桓臺縣軍休所年終工作總結

桓臺縣軍休所年終工作總結

一年來，我所在市“雙退辦”縣局的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，充分發(fā)揮“兩委會”的作用。堅持為軍休干部服務的宗旨，建立社會聯(lián)系網(wǎng)絡，落實好各項待遇，在全所積極開展了我愿為軍休干部獻愛心爭創(chuàng)“文明軍休所”活動，經(jīng)努力較好地完成了各級黨組織所交辦的各項任務，取得了一定成績，為總結經(jīng)驗，更好地完成軍休工作任務。今總結情況如下：

一、組織機構健全，實行制度化、規(guī)范化管理活動政黨工休關系密切，所內(nèi)實行所長負責制，始終發(fā)揮支部管委會的戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、黨支部按照黨章規(guī)定：積極開展工作，堅持每月一次黨小組會，季度黨課教育及半年一次民主生活會，積極開展批評與自我批評，充分發(fā)揮軍休干部的“三自我”作用，定期走訪慰問“聯(lián)三戶，春節(jié)、八一”為他們贈送慰問品。按時交納黨費，多次受省、市、縣領導的表揚。

2、管委會按章程規(guī)定：管委成員按照職責，積極開展工作，并對所內(nèi)各項規(guī)章制度落實情況實行督查。

3、各項制度健全：值班、財務、車輛、房屋管理、目標責任各項制度統(tǒng)一上墻，成為工休人員的行為準則，所內(nèi)制定了服務管理準則，逐一檢查、落實，認真執(zhí)行政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開的管理原則。

二、服務管理、學習制度

1、政治待遇：我所軍休干部與當?shù)赝�職級人員一樣定時聽取報告，傳閱縣級以上文件，重大節(jié)日“八一”、“新年”、“春節(jié)”，縣委書記帶領六大班子到所走訪。個體勞協(xié)按時上門服務。文件配備齊全，管理正規(guī)，傳閱及時；重要議事，文件及時組織傳達。

2、結合軍休所特點，除征訂各類黨報、黨刊外，增訂了老年生活報25份，老干部之家25份，達到人手一份，征訂率達到100%。自201*年又為軍休干部增訂老年教育各一份。堅持每月10日例會學習，按時召開支部、黨小組民主生活會，在所內(nèi)開展了遵紀守法比貢獻活動，重點開展了“先進性教育”、十六大會議精神的學習。并為開展好先進性教育活動制訂了學習計劃配檔表。

3、生活待遇：我所軍休干部與當?shù)赝�職級人一樣，參加縣里重大活動，定期為軍休干部查體；水、電、醫(yī)療費均享受各種優(yōu)待；節(jié)假日物資供應到位；價格優(yōu)惠；醫(yī)療費及83年前退休軍休干部的地方經(jīng)費撥付及時發(fā)放到位。所接收的無軍籍職工，按照魯民安（97）56、（98）55號文件條款規(guī)定與當?shù)厝耸�、財政部門聯(lián)系，及時審批。新增地方性補貼與當?shù)仉x退休人員一樣，工資及時兌現(xiàn)到位。

4、服務網(wǎng)絡：縣委、縣政府對軍休所十分關心，各職能部門供電、供水、個體勞協(xié)定期到所內(nèi)服務。全年累計十八次，二00六年全所藥費隨時報銷，截止201*年11月30日，一分不欠。財政、供熱等部門均以熱心、優(yōu)先、優(yōu)惠價支持所里工作，從各個方面對軍休干部予以照顧。

5、文體活動：活動室常年開放，購置了乒乓球臺，每周一、三、五自行練球，針對本所情況，先后舉行門球、氣功、麻將比賽；201*年老年節(jié)榮獲全縣老年投彈，“鴛鴦杯”門球賽，門球流動紅旗賽，釣旱魚五項冠軍，市釣魚精神文明精神獎，使文體活動豐富多彩，深受軍休干部的好評。

6、經(jīng)費管理：軍休經(jīng)費專款專用，嚴格執(zhí)行財務標準，定期公布帳目，大型支出“兩委研究”決定，逐項落實好軍休干部的各項生活待遇，充分體現(xiàn)了民主理財，全員當家。

