201*年飛行社區(qū)法律援助工作總結(jié)

201*年飛行社區(qū)法律援助工作總結(jié)

201*年飛行社區(qū)在上級的正確領(lǐng)導下，在九里山街道司法所的直接領(lǐng)導下，以創(chuàng)建平安社區(qū)、構(gòu)建和諧家園為根本目標，結(jié)合社區(qū)實際，在轄區(qū)積極開展法律援助、法制宣傳和法律服務(wù)進社區(qū)服務(wù)活動，化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，健全機制

街道工委，辦事處領(lǐng)導對社區(qū)法律援助工作高度重視，通過建立健全工作領(lǐng)導機構(gòu)和工作落實機制，確保各項工作有序開展。

二、宣傳引導、形式多樣

在具體實踐中，我們發(fā)現(xiàn)廣大群眾法律知識相對缺乏，法制意識相對淡薄，但有相當一部分群眾的維權(quán)愿望還比較強烈。針對此情況，我們組織了一系列法律宣傳教育活動，一是組織開展了法律知識進行社區(qū)，聯(lián)絡(luò)點有專人對群眾進行法律知識講解，確保宣傳工作到位；二是利用宣傳月把法律知識宣傳與安全教育宣傳結(jié)合起來，設(shè)立咨詢臺、發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、解答群眾疑難；三是通過舉辦培訓會、座談會、講座、廣泛征求群眾意見和建議，為提高轄區(qū)群眾的法

制意識和創(chuàng)建意識奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、理順思路，突出重點，確保穩(wěn)定

1、深化依法治理，積極推進我社區(qū)法律援助工作進程，充分利用普法宣傳日，設(shè)立咨詢點，發(fā)放宣傳資料，張貼標語，懸掛橫幅，對群眾進行法律知識宣傳；

2、有效發(fā)揮社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點效能，街道司法所指派專人為群眾提供法律咨詢，并按相關(guān)法律程序幫群眾解決生活中遇到的法律難題。工作人員定期到居民中摸底排查，嚴防因小矛盾小問題的處理化解不當、不及時出現(xiàn)的群體性上訪。

今年雖然我們在法律援助工作中取得了一定成績，但仍然存在一些方面的不足，在今后的工作中，我們要進一步做好法律援助工作，確保法律援助工作落到實處。

九里山街道飛行社區(qū)

201*年12月26日

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201*年口區(qū)法律援助工作總結(jié)

201*年，我區(qū)法律援助工作能夠按照中央、省、市、區(qū)政法工作會議和三級司法行政工作會議的要求，認真學習貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會、中政委提出的“發(fā)揚傳統(tǒng)，堅定信念，執(zhí)法為民”的主題教育活動、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、市區(qū)“治庸問責”、“改善投資發(fā)展環(huán)境”以及胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，全面落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深化“三項重點工作”，堅持“以服務(wù)弱勢群體和困難群眾為本”促進司法公正的法治理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府連續(xù)八年將法律援助列為為民辦10件實事項目之一，充分發(fā)揮法律援助在維護困難群眾和特殊案件當事人的合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定和促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的積極作用，我區(qū)法律援助工作較好地完成了全年績效目標任務(wù)。

一、基本概況

201*年，我區(qū)法律援助工作基本情況如下：

1、法律援助案件總體承辦情況。201*年我區(qū)法律援助中心共受理、審查、指派律師承辦法律援助案件220件，其中刑事案件118件（含刑事自訴1件）、民事案件102件。民事案件勝訴率達98.5%，刑事案件勝訴率達99%，較好地依法維護了弱勢群體和特殊案件當事人的合法權(quán)益。

2、非訴訟法律援助事務(wù)辦理情況。區(qū)法律援助中心、11個街道法律援助中心、8個律師事務(wù)所免費代寫法律文書、出具司

法鑒定受援委托書、非訴訟調(diào)解等法律援助事務(wù)2356件。

3、受援對象的具體分類情況。殘疾人80人，未成年人54人，農(nóng)民和農(nóng)民工32人，低保和經(jīng)濟困難人員42人，婦女67人，老年人7人，服刑人員2人。

