怎樣寫(xiě)部隊(duì)總結(jié)
怎樣部隊(duì)工作總結(jié)范文怎樣寫(xiě)部隊(duì)工作總結(jié)
一、總結(jié)的基本概念和作用總結(jié),就是把已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評(píng)價(jià);進(jìn)行一次總分析,總研究。根據(jù)這個(gè)定義,總結(jié)要回答的中心問(wèn)題是在某一時(shí)期“已經(jīng)做了什么,如何做的,做到了什么程度,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”等,當(dāng)然結(jié)論不是表面的、感性的,而應(yīng)該是深刻的、理性的。換言之,對(duì)進(jìn)行到一定階段或告一段落的工作,加以分析研究,明確成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后工作,并用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。從給總結(jié)所下的定義不難看出,一篇好總結(jié),不僅要明確“已經(jīng)做了什么,做到了什么程度,而且還要回答怎么做的,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”!耙呀(jīng)做了什么,做到了什么程度”,實(shí)際上是對(duì)工作的基本概括,需要注意的是不能搞簡(jiǎn)單堆砌,所引用的材料要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地加工,但又要保持事物的本來(lái)面目,做到實(shí)事求是。這里就有個(gè)如何提煉材料的問(wèn)題,概括地講不外乎依據(jù)上級(jí)的指示要求、突出工作重點(diǎn)、圍繞反映主題等,但實(shí)際運(yùn)作中是難以把握好的,必須注重積累經(jīng)驗(yàn),當(dāng)一個(gè)有心人!霸趺醋龅模心男┙(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”,主要應(yīng)該把工作中起作用最大、最有價(jià)值的好做法和體會(huì)最深的教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái),這里需要提醒大家的是必須注意思想方法和具體工作方法的區(qū)別,一般情況下在較大的工作中應(yīng)以總結(jié)思想方法為主,具體方法為思想方法服務(wù)。做到以上兩點(diǎn),靠得是認(rèn)識(shí)水平和理論功底,當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)也很有用,從這個(gè)意義上講,學(xué)習(xí)是非常重要的。對(duì)總結(jié)的作用必須有個(gè)正確的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),以便于我們?cè)趯?xiě)總結(jié)時(shí)能夠始終保持一個(gè)正確的方向,思維不跑題,不離題太遠(yuǎn)。從普遍意義上看,總結(jié)的作用主要是:一是全面系統(tǒng)地了解以往的工作情況,做到心中有“底”。比如:工作做得是好、一般、差,有哪些成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)需要發(fā)揚(yáng),有哪些錯(cuò)誤、問(wèn)題需要糾正和避免等,這就給以后工作指明了方向。二是從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)、從失敗中汲取教訓(xùn),便于以后開(kāi)展工作。有了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以使我們的工作少走彎路,提高工作質(zhì)量和效益,把工作做得更好。三是在過(guò)去的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)工作規(guī)律和事物發(fā)展規(guī)律,并運(yùn)用這些規(guī)律指導(dǎo)新的實(shí)踐。尤其是對(duì)一些重復(fù)性的工作,要不怕麻煩,在總結(jié)中更深刻地認(rèn)識(shí)其本質(zhì),探討變化著的新規(guī)律,升華思想水平和能力水平。四是在研究總結(jié)工作的過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)人才并提高干部認(rèn)識(shí)水平和能力素質(zhì)。
