記見(jiàn)習(xí)期總結(jié)

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)做質(zhì)量、揮灑青春寫(xiě)華章

記見(jiàn)習(xí)期總結(jié)

部門(mén)：質(zhì)保部轎車(chē)二廠質(zhì)�？芉A-CP2姓名：于泊洋工號(hào)：14528導(dǎo)師：王世龍

一汽大眾，一個(gè)我向往已久的發(fā)展平臺(tái)；一汽大眾，一個(gè)我放飛職業(yè)夢(mèng)想的地方。它是中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍與模范，它是中國(guó)合資企業(yè)的旗幟與標(biāo)桿，它是全國(guó)首屈一指的納稅企業(yè)代表，它是一汽集團(tuán)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的領(lǐng)頭羊，它是車(chē)城長(zhǎng)春繁榮發(fā)展的中流砥柱。

它以“推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展”為己任，以“造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧”為使命，以“誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏”為價(jià)值觀，以“市場(chǎng)導(dǎo)向管理創(chuàng)新質(zhì)量至上技術(shù)領(lǐng)先”為經(jīng)營(yíng)方針，在一代代大眾人的努力下蓬勃發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大。成都第三工廠投產(chǎn)、佛山第四工廠規(guī)劃，彰顯著大眾人雄踞全國(guó)的凌云壯志；同時(shí)，也向南北大眾合作競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面提出了新的挑戰(zhàn)。一汽大眾汽車(chē)有限公司是員工眼中最具吸引力的汽車(chē)合資企業(yè),是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的三巨頭之一,而我有幸站在這個(gè)行業(yè)巨人的肩膀上，翹首未來(lái)，揚(yáng)帆起航。

初出茅廬聞高論振聾發(fā)聵、小試牛刀初生牛犢不怕虎

懷揣著激情與夢(mèng)想，肩負(fù)著期待與責(zé)任，201*年7月，我正式加入了這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)中，書(shū)寫(xiě)自己青春的美麗華章

難忘第一次踏入公司大門(mén)的緊張，難忘在園廳里得到自己工作證的激動(dòng)，難忘第一次在公司食堂就餐的忐忑，過(guò)去的一幕幕都仿佛昨天。了解了公司的相關(guān)概況和各項(xiàng)規(guī)章制度與紀(jì)律后，我們開(kāi)始奔赴各自被分配的科室。我幸運(yùn)的被分配到質(zhì)保部轎車(chē)二廠質(zhì)�？�，一個(gè)讓我受益匪淺的地方。在這里，我感受到了一支優(yōu)秀集體的團(tuán)隊(duì)精神與理念；在這里，我遇到了工作生涯中第一個(gè)導(dǎo)師王工，也是在他的指導(dǎo)下，我不斷的成長(zhǎng)。

