201*年藏醫(yī)科醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

201*年藏醫(yī)科工作總結(jié)

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親自指點下，我藏醫(yī)科以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會、中央第五次西藏工作座談會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢牢把握工作大局，堅持治病救人、服務(wù)群眾為主的原則，狠抓工作落實，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率，著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，取得了較好的成績�，F(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)匯報如下：一、工作開展情況。

為了更好地服務(wù)于群眾，滿足老百姓對藏醫(yī)的需求，解決老百姓看病難問題，我藏醫(yī)科結(jié)合實際情況，在周六、周日、節(jié)假日適當安排值班人員，周一至周五堅持有人在崗，保障做到患者有病能看、看得起病。經(jīng)過我藏醫(yī)科全體職工，在堅持不懈的努力下，全年門診量為3208人次，理療177人次，收治住院病人2人次。今年新增加了5項放血療法和鐵烙熨等共6項理療項目。二、成本核算

今年我藏醫(yī)科年銷售藥品117825.60元，掛號費2452.00元，理療費1869.50元，共上繳122147.62萬元，進藥72629.60元，凈收入達49517.50萬元。藥房藥品余額41088.90元。三、存在的問題及解決方案

1.在醫(yī)療上診療的新技術(shù)、新方法使用較少，跟不上時代步伐，比其他鄰縣相比藏醫(yī)藥發(fā)展速度較慢，需藏醫(yī)醫(yī)技人員到上級醫(yī)院進行培訓、學習，學習心腦血管、藥浴、理療等診療技術(shù)。2.辦公環(huán)境較窄，辦公條件較差，現(xiàn)需更新藥架，增加不銹鋼藥柜，擴大辦公環(huán)境。3.藏藥品供應(yīng)不足，時常性、長期性出現(xiàn)常用藏藥品短缺，需及時建立藏藥供應(yīng)保障系統(tǒng)，解決當前藏藥品短缺問題。4.201*年，我藏醫(yī)科準備將開展電針灸療法項目，但目前設(shè)配不足，需解決設(shè)配問題。

四、對201*年我院工作建議

我藏醫(yī)科對201*年我院工作有以下幾點建議：1.加大人員的培訓力度，提高醫(yī)療服務(wù)水平，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。2.加強管理，建立完整的體制機制。3.加強醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療制度管理的監(jiān)督力度，推動我院的管理逐步走向制度化、科學化、合理化。

吉隆縣衛(wèi)生服務(wù)中心

藏醫(yī)科

201*年2月26日

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鄰水東方醫(yī)院

201*年度醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

東方醫(yī)院201*年的工作在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，扎實加強作風建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊緊圍繞“強化醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”為主題，以“提高服務(wù)水平，改進醫(yī)德醫(yī)風”為主要任務(wù)，以“一切為了病人”為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，力爭突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全，強化全方位管理，各項工作取得了一定成績�，F(xiàn)向各位領(lǐng)導匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院建立有黨支部、工會、團支部和婦代會組織，正式黨員9人，預(yù)備黨員3人，入黨積極份子5人。共有職工90人，現(xiàn)有床位100張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加了中醫(yī)科室。201*年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，收治病種和病人比去年增多，來診病人擴展到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭，今年四月份被市衛(wèi)生局黨組授予學習實踐活動先進集體榮譽稱號。

二、我院201*年所做的主要工作如下：

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量和業(yè)務(wù)收入都有上升。全年門診量9638人次，比去年同期增長5.4%；年出院病人1896人次，年手術(shù)近1000臺，比去年同期增長4.1%；入院與出院，術(shù)前與術(shù)后、臨床與診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務(wù)總收入690萬元，比去年同期增長44.8萬元，增長率為6.8%；新購置醫(yī)療器材設(shè)備17臺（件），價值44.9萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

2、院領(lǐng)導班子精誠團結(jié)、開拓進取、各負其責、分工協(xié)作。工作有計劃、有安排、有部署、有檢查、有落實。每天落實一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，堅持每周五由業(yè)務(wù)院長帶隊，各科室主任、部門負責人參加的行政總查房，及時處理和解決臨床醫(yī)護工作中存在的問題，確實做到了求真務(wù)實，從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