二、總結(jié)的分類和內(nèi)容1、總結(jié)的分類。一是按性質(zhì)分:有工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、勞動(dòng)總結(jié)等。二是按范圍分:有地區(qū)總結(jié)、部門(mén)總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等。部隊(duì)內(nèi)部的總結(jié)有團(tuán)營(yíng)連總結(jié)等。三是按時(shí)間分:有月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)、階段總結(jié)等,還有若干年總結(jié),比如黨的十五大報(bào)告、團(tuán)以上單位黨代表大會(huì)報(bào)告、建設(shè)應(yīng)急機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)部隊(duì)情況五年總結(jié)等。四是按內(nèi)容分:有綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)等。部隊(duì)常見(jiàn)的總結(jié)還有黨委工作總結(jié)、軍事工作總結(jié)、政治工作總結(jié)、后勤工作總結(jié)、裝備工作總結(jié)等,當(dāng)然還可以再細(xì)化。2、總結(jié)的主要內(nèi)容。由于工作情況的不同,總結(jié)的內(nèi)容也不可能千篇一律。總的來(lái)說(shuō),總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。一是基本情況。任何總結(jié),都有基本情況的概述和敘述,簡(jiǎn)繁要根據(jù)需要來(lái)確定。需要強(qiáng)調(diào)的是必須把客觀實(shí)際說(shuō)清楚,對(duì)工作背景、主客觀條件、有利不利因素和基礎(chǔ)情況等進(jìn)行分析,使總結(jié)建立在更加客觀之上。二是成績(jī)和問(wèn)題。這是中心或重點(diǎn)。成績(jī)有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;問(wèn)題有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì),怎樣造成的,這都是總結(jié)中不可少的。三是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。既對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行理性的分析、研究、概括、集中,使他不僅對(duì)類似的工作提供借鑒,而且能夠從普遍意義上給人以促動(dòng)或警示。四是改進(jìn)意見(jiàn)或措施。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不僅要指出來(lái),而且要努力解決好,這就是我們制定措施的基本原則。需要指出的是在總結(jié)中一般都要體現(xiàn)以上的內(nèi)容,但一定要有所側(cè)重,不能面面具到,平鋪直敘,簡(jiǎn)單地搞現(xiàn)象羅列和工作記錄。三、總結(jié)的基本格式對(duì)于總結(jié),在實(shí)際工作中形成了一些常見(jiàn)的、為大家所共同接受和運(yùn)用的格式,熟悉這些基本格式,非常重要。第一種格式:<常見(jiàn)型>按內(nèi)容分為情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題、主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、下一步打算等幾個(gè)部分,也可以只寫(xiě)某一部分或某一方面。第二種格式:<專題型>把總結(jié)所包括的時(shí)期劃分成幾個(gè)階段,敘述各個(gè)階段的不同情況。也可以分別敘述各個(gè)階段的成績(jī)、缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,也可以分別敘述各個(gè)階段的做法,也可以分別敘述各個(gè)階段的基本情況后找出共同的東西加以概括,要根據(jù)需要和實(shí)際情況而定。第三種格式:<開(kāi)創(chuàng)型>在敘述工作的一般發(fā)展情況之后,把政策上或工作中較為突出的問(wèn)題提出來(lái),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),求得若干結(jié)論,以便在以后遵循。第四種格式:<經(jīng)驗(yàn)型>抓住情況、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)等幾個(gè)環(huán)節(jié),從客觀情況和工作情況的發(fā)展變化的敘述中,從領(lǐng)導(dǎo)方面對(duì)工作發(fā)展的掌握上,從克服困難、解決問(wèn)題的過(guò)程中,說(shuō)明一種或幾種方法的正確性以及可實(shí)行性,并說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)環(huán)節(jié)上如何把工作向前推進(jìn)--也就是具體闡明了這個(gè)時(shí)期的主要經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)的寫(xiě)法,常見(jiàn)的有分段體、分題體、編年體等三種。