201*年貴陽(yáng)市職工素質(zhì)建設(shè)工作總結(jié)和201*年打算

貴陽(yáng)市總工會(huì)201*年

“職工素質(zhì)建設(shè)工程”工作總結(jié)及201*年“職工

素質(zhì)建設(shè)”工作打算

201*年，貴陽(yáng)市總工會(huì)緊緊圍繞上級(jí)工會(huì)充分發(fā)揮“大學(xué)�！弊饔�，按照提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求，召開(kāi)專門會(huì)議，建立了全市職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《貴陽(yáng)市總工會(huì)關(guān)于印發(fā)的通知》，各區(qū)、市、縣總工會(huì)也紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專門會(huì)議，下發(fā)文件，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型、專家型（四型職工）職工隊(duì)伍為主題，堅(jiān)持以人為本的方針，從“六個(gè)提高”入手積極開(kāi)展工作，取得了一定的成效。

一、201*年工作總結(jié)

1、以“三創(chuàng)一辦”為契機(jī)，通過(guò)各種形式，努力提高職工的思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明素質(zhì)

以“三創(chuàng)一辦”（創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、全國(guó)文明城市、協(xié)辦201*年第九屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)）為載體，通過(guò)創(chuàng)建生態(tài)文明機(jī)關(guān)、生態(tài)文明企業(yè)、生態(tài)文明學(xué)校，提高全體市民和職工的文明意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，以提高市民的文明素質(zhì)和城市的文明水平。

一是各級(jí)工會(huì)結(jié)合實(shí)際擬定工作方案。分解測(cè)評(píng)指標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建工作的部門和責(zé)任人，形成了人人身上有目標(biāo)、有壓力，使職工增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和文明意識(shí)。

二是開(kāi)展道德模范的評(píng)選和巡講工作。會(huì)同市文明辦等單位開(kāi)展“201*年貴陽(yáng)市道德模范”評(píng)選活動(dòng)，推薦的環(huán)衛(wèi)工人汪小蓉被評(píng)為“敬業(yè)奉獻(xiàn)”模范，并被評(píng)為201*年“貴州省道德模范”，組織和參與了十一個(gè)區(qū)、市、縣的巡講活動(dòng)，3萬(wàn)多職工聆聽(tīng)了報(bào)告會(huì)，深受教育，紛紛表示要向道德模范學(xué)習(xí)。

三是用先進(jìn)典型引領(lǐng)職工。有重點(diǎn)地宣傳報(bào)道了一批“工人先鋒號(hào)”、

勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、農(nóng)民工的典型事跡，以榜樣的力量帶動(dòng)廣大職工敬業(yè)奉獻(xiàn)。全年共編輯出版《貴陽(yáng)工運(yùn)》12期，編輯《貴陽(yáng)視窗》12期，編輯《工會(huì)黨建》45期，編輯《工會(huì)信息》79期。

四大力開(kāi)展各種形式宣傳活動(dòng)。先后在金陽(yáng)市民廣場(chǎng)、人民廣場(chǎng)、瑞

花廣場(chǎng)舉辦貴陽(yáng)市女職工迎“三八”暨“三創(chuàng)一辦”啟動(dòng)及承諾簽字儀式、“爽爽貴陽(yáng)我的家，三創(chuàng)一辦靠大家”慶五一廣場(chǎng)演出和“講文明、除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”文藝宣傳進(jìn)社區(qū)廣場(chǎng)演出活動(dòng)。發(fā)出了《當(dāng)好“三創(chuàng)一辦”主力軍共建生態(tài)文明新貴陽(yáng)致全市廣大職工的倡議書(shū)》，有來(lái)自全市各行各業(yè)的200余職工代表在“三創(chuàng)一辦、人人有責(zé)、爭(zhēng)當(dāng)表率、從我做起”的承諾布標(biāo)上簽字。發(fā)放了《“三創(chuàng)一辦”市民文明守則》、《市民健康手冊(cè)》、《防“四害”衛(wèi)生知識(shí)》、《職業(yè)病防治》等宣傳資料1萬(wàn)多份。