到科室后，主管工程師高工便找到我談話(huà)，向我介紹二廠質(zhì)�？频南嚓P(guān)工作，以及我所在的組內(nèi)主要職責(zé)，并且建議我多到生產(chǎn)線(xiàn)學(xué)習(xí)，畢竟做現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保工程師，要對(duì)相關(guān)工藝、操作流程、標(biāo)準(zhǔn)等要有一定把握。之后，我便開(kāi)始每天到生產(chǎn)線(xiàn)學(xué)習(xí)，觀察每一個(gè)工位的操作手法，了解相關(guān)裝配標(biāo)準(zhǔn)等等。學(xué)習(xí)持續(xù)了半個(gè)月后，我覺(jué)得自己已經(jīng)基本掌握了總裝車(chē)間的裝配工藝，于是我向?qū)�師反饋，并向主管工程師反饋，我想承�?dān)一部分工作。但主管高工仍然讓我繼續(xù)在生產(chǎn)線(xiàn)觀察學(xué)習(xí)，并告訴我一句話(huà)：做現(xiàn)場(chǎng)工程師，細(xì)節(jié)很重要。我當(dāng)時(shí)還不太理解，覺(jué)得天天在生產(chǎn)線(xiàn)走馬觀花學(xué)不到什么，只有承擔(dān)工作才能學(xué)到更多。之后，雖然每天還是在生產(chǎn)線(xiàn)觀察學(xué)習(xí)，但是逐漸的開(kāi)始浮躁迷惘，不知道未來(lái)的路該怎么走，該往哪個(gè)方向努力。就在這個(gè)迷惘的時(shí)期，一次座談會(huì)讓我振聾發(fā)聵。鑒于新入職大學(xué)生工作中會(huì)有很多疑惑和迷惘，質(zhì)保部楊部長(zhǎng)組織召開(kāi)了一次面向201*新入職大學(xué)生的座談會(huì)，會(huì)議期間楊部長(zhǎng)對(duì)公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃與展望做了詳細(xì)的闡述。楊部長(zhǎng)言語(yǔ)平和，卻字字珠璣、振聾發(fā)聵，飽含著對(duì)大眾公司未來(lái)的信心，對(duì)“百萬(wàn)輛”目標(biāo)的干勁十足，同時(shí)，也提醒著著各位，在公司的發(fā)展道路以及沖擊“百萬(wàn)輛”目標(biāo)的過(guò)程，我們每一位質(zhì)保人責(zé)無(wú)旁貸。在場(chǎng)的每一個(gè)人都被楊部長(zhǎng)的講話(huà)深深感染，每個(gè)人心中都燃起了一團(tuán)激情的火焰，我們感受到了自身的存在感和價(jià)值感，原來(lái)在這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，渺小的我們也可以為公司的發(fā)展與壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。之后，楊部長(zhǎng)又和與會(huì)人員進(jìn)行了互動(dòng)交流，了解大家在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中存在的迷惘與疑惑并給予解釋和指導(dǎo)，我終于明白主管那句話(huà)的意思，現(xiàn)場(chǎng)工程師，細(xì)節(jié)很重要。原來(lái)在質(zhì)保部的日常工作中，對(duì)于質(zhì)�，F(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握有較高的要求，畢竟質(zhì)保部是整車(chē)質(zhì)量的決定者，如果質(zhì)保人都難以確定一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)，那么公司的整車(chē)質(zhì)量便無(wú)從談起。而標(biāo)準(zhǔn)看似簡(jiǎn)單，卻是貫穿到整車(chē)，它需要工程師對(duì)每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)都要有準(zhǔn)確的了解，并且對(duì)缺陷狀態(tài)有較強(qiáng)的察覺(jué)能力和敏感性。那么想具備這種專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力就需要對(duì)整車(chē)的正常狀態(tài)有深刻的理解和把握，而獲得這種素質(zhì)和能力的途徑就是經(jīng)常到生產(chǎn)線(xiàn)了解正常生產(chǎn)狀態(tài)。楊部長(zhǎng)一席話(huà)，讓初出茅廬的我，振聾發(fā)聵，醍醐灌頂。

入職以后，開(kāi)始習(xí)慣早八晚五的規(guī)律生活，習(xí)慣每天打開(kāi)電腦首先查看郵件，然后計(jì)劃下今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，跟著導(dǎo)師參加各種質(zhì)量會(huì)議，到生產(chǎn)線(xiàn)觀察追蹤質(zhì)量缺陷學(xué)習(xí)著忙碌著幾個(gè)月就過(guò)去了，我開(kāi)始能夠獨(dú)立找到功能Aduit報(bào)告中的缺陷位置，初步確定一些缺陷的責(zé)任部門(mén)，嘗試著參與功能Audit講評(píng)。我不在浮躁，踏實(shí)勤懇的向?qū)�師學(xué)習(xí)。而主管高工也開(kāi)始嘗試著讓我接觸具體工作，讓我負(fù)責(zé)整車(chē)舒適力Audit以及GolfA6的機(jī)倉(cāng)底板功能Audit。我懷著喜悅與興奮開(kāi)始接受我自己的工作，首先便是學(xué)習(xí)整車(chē)舒適力的測(cè)量。由于從未接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域，多少有些陌生，但我下定決心一定要第一時(shí)間掌握舒適力的測(cè)量方法。在導(dǎo)師的指導(dǎo)以及和技工的不斷溝通交流下，我在一個(gè)星期內(nèi)就掌握了二廠全系車(chē)型的測(cè)量方法，但是操作手法仍然不熟練，很多地方測(cè)量不精確，需要反復(fù)多次才能測(cè)量準(zhǔn)確。整車(chē)舒適力的測(cè)量，在夏天來(lái)說(shuō)是份很辛苦的工作，尤其在車(chē)內(nèi)的測(cè)量很不方便，常常一臺(tái)車(chē)都沒(méi)測(cè)完就已經(jīng)汗流浹背了。每當(dāng)反復(fù)測(cè)量一直都覺(jué)得不夠準(zhǔn)確的時(shí)候，也有過(guò)得過(guò)且過(guò)的思想，但是想到座談會(huì)上楊部長(zhǎng)對(duì)我們新入職大學(xué)生的期望，如果我們都不嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)松懈，那么我們?nèi)绾螌?duì)得起質(zhì)保人的稱(chēng)號(hào)？以前我常常測(cè)量十多次，但每次測(cè)量的數(shù)值都不統(tǒng)一。于是，很多疑難的測(cè)量點(diǎn)，我就反復(fù)測(cè)量反復(fù)練習(xí)，到后來(lái)我只需要測(cè)量2-3次便得到精確值，而且每次測(cè)量的數(shù)值都誤差不大。雖然是秋高氣爽，卻也常常是一臺(tái)車(chē)測(cè)下來(lái)，汗水濕透了工作服，但是我覺(jué)得很欣慰很充實(shí)。因?yàn)槲艺莆樟斯ぷ鞅貍涞募寄�，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作，我無(wú)愧于質(zhì)保人的光榮稱(chēng)號(hào)。帶著這種初生牛犢不怕虎的沖勁，在領(lǐng)導(dǎo)給予我的一小部分工作上，我小試牛刀，并且得到了導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。有了這種認(rèn)可，我開(kāi)始投入新的工作當(dāng)中，并不斷用一名合格質(zhì)保人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，完善自己。

