煤炭企業(yè)生產管理部年終總結

生產管理部年終總結

公司生產管理部是于201*年10月成立的，因成立時間較晚，工作開展比較遲緩，故此總結起來比較空洞。以下就兩個方面談起：一是今年工作的回顧、今年工作的不足與差距；二是明年工作的目標與工作思路。

一、今年的工作回顧：

我公司煤礦項目核準在公司高層領導親自辦理及督辦下進行的很順利，大干在即。為了減少環(huán)節(jié)，順利開工，施工隊進入現(xiàn)場，先干什么，后干什么，為了環(huán)環(huán)相扣編了施工隊復工前的準備工作排序，恢復生產前的準備工作分項工期、總工期，為施工隊在較短時間內完成復工前的準備工作。為較快進行正式施工起到了指導性、約束性、快捷性的作用。

在廠容廠貌態(tài)治工作國能夠主動放棄休息時間連續(xù)6天堅持盯在現(xiàn)場鏟雜草，設備、各類材料分類碼放，把以前崎嶇不平的礦區(qū)公路墊渣修平，使礦區(qū)公路較為順暢。

通過業(yè)務學習對永安煤礦、韋一煤礦的初步設計，有了進一步的理解，熟知了兩個礦井的開拓方式，礦井通風方式，回采工藝、支護工藝、運輸提升方式及洗煤方式，了解礦井生產布局、首采區(qū)、首采工作面、上、下組煤的開采順序，為優(yōu)先設計打下了基礎。

在安全質量標準化評分辦法討論中，能夠積極參與組織，使標準化標準評分辦法，適應我公司實際情況積極出主意想辦法。修改條款、增設分項，為新出臺的安全質量標準化標準評分辦法完善制度努力工作。

二、今年的不足與工作差距：

生產管理部成立兩個月以來，由于沒有抓住工作的主旋律，工作進展不太盡人意，工作頭緒比較凌亂，有頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳情況，雖然大干在即，可是迎戰(zhàn)的準備工作做的不充分，機構構成欠缺，雖然制定了生產管理部的工作職責范圍，但從根本上沒有付諸實施。工作沒有目標化、常態(tài)化、縱深化。上述的種種不足與差距將是我們明年工作的改進目標。

三、明年的工作目標與工作思路：

1、積極參與優(yōu)化設計，加快建設、擴大產量進尺，實施安全

質量標準化，實施精品工程。使我公司高產、低耗、安全、減排，實現(xiàn)一流企業(yè)目標。

2、提出加強和改進安全生產的措施辦法，定期分析安全生產

狀況，搞好風險預控，使我公司安全生產處于良好狀態(tài)。3、吸收新技術、新工藝、新設備，優(yōu)化生產布局，實現(xiàn)人、

機、環(huán)和諧統(tǒng)一，保持高產，保障安全生產。

4、精心組織施工，合理協(xié)調生產過程中出現(xiàn)的各種矛盾，嚴

格查、找、排各類安全隱患，對查出的問題實施閉合管理。5、施工進度管理：①適時開展勞動競賽，施工現(xiàn)場設競賽臺，

添寫各個報進頭的日計劃，日實際進度，掀一個比、學、趕、幫、超的勞動氛圍。②首先制定科學、合理的月度計劃，實施月度掘進進尺三部單價，完不成月度計劃為一部單價；完成月計劃是一部單價；超額部份是一部單價。建立班后分析會制，完不成當班計劃，班后找出完不成當班計劃的原因，分析影響因素，定出補救措施，持續(xù)改進。完不成月計劃，扣工程管理部、生產管理部、總工辦、調度室各4-8分。

6、安全質量標準化的管理：對工程管理、安全管理、機電運

輸管理、一通三防管理四大項，有一項不達標，除承擔標準化扣分外還要扣月度總進尺。一項不達標扣當月進尺1.0m以此累推計算。對公司相關部門一項不達標扣工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產管理部、調度室3-5分，以此累推計算。

7、安全管理：施工隊發(fā)生工傷事故，除按規(guī)定處罰外，還要

給予掛黃牌警告(指重傷以上事故)，并下浮每米單價，發(fā)生一起重傷掛黃牌3個月，3個月不發(fā)生事故給予摘牌，下浮每米單價5%。發(fā)生一起重傷扣公司相關部門：工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產管理部、調度室10-20分。

8、安全技術措施的管理：改制過去各類安全技術措施，有施

工隊編制，自審、自批，報公司監(jiān)理，就貫徹執(zhí)行的舊模式更為各類安全技術措施，施工隊編制好后由總工辦牽頭，招集工程管理部、安全監(jiān)察部、生產管理部、調度室等部門進行會審，參審人員對“措施”修改完善后，簽字生效，方能貫徹執(zhí)行。施工隊不報審，擅自使用沒經會審“措施”一次扣當月進尺0.5m，以此累推計算。公司相關部門不組織會審，扣當月2-4分。

9、信息管理：調度室必須全面掌握安全生產和生產管理的各

個環(huán)節(jié)的一切情況。及時準確地向各級領導提供各環(huán)節(jié)的生產動態(tài)情況。便于領導利用信息，反饋、協(xié)調處理問題，施工隊調度每班向公司調度至少三次。第一次匯報出勤人數(shù)、班計劃、跟班干部、安監(jiān)員、瓦檢員，上一個班最后一次瓦檢瓦斯?jié)舛鹊取５诙�次匯報現(xiàn)場安全狀況、施工情況、影響因素，安監(jiān)員、跟班干部、瓦斯員是否在崗等。第三次匯報，屬班后匯報，當班完成情況、工程質量情況、安全情況、人員是否全部升井，升井人數(shù)是否與下井人數(shù)相符，須解決哪些問題等。一次不按時匯報，公司調度室以工作聯(lián)系單方式，對責任人罰款50元。公司調度室人員要經常深入現(xiàn)場采集信息。公司調度員有不報情況罰款200元，誤報罰款100元，瞞報罰款200元。因信息不暢造成經濟損失的，造成人員事故的嚴肅處理。

