201*年租賃組工作總結

201*年租賃工作總結（1-10月份）

201*年經(jīng)營采購部租賃組在分管領導的正確指導、部門經(jīng)理的帶領下，進一步明確了工作方向和工作目標，全面推進了201*年的各項工作，回顧201*年1-10月份租賃工作總結主要有以下幾方面：

一、經(jīng)營分析：

1、201*年經(jīng)營采購部實際租賃收入：256.3萬元2、201*年預算租賃收入為：420萬元3、1-10月實際租賃收入為：256.3萬元單位：萬元

1-10月項目實際收入租賃承包經(jīng)營256.3項目

4、201*年租賃工作回顧：

★完成了201*年“春節(jié)”期間臨時招商工作，實現(xiàn)收入2.55萬元�！锿瓿闪司皡^(qū)酒店回廊“商業(yè)街”經(jīng)營項目招商工作，并實現(xiàn)規(guī)范有序經(jīng)營，實現(xiàn)年收入14.4萬元。

★與法門寺博物館簽訂了“博物館南側店鋪委托經(jīng)營管理協(xié)議”并完成了委托經(jīng)營管理的15間門面房租賃招商工作，實現(xiàn)此區(qū)域經(jīng)營項目規(guī)范有序經(jīng)營，并實現(xiàn)年收入47.44萬元。

★完成景區(qū)山門廣場租賃店鋪的租賃合同續(xù)簽工作，實現(xiàn)年收入：27.12萬元，山門廣場租賃店鋪租金收入較去年同期整體上漲58%。

33477%預算收入比率1-10月占預算收入★對景區(qū)租賃經(jīng)營項目從業(yè)人員進行了服務禮儀、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)1生、安全防范意識等相關內(nèi)容加強了培訓，使景區(qū)租賃經(jīng)營項目服務標準、服務質量得到更高的提升。

★完善了觀光游覽車經(jīng)營項目硬件配套設施服務，增設兩間游客候車亭，規(guī)范美化了游客的候車環(huán)境。

★嚴格落實督導201*年“五一”勞動節(jié)期間景區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的配套服務標準及服務質量，實現(xiàn)零投訴。

★配合省旅游局、寶雞市物價局、工商局等相關職能單位對景區(qū)各經(jīng)營項目進行檢查，并針對提出的相關整改事項進行落實檢查，確保景區(qū)經(jīng)營項目各方面工作良好開展。

★完成了201*年“十一”黃金周民俗文化街臨時招商工作，實現(xiàn)收入3萬元，并嚴格落實督導201*年“十一”黃金周期間景區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點服務標準、質量，實現(xiàn)零投訴。

★對景區(qū)經(jīng)營項目租賃商戶針對行業(yè)行為規(guī)范、安全防范意識等方面內(nèi)容對租賃商戶進行了系統(tǒng)的培訓，重點針對游覽觀光車車輛使用規(guī)范、行車安全、操作標準等方面進行重點培訓，以此提高景區(qū)租賃商戶的服務意識和業(yè)務水平。

二、租賃工作存在問題：租賃工作存在問題：

1、租賃管理工作不夠細致到位，對景區(qū)個別租賃經(jīng)營項目日常管理方面沒有抓住細節(jié)。

2、在開發(fā)經(jīng)營項目等工作中創(chuàng)新力度不夠，經(jīng)營理念、細想認識不夠開放。

3、與其他部門在進行工作對接方面銜接不夠準確、導致工作中出現(xiàn)問題。4、對景區(qū)經(jīng)營項目行業(yè)規(guī)范化操作方面管理不夠細致到位。分析及解決：

1、201*年租賃組將嚴格按照各項管理制度及控管流程認真落實各項管理工作：對電瓶車、山門租賃店鋪群、素食餐飲等景區(qū)配套設施服務項目的服務意識、從業(yè)人員儀容儀表、衛(wèi)生環(huán)境、用電、用水安全等標準化、規(guī)范化流程進行全日制監(jiān)督管理，使景區(qū)配套設施服務標準更上一個新的臺階。對祈�；�動經(jīng)營項目除了做好規(guī)范化管理之外，還要認真貫徹落實景區(qū)佛教文化經(jīng)營方針，嚴抓祈�；�動經(jīng)營項目銷售流程，不違背宗教經(jīng)營理念避免游客投訴發(fā)生。

