201*年保衛(wèi)部工作總結

201*年保衛(wèi)部工作總結

二00九年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領導的正確領導下，在市、

縣有關部門的行業(yè)指導下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經營秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理。具體做了以下幾個方面的工作。一、健全組織機構

搞好安全工作，必須要有健全的組織機構。年初，我店成立了以駐店總經理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會和綜合治理委員會。由各部門經理擔任成員，下設治安組、消防組、安全生產組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責，加強管理，有效保障了酒店經營秩序，保護酒店客人和員工的生命財產安全。

另外，酒店安委會與各部門和各經營場所簽定了消防安全責任狀，明確了各部門經理為消防安全責任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責”的原則，做到了層層落實，責任到人。二、加強安全管理

酒店領導對安全工作非常重視，我部安全工作也從未松懈。經常要求各員工要警鐘長鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，我們強調一個“防”字，每班都有巡樓檢查，每周進行一次消防器材例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深入、全面、不留死角，發(fā)現安全隱患及時進行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意，造成油鍋過熱起火，我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現以后用滅火器撲滅明火，由此在我部檢查酒店各樓層對滅火器的配置進行調整，并實行對各經營場所和酒店各廚房進行清場檢查制度，提醒各位員工和各經營場所以防類似事故發(fā)生。

在消防設施方面，我部每日檢查，對消防疏散標志，消防應急燈，防火門、噴淋、消防栓、風機和卷簾門進行檢查，特制定停電預案與工程攜手針對停電時對消防應急燈、安全疏散標志發(fā)現損壞及時進行更換或維修，今年以來，對38扇卷簾門、21扇排煙機進行實地檢測做到對號入位，逐一編號從新調整，確保卷簾門與排煙機的正常使用。對運行中出現的故障配合施工單位及時維保，解決了設備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺帳，確保設備正常報警及時。

在安全保衛(wèi)方面，我們實行“預防為主，提高警惕，治理從嚴，內緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名保安員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況，簽字為實，提高巡樓的質量，預防不法分子的作案行為。

在隊伍管理方面，我們實行人性化的治理，堅持以人為本，從嚴治隊。果斷制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現象出現。對于表現突出者，我們申報優(yōu)秀員工表揚，視情況給予獎勵。今年XXX拾金不昧交還失主，受到了酒店表揚和獎勵；今年XXX發(fā)現有火情英勇義無反顧的救火，確保了的財產安全，受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多，舉不勝舉。而那些工作不力、表現不佳、責任心不強的采取批評教育為主，嚴重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事，我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等，這些都是力求使我們部門加強責任心，安全意識，提高服務質量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素質、嚴要求、精業(yè)務的保安隊伍�，F在保衛(wèi)部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和服務質量有了明顯的提高。

全年有會議接待和重大活動接待共一百多次，其中重大接待共17次包括對中央政治局常委賈慶林、全國政協副主席鄭萬通、國家最高人民法院院長王勝俊等，做好每次接待的預案，調整員工班次，周密部署，較好的完成各接待保安任務。

今年防汛期間，我們提前做好了準備漓江洪水陽朔段水位達到111.12m，酒店沿江路面被洪水淹沒，酒店抗洪搶險指揮部及時組織抗洪搶險突擊隊與洪水抗爭，保衛(wèi)部有15人參加突擊隊，當天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊扛運沙袋轉移物質等戰(zhàn)斗，把洪水擋在地下停車場砌沙袋墻外，使地下停車場未進大水，沒有任何損失。

7月22日保衛(wèi)部進行了一次崗位技能競賽，監(jiān)控中心競賽內容三項：（1）、煙感報警處置；（2）、防火卷簾門的啟動和復位；（3）、追蹤監(jiān)控目標；5人參賽2人獲獎。

消防競賽內容為三項：（1）、穿著消防服裝（規(guī)范、記時）；（2）、展開水帶連接消火栓、水槍（規(guī)范、記時）；（3）滅火實踐（記時、規(guī)范）8人參賽3人獲獎。三、加大培訓力度

