護理部工作總結
護理部工作總結(201*年)
201*年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了年初下達的護理工作計劃,現(xiàn)總結如下:
一、基本情況1、護理人員情況1)全院護理人數(shù)112人注冊護士102人無證護士6人
護工4人2)職稱結構
主管護師12人占總護理人數(shù)10.7%護師21人占總護理人數(shù)18.8%護士69人占總護理人數(shù)61.6%無職稱10人占總護理人數(shù)8.9%3)分布情況
病區(qū)+康復科+康復園84人占總護理人數(shù)75%行政后勤+精衛(wèi)中心+醫(yī)技25人占總護理人數(shù)22.3%病假2人產(chǎn)假1人3人占總護理人數(shù)2.7%2、各項護理質量指標完成情況:1)、急救物品完好率達100%。2)、護理質控檢查平均分98分,合格率達100%。3)、護理人員理論考試合格率達92%。4)、護理人員操作考試合格率100%5)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
6)、一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。7)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。8)、不良事件1起
二、根據(jù)三級精神病醫(yī)院的評審標準加強護理文件的書寫質量以及制定自身缺少的制度。
1)、護理部每月對各病區(qū)進行護理文件的檢查,每個病區(qū)每月檢查10份,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出改進,并在護理質控上進行記錄扣分,與績效獎金掛鉤。同時要求各病區(qū)護士長每月要對病區(qū)內(nèi)的護理文件檢查一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,從而提高護理文件的書寫水平及質量。
2)、今年2月份完善了護理部(增加了護理不良事件及意外事件的報告制度、患者身份識別制度)、無抽室的相關制度,并修訂護理獎懲制度,從而更加規(guī)范了護理工作。
三、認真學習落實十八大的精神以及精神衛(wèi)生法,并在護理工作中進行體現(xiàn)。
1)、三月份我們請專家對護理人員進行了精神衛(wèi)生法的培訓(2次),參加聽課人員168人次,通過學習,使我們護理人員對精神衛(wèi)生法有了更深一步的認識,同時也將精神衛(wèi)生法的知識融入到護理理論考試當中,從而促使護理人員不斷學習。
2)、通過學習精神衛(wèi)生法,于4月份我各病房已規(guī)定(8:20-10:30;13:3015:30;18:0019:00)將病房門打開,病人可以自由活動。同時院里也為各病區(qū)安裝了公用電話,使病人能夠與家屬進行交流。據(jù)統(tǒng)計我院現(xiàn)有20名患者辦理了電話卡。
四、與康復部不斷合作,使病房與康復園、康復科的工作人員能夠互相交流經(jīng)驗。我院各病區(qū)護士長、康復園護士長互相進行了互換從而以提高病房對康復園的了解,從而將康復園的工作理念逐步深入到病房當中。
五、繼續(xù)加強護理管理,提高護士長管理水平。
1)、今年請專家為各科室護士長授課,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)。
2)、護理部每月召開護理質控會,針對質控結果制定改進措施以提高護理管理質量。同時根據(jù)院里對護理部進行的質控結果進行了改進,從而提高了護理部的工作。
3)、為了促進護士長間及科室間的學習交流,護理部每月在進行護理質控時分別與一名護士長對各科室進行質控,通過質控檢查,以達到借鑒提高護理管理水平的效果。六、計劃外完成的工作。
1、今年三月份我們進行了關于各種康復用表如何使用的培訓,使我們在工作中能夠不斷積累各種數(shù)據(jù),從而進一步提高康復水平。
2、今年4月份由于禽流感的流行,護理部組織學習了禽流感相關知識,并要求各科室每日對病房進行消毒,做好防護工作。
3、9月份進行醫(yī)護聯(lián)合的應急演練(心肺復蘇),通過演練進而達到鍛煉隊伍、提高急救能力的目的。七、存在的不足。
1、今年護理的論文發(fā)表為0,沒有能夠完成年初的計劃,分析原因認我護理部沒有能夠設定題目,分配好科研任務。明年將與各護士長進行討論,提前設定論文題目,合理分工,爭取突破護理論文0發(fā)表。
2、個別護理人員責任心不強,對規(guī)章制度執(zhí)行不徹底,導致了不良事件的發(fā)生。針對原因加強了病房管理,制度落實、完善監(jiān)管措施,規(guī)范工作流程重視工作記錄。定期開展法制教育、核心制度學習。加強安全教育,提高護理安全意識。護士應增強崗位責任心不能有絲毫麻痹大意的思想。3、護理文件書寫的內(nèi)容較形式,沒有能夠突出患者的康復情況,明年將加強對護理文件書寫的檢查。護理部201*年10月10日
擴展閱讀:201*年護理部年終工作總結(1)
201*年護理部工作總結
201*年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結如下:
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動
護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結201*年優(yōu)質護理服務工作經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)深入推進此項工作。
1、護理部不斷完善優(yōu)質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。
二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,確保護理質量
護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。
1、今年護理部根據(jù)年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能
考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。
2.加強患者的風險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。4、護理質量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。
5.不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質量管理方法。
6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生。。3、嚴格執(zhí)行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸
液巡視卡,床邊呼叫次數(shù)減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。
四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力
在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。
五、存在的不足
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務意識有待提高。4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續(xù)按年初工作計劃,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。
護理部201*年12月17日
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