生產管理部二一二年十二月十九日

擴展閱讀：煤炭公司年度工作總結與工作計劃報告

集中精力抓生產靈活高效拓市場狠抓安全不放松文化建設聚人心

公司201*年度工作總計暨先進表彰大會講話稿

尊敬的集團_總裁、同志們、工友們：

春種秋收天酬勤、年輪交替業(yè)更新。滿懷著豐收的喜悅，承載者發(fā)展的夢想，我們迎來了_公司201*年度工作總結暨先進表彰大會的召開，本次大會的主要任務是：貫徹落實控股集團雙代會和煤炭集團二屆一次職代會精神，全面總結**公司201*年各項工作，安排部署201*年各項工作任務�，F(xiàn)在由我代表公司領導班子向大會做關于201*年工作總結和201*年計劃的工作報告，請各位領導和工友審議并提出意見和建議。

第一部分：對201*年工作的簡要回顧

201*年是我們應對嚴峻市場挑戰(zhàn)實現(xiàn)科學發(fā)展新跨越的一年，也是**發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。201*年，集團下達的生產任務重，供應任務重，利潤目標高。實際經營過程中，我們又遭遇了原料價格上漲，材輔料價格上漲，生產成本居高不下，供銷市場變化快的種種難題，可謂任務重困難多。廣大干部職工在電冶公司和煤炭集團的正確領導

下，緊密圍繞年初下達的產供銷任務和利潤目標，同心同德、開拓進取、團結一心、奮力拼搏，全員上下內抓生產降成本，管好兩頭保供銷，最終圓滿完成煤炭集團下達的各項指標，公司的基礎管理持續(xù)跟進，企業(yè)文化和工團建設深入人心，實現(xiàn)了生產經營和文化建設的雙豐收。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤付出分不開的，在此，我代表公司領導班子對全體干部員工和廣大一線員工表示最誠摯的謝意！

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

一、煤炭調運情況

1、電煤調運：電力集團3#、4#機組于201*年度8月份啟動，全年電煤需求量為_萬噸，要求發(fā)熱量_大卡以上._公司全年累計為電力集團調運電煤_萬噸，加權發(fā)熱量_大卡。其中自產中煤_萬噸，外調電煤_萬噸，超額完成全年調運任務，保證了電力集團用煤需求。

2、焦煤調運：_公司全年累計調運焦煤_萬噸，其中調運（轉運）自產低硫煤_萬噸；外調高硫焦煤_萬噸，保證了洗煤廠焦煤供應。

3、其它煤調運：全年累計調運精洗煤_萬噸，保證了生產系統(tǒng)配煤需求。

出于生產系統(tǒng)的工藝調整需求，公司還組織調運了蒙古煤_萬噸。

二、洗煤廠生產完成情況

201*年，_公司計劃入選原煤_萬噸，其中一分廠計劃入選_萬噸，二分廠入選_萬噸。截止201*年12月31日，一分廠累計入洗原煤_萬噸，完成計劃的100.1%；二分廠累計入選原煤_萬噸，完成計劃的101.77%。兩分廠合計入選原煤_萬噸，完成全年計劃的100.73%。全年生產精煤_萬噸，精煤產率21.84%；生產中煤_萬噸，中煤產率40.25%。其中一分廠生產精煤_萬噸，精煤產率21.99%，生產中煤_萬噸，中煤產率40.12%；二分廠生產精煤_萬噸，精煤產率21.60%；生產中煤_萬噸，中煤產率40.47%。

三、銷售情況

201*年，_公司累計銷售集團自產原煤**萬噸，累計銷售精煤_萬噸。

洗煤廠自產中煤全部銷往電力集團，全年向電力集團銷售中煤_萬噸。

公司全年實現(xiàn)銷售收入_億元。

四、利潤指標完成情況

截止201*年12月31日，_公司全年累計實現(xiàn)利潤_萬元，超目標利潤_萬元的2.3%，全面完成集團下達的利潤目標。

第二部分：對201*年生產經營工作的總結

201*年生產經營中取得的成績得益于集團領導的正確

決策，同時與廣大員工的辛勤付出更是分不開的，總結201*年的工作，沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但有好多經驗和措施是值得公司在今后更長時期內吸取和借鑒的，現(xiàn)將各項內容總結如下：

一、生產方面的總結

（通過）加強生產管理，超額完成生產任務201*年公司的生產任務為_萬噸，而洗煤廠的設計產能僅為**萬噸，生產任務較設計產能整整高出25個百分點！洗煤一分廠投產五年，部分設備嚴重老化，故障頻發(fā)，影響生產時間較新設備長，工藝效能也出現(xiàn)下降的情況。生產技術部門通過加強生產管理，保工藝，保產品質量；檢修部門合理安排和利用檢修時間，加大對設備的維護和保養(yǎng)力度，確保了生產設備的高效、安全運轉。截止年末，生產系統(tǒng)的兩個分廠均圓滿完成年初設定的目標任務，這樣的超設計生產任務在棋盤井及烏海周邊的洗煤行業(yè)是首屈一指的！公司能夠在這樣的硬件條件下順利完成全年生產任務，實屬難得。

（通過）加強工藝管理，產品質量持續(xù)提升質量是企業(yè)的生命，公司總經理曾多次在各種會議場合要求生產管理部門加強工藝管理，提高產品質量，用好的產品去贏得市場、占有市場，用高質量的精煤產品打造自己的品牌。集團企業(yè)文化里也講“品牌就是命牌”，這句關于產品質量觀的企業(yè)文化標語，在我們過去一年的生產經營中得到了最好的詮釋。

