關(guān)于針對如何撰寫工作總結(jié)

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如何撰寫工作總結(jié)

為了寫好半年工作總結(jié)，避免有些部門、單位把原來的工作總結(jié)找出來，把時間、數(shù)字、所完成工作等情況加以更新，就成了新的總結(jié)，讀后讓人乏味�，F(xiàn)就如何寫好半年工作總結(jié)，能總結(jié)出亮點，吸引讀者眼球，讓集團領(lǐng)導(dǎo)更好地了解各單位（部門）工作開展的真實情況，現(xiàn)就撰寫工作總結(jié)的基本常識作簡要介紹。

一、要掌握總結(jié)這種文體的寫作要求

總結(jié)是企業(yè)對一定階段內(nèi)的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析研究，從中尋找出具體的經(jīng)驗做法和存在的問題，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點產(chǎn)生的原因，以利于調(diào)整集團和所屬單位的工作思路及下一步工作目標(biāo)。

一是總結(jié)的內(nèi)容上只能寫過去。就是對已經(jīng)做過的半年工作，進行

全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認識，自

我肯定、自我表揚，自我批評、自我提高。因此，一般以第一人稱

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（我或我們）出現(xiàn)。

三是總結(jié)的目的是肯定成績、找準(zhǔn)問題、明確方向。就是通過寫昨天，

看今天，指導(dǎo)明天�？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作，如果只是把總結(jié)當(dāng)成記“流水賬”，就達不到預(yù)期的效果。

四是寫作體裁上應(yīng)是議論文�？偨Y(jié)不只是對情況與事實做概略性的

綜合歸納，而是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。

五是總結(jié)的主要作用是向內(nèi)部報告情況、向外部介紹經(jīng)驗。向群眾做總

結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向集團匯報工作，是讓集團領(lǐng)導(dǎo)全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

二、要注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下步工作

撰寫工作總結(jié)的目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)做好下一步工作。要注意以下四個方面的問題：

一是精巧構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好工作總結(jié)

的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我們認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很實際，把經(jīng)驗部分寫的很充實，把措施部分寫得很有力。

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二是豐富資料。寫好一個單位、部門的總結(jié)，必須充分占有和掌

握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在半年內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施，有什么成效和經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議、各級的評價等。四是要洞悉當(dāng)前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點和敏感問題等。

三是搞好結(jié)合。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于結(jié)合得

怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗，這是寫好工作總結(jié)的基本功。初寫總結(jié)的同志，往往容易犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點加事例的簡單堆砌的毛病。相反，那些質(zhì)量高的工作總結(jié)，都是觀點和材料結(jié)合得比較好。如，有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點。不管采用那一種結(jié)合方法，都要防止和避免把兩者結(jié)合片面寫成了觀點加事例。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出規(guī)律性的結(jié)論和認識，反映出事物的本質(zhì)。

四是層次分明。撰寫工作總結(jié)時要注意做到結(jié)構(gòu)合理，層次分明，

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事實清楚，表述得當(dāng)。一要突出輕重主次，把重點的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項工作中，總有一項或幾項是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當(dāng)然的，這樣也便于把主要的工作業(yè)績展現(xiàn)出來。如，集團上半年工作的重點是切實搞好“同科匯豐國際”項目建設(shè)和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結(jié)的前面來寫，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因果關(guān)系排列，前面寫怎么做的、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對現(xiàn)場的安全教育、安全質(zhì)量管理、工程進度等方面采取了一系列措施，接著就應(yīng)該把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。

三、撰寫工作總結(jié)必須處理好幾個關(guān)系

工作總結(jié)雖然經(jīng)常寫，但由于許多同志沒有掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，沒有進行深入細致的理論思考，不能總結(jié)出具有特色、獨創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結(jié)果是面面俱到，主旨不明，總結(jié)寫成了大事記；有的總結(jié)形式呆板，“年年歲歲花相似”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結(jié)的質(zhì)量和效果。產(chǎn)生上述問題的主要原因是沒有掌握總結(jié)的寫作技巧，沒有對工作進行全面深入的分析，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度。撰寫工作總結(jié)時尤其要處理好“點”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關(guān)系。

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一是“點”與“面”的關(guān)系�！包c”即重點，需要展開寫、著重寫的

