群眾滿意度測評工作總結(jié)

芒山鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動群眾滿意度測評工作總結(jié)

市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實把群眾測評作為全面檢驗和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備

我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進工作舉措、促進科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，加強本部門測評工作，使測評工作扎實有效的進行。二是強化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)201*3號）文件進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。二、方案科學(xué)，內(nèi)容明確

為了確保全面客觀真實地反映深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。

一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際效果進行評價，并收集了對本地本單位進一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。

三、程序嚴(yán)格，組織周密

芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實情況進行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實。二是全面進行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進行測評。

2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進展情況和整改落實情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實踐活動促進工作的評價滿意度均為100%。對進一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。

全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達97.9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達95.6%，提出的建議和意見共23條。

通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。

擴展閱讀：合興鄉(xiāng)群眾滿意度測評工作小結(jié)

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會

選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作

總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于在黨員干部職工中普遍開展“談心交心”活

動的通知》（銅黨建發(fā)[20lO]6號），及《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)策，增強黨內(nèi)民主、促進黨內(nèi)和諧。我們首先召開了由各黨支部書記參加的滿意度測評工作會議，對選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作作了具體介紹，培訓(xùn)了測評的方法和步驟。其次，采取具體訪談、問卷調(diào)查等方式，傾聽黨員干部職工的聲音，了解他們的反映，全鄉(xiāng)共發(fā)放《合興鄉(xiāng)選人用人情況滿意度測評表》130余份,收回114份，發(fā)放《黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評表》350余份，收回296份。各黨支部均將了解的情況和測評的情況及時反饋給鄉(xiāng)黨建辦，確保了我鄉(xiāng)選人用人和黨的基層組織發(fā)揮作用滿意度測評工作推向深入、全面開展。

三、認(rèn)真總結(jié)，通報情況

測評結(jié)束后，鄉(xiāng)黨建辦及時將各黨支部的測評情況進行了匯總，對反饋的問題進行了分類整理，并以通知的形勢，反饋給各黨支部。對出現(xiàn)的問題要求及時整改和處理，并進行了及時“補課”。從測評的結(jié)果來看，在選人用人上，滿意票達100%；在黨的基層組織發(fā)揮作用上，等次為“好”的有7個黨支部，等次為“較好”的的有3個支部。同時，對黨員干部職工反映的突出的問題和影響本地區(qū)、本部門本單位發(fā)展穩(wěn)定的突出問題著手解決并制定出具體解決的時間表。

通過這次滿意度測評工作的開展，我鄉(xiāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容更加豐富，效果更加明顯，全鄉(xiāng)廣大黨員干部找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，對爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和創(chuàng)建先進黨組織的要求進一步明確，理想信念進一步堅定，黨員意識、宗旨意識進一步強化，黨員先鋒模范作用得到了進一步發(fā)揮。

中共合興土家族鄉(xiāng)委員會二O一O年七月十六日

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