五是是積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)。組織職工志愿者參加了關(guān)懷空巢老人啟動(dòng)儀式和相關(guān)活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)志愿者參加了一、二、三季度和轄區(qū)范圍內(nèi)的交通協(xié)勤、糾正不文明行為活動(dòng)，組織勞模代表和職工代表參加了志愿者義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)志愿者慰問(wèn)“濟(jì)英保潔公司”環(huán)衛(wèi)工人，并走上街頭打掃衛(wèi)生和進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。

六是豐富職工文化體育生活。兩節(jié)期間組織市工人文化宮藝術(shù)團(tuán)先后到貴州三聯(lián)乳業(yè)、花溪磷山水泥廠、南明區(qū)、清鎮(zhèn)市、烏當(dāng)區(qū)等地慰問(wèn)演出，圓滿舉辦了201*貴陽(yáng)市職工迎春團(tuán)拜會(huì)，營(yíng)造了歡樂(lè)、詳和的節(jié)日氣氛。組織發(fā)動(dòng)省級(jí)以上的勞動(dòng)模范、“五一獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者參加全總“弘揚(yáng)時(shí)代精神，展示勞模風(fēng)采”全國(guó)勞動(dòng)模范優(yōu)秀書(shū)法作品大賽，推薦選送了2名勞模的2幅書(shū)法作品到全國(guó)參展，獲一個(gè)三等獎(jiǎng)，一個(gè)參賽獎(jiǎng)。組織2支隊(duì)伍參加201*年“電信杯”全省職工五人制足球賽，榮獲組織獎(jiǎng)。組織市職工體協(xié)理事單位赴西江、劍河開(kāi)展健步走活動(dòng)。開(kāi)展100名二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員技術(shù)等級(jí)稱號(hào)申報(bào)工作。

2、以“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)為載體，努力提高全體職工的科學(xué)文化素質(zhì)一是加強(qiáng)工會(huì)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。201*年，全市各級(jí)工會(huì)組織共舉辦培訓(xùn)班60余期（其中市總工會(huì)機(jī)關(guān)本級(jí)組織培訓(xùn)10期），培訓(xùn)工會(huì)干部4000余人次，有力地提升了工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。

二是開(kāi)展系列講座。結(jié)合“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，通過(guò)舉辦“提高執(zhí)行力”

專項(xiàng)培訓(xùn)報(bào)告會(huì)、公文處理、公務(wù)員禮儀講座、國(guó)際形勢(shì)報(bào)告會(huì)，拓寬了干部職工的視野，豐富了對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高了工作能力。

三是建成學(xué)習(xí)陣地。201*年，市總投資3萬(wàn)元，共創(chuàng)建了42個(gè)“職工書(shū)屋”，其中全國(guó)“職工書(shū)屋”示范點(diǎn)1個(gè)，省級(jí)“職工書(shū)屋”19個(gè)，市級(jí)“職工書(shū)屋”22家。

四是廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。積極開(kāi)展“萬(wàn)名職工讀書(shū)活動(dòng)”，清鎮(zhèn)市總

工會(huì)開(kāi)展了“慶三八、倡文明”職工讀書(shū)活動(dòng)演講比賽。貴陽(yáng)卷煙廠工會(huì)通過(guò)成立“職工俱樂(lè)部讀書(shū)協(xié)會(huì)”，引導(dǎo)職工相互交流學(xué)習(xí)體會(huì)，舉辦了“美麗人生、綠色生活”風(fēng)采大賽，展現(xiàn)職工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)生活、積極向上、勇于拼搏的精神風(fēng)貌。有6004人提升了學(xué)歷層次。

五開(kāi)展“貴陽(yáng)市學(xué)習(xí)型班組暨女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和專家講座活動(dòng)。3家“學(xué)習(xí)型班組”和3家女職工工作做得好的單位進(jìn)行了交流發(fā)言，有27家單位被市總工會(huì)命名為“201*年學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”，有5家單位被省總工會(huì)命名為“201*年學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”。

3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力提高職工技術(shù)技能素質(zhì)

