醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)

201*年度衛(wèi)生信息化建設(shè)

201*年，在市政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)工作按照“統(tǒng)一規(guī)劃，自上而下，公衛(wèi)優(yōu)先，分步實(shí)施”原則，突出重點(diǎn)。以計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，建成與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相適應(yīng)的，利用覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分利用衛(wèi)生信息資源，為社會(huì)及大眾提供衛(wèi)生信息服務(wù)，目前我院衛(wèi)生信息化建設(shè)已取得階段性成果：

一、醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

1、his數(shù)據(jù)庫(kù)的異地容災(zāi)。信息數(shù)據(jù)的連續(xù)性和防丟失性越來(lái)越重要，今年4月份我院購(gòu)買了一套IBM服務(wù)器和存儲(chǔ)及容災(zāi)軟件，并與原先服務(wù)器，存儲(chǔ)軟件構(gòu)成一整套容災(zāi)設(shè)備。分別置放于2個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)，達(dá)到異地容災(zāi)作用（若其中任何一套出現(xiàn)故障，自動(dòng)切換到另外一套，保證數(shù)據(jù)的連貫性，不中斷醫(yī)院正常工作），此系統(tǒng)包含his數(shù)據(jù)庫(kù)，病案管理數(shù)據(jù)，圖書管理數(shù)據(jù)庫(kù)。軟件可供系統(tǒng)管理員每天查看運(yùn)行狀態(tài)，查看服務(wù)器的故障。半年以來(lái)，其中一套服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，將自動(dòng)切換到另外一套服務(wù)器，對(duì)醫(yī)院正常工作沒有任何影響。為我院的信息化建設(shè)提供了可靠保障。

2、開展多科室的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。今年我院陸續(xù)在兒科門診，婦科門診，宮頸中心，兒�？�，產(chǎn)前檢查科等科室安裝了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。此系統(tǒng)對(duì)病人依次就醫(yī)提供了很大的幫助，有效地解決了病人因插隊(duì)、看病順序混亂所引起的矛盾，使病人就診更有次序，使醫(yī)院建立更加和諧穩(wěn)定的就醫(yī)環(huán)境。

3、啟用自助掛號(hào)系統(tǒng)。我院新購(gòu)置4臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)、自助退號(hào)、自助預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、使用醫(yī)保卡掛號(hào)等功能，減輕了收費(fèi)處人員的超負(fù)荷工作壓力，有效解決收費(fèi)處排長(zhǎng)隊(duì)擁擠的問題，也極大地提高了醫(yī)院就醫(yī)效率，大大縮短了病人就醫(yī)時(shí)間，使醫(yī)院工作有秩序地開展。

4、針對(duì)各種數(shù)據(jù)的查詢?cè)黾迂?cái)務(wù)以及相關(guān)科室的數(shù)據(jù)查詢。如DDD值的統(tǒng)計(jì)、各病區(qū)的醫(yī)保占比情況統(tǒng)計(jì)等。隨著醫(yī)院的發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析尤為關(guān)鍵，通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)有效地調(diào)整改革方案。針對(duì)我院的實(shí)際情況，重新編寫一些數(shù)據(jù)查詢軟件，配合院領(lǐng)導(dǎo)及各科室完成數(shù)據(jù)查詢工作。

5、解決電子病歷出現(xiàn)的各種BUG。針對(duì)今年醫(yī)生及護(hù)士反饋的出現(xiàn)的各種電子病歷的不足與BUG，及時(shí)聯(lián)系電子病歷開發(fā)商解決并更新程序測(cè)試，有效解決了大部分BUG,使電子病歷更好地運(yùn)用于工作中，為信息化建設(shè)邁出了重要的一步。

6、醫(yī)院新建養(yǎng)胎中心、國(guó)醫(yī)館、vip2產(chǎn)房、急診中心、五官科等科室。為更好地提高我院的醫(yī)療水平，我院新增多個(gè)科室，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，引入資深的人才，及時(shí)地注入醫(yī)院的新鮮血液。系統(tǒng)管理員根據(jù)新增科室的自生性質(zhì)，提供穩(wěn)定的硬件設(shè)備，并在his及電腦系統(tǒng)安裝響應(yīng)的軟件設(shè)備，使新增的科室盡快地投入運(yùn)營(yíng)并與原先的科室更好地融合，形成一個(gè)整體。

