農(nóng)發(fā)行上半年后勤工作總結(jié)

雞西分行辦公室后勤上半年工作總結(jié)

《辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)》

年初以來，辦公室認(rèn)真貫徹省行行長會議精神和市分行黨委決策部署，分別建立車輛管理辦法、食堂管理辦法、大額采購管理辦法、衛(wèi)生管理辦法四個辦法。年初建立執(zhí)行至今，已有半年之久，先將辦法執(zhí)行情況匯報如下:

一、車輛管理辦法

近幾年，在市行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全轄的車輛管理有了很大的提高，各單位能夠落實(shí)專人負(fù)責(zé)、管理制度健全、管理檔案完整、信息化管理手段逐步得到運(yùn)用。

1、車輛管理落實(shí)專人負(fù)責(zé)，各縣行根據(jù)市行車輛管理的規(guī)定，所有營銷部都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)車輛的管理與安全工作，明確車輛管理員的工作職責(zé)，做到工作有人做、事情有人管，從而確保了車輛管理工作落實(shí)到位。

2、車輛管理制度健全，各縣行認(rèn)真貫徹市行對車輛管理的要求，不斷完善和健全車輛管理制度，具體包括車輛用車派車制度、車輛保管制度、車輛維護(hù)制度、車輛用油制度、車輛安全制度，切實(shí)做到用制度來管人、用制度來管車。（1）用車派車制度，各營銷部都能堅持用車派車事前申請審批制度，用車前用車部門填制派車申請單，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可派車，杜絕了私自出車、出私車、出人情車的現(xiàn)象。

為了提高工作的效率，如皋、海安、啟東營銷部還施行了“網(wǎng)上審批”。

(2)車輛保管制度，根據(jù)“誰使用、誰保管”原則，駕駛員不得隨便交換車輛使用，不得將車輛亂停亂放，下班后所有車輛一律進(jìn)庫，禁止將車開回家。

（3）車輛維修制度，所有營銷部都能按要求落實(shí)定點(diǎn)維修廠家，并與維修單位簽訂車輛維修合同，明確維修責(zé)任與要求，確保維修質(zhì)量。車輛維修駕駛員先填寫維修申請單、車輛管理員核實(shí)后簽署意見、分管領(lǐng)導(dǎo)審批方可維修，對大型配件更換先進(jìn)行“比質(zhì)比價”，再更換修理，為了確保維修質(zhì)量，各縣行都能堅持要求駕駛員全過程跟蹤維修。（4）車輛用油制度，能積極實(shí)行用油登記領(lǐng)用卡制度，并有專人負(fù)責(zé)，合理地確定油耗標(biāo)準(zhǔn)。二、食堂管理辦法

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。

（二）、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制：

1、由原料到成品實(shí)行“四不”制度；采購員不購買腐爛變質(zhì)的原料；營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品；

2、成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。

3、用具實(shí)行“四過關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。

5、個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。

（三）、食堂儲存、放置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。（四）、各種食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時進(jìn)行消毒處理。

(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

(六)、食堂設(shè)置涼菜加工間，所有設(shè)備、案板、菜墩和工具、餐具，實(shí)行專用。使用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。涼菜應(yīng)當(dāng)由專人加工制作，非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間。

(七)、每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間和餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

（八）、嚴(yán)防食物中毒，如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故時，及時上報中心及校醫(yī)院采取措施。并保護(hù)原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，配合衛(wèi)生行政部門調(diào)查和處理。

三、大額采購管理辦法

能夠貫徹執(zhí)行市行制定的大額采購管理辦法，成立以張文良副行長為組長的大額采購小組。監(jiān)察內(nèi)審部、財務(wù)會計部、辦公室、信息技術(shù)部都參與其中，并各科室派人現(xiàn)場采購，做到了采購的公開性、真實(shí)性。

四、衛(wèi)生管理辦法

能夠貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理辦法，各樓層成立樓層負(fù)責(zé)人，由所在樓層科室科長擔(dān)任，不定期的檢查本層衛(wèi)生狀況，直接向主管行長匯報。

辦公室201*年8月6日

擴(kuò)展閱讀：201*年辦公室工作計劃

201*年辦公室工作計劃指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持“服務(wù)第一”的指導(dǎo)方針，始終把辦公室工作當(dāng)成是促進(jìn)單位發(fā)展的助推器和保障線，全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發(fā)展為主題，以創(chuàng)品牌為契機(jī)，在強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識的同時，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效益，力爭使辦公室的各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新突破，為把青少年宮打造成一流、省內(nèi)知名的高品質(zhì)校外活動場所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

目標(biāo)措施

一、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)對工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想，努力造就一支觀念新、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工作隊(duì)伍。做好辦公室個人工作計劃，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

二、優(yōu)化手段，推進(jìn)規(guī)范管理。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推進(jìn)我宮行政管理的科學(xué)化與規(guī)范化，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。本學(xué)期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作，每個人學(xué)會使用電子文檔，在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息，最大限度的避免或減少人為的失誤，以節(jié)省人力資源，提高辦公室工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，更好地為我宮的發(fā)展服務(wù)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。

辦公室要做好單位各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力，特別加強(qiáng)年輕教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，給他們多磨練的機(jī)會，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。平時要注意加強(qiáng)同新聞媒體的聯(lián)系，搞好單位的對外宣傳報道工作，把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去，提高我宮在社會上的知名度。

四、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我宮全面工作順利開展。

在做好對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。

主要工作

一、根據(jù)辦公室主任工作計劃中的要求，堅持周三的定期學(xué)習(xí)制度，抓好全宮的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、年初制定出單位的目標(biāo)任務(wù)，年終撰寫好目標(biāo)自查報告，做好目標(biāo)管理工作。

三、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交辦公室主任審閱，根據(jù)主任的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管主任及相關(guān)人員辦理或通知相關(guān)教師。

四、及時向教育局和相關(guān)上級部門上報各類工作材料。

五、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

六、做好主任辦公會議、宮務(wù)會議、支委會會議、教職工會議、黨員大會和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

七、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

八、管理好單位印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹，慎重使用學(xué)校印章。

九、做好各種迎檢和接待工作。

十、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作。

十一、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作，做好各類考核、職稱評聘、評優(yōu)選先工作。

十二、做好單位考勤工作。

十三、做好單位宣傳工作。完成下達(dá)的信息指標(biāo)和有關(guān)的統(tǒng)計，全年出簡訊兩期。

十四、做好單位檔案管理工作和保密工作。

十五、做好單位臨時性工作和班主任工作。

XX年年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

一、要切實(shí)解決好4個矛盾一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個細(xì)節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，

二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，

二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作

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一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；

二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎優(yōu)罰劣。二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。以上是辦公室XX年年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

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