第三方物流信息系統(tǒng)和國際貨代系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

第三方物流信息管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

第三方物流管理信息系統(tǒng)是第三方物流企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵，是提高客戶服務(wù)水平的基礎(chǔ)。為了保持物流企業(yè)核心競爭力，快速地適應(yīng)不同貨主、不同貨種對(duì)服務(wù)的要求，信息系統(tǒng)的架構(gòu)必須經(jīng)濟(jì)靈活。針對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的流程總結(jié)如下：

第三方物流信息管理系統(tǒng)分為兩個(gè)部分：倉儲(chǔ)管理和配送管理。第一部分：倉儲(chǔ)管理一、基礎(chǔ)信息設(shè)置1.客戶管理

客戶管理信息系統(tǒng)

通過對(duì)客戶資料的收集、分類、存檔、檢索和管理，全面掌握不同客戶群體、客戶性質(zhì)、客戶需求、客戶信用等客戶信息，以提供最佳客戶服務(wù)為宗旨，為客戶提供方案、價(jià)格、市場、信息等各種服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)處理客戶在合作中遇到的各類問題，妥善解決客戶合作中發(fā)生的問題，培養(yǎng)長期的忠誠的客戶群體，為企業(yè)供應(yīng)鏈的形成和整合提供支持。

（1）客戶管理-客戶管理-客戶信息

新增客戶：點(diǎn)擊客戶信息，顯示所有的客戶檔案。點(diǎn)擊“新增”增加相應(yīng)的客戶（廣州建悅貨運(yùn)代理有限公司）檔案。進(jìn)入增加客戶的頁面，輸入客戶的基礎(chǔ)資料及常用的裝貨地址，點(diǎn)擊“保存”，增加客戶檔案成功。新增客戶信息后，系統(tǒng)自動(dòng)添加終端客戶信息和供應(yīng)商信息。注意：為了方便查詢同學(xué)的實(shí)際操作情況，將客戶代碼輸入自己的學(xué)號(hào)(070156)（2）客戶管理-貨品管理（貨品分類、貨品單位和貨品信息）◆貨品分類

新增貨品分類：找到自己相應(yīng)的學(xué)號(hào)（070156）的客戶檔案，選擇客戶，點(diǎn)擊“貨品類別”，進(jìn)入顯示貨品分類列表的頁面。點(diǎn)擊“新增”，進(jìn)入增加貨品分類的頁面，輸入類別代碼（FZ和DZ）和類別名稱(紡織品和電子品)，點(diǎn)擊“保存”，增加貨品分類成功。

◆貨品單位

新增貨品單位：找到自己相應(yīng)的學(xué)號(hào)（070156）的客戶檔案，點(diǎn)擊藍(lán)色字體“客戶代碼”鏈接到貨品單位列表的頁面。點(diǎn)擊“新增”，輸入單位代碼（070156JIAN和070156ZHI）和單位名稱(件和只)，點(diǎn)擊“保存”，增加貨品單位成功。◆貨品信息

新增貨品資料：找到自己相應(yīng)的學(xué)號(hào)（070156）的客戶檔案，點(diǎn)擊藍(lán)色字體“客戶代碼”，進(jìn)入顯示貨品資料列表的頁面。點(diǎn)擊“新增”，進(jìn)入增加貨品資料的頁面，選擇貨品類別（紡織品和電子品）和供應(yīng)商（廣州建悅貨運(yùn)代理有限公司），輸入貨品代碼及名稱等信息，點(diǎn)擊“保存”，增加貨品資料成功。2、庫內(nèi)管理庫內(nèi)參數(shù)設(shè)置儲(chǔ)位設(shè)置

新增倉庫：點(diǎn)擊“新增”進(jìn)入新增倉庫界面，選擇倉庫所屬部門（系統(tǒng)自帶），輸入倉庫代碼（070156）和倉庫名稱（自己名字）等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“保存”，即可！新增倉庫儲(chǔ)位：選擇新增（070156）倉庫，點(diǎn)擊“貨位劃分”鏈接，點(diǎn)擊“新增”，輸入倉庫名稱和代碼（A和B）點(diǎn)擊“保存”，新增儲(chǔ)位成功。二、入庫管理入庫管理操作流程如下：