7、實(shí)行各病區(qū)自行打印化驗(yàn)單。原先所有病區(qū)病人的化驗(yàn)單全部交于化驗(yàn)室打印并輸送結(jié)果，這樣極大地增加了化驗(yàn)室的工作量，減少了各病區(qū)及化驗(yàn)室的工作效率。今年10月，我院在各病區(qū)增加化驗(yàn)單打印機(jī)，由醫(yī)生及護(hù)士自行打印所需病人的化驗(yàn)單，這樣既減少了化驗(yàn)室的工作量也提高了各病區(qū)的工作效率，減少工作中的失誤，使醫(yī)生能更好做出準(zhǔn)確的診斷。

8、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路整改布局。由于醫(yī)院新養(yǎng)胎中心、國(guó)醫(yī)館、vip2產(chǎn)房、急診中心、五官科等科室的增加，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的整體布局需要進(jìn)一步的加強(qiáng)與整改。生化室、中醫(yī)科、治療室、兒科、急診室等十幾個(gè)科室重新布線改造，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)固，更加暢通。為信息化建設(shè)的提供核心基礎(chǔ)。

二、信息化建設(shè)存在的主要問題：

盡管我院的信息化建設(shè)工作取得了一定的成效，但仍然存在一些不足：1、信息化設(shè)備緊缺。我院與其他一些同等級(jí)的醫(yī)院相比，存在信息化設(shè)備化不足的問題，現(xiàn)有的設(shè)備也嚴(yán)重老化，影響了信息化建設(shè)的進(jìn)程。2、信息化資金短缺。由于經(jīng)費(fèi)緊缺，信息化建設(shè)沒有專項(xiàng)資金，因此工作難度很大。

3.信息化人才空缺。我院信息科人員甚少，需要安排信息的人員進(jìn)行階段性地外出考察與學(xué)習(xí)，獲取更多的信息化建設(shè)的知識(shí)，更好地致力于信息化建設(shè)。

三、建議：

衛(wèi)生信息化建設(shè)的成敗關(guān)鍵是管理者觀念問題，需要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)要把衛(wèi)生信息化作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，全員參與。信息化建設(shè)的推動(dòng)需要資金作保障，因此必須保障一定資金用于信息系統(tǒng)建設(shè)，要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)給醫(yī)院發(fā)展及公眾帶來(lái)的重要作用和效益。在信息化專業(yè)技術(shù)人員問題上，要給予需要的重視，要建設(shè)成熟的信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，從而推動(dòng)信息化建設(shè)穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展。

總之，我院信息化建設(shè)在困難中有條不紊組織的進(jìn)行，不斷促進(jìn)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理健康的發(fā)展。

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XX醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)

為適應(yīng)醫(yī)改要求，方便群眾就醫(yī)，近年來(lái)，我院在推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了積極探索，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下。

一、各項(xiàng)工作開展情況（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)情況

醫(yī)院信息系統(tǒng)于201*年1月投入使用，在運(yùn)行中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行了不斷完善、優(yōu)化、改進(jìn)，使系統(tǒng)更加適合醫(yī)院工作需要和患者需求。醫(yī)院信息系統(tǒng)基于.net（c/s架構(gòu)）、sqlserver開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用本機(jī)raid、雙機(jī)鏡像熱備、定期異地備份模式，各個(gè)模塊相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂疲�打破傳統(tǒng)的信息孤島模式，實(shí)現(xiàn)了就診“一卡通”、檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，為病人預(yù)約就診、分診提供方便快捷的服務(wù)，減少等待時(shí)間，優(yōu)化就診流程，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，使醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平得到明顯提高。

