201*年藥劑科工作情況總結(供參考)

201*年藥劑科工作情況總結（供參考）

201*年藥劑科在醫(yī)院院務會的正確領導和各科室的大力支持下，在縣衛(wèi)生

局藥品采購辦公室的指導下，依據國家、地方的相關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院藥劑工作的重點和要求，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實，團結協(xié)作，開拓創(chuàng)新，克服了科室人員少、任務重等諸多不利因素圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將201*年度藥劑工作情況總結如下：一、行政管理方面：

（一）認真執(zhí)行藥劑科工作制度與履行藥事委員會職責，加強理論知識學習。新一輪醫(yī)改政策，出臺了藥事管理法規(guī)，如：《醫(yī)療機構藥事管理法規(guī)》，《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》，等，藥劑科及時關注新政策并按照年初制定計劃，及時進行培訓，通過法律法規(guī)和理論知識學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感，在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，工作中還肩負著向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

1、認真執(zhí)行新醫(yī)改下我縣的各項政策，積極配合武山縣衛(wèi)生局藥品采購辦公室的各項工作，上報藥品采購計劃，嚴格按照采購辦審批計劃進行入庫。

2、根據今年衛(wèi)生部對抗菌藥物分級分類管理使用辦法對我院的抗菌藥物進行了分類，為進一步規(guī)范我院抗菌藥物的合理應用做出了積極努力。

3、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，核對藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，根據新的麻醉藥品管理辦法制定并完善了我院麻醉藥品管理制度，使得特殊藥品的管理進一步規(guī)范化。5、配合我院his系統(tǒng)升級，完善了我院201*年藥典目錄；

6、上報藥劑科月報及藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。

7、組織修訂了藥劑科管理制度、并全面落實到位，進一步規(guī)范了我科的藥事管理

8、組織藥事委員會成員審核我科擬購入藥品的合理性，分析我科藥品使用情況，修訂了我院201*年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。9、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

10、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄、有分析、有措施。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。

1、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換，使得藥品流動有序運轉。

2、為了保障臨床用藥，及時向衛(wèi)生局藥品采購辦上報藥品采購計劃，并認真做好入庫驗收記錄，每月向衛(wèi)生局藥品采購辦上報核對。

3、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋，為臨床藥品使用提供質量依據。二、政治思想方面

加強政治學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習十八大精神，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據武山縣衛(wèi)生局黨委關于全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展行業(yè)作風建設年活動的通知，我院制定并成立了實施方案及領導小組，結合我院工作計劃及本科室實際情況也制定出相應的學習計劃，加強科室行業(yè)作風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高工作質量和工作效率，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步樹立職工忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，在行政效能和單位紀律作風專項整治工作活動中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑服務工作。三、業(yè)務方面：1、隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長.2、在醫(yī)院領導的支持下，我院各科室開展了特色診療及�？茖２〗ㄔO，為了配合科室工作全年共出入庫蓮蛭膠囊等院內制藥86217.6元。院內制劑的發(fā)掘整理既有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也拓寬了醫(yī)院的服務范圍，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新的經濟增長點。四、臨床服務方面：

1、藥房窗口服務是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的精神面貌和文明素質是重中之重，通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便，保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。

2、認真學習了處方點評制度和藥物咨詢制度。全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心的臨床藥學服務。加強醫(yī)院抗菌藥物使用監(jiān)測工作，協(xié)助公衛(wèi)科每月進行四個排隊統(tǒng)計分析。

3、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。我科根據醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告。

4、我科鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，積極認真的參加我院組織的各種講課，做好藥劑人員繼續(xù)教育工作，強化藥學技術人員的培訓，組織藥劑人員參加藥品監(jiān)督管理局舉辦的培訓學習并進行考試考核。使科室成員能夠更好的學習與交流，提高了科室內部的學習氛圍。

在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高，服務態(tài)度還有待進一步改善，特別是與患者溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。

五、針對不足，展望來年，確定今后我科工作重點：

一、臨床用藥指導，增強臨床干預力度，進一步落實藥師查房制度及處方點評制度。

二、發(fā)展中藥制劑：我院為中醫(yī)醫(yī)院，依托我院眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好、安全性高的中藥院內制劑。通過整理驗方、協(xié)定處方等途經，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑。使中藥的簡便廉驗的特色能充分發(fā)揮，滿足患者需求，提高我院的知名度。三、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式。

四、積極開展科研工作，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床。

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201*年藥劑科工作總結

201*年，我藥劑科在黨的“十八大”精神指引下，在醫(yī)院各級領導的關懷和各科室的支持幫助下，進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三提升”活動的深遠意義。以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動為理論指導，著力改善“兩個環(huán)境”，不斷增強科室的團結力和凝聚力。并將以飽滿的熱情和堅定的信念去迎接新一年的到來。在此，將藥劑科本年度內的工作匯報如下：

一、業(yè)務工作方面：1、藥品供應及銷售

201*年，藥劑科在嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網上集中招標采購》若干規(guī)定的前提下，遵照市物價局相關政策法規(guī)，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局以及醫(yī)院藥事委員會的監(jiān)督管理下，采購供應的臨床藥品比去年同期增長了304萬元，增長比率約為28%。藥品銷售比去年同期增長了217萬元，增長比率約為23%。