點(diǎn)滴積累不怕苦迎難而上、厚積薄發(fā)不怕累敢為人先

隨著工作的不斷深入，熟練掌握了整車(chē)舒適性Audit測(cè)量后，我開(kāi)始開(kāi)辟新的工作領(lǐng)域，也是相對(duì)于舒適力測(cè)量更加復(fù)雜和需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作機(jī)倉(cāng)底板功能Audit評(píng)審。舒適力測(cè)量只需要掌握其測(cè)量方法，并且憑借一定的操作熟練度及一階段的操作經(jīng)驗(yàn)后，便可以完全勝任相關(guān)工作。而機(jī)倉(cāng)底板功能Audit評(píng)審則要復(fù)雜的多，首先它要求評(píng)審員對(duì)整車(chē)的正常狀態(tài)、裝配工藝、公差標(biāo)準(zhǔn)等等都要熟練的掌握，并且能夠熟練的應(yīng)用KVS查閱相關(guān)圖紙（如DMU圖紙、PDM圖紙等），掌握ES、FIS系統(tǒng)的使用，熟悉車(chē)內(nèi)零部件的裝配工位等等�？傊�，負(fù)責(zé)GolfA6的機(jī)倉(cāng)底板工作，對(duì)我的工作提出了新的挑戰(zhàn)。