洗煤廠投產五年，培養(yǎng)了一批從事洗煤專業(yè)技術的人員，工作時間較長，技術經驗豐富，熟知洗煤工藝和設備，去年，工藝管理部門在公司生產質量控制系統(tǒng)創(chuàng)新推行了“四看一調整”的工藝管理法則，即：“一看參數(shù)、二看現(xiàn)場、三看系統(tǒng)、四看煤種、最后調整處理”，按照不同煤種，采取不同洗選方式，經過總結，形成了一套完整的工藝洗選方案，確保了產品質量的持續(xù)提升。

據統(tǒng)計，201*年公司下達的產品合格率各車間均順利達標，全年產品合格率較201*年提高1.3個百分點，優(yōu)質產品率最高可達47%，較201*年均有大幅提升；

發(fā)運產品客戶反饋少，產品質量的市場信譽度提高。（通過）加大技術革新力度，降本增效

選煤廠設備多數(shù)屬生產廠家的專利設備，在設備和配件的購進上，存在過分依賴廠家的情況，購進價格高，購買周期長，造成生產成本高，影響時間長。公司機電工段技術人員通過深入研究設備構造和原理，決定對部分設備的配件和附屬設施乃至整體設備嘗試自行加工制作。201*年，機修工段先后對直線振動篩集料箱、旋流器入料端和翻轉弧形篩的本體進行了自制，安裝后運行效果較好。在外人看來選煤屬于粗放作業(yè)，設備都屬于大型設備，內部結構簡單，原理簡單，但真正要自行制作，還是需要相當技術的人員才能完成，技術含量還是很高。

弧形篩集料箱從廠家直接購進的價格為1.2萬元/個，由于尺寸較大，整體購進后運輸、吊裝和安裝多有不便，造

成維修難度大、時間長。通過技改，自制集料箱現(xiàn)場制作，現(xiàn)場安裝，大大節(jié)約了檢修時間，提高了生產效率。從維修成本來說，自制集料箱的成本約為_元，不到廠家價格的一半。全廠_臺翻轉弧形篩，上部集料箱更換周期為半年，每年更換_個集料箱，自制集料箱每個節(jié)約成本_萬元，全年節(jié)約成本_萬元；翻轉弧形篩的本體從廠家購進的價格為_萬元，自制成本為_萬元，每制作一個為公司節(jié)約_萬元的生產成本。

類似這樣的技改還有受煤坑篦子，原本易損難修的篦子，通過技改后，維修量減少、壽命延長，篦子上原本需要人工清理的大塊煤，可以由鏟車直接清理，降低了工人的勞動強度，同時也消除了安全隱患。

種種技改為生產系統(tǒng)節(jié)約了成本，提高了效率，工藝系統(tǒng)水平不斷提升，產能擴大，最終實現(xiàn)效益提升。

二、供應工作總結

進入201*年，電力集團3、4#機組全面啟動，電煤需求量激增，從大環(huán)境來說，去年全國礦難頻發(fā)，各種安全檢查、復產驗收和對煤礦的限制整改政策嚴重影響了電煤供應。就近來說，烏海地區(qū)的“3.01”透水事故就嚴重影響了本地區(qū)煤炭供應，電煤供應幾近中斷，供應工作經歷了冰火兩重天的艱難局面，但經過公司領導和供應人員的努力，電煤供應最終轉危為安，保障有力。回首展望，本年度公司在電煤供應方面采取的諸多措施和期間的經驗是值得推廣的：

以市場為導向，通過市場調研引導決策

“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，沒有對市場的精確了解，就沒有把握和駕馭市場的能力，同時也失去了決策的依據。本年度供應工作開展中，公司更加注重對市場的調研和把握。上到公司領導，下到一線的調煤人員，除了平時的正常業(yè)務外，剩下的時間幾乎都攤在了市場調研上，他們放棄節(jié)假日休息時間，經常調研市場，走訪客戶。通過現(xiàn)場取樣、詢問，或者是電話了解，對各個煤礦、洗煤廠和周邊電廠的產供銷信息進行收集和整理，一個簡單的供銷專題會，供銷人員各抒己見，通過對市場調研情況的分析，合理推斷，預測后期市場，最后果斷決策。從調研組織開會分析市場預測市場決策，已經成為公司供應工作開展的程式化模式。

201*年，供應部門通過調研總計向煤炭集團和電冶公司提交調研報告17份，這些調研報告讓各級領導全面了解了煤炭市場的動態(tài)，同時也為高層決策提供了有力的依據。

決策及時、組織有力，搶抓搶調，節(jié)約成本在原煤供應過程中，公司領導慎重把握市場，及時決策，在市場和政策的狹縫中打時間差，價格差，為公司累計節(jié)約成本_萬元。

冬儲前夕（國慶節(jié)前后），人們普遍認為原煤價格還可能穩(wěn)定一段時間，公司充分利用我們的信息優(yōu)勢、實力優(yōu)勢，敏銳把握市場動態(tài)，果斷出擊，對洗煤廠所需的高硫焦煤及電廠所需的優(yōu)質電煤大批量購進：

1、以_元/噸的價格共調運_煤礦16#2焦煤_萬噸，到去

年11月1日，該煤價格上漲到_元/噸，節(jié)約_萬余元；

2、去年國慶前夕，公司通過多方談判，供應部全體人員放棄休假，提前組織、精心安排，加班加點，在國慶長假結束之前，以_元/噸的價格共搶調_煤礦16#1優(yōu)質電煤_萬噸，隨后16#1電煤價格一路上漲到11月1日再次調運時的_元/噸，僅此一項共節(jié)約_萬元。

