衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生 機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié)

環(huán)州衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建

設(shè)工作總結(jié)

為進(jìn)一步提高衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)和管理水平，提高衛(wèi)生

院服務(wù)能力，推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)武定縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作的通知》精神，使我鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療條件有了顯著改善，綜合服務(wù)能力有了大幅度提升，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)起到了積極作用。

一、健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，確保我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)順利開(kāi)展

為確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，我衛(wèi)生院成立了“惠民政策落實(shí)”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和專項(xiàng)督導(dǎo)組，高度重視“惠民政策落實(shí)”行動(dòng)之一的衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)，專門成立了衛(wèi)生院服務(wù)壞境規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)具體工作，把衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)作為加快建立和完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)性工作，提出高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)的工作要求，將我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)納入目標(biāo)管理。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各負(fù)其責(zé)。有力地推動(dòng)了我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)程。

二、統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地開(kāi)展衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作

為使我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我院按照統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則，按照《武定縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作考核細(xì)則》要求，逐一就衛(wèi)生院的房屋改建和科室設(shè)置進(jìn)行指導(dǎo)。使衛(wèi)生院在業(yè)務(wù)用

房的布局及科室設(shè)置上做到明確功能分區(qū)、科室布局合理，方便群眾，便于管理。在人員配置上，按《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案》要求，對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、工勤人員、公共衛(wèi)生服務(wù)與管理人員等的配置提出具體規(guī)劃，使人員配置與科室設(shè)置盡量相適應(yīng)，以滿足公共衛(wèi)生、婦幼保健、醫(yī)療衛(wèi)生的基本服務(wù)功能。在我衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)過(guò)程中，我院強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)與管理職能出發(fā)，對(duì)衛(wèi)生院防保站作了重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)。促進(jìn)了我衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)和管理職能，提高了醫(yī)院的管理水平和服務(wù)能力。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，全面推動(dòng)衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)

為全面推動(dòng)我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作，落實(shí)了具體的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人，明確了督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作完成時(shí)限。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，積極組織、動(dòng)員衛(wèi)生院全體職工全力以赴投入到我衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)中，盡全力克服財(cái)力、人力、物力等各方面困難，共投入大量資金對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行改建、裝修、美化綠化，添置必要的醫(yī)療儀器設(shè)備，健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，基本上完成了服務(wù)環(huán)境規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了科室布局合理，基本設(shè)備設(shè)施齊備、院容院貌整潔、管理制度健全、軟件資料完整、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求，同時(shí)也使我衛(wèi)生院以嶄新的面貌更好的為廣大農(nóng)民群眾服。

201*年8月25日

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竹山縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房（庫(kù)）規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié)

為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品配備配送、采購(gòu)儲(chǔ)存和使用行為，全面推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品規(guī)范化管理，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《湖北省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理暫行辦法》和《十堰市藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、計(jì)生委關(guān)于印發(fā)十堰市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理（暫行）規(guī)定的通知》（十藥監(jiān)文［201*］75號(hào)）的具體規(guī)定，結(jié)合我縣客觀實(shí)際，從201*年1月開(kāi)始，在市食品藥品監(jiān)督管理局和縣委縣政府的重視指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生行政主管部門和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持配合下，我局深入調(diào)研、認(rèn)真分析了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房建設(shè)與管理工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作，取得了階段性成果。

一、全縣基本情況

全縣版圖面積3586平方公里，轄9鎮(zhèn)8鄉(xiāng)，253個(gè)行政村，總?cè)丝?6.32萬(wàn)�，F(xiàn)有各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)367家。其中：6個(gè)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，8個(gè)衛(wèi)生院分院，36個(gè)門診部，70個(gè)衛(wèi)生所，224個(gè)村衛(wèi)生室，5個(gè)企事業(yè)單位醫(yī)務(wù)室，1個(gè)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、主要工作成績(jī)