剛開(kāi)始接手GolfA6的機(jī)倉(cāng)底板相關(guān)工作時(shí)，壓力很大。因?yàn)槌３Ｔ诮o車(chē)間同事講評(píng)的時(shí)候，不能夠清晰準(zhǔn)確的解釋缺陷原因，展示DMU圖紙的時(shí)候Catia的使用，又顯得不夠熟練，由于DMU和PDM相關(guān)圖紙很多又都是德語(yǔ)或者英語(yǔ)的，專(zhuān)業(yè)技能不夠扎實(shí)導(dǎo)致很多時(shí)候看不懂圖紙，一連串的專(zhuān)業(yè)技能匱乏，讓我手足無(wú)措，壓力重重。導(dǎo)師和同事看到我的壓力，便安慰我說(shuō)，別急慢慢來(lái)，工作總要有個(gè)適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過(guò)程，不要太急功近利了。做質(zhì)量工作就是這樣工作細(xì)節(jié)很多，需要掌握的知識(shí)也很多，所以想要真正勝任這份工作，做一名合格的優(yōu)秀的質(zhì)保人，真的需要很長(zhǎng)的路要走，是一個(gè)積累和學(xué)習(xí)的過(guò)程。在同事的開(kāi)導(dǎo)下，我開(kāi)始平和的面對(duì)這些壓力，并且不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，雖然我只負(fù)責(zé)GolfA6的相關(guān)工作，但是我也積極參與導(dǎo)師負(fù)責(zé)的大眾其他車(chē)型的功能Audit評(píng)審，從機(jī)倉(cāng)到側(cè)圍前后杠到底板，每一個(gè)步驟我都全程跟蹤。但是完全憑走馬觀花的觀看，還是覺(jué)得進(jìn)步太慢，后來(lái)我干脆從最基礎(chǔ)的工作做起，擰螺栓、拆裝空氣濾清器、拆裝底護(hù)板等，每天拿著手電在發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)做評(píng)審。剛開(kāi)始我一個(gè)問(wèn)題都找不到，只有導(dǎo)師指給我看，我才能找到缺陷位置，他告訴我別急，機(jī)倉(cāng)底板的工作對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的要求很高。于是我開(kāi)始努力觀察機(jī)倉(cāng)內(nèi)的各部分零部件的正常狀態(tài)，查閱每天的機(jī)倉(cāng)底板功能Audit報(bào)告，觀察缺陷位置。發(fā)現(xiàn)異常位置，開(kāi)始嘗試用Catia查閱KVS中相關(guān)DMU或者PDM圖紙。并且在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下積極參與各種質(zhì)量會(huì)議、項(xiàng)目會(huì)議等等。幾個(gè)月后，我終于開(kāi)始熟悉機(jī)倉(cāng)底板的相關(guān)工作，我開(kāi)始可以熟練的找到缺陷位置，并且清晰的闡述缺陷原因，指導(dǎo)生產(chǎn)線(xiàn)操作人員如何克服該缺陷，保證正常裝配。有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，我開(kāi)始檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，我開(kāi)始每天獨(dú)立進(jìn)行一臺(tái)車(chē)的評(píng)審，然后由導(dǎo)師再進(jìn)行評(píng)審，對(duì)比評(píng)審結(jié)果。剛開(kāi)始，雖然我已經(jīng)能夠獨(dú)立檢測(cè)出一些缺陷問(wèn)題，但是還是會(huì)漏掉一些缺陷。持續(xù)一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)我和導(dǎo)師的評(píng)審結(jié)果越來(lái)越接近，最后我們的評(píng)審結(jié)果基本是一致的。我終于暫時(shí)的松了口氣，我終于可以初步的勝任機(jī)倉(cāng)底板相關(guān)工作了。正式這樣的一點(diǎn)一滴的積累，在導(dǎo)師的鼓勵(lì)下，不怕苦迎難而上，我才攻克了自己工作上的一個(gè)小瓶頸。

掌握了機(jī)倉(cāng)底板相關(guān)工作不久，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始接觸質(zhì)量中心功能Audit比較核心的工作，那就是重大和批量質(zhì)量問(wèn)題的處理。處理這些問(wèn)題，要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練的Catia操作、較強(qiáng)的分析能力，這對(duì)于一名現(xiàn)場(chǎng)工程師來(lái)說(shuō)，需要較高的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。起初，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大或批量質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)師總是讓我先來(lái)做分析，可是面對(duì)著缺陷件，我卻絲毫頭緒都沒(méi)有，大腦一片空白，我很是著急，導(dǎo)師讓我一點(diǎn)點(diǎn)跟著他學(xué)，看他如何分析出缺陷原因。經(jīng)歷幾次分析后，我開(kāi)始逐漸掌握，比如發(fā)現(xiàn)缺陷件，首先要到生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行零件對(duì)比，如果生產(chǎn)線(xiàn)不存在相同缺陷件，那么就是偶發(fā)問(wèn)題，一般偶發(fā)問(wèn)題可能是廠家制造缺陷、物流運(yùn)輸造成、工人裝配手法等等。只需要提示工人注意操作手法、廠家關(guān)注零件狀態(tài)等即可。但是如果生產(chǎn)線(xiàn)同樣存在該缺陷件的話(huà)，那便是批量問(wèn)題，發(fā)生這樣問(wèn)題要第一件通知生產(chǎn)線(xiàn)相關(guān)工程師，并且發(fā)送質(zhì)量通知單給相關(guān)人員并抄送經(jīng)理人員。發(fā)現(xiàn)批量問(wèn)題，要對(duì)比正常零件和缺陷零件，觀察缺陷位置，分析缺陷原因。很多時(shí)候，很難馬上就分析出缺陷原因，因?yàn)榫瓦B我的導(dǎo)師也曾經(jīng)用一個(gè)星期的時(shí)間才分析出一個(gè)重大質(zhì)量問(wèn)題的原因。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我逐漸熟悉了處理這些重大質(zhì)量問(wèn)題的流程，并且初步具備了一定的分析能力。后來(lái)，曾經(jīng)有一段時(shí)間導(dǎo)師去成都三廠技術(shù)支持，需要有人代理他的工作。當(dāng)主管問(wèn)到我是否可以勝任的時(shí)候，我心里多少有一點(diǎn)不自信，畢竟我剛?cè)肼毎肽甓啵�很多業(yè)務(wù)雖然也都掌握了，還是有些忐忑。但是想想年輕人就要敢于接受挑戰(zhàn)，不怕苦不怕累，要敢為人先，于是我鼓起勇氣接受了這個(gè)沉甸甸的擔(dān)子。為了防止工作出現(xiàn)疏漏，我就把每個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的全部處理流程都寫(xiě)在紙上：缺陷問(wèn)題、責(zé)任判定、原因分析、處理結(jié)果、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)在代理導(dǎo)師工作期間，我有了新的成長(zhǎng)，很多時(shí)候比如判斷缺陷等級(jí)和嚴(yán)重程度等問(wèn)題時(shí)，就需要我獨(dú)自進(jìn)行判斷。剛開(kāi)始?jí)毫σ埠艽�，但是憑借導(dǎo)師平時(shí)教給我的相關(guān)知識(shí)，還是做了正確的判斷。在導(dǎo)師出差期間，在同事的協(xié)助下我完成了兩份質(zhì)量通知單和一份質(zhì)量分析報(bào)告，三項(xiàng)重大和批量質(zhì)量問(wèn)題，向?qū)�師交上了一份階段性的滿(mǎn)意答卷。