<1>分段體是一種分成段落談情況、談體會(huì)的總結(jié)體例,可多分或少分段,可以數(shù)碼加標(biāo)題的形式或數(shù)碼的形式標(biāo)明。一般有二段式<情況、體會(huì)>、三段式<情況、成績(jī)、體會(huì)>、四段式<情況、成績(jī)、體會(huì)、努力方向>、五段式<情況、成績(jī)、體會(huì)、問(wèn)題、努力方向>等。<2>分題式是一種分成若干問(wèn)題談情況、談體會(huì)的總結(jié)體例,一般是一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題談。<3>編年體是一種按照時(shí)間順序談情況、談體會(huì)的總結(jié)體例。一篇總結(jié),需要有哪幾個(gè)方面,各個(gè)方面根據(jù)什么樣的關(guān)系聯(lián)系起來(lái),這幾個(gè)方面誰(shuí)先誰(shuí)后,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)什么,突出什么,這些都應(yīng)當(dāng)由內(nèi)容來(lái)決定,應(yīng)當(dāng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服務(wù)全文的中心。結(jié)構(gòu)的確定有以下幾個(gè)原則:一是要根據(jù)客觀材料,在總結(jié)所要表達(dá)的總的觀點(diǎn)指導(dǎo)下,確定寫(xiě)哪幾部分;二是要根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系,確定各個(gè)部分之間、部分與中心之間的關(guān)系;三是要根據(jù)上級(jí)要求和客觀實(shí)際情況,確定總結(jié)的中心和重點(diǎn);四是要根據(jù)各部分之間的關(guān)系、總結(jié)的重點(diǎn)以及認(rèn)識(shí)規(guī)律,確定各部分的次序。
四、總結(jié)的方法1、必須首先熟悉和掌握基本情況。主要有三個(gè)方面:一是上級(jí)的相關(guān)政策和規(guī)定?偨Y(jié)主要是為了檢查貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策和完成工作的情況,掌握相關(guān)政策和規(guī)定是做好總結(jié)的基本前提,離開(kāi)了這一點(diǎn)總結(jié)就不可能深入,也不可能正確。二是工作的實(shí)際情況。不僅要全面掌握情況,重要的是掌握工作的基本思路,基本經(jīng)驗(yàn),主要矛盾,以及解決問(wèn)題的主要方法。三是其它單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這可以使總結(jié)工作少走彎路,也能對(duì)總結(jié)有所啟發(fā),開(kāi)闊視野,托展思路。2、必須突出重點(diǎn)或中心。總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄,而是反映現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)和規(guī)律,要把大家對(duì)現(xiàn)實(shí)分析研究的結(jié)果寫(xiě)出來(lái),把認(rèn)識(shí)清楚的、考慮成熟的東西寫(xiě)出來(lái)。這就要求我們選擇政治上重要的、有現(xiàn)實(shí)意義的、最迫切的關(guān)鍵性的問(wèn)題作為我們的重點(diǎn)來(lái)思考、研究,并形成文字。比如,寫(xiě)團(tuán)抗洪搶險(xiǎn)集訓(xùn)總結(jié),主要問(wèn)題是時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高與缺乏經(jīng)驗(yàn)的矛盾,中心應(yīng)該是如何把領(lǐng)率機(jī)關(guān)的要求和希望變成廣大官兵的實(shí)際行動(dòng),重點(diǎn)應(yīng)該是組織指揮、調(diào)動(dòng)部隊(duì)的積極性、與友鄰和群眾搞好協(xié)調(diào)以及部隊(duì)的創(chuàng)新精神和實(shí)干精神,把握住這一點(diǎn)寫(xiě)總結(jié)就不會(huì)跑題。3、必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。對(duì)工作的分析研究要一分為二,既要總結(jié)成績(jī),又要檢查問(wèn)題,報(bào)喜又報(bào)憂。