3、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。

按照上級衛(wèi)生行政部門的安排部署，310月份狠抓了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。開展了“醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全”專項活動；5月開展了護理技能操作競賽活動；6月份開展了第九個“安全生產(chǎn)月”活動；201*年12月201*年3月，開展了“嚴格執(zhí)行，深入治理，保障平安”為主題的“百安活動”；201*年5月以來，堅持開展了“加強作風建設(shè)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；201*年8月至10月，利用3個月時間，在各科室各級各類人員中深入開展了干部職工作風集中整頓活動。通過開展以上一系列活動，進一步讓全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化，

并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

4、強農(nóng)惠農(nóng)工作落實到位。我院非常重視“新農(nóng)合”工作，成立了新農(nóng)合管理工作領(lǐng)導小組和辦公室，落實專人管理，專人辦公，專人報賬。注重政策宣傳，設(shè)有獨立的宣傳專欄、公告公示欄；院內(nèi)電子顯示屏對外公示收費標準，公示藥品價格，報銷流程等信息；設(shè)立有意見箱、意見簿、舉報電話；新農(nóng)合管理各項規(guī)章制度上墻公示；做到報銷單據(jù)、憑證、賬目、報表整理、裝訂規(guī)范。今年9月份以來，我院還堅持開展了“健康之路義診下鄉(xiāng)”活動，組織黨員干部、團員護士和業(yè)務(wù)骨干醫(yī)生組成醫(yī)療服務(wù)小分隊，深入到九龍、八耳、子中等10多個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的20余個村組院壩開展義診60余場次，免費健康體檢3600人次，建立《健康手冊一本通》檔案3000余冊，發(fā)放宣傳資料4000余份。

5、堅持開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。成立了創(chuàng)先爭優(yōu)工作領(lǐng)導小組，制定了活動方案，落實專人負責活動開展日常工作。制作了活動展板2塊，撰寫工作簡報12期。一是組織黨員醫(yī)生、護士開展“義診下鄉(xiāng)”活動；二是支部對黨員，黨員對群眾實行黨員服務(wù)公開承諾；三是為促進黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，提升服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量，在各科室設(shè)置“黨員示范崗”標牌，亮出黨員身份、亮出黨員崗位、亮出黨員承諾，接受職工和患者的監(jiān)督檢查。

6、狠抓內(nèi)部環(huán)境綜合治理工作。我院建立了整治工作領(lǐng)導小組，擬定了工作計劃和保潔制度，與科室簽定了目標責任書，重點加強了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的綜合整治。一是對院內(nèi)門診大廳、樓道的電線、網(wǎng)線等被裝進了專用套線管；二是病區(qū)和辦公樓梯扶手全部換成了不銹鋼扶手；三是將病房、科室的墻壁重新粉刷一新；四是病房洗手間的尿漬污漬和垃圾消失了。為患者提供了更加舒適、溫馨、整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

7、財務(wù)管理更加規(guī)范。今年新增財務(wù)人員2人，嚴格按照會計法，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和經(jīng)費、費用開支標準，做到原始憑證內(nèi)容真實、合法，做到按時上報財務(wù)、統(tǒng)計表報，做到財務(wù)檔案整理歸檔規(guī)范有序。

8、加強辦公室工作。今年元月份以來，重新調(diào)整了辦公室工作人員的工作，任命了辦公室主任，完善了辦公室工作制度和人員職責。落實專人負責文件收發(fā)、登記、整理歸檔工作；有專人負責各種會議的記錄和公務(wù)接待以及來人來訪工作。我院設(shè)有院務(wù)公開公示欄，做到每年內(nèi)容更新。我院還注重信息宣傳報送工作，今年共報送《工作簡報》24期，4月21日《川東日報》報道了我院職工為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款的活動。

我院今年的各項工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期盼還存在一些差距。在今后的工作中，我院決心進一步完善工作措施，真抓實干，以更加務(wù)實的作風，更加嚴格的標準，為社會和諧穩(wěn)定和醫(yī)院的經(jīng)濟效益、社會效益取得新的突破做出新的更大的貢獻。

謝謝大家！

二0一0年十一月三十日

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