質(zhì)保部鐘靈毓秀小舞臺(tái)大放異彩

忙碌之余，豐富的業(yè)余員工活動(dòng)，讓原本繁忙的工作生活變得有滋有味。在質(zhì)保部李書(shū)記的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下，各項(xiàng)活動(dòng)多種多樣、異彩紛呈。入職后不久，李書(shū)記就組織大家積極學(xué)習(xí)公司新車(chē)型的相關(guān)知識(shí)，了解個(gè)車(chē)輛的賣(mài)點(diǎn)。在公司舉行的賣(mài)點(diǎn)知識(shí)競(jìng)賽中，質(zhì)保部的與賽人員個(gè)個(gè)都信心滿(mǎn)懷、勝券在握，對(duì)于比賽中提及的各個(gè)新車(chē)型賣(mài)點(diǎn)，更是如數(shù)家珍。通過(guò)比賽，讓每一個(gè)質(zhì)保人都增加了集體榮譽(yù)感和歸屬感。接下來(lái)的電子競(jìng)技大賽、足球賽、籃球賽等，更是加深了各部門(mén)之間的溝通與交流，也為日后工作中的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。豐富的業(yè)余文化活動(dòng)，讓大家緩解了工作壓力，同時(shí)也讓大家感受到質(zhì)保部乃至整個(gè)公司的一種親情化管理，同時(shí)也感受到公司對(duì)于員工業(yè)余生活的關(guān)懷。在各項(xiàng)活動(dòng)中，我也積極參與，印象最深刻的當(dāng)屬科室晚會(huì)。聽(tīng)老員工說(shuō)，每一年的科室晚會(huì)都非常精彩，雖然大家都不是什么專(zhuān)業(yè)演員，但是大家的好評(píng)如潮也不輸給專(zhuān)業(yè)演員。在晚會(huì)當(dāng)中，我有幸擔(dān)任了主持人，雖然上臺(tái)時(shí)心里還是有一絲緊張，可是看見(jiàn)大家信任和鼓勵(lì)的目光，我找回了自信，以最好的狀態(tài)來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓晚會(huì)更加引人入勝的進(jìn)行下去。接下來(lái)我和同事出演了一部啞劇《不差事》，雖然全劇沒(méi)有一句臺(tái)詞，但是夸張的動(dòng)作和意想不到的笑果，讓現(xiàn)場(chǎng)喝彩聲掌聲迭起。其實(shí)，以前我從未上過(guò)臺(tái)演過(guò)小品，沒(méi)想到參加工作后還能有機(jī)會(huì)挖掘自己表演方面的潛能。陸續(xù)同事們又上演了幾個(gè)讓人捧腹的小品，還有人傾情獻(xiàn)歌，雖然大家都是業(yè)余愛(ài)好，但是卻都唱功十足，臺(tái)風(fēng)舉止都很專(zhuān)業(yè)。不禁讓人感嘆，質(zhì)保部果然是人才輩出、鐘靈毓秀之地。豐富的業(yè)余活動(dòng)，讓大家在科室一個(gè)小舞臺(tái)上，彰顯自己的才華橫溢，讓員工活動(dòng)大放異彩。

