漢兒莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)總結(jié)
漢兒莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)
為了認(rèn)真貫徹實(shí)施遷衛(wèi)醫(yī)字發(fā)〔201*〕49號(hào)《遷西縣衛(wèi)生局關(guān)于全市衛(wèi)生系統(tǒng)201*年加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》,為切實(shí)搞好我院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),我院積極響應(yīng)縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的號(hào)召,按照文件精神要求,認(rèn)真組織與部署,現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)冀繼醫(yī)教委辦字發(fā)〔201*〕2號(hào)文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)辦公室《關(guān)于推薦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)培訓(xùn)課件的通知》文件精神,按照文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,于9月10日制定了《遷西縣漢兒莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》,并以書面文件印發(fā)下發(fā)全院科室。
二、結(jié)合我院實(shí)際情況,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及醫(yī)院督導(dǎo)檢查組:組長(zhǎng):薛力華副組長(zhǎng):王春雙
成員:張福春屈海云任海燕蔡國(guó)柱
三、全面啟動(dòng)我院深入開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),召開動(dòng)員大會(huì)。9月15日在院會(huì)議室召開了我院深入開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議由院長(zhǎng)薛力華主持,副院長(zhǎng)王春雙宣讀了關(guān)于深入開展加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的通知并做了動(dòng)員報(bào)告,要求全院職工干部充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、嚴(yán)格組織執(zhí)行。
四、自201*年9月份以來(lái)我院分批次對(duì)全員職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)培訓(xùn)課件的觀看,考勤達(dá)到100%,并要求所有職工認(rèn)真做筆記,學(xué)習(xí)完課件后寫自查報(bào)告。
通過這次培訓(xùn)各科室人員都對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有了一個(gè)更深層的認(rèn)知,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上崗,工作時(shí)間不閑談,不脫崗,不串崗。儀表端莊,服裝整潔,佩戴胸卡。窗口整潔,掛號(hào)快捷、準(zhǔn)確。絕大多數(shù)病人及家屬認(rèn)為我院近幾年服務(wù)改進(jìn)很大,對(duì)我院的信任度增強(qiáng),普遍反映醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致,醫(yī)務(wù)人員工作非常辛苦。我院在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療收費(fèi)、就醫(yī)環(huán)境、病人權(quán)利等方面有了很大提高。根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看,本季度患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)服務(wù)均滿意。
在門診就醫(yī)的患者對(duì)門診的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)流程,尊重病人的權(quán)利與隱私,醫(yī)療服務(wù)的方便性,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各方面都表示滿意。對(duì)工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度均表示滿意。在藥房,工作人員能主動(dòng)
告知病人用藥劑量與方法及各種注意事項(xiàng),所花的醫(yī)藥費(fèi)非常清楚,可以很方便的查詢。在影像科和檢驗(yàn)科,能及時(shí)告知病人注意事項(xiàng),耐心做好各項(xiàng)檢查,預(yù)約的病人工作人員都能耐心交代解釋清楚,及時(shí)的出報(bào)告單,無(wú)丟失現(xiàn)象。
在病房住院的患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,尊重病人的權(quán)利與隱私,住院部病房舒適環(huán)境等各項(xiàng)服務(wù)均滿意;颊呷朐汉螅苁紫鹊玫结t(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院設(shè)施的介紹,醫(yī)護(hù)人員能告知患者此次入院的病因,充分尊重患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán),能告知患者做化驗(yàn)、放射、超聲等各項(xiàng)檢查的目的、檢查意義、檢查費(fèi)用。醫(yī)護(hù)人員每天都能巡視病房,充分滿足患者提出的合理要求,對(duì)病人及家屬做好健康教育,出院的時(shí)候交待好各種院外注意事項(xiàng),做好出院指導(dǎo)。
后勤方面保安、保潔服務(wù)人員整體辦事效率均滿意。對(duì)停車場(chǎng)的管理,防火防盜的管理,緊急情況下保安的應(yīng)急能力,樓層環(huán)境的保潔,洗滌服務(wù)都達(dá)到了滿意。
我院雖得到了廣大患者的好評(píng),但仍存在著許多問題,我院會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取為廣大患者提供一個(gè)更為和諧、更為放心、更為信任的三好醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
遷西縣漢兒莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*.09.
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漢兒莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)自查報(bào)告
按著《遷西縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》的通知精神,我院今年公共衛(wèi)生科逐項(xiàng)認(rèn)真的對(duì)我院今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行自查,自查情況如下:
一、我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、
科室負(fù)責(zé)人任成員的漢兒莊鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,制定項(xiàng)目管理實(shí)施方案和考核實(shí)施方案。責(zé)任到科室,科室分解到人的管理機(jī)制。
二、項(xiàng)目資金安排方面按遷西縣財(cái)政局、衛(wèi)生局下達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的通知精神用于基本公共衛(wèi)生服務(wù)支出。
三、居民知曉率、滿意率方面;通過衛(wèi)生院宣傳欄、健康辦下鄉(xiāng)
體檢,對(duì)慢性病隨機(jī)走訪、使廣大群眾對(duì)健康體檢的認(rèn)識(shí)有了很大的提高,但居民知曉率還有待提高。四、居民健康檔案管理
我院通過門診服務(wù)、入戶調(diào)查、疾病篩查、健康體檢等多種方式,為本鄉(xiāng)居民建立了健康檔案,尤其是兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、老年人等重點(diǎn)人群,全鄉(xiāng)居民建檔率95%。和上級(jí)要求還有很大差距,近期必須加緊完成。五、健康教育工作
定期向全鄉(xiāng)居民發(fā)放健康教育印刷材料。其中中醫(yī)藥內(nèi)容健康教育印刷材料準(zhǔn)備不足,面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)不及時(shí),近期有待改進(jìn)。
六、預(yù)防接種工作
為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗,乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻風(fēng)疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、A群流腦疫苗、A+C群流腦疫苗、甲肝疫苗等,乙肝、卡介、脊灰、百白破、麻疹類疫苗全程合格接種率≥95%。其他一類疫苗全程合格接種率達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。但查漏補(bǔ)種工作還需加強(qiáng)。七、0-6歲兒童健康管理工作
開展新生兒訪視,訪視至少2次,新生兒訪視率≥60%。為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè),開展兒童健康管理,兒童健康管理率達(dá)60%以上。但對(duì)30、36月齡的嬰幼兒的免費(fèi)體檢還不到位。嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評(píng)估健康指導(dǎo)等工作還不到位。八、孕產(chǎn)婦健康管理工作
為我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè),孕期保健服務(wù)次數(shù)不達(dá)標(biāo),對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦分娩產(chǎn)后訪視不及時(shí)。九、老年人健康管理方面
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口每年進(jìn)行1次體格檢查,通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
十高血壓患者健康管理工作
今年我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓患者進(jìn)行1次健康檢查。淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查不到位。對(duì)納入管理的高血壓患者進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪不及時(shí)。十一、重性精神疾病患者管理工作
為患者做一次全面評(píng)估,精神病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表填寫不全。為重性精神疾病患者進(jìn)行健康檢查次數(shù)不夠。十二、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理方面
建立傳染病報(bào)告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度。完整填寫符合要求的門診日志、出入院登記、檢驗(yàn)部門登記、影像部門登記、傳染病登記及傳染病報(bào)告等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,無(wú)漏報(bào)。報(bào)告卡填寫等工作按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范執(zhí)行。十四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)
防保人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品安全信息、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血開展巡訪,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。
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