4、為受援對象挽回經(jīng)濟損失情況。依法為受援對象避免和挽回經(jīng)濟損失達365萬元，免收律師代理費115萬元。

5、“12348”法律援助服務(wù)專線咨詢情況。共接待各類法律咨詢3896人次，其中來電1652人，來訪1532人次，語音平臺712人次。

6、法律援助進社區(qū)情況。區(qū)法律援助中心安排65名律師分別到區(qū)信訪局、區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)、社區(qū)居（村）委會、武漢女子監(jiān)獄開展法律咨詢55場次，發(fā)放法律援助宣傳資料3800份。

7、法律援助工作信息、簡報、案例和論文報送情況。向省、市、區(qū)司法廳（局）有關(guān)業(yè)務(wù)部門報送我區(qū)法律援助工作信息簡報17篇(其中被省、市法律援助�？�采用8篇，新聞媒體報道2篇)、法律援助典型案例11篇、法律援助工作理論調(diào)研論文7篇。

8、獲獎收到錦旗和感謝信情況。201*年1月橋口區(qū)法律援助中心被武漢市人民政府授予“群眾滿意基層站所”，3月被橋口區(qū)婦女聯(lián)合會授予“橋口區(qū)維權(quán)先進集體”稱號。先后曾收到農(nóng)民工王水荒、李為力，殘疾人李斌、陳俊、周筆花，下崗職工黃盛華，老年人李立華贈送的錦旗、感謝信。

二、主要做法

1、積極爭取區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的支持，繼續(xù)把法律援助列入民生工程。區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)以及有關(guān)部門十分重視并大力支持，把法律援助列入民生工程。區(qū)政府連續(xù)第八年將法律援助列為為民辦實事項目之一，寫入?yún)^(qū)政府工作報告，同時將法律援助工作經(jīng)費列入年度財政預算，專項經(jīng)費在201*年的基礎(chǔ)上，由18萬元提高到28萬元，增長率達55.6%。

2、緊扣法律援助績效目標任務(wù)，兌現(xiàn)區(qū)政府承諾。區(qū)委區(qū)政府連續(xù)八年將法律援助列為為民辦實事項目，我局以此為契機，把該項目作為“民心工程”來抓，整合法律服務(wù)資源，深挖內(nèi)部工作潛力，加大組織力度。年初召開全區(qū)法律援助工作會議，各街道司法所所長、律師事務(wù)所主任、區(qū)工會、團區(qū)委（青少辦）、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)維權(quán)部負責人及社區(qū)法律援助工作聯(lián)絡(luò)員共計74人參加了會議，印發(fā)了201*年全區(qū)法律援助工作要點，簽訂了目標責任狀，層層分解目標，責任到部門，實行了局一把手親自抓，分管領(lǐng)導分別抓，科長、所長、主任抓具體的工作局面，實行周有匯報、月有計劃、季有分析，年中、年終有工作總結(jié)。

3、落實便民利民措施，確保法律援助便捷高效。我區(qū)圍繞“法律援助、便民服務(wù)”主題，先后開展了“法律援助進社區(qū)”等系列專項活動，通過設(shè)立咨詢臺、巡回展出宣傳版塊，入戶走訪、上門受理申請，回訪受援人等形式，與群眾零距離接觸；建立了農(nóng)民工和殘疾人維權(quán)“綠色快速通道”，對農(nóng)民工、殘疾人

討薪、工傷、社會保險提出法律援助申請，減少審查步驟，快速啟動援助程序，對因情況緊急可能引發(fā)嚴重事件，即將超過訴訟時效或仲裁時效，涉及人數(shù)眾多的案件，先行指派律師或工作人員提供法律援助，事后再補辦相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)當事人申請“零等待”。

