樂惠鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“自查自糾”工作總結(jié)

阿樂惠鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“自查自糾”

工作總結(jié)

為切實(shí)抓好行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作，我鎮(zhèn)按照縣政糾風(fēng)辦總體部署和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾階段的工作安排，在鞏固宣傳發(fā)動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，把“自查自糾”階段作為行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重，將“從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起”作為行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、教育發(fā)動(dòng)到位、思想認(rèn)識(shí)到位、查糾問題到位、當(dāng)面指導(dǎo)到位，使我鎮(zhèn)行風(fēng)建設(shè)“自查自糾”階段既嚴(yán)肅認(rèn)真，又深入扎實(shí)，取得了階段性成果，呈現(xiàn)了如下特點(diǎn)：

一、發(fā)動(dòng)廣泛，認(rèn)識(shí)明確

圓滿完成宣傳發(fā)動(dòng)階段工作目標(biāo)后，按照《阿樂惠鎮(zhèn)201*年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》的要求，6月20日，組織全體機(jī)關(guān)干部、各站所干部職工召開了轉(zhuǎn)段工作會(huì)，進(jìn)行轉(zhuǎn)段動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識(shí)。通過思想發(fā)動(dòng)，全體機(jī)關(guān)干部、各站所干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)和自查自糾的意義有了更明確認(rèn)識(shí)，大家充分認(rèn)識(shí)到：搞好行風(fēng)建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的需要，是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要，更是我鎮(zhèn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的迫切需要。

二、“十查十糾”，目標(biāo)明確

根據(jù)縣政糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，進(jìn)一步明確了“自查自糾”內(nèi)容，即“十查十糾”。一查服務(wù)態(tài)度，糾正“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，不冷落每一位外來辦事人員；二查收費(fèi)行為，糾正亂收費(fèi)、亂開支、私設(shè)小金庫(kù)等行為，不超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收取一分錢；三查服務(wù)質(zhì)量，糾正“吃、拿、卡、要”，不發(fā)生一次行業(yè)不正之風(fēng)的行為；四查行風(fēng)行紀(jì)，糾正違背“十不準(zhǔn)”的行為，不發(fā)生一例違法違紀(jì)事件；五查行政執(zhí)法，糾正以權(quán)謀私、不規(guī)范行為；六查行政作為，糾正弄虛作假的行為；七查履行職責(zé)，糾正不作為、亂作為，不違背每一項(xiàng)辦事程序規(guī)定；八查執(zhí)行各項(xiàng)制度，糾正違章違紀(jì)行為，不違背自己的每一項(xiàng)承諾；九查清正廉潔，糾正損失群眾利益行為，不收受一份禮品、禮金、禮券；十查顧全大局，糾正違反職業(yè)道德規(guī)范行為，不損害一絲各個(gè)單位形象。

三、方法多樣，開門查擺

不圖形式，不搞花架子，對(duì)自身存在的問題，不捂不蓋，不遮不掩，積極通過多種渠道，采取各種有效措施，深入實(shí)際，認(rèn)真查找自身存在的問題。一是進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放征求意見函80份，舉全鎮(zhèn)之力，走訪服務(wù)對(duì)象，征集意見20余條，現(xiàn)已針對(duì)性的開展整改工作。二是邀請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員、三老人員座談，主動(dòng)向他們匯報(bào)工作，征求對(duì)監(jiān)督工作的意見和建議，交給他們更多的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)判

權(quán)。6月21日我鎮(zhèn)誠(chéng)邀義務(wù)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員、三老人員到我鎮(zhèn)座談、征求意見；6月22日我鎮(zhèn)又邀請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員召開背靠背會(huì)議，匯報(bào)工作、虛心聽取建議和批評(píng)；6月24日我鎮(zhèn)邀請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員、三老人員召開座談會(huì)，針對(duì)重點(diǎn)評(píng)議站所進(jìn)行意見調(diào)查。三是公布舉報(bào)郵箱、投訴電話。真心實(shí)意廣泛征求群眾對(duì)監(jiān)督工作的意見和建議。

四、認(rèn)真梳理，系統(tǒng)歸納

我鎮(zhèn)對(duì)搜集的意見和建議認(rèn)真梳理和系統(tǒng)歸納，總的來講可以歸納為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”八個(gè)字。具體來說有四個(gè)方面的意見和建議：一是要進(jìn)一步加大宣傳和信息交流，增強(qiáng)社會(huì)影響力；二是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)；三是要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率；四是要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法，提高監(jiān)督水平。