一是開(kāi)展“增收節(jié)支、節(jié)能降耗”、“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”等經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。召開(kāi)了“全市工會(huì)節(jié)能減排工作推進(jìn)會(huì)”，有60多家企業(yè)參加了會(huì)議，貴州華能焦化制氣有限公司工會(huì)等4家單位作了交流發(fā)言，企業(yè)和職工充分認(rèn)識(shí)到節(jié)能減排、資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)在縱深推進(jìn)生態(tài)文明城市建設(shè)中的重要作用，廣大職工立足崗位，開(kāi)拓創(chuàng)新、推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品，全市有兩條節(jié)能減排合理化建議獲得全國(guó)優(yōu)秀合理化建議獎(jiǎng)。

二是開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”工作。授牌了41家被命名為貴陽(yáng)市“工人先鋒號(hào)”的企業(yè)車間、班組、科室。

三是組織多種形式的再就業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)。舉辦各類專題講座和培訓(xùn)班30余期，培訓(xùn)下崗職工和失業(yè)人員8363人次，有1201*人提升了技術(shù)等級(jí)。建成了“全國(guó)基層職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”貴州輪胎股份有限公司。

四是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。與市工信委、市人社局、團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“201*年全市職工職業(yè)技能大賽”，大賽包含數(shù)控車工、普通車工、銑工、鉗工、焊工、鈑金工六個(gè)工種，共有13家企業(yè)的67名選手參加了競(jìng)賽，每個(gè)工種的前三名優(yōu)勝選手被市人社局授予了“貴陽(yáng)市技術(shù)能手”稱號(hào)。

五是積極開(kāi)展評(píng)先推優(yōu)工作。第一，召開(kāi)了貴陽(yáng)市慶�！拔逡弧眹�(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨勞動(dòng)模范先進(jìn)工作者表彰大會(huì)，評(píng)選推薦出貴陽(yáng)市勞動(dòng)模范145名、先進(jìn)工作者54名。評(píng)選推薦出全國(guó)勞動(dòng)模范4名、先進(jìn)工作者3名和貴州省勞動(dòng)模范38名、先進(jìn)工作者12名。第二，推薦1家市“三八”紅旗集體、1名市三八紅旗標(biāo)兵、5名市“三八”紅旗手、20個(gè)五好文明家庭到市婦聯(lián)進(jìn)行表彰，推薦3個(gè)貴州省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗、4名貴州省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵到省總工會(huì)進(jìn)行表彰，推薦1個(gè)全國(guó)女職工建功立

業(yè)標(biāo)兵崗、1名全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵到全總工進(jìn)行表彰。

4、創(chuàng)新載體，努力提高職工的健康安全素質(zhì)

一是舉辦女職工素質(zhì)教育流動(dòng)課堂。聘請(qǐng)專家為女職工們重點(diǎn)講解職工生殖保健知識(shí)、“兩癌”防治、艾滋病防治知識(shí)、女性心理調(diào)適、婚姻家庭等知識(shí)，共設(shè)置流動(dòng)課堂40余堂，兩千余名女職工受益，其中有非公企業(yè)女職工和餐飲等服務(wù)行業(yè)女職工300余名。

二是整合資源，為職工健康搭建平臺(tái)。開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)，組織干部職工學(xué)習(xí)安全健康知識(shí)、“國(guó)家衛(wèi)生城市”、《心腦血管疾病的預(yù)防與保健》等健康知識(shí)，使干部職工健康知識(shí)知曉率≥80%，健康行為形成率≥70%。組織了6000余名女職工參加“陽(yáng)光關(guān)愛(ài)女職工”活動(dòng)和“健康快車”公益活動(dòng)，為她們進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

三是開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳。組織開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放安全生產(chǎn)法規(guī)和知識(shí)宣傳資料1000份。

四是開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全市2千多家企事業(yè)單位27萬(wàn)多名職工參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。表彰了201*年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)27個(gè)優(yōu)秀組織單位、53個(gè)優(yōu)勝企事業(yè)單位和78名先進(jìn)個(gè)人。

5、加強(qiáng)普法宣傳，努力提高職工的民主法制素質(zhì)

一是法律法規(guī)宣傳。組隊(duì)參加貴陽(yáng)市“化解社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”主題宣傳活動(dòng)，共發(fā)放3500余份《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《禁毒法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》，現(xiàn)場(chǎng)解答各類用工、維權(quán)、工資、勞動(dòng)關(guān)系等方面咨詢30余次。參與全市“12.4”全國(guó)法制宣傳日宣傳，為職工群眾提供法律政策咨詢活動(dòng)，共發(fā)放《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《禁毒法》、艾滋病防治以及計(jì)劃生育等法律法規(guī)宣傳資料3000多份，為近百名職工群眾提供了法律法規(guī)政策咨詢。