通過(guò)深入開(kāi)展"規(guī)范藥房"創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房朝著藥品購(gòu)進(jìn)渠道規(guī)范、硬件設(shè)施及布局合理、規(guī)章制度健全、臺(tái)賬記錄完備的方向邁進(jìn)。各涉藥單位藥品質(zhì)量意識(shí)普遍增強(qiáng)，管理自覺(jué)性明顯提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房硬件設(shè)施明顯改善，管理水平和藥學(xué)服務(wù)水平顯著提高，藥品使用行為更加規(guī)范，有效保障了廣大群眾的用藥需求和用藥質(zhì)量安全。截止201*年6月，全縣各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)為367家，達(dá)到規(guī)范藥房標(biāo)準(zhǔn)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)284家，占醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)的77.4%。其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位創(chuàng)建達(dá)標(biāo)6家，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院創(chuàng)建達(dá)標(biāo)25家，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；門診部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)36家，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；衛(wèi)生所創(chuàng)建達(dá)標(biāo)70家，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；全縣224家村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)153家，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率達(dá)到67%。

三、主要工作措施

（一）廣泛調(diào)研，科學(xué)制定規(guī)范化藥房建設(shè)辦法。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理，201*年1月，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，參照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理實(shí)際，我局和縣衛(wèi)生局聯(lián)合，抽調(diào)人員組成調(diào)研組，分別深入縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了專題調(diào)研，在反復(fù)征求意見(jiàn)、認(rèn)真聽(tīng)取建議的基礎(chǔ)上，聯(lián)合制發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥庫(kù)藥房規(guī)范化建設(shè)的通知，制定了《竹山縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥庫(kù)(代購(gòu)配送)規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收細(xì)則》和《竹山縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理人員職責(zé)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨與驗(yàn)收、藥品儲(chǔ)存、陳列與養(yǎng)護(hù)等提出了明確的規(guī)范要求，使全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作有了較為系統(tǒng)、完整和規(guī)范的操作規(guī)程。

（二）摸索經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真抓好規(guī)范化藥房建設(shè)試點(diǎn)。按照“先試點(diǎn)后推廣”的工作思路，我們首先在潘口鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)，指導(dǎo)潘口鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照規(guī)范化藥房建設(shè)的有關(guān)要求，成立規(guī)范化藥房建設(shè)專業(yè)工作組，增加一定的投入，對(duì)藥房、庫(kù)房的貨柜、貨架、底墊等設(shè)施進(jìn)行了維修或增設(shè)，進(jìn)一步完善了藥房、藥庫(kù)管理的一系列制度和藥品儲(chǔ)存、陳列等軟硬件資料。我局明確市場(chǎng)監(jiān)督股為責(zé)任股室，定期不定期地到試點(diǎn)單位了解情況、收集意見(jiàn)、加強(qiáng)了對(duì)試點(diǎn)單位規(guī)范化藥房建設(shè)的指導(dǎo)。潘口鄉(xiāng)衛(wèi)生院的試點(diǎn)建設(shè)取得成功經(jīng)驗(yàn)后，我們組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)真學(xué)習(xí)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的醫(yī)療衛(wèi)生單位中全面推進(jìn)了規(guī)范化藥房藥庫(kù)建設(shè)工作，并逐步向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)，從而達(dá)到了以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)的效果。

（三）結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新規(guī)范化藥房建設(shè)思路。一是指導(dǎo)思想明確。根據(jù)我縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件參差不齊的客觀實(shí)際，我們確定了“分級(jí)創(chuàng)建、分步實(shí)施、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、注重實(shí)效”的工作思路，通過(guò)以點(diǎn)帶面，示范引導(dǎo)，全面推進(jìn)規(guī)范化藥房建設(shè)。二是部門協(xié)作到位。積極與衛(wèi)生局共同組織召開(kāi)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)培訓(xùn)，指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工作早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，三是幫促服務(wù)到位。分派多個(gè)工作小組，到轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和重點(diǎn)村衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)了解掌握建設(shè)進(jìn)展情況，認(rèn)真聽(tīng)取醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議，積極協(xié)調(diào)解決建設(shè)中存在突出問(wèn)題。四是跟蹤監(jiān)管到位。結(jié)合整頓和規(guī)范藥品秩序等專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展定期督促檢查，嚴(yán)格按照規(guī)范藥房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，逐條進(jìn)行落實(shí)，確保創(chuàng)建工作質(zhì)量和效果。

