汽車站志愿者活動(dòng)工作總結(jié)

汽車站志愿者活動(dòng)總結(jié)

為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行，我們青年志愿者隊(duì)伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功，主要表現(xiàn)有：

一、活動(dòng)特點(diǎn)

（一）意義特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序，保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生，讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù)，感受到大學(xué)生的熱情與善良。

（二）內(nèi)容豐富。此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來(lái)了許多便利。

（三）規(guī)模較大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細(xì)的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的形象。

二、任務(wù)完成情況

（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動(dòng)，但我們認(rèn)真分析了形勢(shì)，制定方案，落實(shí)成員，為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間，我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查，確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措，有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。

（二）工作出色。青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力，為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問(wèn)，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù)，是對(duì)自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養(yǎng)，最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。

（三）反響良好。在這次活動(dòng)中，很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞，對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見(jiàn)解。

三、活動(dòng)啟示

齊心、用心是做好工作的關(guān)鍵。這次的活動(dòng)，涉及范圍廣，任務(wù)繁重，參與人員多且分散，執(zhí)行任務(wù)時(shí)間跨度大，從人員調(diào)度、任務(wù)督查，涉及多方面的協(xié)調(diào)，增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務(wù)，是我們上下齊心的結(jié)果，有賴于組織者的精心組織與不懈努力。

在本次志愿者活動(dòng)圓滿完成的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：部分志愿者在服務(wù)時(shí)缺乏積極性，未能及時(shí)主動(dòng)地提供幫助，這是我們需要改進(jìn)的。我們應(yīng)熱心、真誠(chéng)地服務(wù)他人，不管是多小的事，只要能給他人帶來(lái)便利，我們就不應(yīng)吝惜自己的力量來(lái)幫助他。

擴(kuò)展閱讀：科右中旗汽車站學(xué)雷鋒活動(dòng)工作總結(jié)

科右中旗汽車站學(xué)雷鋒活動(dòng)工作總結(jié)

一、做好宣傳工作

汽車站認(rèn)真理解活動(dòng)精神，層層發(fā)動(dòng)，制定方案，并下發(fā)到各個(gè)科室、班組，各班組根據(jù)要求，召開(kāi)了班組會(huì)議，班組中的黨員、團(tuán)員就活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行表態(tài)，能夠自覺(jué)履行崗位職責(zé)，在班組中起到帶頭模范作用。

二、開(kāi)展好各類相關(guān)的活動(dòng)

活動(dòng)中通過(guò)多種載體進(jìn)行展開(kāi)，要有設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站為旅客提供便民服務(wù)，開(kāi)展迎接全區(qū)文明單位復(fù)檢黨團(tuán)員義務(wù)志愿者服務(wù)。自設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站以來(lái)，志愿者們用自己的行動(dòng)詮釋了雷鋒精神，每天的好人好事涌現(xiàn)不斷，受到了許多旅客的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)，大大提高了旅客對(duì)車站的滿意度。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)學(xué)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己。

車站組織黨團(tuán)員進(jìn)行志愿者服務(wù)，在售票廳、到達(dá)廳、服務(wù)臺(tái)、候車室等區(qū)域設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，派志愿服務(wù)人員為旅客提供各種便民服務(wù)，提升車站形象，完善汽車站服務(wù)。

9月份是大學(xué)新生報(bào)到的高峰，車站設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，為大學(xué)新生提供專用通道、引導(dǎo)他們上接送車，為他們提供茶水、行李搬運(yùn)等服務(wù)。受到前來(lái)接送新生的大學(xué)院校和家長(zhǎng)們的好評(píng)，也為我們今后在學(xué)校這方面的客源的擴(kuò)充和保持奠定了良好的基礎(chǔ)，吸引更多的旅客來(lái)車站乘車，從而提高車站的效益。三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)效管理

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、黨員、骨干的帶頭作用起到了良好的效果，活動(dòng)中，始終堅(jiān)持黨群共建，帶動(dòng)廣大職工踴躍參與，領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)管理人員，黨員帶動(dòng)群眾，骨干帶動(dòng)普通職工，榜樣模范的作用是不可估量的。活動(dòng)中，除了模范帶頭作用，還有各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行，層層實(shí)也是相當(dāng)重要，靠制度管理企業(yè)是絕對(duì)有效的，是有提高管理水平的保證。在今后的管理中，我們將以此為經(jīng)驗(yàn)，緊抓長(zhǎng)效管理，提高車站的服務(wù)水平。

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