西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

201*

年社區(qū)人民調(diào)解委員會在平安社區(qū)、文明社區(qū)和和諧

社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮了作用。全年共調(diào)處了各類社會矛盾糾紛28起，其中，一般性矛盾糾紛27起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，解決疑難復雜矛盾、制止群體性矛盾1起�，F(xiàn)將人民調(diào)解工作簡要總結(jié)如下：

一、抓調(diào)解員培訓，提高人民調(diào)解員基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。調(diào)委會人員采用例會培訓外，還進行縣、鎮(zhèn)集中培訓，培訓的方式有以會代訓，以授課、例會、庭審觀摩、典型案例分析，巡回審判、經(jīng)驗交流、臺帳資料的評比等多種形式相結(jié)合的培訓模式，提高人民調(diào)解員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。今年社區(qū)人民調(diào)解委員會進行了各種形式的培訓8次，確保了調(diào)解員的素質(zhì)的提高。

二、抓規(guī)范化建設(shè)，提升人民調(diào)解委員會的形象和工作技能。

為切實發(fā)揮人民調(diào)解委員會“第一道防線”的作用，在加強人民調(diào)解組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)方面，做到了人民調(diào)解委員會“四規(guī)范”（組織、制度、業(yè)務(wù)、經(jīng)費）和“六統(tǒng)一”（標牌、徽章、制度、文書、程序、統(tǒng)計）的目標要求。從而提升人民調(diào)解委員會的形象。繼續(xù)推進人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)。今年在去年全面達標的基礎(chǔ)上，進一步提高規(guī)范化的格次。

四、圍繞重點項目，確保社會矛盾糾紛的化解。緊緊圍繞鎮(zhèn)開展的“三項活動”，認真做好各調(diào)委會管轄區(qū)域內(nèi)矛盾分析工作，有針對性對本區(qū)域調(diào)處工作進行布置，鎮(zhèn)堅持每月一次例會交流，分析矛盾和不穩(wěn)定因素，制定化解預(yù)案，并結(jié)合工作實際，明確調(diào)處工作重點，積極化解群體性糾紛，積極化解群體性糾紛和疑難復雜矛盾1起，維護社會穩(wěn)定。

五、完善運行機制，整合資源形成化解矛的合力。落實矛盾糾紛定期排查制度和大社情報告制度，增強糾紛預(yù)警能力，在原有的隊伍基礎(chǔ)上組新建巡防員隊伍，加強糾紛受理規(guī)程的建設(shè)，促進多元化糾紛解決機制建設(shè)，如公調(diào)、訴調(diào)、勞調(diào)調(diào)處糾紛8起，增強調(diào)解整體效能，建立健全教育培訓和考核獎懲制度，加強工作督導和檢查考核，保證人民調(diào)解機制高效、規(guī)范運行。

擴展閱讀：201*年西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作計劃

西枳溝社區(qū)201*年人民調(diào)解委員會工作計劃

201*年西枳溝社區(qū)人民調(diào)解工作將以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，圍繞社區(qū)調(diào)解工作大局，認真貫徹落實十七大四中、五中全會精神，以市、鎮(zhèn)司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調(diào)處工作，維護和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年匯北村民事調(diào)解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計劃：

一、加強法制宣傳教育

1、利用宣傳欄等社區(qū)內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

二、完善組織機構(gòu)，及時調(diào)解和充實調(diào)解力量

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進行更新，確保村內(nèi)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機和活力。

三、更新機制制度，提高調(diào)解效率

社區(qū)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調(diào)解工作職責，改善工作方式，提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

四、突出工作重點，確保目標到位

201*年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達到100%和98%以上。

五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到好的調(diào)解效果，計劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)內(nèi)調(diào)解信息員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。3、進一步完善居民組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們?nèi)�方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社區(qū)內(nèi)矛盾大調(diào)解機制建設(shè)和運行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)鎮(zhèn)黨委工作要求，認真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度，準確按時上報。

六、對照標準，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會

201*年要按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達到100%，調(diào)解成功率達到98%以上。

總之，201*年調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。

201*年1月12日西枳溝社區(qū)調(diào)委會

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