4、加強“12348”法律咨詢自動化語音平臺建設(shè)。進一步規(guī)范人員值班、案件分流和現(xiàn)場接待，加強語音平臺的硬件建設(shè)和軟件維護，確保平臺正常運轉(zhuǎn)，使群眾在工作日和休息時間的法律咨詢需求均能得到滿足，全天候的服務(wù)受到群眾的普遍歡迎。

5、積極開展《湖北省法律援助條例》的宣傳活動�？趨^(qū)法律援助中心于201*年10月19日上午8:30至11:30，在武勝路新華書店門前宣傳《湖北省法律援助條例》，參加的律師和工作人員來自區(qū)司法局、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)老齡委、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)普法辦、區(qū)法律援助中心以及口區(qū)八家律師事務(wù)所，共計35人。

活動地點懸掛了4條宣傳橫幅和3塊宣傳展板，同時向武漢市民發(fā)放了800份《湖北省法律援助條例》和1500份宣傳資料，其中宣傳資料包括武漢市法律援助中心制作的8種宣傳單800份和口區(qū)司法局制作的法律援助申請指南和法律援助聯(lián)系卡700份。區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)老齡委、區(qū)殘聯(lián)以及區(qū)普法辦發(fā)放宣傳資料共計201*余份。

法律援助宣傳活動共接待群眾255余人次，其中包括殘疾人、

農(nóng)民工、婦女、未成年人、老年人。法律咨詢涉及各類問題包括房屋拆遷、醫(yī)療保險、社會保險、勞動爭議、工傷糾紛、婚姻家庭糾紛、贍養(yǎng)扶養(yǎng)和撫養(yǎng)問題、財產(chǎn)繼承糾紛。各單位和律師現(xiàn)場對上述問題為市民一一解答，本次活動現(xiàn)場受理5件法律案件，獲得市民好評和稱贊。

6、建立健全“婦女兒童維權(quán)崗”工作制度。201*年，為進一步建立健全口區(qū)法律援助中心的婦女兒童維權(quán)機制，推動區(qū)法律援助中心“婦女兒童維權(quán)崗”創(chuàng)建活動的順利開展，加強對創(chuàng)建活動的指導和管理，建立了以下制度：婦女兒童維權(quán)崗聯(lián)席會議制度、婦女兒童維權(quán)崗聯(lián)絡(luò)員工作制度、婦女兒童維權(quán)崗信息反饋動態(tài)管理制度、婦女兒童維權(quán)崗服務(wù)承諾制度、婦女兒童維權(quán)崗臺賬管理制度、婦女兒童維權(quán)崗督導檢查制度。

7、加強部門聯(lián)動，著力打造政府民心工程。加強同區(qū)公安分局、區(qū)檢察院、區(qū)法院、區(qū)人事社會保障局、區(qū)勞動仲裁委、區(qū)總工會、團區(qū)委（青少辦）、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)老年委和武漢女子監(jiān)獄的聯(lián)動協(xié)作，定期派律師和法律工作者到以上單位免費解答涉法、涉訴法律咨詢，為群眾排憂解難，每月安排2名律師定時、定點到武漢女子監(jiān)獄為服刑女學員解答涉及婚姻、家庭、小孩撫養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、財產(chǎn)繼承等方面的法律咨詢，用法律引導她們，感化她們，幫助他們安心接受教育改造，爭取減刑，盡早回歸社會，深受武漢女子監(jiān)獄的領(lǐng)導和服刑學員的好評。

8、彰顯殘疾人法律援助“綠色通道”特色，進一步加大殘

疾人維權(quán)力度。在“第二十一個全國助殘日”來臨之際，為深入貫徹落實武漢市“治庸問責”，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，服務(wù)社會弱勢群體，5月13日，口區(qū)法律援助中心組織律師團深入到長豐街武漢殘疾人科技工業(yè)園開展助殘活動，為殘疾人職工提供法律咨詢和法律服務(wù)。