堅(jiān)決反對(duì)編造素材、夸大事實(shí)、盲目撥高觀點(diǎn)等問(wèn)題,切實(shí)做到以客觀事實(shí)說(shuō)話。要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),既要善于抓典型人、典型事,又要對(duì)所反映的情況負(fù)責(zé);既要抓特殊規(guī)律,又要遵循一般規(guī)律;既要情節(jié)生動(dòng),又要被人接受。在解放軍的總結(jié)中,出現(xiàn)過(guò)不少笑話,在我們身上不要犯類似的毛病。4、必須樹(shù)立艱苦工作的觀念。一篇好總結(jié)不是坐下來(lái)就能寫(xiě)出來(lái)的,非下功夫不可。功夫應(yīng)該下在哪里,有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該把握:一是搜集素材的環(huán)節(jié)。平時(shí)要處處留心,總結(jié)時(shí)要走群眾路線,關(guān)鍵是思想要敏感,不能讓好素材從身邊溜走。還要提醒大家,不僅要注意收集典型人和事,而且要注意收集典型的工作方法,要收集領(lǐng)導(dǎo)的工作思路?偨Y(jié)的思路,就是實(shí)際工作的思路,在這一點(diǎn)上必須學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)哪里吸取營(yíng)養(yǎng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話平時(shí)多記,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題平時(shí)多思考,養(yǎng)成聯(lián)系起來(lái)看問(wèn)題的習(xí)慣,這一點(diǎn)非常重要。平時(shí)不想事,寫(xiě)總結(jié)時(shí)必然無(wú)從著手;平時(shí)不觀察事物,寫(xiě)總結(jié)時(shí)必然感到腦子很空,無(wú)話可說(shuō)。從這個(gè)意義上講,寫(xiě)好總結(jié)基礎(chǔ)在平時(shí),功夫也要花在平時(shí)。二是編寫(xiě)提綱的環(huán)節(jié)。擬一個(gè)好的提綱,是寫(xiě)好總結(jié)的基礎(chǔ)。提綱,顧名思議就是文章的綱,綱舉目張,非常重要。編寫(xiě)提綱,通俗一點(diǎn)講就象打仗前指揮員調(diào)整部署部隊(duì)一樣,非要有良好的組織能力不行,當(dāng)然這里指的是對(duì)素材、對(duì)工作內(nèi)在規(guī)律的把握。在編寫(xiě)提綱時(shí),要明確回答寫(xiě)些什么,哪些是主要問(wèn)題,哪些是次要問(wèn)題,每一問(wèn)題的中心內(nèi)容和主要意思是什么,每一問(wèn)題中,還有哪些小問(wèn)題。既是很小的總結(jié)也要有提綱,可以是腹稿,但必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是寫(xiě)作的環(huán)節(jié)。交代要簡(jiǎn)要,必須敘述的情況,力求簡(jiǎn)明扼要;背景要鮮明,以比較的方法為主,好壞比、縱橫比、與要求比等;條理要清楚,邏輯嚴(yán)密,圍繞主題展開(kāi),層層深入,不能東一榔頭西一梆;剪裁要得體,保留本質(zhì)的、重要的、鮮明的,取掉表面的、次要的、說(shuō)不清楚的,去蕪存精;詳簡(jiǎn)要適宜,該詳則詳,該簡(jiǎn)則簡(jiǎn),尤其是與主題無(wú)關(guān)的東西要堅(jiān)決刪去,防止文章沉長(zhǎng)。四是修改的環(huán)節(jié)。文章是改出來(lái)的,對(duì)此,不能有懶漢思想。有些同志寫(xiě)完了一份材料后,總不想再修改,這是提不高的。修改文章時(shí),要注意先看思路,把握一個(gè)不跑題;再看結(jié)構(gòu),素材搭配合理,邏輯不出錯(cuò)誤,思想反映主題集中;再看素材,把握一個(gè)不失實(shí),并且運(yùn)用恰當(dāng);再看語(yǔ)言,力求敘述準(zhǔn)確,簡(jiǎn)明扼要,鮮活生動(dòng)。
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怎樣寫(xiě)好工作總結(jié)報(bào)告
一直以來(lái),公司要求行政人員每月要寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告,然而很多人都不知道怎樣來(lái)寫(xiě),以前也確實(shí)沒(méi)有學(xué)習(xí)和寫(xiě)作過(guò),于是硬著頭皮憑自己的想當(dāng)然寫(xiě)一點(diǎn),但是不夠規(guī)范,沒(méi)有理解工作總結(jié)報(bào)告的要求和重點(diǎn)。這里摘錄有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告的寫(xiě)作常識(shí)供大家參考:一、何為工作總結(jié)?