3、抓住神華低硫焦煤供應不足的缺陷，以原煤換中煤，以不含稅場地價_元/噸的價格，共調運神華中煤_萬噸，按照同期電煤價格計算，共節(jié)約_萬余元。

多管齊下，多種策略同時實施，確保電煤供應1、與大型的煤礦合作，供方保數(shù)量、保質量，我方保資金、保付款。

通過這樣的合作，電煤供應的數(shù)量和質量得到了保證，同時通過與大戶的合作，抑制了中小供應商操作漲價的可能。

去年8月份，通過市場調研公司了解到烏�？ú计涞貐^(qū)新建的一大型跳汰電煤洗選廠即將投產（年入選電煤_萬噸），得知這一消息，公司領導多次走訪，并邀請對方高層來公司現(xiàn)場查看，通過雙方多次談判，最終確立了合作關系。該公司投產后，絕大部分電煤全部供應我公司。201*年全年，該公司累計向我公司供應電煤_萬噸，平均熱值_大卡，為供應優(yōu)質電煤提供了有力保障。

2、靈活采購方式，以“手指煤”購進電煤

特殊市場下要采取靈活的采購方式，尤其是在煤炭供應緊張，賣方市場的情況下，原有的采購模式要適時改變。去年，公司在供應方面成功運作數(shù)次手指煤采購。實踐證明，“手指煤”的采購方式在特殊時期有其不可替代的地位，屬于一種適應市場變化的新的采購方式，不僅能保證供應數(shù)量，同時也能節(jié)約采購成本。

201*年，供應部門以手指煤方式購進電煤_萬噸，占全年采購電煤數(shù)量的_%，平均發(fā)熱量_大卡，平均價格_元，符合電力集團的價格體系。運作比較成功的有神華和正豐公司的中煤，兩公司合計購進_萬噸，折合_大卡結算價分別為_元/噸和_元/噸，較當時價格體系規(guī)定低_元/噸。

3、強強聯(lián)手，以煤換煤

201*年，周邊洗煤企業(yè)普遍存在低硫焦煤供應緊張的情況，而我集團自備煤礦產出的原煤全部為低硫煤，保證了公司自用，同時煤礦生產旺季還有剩余。周邊洗煤廠紛紛出高價要收購我們的低硫煤，公司高瞻遠矚，長遠決策，選擇了與神華的合作，焦煤賣到了高價，為煤礦創(chuàng)造了效益，同時還換回了質優(yōu)價廉的中煤，保證了電煤供應；

4、資金保障有力，用良好的付款機制吸引供應商特殊供應時期，沒有過高的價格優(yōu)勢，就需要用良好的付款機制去吸引更多的供應商為公司供煤，201*年，公司領導多方、多次和電冶公司領導以及財務部門協(xié)調，千方百計

保證煤炭供應資金，實際運作中，公司原有的合作客戶由201*年的10多家發(fā)展到去年的30多家。同時，良好的付款機制使公司的市場信譽度進一步提升，為后期業(yè)務開展奠定了良好的基礎。

5、加強調運管理，確保煤炭質量

具體調運過程中，公司吸取往年經驗和教訓，從源頭上控制產品質量，加大現(xiàn)場盯裝力度，原煤入廠后目檢先行，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，現(xiàn)場解決。質檢方面繼續(xù)推行雙檢制度，做到了檢驗過程的公開透明和檢驗結果的公平公正，有效確保了供應質量。

6、加強過程協(xié)調，掃清調運障礙

電焦煤調運過程中，經常出現(xiàn)場地不足、卸貨困難、車輛緊張、逃票舉報、入廠擁堵、檢驗滯后，還有像出單慢、裝車難、仲裁難等各種問題，這些問題都影響著調運工作的順利開展。對此，公司領導親自出面，找電廠、找煤礦、通過組織會議確定處理原則，商量解決辦法。通過多部門極力配合，調運障礙被逐一掃除。進入去年11月份，政府部門對棋盤井周邊地區(qū)限量發(fā)放煤管票，給公司的調運工作造成很大困難，公司相關領導多次出面到煤炭管理部門協(xié)調此事，最終煤炭局同意將我們作為重點用煤大戶給予政策傾斜，對我公司主要供貨商優(yōu)先發(fā)放煤管票，保障了電煤調運的順利進行。

7、多方調研，開發(fā)新客戶

201*年度，供應部門加大了市場調研，先后與華泰煤礦、

神華蒙西公司、_洗煤廠等_多家煤礦及洗煤廠展開合作。

三、銷售工作總結

以點帶面，拓展市場，合作客戶數(shù)量增加，擺脫對本地區(qū)大戶的依賴

進入去年三季度，受鋼材市場波動影響，周邊地區(qū)和各合

作客戶的焦化廠紛紛限產，精煤的市場需求量萎縮將近60%。市場出現(xiàn)行情下滑、價格下跌的局面，各合作客戶采購數(shù)量減少，精煤庫存增長較快，精煤銷售出現(xiàn)發(fā)貨難、回款難、價格低的艱難局面，潛在經營風險較大，降庫存成為當時的第一要務！針對當時情況，公司銷售部門審慎分析市場狀況，制定了“精煤銷售業(yè)務拓展方案”，公司領導帶頭上陣，跑遍河北、山西和陜西市場，銷售部門業(yè)務員除了留守處理日常業(yè)務的人員外，全部在全國各地調研市場，開發(fā)客戶。每到一處，業(yè)務人員通過原合作客戶提供的該地區(qū)周邊信息，以點帶面，將銷售范圍逐步擴大。銷

