8經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)

201*年8月經(jīng)營(yíng)工作情況

一、本部門經(jīng)營(yíng)情況分析：根據(jù)數(shù)據(jù)到時(shí)做簡(jiǎn)要分析二、部門管理工作情況：

1、安全工作：已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)安全管理辦法》，每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進(jìn)行至少一次的安全巡檢。特別針對(duì)客戶使用庫(kù)區(qū)，加強(qiáng)了巡檢力度，如遇無(wú)法解決的問題，會(huì)直接進(jìn)入到通知安監(jiān)部進(jìn)行處理的程序。

2、整潔工作：已建立自用和所管理庫(kù)區(qū)的《庫(kù)區(qū)整潔管理辦法》，每日對(duì)自用庫(kù)區(qū)、所管理庫(kù)區(qū)及辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)客戶庫(kù)區(qū)整潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生歸屬感。3、客戶維系工作：已建立《客戶管理辦法》，定期與倉(cāng)儲(chǔ)部產(chǎn)生聯(lián)系的客戶溝通交流，貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調(diào)查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。

4、日常收發(fā)工作：涉及收發(fā)工作的制度建設(shè)已基本完成，剩余《收貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》在完善當(dāng)中。收發(fā)貨當(dāng)中產(chǎn)生問題的處理方式、流程已進(jìn)行規(guī)范。

5、賬務(wù)工作：保證高效的賬務(wù)水平，每月月底能按時(shí)統(tǒng)算出倉(cāng)儲(chǔ)部所產(chǎn)生費(fèi)用，給財(cái)務(wù)科提供足夠充裕的審核空間，保證搬運(yùn)人員能在合同約定期限內(nèi)結(jié)費(fèi)。盤點(diǎn)工作已按計(jì)劃執(zhí)行，每?jī)芍苓M(jìn)行一次。

6、培訓(xùn)工作：對(duì)部門員工分階段、分時(shí)段的進(jìn)行意識(shí)、行為指導(dǎo)，學(xué)會(huì)通過現(xiàn)象看本質(zhì)的思維方式，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，做事力求完美

的習(xí)慣。針對(duì)不熟悉叉車工作的員工，安排組織了倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)部的叉車培訓(xùn)、練習(xí)，并制作了屬于本部門的《叉車手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋叉車基本知識(shí)、叉車使用規(guī)范、叉車培訓(xùn)計(jì)劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎(jiǎng)懲等。

7、包裝工作：已提供具體酒規(guī)格，安排設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行全封閉式包裝的實(shí)驗(yàn)。三、下一個(gè)月工作計(jì)劃：

1、安全工作方面：按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對(duì)安全進(jìn)行檢查，根據(jù)實(shí)際檢查情況不斷完善。

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面：旺季來(lái)到，根據(jù)車輛來(lái)往情況，進(jìn)行排班制度的調(diào)整，對(duì)公司的押運(yùn)工作進(jìn)行支撐。對(duì)包裝后的效果進(jìn)行跟蹤，了解客戶反映。尋找客戶資源，出租剩余倉(cāng)儲(chǔ)空間。培養(yǎng)倉(cāng)管員對(duì)貨物屬性、時(shí)間的敏感性。

3、部門管理工作方面：勞務(wù)合同將于9月到期，屆時(shí)將聯(lián)系外包單位，規(guī)避勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按照現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo)，規(guī)劃貨架位置。對(duì)日常所涉及工作，建立工作流程圖及操作規(guī)范。四、其他

長(zhǎng)期培養(yǎng)員工換位思考，建立客戶快速反應(yīng)的機(jī)制。

擴(kuò)展閱讀：經(jīng)營(yíng)分公司二OO八年度工作總結(jié)

凝心聚力，攻堅(jiān)克難，為公司持續(xù)穩(wěn)定

各位代表：我謹(jǐn)代表公司作工作報(bào)告請(qǐng)予審議。

201*年是公司“加快發(fā)展，做強(qiáng)主業(yè)，打造精品，實(shí)現(xiàn)跨越”的關(guān)鍵一年。我公司班子圍繞年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極謀劃，制定對(duì)策，緊緊抓住“兩條主線”不放松。一條是強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)加工產(chǎn)品服務(wù)意識(shí)；二條是開拓礦用鉆探機(jī)具產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全管理為基礎(chǔ)，以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，全方位地開展公司的各項(xiàng)工作。全年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值660萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)30萬(wàn)元，確保了職工收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明的和諧發(fā)展。第一部分/二00八工作回顧