內(nèi)容；“面”即非重點，但需要兼顧寫到的內(nèi)容。只顧點而不兼顧面，就會缺乏全面性；只顧面而不顧點，就會顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結(jié)應(yīng)切忌不分主次、不講輕重、事無巨細、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內(nèi)容展開寫，一般化的內(nèi)容點到即止。重點要把工作中的基本經(jīng)驗、主要做法，貫徹上級方針政策的成功之處，指導(dǎo)工作開展的經(jīng)驗總結(jié)提煉出來。這樣才能既突出重點，又兼顧全面；既節(jié)省篇幅，又保證質(zhì)量。

二是“定量”與“定性”的關(guān)系�！傲俊奔磾�(shù)據(jù)，反映工作成效當(dāng)然

離不開數(shù)據(jù)，尤其是經(jīng)濟工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來說話，沒有數(shù)據(jù)，就會顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏說服力，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫，否則就會變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、準(zhǔn)確地說明問題。所以，一定要恰如其分，要與定量分析相一致。

三是“新穎”與“陳舊”的關(guān)系。一些常唱不衰的經(jīng)典歌曲，常常

有優(yōu)美的歌詞和動聽的旋律；一篇好文章，也往往有幾個獨到的新觀點或新亮點。從某種意義上來說，一篇文章的價值在很大程度上是體現(xiàn)在它的新意上。否則，就沒有寫的必要和看的必要�！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，就是說從不同的立足點、不同的觀察點，可以看出廬山不同的氣勢和雄姿�！八�光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，說的是時機不同�？偨Y(jié)要寫出新意，必須克服懶惰思想，

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“新一年，舊一年，改頭換面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影響，力爭出新品、出精品。所以工作總結(jié)能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能用鮮活的手法來反映特色。如果我們在表現(xiàn)手法上找準(zhǔn)特色，總結(jié)的效果就會令人耳目一新。具體講，可在總結(jié)的題目及小標(biāo)題上找特色，有特色的工作詳寫，無特色的工作略寫，這樣可以使經(jīng)驗更集中、更帶有啟發(fā)性。

四是“措施”與“效果”的關(guān)系。我們在寫工作總結(jié)時要注意把采

取的措施與成效吻合起來，銜接好。

總之，在撰寫工作總結(jié)時，我們要特別注意突出重點，安排好細節(jié)，語言上力求形象、生動。這樣的總結(jié)才能使人讀起來朗朗上口，看起來賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。

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擴展閱讀：關(guān)于如何撰寫業(yè)務(wù)工作總結(jié)的探討

關(guān)于如何撰寫業(yè)務(wù)工作總結(jié)的探討

（個人體會，不作申報依據(jù)）

申報高級會計師的人員需要根據(jù)浙江省財政廳浙財會字［201*］32號通知規(guī)定撰寫“個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)”。對撰寫的要求，《申報高級會計師填報材料說明及要求》作了具體說明：“業(yè)務(wù)工作總結(jié)，主要總結(jié)擔(dān)任會計師職務(wù)以來或取得會計師資格以來的主要工作經(jīng)歷和業(yè)績，要能體現(xiàn)或反映具有高師水平和能力的工作業(yè)績或撰寫的專業(yè)論文，不要把擔(dān)任會計師職務(wù)以前的工作或不能反映高師水平的工作都寫上，以方便評委抓住重點，一目了然。業(yè)務(wù)工作總結(jié)的字數(shù)一般控制在3千~5千字，并采用打印稿�！�

應(yīng)該說，按照文件精神撰寫業(yè)務(wù)工作總結(jié)（以下簡稱“總結(jié)”）已無多大困難的了，但不少申報人在具體撰寫時，往往又有難以落筆之感。筆者在對一些資料的接觸和進行梳理的基礎(chǔ)上，對如何撰寫個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)談一點體會。

一、總結(jié)的總體框架

對總結(jié)的總體框架，多數(shù)人采用三段式，即：

1.基本情況；2.工作業(yè)績；3.申報理由。

也有人在這三段前面再加上一個名片式簡介，構(gòu)成（１＋３）的格式：

簡介。1.基本情況；2.工作業(yè)績；3.申報理由。

這種１＋3格式的優(yōu)點在于增加的字數(shù)雖不多，但能使看材料的人從一開始就對申報人處于何種檔次有一個大體的了解，對下一步看材料時應(yīng)重點關(guān)注哪些問題心中大致有個數(shù)。

