201*年田江鄉(xiāng)黨政辦工作總結(jié)

201*年田江鄉(xiāng)黨政辦工作總結(jié)

201*年，田江鄉(xiāng)黨政辦在區(qū)委辦、區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞服務(wù)黨委、政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委、政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了區(qū)“兩辦”交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研

信息工作是黨委、政府決策的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確、全面地向各級(jí)黨委、政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況、新問題、新成就，更好地為各級(jí)黨委、政府了解情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專班，并對(duì)各職能辦公室和鄉(xiāng)直職能部門一月收集一次工作情況，對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問題及時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市、區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鄉(xiāng)中名列前茅。調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委、政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對(duì)性，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解真實(shí)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)村基層組織建設(shè)、化解村組債務(wù)、農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng)；緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委、政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委、政府提供了許多有參考價(jià)值的材料，其中。二、講究實(shí)效，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。201*年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作：一是抓黨委、政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣、難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦事項(xiàng)10余件。在具體工作中，我們注重了三個(gè)結(jié)合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合、事前督辦與事中督辦相結(jié)合、專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委、政府各項(xiàng)工作的順利開展，富有成效。會(huì)議是宣傳政策、貫徹上級(jí)精神、安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前，在召開會(huì)議時(shí)，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席、遲到、早退，于是，我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象。為了落實(shí)好黨委、政府階段性工作，我們借助于文件、會(huì)議，多次進(jìn)行督辦，有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成。三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到機(jī)關(guān)干部、職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì)，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達(dá)到了“三個(gè)滿意”：即領(lǐng)導(dǎo)滿意；機(jī)關(guān)干部、職工滿意；基層群眾滿意，受到社會(huì)各界好評(píng)。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。201*年我們先后接待百人參觀考察余次，市、區(qū)組織的行業(yè)會(huì)議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù)，我們始終把握一點(diǎn)，就是協(xié)調(diào)工作無小事，件件事事抓落實(shí)，工作協(xié)調(diào)講程序，行動(dòng)協(xié)調(diào)講規(guī)矩，關(guān)系協(xié)調(diào)講大局，矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié)。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作，全鄉(xiāng)上下步調(diào)一致，各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。四、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)。

一加強(qiáng)值班管理。對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅(jiān)持小時(shí)值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊。二是工作實(shí)行目標(biāo)管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，把各項(xiàng)工作分解到人，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對(duì)辦公設(shè)施的改造投入力度，201*年，我們針對(duì)政府辦公樓始建時(shí)間久，辦公設(shè)施陳舊，先后投資50余萬元對(duì)辦公樓、會(huì)議室、接待室進(jìn)行改造裝修，添置了新的檔案柜、辦公桌等一批辦公設(shè)備，極大改善了機(jī)關(guān)工作人員的辦公條件和機(jī)關(guān)形象。四、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項(xiàng)工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制，著眼于基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理，保證日常工作有序、快速、優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力：一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范、精簡(jiǎn)、高效的原則，嚴(yán)把“三關(guān)”：即把好進(jìn)口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密�？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請(qǐng)書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)發(fā)文。在辦會(huì)上能套開的套開，可開可不開的會(huì)，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性事件。對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、民師、改制企業(yè)職工、對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照“責(zé)任捆綁到人、解決問題具體”的原則，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是專項(xiàng)工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要、保密、檔案、史志等專項(xiàng)工作。對(duì)于專項(xiàng)工作，做到專人負(fù)責(zé)，提檔升級(jí)。我們及時(shí)組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁(yè)，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)實(shí)用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實(shí)施依法行政，推進(jìn)保密工作法制化，加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案、史志工作上，我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。

201*年，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部，用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階！

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黨政辦公室201*年度工作總結(jié)

201*年12月25日

201*年，黨政辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的緊密配合下，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，嚴(yán)格按照17個(gè)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)助、敢于吃苦，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地保證了街道機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、完善自身，注重“和”字

