201*年物業(yè)公司工程部工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃
201*年物業(yè)公司工程部工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了.一年來(lái),我工程部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下經(jīng)過(guò)工程部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo).現(xiàn)將工程部201*年名項(xiàng)工作總結(jié)如下:1、服務(wù)工作的具體落實(shí):
提升我們工程部員工的服務(wù)太度,工程部人員開(kāi)始征求業(yè)主意見(jiàn),根據(jù)業(yè)主反饋意見(jiàn).工程部制定整改措施,及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足.加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)間的管理,不定期的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查,有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí).2、全體員工培訓(xùn)
主要培訓(xùn)內(nèi)容:集中學(xué)習(xí)觀看影像教材.組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè),作業(yè)指導(dǎo)書(shū),討論有關(guān)物業(yè)工程行業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立員工工作信心,為工程行業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才;集中學(xué)習(xí)等.二、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理:為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄.維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年共完成維修工作1435次,入戶(hù)維修909次,公共部位維修526次.維修及時(shí)率100%維修回訪率100%,維修回訪滿意率達(dá)到85%以上.
按照工程部201*年工作計(jì)劃,完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作:
就其施工質(zhì)量和工程尾欠的數(shù)量來(lái)說(shuō),維修、養(yǎng)護(hù)、管理都有很大的壓力,F(xiàn)把七月份的工作做一個(gè)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在這一個(gè)月里,處理了積壓派工單246起,本月派工單480起,其中不包含應(yīng)急處理。工程部電話報(bào)修臨時(shí)來(lái)電即刻維修的量。其中在物業(yè)服務(wù)內(nèi)的工程量有70多起,余下的是工程尾欠和質(zhì)量問(wèn)題。其中大修項(xiàng)目維修有25#生活給排水的項(xiàng)目,由于施工單位沒(méi)有技術(shù)含量,不按圖施工,給物業(yè)維修照成多方面的困難;28#消防十分鐘給水已經(jīng)施工完畢。
由于給排水的施工存在質(zhì)量問(wèn)題,現(xiàn)在小區(qū)跑冒滴漏現(xiàn)象隨時(shí)發(fā)生,給工程部的維修造成很大難度。電氣方面,現(xiàn)在小區(qū)部分是臨時(shí)電,沒(méi)有變正式電,臨時(shí)電纜地埋、地面鋪設(shè),發(fā)生了幾起漏電事故。
二次供水站的問(wèn)題,由于變頻器發(fā)生故障;水泵不能正常工作,給居民用水帶來(lái)不變,(已經(jīng)報(bào)告)。
由于市政外網(wǎng)沒(méi)有鋪設(shè),小區(qū)排水不能匯網(wǎng),給管理帶來(lái)很大困難。
業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理:工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、墻體滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水、室內(nèi)大白脫落等。對(duì)業(yè)主提出的維修(不包含塑鋼、防水)一一落實(shí)到位,沒(méi)有積壓派工單。特別辣手的問(wèn)題報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后派人處理。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、室內(nèi)墻邊滲水、塑鋼窗維修),老是得不到解決,還有施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
所有工具發(fā)放到個(gè)人,實(shí)名保管,責(zé)任自負(fù)?偟膩(lái)說(shuō),現(xiàn)在的工作有一定的困難,但在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我一定克服困難,努力工作!在八月份里,繼續(xù)做好工程部的本質(zhì)工作,還要把小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做全面調(diào)查。做好30#、31#的驗(yàn)收工作,確保進(jìn)戶(hù)沒(méi)有障礙。
通過(guò)我工程部的幾個(gè)月來(lái)的努力工作,我們提前將9號(hào)樓提早入戶(hù),同時(shí)使九號(hào)樓的一切內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備達(dá)到完善.
以下是我工程部明年的計(jì)劃,準(zhǔn)備將我工程部范圍內(nèi)的一切任務(wù)做到完善,一定做到讓每一位戶(hù)主滿意,我工程總盡量做到讓每一位住戶(hù)過(guò)年的時(shí)候室內(nèi)都能感受到像春天一般溫暖.