7、車輛管理：服務車做到專車專用，軍休干部、無論夜間、節(jié)日、刮風下雨、隨叫隨到、抓安全、防事故，做到安全第一，照章收費。派車手續(xù)齊全，車況好，車管人員態(tài)度端正，無酒后出車，從未因故耽誤軍休干部用車。

8、強化管理、增收節(jié)支：工作人員在搞好服務管理的基礎上，定期檢修水、電表，按月收取水、電費，定期家訪，軍休干部住院，工作人員不分節(jié)假日，早晚輪流值班，探視，抽備藥費，使之桓臺軍休干部的醫(yī)療、門診、住院費全部及時報銷，深受軍休干部的好評。

9、發(fā)揮政治優(yōu)勢，搞好精神文明建設：我們積極發(fā)揮軍休干部的政治優(yōu)勢，在精神文明建設中，先后與縣人武部、消防支隊、毛巾廠、桓臺一中、城鎮(zhèn)中學等單位加強聯(lián)系，全年曾六次到工廠、學校作愛國主義為主要內(nèi)容的傳統(tǒng)教育。工休人員積極參加當?shù)亟M織的爭創(chuàng)文明城市、文明市民活動，在扶貧、下崗職工、傷殘軍人助殘日捐獻活動中，自愿捐款、捐物，折合人民幣9000余元。被縣委、縣府評為先進單位�？h廣播、報刊多次宣傳軍休所工休人員帶頭捐獻為國為民排憂解難的先進事跡。

三、注重軍休所特點，辦實事、辦好事

1、在慶祝中國人民解放軍建軍79周年之際，我所根據(jù)軍休干部的特點，結合自己的財力，經(jīng)兩委研究投資0.8萬元為軍休干部購買大棗、蘋果、大米等副食品。

2、今年9月28日我們針對軍休干部的特點，在深入學習共產(chǎn)黨先進性教育講話的同時投資1.1萬余元，組織軍休干部及其遺屬赴博山森林，馬踏湖等地參觀旅游，桓臺公園并觀賞了我市的風光和經(jīng)濟發(fā)展。使之對能在有生之年到各區(qū)、縣觀光非常高興，感謝軍休所給他們提供了這次機會。紛紛表示黨和人民給了他們這么高的生活待遇和榮譽，我們應該滿意知足了，沒有任何理由給組織上找麻煩，此活動受到了軍休干部們的高度贊揚。

3、老年節(jié)之際，在縣老干部為軍休干部贈送“保健器”的基礎上，所針對軍休所老干部年齡大，身體差的情況，所領導提議經(jīng)兩委研究投資10000.00元為每位軍休干部印發(fā)了“讓健康伴隨著你”保健手冊，并組織軍休干部及遺屬進行了全面查體。受到全所老干部的好評�！鞍艘弧薄皣鴳c節(jié)”及省、市、縣領導到所視察，縣委書記王樹武同志到軍休所活動室，做健身活動，對軍休所為老干部增加活動設施給予肯定和表揚。軍休干部對所領導年年不同花樣為他們辦好事、實事十分感激，并數(shù)次向各級領導表示：感謝縣委為我們配了個務實、實干、開拓、待人和藹可親的領導班子。

四、201*年工作打算

按照縣局，對市“雙退辦”工作部署，（1）為重點抓好共產(chǎn)黨先進性教育及中共“十七”大會議精神的學習；（2）抓好醫(yī)療費報銷，確保軍休干部的各項待遇落實到位；（3）做好第五、六批軍休干部及無軍籍職工的安置；（4）抓好（96）56號文件的全面落實；（5）舉辦好不同類型的文體活動；（6）搞好軍休干部的住房確權到位；（7）搞好宣傳報道；（8）做好軍休干部各種待遇的兌現(xiàn)工作；（9）義務承接省、市有關業(yè)務會議；（10）搞好軍休干部查體及保��；（11）為軍休干部解決液化氣管道的安裝配套工作；（12）提高老干部福利；（13）圓滿完成省、市、縣局交辦的各項任務，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為全面推動軍休服務管理工作做出貢獻。