、業(yè)務(wù)單

新增收貨申請(qǐng)：點(diǎn)擊“新增”，增加相應(yīng)的收貨申請(qǐng)的主表。輸入來單號(hào)(070156)，選擇客戶(廣州建悅貨運(yùn)代理有限公司)輸入客戶代碼（070156），制單人輸入自己的名字以便于查找。點(diǎn)擊“保存”。出現(xiàn)“增加明細(xì)”的鏈接。點(diǎn)擊此鏈接，輸入需要入庫的貨位的相關(guān)信息，點(diǎn)擊“保存”，保存成功后，主表中出現(xiàn)明細(xì)數(shù)據(jù)，繼續(xù)在彈出窗口中輸入下一個(gè)明細(xì)檔案，保存，增加完收貨明細(xì)，點(diǎn)擊“返回”至主表，點(diǎn)擊“保存”，點(diǎn)擊收貨通知。業(yè)務(wù)單完成。、收貨通知找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單，直接點(diǎn)擊“收貨作業(yè)”。

、收貨作業(yè)找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單，確認(rèn)無誤后直接點(diǎn)擊“入庫檢驗(yàn)”。、入庫檢驗(yàn)

找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單，進(jìn)入詳細(xì)信息頁面，點(diǎn)擊快速驗(yàn)貨，系統(tǒng)默認(rèn)準(zhǔn)備入庫數(shù)量，在主表中此明細(xì)顯示為綠色，點(diǎn)擊“驗(yàn)貨完畢”。

注意：收貨申請(qǐng)單可以多次驗(yàn)貨，一個(gè)收貨申請(qǐng)單可生成多張入庫單。

、入庫確認(rèn)找到對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)單，點(diǎn)擊入庫確認(rèn)，在主表中此明細(xì)顯示為粉紅色，說明此單已經(jīng)入庫。

、入庫打印找到對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)單，點(diǎn)擊驗(yàn)收入庫單打印。三、出庫管理

出庫管理操作流程如下：

★、出貨通知

點(diǎn)擊“新增”增加相應(yīng)的出貨通知主表。輸入來單號(hào)碼（070156），選擇客戶，輸出相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。出現(xiàn)“增加明細(xì)”點(diǎn)鏈接。輸出明細(xì)檔案。點(diǎn)擊保存，保存成功后，主表中出現(xiàn)明細(xì)數(shù)據(jù)，繼續(xù)在彈出窗口中輸出下一個(gè)明細(xì)檔案，保存，增加完出貨明細(xì)，點(diǎn)擊“返回”至主表，如果此表還將進(jìn)行修改，就在界面上直接修改，修改完畢則點(diǎn)擊“保存”即可。如果此表可提交審批人員進(jìn)行審批，則點(diǎn)擊“揀貨作業(yè)”�！�、揀貨作業(yè)

點(diǎn)擊“待核準(zhǔn)”狀態(tài)的出貨申請(qǐng)的鏈接，點(diǎn)擊明細(xì)查看相關(guān)信息。點(diǎn)擊出庫備貨�！铩⒊鰩靷湄�

點(diǎn)擊“待備貨”狀態(tài)的出貨申請(qǐng)的鏈接，輸出相關(guān)的貨品主表信息，點(diǎn)擊貨品明細(xì)，點(diǎn)擊“快速備貨”。在彈出窗口中顯示庫存中存在的庫存列表，選擇合適的庫存，輸入出庫數(shù)，點(diǎn)擊“確定”，備貨完畢后，則明細(xì)顯示為紅色。說明此明細(xì)已經(jīng)備貨。明細(xì)中所有的貨品均備完貨后，點(diǎn)擊“備貨完畢”，則其狀態(tài)改為“待確認(rèn)”。注意：“待備貨”的出貨申請(qǐng)單只能根據(jù)庫存進(jìn)行一次備貨。★、出庫確認(rèn)

點(diǎn)擊“待確認(rèn)”狀態(tài)的出貨申請(qǐng)的鏈接，輸出相關(guān)的貨品主表信息，若需要重新備貨，點(diǎn)擊“重新備貨”。若確認(rèn)出庫，點(diǎn)擊“出貨確認(rèn)”�！�、出庫裝箱

點(diǎn)擊頁面右上角的“查詢ON”，顯示出來相關(guān)的查詢條件，輸出查詢條件。顯示出查詢的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊相應(yīng)的單號(hào)查看明細(xì)�！�、出庫單打印四、庫內(nèi)管理