五、深入剖析，查糾并舉

我鎮(zhèn)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過對(duì)收集的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)查擺出的四個(gè)方面的問題提出有針對(duì)性的整改措施，做到邊評(píng)邊改，未評(píng)先改。

1、加大宣傳，重塑形象。一是要加強(qiáng)日常宣傳力度，建立宣傳工作機(jī)制，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介加強(qiáng)日常工作動(dòng)態(tài)的宣傳。二是定期組織一些群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)，讓全社會(huì)都了解機(jī)構(gòu)職能、支持機(jī)構(gòu)工作。三是要求

全鎮(zhèn)干部職工在工作中對(duì)群眾提出的問題和疑惑，耐心解答當(dāng)面答復(fù)，隨時(shí)隨地宣傳單位職能，樹立形象。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)干部職工參加自學(xué)，努力提高自身素質(zhì)。對(duì)那些業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)的要予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。二是定期組織技術(shù)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作競(jìng)賽活動(dòng)，緊跟時(shí)代，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。三是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度，互幫互學(xué)，在全場(chǎng)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3、簡(jiǎn)化程序，提高效率。一是簡(jiǎn)化行政審批程序，推行“一站式”服務(wù)、限時(shí)服務(wù)和“首問負(fù)責(zé)制”。二是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、重點(diǎn)工程的服務(wù)以及關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)事項(xiàng)要特事特辦，急事急辦，提高辦事效率。

4、規(guī)范行為，提高服務(wù)水平。一是進(jìn)一步建立健全服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決打擊“吃、拿、卡、要”，樹立良好的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)。二是改進(jìn)監(jiān)督辦法，推行聯(lián)合監(jiān)督制、質(zhì)量巡查制、監(jiān)督檢測(cè)制、驗(yàn)收審驗(yàn)制，有效的防范執(zhí)法腐敗問題的發(fā)生。三是組織全體人員開展學(xué)法、知法、用法活動(dòng)，定期組織大討論，提高執(zhí)法人員監(jiān)督水平，杜絕失職、瀆職行為的發(fā)生。

我鎮(zhèn)將根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步完善整改方案和措施，切實(shí)解決工作中存在的問題，做到件件有整改，事事有回音，扎扎實(shí)實(shí)抓好整改，促進(jìn)監(jiān)督事業(yè)快速健康發(fā)展。

阿樂惠鎮(zhèn)人民政府

二一二年八月六日

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行政執(zhí)法職能民主評(píng)議自查自糾工作總結(jié)

按照市《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省、市部分具有行政執(zhí)法職能部門201*年民主評(píng)議工作的通知》和《201*年民主評(píng)議工作具體部署》的要求，我局認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求，扎實(shí)開展行政執(zhí)法職能民主評(píng)議自查自糾工作。現(xiàn)將自查自糾有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、自查自糾基本情況

在市行評(píng)辦的指導(dǎo)和幫助下，我局堅(jiān)持以業(yè)務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)為抓手，以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題為重點(diǎn)，邊評(píng)邊糾，以評(píng)促建，行評(píng)工作取得了明顯成效。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

組織各處室（單位）學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，要求充分認(rèn)識(shí)行政職能民主評(píng)議工作的重要性和必要性。以解決損害群眾利益問題為目的，以規(guī)范行政執(zhí)法行為為重點(diǎn)，以提高和改進(jìn)服務(wù)為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把民主評(píng)議工作、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)和創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)相結(jié)合，圍繞依法行政、公正執(zhí)法，政務(wù)公開、辦事效率，服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)建設(shè)等主要內(nèi)容進(jìn)行民主評(píng)議。

（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn)。

印發(fā)執(zhí)行《關(guān)于貫徹落實(shí)市201*年民主評(píng)議工作具體部署的通知》，明確民主評(píng)議的工作內(nèi)容、步驟和工作要求等。為更好地開展工作，召開局各處室（單位）中層以上領(lǐng)導(dǎo)以及窗口單位全體人員參加的民主評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，要求明確責(zé)任分工和工作要求，把責(zé)任明確到處室、落實(shí)到崗位，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)、辦事不公、效率不高、工作態(tài)度差等行為。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

為更好地開展民主評(píng)議工作，確保實(shí)效，成立局民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)我局民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)民主評(píng)議工作的組織協(xié)調(diào)、信息收集、情況上報(bào)等工作。各處室（單位）負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，確保民主評(píng)議工作取得實(shí)效。