二00六年十二月二十日

擴展閱讀：201*年度軍休房管所工作總結

201*年度房管所年終總結

201*年軍休房管所在民政局和軍休黨委的領導下，在軍休辦及有關部門的大力支持積極配合下，房管所全體職工堅持以落實軍休干部“兩個待遇”為基礎，以保證軍休干部安居樂業(yè)，創(chuàng)建和諧的軍休環(huán)境為宗旨，以全心全意為軍休干部服務為指導思想，積極認真完成了各級領導下達的各項工作指標，并取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

一、狠抓政治思想素質(zhì)，培養(yǎng)一支作風過硬、紀律嚴明的干部職工隊伍

首先，從政治學習入手，培養(yǎng)和樹立做好軍休房屋管理工作的自覺性。組織工作人員學習民政部“三號令”和有關中央文件，學習市軍退辦服務管理工作總則和工作人員守則，使每個工作人員從思想上提高了為軍休干部服務的自覺性。其次，從形勢教育入手，充分認識做好軍休工作對維護首都社會穩(wěn)定的重要意義。軍休安置工作直接關系到軍隊的建設和首都的穩(wěn)定，我們要以“講政治，顧大局，保穩(wěn)定、促發(fā)展”為著眼點，以貫徹執(zhí)行各項安置政策法規(guī)，保證軍休干部合法權益為落腳點。再次，通過傳統(tǒng)教育，充分加深工作人員對軍休干部服務的重要性的認識。增強工作人員的責任意識、窗口意識、服務意識是我們房管所的工作重點。軍休干部是黨和國家的寶貴財富，在革命戰(zhàn)爭年代他們?yōu)槊褡宓莫毩⒔夥牛瑸楣埠蛧�的建立做出了無私的貢獻。和平建設時期，為保衛(wèi)國家安全和人民幸福，為建設有中國特色的社會主義現(xiàn)代化強國建立了卓越的功勛。通過對職工的教育，樹立了對軍休干部們無比崇敬的感情。同時也使他們意識到房管所是對外服務窗口，自己工作好壞，直接

關系到黨和國家政策在軍休干部身上的具體體現(xiàn)。通過學習增強了工作人員大局意識、責任意識、服務意識。在日常生活中，只要軍休干部家中出現(xiàn)維修問題，他們不論早晚隨叫隨到，加班加點，毫無怨言，每次都能圓滿地完成任務，用自己辛勤的勞動換來軍休干部對他們的贊揚。軍休辦領導也多次收到表揚信。每逢節(jié)假日，軍休干部及其家屬都為因工作不能回家過節(jié)的臨時工送去煙酒糖茶，月餅，餃子等食品�，F(xiàn)在房管所工作人員與軍休干部的魚水之情在我區(qū)已傳為佳話。

二、強基固本，建立完善各項規(guī)章制度，做到各項工作有章可循。

建立和完善各項規(guī)章制度是我所逐步走入正規(guī)化建設重要環(huán)節(jié)，也是提高工作效率和服務質(zhì)量的重要保證。我所在建立《房管所工作職責》、《房管所工作標準》、《房管所規(guī)范服務》等多項制度的基礎上，09年根據(jù)本單位實際工作性質(zhì)，成立了突發(fā)事件應急小組，制定了《防汛預案》、《消防預案》、《水、電、暖突發(fā)事故應急預案》等多項預案，201*年由于工作需要，把臨時工集中歸納管理，房管所先后接管了門衛(wèi)和保潔工作，根據(jù)這一狀況，我們又制定了《門衛(wèi)、保潔員崗位職責》和《門衛(wèi)、保潔員工作標準》，逐步完善了管理制度，并制版上墻。在工作管理上，嚴格落實了崗位責任制，制定了崗位職責，將工作目標分解到崗，承包到人，增強了全所干部職工的責任感和自覺性。同時這些制度的建立，保證了工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，促進了房屋的科學化管理，密切了工休關系，提高了全所工作人員的工作效率，也為糾正違章操作，避免事故隱患，提供有力依據(jù)。如維修班需經(jīng)常入戶為軍休干部進行家庭維修，我們就從統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌服務，使用文明用語，接待來訪等作了嚴