二是禁毒宣傳。我會(huì)加強(qiáng)與南明區(qū)中西辦事處、花果園辦事處綜治辦的聯(lián)系，發(fā)放201*份禁毒工作明信片。

三是艾滋病宣傳。在第23個(gè)“世界艾滋病日”來(lái)臨之際，省、市總工會(huì)及各區(qū)、市、縣總工會(huì)一起開(kāi)展了世界艾滋病日宣傳活動(dòng)，活動(dòng)共設(shè)宣傳點(diǎn)13個(gè)，發(fā)放宣傳資料201*0余份、發(fā)放避孕套2萬(wàn)多個(gè)，出宣傳欄1204塊、宣傳展板198塊。

四是投資1萬(wàn)元，印制10000冊(cè)《女職工權(quán)益保護(hù)手冊(cè)》發(fā)放給職工和農(nóng)民工。

201*年全市各級(jí)工會(huì)組織共發(fā)放各種法制宣傳資料30余萬(wàn)份，制作普法宣傳展板1000余塊，覆蓋職工40余萬(wàn)人。

二、201*年工作打算

201*年我們將圍繞“三創(chuàng)一辦”、“三個(gè)建設(shè)年”以提升職工職業(yè)道德、職業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)這四項(xiàng)培訓(xùn)為主要任務(wù)，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，進(jìn)一步做好“職工素質(zhì)建設(shè)工程”的工作。

1、結(jié)合市委、市政府的中心任務(wù)，將職工培訓(xùn)工作與職業(yè)道德培訓(xùn)和榮辱觀教育相結(jié)合。

2、充分發(fā)揮基層職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)的作用。職工培訓(xùn)工作要與技能培訓(xùn)和技能鑒定相結(jié)合。舉辦多種形式專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和多種技能大賽，鼓勵(lì)職工在業(yè)務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)狀元的平臺(tái)上，展現(xiàn)自己的才華。通過(guò)技能大賽和技能鑒定這兩項(xiàng)措施，促進(jìn)職工在崗位實(shí)踐中成才。

3、加強(qiáng)職工書(shū)屋建設(shè)，充分發(fā)揮職工書(shū)屋的作用。進(jìn)一步在基層工會(huì)加快職工書(shū)屋的建設(shè)，201*年擬建成15個(gè)全國(guó)職工書(shū)屋建設(shè)，30個(gè)省級(jí)職工書(shū)屋建設(shè)，通過(guò)讀書(shū)會(huì)、征文、演講、書(shū)評(píng)及評(píng)選十佳讀書(shū)心得的形式，鼓勵(lì)職工多讀書(shū)、讀好書(shū)。

4、開(kāi)展“創(chuàng)建文明示范崗、爭(zhēng)做文明職工”活動(dòng)。以班組建設(shè)、巾幗示范崗、工人先鋒號(hào)為載體，開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。

5、以“三八”、“五一”、“十一”紀(jì)念日為契機(jī)開(kāi)展多種形式的職工文體活動(dòng)。

總之，201*年我會(huì)將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，為深入實(shí)施職工素質(zhì)工程，為提升貴陽(yáng)市職工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)又好又快、更好更快可持續(xù)發(fā)展而努力！

貴陽(yáng)市總工會(huì)宣教部

201*年12月28日

擴(kuò)展閱讀：燃?xì)饧瘓F(tuán)素質(zhì)工程201*年工作總結(jié)

201*年燃?xì)饧瘓F(tuán)公司素質(zhì)工程工作總結(jié)

依據(jù)《北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司職工素質(zhì)教育工程201*年工作方案》，201*年集團(tuán)公司職工素質(zhì)教育工程培訓(xùn)，在集團(tuán)素質(zhì)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的大力支持下，年度培訓(xùn)工作順利完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，基層單位積極配合