今年本部共計對新員工進行消防安全知識培訓144人/次，我部對新員工進行消防安全知識的培訓，使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備，也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學習消防演習，讓我們獲益匪淺，經過總結酒店于4月28日進行了一次消防疏散滅火的實操演習，提高員工的滅火實踐操作技能并進一步了解消防安全知識，使他們牢固樹立安全防范意識，。對于本部門員工的培訓也在緊張進行，每月都會以各崗位職責為中心進行培訓，培訓人員由主管牽頭，都計劃定時定點的培訓，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客人服務時規(guī)范化，標準化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識專刊，可使員工們學習和把握一些消防安全小常識和技巧。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。存在不足之處；

1、對保安的培訓力度還不夠，部門各項制度還不健全沒有把工作做到更細。

2、個別隊員責任心不強，對待工作態(tài)度不夠端正。3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活，缺少方式方法。

4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識，不能夠主動的創(chuàng)造性的去開展工作。5、停車場的停車秩序還不夠規(guī)范，隊員的指揮手勢未能全達到要求。

6、對酒店出入的物品檢查不夠嚴格，檢查放行條不仔細。7、內部的管理及考核力度不夠，分工不夠明確。

8、禮節(jié)禮貌不到位，服務技能規(guī)范不夠，人員素質有待提高。9、對防火宣傳意識不夠，沒有引起酒店全體員工的足夠重視，出現廚師工作時離崗引起火災。

10、全年出現偷盜案件共9起，男更衣室衣柜被盜6起，破案0起；宿舍被盜2起，破案1起并把行竊員工開除；酒店內被盜1起；破案1起，在各出入口我們嚴格把守，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進入酒店，三是防止外來人員進店蔸售。新的一年，保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保衛(wèi)部的新形象，201*年的總體工作思路如下：

1、繼續(xù)以“預防為主，防消結合”為方針，與各部門簽訂201*年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子，人人心里有安全，確保酒店全年安全工作扎實到位。

2、完善各項規(guī)章制度，加大保安員的培訓考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。

3、制定、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。

4、加大整個酒店重點部位的巡查力度，發(fā)現問題及時解決，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。

5、提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。

6、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保酒店車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

7、嚴格檢查出入酒店的物品，做到“松進嚴出”認真核對放行條，對有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。

8、進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。

9、開展經常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。

10、響應酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項工作中去，回顧了走過的201*，展望充滿希望的201*，我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁，準備在新的一年里做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢，這就務必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹慎，戒驕戒躁。務必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完善，一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細致，扎實，我們保衛(wèi)部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店評定星級的中心工作，以腳踏實地、雷厲風行的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。

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201*年保衛(wèi)處黨支部工作總結

一年來，保衛(wèi)處黨支部在學院黨委的正確領導下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊緊抓住學院安全穩(wěn)定這個中心，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促安全，增強了黨支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。全體黨員解放思想、實事求是、團結奮斗、開拓進取、改進作風、重實情、講實話、辦實事、求實效，認真做好每一項工作，認真開展各項活動，取得了一定的成績，現總結如下。

一、認真開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”

按照學院黨委的部署，保衛(wèi)處黨支部認真開展了“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”�；顒又�，全體黨員積極開展批評與自我批評，找出自身在思想觀念、能力素質、黨性、黨風、黨紀和工作作風方面不適應、不符合科學發(fā)展觀要求的主要問題，進行了深入剖析，提出了整改措施。