1、樓頭井內(nèi)漏,閥門(mén)不好使,2、15號(hào)樓臨時(shí)電纜燒壞,3、電梯總壞,
4、25號(hào)樓給水門(mén)按圖紙施工做的不合理,重新修復(fù)5、商服電線丟失嚴(yán)重,還有部分沒(méi)丟.6、商服施工洞沒(méi)堵.7、水廠變頻壞正在維修.8、地?zé)崧┧?、墻體透寒、透水.10、供暖工作11、進(jìn)戶(hù)9棟樓.
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×××公司物業(yè)工程部201*年工作總結(jié)
暨201*年工作計(jì)劃
201*年是貫徹落實(shí)上海紡織“十二五”發(fā)展規(guī)劃的起步之年,也是我們××公司肩負(fù)使命進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的開(kāi)局之年、也是我們物業(yè)工程部各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序展開(kāi)的一年。起始開(kāi)局,責(zé)任特別重大,任務(wù)特別艱巨,在公司政經(jīng)工作報(bào)告主題思想的指導(dǎo)下,我部在本年度做了一點(diǎn)工作,也得到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在201*年度將過(guò)去之際,進(jìn)行回顧和總結(jié),并展望規(guī)劃201*年的工作打算,以下分二個(gè)部分予以匯報(bào)。
第一部分:201*年工作總結(jié)
我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標(biāo),緊緊圍繞紡織時(shí)尚板塊的工作使命,結(jié)合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能,抓緊做了以下主要工作。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力提升服務(wù)水準(zhǔn)
201*年年初,××公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有章可循,在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》,使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進(jìn)××公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作,要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自×月下旬起由物業(yè)工程部組織進(jìn)行了×次園區(qū)互查、×次園區(qū)自查、×次公司專(zhuān)項(xiàng)檢查。在×月×日至×日
由我部門(mén)組織力量集中對(duì)公司所轄××個(gè)園區(qū)逐個(gè)進(jìn)行檢查,在檢查
中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問(wèn)題,我們對(duì)各園區(qū)存在共同性及個(gè)性化問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題普遍性和整改措施落實(shí)的局限性對(duì)我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達(dá)到公司的要求,為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級(jí)打好基礎(chǔ),我們將建立并實(shí)施獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實(shí)。
2、抓好大院物業(yè)管理,不斷改進(jìn)環(huán)境面貌
(1)受××委托管理大院物業(yè),年初銜接后,簽訂管理分工備忘錄,已實(shí)施對(duì)(保潔、保安)的用工管理,大院物業(yè)工作已基本進(jìn)入良性運(yùn)作軌道;
(2)在對(duì)大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及××環(huán)境進(jìn)行了全面檢查后,與相關(guān)人員召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行探討,并于×月下旬針對(duì)××存在的問(wèn)題進(jìn)行了修繕、整理、清除工作,如噴水池周邊破碎脫落大理石進(jìn)行修補(bǔ)、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進(jìn)行鏟、粉涂,大院內(nèi)劃停車(chē)位,安裝定位器等,使大院環(huán)境得到改觀,清潔不留死角;
(3)按常態(tài)化管理要求對(duì)各崗位分工,每周至少對(duì)大院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行一次檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題故障及時(shí)落實(shí)維修解決;
(4)對(duì)××公共綠化區(qū)域也進(jìn)行了植物養(yǎng)護(hù)、草坪補(bǔ)植、定時(shí)修剪、病蟲(chóng)害防治、季節(jié)性植物補(bǔ)植、季節(jié)性施肥等工作;
(5)10月下旬對(duì)大院二間變配電間內(nèi)進(jìn)行整修及粉刷,并要求安全防護(hù)器具配置齊全,“三房”操作規(guī)程制板上墻;
(6)對(duì)×號(hào)樓每個(gè)層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定
期更新;
3、對(duì)××園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn);4、堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度、工作報(bào)告制度,使工作始終平穩(wěn)運(yùn)行。二、工程方面工作
1、今年度投資工程項(xiàng)目完成情況:
本年度共計(jì)實(shí)施項(xiàng)目××項(xiàng),預(yù)計(jì)完成總投資×××萬(wàn)元。(1)投資××萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目××只,合計(jì)××萬(wàn)元;(2)投資×萬(wàn)至××萬(wàn)元工程項(xiàng)目××只,合計(jì)×××萬(wàn)元;(3)投資×萬(wàn)元以上工程項(xiàng)目××只,預(yù)計(jì)完成總投資××萬(wàn)元。2、完成公司關(guān)于201*年度投資完成情況及201*年度投資計(jì)劃的報(bào)告三、安全工作方面