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)敢創(chuàng)新大刀闊斧、篤行深思辟蹊徑踐行漸遠(yuǎn)

入職一年有余，在大眾公司的良好工作氛圍熏陶下，我得到了健康良好的成長(zhǎng)。但是工作之余，我也常常在思考和觀察公司的一些問(wèn)題。因?yàn)樗紕t變，變則通。雖然大眾公司相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很完善，并且一直在穩(wěn)步健康發(fā)展，但是我覺(jué)得仍然有改進(jìn)的空間。

首先，加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶和滲透。

十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須要有一個(gè)先進(jìn)的文化理念作為靈魂，讓這種理念扎根于每個(gè)人的心中，這樣才能萬(wàn)眾一心，眾志成城。其實(shí)大眾公司也一樣擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓員工有深刻的認(rèn)同感和優(yōu)越感。但是如何將一種文化滲透至每一個(gè)員工的內(nèi)心，這是需要我們加強(qiáng)和提高。我一直很佩服安利的企業(yè)文化，它可以讓每一個(gè)人都把安利的營(yíng)銷(xiāo)理念當(dāng)做一種信仰。我覺(jué)得這是一種成功的企業(yè)文化，是很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

其次，應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任部門(mén)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)該有一套明確的責(zé)任劃分機(jī)制。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該可以明確的劃分責(zé)任部門(mén)，有章可依、有理可據(jù)，而不至于彼此推諉，推卸責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。無(wú)規(guī)矩不成方圓，只有有一套明確的責(zé)任分工，企業(yè)內(nèi)部才能和諧、健康、有序的發(fā)展。

再次，提高基層領(lǐng)導(dǎo)決斷力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，絕對(duì)不是所有事情都要由leader來(lái)處理，否則，那便不是一只優(yōu)秀的隊(duì)伍。很多時(shí)候，基層領(lǐng)導(dǎo)的決斷力某種程度上決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。如果基層領(lǐng)導(dǎo)決斷力不足，便會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，同時(shí)由于上層領(lǐng)導(dǎo)不一定了解所有細(xì)節(jié)，也容易導(dǎo)致上層領(lǐng)導(dǎo)決斷不正確的風(fēng)險(xiǎn)。所以，上層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的傳承，提高基層領(lǐng)導(dǎo)的決斷能力，至關(guān)重要。

希望大眾公司能夠在前進(jìn)的道路上，積極創(chuàng)新改革，健康有序發(fā)展，篤行深思辟蹊徑踐行漸遠(yuǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工的努力下，用我們的青春，譜寫(xiě)一曲企業(yè)與員工攜手奮斗、協(xié)調(diào)發(fā)展、合作共贏的美麗華章。

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前言

轉(zhuǎn)眼間，一年的見(jiàn)習(xí)期一瞬即逝。回顧一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。下面我便對(duì)這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等方面做一個(gè)總結(jié)。見(jiàn)習(xí)期總結(jié)

我201*年七月份從河北工程大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到武安供電公司。201*年11月27日，我被分到礦山供電所焦寺?tīng)I(yíng)業(yè)站，加入了光榮的電力隊(duì)伍。但我深知，我這個(gè)電力職工，暫時(shí)還不夠格，還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。

在進(jìn)入公司之前，我參加邯鄲市供電公司組織部安排的上崗前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，鍛煉了精神毅力、豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對(duì)我們新上崗職工的關(guān)心和期望，在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動(dòng)力之一，為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。

第一次上班的工作是接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)，原以為會(huì)跟架線(xiàn)、變壓器打交道的我，真的沒(méi)想到一上班就當(dāng)起了接線(xiàn)員，電話(huà)誰(shuí)不會(huì)接，但第一次接電話(huà)就出了小故事，當(dāng)我通知維修組出活時(shí)，同事問(wèn)去哪，我竟然忘了問(wèn)！這件事雖然小，卻讓我認(rèn)識(shí)到思想不重視，細(xì)節(jié)考慮不周會(huì)給同事的工作帶來(lái)多大的麻煩！從這以后，我每次接聽(tīng)電話(huà)，都認(rèn)真地記清楚對(duì)方的姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話(huà)和故障情況，再及時(shí)地通報(bào)給同事，再也沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)。在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中，我也能克服因方言等問(wèn)題帶來(lái)的通話(huà)困難，耐心與對(duì)方溝通，直到對(duì)方說(shuō)清并滿(mǎn)意為止。