名片式的簡介可以寫成：

張某某，女，1963年生，會計師，大專畢業(yè)，某某公司財務(wù)科長。

或，

李某某，男，1959年生，會計師，稅務(wù)師，本科，某某市財政局副局長。

二、基本情況

基本情況可分為三個部分，即：工作經(jīng)歷、任職、主要培訓(xùn)情況；學(xué)歷、職稱、社會兼職；單位概況。

現(xiàn)分述如下：

（一）工作經(jīng)歷、任職、主要培訓(xùn)情況

工作經(jīng)歷和任職（應(yīng)與填表要求“從初中學(xué)歷開始”有所不同）掌握“遠簡、近細”，即時間較遠的可一帶而過，象簡歷表一樣，何年何月在何地任何職；對擔(dān)任會計師職務(wù)或取得會計師資格以來的工作經(jīng)歷和任職應(yīng)寫得較為詳細，尤其是對現(xiàn)職，應(yīng)寫明某年某月某日起至今任：單位全稱，職務(wù)全稱，如為副職還應(yīng)寫明分管工作內(nèi)容。

關(guān)于培訓(xùn)（應(yīng)與填表要求“不論培訓(xùn)、進修時間長短”有所不同），要注意選寫規(guī)格上檔次的培訓(xùn)情況，切不要將一般性的、每個會計人員都要參加的，如學(xué)習(xí)“兩則兩制”，學(xué)習(xí)會計法，參加會計后續(xù)教育等內(nèi)容都寫上去。

（二）學(xué)歷、職稱、社會兼職學(xué)歷要寫財經(jīng)類中專及以上的，按時間先后，依次寫明何年、何月、何學(xué)校、何種專業(yè)中專、大專、本科畢業(yè)或肄業(yè)。如為在讀本科，應(yīng)寫明在何學(xué)校在讀何專業(yè)已幾年，特別應(yīng)注意把本人的最高學(xué)歷寫清楚。對獲取的學(xué)位，也要一一寫清楚。申報人的學(xué)歷是評高師的重要條件，寫清楚了會有利于評委作出初步判斷。取得注冊會計師或注冊資產(chǎn)評估師考試全科合格的也應(yīng)寫明。

職稱主要寫中級職稱。寫明何年、何月通過評審或通過考試取得何種中級職稱。中級職稱的聘任也要詳細寫明聘任年月、聘任單位等情況。如一人兼有不同種類的中級職稱，如會計師兼有稅務(wù)師、經(jīng)濟師等，也應(yīng)一一寫明兼有情況。

關(guān)于社會兼職，應(yīng)選寫和財會有關(guān)的兼職，如為哪一級會計學(xué)會會員或在其中兼任的職務(wù)。與財會無直接關(guān)系的社會兼職，如工、青、團、婦等就沒有必要都寫進去。當(dāng)然如擔(dān)任人大代表、政協(xié)委員等也可作簡要說明。

(三)單位概況

申報人所在單位如為企業(yè)，則應(yīng)寫明企業(yè)名稱、規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)年主要指標(biāo)等。如，某某電子集團公司，1998年成立，201*年組建為集團公司。公司總資產(chǎn)2億元，主業(yè)電子產(chǎn)品，年銷售3億元，年均創(chuàng)利稅3千萬元，公司擁有控股子公司5家，分公司4家等。

如為機關(guān)、事業(yè)單位的負責(zé)人，應(yīng)寫明單位名稱、單位級別、所轄工作范圍、主要業(yè)務(wù)或工作指標(biāo)等；如為單位某科室負責(zé)人，在簡要寫明所在單位概況后，還應(yīng)著重寫明所負責(zé)的工作范圍內(nèi)的有關(guān)情況；任副職的則應(yīng)寫明所分管的工作范圍和工作量等�？偟氖悄苁归喛床牧险吡私庠撋陥笕怂�負責(zé)的工作職責(zé)范圍，這也可從一個側(cè)面了解其專業(yè)技術(shù)水平和工作能力。

