3售后維修出差總結(jié)

天津光電高斯通信工程技術(shù)股份有限公司售后服務(wù)調(diào)度中心

出差總結(jié)

管理編號(hào)：出差人員出行目的出發(fā)時(shí)間任務(wù)完成情況：年月日出差地點(diǎn)出差實(shí)際費(fèi)用回歸時(shí)間年月日現(xiàn)場(chǎng)遺留問題：遺留問題解決方案：維修人員：年月日簽字確認(rèn)維修主管：年月日部門經(jīng)理：年月日注：此申請(qǐng)單請(qǐng)于維修后填寫，核簽后提交售后服務(wù)調(diào)度中心資料員。

擴(kuò)展閱讀：出差工作報(bào)告

新興鑄管高壓變頻器售后服務(wù)情況總結(jié)

現(xiàn)場(chǎng)一共有4套我公司的高壓變頻器，用戶大修斷電，再次投運(yùn)時(shí)無法正常變頻運(yùn)行，在進(jìn)行售后服務(wù)之前使用旁路運(yùn)行。在本人、用戶安環(huán)部的李主任、邯鄲佳寶維護(hù)人員的共同配合下，截至到3月2日19點(diǎn)51分，4套高壓變頻器已全部恢復(fù)正常變頻運(yùn)行。

現(xiàn)將4套變頻器出的問題及售后情況列出：1、出鐵場(chǎng)除塵風(fēng)機(jī)（1400KW）：三個(gè)功率單元被拆下，變頻器參數(shù)與運(yùn)行工況搭配不確切。解決方法：將三個(gè)功率單元上到整柜，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動(dòng)高壓變頻器，運(yùn)行正常。2、練鋼除塵風(fēng)機(jī)（1400KW）：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機(jī)信號(hào)，無法啟動(dòng)），變頻器參數(shù)與運(yùn)行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動(dòng)高壓變頻器，運(yùn)行正常。

3、800KW一套：從報(bào)警記錄來看是因?yàn)楦邏簲嚯娮冾l器正常保護(hù)停機(jī)。維護(hù)人員可能感覺是變頻器本身故障，直接切換到旁路運(yùn)行。另電機(jī)參數(shù)與實(shí)際情況有出入。

解決方法：修改電機(jī)參數(shù)，將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動(dòng)高壓變頻器，運(yùn)行正常。4、800KW另一套：控制柜QF2被斷開（斷開后將無變頻待機(jī)信號(hào)，無法啟動(dòng)），變頻器參數(shù)與運(yùn)行工況搭配不確切。

解決方法：把QF2合上，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài)，啟動(dòng)高壓變頻器，運(yùn)行正常。

其中為了加快投運(yùn)速度，將變頻器的加速時(shí)間大大縮短為了120秒，用戶可根據(jù)實(shí)際工況需求調(diào)整此參數(shù)。另根據(jù)用戶要求，只保留變頻器最基本的功能，因此變頻器啟動(dòng)前要確保電機(jī)處于靜止?fàn)顟B(tài)，否則啟動(dòng)時(shí)變頻器可能會(huì)報(bào)過流故障故而無法正常啟動(dòng)。

本人所做工作：

①與用戶、維護(hù)人員一起使高壓變頻器恢復(fù)正常運(yùn)行。

②應(yīng)用戶的要求，給維護(hù)人員做了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，只保留最基本的變頻器操作和參數(shù)設(shè)定，把變頻器的高級(jí)功能都屏蔽，設(shè)置了參數(shù)修改權(quán)限密碼（原本有出廠默認(rèn)密碼），此密碼交給安環(huán)部。

③對(duì)用戶的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境提出了建議：由于4套變頻器都沒有安裝散熱風(fēng)道，當(dāng)氣溫升高時(shí)可能會(huì)對(duì)變頻器的運(yùn)行產(chǎn)生影響，建議用戶在變頻器室內(nèi)安裝足夠功率的空調(diào)。

導(dǎo)致本次4臺(tái)變頻器未能正常起動(dòng)原因：變頻器參數(shù)設(shè)定與實(shí)際工況不匹配，未發(fā)現(xiàn)高壓變頻器本身的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)存在問題。建議由技能水平足夠高的維護(hù)團(tuán)隊(duì)來維護(hù)和使用高壓變頻器。

售后服務(wù)人員簽字：用戶代表簽字蓋章：

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