（二）醫(yī)院電子病歷運(yùn)行情況

以結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)（擯棄傳統(tǒng)的word模板病歷形式）為主線覆蓋門診、住院電子病歷，打破了傳統(tǒng)的病歷書寫模式及信息查閱繁瑣、共享不便的難題，提高了病歷書寫效率、規(guī)范了病歷樣式、提升了病歷質(zhì)量。201*年，我院在全市率先啟用Pacs圖像傳輸系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)，無(wú)縫集成到His管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與His

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管理系統(tǒng)一站式登陸，使得電子病歷系統(tǒng)的內(nèi)容得到廣泛延伸。

（三）區(qū)域平臺(tái)建設(shè)情況

201*年1月，市衛(wèi)生局要求全市進(jìn)行區(qū)域平臺(tái)建設(shè)，我院積極響應(yīng)、配合，成立專門負(fù)責(zé)小組。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我院認(rèn)真分析數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，積極開發(fā)，成為第一批接入?yún)^(qū)域平臺(tái)的試點(diǎn)醫(yī)院。

經(jīng)過多日的努力，我院于201*年3月底完成了接口程序的開發(fā)，并將上傳數(shù)據(jù)交于區(qū)域平臺(tái)小組人員通過了測(cè)試，由于平臺(tái)小組近期又發(fā)布了一些新的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我院現(xiàn)正在開發(fā)、調(diào)試接口程序。

（四）新農(nóng)合系統(tǒng)應(yīng)用情況

201*年3月份，省衛(wèi)生廳要求全省新農(nóng)合患者實(shí)現(xiàn)院內(nèi)直補(bǔ)，在這個(gè)過程中我們醫(yī)院積極配合，研究接口文檔，采購(gòu)硬件、配置，改造網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)接口、項(xiàng)目對(duì)照、接口測(cè)試。經(jīng)過努力，按上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成醫(yī)院his系統(tǒng)與平臺(tái)的對(duì)接，并在第一時(shí)間啟用了系統(tǒng)，方便了患者、醫(yī)務(wù)人員，目前運(yùn)行良好。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。

自醫(yī)院開展信息化建設(shè)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院信息化的建設(shè)，成立了醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員專門從事醫(yī)院信息化建設(shè)工作，并安排技術(shù)人員前往全國(guó)信息化建設(shè)先進(jìn)單位XX醫(yī)院等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)

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經(jīng)常與技術(shù)人員一起研究，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施方案，并就實(shí)施中遇到的問題進(jìn)行深入探討，多次主持協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)實(shí)施中工作銜接問題。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)有著獨(dú)到的見解，經(jīng)常給技術(shù)人員提出一些新的想法和要求，而技術(shù)人員經(jīng)常是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新想法中去不斷地開發(fā)新的項(xiàng)目，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)能夠緊貼醫(yī)院實(shí)際，功能更加完善，流程更加優(yōu)化，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范和工作效率的提高。

（二）加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。

信息化建設(shè)投資強(qiáng)度大，建設(shè)周期長(zhǎng)，涉及范圍廣，為確保資金投入，我院設(shè)立了專項(xiàng)資金，在軟件與硬件方面先后投入XX余萬(wàn)元，用于醫(yī)院信息化建設(shè)，保證了醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力。

醫(yī)院注重對(duì)職工的培訓(xùn)，在系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和運(yùn)行中，組織職工進(jìn)行了多次集中培訓(xùn)，要求人人過關(guān)。經(jīng)過培訓(xùn)，醫(yī)院職工都能夠熟練地運(yùn)用信息系統(tǒng)開展工作，同時(shí)，也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）充分考察，多方比較。

醫(yī)院信息系統(tǒng)具有專業(yè)性強(qiáng)、集成度高、科技含量高等特點(diǎn)，

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涉及諸多學(xué)科和專業(yè)，選擇一流的或成熟的開發(fā)隊(duì)伍合作至關(guān)重要。醫(yī)院經(jīng)過半年多的充分考察和多方比較后，選擇了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的XXX公司等作為合作伙伴，這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。