為更好的開(kāi)展201*年集團(tuán)公司素質(zhì)教育工程工作，集團(tuán)公司素質(zhì)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組于201*年5月召開(kāi)了職工素質(zhì)教育工程工作研討會(huì)，素質(zhì)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各成員單位領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)公司所屬各單位素質(zhì)教育工程相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議，會(huì)議在聽(tīng)取了各單位對(duì)201*年素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，通過(guò)了《北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司職工素質(zhì)教育工程201*年工作方案》。

工作方案制定了201*年的總體工作目標(biāo)即：緊緊圍繞燃?xì)饧瘓F(tuán)中心工作，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的方向和需求，落實(shí)集團(tuán)公司“繼續(xù)實(shí)施職工素質(zhì)教育工程和學(xué)分銀行計(jì)劃，不斷提升職工隊(duì)伍素質(zhì)水平”的工作要求，完成集團(tuán)公司在職職工300人參加素質(zhì)教育工程通用能力階段的學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

圍繞全年工作方案，燃?xì)鈱W(xué)院制定了201*年的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，集團(tuán)所屬各單位認(rèn)真組織報(bào)名工作，為全年培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、全年培訓(xùn)工作概況

（一）通用能力培訓(xùn)

201*年來(lái)自集團(tuán)公司所屬13個(gè)單位的管理人員和一線職工共312名學(xué)

員報(bào)名參加了通用能力培訓(xùn)。全年培訓(xùn)分兩期完成，分別開(kāi)設(shè)了《自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理》、《實(shí)用文體寫作》、《實(shí)用法律基礎(chǔ)》、《北京歷史文化》、《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)發(fā)展》共5門通識(shí)課程和1門企業(yè)自主開(kāi)發(fā)課程《燃?xì)獬ＷR(shí)與安全管理》。按“市素質(zhì)辦”學(xué)員注冊(cè)管理規(guī)定，依據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)課程的不同組合，201*年共注冊(cè)了3個(gè)班次。教學(xué)期間，依據(jù)學(xué)員服務(wù)崗位和學(xué)歷的不同，又細(xì)分了5個(gè)班次進(jìn)行教學(xué)管理。全年根據(jù)各注冊(cè)班級(jí)的教學(xué)時(shí)間和進(jìn)度的不同，共組織了4次考試，1次補(bǔ)考，共305人取得結(jié)業(yè)證書(shū)，有7人因工作等原因未能結(jié)業(yè)，結(jié)業(yè)率為97.75%。

（二）主題教育活動(dòng)

201*年的主題教育活動(dòng)，依托首都職工素質(zhì)教育工程公益大講堂這個(gè)平臺(tái)，共舉辦了兩場(chǎng)專題講座，內(nèi)容緊緊圍繞201*年3月1日國(guó)務(wù)院頒布的《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》展開(kāi)。培訓(xùn)講師根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)，結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際案例，針對(duì)條例中燃?xì)夤芾聿块T、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者和燃?xì)庥脩舻姆�律�?zé)任等方面進(jìn)行了深入的解讀，學(xué)員均反映受益匪淺。

（三）學(xué)分銀行計(jì)劃

“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目在201*年共完成了2050學(xué)時(shí)，36門課程的教學(xué)任務(wù)，在穩(wěn)定推進(jìn)各項(xiàng)教學(xué)工作的同時(shí)，順利完成以下重點(diǎn)工作。

1.招生工作：

201*年，在集團(tuán)公司及各分子公司人力資源部、工會(huì)的大力支持下，201*級(jí)“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目共錄取學(xué)員73人，其中工商企業(yè)管理專業(yè)錄取32人、城市燃?xì)夤こ碳夹g(shù)專業(yè)錄取41人，較好的完成了招生工作。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)工作：

在與市總職大積極溝通的基礎(chǔ)上，學(xué)院確定了設(shè)計(jì)實(shí)施方案、編寫了應(yīng)用指導(dǎo)手冊(cè)，在深入學(xué)員調(diào)研的基礎(chǔ)上按照時(shí)間規(guī)劃完成了學(xué)員選題、指導(dǎo)教師選聘等工作，組織學(xué)員完成了綜合實(shí)踐報(bào)告撰寫、評(píng)閱、及答辯

組織工作。答辯會(huì)于201*年12月4日順利完成，201*級(jí)全體67名學(xué)員均順利通過(guò)畢業(yè)環(huán)節(jié)，由于準(zhǔn)備工作充分，組織有序、流程規(guī)范，此次畢業(yè)工作取得了市總職大的認(rèn)可與集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