格的要求，使軍休干部對我們的工作更加信任，更加放心。在保潔管理方面要求做到，每天及時清潔各樓層垃圾，廁所不能有異味，按時點香投放衛(wèi)生球，樓道門窗保持潔凈地面不能有污物。在門衛(wèi)管理方面要求做到，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、熟悉常用電話號碼和重點部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。“五有”：有問必答、有求必應、有難必幫、有警必接、有事必報。“五勤”：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。總之一年來在我所接管保潔、門衛(wèi)工作后，嚴格做到了窗明幾凈，并沒有發(fā)生一例治安事件為機關工作人員創(chuàng)造了一個舒適寬松的辦公環(huán)境。

三、堅持以人為本，為民解困，積極做好本職工作

軍休房管所自成立以來，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立為軍休干部服務的意識，以落實“兩個待遇”為中心，以為軍休干部排憂解難為重點，經(jīng)過幾年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。

1、隨時問題隨時解決

為了更好地為軍休干部服務，解決他們生活中遇到的實際問題，房管所專門制定《房屋維修管理制度》，并設維修專線，全天候24小時為軍休干部開通，并規(guī)定維修班的職工接到電話后10分鐘內(nèi)到住戶家中。每到雨季、冬季來臨之前，房管所都要派專業(yè)人員提前逐樓逐門逐戶檢查樓頂屋面防水、樓道門窗是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年投入二十余萬元為18棟軍休專項住宅樓進行防水維修，投資3.5萬元為20余戶軍休干部更換暖氣，特別是在供暖試水打壓期間派專人放棄雙休日加班加點負責全方位跟蹤，在日常零維修方面，結合我所實際工作建立了維修“回訪制度”，由所長不定期的帶隊，對維修戶進行回訪。一年來，維修班共完成各項維修任務

2300多次，此外維修班在完成本職工作的同時還為局機關辦公樓等部門遇到的維修事項積極協(xié)助全力支持。

2、疑難問題個別解決

為進一步落實201*年軍休工作思路中提到的“為軍休干部提供人性化貼心服務”和“做到體現(xiàn)關心和幫助軍休干部到位”等要求，年初34月份投資2萬元為北里北路軍休專項住宅樓72個樓門安裝樓梯扶手。年底軍休辦投入20萬元由房管所具體承建改善北里北路小區(qū)的居住環(huán)境。該工程集中整治綠地1600多平米，搭建可供老干部隨時歇腳、閑坐的涼亭15個，為體弱多病和行動不便的軍休干部及家屬們創(chuàng)造了一個舒心的休息環(huán)境。事后3所軍休干部趙晶在軍休報撰文“扶手”傳情贊揚此事。

3、安全問題重點解決

房管所在做好房屋維修管理工作的同時，始終把安全放在首位，為了確保房屋的使用安全，每年都要在汛期前對所管理的1176套軍休專項住房進行安全普查。重點是：用電安全意識、上下水管線、煤氣正確使用、樓門配電設施等。其目的是了解軍休干部的房屋狀況，使軍休干部增強安全意識，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，為來年制訂維修計劃上報申請維修經(jīng)費奠定基礎，并將普查情況及時上報主管部門。201*年5月投資3萬元為6所安裝近80米防護欄，從而保障了軍休干部的居住安全。

四、二手房和出租房屋的管理

隨著房屋管理市場化的進一步深入，老干部為改善居住環(huán)境，買賣房屋的現(xiàn)象逐年增加。為加大房屋管理的力度，房管員為與住戶取得聯(lián)系，每次都要跑上十次八次才能與戶主見面，并通過售房收取新戶主維修基金和管理費機會，向新戶主宣傳解釋售房政策，

通過溫馨提示告知他們要愛護公共設施，做到不害民、不擾民、不亂民，尊重軍休干部生活方式和生活習慣。全年共為軍休干部辦理二手房上市手續(xù)3戶，收取一次性維修基金6000多元，供暖費4000多元。