以上各項內(nèi)容的撰寫，可以是列表式，也可以是文章式，總的是要使閱讀者便于通過閱讀，較容易地熟悉申報人的情況。

三、工作業(yè)績

（一）工作業(yè)績部分的不同撰寫方法

工作業(yè)績部分是整個總結(jié)的核心部分�，F(xiàn)在有兩種不同的寫法，分別介紹如下，供申報人在撰寫時參考選用。

一為分列式，即按照評審條件中的第八條、第九條、第十條以及這三條中所列的“款”，一款一款地對照寫；

一為序時式，即按所寫內(nèi)容的發(fā)生先后，從遠到近，擇數(shù)條要點作較為詳細的總結(jié)。

這兩種不同的寫法各有優(yōu)缺點：

第一種寫法有利于將材料和評審條件一一對照，并通過對照對申報人是否附合評審要求，有一個初步印象，再進一步有的放矢地閱讀其他內(nèi)容。其缺點是撰寫者為了說明自已已經(jīng)附合某一條某一款，就要想法找材料去湊合，看條款做文章，以致有時會將一個完整的內(nèi)容分成好幾塊，既要用這一內(nèi)容去證明自已的專業(yè)技術(shù)水平，又要用同一內(nèi)容去證明自已的工作能力，還要用這一內(nèi)容來說明自已的工作業(yè)績與成果，這使得先后在幾個地方出現(xiàn)同一內(nèi)容，讓人有重復(fù)之感。

第二種寫法的優(yōu)點是能將一件有價值的工作內(nèi)容完完整整地寫清楚，而且借此可以表明自已所擁有的專業(yè)技術(shù)水平、工作能力和業(yè)績與成果。如，某財務(wù)科長參與了一件以自已為主要代表的，標(biāo)的為1億元以上人民幣的對外融資談判并取得成功，他在材料中能將這一工作的主要內(nèi)容和自已所起的作用寫清楚，這就充分證明了他所具有的專業(yè)技術(shù)水平、工作能力和所取得的業(yè)績與成果，無須將這一內(nèi)容硬性拆成三塊去分別證明。用這一方式的不足之處在于閱讀材料者在看完之后，還要再經(jīng)過仔細思考材料中有哪些內(nèi)容是附合評審條件中的什么條款，而在這里又往往有可能摻入閱讀者的主觀因素。

（二）考試成績、文章、獲獎、兼課

考試成績及格或合格是申報高師的前提條件，按規(guī)定要求發(fā)表學(xué)術(shù)論文和兼職上課等都是破格申報條件和評審中的重要內(nèi)容。因此，

１．申報人按第一種格式撰寫時，應(yīng)在“專業(yè)技術(shù)水平”中，一要寫明這次考試成績，因為這在一定程度上能夠說明申報者已達到的經(jīng)濟、財會理論水平和對相關(guān)專業(yè)知識的熟悉程度；二要寫明在什么時候、在什么報刊、雜志上發(fā)表了什么財會文章，這也包括在一定規(guī)格的學(xué)術(shù)研討會上宣讀并已編入論文集的論文（按破格申報條件第三、四款要求），應(yīng)選擇三至五篇有代表性的學(xué)術(shù)論文，加以簡要的闡述，而且一定要寫明新觀點、擺出新論據(jù)，切忌將大家早已熟悉的和十分常見的觀點大加分析，對有價值的調(diào)查報告，雖未發(fā)表但也可在工作總結(jié)中作介紹；三要寫明兼職上課的受聘學(xué)校、上課時間、課程內(nèi)容、屬中專大專檔次（按破格申報條件第四款要求）等。論文和上課都能從一個側(cè)面反映申報人的專業(yè)技術(shù)水平，因而也是必需撰寫清楚的重要內(nèi)容。

對獲獎情況可以在工作業(yè)績中結(jié)合有關(guān)業(yè)績一起寫，即做了什么工作，得到了什么成績，獲得了什么獎項。對比較重要的單項獎，應(yīng)較為詳細地按破格申報條件第一款要求詳細寫明。應(yīng)注意對與財會無關(guān)的或不重要的，不要一一羅列，因為這與評高師無關(guān)。