3.實(shí)踐課程開(kāi)展情況：

201*年，為提高學(xué)生動(dòng)手能力，使學(xué)員能將理論知識(shí)更有效的轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，實(shí)踐課程較去年在形式上有了進(jìn)一步的創(chuàng)新，在教學(xué)效果上也有了明顯的提高。201*年，學(xué)院共組織了5個(gè)班次的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，其中包括2次實(shí)訓(xùn)課程。

針對(duì)“燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)運(yùn)行與維修”課程，學(xué)院專門聘請(qǐng)了集團(tuán)的調(diào)壓技師擔(dān)任實(shí)踐課程指導(dǎo)教師，組織201*級(jí)的2個(gè)班級(jí)共85人，開(kāi)展了為期兩天的調(diào)壓站運(yùn)行維護(hù)以及調(diào)壓器日常維修的實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課上，教師通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生分組拆裝調(diào)壓器、模擬調(diào)壓站日常運(yùn)行維護(hù)訓(xùn)練，使學(xué)生很快掌握了調(diào)壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高了調(diào)壓器運(yùn)行維護(hù)的技能水平。針對(duì)“燃?xì)馊紵�與應(yīng)用”課程，學(xué)院大膽啟用學(xué)員中的戶內(nèi)檢修技師擔(dān)任實(shí)踐課程指導(dǎo)教師，課上指導(dǎo)教師將自己20多年對(duì)燃?xì)庠罹叩木S護(hù)檢修經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的向?qū)W員進(jìn)行一一講解和操作指導(dǎo)。課后學(xué)員普遍反映實(shí)訓(xùn)課程效果好，更能滿足實(shí)際工作的需要。

三、教學(xué)組織管理情況及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

為最大限度的滿足企業(yè)及學(xué)員的培訓(xùn)需求、提高辦學(xué)質(zhì)量，201*年學(xué)院在教學(xué)的組織與管理方面著重做了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）注重培訓(xùn)調(diào)研，提高培訓(xùn)質(zhì)量

201*年，燃?xì)鈱W(xué)院在培訓(xùn)調(diào)研上做了三個(gè)方面的工作。一是深入企業(yè)調(diào)研，為送教上門工作打基礎(chǔ)。8月17日，由燃?xì)饧瘓F(tuán)素質(zhì)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任杜燕鳳領(lǐng)隊(duì)，燃?xì)鈱W(xué)院相關(guān)教學(xué)管理人員組成的調(diào)研小組深入

集團(tuán)所屬的懷柔公司進(jìn)行調(diào)研，其目的是要把燃?xì)饧瘓F(tuán)的素質(zhì)工程培訓(xùn)和企業(yè)需求的培訓(xùn)緊密的結(jié)合起來(lái)，真正做到培訓(xùn)符合企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的需求。二是采取以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)研，為擴(kuò)大培訓(xùn)的覆蓋面提供依據(jù)。201*年該項(xiàng)培訓(xùn)（管理課程為主）將擴(kuò)展到燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬各二級(jí)單位的中層管理人員和工會(huì)干部。為了尊重培訓(xùn)對(duì)象的主體地位，使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性和實(shí)效性，燃?xì)鈱W(xué)院向培訓(xùn)對(duì)象發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，從被調(diào)查對(duì)象的基本情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)、培訓(xùn)經(jīng)歷到對(duì)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，以及對(duì)培訓(xùn)的需求程度逐一進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、分析完成了調(diào)研報(bào)告，為201*年培訓(xùn)工作的拓展提供了參考數(shù)據(jù)。三是開(kāi)展座談形式的調(diào)研，為了解學(xué)員對(duì)課程安排、教師選聘、實(shí)踐課程形式等方面的需求，學(xué)分銀行計(jì)劃組織各班級(jí)學(xué)員開(kāi)展座談會(huì)，座談會(huì)上學(xué)生暢所欲言，積極的提出了很多新的設(shè)想和建議，為開(kāi)展后續(xù)的教學(xué)工作提供了有利的依據(jù)。