接電話(huà)一個(gè)月后，領(lǐng)導(dǎo)安排我抄各臺(tái)區(qū)電表數(shù)和收取電費(fèi)。抄表看上去簡(jiǎn)單，可得看是在什么環(huán)境下抄，用什么設(shè)備抄，在市里舒服慣了的我，第一次品嘗到了辛苦滋味!我工作的地點(diǎn)是武安西部山區(qū)，這里沒(méi)有一條象樣的公路，走的都是上上下下的坑坑洼洼的土路，而且還得扛著幾十斤重的竹梯，一次抄表下來(lái)就得走三、四公里，我以前哪受過(guò)這罪呀！但我已不是小孩子了，這是我的工作，我必須做好！記得第一次抄表，是個(gè)大雪天，早晨7點(diǎn)多出發(fā)，平常就難走的山路經(jīng)雪一蓋，就更難走了，我扛著梯子，頂風(fēng)冒雪，一干就是7、8個(gè)小時(shí)，天氣很冷，抄表時(shí)我手凍得都快握不住筆了，但是我還是咬牙堅(jiān)持住了，當(dāng)我和師傅抄完表回到單位，師傅也由衷地向我豎起了大拇指：小伙子，行！

在以后的抄表過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些以前就有的問(wèn)題，如有四、五戶(hù)人家有電表卻沒(méi)有登記在冊(cè)，還有，有的人家電表?yè)p壞，它不影響正常用電，但電表卻不計(jì)電量，我發(fā)現(xiàn)后，就給漏登記的重新入冊(cè)，對(duì)損壞的電表進(jìn)行更換，并

根據(jù)抄表記錄讓其補(bǔ)交電費(fèi)。為了徹底解決以上問(wèn)題，我花了兩天的時(shí)間，用電腦制作了一張抄表路線(xiàn)圖，在圖上清楚地標(biāo)明了每一個(gè)電表所在的位置，大大提高了工作實(shí)效。

抄表雖然辛苦，這只是體力上的，比抄表更辛苦的是收取電費(fèi)，因?yàn)檫@是跟人打交道，有很多的麻煩需要解決。比如：在我第一次收費(fèi)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題。我所負(fù)責(zé)的這個(gè)臺(tái)區(qū)共有600多戶(hù)，僅電費(fèi)通知單據(jù)就有10幾公分厚，想要從這么多單據(jù)中找到一戶(hù)十分困難，怎么辦？我利用業(yè)余時(shí)間制作了一個(gè)用戶(hù)查詢(xún)手冊(cè)，把各個(gè)用戶(hù)按照所在電表箱編號(hào)及所在臺(tái)區(qū)位置排列出來(lái)，這使得想要找到一個(gè)用戶(hù)變得十分簡(jiǎn)單，從而大大縮短了查找時(shí)間。以前用戶(hù)交費(fèi)因所等時(shí)間較長(zhǎng)，造成用戶(hù)不滿(mǎn)，甚至拒交電費(fèi)。而有了用戶(hù)查詢(xún)手冊(cè)之后，便改變了這一情況，交費(fèi)的用戶(hù)紛紛高興的說(shuō)：現(xiàn)在的速度比以前快多了！

對(duì)于從幾百?gòu)垎螕?jù)中找到一張來(lái)講，還有更難以解決的問(wèn)題。

在有幾次收取電費(fèi)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了有串表的現(xiàn)象。有一次，一位老大爺來(lái)交電費(fèi)，但當(dāng)知道電費(fèi)數(shù)額是幾十元時(shí)，臉上露出了十分驚訝的表情，老大爺說(shuō)：我們家就一個(gè)40瓦的燈泡，沒(méi)有其它的電器設(shè)備，怎么可能會(huì)有幾十元的電費(fèi)，便拒絕交納。于是我為了查清楚該問(wèn)題，還老大爺一個(gè)明白，也減少公司的損失，在收取完全部電費(fèi)之后，便前去查看。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老大爺?shù)碾姳砼c其同在一個(gè)電表箱的用戶(hù)電表出線(xiàn)接反，結(jié)果造成本該老大爺交納的電費(fèi)卻被另一個(gè)用戶(hù)交了，而這幾十元的電費(fèi)反由老大爺支付。原因查明后，老大爺十分生氣，為了解決問(wèn)題，我將兩人請(qǐng)到身前，并耐心的解釋事情的原委，將本接錯(cuò)的電表更正，并結(jié)清了各自電費(fèi)，從而避免了一起鄰里糾紛的發(fā)生。