2、抗菌藥物的合理應用

以區(qū)藥監(jiān)部門下發(fā)的《抗菌藥臨床應用專項整治工作》文件精神為指導，我科積極配合醫(yī)務科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與全院抗菌藥物的監(jiān)測與合理使用工作，為廣大患者安全、合理、經濟、有效用藥提供了堅實有力的保障。

3、毒膠囊事件

今年4月，毒膠囊事件爆發(fā)，在全社會引起巨大反響。在那個時刻，我們全體藥劑人員連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點，短短幾天內就將全院300多種膠囊劑品種全部清點封查并返廠檢測。體現(xiàn)出藥劑工作者的高度政治素養(yǎng)和醫(yī)德修養(yǎng)。

4、含麻黃堿類復方制劑的監(jiān)督使用

我科積極響應市區(qū)藥監(jiān)部門《關于加強含麻黃堿類復方制劑管理的通知》精神，對院內所有含麻黃堿類復方制劑品種進行了篩選，并嚴格按照《通知》要求進行專人管理、專冊登記。

5、藥品降價

我科以省物價局《關于調整免疫、抗腫瘤和血液系統(tǒng)類藥品價格及有關問題的通知》為指導，對全院涉及到降價的藥品全部返回醫(yī)藥

公司進行價格調整，既保障了臨床患者用藥的經濟性，又為醫(yī)院避免了損失。

二、科室管理方面：

1、繼續(xù)完善藥劑科各項藥事管理制度。

我們以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動為指導，強化自身醫(yī)德修養(yǎng)。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)并遵守《醫(yī)療機構藥品集中招標采購管理辦法》等文件精神。在此基礎上，不斷更新完善藥劑科制度，并將其轉化為量化考核指標。促進了各項藥事工作的制度化、規(guī)范化，不斷提升臨床科室及患者對本科工作的滿意度。

2、積極與臨床科室溝通協(xié)調。

201*年，我們積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《臨床用藥申請表》，以便及時掌握各臨床科室藥品需求，并在藥事委員會監(jiān)督指導下，我們積極聯(lián)系貨源，確保臨床使用。這在部分程度上增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。

3、緊抓藥品流通的各個環(huán)節(jié)，確保藥品質量安全。

本年度內，我科通過加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、陳列、調配及使用等各環(huán)節(jié)的管理，保證藥品質量，確保患者用藥安全。通過集中培訓，定期考核等多種方式不斷增強大家的藥品質量安全意識和自我防范意識，提前查找問題，排除隱患。定期進行藥品盤點，認真查對藥品的數(shù)量、效期、性狀等。對于近效期藥品及時進行匯總登記，并向臨床各科室分發(fā)《近效期藥品促銷表》，避免過期浪費。同時在特藥管理方面我們強化毒、麻、精神藥品管理，嚴格履行相關制度，執(zhí)行“五專”管理和“三鐵一器”制度，在特藥的購進、驗收、貯藏及使用的全部環(huán)節(jié)中嚴格把關，防止流入非法渠道。

三、窗口服務方面：

藥房窗口服務是藥劑科對內溝通臨床科室，對外展現(xiàn)醫(yī)院形象的一個重要組成部分。我們結合醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三提升”以及著力改善“兩個環(huán)境”等文件精神，不斷加強科室成員的素質培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為社會、為醫(yī)院、為患者服務的能力；強化優(yōu)質服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，努力使窗口服務成為藥

劑科工作的一大亮點。

四、集體活動方面：1、業(yè)務學習和繼續(xù)教育。

業(yè)務能力和水平的持續(xù)提升是藥劑科進一步提高藥劑工作人員服務質量、提升醫(yī)院窗口形象、創(chuàng)建科室服務品牌的關鍵。我科通過積極參與院內組織的國家一類學分學習考核、科內集中學習以及自學的方式進行業(yè)務學習活動。不斷提升我院全體藥劑工作人員的業(yè)務技能和服務水平。

2、積極參與各項集體活動。

全科職工在努力完成各項日常工作的同時，積極參加醫(yī)院組織的各種活動，并均取得了可喜的成績。在今年的迎新春聯(lián)歡會上榮獲曲藝類節(jié)目二等獎，在全院“慶七一”演講比賽上榮獲二等獎。此外，我科還積極參與區(qū)衛(wèi)生局以及醫(yī)院黨、團組織發(fā)起的各項活動，充分反映出我科成員良好的精神風貌。

綜上所述，藥劑科在201*年在各方面都取得了一定的成績，但也有許多做得不盡完善之處。未來的工作中，藥劑科將把工作重點放在以下幾點：

1、繼續(xù)加強科室成員的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，規(guī)范藥事管理制度和規(guī)定，遏制不正之風；

2、繼續(xù)改善窗口服務，優(yōu)化服務流程，不斷提高藥事服務水平；3、繼續(xù)努力消除藥品供應環(huán)節(jié)中的客觀因素，確保臨床用藥；4、進一步強化安全意識，消除不良隱患，杜絕安全事故的發(fā)生；面臨即將到來的201*年，我們將再接再厲，迎難而上。不斷提升思想意識和業(yè)務能力，以全新的姿態(tài)和面貌去迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。希望各級領導能給予更多的指導和關懷，也希望各科室一如既往地給予更多的理解和支持。在此，我們致以最真誠的感謝！

宣化區(qū)醫(yī)院藥劑科

201*-11-20

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