1、上半年為開(kāi)好局,我們即時(shí)召開(kāi)全公司安全生產(chǎn)工作年會(huì),結(jié)合××安全工作會(huì)議精神,總結(jié)201*年布置201*年安全生產(chǎn)工作,會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國(guó)副總和所屬企業(yè)(園區(qū))簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任層層分解到部門(mén)、崗位強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
2、每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實(shí)際布置當(dāng)前工作。3、結(jié)合開(kāi)展查事故隱患保一方平安百日主題活動(dòng),定期進(jìn)行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,為加強(qiáng)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管對(duì)×××、××××、×××、×××等園區(qū)在建工程和租賃戶(hù)二次裝修,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全檢查共查出××條隱患。×月公司分三個(gè)階段,成立安全檢查組,對(duì)照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法,用×天時(shí)間對(duì)所
屬××個(gè)園區(qū)一個(gè)不漏進(jìn)行安全大栓查,查出各類(lèi)隱患××條。防汛防臺(tái)期間對(duì)沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險(xiǎn)隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)行檢查出××條隱患,園區(qū)按照“安全責(zé)任,重在落實(shí),上述××條隱患全部得到整改確保了安全。針對(duì)企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程,邀請(qǐng)電氣專(zhuān)家對(duì)相關(guān)人員××人進(jìn)行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識(shí)授課培訓(xùn)。并制版××塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴(yán)格執(zhí)行,鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達(dá)到五無(wú)”進(jìn)一步做好下半年安全工作,8月2日在××召開(kāi)了半年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議總結(jié)上半年安全工作,布署下半年度安全工作,會(huì)上陳總對(duì)各園區(qū)下半年度安全工作提要求,安全職責(zé)和責(zé)任要進(jìn)一步加強(qiáng)明確,各級(jí)安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動(dòng)性;要積極主動(dòng)解決廠房租賃中存在的問(wèn)題;安全干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高自身素質(zhì),杜絕“三違”,加強(qiáng)二次裝潢、裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,為做好全年安全工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
5、根據(jù)××公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的要求,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員、部、署、推進(jìn),成立專(zhuān)門(mén)班子,組織專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)家,對(duì)照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),13條要素、47項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目和143條考評(píng)內(nèi)容,結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場(chǎng)地、租賃經(jīng)營(yíng)的實(shí)際做好對(duì)標(biāo)建章立制工作,在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)”過(guò)程中,11月4日邀請(qǐng)紡控安全生產(chǎn)辦公室××主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及參加標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)人員進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上課培訓(xùn),通過(guò)結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實(shí)際的輔導(dǎo),使“安全發(fā)展,我要安全”的理念進(jìn)一步深入人心,為“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作在全公司推進(jìn),真正做到有
章可循,逐步形成安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?01*年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,存在的不足主要有:
1、在檢查中發(fā)現(xiàn)有的園區(qū)管理人員工作主動(dòng)性不夠,責(zé)任心不強(qiáng),法制意識(shí)淡薄,風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)測(cè)性和預(yù)見(jiàn)性不足,造成在工作落實(shí)環(huán)節(jié)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,面對(duì)突發(fā)事件手忙腳亂;
