萊茵工程部年終總結(jié)報告

工程部201*年終總結(jié)報告

轉(zhuǎn)眼間，201*年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報。一、進度控制

按照年中公司制定的望湖店面裝修工程進度要求，店面主體裝修和樣品工程應(yīng)在11月18號完成，實際截止到年底，主體裝修工程全部完成，樣品還有部分需要調(diào)整，比原預(yù)定工期平均延誤二個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．我們事先對望湖店面實木樣品生產(chǎn)周期估計不足，造成安裝延期。

2、我們事先對裝修施工單位的實際實力（包括施工工藝實力和管理實力）估計不足。導(dǎo)致工期拖延。3、我們自身管理上的問題：工程部對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的現(xiàn)場施工錯誤沒有糾正，造成一些材料浪費，雖然施工方給予賠付，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的重托，為*萊茵*的發(fā)展作出更大的貢獻。二、質(zhì)量控制

從工程開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，晶弘電器移門，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些安裝上滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)*萊茵*打下了堅實的基礎(chǔ)。天長公租房（部長負責(zé)）現(xiàn)場管理比較完善，現(xiàn)場不少一塊板，不差一根釘。這種認真負責(zé)的精神和態(tài)度是我們大家學(xué)習(xí)的。天鵝湖公寓（總監(jiān)負責(zé)）目前經(jīng)過甲方的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。還有六安工程在柜體上安裝沒有問題，但在臺板安裝上造成延遲，在選擇臺板供貨商張志有些問題，這次失誤都是狗肉惹得禍。三、外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下公司部門負責(zé)人采取了一系列措施保持了與晶弘電器，天長重點工程局，及南京三惠等單位保持良好的關(guān)系，保證了工程能夠順利驗收和結(jié)款。四、反思與建議

通過對一年工作的總結(jié)，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升），

2、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式人情項目工程的等問題，為了更好地搞好工程和現(xiàn)場管理工作。

綜上所述，工程部尤其是部門對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。

總結(jié)今年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理，我們的目標(biāo)是：“我為我是*萊茵*人而自豪，讓*萊茵*為有我而驕傲”。

工程部201*年1月12日

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**區(qū)域市場

201*年商務(wù)部***個人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

你們好！我是**辦事處商務(wù)部***。

在國家大力推行節(jié)能減排事業(yè)，節(jié)能市場大門開啟的大環(huán)境下，弱電智能化行業(yè)迎來了巨大的發(fā)展空間。看到我們公司一天天發(fā)展壯大，作為公司一員，我感到非常榮幸。所以我認定這個行業(yè)，在工作中學(xué)習(xí)，不斷磨練自己，做到“三心”，留心、用心和恒心，來不斷積累自己的專業(yè)知識。

不知不覺，我已經(jīng)到公司一年半了。從201*年到201*年，從市場部轉(zhuǎn)到商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我成長了許多。下面是我對自己201*年工作的“盤點”。

一、商務(wù)制標(biāo)方面

天下難事始于易，天下大事始于細。

細心決定成敗，比如拿到標(biāo)書后，原件借用時間、投標(biāo)保證金交款時間、是否要開公證書、是否要做備案登記、是否要產(chǎn)品授權(quán)、廢標(biāo)條件、標(biāo)書的每一頁都要首先閱讀一便并做好記錄，然后著手標(biāo)書的書寫。

商務(wù)標(biāo)書寫后與技術(shù)標(biāo)合并，最后封裝，每一步都要做到細心，這樣才能保證我們的得分以及評委專家對我們公司的良好印象。

每一次開標(biāo)，都是一次成長。商務(wù)標(biāo)了解后，空余時間我掌握了投標(biāo)報價得分的計算方法，每次唱完標(biāo)計算出我們的得分，對我們的情況有所了解。今年通過對20多個項目投標(biāo)的參與，我愈來愈感覺出，不懂技術(shù)標(biāo)帶來的困難。例如，11年12月剛中標(biāo)的海洋生態(tài)旅館安防項目的產(chǎn)品要授權(quán)，門禁這塊技術(shù)參數(shù)中寫92個門禁點，清單中寫46套門禁，這個我們商務(wù)看來是互相矛盾。后來我們技術(shù)經(jīng)理給我們的解釋，讓我們又多了一個知識：92個和46套不矛盾，因為他們本身都是雙向讀卡，就是一個門內(nèi)外都是讀卡器，這樣的話就是2個門禁點，1套門禁。所以46個門，就是92個門禁點，46套門禁。這個不矛盾。

在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識。也希望有機會，能到工地現(xiàn)場去學(xué)習(xí)實踐。二、合作方拓展方面

201*年通過到安陽、新鄉(xiāng)、焦作、洛陽、許昌、平頂山、南陽七個地市的出差，我對地市公司的情況有了初步的了解。

后半年我主要采用的是電話回訪和網(wǎng)絡(luò)QQ的聯(lián)系。我們這行有名俗話叫“三年不開張，開張吃三年”�，F(xiàn)在有聯(lián)系某公司，不一定有項目，平常就像普通朋友一樣聯(lián)絡(luò)，包括技術(shù)上想學(xué)習(xí)的知識，也向他們請教。一來二往，互相之間產(chǎn)生信任，自然會找我們合作。先是相識、相知、交心、交友，最后才是“交易”。

201*年年底與智維王總的合作就是通過他們技術(shù)石經(jīng)理的聯(lián)絡(luò)而來的。201*年我應(yīng)繼續(xù)努力，提升自己個人的談判能力。從著裝到內(nèi)在，使自己成為一個合格的商務(wù)人員。

三、日常行政事務(wù)方面

行政工作是繁瑣的，公司日常的考勤、投標(biāo)反饋表的歸檔整理、辦公用品的采購等事務(wù)，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，平常要做到化繁為簡而又能保證萬無一失，以最小的成本換得最高的效率。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信我們公司的明天會更好!

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