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某市中醫(yī)醫(yī)院201*年度宣傳工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-27 23:08:25 | 移動(dòng)端:某市中醫(yī)醫(yī)院201*年度宣傳工作總結(jié)

某市中醫(yī)醫(yī)院201*年度宣傳工作總結(jié)

某市中醫(yī)醫(yī)院201*年度宣傳工作總結(jié)

201*年,在院黨總支、分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各相關(guān)科室和全體通訊員的共同配合下,堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳思想工作,以“宣傳工作務(wù)實(shí)、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng)新、宣傳內(nèi)容貼近、宣傳效果明顯”為目標(biāo),按照年初制定的工作計(jì)劃,落實(shí)宣傳要求,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和主線,較好地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),為醫(yī)院的兩個(gè)效益提高起到積極促進(jìn)作用,F(xiàn)將全年開展宣傳工作總結(jié)如下:

一、高度重視,建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)

一是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設(shè)立了信息通訊員。今年年初,醫(yī)院制定了《某市中醫(yī)醫(yī)院工作信息采集報(bào)送管理辦法》。3月召開了醫(yī)院信息通訊員會(huì)議,邀請(qǐng)了市衛(wèi)生局辦公室某主任進(jìn)行授課,來自醫(yī)院各科室的24名信息員及部分寫作愛好者參加了此次會(huì)議,從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與某電視臺(tái)、某廣播電臺(tái)、某日?qǐng)?bào)等建立起聯(lián)系,為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。

二、院《簡報(bào)》工作的組織與發(fā)放

每月認(rèn)真完成《簡報(bào)》撰寫和稿件組織,排版后負(fù)責(zé)校對(duì),印后負(fù)責(zé)郵寄。全年分發(fā)院《簡報(bào)》共向全院各科室及市衛(wèi)生局、省中醫(yī)管理局發(fā)《簡報(bào)》648份。

三、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)㈠對(duì)內(nèi)宣傳

收集臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)信息,發(fā)揮簡報(bào)“輕騎兵”作用,及時(shí)宣傳院內(nèi)發(fā)生的好人好事及先進(jìn)的典型事例,大力弘揚(yáng)醫(yī)術(shù)高超及典型醫(yī)療病例,培養(yǎng)職工向上有為的思想。把握一線臨床醫(yī)療素材,通過媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。利用醫(yī)院電子大屏、宣傳欄等開展中醫(yī)藥宣傳。協(xié)助相關(guān)科室開展相關(guān)的職工活動(dòng)及競賽,寓教于樂中,不失時(shí)機(jī)進(jìn)行政治思想宣傳。利用照像機(jī)、攝像機(jī)及時(shí)記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動(dòng)內(nèi)容,并予以保存,年終進(jìn)行影視資料存檔。全年編發(fā)醫(yī)院簡報(bào)13期,衛(wèi)生信息刊登醫(yī)院簡訊64條。開辟“三好一滿意一創(chuàng)建”活動(dòng)工作簡報(bào)專欄8期22條,衛(wèi)生局網(wǎng)站采用信息12條。其中《某中醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士體現(xiàn)自身價(jià)值》稿件分別被安徽省衛(wèi)生廳網(wǎng)站、《健康報(bào)網(wǎng)》網(wǎng)站刊登;創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)專欄工作簡報(bào)專欄12期14條,衛(wèi)生局網(wǎng)站采用信息10條;大討論活動(dòng)專欄工作簡報(bào)專欄2期6條,衛(wèi)生局網(wǎng)站采用信息6條;上報(bào)專題文明創(chuàng)建信息28條,衛(wèi)生局采用信息15條,《某日?qǐng)?bào)》采用信息2條。

㈡對(duì)外宣傳

利用傳統(tǒng)媒體加大新聞宣傳力度。與電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、等媒體建立良好的信息互動(dòng)關(guān)系,開辦專題欄目,對(duì)我院中醫(yī)特色、?茖2、專家、醫(yī)療科研新成果、便民服務(wù)措施等進(jìn)行宣傳,讓患者和社會(huì)了解我院特色和服務(wù)理念、服務(wù)措施,不斷提高醫(yī)院知名度,提升醫(yī)院形象。與某電視臺(tái)合辦《養(yǎng)生有道》、某廣播電臺(tái)合辦《空中健康直播室》節(jié)目,共70位中醫(yī)專家參與播出190期專題節(jié)目,某日?qǐng)?bào)發(fā)表文章6篇,《某黨建》發(fā)表文章1篇,《文明風(fēng)》發(fā)表文章2篇。10月份在市區(qū)內(nèi)主要交通站臺(tái)設(shè)立特色科室宣傳欄。截至11月份醫(yī)院共計(jì)制作宣傳條幅47條,展板407塊。