此次活動共發(fā)放法律援助宣傳資料500份，專制殘疾人愛心行動卡650張，接待80多人次有關(guān)于勞動合法、工傷保險、工傷賠償和其他方面的法律咨詢，律師們都認真耐心地給予解答。深受該園領(lǐng)導和殘疾人的好評。

口區(qū)法律援助中心在本市率先建立“殘疾人維權(quán)綠色通道”以來，據(jù)統(tǒng)計為近800名殘疾人免費提供法律援助律師為其維權(quán)服務(wù)，辦理非訴訟法律援助事務(wù)201*多件，避免或挽回經(jīng)濟損失達560萬元。每月定期定點安排律師到區(qū)殘聯(lián)值班坐診，為行動不便的殘疾人解答法律咨詢。在武漢殘疾人科技工業(yè)園建立法律顧問室，定期派律師上門為殘疾人職工送法律服務(wù)和法制宣傳資料。

9、積極開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動。在201*年獲得武漢市政府命名的“群眾滿意基層站所”榮譽稱號的基礎(chǔ)上，201*年口區(qū)法律援助中心繼續(xù)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動。在創(chuàng)建中，堅持以服務(wù)群眾為目的，以群眾滿意為標準，以提高執(zhí)行力，優(yōu)化服務(wù)為主題，以促進依法行政，提升服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為重點。積極開展法律援助工作，

做到應(yīng)援盡援；“12348”語音平臺保持24小時暢通，上班時間人工解答，下班時間以及節(jié)假日語音解答；全面建立標準化接待窗口，工作流程上墻，規(guī)范服務(wù)標準，公開監(jiān)督電話；加大法律援助力度，擴大法律援助的覆蓋面；法律援助免費，對申請人做到一次說清，一次告知，并在提交所需材料后5個工作日內(nèi)作出是否給予法律援助的決定。

10、積極創(chuàng)新異地法律援助工作協(xié)作機制。我區(qū)同黃岡市英山縣法律援助中心建立了農(nóng)民工異地協(xié)作機制，雙方經(jīng)常取得聯(lián)系，互通信息，接待英山縣在漢農(nóng)民工法律咨詢達120多人次，間接協(xié)作英山縣農(nóng)民工爭討工資、工傷賠償、人身損害賠償或非訴訟調(diào)解案件達26件，減少了當事人的維權(quán)成本，實現(xiàn)了資源共享。

11、建立健全軍人、軍屬、武警法律援助工作站。201*年，口區(qū)法律援助中心與武警武漢市支隊簽定了法律援助合作協(xié)議書。根據(jù)協(xié)議書，區(qū)法律援助中心定期召開聯(lián)席會議，討論軍人軍屬和武警官兵的相關(guān)維權(quán)問題，定期或不定期開展法律援助進軍、警營活動。區(qū)法律援助中心為軍人軍屬和武警官兵提供法律援助咨詢服務(wù)、代擬法律文書；提供“12348法律援助專線”優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開展法制教育和法律援助宣傳；為符合條件的軍人、軍屬和武警官兵合法權(quán)益受到侵害的案件提供法律援助，指派專人承辦。先后曾為張某，薛某，王某等提供法律服務(wù)，其中張某，王某為離婚糾紛，薛某(其岳父)為交通死亡賠償，維護了軍人、

軍屬和武警官兵的合法權(quán)益，為受援人挽回了大量經(jīng)濟損失，伸張了正義，獲得了軍隊、武警領(lǐng)導高度的贊揚。

三、存在的主要主要問題

201*年，我區(qū)法律援助工作雖然取得了顯著成績，但有些工作中仍然存在著不足而有待改進。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：法律援助案件和法律咨詢輿情分析不夠；“12348”法律援助服務(wù)專線接待來電、來訪的法律咨詢有時有漏登；街道法律援助中心工作發(fā)展不夠平衡；法律援助工作質(zhì)量有待進一步完善；少數(shù)律師承辦的法律援助案件結(jié)案后，結(jié)案報告和質(zhì)量反饋表填寫不夠全面，卷宗未及時歸檔。

二零一一年十二月八日

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