(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保證藥房規(guī)范化建設(shè)質(zhì)量。一是分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，我局將創(chuàng)建工作的重點(diǎn)放在強(qiáng)化制度建設(shè)、規(guī)范管理行為、提高質(zhì)量意識(shí)上。按照以點(diǎn)帶面、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)的工作思路，結(jié)合日常監(jiān)管情況，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部分硬件條件較好、人員素質(zhì)較高的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為重點(diǎn)創(chuàng)建對(duì)象，加強(qiáng)與他們的溝通聯(lián)系，加大幫扶指導(dǎo)力度，幫助解決他們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)其藥房達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，再通過(guò)以點(diǎn)帶面，發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，全面推進(jìn)規(guī)范化藥房建設(shè)。二是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。在創(chuàng)建工作中按照"成熟一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)"的工作原則，堅(jiān)持求質(zhì)不攀量，嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建活動(dòng)的工作質(zhì)量和實(shí)際效果。在組織驗(yàn)收中，對(duì)因理解不到位或細(xì)節(jié)方面不夠完善而造成不能達(dá)標(biāo)的，我局檢查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知，幫助查找問(wèn)題，待醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改到位后，我局再次進(jìn)行驗(yàn)收，這樣即保證了創(chuàng)建工作質(zhì)量又保護(hù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建熱情。三是把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真督導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《竹山縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥庫(kù)(代購(gòu)配送)規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收細(xì)則》和《竹山縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收細(xì)則》逐步進(jìn)行整改。在設(shè)備與設(shè)施上，改善了藥品儲(chǔ)存陳列環(huán)境、配了藥品保管養(yǎng)護(hù)的設(shè)施，主要添了藥品陳列架（柜）、溫濕度計(jì)、遮光簾、“五防”設(shè)施等。并結(jié)合實(shí)際地對(duì)藥房和藥庫(kù)進(jìn)行了改造，做到環(huán)境適宜、設(shè)合理、藥柜整潔、設(shè)施完備，使得硬件條件得到了明顯的提升，藥房的整體面貌大為改觀，為群眾創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。在軟件管理上，制定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等制度，做到了制度完善，機(jī)制健全；建立了藥品入庫(kù)驗(yàn)收登記、近效期藥品一覽表、溫濕度記錄表等各種表格文檔，使得各項(xiàng)操作都有記錄可查。實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房、藥庫(kù)實(shí)行了微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，使藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出庫(kù)都能實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。在人員素質(zhì)上，針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑人員藥事法規(guī)知識(shí)薄弱等狀況，采取多種形式加強(qiáng)藥劑人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立培訓(xùn)檔案。通過(guò)學(xué)習(xí)藥事法律法規(guī)、藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和藥房規(guī)范化建設(shè)相關(guān)知識(shí)，大大增強(qiáng)了藥劑人員的質(zhì)量意識(shí)，提高了工作水平。

(五)強(qiáng)化日常監(jiān)督，全面鞏固規(guī)范化藥房建設(shè)成效。一是加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督檢查。我局根據(jù)規(guī)范藥房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了監(jiān)督檢查專項(xiàng)表格，結(jié)合整頓和規(guī)范藥品流通使用秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，對(duì)已經(jīng)認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房實(shí)行跟蹤檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行限期整改，限期整改不到位或?qū)η楣?jié)嚴(yán)重的，我局將進(jìn)行通報(bào)并摘牌，從而有效保證創(chuàng)建工作質(zhì)量。二是要求已獲得"規(guī)范藥房"稱號(hào)的單位加強(qiáng)自律，不斷完善藥品質(zhì)量管理工作，提高管理水平，進(jìn)一步健全藥房規(guī)范管理體系，充分發(fā)揮表率作用，真正成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范管理工作的示范點(diǎn)。

四、存在的問(wèn)題

一是少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的涉藥人員法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別藥品質(zhì)量管理人員甚至對(duì)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)知之甚少，依法加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的意識(shí)淡薄。

二是少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重經(jīng)濟(jì)效益輕藥品質(zhì)量管理，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥庫(kù)規(guī)范化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)藥房藥庫(kù)建設(shè)不愿投入，藥房藥庫(kù)硬件設(shè)施不符合規(guī)范化建設(shè)要求，藥品質(zhì)量管理制度和職責(zé)不明確，規(guī)定不到位，責(zé)任不落實(shí)。藥房工作人員不按要求陳列、儲(chǔ)存藥品，藥房衛(wèi)生條件差，無(wú)溫濕度控制設(shè)備。個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥飲片亂堆亂放，霉變、蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象仍有發(fā)生。三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在引進(jìn)人才時(shí)存在重醫(yī)輕藥現(xiàn)象，藥學(xué)專業(yè)人才缺乏。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)專業(yè)人才嚴(yán)重不足，藥品管理人員“一人多崗”；村級(jí)衛(wèi)生室和診所多數(shù)為個(gè)體經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有藥學(xué)專業(yè)人才，又很少將時(shí)間和精力放在藥品質(zhì)量管理工作方面。