工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題)的總體回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。
工作總結(jié)的應(yīng)該包含:1.概述2.主要工作內(nèi)容3.主要問(wèn)題4.建議
寫(xiě)作32字原則:中心突出、重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、符合事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、自我出發(fā)。
二、對(duì)于工作總結(jié)的九點(diǎn)建議
1.在工作總結(jié)開(kāi)頭時(shí),不要寫(xiě)過(guò)多的感慨,也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒(méi)時(shí)間看,如果過(guò)長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你太形式化,不直接。
2.不要將工作總結(jié)寫(xiě)成崗位職責(zé),換句話說(shuō),就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作,要將成績(jī)先列出來(lái),針對(duì)比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程,可以寫(xiě)一寫(xiě)。盡量用“完成了”而不是“負(fù)責(zé)”。3.如果你平時(shí)工作周報(bào)做得很完善,那你年底要省事多了,最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來(lái)。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)時(shí),一定要注意用“比去年同期增長(zhǎng)了”、“比去年節(jié)約了成本*%”,不要忘記附上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jī)。
5.對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說(shuō)明,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的員工,或者只是一味的肯定自己,卻看不到自己不足的員工。
6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě),不要從網(wǎng)上拷備模板,因?yàn)槟隳芟氲降,別人也可能想到,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒(méi)什么區(qū)別時(shí),也會(huì)把你納入普遍的行列,說(shuō)不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒(méi)看到就給你放一邊啦。
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分,你會(huì)問(wèn)我怎么知道,那你就要好好思考啦,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么?想想今年例會(huì)中,他都強(qiáng)調(diào)過(guò)什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說(shuō)明啊。
8.注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練、通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō),過(guò)分修飾詞澡會(huì)感覺(jué)不夠真實(shí)、務(wù)實(shí)。
9.注意排版,要求版面清晰,一目了然地總結(jié)報(bào)告,有必要的話可以考慮PPT演示文稿。工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問(wèn)題,提出建議。這是自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題能力的體現(xiàn),也為企業(yè)解決問(wèn)題提供了思路。三、工作總結(jié)之問(wèn)題和建議主要問(wèn)題包括:
1.工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作,不能很好的完成工作,基本技能應(yīng)用不熟練。2.工作態(tài)度不好。消極,不主動(dòng),推諉等。
3.工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。4.工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念,對(duì)行業(yè)缺少分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
5.個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián),績(jī)效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定或不完善。工作目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成。
6.公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不足,體制不健全等等。7.其他
建議是對(duì)解決問(wèn)題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。
建議的要點(diǎn)包括:1.利于公司整體和部門(mén)。
2.切實(shí)的可行性?梢愿鶕(jù)上一時(shí)期的工作量確定。3.邏輯性強(qiáng),能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程,讓人一看就懂。
4.從公司戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),細(xì)化到部門(mén)、個(gè)人的日常行為中。5.多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)和平行級(jí)同事商討確定,多方面參考大家意見(jiàn)。
