201*年衛(wèi)生院年終總結(jié)1

吐列毛杜衛(wèi)生院201*年

工作總結(jié)

201*年是衛(wèi)生院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門及鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改提高人民健康水平為目標(biāo),堅(jiān)持“預(yù)防為主、治療為輔”的原則，轉(zhuǎn)變理念，緊緊圍繞農(nóng)村的醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作，狠抓黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將衛(wèi)生院201*年工作情況總結(jié)如下：一、政治思想工作

我院堅(jiān)持以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全。二、行風(fēng)建設(shè)工作

1、201*年我院把行風(fēng)建工作設(shè)納入衛(wèi)生院工作中，貫穿到各項(xiàng)管理制度中，做到與業(yè)務(wù)工作一起研究部署，一起督促檢查，一起考核落實(shí)，全面落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制。建立健全行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)具體人員，制定工作方案并認(rèn)真組織實(shí)施，要明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德年度要進(jìn)行考核。

3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。以病人為中心提供各種人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行并按有關(guān)規(guī)定公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。進(jìn)一步增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，無亂收費(fèi)行為。

5、堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。堅(jiān)決查處開大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。

6、規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為。加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理工作，健全單位藥事領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作制度，藥品加成要符合物價(jià)部門規(guī)定，不得低進(jìn)高套。

7、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，實(shí)行院務(wù)公開。全面落實(shí)上級(jí)主管部門的要求，做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公開工作，切實(shí)做到依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督。要提高院務(wù)公開的針對(duì)性和實(shí)效性，實(shí)行醫(yī)療信息公示等制度，保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三、業(yè)務(wù)工作

1、建立健全質(zhì)控職能，加大對(duì)各科室及嘎查衛(wèi)生室的督導(dǎo)檢查力度。

2、完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。(1)、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記。

（3）、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。

（4）、今年的門診量為33304人次，住院病人1442人，住院分娩351人次，其他多類手術(shù)652例。

（5）、護(hù)理工作在原有的基礎(chǔ)上有明顯的提高，今年共注射處置29500多人次。

（6）x光透照2089多人次、心電檢查2050人次、彩超1450人次、B超3650人次、檢驗(yàn)室化驗(yàn)6048人次。（三）、新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療工作

1、加大宣傳，積極宣傳農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療政策。我院在日常的診療工作和在參合農(nóng)牧民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過程中，工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》和各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)牧民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)牧民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療服務(wù)不但是受理參合農(nóng)牧民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療政策的重要陣地。通過設(shè)置專欄定期對(duì)外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)牧民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息，讓廣大參合農(nóng)牧民及時(shí)了解補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療。這些對(duì)外宣傳工作，為我院新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。2、強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)牧民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)牧民參加新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療的積極性，我院始終把為參合農(nóng)牧民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)作為工作的重中之重。院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并確定了專人負(fù)責(zé)新農(nóng)合工作，積極組織操作人員參加新農(nóng)合軟件培訓(xùn)，全面有力的推進(jìn)了我院新農(nóng)合的順利開展。3、制定新農(nóng)合管理制度，做好補(bǔ)償工作。認(rèn)真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》、《服務(wù)項(xiàng)目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度，做到堅(jiān)持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

四、基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作開展情況

201*年，我院根據(jù)《基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，按照旗衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，衛(wèi)生院及時(shí)召開會(huì)議，成立公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了人員分工情況，與各嘎查衛(wèi)生室簽定了責(zé)任書，制定了各項(xiàng)工作制度，將公共衛(wèi)生均等化服務(wù)的流程及各項(xiàng)工作制度上墻。其次是廣泛宣傳。充分利用各種媒體，特別是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生在本嘎查的影響力，采用多種形式在全鎮(zhèn)營(yíng)造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)實(shí)施九大類六十六小項(xiàng)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目的重大意義，真正讓廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上、認(rèn)識(shí)上、實(shí)際行動(dòng)上到位，確保讓廣大的百姓從中受益。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)；各嘎查衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生和本院醫(yī)務(wù)人員是公共衛(wèi)生項(xiàng)目最直接的執(zhí)行者，因此我們特別注重抓好基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，了解制度內(nèi)容，把握任務(wù)要求，先后多次組織本院醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)居民健康檔案、健康教育、0-3歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、免疫規(guī)劃、傳染病、慢性病、重癥精神病例管理等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，確保為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，為了加強(qiáng)對(duì)落實(shí)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的督查指導(dǎo)，院長(zhǎng)親自多次帶隊(duì)深入各嘎查督查指導(dǎo)工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件精神，落實(shí)全鎮(zhèn)8個(gè)嘎查衛(wèi)生室實(shí)行一體化管理工作。