如果按第一種方法撰寫，還應(yīng)在工作業(yè)績后面分別單獨列出文章、獲獎（其中獲獎文章應(yīng)按破格申報條件第二款要求）、兼課的清單。這是因為，前面雖然已將這些內(nèi)容分別敘述，但卻分散在各個段落中，難以形成一個整體形象，因而還得要加以梳理，各自按發(fā)表文章、獲得獎項、講授課程的檔次，由高到低列出清單，使閱讀時有一個整體概念。當(dāng)然，對無關(guān)評高師大局的，仍沒有必要一一列入。如個人發(fā)表文章較多，可只列出最主要的幾篇，其余可另列清單，附于總結(jié)之后，以節(jié)篇幅。

２．如果申報人按第二種方法撰寫，則應(yīng)將學(xué)術(shù)論文、獲得獎勵和兼職上課等，各自單獨列條來分別闡述，寫法同上。

（三）分點、分段，通過小標(biāo)題亮出自已的閃光點

寫材料切忌不分點、不分段地一口氣往下“砸”，使閱者辛辛苦苦看完后搞不清這里頭究竟講了多少個問題，其中哪些是和評職稱有關(guān)的，還得幫申報人作一番整理，理出個頭緒來。為避免這一情況，必須在撰寫前先將要寫的內(nèi)容按撰寫業(yè)務(wù)工作總結(jié)的要求作一番整理，不符合要求的內(nèi)容要舍得放棄，只選用有利于評職稱的精華部分,同一類型的內(nèi)容可以適當(dāng)歸類，將同類材料歸在一個點內(nèi)，再從中分成幾個自然段落。在小點前面，應(yīng)加一個簡要的，但能說明本點主要內(nèi)容的鮮明小標(biāo)題，通過小標(biāo)題亮出自已的閃光點，讓閱者從一開始就被吸引住，嘗心悅目，以下的文字只是對標(biāo)題作出證實而已。

如，某財會科長曾先后負責(zé)或執(zhí)筆擬制、修訂有關(guān)的法規(guī)、規(guī)章、制度、操作規(guī)程等。這其中可以稱得上對實際工作具有重要指導(dǎo)意義，并在運用中效果顯著的有三項，尤以制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度在實施后效果最為明顯。如果這一內(nèi)容屬第2點，則應(yīng)寫：“2.擬訂會計內(nèi)控等制度，扭轉(zhuǎn)管理混亂局面”的小標(biāo)題，在著重寫清這一制度的制訂原因、組織實施和實際成效后，對其余次要的幾次制度的制訂，可以附帶講一講，切忌不分主次地全部詳細描述，造成喧賓奪主之感；或“3.先后三次參加地市組織的重大經(jīng)濟問題檢查，受市財政局立功嘉獎”；或“4.發(fā)表財會論文12篇，獲全國二等獎1篇，省級一等獎2篇，三等獎4篇”等�？偟氖且�讓人一目了然，無需閱者再費神去沙里淘金。對適當(dāng)在分點時加以醒目的小標(biāo)題，不應(yīng)等同于“戴帽”看待。

四、申報理由

在材料后面寫上申報理由是十分必要的，這可使人在閱讀完材料之后有一個總的看法，再對照文件規(guī)定，已可以對該申報人是否附合申報條件，以及是否能夠評上高師有一個初步概念。

申報理由宜寫得簡明扼要，首先應(yīng)寫明已取得多少考試成績，并通過何級英語考試，何種計算機等級考試、取得什么資格等。如果是正常申報的，應(yīng)寫明附合《浙江省高級會計師資格評價條件（試行）》第二章基本條件第五條第幾項規(guī)定；如果是破格申報的，則應(yīng)列明符合第六條破格條件第幾項、第幾項或第幾項第幾款等，已具備七項條件中的3項以上，可以破格申報高級會計師。

由于有關(guān)怎樣撰寫高級會計師的業(yè)務(wù)工作總結(jié)問題，早在一些雜志上刊有文章，本文主要從具體接觸多份材料后有所感觸出發(fā)，對撰寫的形式作一探討，僅供申報人員在寫材料時參考之用，如果與文件有抵觸或今后文件有新規(guī)定的，應(yīng)以文件或新規(guī)定為準(zhǔn)。

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