、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí),總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家:“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,沒(méi)有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái),然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問(wèn)大家:“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”,這一次沒(méi)有人回答;接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén),還是沒(méi)有人回答,F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí),總經(jīng)理說(shuō)話了:“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題,為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén),為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),停頓片刻”,“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒(méi)有問(wèn)題嗎?顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會(huì)的人,聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:WHO)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
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工作計(jì)劃快速寫(xiě)作技巧
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工作計(jì)劃是根據(jù)黨和軍隊(duì)的大政方針及上級(jí)指示,結(jié)合本單位實(shí)際,對(duì)將要進(jìn)行的某一階段工作或某項(xiàng)具體任務(wù)擬定的關(guān)于目標(biāo)、要求、措施等內(nèi)容的文書(shū)。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。預(yù),就是事前的計(jì)劃安排。計(jì)劃有明確的目的性、嚴(yán)密的科學(xué)性、措施的可行性和執(zhí)行的約束力。
一.工作計(jì)劃的種類
工作計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱,主要包括規(guī)劃、綱要;方案;意見(jiàn);設(shè)想;打算;安排;要點(diǎn)等。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),這些文種間都存在一些差異,寫(xiě)法也不盡相同。(一)規(guī)劃、綱要
二者屬全局性、長(zhǎng)期性計(jì)劃。它們是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo),對(duì)某個(gè)地區(qū)某項(xiàng)事業(yè)作出長(zhǎng)遠(yuǎn)部署的一種計(jì)劃文書(shū)。它重在定方向,定規(guī)模,展示遠(yuǎn)景,有一定的指導(dǎo)性和鼓動(dòng)性。這類計(jì)劃時(shí)間跨度長(zhǎng),范圍廣,內(nèi)容概括,文字簡(jiǎn)略。(二)方案
方案是對(duì)將要進(jìn)行的某項(xiàng)重要工作,從目的、要求、方式、方法到具體進(jìn)度的實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。根據(jù)內(nèi)容的不同,又可細(xì)分為技術(shù)方案、建議方案、改革方案、決策方案等。(三)意見(jiàn)
意見(jiàn)多是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)布置一定時(shí)期或一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)采用的文體。它需要交代政策,提出具體要求,提醒注意事項(xiàng),偏重于政策性、原則性的指導(dǎo)。其內(nèi)容比較概括,屬于粗線條的計(jì)劃。(四)設(shè)想、打算
設(shè)想、打算都是工作計(jì)劃中非正式的、初步的粗線條計(jì)劃。其內(nèi)容是不太成熟的想法。時(shí)間長(zhǎng)的稱“設(shè)想”;近期要進(jìn)行,范圍不大的稱“打算”。它們往往為制訂某些規(guī)劃或計(jì)劃做準(zhǔn)備。
(五)安排安排是工作計(jì)劃中最具體的一種。預(yù)計(jì)在短期內(nèi)要做的某項(xiàng)工作,不作具體布置就達(dá)不到目的,可用“安排”。其內(nèi)容要明確具體,預(yù)想要周到細(xì)致。(六)計(jì)劃
計(jì)劃是日常工作、學(xué)習(xí)中使用最廣泛的計(jì)劃類文書(shū)。時(shí)間一般在一年之內(nèi),內(nèi)容多針對(duì)本單位的工作或某項(xiàng)具體任務(wù),制定具體的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、措施。計(jì)劃帶有強(qiáng)烈的指令性,各種指標(biāo)非完成不可,而且逐項(xiàng)落實(shí)到各單位,還須定時(shí)總結(jié)檢查。(七)要點(diǎn)
即工作計(jì)劃的摘要,是一種提綱挈領(lǐng)的計(jì)劃。一般是將計(jì)劃的主要內(nèi)容摘錄編排,使之重點(diǎn)突出。很多以文件形式下發(fā)的計(jì)劃,都采用“要點(diǎn)”式。它便于抓主要矛盾,抓大事。
工作計(jì)劃快速成文(一)標(biāo)題
由“制定計(jì)劃單位+計(jì)劃時(shí)間+計(jì)劃性質(zhì)內(nèi)容+文種”四部分組成。如《**后勤處1998年第三季度工作計(jì)劃》。單位和時(shí)間有時(shí)可省,如《**師管理工作計(jì)劃》,《1998年綜合治理工作安排》。如果計(jì)劃尚不成熟或還未討論通過(guò),可在標(biāo)題后加上“初稿”、“草案”、“討論稿”、“征求意見(jiàn)稿”等字樣。表格式計(jì)劃,可在標(biāo)題后加“表”字,如《19**年下半年早操訓(xùn)練計(jì)劃表》。(二)導(dǎo)語(yǔ)
