收費站月工作總結(jié)

**收費站十一月份工作總結(jié)

**收費站在省高管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于201*年11月21日8時順利開站收費。通過全體職工的共同努力，收費管理各項工作有序進行，現(xiàn)將11月份工作總結(jié)如下：

一、通行費征收及交通量情況

**收費站開站至今已正常收費10天，截止到11月30日，共計征收通行費321489元，日平均收費額32148.9元；交通總量27086輛，其中入口交通量13162輛，出口交通量13924輛，日平均交通量2709輛。

二、收費工作開展情況

開站以來，為使職工盡快熟悉收費業(yè)務(wù)，我站采用了住站式培訓(xùn)，以班組為單位組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《車道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊》、《MTC車道收費軟件操作手冊》、《收費站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容，并學(xué)習(xí)了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容，職工隊伍素質(zhì)得到整體提高。期間，工作之余，組織職工對收費島車道、收費亭、收費廣場和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進行了徹底的打掃，并開站內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境，給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。

三、后勤管理工作

開站前期，召集后勤人員購置辦公急需品，給職工配發(fā)了洗臉盆、、暖瓶等宿舍用品，積極聯(lián)系相關(guān)部門將住宿用品配發(fā)齊全，初步達到了規(guī)范管理，統(tǒng)一擺放的半軍事化水平；同時，及時開設(shè)了職工食堂，提前安排司爐工溫爐，確保了樓內(nèi)供暖；和收費處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝，著裝規(guī)范統(tǒng)一，為收費工作提供了堅固的后勤保障。

四、存在的問題

部分收費人員收費業(yè)務(wù)依然不熟，文明服務(wù)意識不強，對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠，紀(jì)律性差，達不到收費人員“八不準(zhǔn)”要求，后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問題，需要和相關(guān)部門聯(lián)系維修；站各項規(guī)章制度需進一步制定完善。

五、下月工作計劃

（一）制定完善站各項規(guī)章制度；

（二）加強職工培訓(xùn)力度，制定詳細的職工培訓(xùn)計劃，并以班組為單位組織培訓(xùn)，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達到提高職工隊伍整體素質(zhì)的目的；

（三）加大對文明服務(wù)、收費紀(jì)律的稽查力度，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象；

（四）進一步完善后勤保障體系，推動收費管理工作穩(wěn)步運行。

二一年十二月三日

擴展閱讀：隘口收費站安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)

隘口收費站安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)

隘口收費站從201*年6月1日至30日開展“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動，在市局的大力支持和幫助下，在全體員工的密切配合下，活動已于6月30日順利落下帷幕。通過開展此次活動，達到了宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識以及強化員工的安全意識的目的�，F(xiàn)將此次活動作如下總結(jié)：

一、高度重視

站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責(zé)進行明確分工，明確職責(zé)，落實責(zé)任，要求各成員切實擔(dān)負起對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查責(zé)任，為全站安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障；嚴格落實“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。安全生產(chǎn)責(zé)任的考核內(nèi)容進行了充實和完善。二、工作成績

1、積極部署，廣泛動員。班子高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達貫徹市局安全工作會議精神，認真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，對安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。

2、6月4日下午，我站安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織由全站人員參加的學(xué)習(xí)《全國職工安全健康知識普及教材》專項安全學(xué)習(xí)會議，并組織安全生產(chǎn)知識答題考試，參加考試的人數(shù)達45人，考合格率分別為100%。

3、活動期間在市局公路網(wǎng)出活動簡報3期、掛一條橫額和張貼安全知識宣傳1張。

4、站領(lǐng)導(dǎo)認真做好值班宿工作。切實做好節(jié)假期間值班工作，加強對收費區(qū)和辦公、生活區(qū)夜間巡查力度。同時加強車輛的安全管理，加強對司機的安全教育，及時做好車輛的保養(yǎng)，保證車輛車況良好，杜絕車輛帶病上路。

5、認真做好飲食安全工作。切實加強食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗收力度，做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫，確保全站干部職工的飲食安全。

6、活動期間，開展了安全事故隱患排查整治活動。站安全工作小組對收費設(shè)施、設(shè)備進行一次全面檢查，滅火器、滅火沙、安全柱，防撞桶等安全設(shè)備逐項檢查，發(fā)現(xiàn)缺少都打報告到上級領(lǐng)導(dǎo)部門，申請及時補齊。通過檢查，消除了安全事故隱患。三、工作不足

我站防雷設(shè)備有待提高。由于防雷知識不足，防雷意識較差，從而導(dǎo)致在6月6日的雷雨天氣下，因關(guān)閉電源不及時，辦公設(shè)備電源插頭沒及時拔出，造成因雷擊而損失較大。這就需要我站加強和更新安全知識的宣傳和教育。通過安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳了安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)科普知識，有效地對廣大員工進行安全知識教育，大大提高了員工的安全意識和防范技能，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們要堅持安全發(fā)展理念，進一步強化安全責(zé)任制，切實落實安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，確保我站各項工作順利進行。

隘口收費站

二

00九年七月一日

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