醫(yī)院201*年度糾風(fēng)工作總結(jié)

**醫(yī)院201*年度糾風(fēng)工作總結(jié)

201*年，根據(jù)市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局的要求和部署，我院把收受醫(yī)藥回扣專項治理工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重點，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和“三好一滿意”活動為抓手，以實際醫(yī)療工作為載體，做好黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，努力開創(chuàng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。具體工作總結(jié)如下：

一、做好收受醫(yī)藥回扣專項治理工作（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，精心部署

按照市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局的要求與部署，我院及時召開了收受醫(yī)藥回扣專項治理工作動員大會，對專項治理工作進(jìn)行動員和具體部署；積極學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，成立了由醫(yī)院院長任組長，院領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《**醫(yī)院開展收受醫(yī)藥回扣專項治理工作方案》。并與全院醫(yī)務(wù)人員簽訂《拒收“紅包”、回扣承諾書》，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂《廉潔協(xié)議書》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員和管理人員觀看了警示教育片《廣東省糾風(fēng)工作專題暗訪片（二）》，學(xué)習(xí)了《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[201*]59號）和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理受賄刑事案件適用法律若干問題的意見》等治理商業(yè)賄賂的有關(guān)法規(guī)文件。通過一系列抵制“回扣”的黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育學(xué)習(xí)，促使全

體工作人員樹立黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念，做到警鐘長鳴。

（二）自查自糾、認(rèn)真整改、確保成效

我院專項治理工作，按照衛(wèi)生局的文件要求，認(rèn)真開展了自查自糾。突出抓好了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是扎實、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底。掌握容易發(fā)生醫(yī)藥回扣的主要環(huán)節(jié)和重點崗位，制訂科室的自查自糾工作方案并確定工作重點。二是組織動員醫(yī)藥工作人員以科室為單位自查自糾存在的問題，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，提出整改措施，完善各項制度。由于宣傳動員充分，自查自糾得力，使我院專項治理工作取得了實效，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)統(tǒng)方現(xiàn)象及醫(yī)藥代表違規(guī)活動。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，樹立廉潔風(fēng)尚

（一）以行風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)，毫不松懈抓好紀(jì)檢工作為加強(qiáng)黨團(tuán)廉政教育，營造敬業(yè)奉獻(xiàn)良好氛圍。醫(yī)院定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)廉政法律法規(guī)，典型事例等，組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等材料。其次，我院通過開展各種專題黨課，進(jìn)一步堅定全院黨員共產(chǎn)主義信念，提高思想覺悟，增強(qiáng)廉政意識，積極營造敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好氛圍。及時學(xué)習(xí)國家關(guān)于懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪的方針政策、法律法規(guī)，更深入了解瀆職侵權(quán)犯罪的嚴(yán)重社會危害性。

(二)以專題工作為基點，帶動廉潔行醫(yī)全面開展

201*年我院以民主評議政風(fēng)行風(fēng)、“三好一滿意”活動等專題工作為主，毫不松懈地抓好行風(fēng)建設(shè)，紀(jì)檢監(jiān)察工作。

一是全面開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。為推動行風(fēng)建設(shè)，我院結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《**醫(yī)院開展行風(fēng)評議和三好一滿意活動實施方案》，從行政管理、廉潔行醫(yī)、辦事效率、誠信服務(wù)等方面制定了行風(fēng)建設(shè)的具體工作內(nèi)容；同時邀請了鎮(zhèn)人大、政協(xié)、村民、廠企等各級代表30余人參加醫(yī)院行風(fēng)評議座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，對代表們提出的關(guān)于加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)、飯?zhí)霉芾�、多滅蚊等意見和建議我院及時進(jìn)行了整改，對不能整改的制訂了整改計劃，著手準(zhǔn)備整改，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。在日常醫(yī)療工作全面提高的同時，也加強(qiáng)了我院的行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。由于民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作深入患者之心，在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)療服務(wù)水平的同時進(jìn)一步拉近醫(yī)患距離，搞好醫(yī)患關(guān)系，得到群眾的肯定，在201*年的行評工作中，我院以*的成績向群眾交了一份滿意的答卷。

二是組織實施“三好一滿意”活動，優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，改善服務(wù)態(tài)度，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)

行為，落實《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，落實處方點評制度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，將醫(yī)德考評與年度考核掛鉤，與績效掛鉤，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

三、認(rèn)真對待群眾來信來訪和案件舉報，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

醫(yī)院是社會文明的窗口，信訪工作是醫(yī)院聯(lián)系群眾的紐帶，為做好這一工作，醫(yī)院規(guī)范了投訴處理流程，各相關(guān)職能科室要建立信訪記錄，有來信來訪都必須逐一登記，專人負(fù)責(zé)，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)報告，對來信來訪不得相互推諉，做好件件有回音，事事有結(jié)果。

同時，我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作與信訪、收受醫(yī)藥回扣專項治理工作相結(jié)合，將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況與醫(yī)務(wù)人員的崗位評聘、績效工資、評先評優(yōu)、定期考核等工作相掛鉤，建立了醫(yī)務(wù)人員不良行為記錄制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

201*年，我院在行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面采取了一些措施，取得了一些成績，但也還有一些做的不到位的地方，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，毫不松懈地抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作，將廉潔行醫(yī)、全心為民的精神延續(xù)下去，更好地為

群眾服務(wù)，創(chuàng)造讓人民滿意的事業(yè)！

二一二年五月二十八日

擴(kuò)展閱讀：二0一一年年度衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

201*年度衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

201*年我院在上級衛(wèi)生主管部門和鎮(zhèn)紀(jì)檢委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅決貫徹中紀(jì)委五次全會,.國務(wù)院廉政會議,按照中央和自治區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)“管理年”和社會行風(fēng)評議,把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為專項治理的重點,著力解決損害群眾利益的突出問題,全面落實糾紛工作責(zé)任制,狠抓落實,認(rèn)真完成各項糾紛工作。.

我院為了更好地落實糾風(fēng)工作，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī).誠信服務(wù).在全院廣泛開展“白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”和向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的宣傳教育活動,提高了職工思想,統(tǒng)一了認(rèn)識，并在全院職工大會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確了糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要意義，成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由楊海元院長擔(dān)任，成員由各科室主要負(fù)責(zé)人組成，并結(jié)合我院實際情況，制定了糾風(fēng)工作計劃及黨風(fēng)廉政建設(shè)計劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度，每月播放一次反腐倡廉電教片，并組織職工討論學(xué)習(xí)，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，使職工在思想有一個新的認(rèn)識。

衛(wèi)生院狠抓愛崗敬業(yè)，要求全院職工使用文明語言，熱情

周到，對待患者如親人，態(tài)度和藹，一視同仁，主動拉近醫(yī)患距離，杜絕用生、冷、硬語言對待病人。加強(qiáng)責(zé)任教育,實行責(zé)任追究,并結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,凡急癥人員，我院職工不分晝夜，嚴(yán)寒酷暑，隨叫隨到，極大方便了患者，深受好評。要求每位醫(yī)務(wù)人員對患者合理檢查，合理用藥，合理收費，減輕了農(nóng)牧民醫(yī)療負(fù)擔(dān)，認(rèn)真貫徹“光明行動”，做到各項收費公開合理，嚴(yán)格按國家物價政策執(zhí)行，自覺接受院內(nèi)外的監(jiān)督。

一年來，衛(wèi)生院狠抓吃喝風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行招待費標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。

以上是201*年糾風(fēng)工作總結(jié)，如有不足，懇請批評指導(dǎo)。我院一定會在以后的工作中再接再勵，再創(chuàng)輝煌！為人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年10月30日

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