四、積極推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)

12月份,我院加強(qiáng)自身宣傳努力,積極申報(bào)了安徽省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。繼醫(yī)院確定辦院宗旨、院訓(xùn)、服務(wù)理念、醫(yī)院目標(biāo)后,今年又確定了院徽?qǐng)D案。通過抓活動(dòng)開展,塑造文明醫(yī)院形象。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用,及時(shí)收集職工意見,加強(qiáng)文化娛樂設(shè)施建設(shè),醫(yī)院投資安裝健身器材,為職工提供活動(dòng)場所。通過豐富多彩、健康向上的文娛活動(dòng),提高了干部職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,豐富了我院文化建設(shè)的內(nèi)涵。圍繞建黨90周年開展征文、演講、“唱紅歌”、中醫(yī)膳食文化節(jié)、郊外踏青賞花等主題活動(dòng)。

五、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè),發(fā)揮宣傳作用

更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容,增設(shè)院報(bào)欄目,擴(kuò)大院報(bào)的閱讀范圍。積極向社會(huì)各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥和醫(yī)患溝通渠道,充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開展宣傳活動(dòng),在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息等,全年在網(wǎng)站發(fā)布信息125條。

總之,我們雖然在宣傳思想工作中取得一定的成績,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一段差距。在今后的工作中,我們將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)醫(yī)院的宣傳思想工作再上新臺(tái)階。

二一一年十二月二十八日

擴(kuò)展閱讀:中醫(yī)院急診科201*年終總結(jié)

曲靖市中醫(yī)醫(yī)院急診科201*年護(hù)理工作總結(jié)

201*年是我院改革轉(zhuǎn)制為公立醫(yī)院后臥薪嘗膽的一年,也是急診科奮發(fā)圖強(qiáng),改革飛躍的一年。憑借醫(yī)院公立醫(yī)院改革的東風(fēng),急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”服務(wù)承諾,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將201*年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、全年完成工作量

1、工作量:搶救人,重危搶救次。搶救成功率%,護(hù)理留觀病人人次,靜脈輸液人次(其中小兒頭皮靜脈穿刺人次),一針見血成功率%,各種注射共計(jì)人次,吸氧人次,洗胃人次,心電監(jiān)護(hù)人次,留置導(dǎo)尿人次,灌腸人次,靜脈抽血次次,吸痰人次,霧化人次,重危搶救次。應(yīng)急突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%。無菌物品合格率100%。護(hù)理綜合滿意度%。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率%。二、全年護(hù)理管理工作:

(一)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫留觀記錄及相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。定期組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理案件,組織討論,杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)及事故,制定了各種制度并上墻,具體如下:1、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖:如腦血管意外,急性心肌梗塞,惡性高血壓,重癥肺部感染,上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機(jī)磷中毒等;

2、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;3、制定了院前院內(nèi)急危重癥搶救制度;

4、制作了急診科的健康宣教宣傳欄、“一針見血”溫馨提示和

急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介公示欄。2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,安排護(hù)士長及休息人員作為二線值班人員,保證急救時(shí)后隨叫隨到。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)危重病人的管理,把危重患者做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、低年資護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,整理并制作出急診科常見急癥的應(yīng)急預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。(二)以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1、真誠接待新入院患者,把患者送到床前,主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、不斷改善門診輸液環(huán)境,堅(jiān)持被服隨臟隨換,為冬季輸液的患者提供取暖器和熱水袋等措施,為全院門診病人免費(fèi)提供熱水。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及門診輸液病人問卷調(diào)查等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理,及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站并上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。這些舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí),實(shí)行靜脈穿刺“一針見血”特別服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。急診科作為醫(yī)院的門面,率先開展“一針見血”優(yōu)質(zhì)化服務(wù)承諾,在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,用精湛的護(hù)理技術(shù),減輕患者的痛苦。通過一年積極落實(shí)服務(wù)質(zhì)量,護(hù)士接受認(rèn)可開展此項(xiàng)承諾的目的和意義,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),真正達(dá)到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),全科護(hù)士全年的靜脈穿刺成功率達(dá)%。