（四）自查自糾，務(wù)求實(shí)效。

對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議內(nèi)容，組織各處室（單位）認(rèn)真開展自查自糾。

1.繼續(xù)推行便民惠民措施，提升服務(wù)質(zhì)量。

局為進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)水平和質(zhì)量，采取了多項(xiàng)措施：一是在網(wǎng)上和窗口均設(shè)了資料下載和取閱的點(diǎn)，讓群眾可以方便索取資料，以便更好了解辦事流程。在交易登記所還設(shè)了咨詢窗口和指引崗，為前來辦事的群眾提供指引。二是為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，繼續(xù)開展“服務(wù)之星”評(píng)比工作，在服務(wù)窗口設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)群眾對(duì)服務(wù)窗口的監(jiān)督。三是多形式多渠道為民眾解答疑難，開通了3條咨詢熱線，累計(jì)每年接聽業(yè)務(wù)查詢和咨詢達(dá)3萬多條。四是在窗口服務(wù)方面，除在交易中心設(shè)28個(gè)服務(wù)窗口外，還增設(shè)窗口，擴(kuò)大窗口辦文的收案范圍和受理業(yè)務(wù)，在交易大廳增設(shè)了“老人、孕婦、殘疾優(yōu)先窗口”和“引導(dǎo)、咨詢、派號(hào)”工作窗口。五是根據(jù)實(shí)際需要不斷調(diào)整崗位和流程，例如為應(yīng)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)住房轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅減免時(shí)限2年恢復(fù)至5年政策導(dǎo)致的二手房交易登記業(yè)務(wù)量激增情況，通過調(diào)整辦事流程、增設(shè)窗口和延長(zhǎng)工作時(shí)間等措施，積極穩(wěn)妥有序地過渡了該次二手房交易登記高潮。六是創(chuàng)新工作方式，便民惠民。在工作中各業(yè)務(wù)單位切實(shí)為群眾謀福利，創(chuàng)新工作方式便民惠民。如近來天氣酷熱，獨(dú)居老人和行動(dòng)不便的租戶出外辦事較為辛苦。為方便困難群眾和獨(dú)居老人簽訂公房續(xù)租合同，為行動(dòng)不便的群眾提供上門續(xù)訂合同服務(wù)。此舉得到了群眾的認(rèn)可和稱贊，樹立了良好的形象。

通過一系列舉措，我局大大加快了辦事效率，極大的方便了群眾：如國(guó)有土地上房產(chǎn)繼承登記從30個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日；縮短地址、身份證等不涉及姓名、面積、用途的變更登記的辦理時(shí)限，由原來的30個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日；個(gè)人抵押登記業(yè)務(wù)從10個(gè)工作日縮減至7個(gè)工作日，公司抵押登記業(yè)務(wù)更從15個(gè)工作日縮減至7個(gè)工作日；評(píng)估核價(jià)業(yè)務(wù)從14個(gè)工作日縮減至8個(gè)工作日；補(bǔ)出讓業(yè)務(wù)從18個(gè)工作日縮減至12個(gè)工作日。2.繼續(xù)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

一是繼續(xù)解決歷史遺留的辦證難問題。我局繼續(xù)推進(jìn)歷史遺留辦證難問題的解決，截至201*年7月，共為小業(yè)主辦理房地產(chǎn)權(quán)證2865宗，在一定程度上緩解了我市歷史遺留的房屋權(quán)屬登記中積存的矛盾。

二是積極解決房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)管理多發(fā)問題。目前社會(huì)上對(duì)房地產(chǎn)中介企業(yè)的不良反映很多，對(duì)物業(yè)公司、房地產(chǎn)開發(fā)商也時(shí)有投訴。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我局在調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)安排的同時(shí)，不斷督促工作人員提高工作能力、工作效率，增強(qiáng)為群眾排憂解難的責(zé)任意識(shí)，力求優(yōu)質(zhì)完成眾多業(yè)務(wù)，解決各類糾紛問題。

3.繼續(xù)正確履行國(guó)土房管部門工作職責(zé)。

一是完成新一輪土地利用總體規(guī)劃編制。201*年5月組織編制完成了新一輪《土地利用總體規(guī)劃（201*-2020年）》，有效促使各鎮(zhèn)街采取切實(shí)有效措施保護(hù)耕地，特別是基本農(nóng)田，嚴(yán)格控制建設(shè)用地總量。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)用地批后監(jiān)管。加大閑土地清理力度，堅(jiān)持執(zhí)行空（閑）地塊巡查制度，將巡查區(qū)域劃片包干，安排專人跟進(jìn)，責(zé)任到人。同時(shí)根據(jù)市工作要求配合落實(shí)建設(shè)用地審批結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公示制度。有效地督促用地單位按時(shí)開發(fā)建設(shè)，防止土地閑。