今年以來，我們?cè)趫?jiān)持不定期組織內(nèi)部政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為了能夠發(fā)揮每個(gè)人的潛能和長(zhǎng)處，對(duì)各項(xiàng)職能工作進(jìn)行了重新調(diào)整分工，并且利用板報(bào)形式對(duì)每位成員的日工作目標(biāo)和進(jìn)度進(jìn)行公示，通過相互督查學(xué)習(xí)、交流工作經(jīng)驗(yàn)、探討工作方法等方式，切實(shí)增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使大家心往一處想，勁往一處使，促進(jìn)了辦公室工作快速有效開展。

二、抓好協(xié)調(diào)，體現(xiàn)“早”字

1、對(duì)上協(xié)調(diào)，建起貫通橋。積極協(xié)調(diào)與區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)各部門的關(guān)系，及時(shí)向上反饋信息，提前溝通工作情況，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持；及時(shí)向街道各領(lǐng)

導(dǎo)傳達(dá)上級(jí)指示，力求做到各項(xiàng)工作有預(yù)測(cè)，有準(zhǔn)備；不慌亂，不延誤。

2、對(duì)下協(xié)調(diào)，彈起鋼琴曲。以街道中心工作為主旋律，緊抓街道黨工委、辦事處的重大決策和工作部署，及時(shí)摸清下情，對(duì)轄區(qū)各村、社區(qū)、駐地各單位工作情況進(jìn)行全面把握，提前協(xié)調(diào)，從而使街道各項(xiàng)工作決策能夠快速有效地落實(shí)。

三、以文輔政，突出“細(xì)”字

1、公文收發(fā)。今年以來，辦公室本著規(guī)范,精簡(jiǎn),高效的原則,嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，切實(shí)做好公文收發(fā)工作。下半年，按照區(qū)委區(qū)政府的工作要求，引入了電子收發(fā)文系統(tǒng)（即OA系統(tǒng)），與區(qū)級(jí)各部門、各街道實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)，切實(shí)提高了工作效率。截至目前，共處理各類上級(jí)來文2887份，發(fā)文224份，并對(duì)所有文件都進(jìn)行了及時(shí)登記、傳閱和登記，未出現(xiàn)任何因文件傳送不到位而使機(jī)關(guān)工作受到影響的情況。

2、信息工作。一是日常工作信息。截止12月底，共向區(qū)委辦、政府辦編輯上報(bào)信息526條，被采用112條，編輯xx信息26期、街道大事記12期，下載每日匯報(bào)248期。二是政府信息公開。對(duì)街道各項(xiàng)工作內(nèi)容和工作范圍進(jìn)行了認(rèn)真研究，重新確定和規(guī)范了政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，及時(shí)修訂、補(bǔ)充了《xx街道政府信息公開目錄》、《街道各社區(qū)信息公開目錄》，在嚴(yán)格執(zhí)行的同時(shí)對(duì)公開內(nèi)容及時(shí)更新、充實(shí)。截止12月底，共在xx網(wǎng)發(fā)布各類政府信息392條，收到群

眾反映事項(xiàng)54條，辦理54項(xiàng)，辦理率100%，充分發(fā)揮了信息溝通反饋、宣傳街道形象的作用，為街道信息化工作發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。

3、公文起草。一年來，辦公室按照上級(jí)有關(guān)文件要求和街道工作實(shí)際，認(rèn)真起草印發(fā)黨工委、辦事處文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告等材料100余份；新制定了《公章管理制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《保密工作管理制度》、《信息報(bào)送考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度；在各類報(bào)刊雜志發(fā)表宣傳材料12篇。