售部門成功開發(fā)了陜西、山西、河北等地區(qū)銷售市場，合作客戶由原來3家發(fā)展至目前的27家之多。公司逐步掌控了銷售話語權，扭轉了過去精煤銷售被客戶牽著鼻子走的被動局面，新開發(fā)的客戶不僅消化了當時的庫存精煤，部分客戶成

為目前公司的合作大戶。

通過新客戶的開發(fā)，公司的精煤賣到了全國各地，同時也賣到了去年的最高價格，徹底擺脫了原本精煤銷售依靠本地區(qū)大戶的局面。

積極運作，開發(fā)了鐵路運輸

去年6月份，公司領導親自掛帥，前往鐵路業(yè)務單位，將

公司的鐵路戶頭運作中存在的問題逐一解決，尋求與鐵路部門的合作，打通鐵運渠道，增加發(fā)運數(shù)量，保證京津唐地區(qū)大客戶的精煤供應。

通過多方運作，進入三季度，公司組織鐵路發(fā)運精煤16列，發(fā)貨6.6萬噸，后期受鐵路發(fā)運計劃安排的影響，未能大批量發(fā)運。但“萬事開頭難”，201*年的鐵路發(fā)運開創(chuàng)了煤炭集團乃至鄂爾多斯集團鐵路發(fā)運精煤的先河，這樣的開頭讓我們看到了鐵路發(fā)運的低成本和高效率的優(yōu)勢。同時，我們的業(yè)務人員也通過數(shù)次發(fā)運，了解了發(fā)運的流程，積累了部分鐵路發(fā)運方面的經驗，為后期大批量開展鐵路業(yè)務奠定了良好的基礎。

先于市場運作漲價，引領本地區(qū)價格走勢進入去年8月份，精煤市場出現(xiàn)轉機，通過充分的市場調研，公司看到了后期價格上漲的必然性，提前通過限量發(fā)運、大小戶區(qū)別對待，預付款購煤等措施，制造出價格上漲的先兆，形成漲價的氛圍。具體運作中體現(xiàn)為：先限發(fā)，后發(fā)函，逐個擊破的辦法。201*年，公司成功運作精煤漲價_次，每次最低漲幅為_元/噸，以_精煤為例，價格由最初的_元/噸上漲為目前的_元/噸，低硫精煤目前已經達到最高售價_元。

這樣的價格調整，體現(xiàn)了精煤市場的實際行情，同時公司的主動和預先調價行為，引領了_周邊的精煤價格走勢，正所謂：“_”。

注重客戶管理，提高服務意識，市場信譽得到提升

產品質量是企業(yè)的生命線，也是供銷雙方最關注的問題，為了加強銷售產品質量管理，業(yè)務人員隨時關注配煤化驗、發(fā)貨化驗和客戶反饋三項指標的對比情況。發(fā)貨時跟蹤出廠產品質量，出現(xiàn)指標爭議時，多方位查找、分析問題原因所在，并積極溝通及時消除分歧。

態(tài)度決定一切，銷售與服務是緊密相連的，從事銷售工作的業(yè)務員必須具備為客戶服務的意識和能力，銷售部在日常工作的開展中用換位思考的工作方法，想客戶之所想，急客戶之所急，甚至幫助解決客戶日常生活中的問題。通過這樣的努力，公司信譽在客戶和市場上都有大的提升。

把脈市場走勢，靈活價格機制。

為了加快公司資金周轉，尤其是現(xiàn)金周轉，公司根據客戶付款方式不同，采用靈活銷售定價的方式：預付款和非預付款，銷售價不同；完全現(xiàn)金和完全承兌，銷售價格不同；現(xiàn)金和承兌的比例不同，銷售價格也不同。這樣的定價方式，給供需雙方在合作過程中提供了較多的選擇機會，有利于促成雙方的合作。

四、企業(yè)文化建設和黨工團工作總結

201*年，公司繼續(xù)貫徹控股集團、電冶公司和煤炭集團企業(yè)文化建設和黨工團工作相關精神，各項工作按期開展，黨團工作深入人心，我們做了如下工作：

（一）完善組織機構，使黨工團組織在運營過程中逐步趨于合理。

根據組織和人員的變動情況，本著高效、精簡和工作方

便的原則，調整了部分黨支部、工會、團支部和黨工團小組長的委員和組員。

（二）深入一線，了解職工所思所想，解決問題，化解矛盾。

201*年，黨工團把工作重點放在了（liao）解職工思想動態(tài)，解決職工遇到的生活和工作的難題上來。**公司現(xiàn)有職工近500人，近年來職工的流動性增加，特別是一線職工中的生產及技術人員的流動給公司的生產帶來一定的影響，如果這樣的現(xiàn)象一再蔓延，勢必會影響到現(xiàn)有職工的情緒和想法。因此，黨工團小組長定期在工友中進行思想溝通和交流，發(fā)現(xiàn)具有普遍性的職工思想傾向時，及時將這些現(xiàn)象通過組織渠道反映上來，為公司及時采取應對措施提供了信息。截止去年底，通過這樣的渠道共搜集職工信息242條，內容主要集中在生產經營、職工情緒、維權、職工生活、對公司生產設備維護等等方面，其中的一些帶有普遍性而又有價值的問題，得到了公司的重視并予以及時解決。

（三）克服困難，迎難而上，努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設既定目標。

201*年公司確定了企業(yè)文化建設的三個主要內容。一是大力建設和暢通宣傳陣地和渠道；二是通過建立至上而下的信息溝通渠道；三是想法設法搞一些職工喜聞樂見的文體娛樂活動。圍繞這三個主要內容，一、二月份，我公司啟動了