由“指導(dǎo)思想+基本情況”組成。指導(dǎo)思想是制定計(jì)劃的目的依據(jù)。目的是指為什么要制定某一方面的計(jì)劃。依據(jù)是指黨和軍隊(duì)的大政方針或上級(jí)有關(guān)指示,本部門(mén)本單位的實(shí)際;厩闆r是概括說(shuō)明前期計(jì)劃執(zhí)行情況,指出成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題和不足,從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計(jì)劃建立在堅(jiān)實(shí)可行的基礎(chǔ)上。如《全軍愛(ài)衛(wèi)會(huì)一九八六年至一九九○年全軍除害滅病規(guī)劃及后十年設(shè)想》一文的導(dǎo)語(yǔ):
“幾年來(lái),全軍貫徹執(zhí)行中央軍委批轉(zhuǎn)的《1979年至1985年全軍除害滅病規(guī)劃》,大力開(kāi)展以除害滅病為中心,以“兩管,五改”為重點(diǎn)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),部隊(duì)衛(wèi)生狀況有了很大改觀,除害滅病工作收到了明顯效果,指戰(zhàn)員的健康水平有了一定提高,保障了我軍各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。為使我軍愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)適應(yīng)我軍建設(shè)指導(dǎo)思想的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,適應(yīng)國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的需要,遵照中央軍委有關(guān)指示精神及中央愛(ài)衛(wèi)會(huì)的“七五”計(jì)劃和后十年設(shè)想的要求,特制訂《全軍愛(ài)衛(wèi)會(huì)一九八六年至一九九○年全軍除害滅病規(guī)劃及后十年設(shè)想》!崩南冉榻B基本情況,再提出目的依據(jù),目的明確,針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)于較大型的計(jì)劃,指導(dǎo)思想和基本情況可以分開(kāi)寫(xiě),而對(duì)一些小型的內(nèi)部專題型計(jì)劃,可開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,精煉概括,如:“19**年我部實(shí)行精簡(jiǎn)整編工作關(guān)鍵性的一年。根據(jù)上級(jí)指示,制訂**部19**年精簡(jiǎn)整編工作計(jì)劃!保ㄈ┠繕(biāo)任務(wù)
任務(wù)要求是工作計(jì)劃的主體,明確回答“做什么”的問(wèn)題。目標(biāo)要分解到各具體部門(mén),使之成為各部門(mén)的具體任務(wù),包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率等的要求。如《1998年**行政管理工作要點(diǎn)》的任務(wù)部分:一、切實(shí)抓好經(jīng)常性管理工作的落實(shí)二、積極預(yù)防各類行政責(zé)任事故三、廣泛開(kāi)展勤儉節(jié)約活動(dòng)四、努力做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作五、大力加強(qiáng)行管后勤隊(duì)伍建設(shè)
這部分既然是全文的主體,就應(yīng)該展開(kāi)來(lái)寫(xiě),分條列項(xiàng),盡可能明確具體,使“做什么”一目了然,目標(biāo)十分明確,任務(wù)心中有數(shù)。
(四)措施步驟
這部分包括落實(shí)計(jì)劃的過(guò)程與做法。一般可采用分段或列小標(biāo)題的方式標(biāo)明步驟或措施,再詳細(xì)說(shuō)明具體做法。如《**直屬院校正規(guī)化管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》:“試點(diǎn)方法和步驟:
按照實(shí)地考察、研究指導(dǎo)、總結(jié)交流向結(jié)合的方法,三所院校的試點(diǎn)工作,分三階段同步進(jìn)行。第一階段(3月份):落實(shí)單位,研究方案,籌劃部署。(略)第二階段(4月至6月):交流情況,調(diào)整完善,狠抓落實(shí)。(略)第三階段(7月至9月):檢查驗(yàn)收,總結(jié)成果,全面提高(略)
措施步驟回答“怎樣做”的問(wèn)題,它包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門(mén)的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體詳盡,便于檢查,以確保在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣,順利進(jìn)行。三、計(jì)劃寫(xiě)作技巧
(一)熟悉情況,吃透兩頭。一是吃透上頭的精神,包括黨和軍隊(duì)的大政方針,上級(jí)組織的工作部署,黨委首長(zhǎng)的指示要求。這是制定計(jì)劃的前提。二是吃透下頭的情況,即本單位的問(wèn)題,包括過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),群眾的士氣,以及其他有利和不利的條件。要深入調(diào)查研究,廣泛征求群眾的意見(jiàn),查閱有關(guān)的資料,掌握全面情況。
(二)要有預(yù)見(jiàn)性和靈活性。對(duì)計(jì)劃的實(shí)行期間可能發(fā)生的問(wèn)題要有充分的估計(jì),從最壞處著向最好處努力,以便明確目的和對(duì)策。計(jì)劃制訂者要提高預(yù)見(jiàn)能力,同時(shí),還要根據(jù)新情況。新問(wèn)題,對(duì)原來(lái)的計(jì)劃進(jìn)行必要的和補(bǔ)充。
(三)語(yǔ)言要準(zhǔn)確,文字要簡(jiǎn)練。工作計(jì)劃指導(dǎo)性很強(qiáng),語(yǔ)言運(yùn)用要講分寸,使用“基本上”、“普遍”、“所有”、“比較”、“適當(dāng)”、“持續(xù)”、“改進(jìn)”等詞語(yǔ),要準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際,忌諱使用夸張性語(yǔ)言。計(jì)劃:針對(duì)性、特定性
什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?什么條件?什么單位?什么人?做什么?如何做?如何落實(shí)檢查?
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