四、認(rèn)真履職，實(shí)現(xiàn)“效”字

1、完善組織網(wǎng)絡(luò)，提高基層黨建水平。

圍繞建設(shè)和諧新農(nóng)村和推進(jìn)城市化的要求，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體，扎實(shí)開展了農(nóng)村黨組織一定三有、社區(qū)黨組織三有一化和在職黨員自愿認(rèn)領(lǐng)社區(qū)崗位、‘黨員義工’服務(wù)行政新區(qū)等活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系；圍繞建黨89周年，扎實(shí)開展了走訪慰問、座談?dòng)懻�、外出參觀、重溫誓詞、有獎(jiǎng)?wù)魑�、有�?jiǎng)答卷等系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。創(chuàng)新工作機(jī)制，在全區(qū)率先建立了地區(qū)區(qū)域化黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，構(gòu)建起街道、駐地企業(yè)和駐街園區(qū)三方統(tǒng)籌，建制性和非建制性黨組織兩力驅(qū)動(dòng)和全體黨員一體推進(jìn)的區(qū)域化黨建工作新格局。

2、加大宣傳力度，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

以志愿者服務(wù)為突破，組織開展文明出行每一天、整治雙十亂等系列活動(dòng)，組織成立了20余人的xx街道

文明行為督導(dǎo)隊(duì)，在地區(qū)礦山路口等人員密集地區(qū)開展了為期1個(gè)月的志愿者宣傳服務(wù)活動(dòng)；組織機(jī)關(guān)合唱團(tuán)參加xx區(qū)紅五月演唱會(huì)，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；在中秋、國(guó)慶等節(jié)日來臨之際，開展了慶中秋、迎國(guó)慶、猜燈謎主題活動(dòng)；同時(shí)，深入開展創(chuàng)建工作，順利通過了街道省級(jí)文明機(jī)關(guān)驗(yàn)收、新房小學(xué)市級(jí)文明校園驗(yàn)收、三區(qū)一項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)辦公室區(qū)級(jí)文明單位驗(yàn)收等文明單位的驗(yàn)收檢查工作。

3、強(qiáng)化監(jiān)督職能，提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)區(qū)上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)細(xì)則及具體工作要求，結(jié)合各科室工作實(shí)際，制定了201*年度街道目標(biāo)考評(píng)責(zé)任分工表，進(jìn)一步規(guī)范了街道督查工作程序，統(tǒng)一印制了督查督辦單、決定事項(xiàng)辦理督查通知單以及領(lǐng)導(dǎo)批示件督查通知單，對(duì)各科室的指標(biāo)完成情況進(jìn)行每月定時(shí)督查。切實(shí)提高機(jī)關(guān)各科室工作積極性，確保街道各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的按時(shí)按質(zhì)完成。

3、構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新群團(tuán)組織工作。

①工會(huì)組織建設(shè)。全年新建企業(yè)工會(huì)46家，并全部簽訂了集體合同，完成全年任務(wù)的230%;轄區(qū)1個(gè)集體、1個(gè)先進(jìn)班組、4名先進(jìn)個(gè)人獲得了xx區(qū)總工會(huì)的表彰，地區(qū)兩名同志被評(píng)選為市級(jí)勞動(dòng)模范，填補(bǔ)了xx地區(qū)沒有勞模的空白。

②婦聯(lián)工作。組織建設(shè)情況：完成了各社區(qū)婦聯(lián)組織換屆工作；制定了街、村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)建婦女之家實(shí)施方案，截至12月5日，街道2個(gè)村、10個(gè)社區(qū)、2個(gè)非公企業(yè)全部建立了婦女之家，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化婦女之

家全覆蓋�；顒�(dòng)開展情況：組織轄區(qū)愛心媽媽利用業(yè)余時(shí)間，為孤殘兒童編織毛衣、毛褲、圍巾、手套等共計(jì)53件；開展了多次慰問活動(dòng)；利用重大節(jié)日開展了品味女人的優(yōu)雅的妝容禮儀知識(shí)講座、心理與情緒講座、放飛童心、暢想未來的文藝演出等文化娛樂活動(dòng)。評(píng)比表彰情況：今年以來，街道及各基層?jì)D聯(lián)共表彰了好媳婦、好婆婆50余名，好家長(zhǎng)、好兒童40名，五好文明家庭100余戶，平安家庭戶70余名。街道被全國(guó)婦聯(lián)授予首批全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范街道稱號(hào)；轄區(qū)廣大門村、東元路物流社區(qū)被授予首批全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范村(社區(qū))稱號(hào)。