為使活動更好地開展，黨支部組織全體黨員到山東大學進行學習調研，對安全保衛(wèi)工作中熱點、難點問題以及加強彼此合作交流等方面進行了深入的探討。

學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，把保衛(wèi)處的工作推向了一個新的階段。

二、以黨建為中心協調發(fā)展各項工作

黨支部十分注重發(fā)揮黨支部的核心作用，充分發(fā)揮全體黨員的模范作用，充分發(fā)揮保衛(wèi)處及校衛(wèi)隊安全防范主干力量的帶頭作用，

增強保衛(wèi)專職人員的業(yè)務能力。年初制定工作計劃時，我們就堅持黨建工作與安全保衛(wèi)工作目標一起定，工作一起抓。

注重加強安全教育，協助學生管理部門，在師生中廣泛深入地開展了消防、人身財產、交通安全教育，舉辦專場安全教育課10余次；認真的開展了“安全工作責任落實年”、“安全宣傳月”、“安全宣傳周”、“11.9消防日”、“平安校園”長效機制建設活動等專項安全教育活動；懸掛宣傳橫幅30余條；展示了消防、治安、交通安全資料圖版30余塊。根據校園治安狀況，為防患于未然，敲響安全防范的警鐘，在公共場所制作、放置安全警示牌20塊，張貼各種安全警示標志100余處；完成校園突發(fā)事件聯動機制演練兩次；新生報到期間，下發(fā)了以人身、財產、交通、消防安全為主要內容的新生公開信3000余份。通過多渠道、多角度的教育、提示，提高了廣大教職員工的安全意識和自我保護能力。

實行保衛(wèi)處干部分片、分區(qū)管理責任制。值班干部進行全天24小時帶班查崗、查哨，督促檢查校衛(wèi)隊員執(zhí)勤情況。挑選精干的校衛(wèi)隊員對學院重點要害部位晝夜伏擊，對進入校園的可疑人員，進行跟蹤查問，對運出校園的學院物資，進行清查、登記。本年度，校園“110”接、出警68次；破獲校園治安案件9起；調解糾紛9起；追回學生被騙現金840元；幫扶救助學生10人次；幫助公安部門執(zhí)勤7次。

三、加強隊伍建設，內強素質，外樹形象

保衛(wèi)處黨支部十分重視綜合素質的提高。高校保衛(wèi)工作面對的是

有知識、有文化的新一代大學生，首先要講政策、講原則，這就要求保衛(wèi)工作人員必須有較高的政治素質和業(yè)務能力，必須以法辦案，以理服人，以情感人，既要嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，又要熱情服務，樹立良好的校園衛(wèi)士形象，使廣大師生滿意，使違紀、輕微違法人員信服，使犯罪分子震驚害怕。

堅持嚴格要求，使每個工作人員都認識到自己是一名校園安全的護衛(wèi)者，必須有奉獻精神，盡職盡責地做好安全保衛(wèi)工作。

堅持每周行政例會，交流、通報工作情況，布置工作任務。黨支部從抓思想教育入手，主動了解每個黨員、職工的思想、工作、家庭、生活情況，經常交心、談心，使全體黨員心往一處想，勁往一處使，積極努力做好工作，整個保衛(wèi)處就像一個大家庭，關系十分融洽。

四、開展豐富多彩的組織活動

為增強向心力和凝聚力，黨支部積極開展豐富多彩健康向上的活動。一是組織全體黨員開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀知識競賽活動，通過開展這項活動，全體黨員進一步深刻領會了科學發(fā)展觀的內涵和精神實質。二是積極開展了每月組織黨員做一件好事活動，組織黨員站好一班崗，關心校衛(wèi)隊員談好一次心等，在這些活動中黨員始終站在隊伍的最前列，充分發(fā)揮著黨員的先鋒模范帶頭作用。在全處上下，我們始終強調這樣一個意識，保衛(wèi)工作就是服務，就是為師生辦實事，不讓學院的形象在我這里受到影響，這是全處自覺遵守的工作原則。

五、存在的不足

保衛(wèi)處黨支部工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，本年度工作還存在一定的不足，黨員在進一步加強理論、業(yè)務、法律學習上還需要下功夫；黨支部開展活動形式上還需要創(chuàng)新；黨員經常性理論教育還需要加強。

總之，在黨委的領導下，保衛(wèi)處黨支部在下一步工作中，將不斷總結經驗，扎實工作，在開拓新形勢下做好高校安全保衛(wèi)工作的新思路中，不斷提高整個保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質，使學院的安全保衛(wèi)工作再上一個新的臺階。新的一年里，保衛(wèi)處將戒驕戒躁，為學院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績，為學院的發(fā)展保駕護航。

保衛(wèi)處黨支部二○○九年十二月二十九日

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