在房屋出租管理上，嚴格按照《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》，確實做到誰有誰查、誰查誰保、誰保誰負責，在租房的同時，除簽訂租房協(xié)議、消防協(xié)議外，還在節(jié)假日，和國家遇有重大會議和活動來臨之前，利用下班后晚7點半到10點的空余時間，不計報酬走訪檢查，并發(fā)放安全通知書，提醒住戶“防火、防盜、防水、防雷電”，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正排除。全年共發(fā)放安全通知書及溫馨提示400多份。在治安綜合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，還建立了出租房屋定期走訪制度，利用走訪進行信息采集，建立外來人口管理檔案，并將外來人口納入微機錄入，實行統(tǒng)一管理，有效的促進了房屋管理工作中流動暫住人口管理措施的實施�？傊�，一年來在我所與社區(qū)管片民警的共同努力下，我所承租的住房，沒有發(fā)生一例違法犯罪事件，確保小區(qū)安全與穩(wěn)定，構建和諧社會做出了自己的貢獻。

五、積極完成上級交辦的專項工作

為了進一步落實軍休干部的“住房待遇”，根據(jù)市軍休辦的統(tǒng)一部署，我區(qū)軍休房改工作于201*年8月正式啟動。此次房改共涉及軍休干部983人，符合第一批上報條件的有575人。為了確保房改工作的有序進行，房管所特制定了詳細的工作方案，本次房改工作主要分四個階段：

1、摸底調(diào)查階段：發(fā)放《軍休離退休干部家庭住房情況調(diào)查表》；

2、收集核對階段：按政策審查篩選符合上報條件的人員；3、錄入計算階段：對符合條件的人員根據(jù)參加工作時間和離退休時間等數(shù)據(jù)進行計算；4、公示上報階段：對計算結果進行公示，相關人員簽字確認之后匯總上報。

因房改工作涉及到每個軍休干部的切身利益，為了讓軍休干部感受到黨和政府對他們的關心，把兩個待遇落到實處。各級領導都高度重視，再三強調(diào)房管所和干休所要密切合作，認真?zhèn)鬟_上級有關房改售房面積補差文件的內(nèi)容。一定要做到政策明、思路清、方向準，同時在工作中還要做到“二嚴二不”即嚴把政策關，嚴把質(zhì)量關；不漏報、不虛報，圓滿完成售房及貨幣補差等各項工作。

在房改工作期間，房管所和干休所的工作人員上下一心、積極配合、努力工作、認真審核上報材料，在貨幣補差公示中耐心解答軍休干部提出的各種問題。為了保證軍休干部在住房待遇上的利益最大化，對有疑問的地方如參加工作的時間和離退休時間等，我們都派專人查閱檔案后如實告知，嚴格用更詳實更精準的數(shù)據(jù)來計算貨幣補差，當歷史遺留問題和文件發(fā)生沖突時，工作人員親自到人事局、老干部局、組織部登部門咨詢，查閱歷史文件并積極與有關部門協(xié)商，盡最大努力維護軍休干部的利益。

房改工作雖然時間緊任務重但干休所與房管所工作人員嚴而又嚴、細而又細認真的工作態(tài)度絲毫不減。為了趕進度大家放棄午休和雙休日的時間，主動加班加點，從而確保了房改工作的順利進行。目前14所的房改面積補差按照上級的有關要求完成了上報任務。

第五干休所售房工作也于近日正式啟動，并按前期制定的工作方案有計劃有步驟的進行。

六、下年度工作思路

認真學習領會十七大有關精神，是我們當前和今后一段時期首要政治任務和工作任務，在認真學習和深刻領會中，用“科學、和諧、發(fā)展”的標準詮釋我們每個普通崗位的工作環(huán)節(jié)，以堅持解放思想，立足本職崗位，繼續(xù)埋頭苦干，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。努力把房管所干部職工學習十七大精神煥發(fā)出來的政治熱情，轉化為做好本職工作的動力，全所一盤棋，上下一條心，扎實工作，為創(chuàng)建管理有序、服務方便、社會和諧的新型工休關系而不斷努力工作。

二O一O年十一月十六日

軍休房管所

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