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)水平的要求還有一定的差距。在實(shí)際工作中,各園區(qū)只對(duì)工作操作實(shí)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),疏于對(duì)服務(wù)管理理念的灌輸,造成實(shí)施工作過(guò)程較為機(jī)械。
3、園區(qū)完成各項(xiàng)工作雖然能符合公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn),但對(duì)工作質(zhì)量細(xì)節(jié)的要求有待提高;
4、園區(qū)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理及維護(hù)力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對(duì)客戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)造成影響,引至客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)工作的不滿;
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在201*年工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作,爭(zhēng)取在201*年完成更好業(yè)績(jī)。
第二部分:201*年工作計(jì)劃
×××公司是××打造時(shí)尚核心產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作平臺(tái),作為其下屬的物業(yè)工程部肩負(fù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)物業(yè)基礎(chǔ)管理的重任,201*年我們部門(mén)將緊緊圍繞公
司的總體目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型發(fā)展,以管理服務(wù)規(guī)范化、安全工作標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,力求在物業(yè)、工程、安全各管理服務(wù)領(lǐng)域有所創(chuàng)新、有所提高。
一、提升服務(wù)理念,提高管理品質(zhì)
物業(yè)管理服務(wù),不能停留在看看門(mén)、掃掃地、修修燈的低水平上,要倡導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)物業(yè)管理服務(wù)是科學(xué)、是保障、是操作、是堅(jiān)持、是責(zé)任的理念,是為公司時(shí)尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐,既要根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,又要樹(shù)立體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、超值服務(wù)和親情服務(wù)的管家式服務(wù)理念,既要不斷將服務(wù)理念具體化,讓客戶(hù)享受到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),又讓客戶(hù)體驗(yàn)到多項(xiàng)相關(guān)的增值服務(wù)。
各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級(jí)、設(shè)立服務(wù)平臺(tái)、建立服務(wù)體系的同時(shí),不僅僅要把平臺(tái)和體系作為管理運(yùn)行的依據(jù),還必須讓客戶(hù)知曉,建立雙向交流,體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍,不斷探索為客戶(hù)提供高品質(zhì)的常規(guī)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的路徑。
二、塑造良好形象,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
把各園區(qū)打造成與品牌園區(qū)形象相匹配的服務(wù)模式,把員工培育成具有文化素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)精神,持續(xù)研究購(gòu)買(mǎi)服務(wù)以后的服務(wù)理念、服務(wù)到位的實(shí)踐,提升物業(yè)管理服務(wù)的層次,塑造具有文化底蘊(yùn)的創(chuàng)意園區(qū)良好形象。
物業(yè)管理服務(wù)是一項(xiàng)腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)性工作,既沒(méi)有轟轟烈烈的盛大場(chǎng)面,也不需要朝朝夕夕的復(fù)雜多變,它是一個(gè)潤(rùn)物無(wú)聲的重復(fù)過(guò)程,他是一項(xiàng)枯燥而不能或缺的工作。但就是這么一項(xiàng)看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)繁復(fù)的
工作,卻要把它上升到通過(guò)孜孜不倦的努力,做成一項(xiàng)事業(yè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
在對(duì)這些思想理念、工作認(rèn)識(shí)作為我部工作指南并形成共識(shí)的基礎(chǔ)上,在園區(qū)管理方面201*年重點(diǎn)做好五個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)統(tǒng)一、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作和紡控本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作。
(一)五個(gè)加強(qiáng):1.加強(qiáng)理念培訓(xùn)
物業(yè)經(jīng)理理論培訓(xùn)(第一太平戴維斯、管家式服務(wù)理念、物業(yè)管理要素)
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流(悅?cè)萸f、獅城怡安、世邦魏理仕等)通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)、交流、體驗(yàn),認(rèn)識(shí)差距。
3.加強(qiáng)形象提升(通過(guò)ISO9001:201*、ISO14001:2400、OHSAS18001:1999等三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證)