③共青團(tuán)工作。聯(lián)合陜西科技大學(xué)團(tuán)委在東元路物流社區(qū)和重研所社區(qū)分別建立了聯(lián)合團(tuán)支部，全年共組織開展了4次大型志愿服務(wù)活動(dòng)；建立了地區(qū)團(tuán)員花名冊(cè)，同時(shí)，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)青少年群體進(jìn)行了詳細(xì)的排查摸底，形成了基本數(shù)據(jù)報(bào)告；積極參與評(píng)優(yōu)活動(dòng)，街道團(tuán)委和xx信用社團(tuán)支部分別獲得xx區(qū)五四紅旗團(tuán)委和五四紅旗團(tuán)支部稱號(hào)。

④人大、政協(xié)工作。全年共組織人大代表、政協(xié)委員開展學(xué)習(xí)、討論、座談、視察、調(diào)研等活動(dòng)10次，收集意見建議40條；街道人大代表工委被區(qū)人大評(píng)為先進(jìn)集體。

⑤關(guān)工委工作。對(duì)各關(guān)教小組、關(guān)教分會(huì)組織成員及轄區(qū)五老人員進(jìn)行了登記造冊(cè)，建立了五老志愿者服務(wù)隊(duì)伍；街道關(guān)工委被評(píng)選為全市關(guān)教工作先進(jìn)集體，

轄區(qū)新房村關(guān)教小組、東元路物流社區(qū)關(guān)教分會(huì)獲得了區(qū)級(jí)先進(jìn)表彰。

4、統(tǒng)籌推進(jìn)其他工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)

①人事工作：一是機(jī)關(guān)編制工作。按照三定方案定崗定人的要求，全年共為四名行政干部上編，兩名行政干部、一名事業(yè)干部下編。二是工資調(diào)整工作。對(duì)于職務(wù)晉升、工作年限等夠條件可以滾動(dòng)升級(jí)的人員，及時(shí)辦理了審批手續(xù)，目前共為機(jī)關(guān)符合條件的55名領(lǐng)導(dǎo)干部辦理了集體調(diào)資；三是考勤管理工作。實(shí)行了以月為單位的考勤制度，利用考勤表做為機(jī)關(guān)年歷，使各科室可以根據(jù)年歷表統(tǒng)籌安排年度工作，考勤工作的有序開展推動(dòng)了干部工作積極性，同時(shí)讓干部養(yǎng)成了做工作計(jì)劃表的習(xí)慣。

②干部學(xué)習(xí)：緊緊圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)，認(rèn)真制定了街道黨工委和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持月末周四集中學(xué)習(xí)，全年共組織干部學(xué)習(xí)10次。

③紀(jì)檢監(jiān)察：一是印發(fā)了《201*年xx街道效能監(jiān)察實(shí)施細(xì)則》，同時(shí)建立了基層干部監(jiān)督管理機(jī)制，進(jìn)一步明確責(zé)任，規(guī)范管理；二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、實(shí)名制舉報(bào)制度、群眾點(diǎn)名接訪制度，暢通了群眾訴求渠道，全年共接待群眾信訪32件100余人次，化解矛盾29件。

五、明確目標(biāo)，謀求“新”字

一年來，辦公室工作取得了一定成績(jī)，但仍有不少需要改進(jìn)的地方，在新的一年里，我們將堅(jiān)持以負(fù)責(zé)、協(xié)作、

慎密、細(xì)致、無差錯(cuò)為工作原則，緊緊圍繞黨工委、辦事處的總體戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以人為本、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和績(jī)優(yōu)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)向上、勇于創(chuàng)新，全力做到以下三點(diǎn)：一是從嚴(yán)從細(xì)、精益求精，推動(dòng)文字工作再上新水平，二是突出服務(wù)、做好參謀，促使協(xié)調(diào)服務(wù)能力再上新臺(tái)階。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范管理，確保其它各項(xiàng)工作取得新突破。

二一年十二月二十四日

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