（二）注重師資選擇，提升授課質(zhì)量

在培訓(xùn)過(guò)程中，能否將培訓(xùn)課程設(shè)置的合理性及實(shí)用性得到有效發(fā)揮，對(duì)培訓(xùn)教師的選擇是關(guān)鍵。學(xué)院在201*年的培訓(xùn)過(guò)程中，通用能力培訓(xùn)中的通識(shí)課程（N）以及學(xué)分銀行計(jì)劃中的基礎(chǔ)課程注重選擇有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)且受學(xué)員喜歡的教師，教學(xué)效果明顯。通用能力培訓(xùn)中的企業(yè)自主開(kāi)發(fā)課程（X）以及學(xué)分銀行計(jì)劃的專業(yè)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程，根據(jù)企業(yè)各自的特點(diǎn)及學(xué)員的需求，注重選擇企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、高級(jí)工程師，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行授課。另外，為了增加培訓(xùn)內(nèi)容的合理性及實(shí)用性，學(xué)院堅(jiān)持在培訓(xùn)前組織開(kāi)展集體備課工作。201*年各項(xiàng)目分別舉行了2次集體備課會(huì)，授課教師在會(huì)上匯報(bào)了自己的備課情況及授課思路，請(qǐng)與會(huì)人員提出意見(jiàn)和建議，共同研討出了符合實(shí)際、有針對(duì)性的教學(xué)方案，提升了授課質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)班級(jí)管理、重視學(xué)員需求

教學(xué)期間，學(xué)院選派責(zé)任感強(qiáng)、有教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任班主任。按照培訓(xùn)組織工作的相關(guān)規(guī)定和要求，班主任隨堂聽(tīng)課，及時(shí)了解課堂情況，評(píng)估教學(xué)效果，協(xié)助任課教師組織學(xué)員實(shí)施互動(dòng)教學(xué)。同時(shí)為便于學(xué)員所在單位的人力資源部門了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，教學(xué)管理人員還定期將學(xué)員出勤情況向用人單位進(jìn)行反饋，加強(qiáng)了學(xué)員的考勤管理力度。另外，為最大限度緩解工學(xué)矛盾問(wèn)題，在通用能力培訓(xùn)的課程安排時(shí)，將不同班次相同的課程分別安排在兩天進(jìn)行，學(xué)員因工作等原因缺課可及時(shí)補(bǔ)上，班主任做彈性考勤記錄。學(xué)分銀行計(jì)劃通過(guò)緊湊排課的方式減少學(xué)員往返的次數(shù)，通過(guò)相鄰兩屆學(xué)員錯(cuò)時(shí)開(kāi)課的方式解決學(xué)員由于工作繁忙造成的重修問(wèn)題。這樣雖然在教學(xué)管理中增加了不小的工作量，但最大限度的緩解了學(xué)員工作與學(xué)習(xí)的矛盾。

（四）注重效果評(píng)估，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量

學(xué)院自201*年實(shí)施素質(zhì)教育工程培訓(xùn)以來(lái)，一直非常注重企業(yè)及學(xué)員對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的意見(jiàn)反饋，每年都要在培訓(xùn)中和培訓(xùn)結(jié)束后采取開(kāi)座談會(huì)或發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查。201*年下半年燃?xì)鈱W(xué)院正式啟動(dòng)了ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系，為開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量的調(diào)查與評(píng)估工作提供了更為科學(xué)的體系支持。

通用能力培訓(xùn)在201*年依據(jù)各班次學(xué)員組成的不同情況，先后進(jìn)行了兩次培訓(xùn)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查。向?qū)W員發(fā)放體系文件中《受訓(xùn)者認(rèn)知式評(píng)價(jià)表》，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)收獲體會(huì)、對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)組織等方面的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行了收集與分析，深入查找培訓(xùn)中存在的問(wèn)題。

學(xué)分銀行計(jì)劃在201*年針對(duì)36門課程均開(kāi)展了教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)向?qū)W員發(fā)放《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》，以及組織學(xué)生座談的形式，收到的學(xué)員對(duì)教師教學(xué)、教法等提出的寶貴建議，匯集整理制作了教師教學(xué)效果反饋報(bào)告，并在學(xué)期末反饋給各位任課教師。

上述工作為今后培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提升，提供了真實(shí)、有針對(duì)性的參考依據(jù)。