2、要求各嘎查衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向農(nóng)牧民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)；參與農(nóng)牧民健康檔案的建立與更新，負(fù)責(zé)高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃預(yù)防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，指導(dǎo)嘎查委會(huì)開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；積極宣傳新農(nóng)合政策。六、財(cái)務(wù)工作今年衛(wèi)生院收入合計(jì)467萬元。合作醫(yī)療門診核銷294.129.14元，合作醫(yī)療住院核銷款503.445.49元，家庭賬戶核銷47.862.36元，慢性病核銷10.683.10元，做到每季度公布賬目，財(cái)務(wù)工作日清月結(jié)。總之，在全院職工的共同努力和上級(jí)衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下我院各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，今年5月份被旗衛(wèi)生局評(píng)為“護(hù)士知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第一名”，7月被盟行署評(píng)為“先進(jìn)集體”，8月被評(píng)為“先進(jìn)黨支部”。但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。

吐列毛杜中心衛(wèi)生院

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新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)

201*年，我院在縣食藥局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院近一年的工作開展情況總結(jié)如下如下：

一、基本情況

我鄉(xiāng)現(xiàn)有人口24513人，有衛(wèi)生院一所，村衛(wèi)生室4個(gè)，其中3個(gè)衛(wèi)生室已實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理，我院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員17人。全院職工中本科學(xué)歷（包括本科）以上2人，大專以上（包括大專）7人，中專（包括中專）8人，全鄉(xiāng)有鄉(xiāng)村醫(yī)生22人。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止11月底，全院完成門診人次量8010人次；完成住院治療750人次，治愈率為76%，好轉(zhuǎn)率為24%，死亡率為0；平均每一患者住院日為4天；出入院診斷符合率60%，床位使用率100%，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入52.0萬元，其中門診收入20.0萬元，住院收入32萬元。

三、醫(yī)改工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

上級(jí)主管及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)

醫(yī)改工作自201*年1份以來，鳳岡縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局多次召開基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，我院舉行多次宣傳活動(dòng)，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，把醫(yī)改工作作為重點(diǎn)工作。

（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)

1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）核對(duì)藥品價(jià)格、執(zhí)行零差率銷售、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷售，將國(guó)家基本藥物和貴州省增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各科室，同時(shí)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、組織人員對(duì)藥庫(kù)、藥房庫(kù)存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品將全部下柜并進(jìn)行妥善處理。

（四）實(shí)施鄉(xiāng)村一體化管理

為了更好地滿足人民群眾的衛(wèi)生服務(wù)需求，密切解決農(nóng)民看病難、看病貴、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，發(fā)揮村級(jí)衛(wèi)生人員的服務(wù)功能，建立健全鄉(xiāng)村一體化管理。目前，我鄉(xiāng)已成功整合3個(gè)村衛(wèi)生室（官田村、太河村、橋塘村）。實(shí)行鄉(xiāng)

村一體化管理的村衛(wèi)生室一律采用基本藥物制度，零差率銷售，為老百姓帶來了更大的實(shí)惠。

四、開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大檢查

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，開展了一系列的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。

2、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。加強(qiáng)對(duì)精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評(píng)價(jià)、監(jiān)控、通報(bào)等整套科學(xué)管理體系。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

3、為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。

4、積極創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)工作。積極倡導(dǎo)中醫(yī)藥治療，完善中藥房管理制度和藥品采購(gòu)制度。