三是不斷規(guī)范土地執(zhí)法行為，建立土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查制度和土地執(zhí)法共同責(zé)任制，完善動(dòng)態(tài)巡查落實(shí)每日一報(bào)制度以及土地衛(wèi)片圖斑檔案圖紙制作規(guī)范等制度。通過制度保障執(zhí)法程序正當(dāng)，依據(jù)明確，制止不正當(dāng)執(zhí)法行為。

四是規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)管理行為。進(jìn)一步完善相關(guān)行政許可、備案事項(xiàng)的辦理制度，采取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核工作制，業(yè)務(wù)過程接受市和市監(jiān)察局監(jiān)控。完善各級(jí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街）作為基層組織的力量，從源頭上避免矛盾糾紛的產(chǎn)生和擴(kuò)大。著手推進(jìn)成立物業(yè)管理聯(lián)合會(huì)工作，通過多方合作，共同打造和諧物業(yè)、幸福小區(qū)。

五是規(guī)范直管公房經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)把直管公房租賃準(zhǔn)入關(guān)，專門成立評(píng)租小組和直管房租賃核查小組，制訂《直管公房的租賃方案》、《直管房日常巡查制度》等，加強(qiáng)對(duì)直管房日常檢查工作，進(jìn)一步完善直管公房的管理制度。開拓以租養(yǎng)房的新途徑，為確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，在結(jié)合市場(chǎng)租金參考價(jià)和地段因素進(jìn)行租金底價(jià)評(píng)定后，對(duì)直管公房非住宅出租實(shí)行公開招租。

六是加強(qiáng)測(cè)繪業(yè)務(wù)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)及內(nèi)部管理，制定測(cè)繪案件與測(cè)量隊(duì)公文督辦制度、《測(cè)繪業(yè)務(wù)辦事指南》以及收件人員培訓(xùn)制度等，落實(shí)崗位責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)案件專人督辦、限時(shí)辦結(jié)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)土房管系統(tǒng)自身建設(shè)。

一是開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政水平。我局把開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)作為促進(jìn)依法行政的重要手段，通過開展扎實(shí)有效和廣泛深入的法制宣傳教育，不斷提高國(guó)土資源管理能力和水平，不斷提高干部職工的依法行政的水平。

二是不斷強(qiáng)化依法行政意識(shí)和能力。要求相關(guān)處室（單位）進(jìn)行依法行政自查，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，并完善相關(guān)內(nèi)部管理制度，用制度管人、管事、管權(quán)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的規(guī)范和約束，處理好保障發(fā)展和保護(hù)資源的關(guān)系。

三是狠抓廉政建設(shè)。組織全局干部職工到檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地參觀，開展現(xiàn)場(chǎng)廉政教育；組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件，反復(fù)強(qiáng)調(diào)反腐倡廉工作，促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)；進(jìn)行崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)分析，提高干部職工的崗位風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

四是嚴(yán)格公務(wù)支出管理。嚴(yán)格安排資金使用，貫徹落實(shí)厲行節(jié)約八項(xiàng)要求和實(shí)行五個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。201*年上半年車輛運(yùn)行費(fèi)用比去年同期減少10%；公務(wù)接待費(fèi)減少20%；會(huì)議費(fèi)減少65%；水電費(fèi)減少27%；郵電費(fèi)增加6%（人員增加的緣故）。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作。

我局高度重視政務(wù)公開工作，認(rèn)真執(zhí)行《政府信息公開條例》，專門安排局信息中心負(fù)責(zé)日常的政府信息公開工作。在局門戶網(wǎng)站上公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果和政務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，不斷擴(kuò)大和豐富政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容與形式，增加國(guó)土資源管理行政行為的透明度，主動(dòng)接受社會(huì)群眾的監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、咨詢、投訴等，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。在政務(wù)公開時(shí)注重事項(xiàng)時(shí)效，屬日常性工作的，定期公開（如政策法規(guī)、行政審批事項(xiàng)等）。屬階段性工作的，逐段公開（如黨風(fēng)廉政建設(shè)情況）。屬臨時(shí)性工作的，隨時(shí)公開。對(duì)事關(guān)全局，涉及公眾切身利益及公眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)，實(shí)行決策前公開、實(shí)施過程中動(dòng)態(tài)公開和決策實(shí)施結(jié)果公開。

