201*年上半年綜合部工作總結

綜合部201*年上半年工作總結

綜合部是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、后勤管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、后勤工作，人員雖然很少，綜合部員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

公司成立伊始，組織召開公司股東會、董事會和監(jiān)事會，辦理大量的法律手續(xù)，以及廣納人才等，綜合部在這一階段做了大量的工作，較好地發(fā)揮了行政綜合管理職能的作用。

過去的半年，綜合部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為201*年后半年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將201*年3月份至7月份工作總結匯報如下。

一、綜合部行政管理工作：

1、認真做好綜合部的文件整理工作

201*年3月份至7月份，按照公司要求擬定綜合性文件、報告35份；整理對外發(fā)文11份；整理外部收文13份，綜合部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《管理制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司工商登記、組織機構代碼證、ISO9000認證等工作

由于公司發(fā)展需要，故需進行工商登記。于201*年7月順利完成工商登記和組織機構代碼證注冊工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。二、綜合部人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點，公司剛成立不久，對于各方面人才都有所欠缺，因此根據(jù)公司對崗位人員的能力要求，特制定了第一批人才招聘、勞動力配置計劃，擬向社會招聘管理人員、技術人員等，以補充我公司的管理和技能水平。我們根據(jù)公司的發(fā)展及確保董事會提出的201*年3000萬產(chǎn)值的奮斗目標，經(jīng)過考察、調(diào)研、經(jīng)理辦公會研究，制定了第二批人才招聘、勞動力配置計劃。對此綜合部迎難而上，高效、及時的完成了公司基本人員配置。截止7月份，公司目前在崗人員50余人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工對于質量管理體系知識ISO9001標準及對公司質量手冊、安全等的認識，增強員工的工藝水平等，綜合部積極開展員工培訓工作：咨詢馮老師針對管理人員及工程技術技術人員進行質量管理體系知識GB/T19001201*標準的培訓及考試；3月初對管理人員及工程技術人員在本公司質量手冊、程序文件、管理文件方面進行培訓并在宣講實施中考核；5月中旬及下旬對焊工、鉗工、裝配等工種技術人員進行培訓并在培訓后現(xiàn)場考核；6月上旬咨詢馮老師對全體內(nèi)審員進行內(nèi)審培訓并進行考試；另外公司安排全體員工在12月上旬進行安全培訓，并且公司多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，使自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

在工作的不斷積累及完善下，我們對公司相關的員工檔案、考勤等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于5月份在公司各部門內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。三、綜合部后勤工作

1、采購時公開公共透明，并縮減采購時間，力爭各部門所需特別及時到位

綜合部主要負責對辦公用的設備、設施、材料及職工勞保用品等的采購，采購時按各部門上報的采購計劃貨比三家，有的多達十余家，并且談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、加強后勤管理，保障后勤生活的各項工作

對于職工宿舍和辦公室進行合理布置、安排、管理并制定了一系列的規(guī)章制度如《職工宿舍管理辦法》等，并對保潔工進行統(tǒng)一管理，確保工作、生活區(qū)域的文明衛(wèi)生。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、員工培訓不夠成熟：員工培訓是企業(yè)提高自身水平，凝聚企業(yè)文化的有效途徑。由于經(jīng)驗有限，員工培訓工作仍有欠缺。

3、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

4、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的制度不健全現(xiàn)象。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。五、下步工作計劃及措施：

1、進一步加強員工培訓和教育機制。

隨著公司不斷擴大，員工培訓工作又一次擺在我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務技能、思想意識綜合素質不斷提高以適應企業(yè)的發(fā)展，如何是培訓機制長期有效的推進下去，都是我們需要思考的問題。為此我們要將它作為一項長期工作做下去，嚴格按照培訓計劃和培訓時間進行培訓和考核，使自我學習意識深入人心，形成風氣。

2、逐步完善各項管理制度

隨著公司不斷擴大，一部分管理制度已不能完全符合發(fā)展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項重要的工作來做。

3、進一步做好本部門的各項分管工作，管理精細化，制定工作計劃和目標。總之，本部門會以踏實的工作作風，扎實的工作基礎，為公司的發(fā)展添力。

以上總結妥否，請領導批示！

山西晉源沃德選煤設備制造有限公司

綜合部

201*年7月7日

擴展閱讀：201*年綜合部年度工作總結及201*年工作計劃

201*年綜合部年度總結及201*年工作計劃

201*年工作即將接近尾聲，綜合部在公司領導和各部門的支持與幫助下，較好地完成了總部對公司和公司內(nèi)部的各項工作及公司內(nèi)部管理制度的制定，編輯和裝訂�，F(xiàn)將一年的工作做如下總結：一、整體工作完成情況

自從xxxxx有限公司注冊成立以來，辦公地址從xxxx五樓辦公室搬遷至現(xiàn)在的辦公場所，我們克服重重困難，走訪各個單位和部門辦理公司籌建期的所有證照和相關手續(xù)，征地建廠，租賃辦公場所、員工宿舍，裝修及采購辦公物資、招聘各崗位員工、落實員工食宿、建章立制，開源節(jié)流、狠抓內(nèi)部建設、項目建設，保證公司的項目建設和開發(fā)在xxx年xx月份全面開工。二、階段性突擊工作情況

201*年13月份，主要是辦理公司證照和項目的相關手續(xù)。46月份，走訪縣里相關部門，征地建廠。710月份，聯(lián)系施工隊做好施工準備，聯(lián)系開發(fā)商商討燃氣入戶初裝事宜。11月迎接總部審計組的審計工作。在審計組人員齊聚我公司的時候，對綜合管理部是一次考驗和檢驗�？简灳C合管理部的綜合管理水平，檢驗綜合管理部的整體建章立制。三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立到正常運行的過程也是所有的規(guī)章制度逐步健全和完善的過程，一年來，綜合管理部結合本公司的實際情況，建立健全了《檔

案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《會議管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至目前綜合管理部對公司所有成文資料包括總部下發(fā)的各類文件資料及公司上報的文件資料、公司各部門的文件和資料、及會議紀要等紙質資料已經(jīng)做到了整理，備案存檔。

四、網(wǎng)絡信息化建設

公司從籌建時的2臺電腦到目前配備有電腦6臺(包括筆記本1臺、臺式機5臺)打印復印一體機1臺。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡資源不足的困難，及時維護，靈活調(diào)配，保證了公司所有網(wǎng)絡正常運行，綜合管理部完成了網(wǎng)絡信息化建設。五、缺點或不足

成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，201*年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：1.服務意識不夠、互相協(xié)調(diào)性不強

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要要增強服務意識，加強互相合作的協(xié)調(diào)性。2.制度、檔案建設不完善、職責不夠明朗

“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不夠明朗，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質、高效對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。六、學到的經(jīng)驗

在這一年的工作中，從我擔任綜合部這一職位以來從新手到入門，我從中學到了不少的管理經(jīng)驗，使自己在管理工作這方面有了一定的認識和提高。同時通過這一年的不斷磨礪，我要再接再厲，在以后的工作當中更加嚴格要求自己，更好的去完成綜合部的工作任務。201*年綜合部工作計劃

總結過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進步，201*年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門201*年工作計劃如下：

一、完善制度，規(guī)范公司管理。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循；全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。二、加強培訓，提高職業(yè)技能。

對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。

堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。四、增強服務意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。

七、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結果反饋制度。九、要積極推行目標管理

進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。十、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著

“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天！

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