2、不斷加強租賃組整體經(jīng)營工作創(chuàng)新意識、主動發(fā)現(xiàn)工作中的不足。結合法門寺佛教文化景區(qū)的主題不斷學習，積極主動向宣傳策劃部、宗教部門等專業(yè)部門及人士請教學習，充分積累經(jīng)驗，發(fā)掘景區(qū)各方面優(yōu)勢開展經(jīng)營活動，以合理的方式不斷追求公司利潤最大化。

3、進一步加強自身文化修養(yǎng)、提高認識、在以后的工作中將在此方面繼續(xù)加大團隊協(xié)作能力。

4、游覽觀光車經(jīng)營項目個別從業(yè)人員存在違規(guī)操作行為，我部將在后期針對此類問題，加大力度檢查。重點針對游覽觀光車車輛使用規(guī)范、行車安全、操作標準等方面進行重點培訓，以此提高景區(qū)租賃商戶的服務意識和業(yè)務水平。

三、201*年11-12月經(jīng)營工作情況預測

201*年租賃經(jīng)營收入較為穩(wěn)定，經(jīng)營采購部一方面針對景區(qū)佛教文化背景，積極創(chuàng)新、開拓思路開發(fā)適合景區(qū)的租賃經(jīng)營項目；另一方面對景區(qū)現(xiàn)有的租賃經(jīng)營項目加強管理，培訓力度，在環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、服務禮儀等各方面達到景區(qū)標準，提升服務標準及經(jīng)營服務形象。

201*年11-12月經(jīng)營采購部租賃組將對個別合同期滿的經(jīng)營項目進行重新核價，完成合同續(xù)約工作。

預計201*年11月-12月兩個月租賃收入約為50萬元，即全年租賃收入約為306萬元，完成全年租賃預算收入的73%。

四、201*年租賃工作基本方針：201*011年租賃組將繼續(xù)堅持走開拓創(chuàng)新的發(fā)展道路，在工作中要堅持以下方針：

1、對景區(qū)現(xiàn)有經(jīng)營項目加強管理、培訓力度，進一步提升服務標準。2、以引進和開發(fā)新項目為契機，進一步豐富景區(qū)經(jīng)營項目。

3、完善及優(yōu)化景區(qū)長期租賃項目，確立“品牌化、公司化”的經(jīng)營工作方針，以“細致化、標準化”為工作標準，使項目開發(fā)、管理工作更加規(guī)范有序，再上一個新的臺階。

五、201*年租賃經(jīng)營工作總體思路、計劃、目標：201年租賃經(jīng)營工作總體思路、計劃、目標：

1、創(chuàng)新經(jīng)營模式、突出租賃經(jīng)營重點：大力開拓景區(qū)新的租賃經(jīng)營項目，以景區(qū)租賃項目為核心，把握景區(qū)經(jīng)營定位，利用景區(qū)各項優(yōu)厚經(jīng)營條件放開思路開拓適合景區(qū)的新穎租賃經(jīng)營項目，全面調動整體經(jīng)營氛圍，增加經(jīng)營收入。

2、鞏固和加強景區(qū)長期租賃項目的經(jīng)營管理工作，綜合經(jīng)營情況在長期租賃項目經(jīng)營租金的基礎上，將對現(xiàn)有租賃項目進行逐年租金成比例遞增的調整，在經(jīng)營商戶有利潤可賺取的基礎上為公司增加經(jīng)營收入。