每天早上五分鐘的廣播宣傳；增加了“黨建專欄”、主洗、備煤、機修和二分廠各自“生產信息專欄”、“制度學習專欄”、“一線心聲”、“光榮榜專欄”和“處罰條例專欄”等。通過這些文化陣地的建立，創(chuàng)造了濃厚的西達文化氛圍。三月份，開展了以“三.八”婦女節(jié)為題的春季職工趣味運動會。四月份舉辦了職工五人足球賽；六月份安全生產月期間，舉辦了“安全在我心中”的主題演講比賽等；七月份，黨工團發(fā)出捐款倡議書，為我公司主洗車間丙班崗位工陸江（小孩燙傷，家庭困難）捐款_元。八、九、十、十一、十二月份，也分別組織了形式多樣的文體活動，豐富了職工生活。201*年，公司先后被控股集團和電冶公司黨委評為“先進黨支部”和“先進基層黨組織”。

五、安全工作總結

201*年，公司積極貫徹煤炭集團安全生產管理辦法，截止12月31日，全年未發(fā)生安全事故，安全工作開展有效，公司主要抓了以下工作：

（一）完善安全組織機構，發(fā)揮各級安全人員作用201*年公司對安全員的歸屬問題進行了重新鑒定，徹底解決了車間專職安全員不搞安全，當車間負責人助手的問題；誰發(fā)工資為誰服務的問題；安全檢查相互包庇講人情的問題。具體做法為：將兩大生產車間的專職安全員劃歸生產技術部，由生產技術部管理，取消其車間的聯(lián)產工資，為其

劃定管理范圍，出現(xiàn)問題實行問責制。同時我們繼續(xù)堅持對各工段、班組兼職安全員的補貼政策，安全管理體系貫穿公司生產系統(tǒng)各個角落，形成了人人講安全，處處抓安全的良好氛圍；

（二）落實安全責任，層層簽訂責任狀

201*年，公司與各部門、車間和工段都簽訂了安全生產、社會治安綜合治理和消防管理三個責任狀，層層落實和分解安全責任，做到千金重擔有人挑，人人頭上有指標。公司總經理是公司安全工作的第一責任人，部門負責人是本部門安全工作的第一責任人，沒有責任就沒有壓力，有了壓力也就有了動力；

（三）加強對職工的培訓，提高員工安全意識選煤廠職工的流動性較大，經常有新入廠的工人，這些人員文化水平參差不齊，地域差別大，行業(yè)差別大，對這部分人員的安全教育顯得尤為重要。公司從建廠以來一直堅持對新入廠員工的三級安全教育，不合格不上崗，這是對公司的負責，更是對職工本人的負責。

除此之外公司還利用檢修時間組織職工觀看安全教育視頻，201*年公司共組織大型培訓3次，參加人數(shù)均超過100人。另外，利用公司宣傳欄和車間板報大力宣貫安全教育內容，通過這樣的手段員工的安全意識能得到一定程度的提高。

（四）突出安全工作重點，加大對安全隱患的排查力度事故源于隱患，不能發(fā)現(xiàn)隱患，發(fā)現(xiàn)了卻消除不了，安全工作就搞不好，公司的安全檢查（綜合大檢查）按期進行，對查出的關于現(xiàn)場管理和安全隱患問題，責令相關部門在規(guī)定期限內整改，加大對安全隱患的查處力度，對復查不整改的問題加倍罰款，公司全年組織安全檢查18次，查出現(xiàn)場管理問題358條，安全隱患82條，整改落實403條，整改落實率達到91.59%，全年安全檢查罰款14620元，獎勵5230元。

（五）加大檢查力度，將安全管理制度落到實處員工勞動紀律不好，是安全管理的重要隱患，公司安排的夜間值班管理人員和調度室人員在生產期間例行檢查，發(fā)現(xiàn)違章違紀現(xiàn)場考核月底通報，對查出的酒后上崗、睡崗、脫崗和違章操作等常見勞動紀律問題，按照公司的安全管理制度嚴格獎罰�！皣朗菒邸⑺墒呛Α�，這樣的處罰看似無情，但實質是對職工人身安全的最大關愛，這樣的檢查處罰可以讓職工在上班期間隨時都緊繃著一根玄，思想上不放松，一心投入工作，安全事故發(fā)生的可能性就會降到最低。

六、基礎管理工作總結1、比較管理

201*年，公司供應、生產、銷售、運輸和職能部門的比較管理更加深入、深化，也更加切合實際。根據市場變化和

實際運行效果，修訂了《西達公司比較管理實施方案（第三版）》，使得指標的設置更加科學、合理、量化，考評更加陽光、透明、嚴肅，結果更加公開、公正、公平。通過比較管理的推行，提高了各環(huán)節(jié)、各部門的工作效率、工作質量、管理水平，激發(fā)了員工的勞動熱情和干勁，切實提高了效率，降低了成本、對增加公司效益的作用是明顯的。

在過去的一年，公司不僅堅持推行了比較管理，而且讓比較管理在生產系統(tǒng)的推行見到了實效，創(chuàng)造了效益，這歸結于比較方案的合理性和我們的團隊對這項管理方案的認可和堅持不懈的執(zhí)行。

2、成本控制：認真貫徹集團“內抓管理降成本，外抓銷售拓市場”，靠成本和市場突圍的戰(zhàn)略，在內控管理、成本控制上做文章。

公司認真分析、測算煤炭集團下達的各項任務、經濟指標后，結合市場變化和公司實際情況，強化預算管理，按月向下分解和量化指標，真正做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”。使得各車間、部門、各個環(huán)節(jié)的目標明確。為了保證這些指標的完成和實現(xiàn)，加強預算執(zhí)行的檢查、分析，使電冶公司每月下達的成本費用月度預算能夠充分受控，實現(xiàn)降本增效。