4、要求責(zé)任護(hù)士對(duì)所管患者進(jìn)行包括健康教育、病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等健康宣教及生活指導(dǎo)。護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者及家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。6、不斷優(yōu)化就診流程,對(duì)于各種急、危、重癥患者采取特事特辦先搶救治療后繳費(fèi)原則。暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。并獲得良好的社會(huì)效益。

(三)注重護(hù)理人員整體形象,著重提高急救水平。

1.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)決執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士著裝規(guī)范,佩戴胸卡,不戴首飾、工作時(shí)間不能接聽手機(jī)、使用文明語言,利用每天早晨交班時(shí)間檢查,節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格績效考核。2.提高急救能力。

⑴現(xiàn)場搶救病人時(shí),搶救器材的應(yīng)急操作,搶救藥品的使用,體現(xiàn)出的是一個(gè)急診護(hù)士對(duì)危重病癥的基本理論與搶救器材知識(shí)的理解與掌握程度,與醫(yī)生配合的默契程度,以及對(duì)醫(yī)囑的執(zhí)行程度;每個(gè)急診護(hù)士接班的第一件事情就是試用搶救設(shè)備的完好性,發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能使用時(shí)及時(shí)維修,急診室所有設(shè)備都是2個(gè)備用,這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護(hù)理計(jì)劃組織人員培訓(xùn)一次搶救儀器操作,做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本,每個(gè)班次都核對(duì)藥品名稱、數(shù)量、失效期,字跡模糊、過期藥品及時(shí)更換。

⑵病情觀察的能力,急、危、重癥病人經(jīng)過積極的搶救治療后進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定階段,此時(shí)的病情觀察就顯得尤為重要,而且絕大部分工作是通過急診護(hù)士完成的。但病情觀察不應(yīng)僅僅限于對(duì)生命體征或相關(guān)體征的觀察,而是應(yīng)將病人的精神狀態(tài)、生活習(xí)慣、睡眠情況甚至思維特點(diǎn)等等都包括在觀察范圍內(nèi),一個(gè)合格的急診護(hù)士就要有對(duì)病情的觀察能力。全年在科室內(nèi)模擬操作3次,尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,觀察的流程。

(四)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、積極配合護(hù)理部及控感辦的各項(xiàng)檢查,對(duì)護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。3、重視護(hù)士整體護(hù)理質(zhì)量,尤其是加強(qiáng)對(duì)夜間護(hù)理質(zhì)量的檢查,培養(yǎng)護(hù)士責(zé)任心和慎獨(dú)精神,節(jié)假日護(hù)士長進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理。

(五)急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,(中醫(yī)護(hù)理學(xué)的學(xué)習(xí)和急診急救的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí))每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,全年培訓(xùn)中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)操作七項(xiàng)。每月組織考核中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)操作全年共42人次。

2.定期組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),每月組織考核中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)操作全年共42人次。操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.外派一名護(hù)士上級(jí)醫(yī)院短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。4.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

5.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。

6.組織全科護(hù)理人員觀看網(wǎng)上視頻講座,提高各項(xiàng)護(hù)理操作的理論學(xué)習(xí)。(六)護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

按時(shí)按質(zhì)完護(hù)理部下達(dá)的實(shí)習(xí)帶教任務(wù),實(shí)行專人帶教,出科考核,學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,新設(shè)總帶教老師鄭秀瓊,每組出科時(shí)都由護(hù)士長和總帶教老師負(fù)責(zé)自動(dòng)洗胃機(jī)洗胃法操作考試和理論考試。

三、抓思想政治教育,營造良好醫(yī)療安全氛圍。配合醫(yī)院的整體工作,

認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。1、全科護(hù)士積極完成院報(bào)的投稿工作。

2、率先帶頭完成了“一針見血”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾工作。3、精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理獲得患者感謝信一封。4、全科成員積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈(zèng)活動(dòng),四、存在的不足和整改措施:1、對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺。

2、護(hù)理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。

3、檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,容易出現(xiàn)片面性和階段性。4、護(hù)士長監(jiān)控力度不夠,管理方面經(jīng)驗(yàn)不成熟。

5、科室護(hù)士人員嚴(yán)重缺編,很多優(yōu)質(zhì)服務(wù)無法真正落實(shí)到位。6、對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)需要加強(qiáng),使每個(gè)護(hù)士的綜合能力都應(yīng)該提高。7、護(hù)理績效考核制度,缺乏激勵(lì)性。不能充分調(diào)動(dòng)積極性。8、病房基礎(chǔ)條件差,不能適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的需要。

201*年在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定圓滿完成各項(xiàng)工作。

急診科黃華菲

201*-11-14

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