一．以經(jīng)營(yíng)管理為抓手，扎扎實(shí)實(shí)地開展公司工作。

一年來(lái)，在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真實(shí)施公司201*年經(jīng)營(yíng)管理辦法。以市場(chǎng)開拓和內(nèi)部服務(wù)為工作重點(diǎn)，以管理不斷創(chuàng)新為主題，積極應(yīng)對(duì)新情況，解決新問題，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。年初我們制定了績(jī)效考核二次分配辦法，打破了分配上的平均主義。按照遵章守紀(jì)、工作任務(wù)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)四個(gè)方面考核兌現(xiàn)，拉開了分配上的差距。在成本管理方面，嚴(yán)格按程序操作，對(duì)配件的采購(gòu)，必須明碼標(biāo)價(jià)，簽訂合同，專人驗(yàn)收入庫(kù)，進(jìn)、出價(jià)格，嚴(yán)格把握，對(duì)材料的采購(gòu)，主要材料，

如：地質(zhì)管材，碳素等，我們編定計(jì)劃，供應(yīng)科統(tǒng)一采購(gòu)，其它零星專用材料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，專人采購(gòu)，入庫(kù)驗(yàn)收。在資金使用上，力求資金使用的合理性，充分發(fā)揮資金的杠桿作用，杜絕各種的不合理支出。在營(yíng)業(yè)外資金支出上，堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，分公司兩位主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。在職工收入分配方面，嚴(yán)格按制度辦事，絕不弄虛作假。在對(duì)外銷售方面以質(zhì)量樹信譽(yù)，以誠(chéng)信樹形象，熱情服務(wù)，努力爭(zhēng)取更大的份額。

二、以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為主線，認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。

安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，質(zhì)量是企業(yè)生存的法定。我們始終把安全質(zhì)量管理工作擺在重要的位置，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，始終堅(jiān)持質(zhì)量至上，以質(zhì)量求生存。把抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，做為我們工作的主要內(nèi)容。一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)公司安全1號(hào)文件精神和貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法，充分利用班前會(huì)、安全培訓(xùn)、技術(shù)比武、知識(shí)征答等多種形式，廣泛開展安全質(zhì)量宣傳教育和公司安排的各項(xiàng)安全活動(dòng)。使廣大職工牢固樹立安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的思想，從思想上構(gòu)筑安全質(zhì)量保障線。其次，在制度上，我們制定了各工種崗位安全責(zé)任制和職工安全操作行為規(guī)范，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)收，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁出廠。經(jīng)常開展安全自查，對(duì)本公司安全網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)機(jī)械電器、用電線路、安全防護(hù)等進(jìn)行全面的排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改到位，把事故隱患及不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)查出的三違人員，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處罰。由于我們

始終抓住安全、質(zhì)量不放松，使公司的安全質(zhì)量工作保持穩(wěn)定的局面，全年沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故及機(jī)械事故。

三、認(rèn)真做好思想政治工作，充分發(fā)揮團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

首先注重班子建設(shè)，發(fā)揮核心作用。班子團(tuán)結(jié)對(duì)一個(gè)基層單位建設(shè)尤其重要，只有互相配合，互相支持，才能形成合力，才能在職工中樹立威信，才能迎得職工的信任，才能在工作中形成強(qiáng)大的合力。若班子關(guān)系不協(xié)調(diào)，互相拆臺(tái)，各項(xiàng)工作不可能做得很出色，因此，在日常工作中，互相通氣，互相商量，對(duì)重要的事情，必須共同商定，對(duì)存在的問題，集中討論解決，堅(jiān)持民主集中制原則，發(fā)揮集體智慧，使各項(xiàng)工作在充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，達(dá)到高度的統(tǒng)一。一年來(lái)，公司班子成員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神，互相支持，團(tuán)結(jié)配合，在工作中，心往一處想，勁向一處使，共謀發(fā)展，勇拓市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)效益，既體現(xiàn)了班子的整體戰(zhàn)斗力，又發(fā)揮了基層組織的工作效能。其次，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。公司支部帶領(lǐng)全體黨員和干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚力，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作熱情，團(tuán)結(jié)和教育廣大職工增強(qiáng)責(zé)任感，集體榮譽(yù)感，為全面完成公司的各項(xiàng)工作而盡心盡力。我們還認(rèn)真抓好民主政治建設(shè)，堅(jiān)持每年召開一次職代會(huì)，將公司的重大事項(xiàng)由職工代表充分討論，共同決策。對(duì)關(guān)心職工切身利益的問題，我們本著認(rèn)真積極

的態(tài)度，定期進(jìn)行廠務(wù)公開，增加工作的透明度，擴(kuò)大職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。同時(shí)把關(guān)心愛護(hù)職工放在工作中的重要位置，高溫季節(jié)，我們千方百計(jì)地搞好防暑降溫工作，為職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，對(duì)困難職工我們千方百計(jì)的解決他們的困難，每年對(duì)待特困職工，認(rèn)真摸底，并給予適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，對(duì)職工家庭嫁娶，子女上大學(xué)，我們都上門賀喜，讓職工感到組織的溫暖。特別是在今年我國(guó)四川發(fā)生了特大地震災(zāi)害以來(lái)，我們發(fā)動(dòng)職工，發(fā)揚(yáng)一方有難，八方支援的精神，廣大職工多次踴躍捐款，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以及黨風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定，嚴(yán)格按制度規(guī)定辦事，秉公辦事，不謀私利，在來(lái)人招待上，嚴(yán)格按公司的規(guī)定執(zhí)行。在業(yè)務(wù)費(fèi)的支出上，黨政互相商定，合理支出，在物質(zhì)的采購(gòu)上，大宗物質(zhì)由供應(yīng)部門統(tǒng)一采購(gòu)，一些特殊配件物品，由分公司自行采購(gòu)，我們也有專人辦理，并堅(jiān)持公開、公正、透明，堅(jiān)持比價(jià)比質(zhì)，然后決定。平時(shí)班子注重學(xué)習(xí)，嚴(yán)以律己，廉潔奉公，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，摒棄腐朽的生活方式；明確我們崗位職責(zé)，就是要為職工謀利益，為單位創(chuàng)效益，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能得到職工的擁護(hù)。四、存在的問題:

1.公司里有些車床大多數(shù)都使用了30～40年，設(shè)備嚴(yán)重老化，修理頻率高，成本高，效率低，質(zhì)量精度低，難以滿足深孔鉆進(jìn)。

對(duì)鉆探精度要求的實(shí)際需要。設(shè)備更新，購(gòu)買數(shù)控車床是公司改善目前狀況的迫切需要。

2.工資制度需要改革�，F(xiàn)有的工資分配制度不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，創(chuàng)造性。存在著大鍋飯的思想。不能體現(xiàn)多勞多得，效率優(yōu)先，貢獻(xiàn)決定收入的分配原則。新的一年，我們要改變現(xiàn)有的分配機(jī)制。職工的收入與勞動(dòng)成果掛鉤，打破不論任務(wù)完成多少，每月工資一分不少的收入格局，改變職工只要上班，工資不少的思想觀念。進(jìn)一步提高職工的服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，效率意識(shí)，全局意識(shí)。

第二部分/二00九工作布置嚴(yán)重老化，

二00九公司總體工作思想是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作任務(wù)，以市場(chǎng)開拓為重點(diǎn)，以創(chuàng)新為管理為主題，以改變分配機(jī)制為切入點(diǎn)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為主線，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。1.一.二00九工作目標(biāo)：

2.全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。完成產(chǎn)品銷售700萬(wàn)元。上繳利潤(rùn)20萬(wàn)元。

3.杜絕輕傷以上的事故和重大機(jī)械事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)年。4.產(chǎn)品質(zhì)量確保出廠合格率100%。

5.在確保經(jīng)濟(jì)效益的前提下，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)職工收入的穩(wěn)步提高。二．二00九工作重點(diǎn)

1.進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售范圍提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)是龍頭，市場(chǎng)是導(dǎo)向，市場(chǎng)是飯碗，二00九將進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)開拓力量，配備專職人員，廣開信息渠道，經(jīng)常深入礦區(qū)，加強(qiáng)職工增加互信，建立感情。公司將更加靈活的經(jīng)營(yíng)手段，更加誠(chéng)信務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的新變化，新情況，增加市場(chǎng)占有率。

2.創(chuàng)新管理，推進(jìn)管理精細(xì)化

二00九年，公司將改變?cè)�有的分配機(jī)制，進(jìn)一步體現(xiàn)“效益決定為根本原則，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間全員計(jì)件工資，打破分配上的平均主義；充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，使那些能干活，愿意干活，多干活的人得到實(shí)惠。其次，全面落實(shí)勘探工程公司精細(xì)化管理，財(cái)務(wù)管理，成品管理等方面努力做到科學(xué)，程序化，標(biāo)注化，精細(xì)化。

3.強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

二00九年我們要認(rèn)真貫徹勘探工程公司安全生產(chǎn)1號(hào)文件和安全管理經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰辦法。認(rèn)真抓如高產(chǎn)安全和安全基礎(chǔ)性工作。注重安全工作重點(diǎn)。務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ)。糾正慣性效率，加大“三違”人員，查處力度。正確使用勞動(dòng)保護(hù)，加大職工的培訓(xùn)教育力度，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和操作技能，加強(qiáng)安全自主管理，職增高工的安全自保能力，使安全工作始終處于受控，可控狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)良好局面。

4.加強(qiáng)質(zhì)量管理，以質(zhì)量取信于市場(chǎng)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，二00九年，我們將把質(zhì)量放在重要的分量，加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)教育；

積極的樹立責(zé)任意識(shí)，信譽(yù)意識(shí)。進(jìn)一步加大設(shè)備文化力度，加強(qiáng)質(zhì)量管理手段，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量過程控制，明確質(zhì)量管理人員的職能和獎(jiǎng)罰辦法，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量全合格率100%，以質(zhì)量管理取信于市場(chǎng)。

各位代表，同志們，新的任務(wù)已經(jīng)明確，前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)響。我們要堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)困難，扎實(shí)工作齊心協(xié)力，就一定能夠克服各種困難，就一定能夠取得驕人的成績(jī)，就一定能夠開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面！

謝謝大家！201*.3.8

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