四是部分村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房基礎(chǔ)設(shè)施較差，藥房面積狹窄、設(shè)施陳舊，藥品不能按藥品質(zhì)量要求劃區(qū)域儲(chǔ)存、擺放，分類管理標(biāo)識(shí)不明顯，離藥品質(zhì)量管理要求還存在一定差距。

五是藥品采購(gòu)時(shí)資質(zhì)審查把關(guān)不嚴(yán)。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是村級(jí)衛(wèi)生室，對(duì)供貨企業(yè)的審查把關(guān)不嚴(yán)，供貨單位的資質(zhì)證明材料收集不全，個(gè)別單位甚至出現(xiàn)從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品或者是購(gòu)進(jìn)假劣藥品的情況。

六是藥物不良反應(yīng)（ADR）監(jiān)測(cè)流于形式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是藥品使用最集中的終端環(huán)節(jié)，也是ADR發(fā)現(xiàn)最多的地方。部分單位不重視此項(xiàng)工作，醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥物不良反應(yīng)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，導(dǎo)致基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)ADR監(jiān)測(cè)不及時(shí)，ADR上報(bào)率偏低。

五、下步工作措施

（一）進(jìn)一步明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作的指導(dǎo)思想。要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，按照“以增強(qiáng)依法管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)為先導(dǎo)，以改善硬件設(shè)施為手段，以加強(qiáng)制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以提高人員素質(zhì)為關(guān)鍵，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以嚴(yán)格質(zhì)量管理為保證，以保障藥品安全為目的”的工作思路，通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)，逐步形成規(guī)范、完善、有序的藥品使用環(huán)節(jié)管理體系，切實(shí)保障人民群眾用藥安全有效，推動(dòng)全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。

（二）著力引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺(jué)依法規(guī)范藥品管理。藥品作為保障群眾身體健康和生命安全的特殊商品，必須依法規(guī)范管理。食品藥品監(jiān)管局要會(huì)同衛(wèi)生部門，進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)工作的指導(dǎo)力度，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)依法規(guī)范藥品管理的自覺(jué)性、主動(dòng)性，嚴(yán)格按照藥品管理法律法規(guī)和相關(guān)政策深入推進(jìn)規(guī)范化藥房建設(shè)工作。

（三）認(rèn)真做好幫促和指導(dǎo)工作。要積極與衛(wèi)生局一道，對(duì)未通過(guò)規(guī)范化藥房建設(shè)驗(yàn)收的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)規(guī)范化藥房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際提出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)，為全面推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)提供有效保障。要組織人員經(jīng)常深入醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房改造、設(shè)施設(shè)備增加、制度建設(shè)、質(zhì)量管理等提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保規(guī)范化藥房建設(shè)工作在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全面推進(jìn)。

（四）積極建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化管理的長(zhǎng)效機(jī)制。要通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)，大力提升藥品質(zhì)量管理水平，積極構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。一要增強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)。依照《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，從嚴(yán)治藥，從嚴(yán)管藥，規(guī)范用藥。二要構(gòu)建完善的藥品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。要從醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、藥劑科室、質(zhì)量管理人員形成一個(gè)完善的藥品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，做到管理有序、職責(zé)明確，重視藥品質(zhì)量管理，重視患者用藥安全。三要建立系統(tǒng)的藥品質(zhì)量管理體系。從藥品購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)、保管、陳列、養(yǎng)護(hù)、使用的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，做到規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。四要以藥品質(zhì)量和安全為核心，加強(qiáng)藥房硬、軟件建設(shè)。指導(dǎo)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)規(guī)范化藥房建設(shè)的要求，進(jìn)一步加大對(duì)藥房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，保障藥品質(zhì)量管理所需的設(shè)施設(shè)備。同時(shí)，按照藥品管理法律法規(guī)的要求完善軟件資料，做到硬件到位、軟件完備。五要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法查處藥品違法行為，通過(guò)法制手段，規(guī)范藥品質(zhì)量管理，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品質(zhì)量和安全。

二00九年六月二十日

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