3、員工績效管理工作

從201*年三季度集團推行績效管理以來，公司按照煤炭集團下達的績效管理方案和實施進度表，按部就班開展績

效管理。三季度執(zhí)行后對各項考評指標進行了一次修定，修訂后部分指標實現(xiàn)了量化，考評依據性增強。每月考評后建立績效管理檔案，通過三、四季度的考核，從加權成績來看，績效管理能夠較好的反應員工的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績，考評結果可以作為績效工資發(fā)放和工資晉級的依據，但部分績效管理指標還需要進一步修訂，考評工作還需要細化和量化。

第三部分：存在的問題

總體來講，201*年取得了西達公司成立以來最好的業(yè)績，無論從產量完成情況還是利潤目標完成情況，都創(chuàng)了歷史的新高，但一年來我們也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要我們認真分析并妥善解決：

1、設備方面：生產管理過分追求產量和任務的完成，忽略了車間的基礎管理工作，現(xiàn)場管理差，環(huán)境衛(wèi)生差、難以做到文明生產。由于趕產量，造成對設備的維護保養(yǎng)不到位，存在拼設備的情況，設備超負荷運轉，高度疲勞，不利于后期生產；

2、對生產成本的控制不夠：各項材輔料消耗控制雖然能做到全年平均達標，但是部分月份，部分材輔料消耗嚴重超標，對超標原因分析不夠明確，當事人未受到嚴厲考核，機物料消耗成本過大，修舊利廢工作做得不好，造成生產成本增加；

3、供銷工作能夠做到“低進高出”，但隨著公司供銷規(guī)

模的不斷擴大，對市場的把握和駕馭提出了更高的要求，201*年供銷工作開展中，存在對市場的把握還不夠全面，不夠深入、不夠及時的情況，客戶檔案建立工作沒有全面開展；

4、企業(yè)文化對個別員工的導向和教育作用發(fā)揮的不夠好，從管理干部到一線員工，部分人員處于心浮氣躁、消極懈怠、得過且過、碌碌無為的工作狀態(tài)，個別員工忠誠度、責任心和上進心較差，在其位不謀其職，不利于工作的開展。

5、員工安全意識有待進一步加強：安全教育形式化，員工安全意識淡薄，面對隱患和危險源熟視無睹，防范和自我保護意識差；

6、基礎管理工作有待進一步加強：制度過時或不適應的較多，需要重新修訂和完善，實現(xiàn)制度的與時俱進，檢查和對制度的落實工作亟待加強；

7、對各項費用的管控不夠：部門利潤指標不明確，對四項費用控制的意識不強，沒有制定相應的獎罰條款，超不罰，節(jié)不獎，難以調動相關人員管理積極性。

提出問題并不是否定大家的付出，而是提醒大家正視我們的不足，解決這些問題需要我們敢于打破常規(guī)，敢于承擔責任，積極應對，通力合作，努力消除制約我們發(fā)展的不利因素，使今后各項工作不斷完善和提高。

第四部分：201*年工作計劃

一、201*年_集團的奮斗目標二、201*年_集團的奮斗目標

201*年，是集團實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是集團全面深化內部管理的改革年，更是煤炭集團整體經濟效益的提升年。集團的總體目標是：。。。。

今年的總體要求是：深入貫徹控股集團年會、雙代會和煤炭集團職代會精神，繼續(xù)以“冷靜分析，沉著應對，堅定信心，主動出擊”的基本方針為指導，在生產方面：組織安全生產，注重采掘平衡，充分釋放產能，強化驗收達標；在經營方面：把握市場規(guī)律，實現(xiàn)產銷平衡，靈活把握價格，爭取效益最佳；在企業(yè)文化建設方面：堅持文化治企，提升全員素質，充分挖掘潛力，發(fā)揮最大效能。緊緊圍繞集團的總體奮斗目標，不斷強化安全管理，積極高效組織生產，靈活應對市場變化，繼續(xù)夯實基礎管理，以精細化管理為主導，把精力傾注在抓落實上，把活力展現(xiàn)在抓落實上，把能力表現(xiàn)在抓落實上，把所有工作落在實處，實現(xiàn)產銷銜接利潤再增長，安全穩(wěn)定管理再進步。

以上內容摘自控股集團雙代會報告和煤炭集團職代會報告，借此大會契機，向廣大職工做一簡要宣貫。

三、全力以赴完成煤炭集團下達的經營目標。控股集團的十二五規(guī)劃目標振奮人心，煤炭集團的經營目標明確了我_公司201*年的奮斗目標：訂經營目標責任狀的數(shù)據）�，F(xiàn)將具體產供銷任務落實如下：

1、一分廠確保入選原煤_萬噸；2、二分廠確保入選原煤_萬噸；

3、全年確保調運焦煤_萬噸，電煤_萬噸；

4、銷售精煤_萬噸，_萬噸；銷售中煤_萬噸，其中一、二分廠_噸，中稅洗煤廠_萬噸，全年實現(xiàn)銷售收入_億元。

為確保全年經營目標的實現(xiàn)，我們要做好以下幾個方面的工作：

（一）健全和加強安全組織機構，落實各級安全責任安全工作是企業(yè)生產經營的第一要務，任何工作的開展都是建立在安全的前提下的。安全是生產管理的天字號大事,是職工最大的幸福,安全好，一切主動，安全不好，一切被動。從公司來講，沒有安全就沒有業(yè)績，從個人來講，沒有安全就沒有幸福，_日公司發(fā)生的工亡事故再一次印證了我們安全管理水平的底下和員工安全意識的淡薄，201*年，在安全工作方面我們要做好以下工作：