五、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況

大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案1、建立居民健康檔案

截止201*年11月30日，共建立了健康檔案摸底信息18500份，健康檔案基本內(nèi)容完整、真實(shí)。建立電子健康檔案13000份。老年人建檔數(shù)2500人，高血壓446人，糖尿病35人，重性精神病29人。

2、建立健康檔案的同時(shí)對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對(duì)存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行干預(yù)。

（二）健康教育

結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況，通過醫(yī)療門診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出宣傳板報(bào)等形式開展健康教育活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座及健康知識(shí)咨詢活動(dòng)，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識(shí)入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳活動(dòng)：

1.健康教育講座

至今共開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育宣傳資料1800份。

2.健康教育宣傳欄

按照規(guī)范要求，我院在門診大樓旁設(shè)置了宣傳欄板。健康宣傳內(nèi)容均根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識(shí)、傳染病防治知識(shí)、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等進(jìn)行更改。每月定期更換一次健康宣傳內(nèi)容。

3.健康教育培訓(xùn)

我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，努力提高醫(yī)務(wù)人

員的健康教育能力，以促進(jìn)我鄉(xiāng)健康教育工作的發(fā)展，提高鄉(xiāng)內(nèi)居民健康素質(zhì)。

六、防疫工作

到11月底，上報(bào)傳染病22例，出生人口數(shù)86人。各種疫苗接種數(shù)為3518人次（卡介苗23人、乙肝269人、乙肝補(bǔ)種2350人、糖丸554人、百白破632人、麻風(fēng)171人、麻腮風(fēng)119人、A群371人、A+C疫511人、乙腦342人、甲肝146人、乙腦313強(qiáng)化人、脊灰強(qiáng)化1256人）。

七、婦保工作

全鄉(xiāng)活產(chǎn)婦179人，建卡人數(shù)156人，建卡率87.15%；產(chǎn)后訪視170人，產(chǎn)訪率94.97%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理170人，系統(tǒng)管理率94.97%；高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理3人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩3人，高危住院分娩率100%。7歲以下兒童1820人，保健覆蓋1100人，覆蓋率60.43%，3歲以下兒童766人，系統(tǒng)管理600人，系統(tǒng)管理率78.32%。全年無孕產(chǎn)婦死亡。出生缺陷發(fā)生數(shù)0例；新生兒破傷風(fēng)發(fā)生數(shù)0人。出生體重≤2500克嬰兒0例；死胎死產(chǎn)發(fā)生0例；7天內(nèi)死亡數(shù)2人；新生兒（28天內(nèi)）死亡2人，死亡率7.22‰；嬰兒死亡2人，死亡率7.22‰。

八、行風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富教育形式，講求教育

實(shí)效，深入開展思想教育工作。一要深入開展理想信念教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。二要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。四要廣泛開展廉政文化建設(shè)，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉’’為主題，把“四德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德）教育結(jié)合起來，加強(qiáng)院風(fēng)建設(shè)；要把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項(xiàng)工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風(fēng)氣。

九、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”不僅僅是護(hù)理方面的工作，也是整個(gè)醫(yī)院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高。基礎(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分，是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在一定意義上，基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn)，因此，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。

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十、強(qiáng)化安全生產(chǎn)，創(chuàng)平安醫(yī)院

各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。一是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。二是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施。重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。

十一、愛國(guó)衛(wèi)生工作步步深入

我院始終把愛國(guó)衛(wèi)生工作作為我院的重點(diǎn)工作來開展，在愛國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，保持醫(yī)院干凈整潔，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

十二、下一步的工作打算1、

結(jié)合我院實(shí)際，增加技術(shù)人才，開展影像和婦產(chǎn)科手術(shù)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

2、

在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論思想的學(xué)習(xí)，與各單位做好協(xié)調(diào)和配合。

3、

進(jìn)一步學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能收到更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、

加倍努力，爭(zhēng)取把各方面的工作做得更好，在今年的基礎(chǔ)上更上一層樓。

鳳岡縣新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年11月25日

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