四、工作中的不足

201*年的培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多的不足（從質(zhì)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析中可以看出），主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）通用能力培訓(xùn)的培訓(xùn)方式和課程開(kāi)發(fā)方面存在不足

隨著企業(yè)的發(fā)展，各單位對(duì)人力資源的需求也在不斷變化，現(xiàn)有的培訓(xùn)已不能完全滿足用人單位和員工的需求，對(duì)于培訓(xùn)形式的創(chuàng)新和培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)已迫在眉睫。

（二）“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的課程體系有待進(jìn)一步完善

“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目落戶燃?xì)饧瘓F(tuán)以來(lái)，一直以培養(yǎng)企業(yè)需要的人才為目標(biāo)，在教學(xué)工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些課程的課程說(shuō)明和課程內(nèi)容還存在著不完善以及脫離實(shí)際等問(wèn)題，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程方案也有待進(jìn)一步的規(guī)范。

（三）工學(xué)矛盾問(wèn)題尚未得到良好解決

工學(xué)矛盾是任何一項(xiàng)在職培訓(xùn)都不容回避的普遍性問(wèn)題，我們企業(yè)的工作性質(zhì)與倒班安排又進(jìn)一步使這一矛盾顯得更加尖銳與突出。另外，由于教育培訓(xùn)課程中的一些內(nèi)容與員工實(shí)際的需求仍存在差距，這也在客觀上造成了個(gè)別學(xué)員出勤率較低的情況。

五、改進(jìn)的方向

（一）深入改革通用能力培訓(xùn)

201*年，通用能力培訓(xùn)將對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)形式和課程內(nèi)容進(jìn)行較大的調(diào)整。一是細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象，力爭(zhēng)使學(xué)員群體的受教育背景、年齡結(jié)構(gòu)、

服務(wù)崗位等相對(duì)統(tǒng)一，使培訓(xùn)課程內(nèi)容的安排更加具有針對(duì)性。二是培訓(xùn)形式多樣化，將體驗(yàn)式教學(xué)引進(jìn)課堂，使培訓(xùn)課程的效果得以進(jìn)一步提升。三是創(chuàng)新培訓(xùn)課程，在繼續(xù)采取N+X的課程組合基礎(chǔ)上，將課程內(nèi)容細(xì)分成若干個(gè)模塊，對(duì)不同班次的學(xué)員，實(shí)施有針對(duì)性的課程配置。

（二）完善“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的課程體系

針對(duì)課程體系中的薄弱環(huán)節(jié)，深化課改成果，在深入調(diào)研和與任課教師及學(xué)員溝通的基礎(chǔ)上，一方面對(duì)學(xué)分銀行所屬兩個(gè)專業(yè)的課程說(shuō)明以及課程內(nèi)容進(jìn)行修改和完善，力爭(zhēng)使課程體系建設(shè)與企業(yè)實(shí)際需求緊密結(jié)合。另一方面，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐課安排進(jìn)一步規(guī)范化、固定化，使課程體系更具系統(tǒng)性及科學(xué)性，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)員來(lái)自企業(yè)，最終為企業(yè)服務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）努力解決和降低工學(xué)矛盾

一方面通過(guò)調(diào)整課程安排和課程內(nèi)容，使其滿足學(xué)員的需求，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。另一方面要努力做到雙向溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院與學(xué)員單位的聯(lián)系，共同督促學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。通過(guò)上述工作，來(lái)緩解工學(xué)矛盾問(wèn)題。

201*年的素質(zhì)工程各項(xiàng)培訓(xùn)工作已完成，一年的培訓(xùn)工作既滿足了企業(yè)對(duì)員工綜合素質(zhì)提升的要求，也滿足了職工渴望學(xué)習(xí)知識(shí)的愿望。學(xué)院將認(rèn)真總結(jié)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和不足，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量，為新的一年更好地開(kāi)展素質(zhì)工程培訓(xùn)工作，為“首都職工素質(zhì)建設(shè)工程”的不斷發(fā)展，為燃?xì)饧瘓F(tuán)職工素質(zhì)的不斷提升貢獻(xiàn)我們的力量。

北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)燃?xì)鈱W(xué)院

二一二年一月

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