4.加強(qiáng)日常檢查
以《服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》大綱的標(biāo)準(zhǔn)為檢查考評(píng)依據(jù)5.加強(qiáng)前置管理
根據(jù)現(xiàn)狀管理水平和需求,不斷補(bǔ)充預(yù)判性的前置管理內(nèi)容。(二)三個(gè)統(tǒng)一:
1.統(tǒng)一“四間房”管理標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生間、門(mén)房間、配電間、維修間)2.統(tǒng)一物業(yè)工程管理各類(lèi)表單統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)
(三)××本部物業(yè)管理重點(diǎn)工作
1.解決人員關(guān)系掛靠問(wèn)題,有序調(diào)整人員人事結(jié)構(gòu)。
2.預(yù)算準(zhǔn)確率控制在95%以上。
(四)加大推進(jìn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化管理力度,制定公司統(tǒng)一要求的安全工作管理規(guī)范手冊(cè)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)有序工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
(一)指導(dǎo)思想:投資聚焦品牌體系的擴(kuò)展,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,注重資源互補(bǔ)共享,追求高性?xún)r(jià)比的目標(biāo)。
項(xiàng)目審報(bào)、決策做到科學(xué)化、制度化、程序化3+1項(xiàng)目管理原則
投資預(yù)算管理:計(jì)劃性,有利于持續(xù)發(fā)展。投資核算管理:可控性,有利于費(fèi)用安排。投資決算管理:準(zhǔn)確性,有利于投資物有所值。(加1)監(jiān)察與審計(jì)(審價(jià))規(guī)范性,有利于對(duì)各方監(jiān)督
各投資項(xiàng)目總體上做好事前、事中、事后三個(gè)階段工作,使投資項(xiàng)目做到在高性?xún)r(jià)比中達(dá)到項(xiàng)目要求。
(二)具體項(xiàng)目(見(jiàn)表示)
1、201*年續(xù)建投資項(xiàng)目計(jì)劃(表一)
2、201*年50萬(wàn)以下計(jì)劃投資項(xiàng)目匯總表(表二)3、201*年新開(kāi)項(xiàng)目匯總表(表三)
四、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為平臺(tái)服務(wù),為特色服務(wù)(一)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,樹(shù)立以人為本、安全至上、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的理念,落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每個(gè)環(huán)節(jié),將安全工作置于各項(xiàng)工作之首,決不
以安全為代價(jià)換取其它利益,形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的安全生產(chǎn)格局。
(二)落實(shí)安全教育培訓(xùn),提高事故應(yīng)急技能
1、抓實(shí)“四個(gè)層面”的安全教育培訓(xùn),對(duì)企業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人、安全管理干部、特殊工種人員,作業(yè)人員二、三級(jí)教育,達(dá)到四個(gè)100%。
2、根據(jù)企業(yè)園區(qū)的自身特點(diǎn)和危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散避險(xiǎn)制度,建立園區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,有針對(duì)性地進(jìn)行桌面演練和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練,不斷完善預(yù)案以及處置能力。
(三)建全安全工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家安監(jiān)總局辦公廳[201*]15號(hào)《通知》精神,根據(jù)國(guó)家紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)園區(qū)中開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作。
2、針對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié),制定和完善相應(yīng)配套的安全生產(chǎn)管理制度和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和制度管理。
(四)突出重點(diǎn)整治事故隱患
1、開(kāi)展事故隱患跟蹤和整治督查,加強(qiáng)人員聚集場(chǎng)所和旅館、飯店的安全監(jiān)管,12月初對(duì)紡控掛牌的擅自搭建“三合一”問(wèn)題清退完畢,做到“五個(gè)到位”。
2、加強(qiáng)事先預(yù)防,加強(qiáng)安全用電檢查
嚴(yán)格控制臨時(shí)線的接拉,加大對(duì)漏電保護(hù)器和接地裝置的規(guī)范安裝和使用的監(jiān)管力度,強(qiáng)化電器隱患整治效果,做到裝的可靠、用的安全、管的嚴(yán)格、修的及時(shí)、拆的干凈,鞏固變配電等“三房”專(zhuān)項(xiàng)整治成果,做
好避雷裝置,移動(dòng)電具、絕緣用具的安全檢測(cè),認(rèn)真吸取教訓(xùn),加強(qiáng)消防檢查,確保消防泵、各類(lèi)報(bào)警設(shè)備和消防器材、應(yīng)急照明燈、應(yīng)急通道有效暢通。
201*年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,我們部門(mén)工作要取得成功,決不能寄希望于不遭遇困難,而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動(dòng)尋找方法、尋求突破,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,取得新的更大的成績(jī)。
物業(yè)工程部201*年11月8日
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