針灸科201*年終總結(jié)
針灸科201*年終總結(jié)
201*
年對(duì)于針灸科來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在
這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、支持下;在醫(yī)院各部門的密切配合下,圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“二級(jí)”醫(yī)院為中心工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
1、我科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,發(fā)展共有5個(gè)病房,19張病床,1間康復(fù)室,1間針刀室,1間熏蒸室;4個(gè)護(hù)士。圍繞醫(yī)院的中心工作,能較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。為了迎接創(chuàng)建“二級(jí)”醫(yī)院檢查,積極按照護(hù)理部制定措施完善相關(guān)資料及自我檢查。針對(duì)護(hù)士培訓(xùn)針灸科優(yōu)勢(shì)病種及特色中醫(yī)操作技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。動(dòng)員全科護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加合醫(yī)下鄉(xiāng)體檢工作。2、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、針刀室、熏蒸室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄;每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)更換,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
3、堅(jiān)持每周組織全科護(hù)士衛(wèi)生大掃除,按照科室制定專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃給予培訓(xùn)指導(dǎo),并給予護(hù)士及護(hù)生考核,合格率達(dá)到100%。
二、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況1、對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工
作流程等管理,大家相互督查發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論制定修正措施,保證科室護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行各項(xiàng)考評(píng)制度,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
2、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
3、規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控。堅(jiān)持了科室負(fù)責(zé)人每周例會(huì)制度,聽取領(lǐng)導(dǎo)安排內(nèi)容及夜查房關(guān)于科室出現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題,落實(shí)到人并指導(dǎo)改正。4、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量及病房管理進(jìn)行自查,定期檢查搶救藥品、滿意度調(diào)查、物品管理等;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)反饋制定整改措施落實(shí)到位。三、工作業(yè)績(jī)
1、全年共收治了住院病人次435人次(其中1月至11月中市醫(yī)保253人次,普通31人次,省醫(yī)保21人次,合醫(yī)130人次),(其中11月中市醫(yī)保25人次,普通3人次,省醫(yī)保3人次,合醫(yī)15人次)占全年的5.5%。門診人次15328人次(其中市醫(yī)保4610人次,普通4663人次,省醫(yī)保840人次,合醫(yī)5215人次),完成了總收入2440844.83萬(wàn)元,完成了年初計(jì)劃的108%,1月至11月至今實(shí)際占用總床日數(shù)5094,出院者占用總床4342,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.82,平均病床工作日327.13,病床使用率10.7等數(shù)據(jù),證明通過(guò)全科人員的努力超過(guò)了預(yù)定的目標(biāo)。
2、護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)上,每天工作中還在增加了特色中醫(yī)理療項(xiàng)目;包括有奄包、中藥熏洗、三伏貼、三九貼等,承擔(dān)了一定的醫(yī)療儀器治療。如今年的三伏貼總金額有13038.0萬(wàn)元。四、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、在以前的基礎(chǔ)上,我們?nèi)詧?jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)責(zé)任護(hù)士以及管床護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每月二次的臨床查房,不斷地增加了護(hù)士及護(hù)生對(duì)病情觀察了解,針對(duì)病人的病情做出相應(yīng)的健康教育及生活指導(dǎo);使病員感受周到的服務(wù),促進(jìn)護(hù)患之間的和諧。
3、每個(gè)護(hù)士都能勝任及掌握各種班次的工作,新護(hù)士也能在自己的耐心下及指導(dǎo)下;很好地完成自己的職責(zé)工作。
一年來(lái)護(hù)理工作,取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。在今后中我會(huì)更加認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,確保安全護(hù)理服務(wù)為根本保證。
針灸科201*年12月10日
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201*年度針灸理療科工作總結(jié)
201*年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中
心,以滿意服務(wù)”為主題的宗旨,圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的局面,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況:
全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門診病人16778人/次,門診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數(shù)比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬(wàn)元,比去年增加43萬(wàn)余元,全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬(wàn)余元,比去年增長(zhǎng)73萬(wàn)余元,增長(zhǎng)率為21.7%。對(duì)病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達(dá)96.8%,
二、實(shí)際工作體會(huì):
一年來(lái),我科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,遵照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項(xiàng)管理制度。落實(shí)醫(yī)生對(duì)病人的首診責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jī)和出勤相結(jié)合,采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案,作為分配績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),來(lái)調(diào)動(dòng)科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),來(lái)提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對(duì)疑難病例先是科室內(nèi)部會(huì)診、討論,若不能確診再同其它科室會(huì)診?剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項(xiàng)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦,重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù),讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù)。科室一切工作服從醫(yī)院安排,多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動(dòng),參加社會(huì)捐助,熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計(jì),病人滿意度為99%,醫(yī)療文書合格率為90%以上,醫(yī)療差錯(cuò)、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。
三.存在的問(wèn)題和今后的工作思路:
縱觀一年來(lái)的工作,成績(jī)是可喜的,這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),全體職工的共同努力是分不開的,但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問(wèn)題:一,科室有個(gè)別職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感欠缺,同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)精神,喜歡一個(gè)人單干,工作欠主動(dòng)。二,科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用,醫(yī)院未能及時(shí)修理或更換。三、少數(shù)員工?茖W(xué)習(xí)欠主動(dòng)。為此,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校杓訌?qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境,及時(shí)更換和增添醫(yī)療設(shè)備;加大專科設(shè)備建設(shè)的投入,開展新項(xiàng)目。加強(qiáng)康復(fù)?浦R(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)吸收新的醫(yī)療技術(shù),逐年派人外出學(xué)習(xí)有計(jì)劃的選送人員外出學(xué)習(xí);加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。人人做到院興我榮,院衰我恥。
針灸理療科周小平
201*年12月17日
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