（五）立足當(dāng)前，超前設(shè)計(jì)，拓展功能。

在以信息化帶動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化的思想指導(dǎo)下，我院信息化建設(shè)按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、方便患者、規(guī)范工作”的原則，強(qiáng)調(diào)臨床實(shí)用性、規(guī)范性和就診流程的優(yōu)化，經(jīng)過充分考察，我院與XX公司等國(guó)內(nèi)一流的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系。我院信息系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是由知名的醫(yī)學(xué)專家和軟件專業(yè)人員組成，這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。使醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠更好地適合醫(yī)院的工作流程和醫(yī)生的工作習(xí)慣，并將先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念融入到所開發(fā)信息系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)更具有實(shí)用性和操作性。

（五）加強(qiáng)管理，不斷深化完善。

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)安全問題，將會(huì)造成難以估量的損失。為保障系統(tǒng)安全，我院建立了防火墻，嚴(yán)禁各種外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)連接信息系統(tǒng)，針對(duì)不同操作人員設(shè)立了不同權(quán)限，對(duì)各項(xiàng)權(quán)限的開通或增加實(shí)行嚴(yán)格的審批，保障了系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在日常運(yùn)行中，建立全員參與的管理體系，重視職工參與，定期召開

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座談會(huì)、信息員工作會(huì)議，征求各個(gè)崗位對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的意見和建議，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以服務(wù)患者為先導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更加有利于工作。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施成效（一）醫(yī)院管理方面

1、規(guī)范了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制。通過醫(yī)院信息化建設(shè)，在結(jié)構(gòu)功能上形成了醫(yī)療、服務(wù)、管理的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了各項(xiàng)臨床工作，可實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)療安全、基礎(chǔ)護(hù)理等各項(xiàng)信息進(jìn)行收集、分析，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)合理的評(píng)估，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理、控制，為醫(yī)院的科學(xué)化管理提供了信息支持。

2、便于各種信息的采集、保存和查詢�？梢詫�(duì)醫(yī)院和患者的各種信息進(jìn)行有效的采集、傳輸、加工和共享,便于各項(xiàng)信息的管理、檢索和統(tǒng)計(jì)，避免了信息流失和工作的繁瑣。

3、提高了工作效率，減少了工作量。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立為醫(yī)生工作提供了方便，以往每個(gè)住院病人的姓名、床號(hào)、診斷等信息要在各種醫(yī)療文書上抄寫十幾次甚至幾十次，現(xiàn)在醫(yī)生可直接在電腦上填寫病歷、開具處方和檢查項(xiàng)目，只要將信息一次錄入，就可自動(dòng)完成各種轉(zhuǎn)抄，并可在任意時(shí)間，任意終端打印成各種需要的規(guī)范醫(yī)療文書格式，各種影像及檢查結(jié)果也可通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋給醫(yī)生，這就使醫(yī)護(hù)人員從大量簡(jiǎn)單和重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，提高了工作效率，使他們有更多的時(shí)間為病人

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提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、節(jié)約了資源。通過信息化建設(shè)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，避免了各種資源浪費(fèi)（如重復(fù)拍片、各種紙質(zhì)表格的印刷等），有效節(jié)約了各項(xiàng)資源。

（二）方便群眾方面

1、通過醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了電子叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)檢查等便民服務(wù)，便于患者及時(shí)了解就診信息，減少了患者等候時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施后，門診病人候診時(shí)間比以前節(jié)省了50%，收費(fèi)速度比以前提高了60%，各項(xiàng)檢查的等候時(shí)間比以前縮短了30%，患者滿意度明顯提高。

2、便于患者各項(xiàng)資料的保存和調(diào)取�；颊呔驮\后，各項(xiàng)就診信息便保存在醫(yī)院的服務(wù)器中，有效防止了各項(xiàng)就診信息的丟失，并實(shí)現(xiàn)了檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，滿足了以病人為中心的查詢要求，極大方便了患者就醫(yī)。

雖然我院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，取得了一些成效，但距離深化醫(yī)藥體制改革的要求、距離其它先進(jìn)地區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)還有較大差距，下一步我們將在實(shí)施過程中不斷探索，加大服務(wù)管理、行政管理等方面的開發(fā)力度，完善系統(tǒng)功能，努力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展、保障人民群眾身體健康發(fā)揮更大的作用。

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友情提示：本文中關(guān)于《醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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