1、公司安全管理部門要建立健全公司的安全組織機構

和系統(tǒng)的安全生產管理制度，做到人員到位、檢查到位、責任到位、制度到位、執(zhí)行到位。

2、各級從事安全管理的人員要抓好對入廠員工的三級安全教育和定期的安全教育，通過教育提高員工安全意識；

3、對全公司重大安全隱患實施源頭監(jiān)控治理,按照“排查、治理、檢查、驗收”的閉合式流程要求，健全完善排查網絡，預防事故的發(fā)生；

4、加大安全責任追究力度，提高安全管理責任。公司已經與各部門簽訂了201*年度的安全目標責任狀，落實了安全生產責任及責任追究制度，形成一級抓一級、一級向一級負責的橫向到邊、豎向到底的安全責任網絡。

5、建立事故責任追究和安全連帶處罰制度，出現(xiàn)事故對第一負責人的處置絕不手軟。

（二）部門分解落實經營目標，層層簽訂經營目標責任狀

大會召開前公司領導班子已經與煤炭集團簽訂了經營目標責任狀，為了確保經營目標有落實、有執(zhí)行，通過公司領導班子多次會議研究，在充分參考往年各項經營數(shù)據的基礎上，結合本年度的經營指標，財務部會同企管綜合部制定了針對各部門的經營責任狀。責任狀旨在分解和落實公司全年經營目標任務，做到千斤重擔大家挑，部門頭上有指標。經營責任狀包含了對生產車間生產任務、關鍵消耗指標的核

定和對營銷部門招待費、小車費、差旅費和辦公費等四項費用的核定，責任狀還對節(jié)獎超罰做出了明確的規(guī)定，年初落實，年終考核。（大會第四項議程就是責任狀簽訂儀式，請各部門、車間和工段負責人認真貫徹落實責任狀指標，通過加強內部管理，全面完成部門全年經營目標）。

（三）加強基礎管理，不斷提升基礎管理水平1、修訂完善公司制度和流程，對全公司的規(guī)章制度進行全面梳理，對在執(zhí)行過程中存在不足的規(guī)章制度進行修訂完善，制度的建設要與時俱進；要在精細化管理上狠下功夫，要做到“細在流程、細在環(huán)節(jié)、細在考核、細在監(jiān)督、細在規(guī)范”，解決好基礎管理方面無章可循和有章不循的問題，保證基礎管理工作貫穿于各項工作的始終，穩(wěn)步提升公司的基礎管理水平。

（四）加強預算，規(guī)范財務管理

在財務管理上，認真抓好財務預算管理工作，做到了優(yōu)先保障煤炭供應資金，優(yōu)先保障職工工資費用，優(yōu)先保障職工醫(yī)療與福利費用。加強資產的安全性、規(guī)范性、有效性管理，實現(xiàn)全公司資產的保值增值。

（五）加強企業(yè)文化建設，讓黨工團為企業(yè)凝神聚氣圍繞控股集團201*年企業(yè)文化“321工程”和煤炭集團企業(yè)文化建設201*年工作重點的安排和布置，我公司主要

圍繞以下幾方面開展企業(yè)文化建設工作。

1、黨組織建設側重于控股集團黨委下發(fā)的“_[201*]10、11、12號三個文件，切實履行我公司的組織承諾和黨員個人承諾完成情況的監(jiān)督實施。

2、特別關注并大力宣貫年會和職代會精神，利用所有宣傳陣地，特別是利用班前會把雙代會精神及時準確地傳達到一線職工中去。

3、配合公司安全文明生產的需要，利用各種宣傳陣地和渠道大力宣傳安全文明生產。

4、把看望慰問職工、幫助困難職工、反映職工所思所想等維護職工權益、解決職工關心的問題繼續(xù)作為黨建工作的重點。

5、利用班前會、黨政聯(lián)席會、專題學習會和黨工團工作經驗交流會等見逢插針地對黨工團從業(yè)人員進行各種內容的培訓，提高他們的學習能力和業(yè)務水平。

四、在具體工作的開展中需要注意的事項（要求）1、全體管理干部和員工要始終樹立全公司一盤棋的思想，樹立以人為本的思想，團結一致，心往一處想，勁往一處使，積極轉變工作作風。公司要關注員工的成長，員工要關注企業(yè)的發(fā)展，真正實現(xiàn)“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的命運共同體；

2、生產管理部門要加強內部基礎管理工作，樹立

向管理要產量、質量的理念，杜絕各類事故發(fā)生，穩(wěn)定生產秩序，降低各種消耗，保證全年計劃完成；

3、加強設備管理，提升設備管理水平，為生產任務的完成提供硬件條件，“工欲善其事、必先利其器”讓先進的設備管理為企業(yè)的生產經營保駕護航。

4、繼續(xù)加強產品質量控制管理，不斷提升產品質量，用優(yōu)質的產品去贏得市場，開創(chuàng)品牌；

5、做好原料供應工作：要保證生產任務的如期實現(xiàn)，必須有良好、穩(wěn)定的供貨渠道，原煤供應方面要加大市場調研力度，采購價格嚴格執(zhí)行成本倒推的原則，確保數(shù)量、質量的前提下，力爭實現(xiàn)采購價格最低；

6、做好產品銷售工作：大力拓展市場銷售，積極發(fā)展新客戶，經過5年的經營，隨著集團公司產業(yè)規(guī)模的擴大，“西達”的品牌優(yōu)勢已然形成，銷售工作開展中要注重打好品牌戰(zhàn)。

同志們、工友們：回首201*年，我們的企業(yè)頂住了壓力，經受住了考驗，經受住了風雨的洗禮，創(chuàng)造了前所未有的輝煌，展望201*年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們依然是豪情滿懷，在集團“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們要抓住機遇，并準備好迎接新一輪的挑戰(zhàn)。相信201*我們會走的更遠，我們會走的更穩(wěn)。

真誠的希望廣大員工能夠一道為西達的明天而一起努力！

最后，祝大家在新的一年里工作順利，萬事如意，謝謝大家！

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