3、抓住臨時招商契機，借鑒以往成功經(jīng)驗：根據(jù)以往經(jīng)營經(jīng)驗，201*年將繼續(xù)抓住黃金周契機，突出201*年景區(qū)“十一”“春節(jié)”黃金周等活動策劃方案的主題，進行臨時招、商工作，挖掘除長期租賃收入以外的其他經(jīng)營收入；另可充分利用景區(qū)內(nèi)優(yōu)良的場地經(jīng)營條件，進行臨時及短期場地租賃，在營造濃厚經(jīng)營氛圍的同時，增加經(jīng)營收入。4、深挖旅游旺季資源，將全年旅游旺季細化到雙休周末：根據(jù)今年景區(qū)的入園人數(shù)統(tǒng)計以及對節(jié)假日游客量的觀察，節(jié)假日及周末的入園游客量相比日常游客量較多，將雙休周末作為旅游旺季的最小單位，設立多樣經(jīng)營品種促銷車，按天計費，形式多樣，減少風險，增加合作契機、增加經(jīng)營收入。201*年新增項目及黃金地段長期租賃項目，租賃組將遵循公司政策采用公開招標經(jīng)營的方式，在選擇最佳經(jīng)營模式的同時以使經(jīng)營5收入最大化。

201*年是公司實現(xiàn)經(jīng)營收入飛躍的一年，做為經(jīng)營部收入的重要組成部分，租賃組要結合市場實際，充分理解和把握經(jīng)營方針，不斷開拓創(chuàng)新、牢固樹立“一盤棋”經(jīng)營思想，抓好一切經(jīng)營工作確保201*年經(jīng)營收入增長為最終目標。經(jīng)營采購部（租賃組）201*年10月30日

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201*年公運五公司租賃科總結

重慶公路運輸(集團)有限公司第五分公司

201*年租賃科工作總結

在今年租賃車發(fā)展形勢的大環(huán)境下，我們按照市交運集團、集團公司、分公司的相關會議精神結合分公司201*年度工作的重點，我們主要做了以下工作：租賃車“三費”完成情況：

（1）規(guī)費：1-11月應收規(guī)費4500948.56元，實收到3993467.7元、欠差507480.86元，回收率為88.73%。

（2）保險費：1-12月應收保險費8580457.78元，實收到7563207.71元、欠差1017250.07元，回收率為77.14%。

（3）新車借款：1-11月應收進度車款10187664元，實收到10315750.02元，欠差128086.02元、回收率為101.26%租賃車發(fā)展與管理(一)租賃車的發(fā)展

在我們不懈努力下，截至11月底共發(fā)展新租賃車共計125臺、噸

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位數(shù)1258.59噸，每月規(guī)費123207元，其中紅巖、鐵馬、東風等自卸貨車共計：55輛，占今年發(fā)展比例44%；平板載貨汽車、特種載貨汽車共計：70輛，占今年發(fā)展比例56%。因經(jīng)營需要等原因車輛轉租共計78輛；因生產(chǎn)經(jīng)營需要轉籍44輛，噸位數(shù)554.4噸；正常報廢74輛、噸位數(shù)1124.8噸。

在201*年初根據(jù)國家《財政部商務部關于調整汽車以舊換新補貼標準有關事項的通知》我們在高速高效發(fā)展新租賃車的同時，竭盡可能將本年度報廢的我公司“黃標車”辦理汽車以舊換新補貼，截至201*年11月在租賃科全體的共同努力下辦理汽車以舊換新補貼，為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益，共換取各類車型補貼110萬余元。（二）租賃車的管理

在繼續(xù)深化規(guī)范部門規(guī)章制度、提升部門人員綜合素質，打造公運五公司優(yōu)質服務標桿隊伍的過程中，經(jīng)過我們部門在多次科務會中的經(jīng)驗總結將我公司新租賃車上戶手續(xù)的辦理交由我部門進行執(zhí)行并跟進，將有利于我部門與租賃人建立起良好、和諧的合作氛圍，為租賃車的經(jīng)營與管理奠定良好的基礎；將有利于在新租賃車上戶過程遇到

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難題時，我部門能及時有效的獲得相關訊息，與租賃人進行及時的溝通，以便新租賃車能夠及時高效的完成新車上戶手續(xù)；將更加有利于把我公司的優(yōu)質服務傳遞給新租賃人從而形成“蝴蝶效應”為我公司換來更多潛在的租賃車經(jīng)營者，最終樹立起我公司“以服務決定一切”的企業(yè)品牌形象。截至201*年11月底我部門共計完成新租賃車上戶手續(xù)60余輛，由“蝴蝶效應”的影響為我公司帶來潛在租賃車經(jīng)營人10余人（例：0511035張高科、054201*石翔等）。明年工作計劃（一）租賃車發(fā)展

