群眾滿意度測(cè)評(píng)工作總結(jié)

芒山鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作總結(jié)

市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實(shí)把群眾測(cè)評(píng)作為全面檢驗(yàn)和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，圓滿完成了測(cè)評(píng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備

我鎮(zhèn)將群眾滿意度測(cè)評(píng)工作作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效、深化活動(dòng)成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動(dòng)，確保測(cè)評(píng)工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測(cè)評(píng)工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測(cè)評(píng)工作，使測(cè)評(píng)工作扎實(shí)有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對(duì)《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)201*3號(hào)）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對(duì)滿意度測(cè)評(píng)工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實(shí)掌握測(cè)評(píng)的方法和步驟，保證測(cè)評(píng)工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動(dòng)。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報(bào)等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評(píng)價(jià)。二、方案科學(xué)，內(nèi)容明確

為了確保全面客觀真實(shí)地反映深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作的成效，體現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的公開性、真實(shí)性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實(shí)施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。

一是明確測(cè)評(píng)內(nèi)容。主要測(cè)評(píng)廣大黨員干部對(duì)本地本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況、對(duì)解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對(duì)本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神的情況、對(duì)推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點(diǎn)對(duì)本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集了對(duì)本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測(cè)評(píng)方式。主要采取召開座談會(huì)、發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表的方式進(jìn)行。三是明確測(cè)評(píng)人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測(cè)評(píng)的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對(duì)象等參加測(cè)評(píng)，確保了參加測(cè)評(píng)的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測(cè)評(píng)結(jié)果以黑板報(bào)的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實(shí)措施，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題得到了有效解決。

三、程序嚴(yán)格，組織周密

芒山鎮(zhèn)切實(shí)把開展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗(yàn)工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測(cè)評(píng)程序，精心組織測(cè)評(píng)。一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對(duì)本單位的整改落實(shí)情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實(shí)。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室組織檢查組，深入各單位，對(duì)各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測(cè)評(píng)。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會(huì)議進(jìn)行測(cè)評(píng)。

2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測(cè)評(píng)會(huì)議，邀請(qǐng)“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測(cè)評(píng)，在通報(bào)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)展情況和整改落實(shí)情況后，向與會(huì)代表發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表55份，收回55份；對(duì)本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總體情況的評(píng)價(jià)、對(duì)解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神加強(qiáng)基層黨建情況的評(píng)價(jià)以及對(duì)本單位通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)工作的評(píng)價(jià)滿意度均為100%。對(duì)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。

全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測(cè)評(píng)會(huì)議，認(rèn)真組織測(cè)評(píng)，共發(fā)放滿意度測(cè)評(píng)表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97.9%，經(jīng)統(tǒng)計(jì)滿意度達(dá)95.6%，提出的建議和意見共23條。

通過群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。

擴(kuò)展閱讀：合興鄉(xiāng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作小結(jié)

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會(huì)

選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作

總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于在黨員干部職工中普遍開展“談心交心”活

動(dòng)的通知》（銅黨建發(fā)[20lO]6號(hào)），及《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)策，增強(qiáng)黨內(nèi)民主、促進(jìn)黨內(nèi)和諧。我們首先召開了由各黨支部書記參加的滿意度測(cè)評(píng)工作會(huì)議，對(duì)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作作了具體介紹，培訓(xùn)了測(cè)評(píng)的方法和步驟。其次，采取具體訪談、問卷調(diào)查等方式，傾聽黨員干部職工的聲音，了解他們的反映，全鄉(xiāng)共發(fā)放《合興鄉(xiāng)選人用人情況滿意度測(cè)評(píng)表》130余份,收回114份，發(fā)放《黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)表》350余份，收回296份。各黨支部均將了解的情況和測(cè)評(píng)的情況及時(shí)反饋給鄉(xiāng)黨建辦，確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測(cè)評(píng)工作推向深入、全面開展。

三、認(rèn)真總結(jié)，通報(bào)情況

測(cè)評(píng)結(jié)束后，鄉(xiāng)黨建辦及時(shí)將各黨支部的測(cè)評(píng)情況進(jìn)行了匯總，對(duì)反饋的問題進(jìn)行了分類整理，并以通知的形勢(shì)，反饋給各黨支部。對(duì)出現(xiàn)的問題要求及時(shí)整改和處理，并進(jìn)行了及時(shí)“補(bǔ)課”。從測(cè)評(píng)的結(jié)果來看，在選人用人上，滿意票達(dá)100%；在黨的基層組織發(fā)揮作用上，等次為“好”的有7個(gè)黨支部，等次為“較好”的的有3個(gè)支部。同時(shí)，對(duì)黨員干部職工反映的突出的問題和影響本地區(qū)、本部門本單位發(fā)展穩(wěn)定的突出問題著手解決并制定出具體解決的時(shí)間表。

通過這次滿意度測(cè)評(píng)工作的開展，我鄉(xiāng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的內(nèi)容更加豐富，效果更加明顯，全鄉(xiāng)廣大黨員干部找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，對(duì)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和創(chuàng)建先進(jìn)黨組織的要求進(jìn)一步明確，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，黨員先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會(huì)二O一O年七月十六日

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