201*年我局開通了網(wǎng)站，對(duì)外公開事項(xiàng)在網(wǎng)上實(shí)行持續(xù)性更新，公開內(nèi)容豐富，包括機(jī)關(guān)職能、處室設(shè)、辦公地址、聯(lián)系方式、信息公告、業(yè)務(wù)查詢、招拍掛信息、網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開指南和目錄、政策法規(guī)、咨詢投訴和人事信息等等，由信息中心負(fù)責(zé)日常更新。對(duì)內(nèi)部公開事項(xiàng)，則實(shí)行透明最大化公開。如人事招錄、任免和管理以及單位干部職工普遍關(guān)心的重大事情，通過OA辦公系統(tǒng)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要和公示欄向全體干部職工公開。人事任免等都在公告欄及OA進(jìn)行預(yù)公示。而如局財(cái)務(wù)收支、審計(jì)情況、款物捐助、黨務(wù)開展、工會(huì)活動(dòng)等情況也適時(shí)公開。

201*年至201*年8月我局共向市政府報(bào)送政務(wù)信息113條，在《日?qǐng)?bào)》中刊登了37篇信息。201*至今年度政務(wù)信息考核中均達(dá)標(biāo)；201*年度《政府信息公開年度報(bào)告》按要求在網(wǎng)上進(jìn)行了公開。近幾年來，我局在國(guó)土資源部開展的政務(wù)信息網(wǎng)上公開檢查中均有不錯(cuò)的成績(jī)，201*年在全國(guó)管理部門中排名第10名，在全省排名第2名。6.妥善解決來信來訪等舉報(bào)問題。

過去兩年，局借行評(píng)的“東風(fēng)”，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程，完善信訪工作機(jī)制、完善局長(zhǎng)接訪日制度，完善信訪維穩(wěn)信息報(bào)送預(yù)警機(jī)制，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。信訪工作取得明顯成效，信訪總量減少，越級(jí)信訪減少，集體上訪、非正常信訪減少，高分通過《201*年度維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》考核，連續(xù)第6年榮獲“信訪工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。除了規(guī)范信訪案件的辦理流程、及時(shí)排查化解矛盾糾紛之外，去年我局集中力量解決一批難案，防止矛盾激化升級(jí)。如妥善解決了信訪積案，在解決新世界大廈歷史遺留辦證問題上也取得了重要進(jìn)展。

7.對(duì)查找的問題不斷落實(shí)整改。

通過局上下的共同努力，我局政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的自查自糾、崗位風(fēng)險(xiǎn)廉政建設(shè)大排查、紀(jì)律檢查等方式，工作效率和服務(wù)水平明顯提高，辦事程序全面優(yōu)化，惠民利民措施得到完善，依法行政也得到貫徹實(shí)施。隨著國(guó)土房管事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，有些整改過的問題也有反彈的趨勢(shì)。主要表現(xiàn)在：個(gè)別處室、部門的服務(wù)態(tài)度和辦事效率離群眾的要求還有一定差距，有待進(jìn)一步改善和提高；內(nèi)部管理制度建設(shè)仍有空間，建章立制工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；一些群眾關(guān)心的國(guó)土房管方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，特別是歷史遺留問題處理起來難度較大，須與相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，更好地推進(jìn)問題的解決。

當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)對(duì)我們進(jìn)一步抓緊、抓好作風(fēng)建設(shè)也提出更高、更嚴(yán)格的要求。針對(duì)這些查找的問題，我局不斷采取措施落實(shí)整改：

一是向各處室（單位）明確整改工作責(zé)任制，要求切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作。對(duì)工作不得力、整改不徹底的，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，確保自查自糾工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。

二是結(jié)合國(guó)土資源依法行政檢查，建立健全相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)做到用制度管事、管人、管權(quán)。

三是繼續(xù)加大力度，想方設(shè)法解決歷史遺留的辦證難問題和其他歷史遺留問題。

二、下一步工作計(jì)劃

按照市行評(píng)辦的安排，我局將結(jié)合自查情況及市行評(píng)辦的意見，結(jié)合紀(jì)律教育月活動(dòng)以及創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)整改，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，積極接受評(píng)議，建立健全適應(yīng)新形勢(shì)、適應(yīng)本單位的政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，為國(guó)土房管工作科學(xué)發(fā)展提供作風(fēng)、紀(jì)律和政治保障。

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