我所負(fù)責(zé)的這個(gè)臺(tái)區(qū)有一個(gè)存在多年的問(wèn)題，線(xiàn)損點(diǎn)持續(xù)在30%以上，造成了大量的資源損失。為了解決這一困擾多年的問(wèn)題，我便在每一個(gè)電表箱上留下特有的記號(hào)，每次經(jīng)過(guò)，只要一看便知是否有人開(kāi)啟過(guò)，然后對(duì)其中的電表再做上記號(hào)，以后每次就作為重點(diǎn)檢查，直到查出偷電用戶(hù)，按規(guī)定予以處罰。通過(guò)以上辦法，相繼查出、處罰了4、5戶(hù)，使得偷電現(xiàn)象得以扭轉(zhuǎn)，線(xiàn)損點(diǎn)也降到了15%以下，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這之后，又發(fā)現(xiàn)了線(xiàn)路存在布局不合理的現(xiàn)象，供電半徑超過(guò)了規(guī)定的500米，這就造成了電力的無(wú)故損耗。于是我便上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，提出對(duì)原有線(xiàn)路改造的建議。

實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間�！叭�人行，必有我?guī)煛�。供電所里的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。

在師傅的帶領(lǐng)下，我還學(xué)習(xí)了架線(xiàn)、安裝變壓器等等，知道了施工過(guò)程中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)，要注意的事項(xiàng)。在工地，我虛心向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，對(duì)于師傅安排的工作，從不挑挑揀揀，每一件事，我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō)，不能用力過(guò)大，但還得滿(mǎn)足扭矩要求。諸如此類(lèi)的事還有很多，這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，對(duì)待每一件事，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面，而對(duì)待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。

今年7月份，我還參加了公司人力資源部安排的員工培訓(xùn)，并在最終的考核中取得優(yōu)異成績(jī)。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些電力方面的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)工器具操作方法。這些知識(shí)還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。

在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下，結(jié)合過(guò)去施工實(shí)際情況，我對(duì)架線(xiàn)的關(guān)鍵和變壓器的安裝概念上有了一定程度的了解。例如架線(xiàn)工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線(xiàn)損傷程度限制；變壓器安裝前檢查油質(zhì)、油箱接地螺栓是否良好接地、吊心檢查等方面。為了更好地做好對(duì)以上各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。

在架線(xiàn)施工中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段放線(xiàn)工作。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，身上衣服早就被汗水浸濕，并且身上、臉上沾滿(mǎn)了塵土，渾身粘乎乎的，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。第二次放線(xiàn)過(guò)程中，在師傅悉心講解之后，我再次單獨(dú)負(fù)責(zé)操作，并很好地完成了工作。

此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力部門(mén)的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已有一年了，可自己在武安山區(qū)實(shí)習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。

忘不了農(nóng)歷大年十三，舉國(guó)上下都在高高興興過(guò)農(nóng)歷新年的時(shí)候，我作為光榮的電力員工，仍然在扛著竹梯，在崎嶇不平的山路上奔走。

忘不了我和師傅們?cè)谘籽琢胰障率┕�，�?dāng)我們一天的工作結(jié)束時(shí)，衣服早以被汗水浸透。

在我眼里，我們的集體就是一座大熔爐，在這里工作，有專(zhuān)業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育，更難得的是師傅們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時(shí)刻在感染著我。在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的電力員工�？偨Y(jié)

工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。

一、思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

作為一名年輕工作者，思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)�？措娨�、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀，樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己；其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺(jué)地踐行“八榮八恥”，時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于公司組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，作為一名黨員，更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

二、在工作上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名從學(xué)校走向社會(huì)的我，上學(xué)期間學(xué)的就不是電力相關(guān)專(zhuān)業(yè)，對(duì)具體的工作就更不了解了。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，盡早投入到工作中去。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。

三、學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。

初來(lái)公司參加工作，由于離家較遠(yuǎn)，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，

我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

在公司的一年時(shí)間里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”

在工作中我體會(huì)到了基層工作的艱辛！為了更好的適應(yīng)本職工作，我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。

在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐，讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

雖然，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高；2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠；3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；4、自己的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

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