在201*年我公司租賃車發(fā)展的大好形勢下，部門將認真仔細總結本年我部門發(fā)展租賃車發(fā)展過程中的經(jīng)驗方式方法，將好的經(jīng)驗、好的方式方法進行歸納，給予明年的租賃車發(fā)展奠定發(fā)展模式基礎。

根據(jù)分公司會議上的會議精神要努力優(yōu)化企業(yè)車型結構，我部門在201*年租賃車發(fā)展上注重車型結構優(yōu)化，截至201*年11月底優(yōu)化車型結構上獲得初步成效。平板載貨汽車、特種載貨汽車共計：70輛，占今年發(fā)展比例56%，已打破我公司歷年來以自卸貨車為新租賃車主

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要增長點的不利局面。我部門將在201*年租賃車發(fā)展上將繼續(xù)堅持優(yōu)化企業(yè)租賃車結構，重點深化具有高附加值、經(jīng)營時限長的租賃車，針對紅巖、鐵馬等用于土石方運輸?shù)闹匦妥孕敦涇噷�嚴苛審查租賃車經(jīng)營者經(jīng)營資質，提高此類租賃車的“準入門檻”，努力在201*年新租賃車發(fā)展中把自卸貨車所占比重在今年的基礎有所降低。（二）租賃車經(jīng)營（“三費”回收工作、失控車管理）

201*年我部門在積極發(fā)展新租賃車的同時，我們也不忽視租賃車“三費”回收工作。

201*年開年之初我部門針對我司所有租賃經(jīng)營人每年在年關將近的這段時間是資金大量回籠時期，因此我們要利用租賃經(jīng)營人在資金大量回籠時竭盡可能將欠差我公司“三費”回收，同時針對已存在的“老賬”、“拖帳”、“死帳”等也要利用年關這段時間盡可能的回收，為201*年的“三費”回收工作奠定個良好的基礎。

201*年的“三費”回收工作我們將更加細化分攤每一輛租賃車，確保每一輛租賃車由一位租賃科成員負責該車的“三費”催收工作，同時確保我公司每月至少一次以上與租賃經(jīng)營人進行電話聯(lián)系，了解

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并掌握其租賃車經(jīng)營狀況，從而防止失控租賃車的出現(xiàn)。

針對已發(fā)現(xiàn)的失控租賃車，我們將做到努力核實該車是否已失控，失控租賃車最近時間的經(jīng)營地域通過扣回租賃車等方式及時處置失控租賃車，我們將做到發(fā)現(xiàn)一例立即匯報一例、處理一例把我公司承受的經(jīng)濟損失、經(jīng)營風險降到最低。

（三）抓住重慶“兩江新區(qū)”的成立，推進我司租賃車經(jīng)營與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的有機結合

伴隨著201*年6月18日重慶“兩江新區(qū)”的掛牌成立，必經(jīng)預示著重慶將步入現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展時期，我們將根據(jù)市交運集團、集團公司有關文件精神，加快推進我公司租賃車經(jīng)營項目與集團推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉型的交叉有機結合從公司租賃車之中尋找現(xiàn)代物流經(jīng)營項目，從現(xiàn)代物流經(jīng)營項目中尋找潛在的租賃車發(fā)展源。（四）規(guī)范部門管理、樹立企業(yè)品牌形象

201*年我們將積極排查現(xiàn)行管理制度的種種弊端，規(guī)范部門管理、強化健全“三費”催收管理，樹立企業(yè)“以服務決定一切”的品牌形象，以優(yōu)質的服務為“敲門磚”在全市、全司租賃車經(jīng)營單位中位

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列前茅，并打造出集團公司租賃車企業(yè)標桿單位。部門將整合優(yōu)勢資源，打造一支主動出擊、服務到位、紀律過硬的租賃隊伍，為分公司整合后大力推進租賃車經(jīng)營更快更好地發(fā)展。

部門負責人：

公運五公司租賃科201*年12月8日

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