1、庫內(nèi)管理庫內(nèi)作業(yè)轉(zhuǎn)儲(chǔ)作業(yè)

新增轉(zhuǎn)儲(chǔ)作業(yè)：點(diǎn)擊“新增”進(jìn)入增加轉(zhuǎn)儲(chǔ)作業(yè)的主表，輸入相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)“增加明細(xì)”的鏈接，增加完直接轉(zhuǎn)儲(chǔ)明細(xì)，“保存”后點(diǎn)擊“返回”至主表。如果此表還將進(jìn)行修改，則點(diǎn)擊“修改保存”鏈接，以備下一次修改。點(diǎn)擊“移貨確認(rèn)”,這樣轉(zhuǎn)儲(chǔ)操作就可完成,相應(yīng)的貨品資料就會(huì)直接轉(zhuǎn)儲(chǔ)。2、庫內(nèi)管理庫內(nèi)作業(yè)補(bǔ)貨作業(yè)

新增補(bǔ)貨作業(yè)：點(diǎn)擊“新增”進(jìn)入增加補(bǔ)貨作業(yè)的主表，輸入相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)“增加明細(xì)”的鏈接。彈出增加明細(xì)的窗口，增加完直接補(bǔ)貨明細(xì)，“保存”后點(diǎn)擊“返回”至主表。點(diǎn)擊“補(bǔ)貨入庫確認(rèn)”,這樣補(bǔ)貨入庫操作就可完成。3、庫內(nèi)管理庫內(nèi)作業(yè)退貨作業(yè)

新增退貨作業(yè)：點(diǎn)擊“新增”增加相應(yīng)的退貨作業(yè)主表。進(jìn)入增加退貨作業(yè)的主表畫面，輸入相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。

出現(xiàn)“退貨出庫備貨”的鏈接。點(diǎn)擊此鏈接，彈出增加明細(xì)的窗口，增加完直接退貨明細(xì)，“保存”后點(diǎn)擊“返回”至主表。點(diǎn)擊“退貨出庫確認(rèn)”,這樣退貨出庫操作就可完成。

4、庫內(nèi)管理庫內(nèi)作業(yè)報(bào)廢作業(yè)

新增報(bào)廢作業(yè)：點(diǎn)擊“新增”增加相應(yīng)的報(bào)廢作業(yè)主表。進(jìn)入增加報(bào)廢作業(yè)的主表畫面，輸入相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。

出現(xiàn)“退貨出庫備貨”的鏈接。點(diǎn)擊此鏈接，彈出增加明細(xì)的窗口，增加完報(bào)廢貨物明細(xì)，“保存”后點(diǎn)擊“返回”至主表。點(diǎn)擊“退貨出庫確認(rèn)”,這樣報(bào)廢作業(yè)操作就可完成。

5、庫內(nèi)管理庫存盤點(diǎn)盤點(diǎn)單

新增盤點(diǎn)單：點(diǎn)擊“新增”輸入倉庫和客戶信息，點(diǎn)擊“保存”，盤點(diǎn)信息輸入成功。找到保存的盤點(diǎn)單進(jìn)入，點(diǎn)擊庫存統(tǒng)計(jì)，選擇倉庫和客戶，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊此處進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)”，庫存統(tǒng)計(jì)完成后，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊顯示生成的盤點(diǎn)數(shù)”，出現(xiàn)倉庫的庫存盤點(diǎn)情況，點(diǎn)擊“盤點(diǎn)打印”，選擇打印盤點(diǎn)單，出現(xiàn)倉庫的盤點(diǎn)單。8、庫內(nèi)管理查詢庫存查詢。點(diǎn)擊庫存查詢，進(jìn)入查詢界面，輸入對(duì)應(yīng)的客戶，點(diǎn)擊查詢，可以查看客戶對(duì)應(yīng)的庫存情況。

9、庫內(nèi)管理查詢儲(chǔ)位查詢。點(diǎn)擊進(jìn)入儲(chǔ)位查詢，輸入倉庫代碼和需要查詢的儲(chǔ)位，點(diǎn)擊查詢，可以查看倉庫中各儲(chǔ)位的庫存情況。第二部分：配送管理一、基礎(chǔ)信息設(shè)置

1、車輛管理：車輛管理車輛信息車隊(duì)信息車輛類型點(diǎn)擊“新增”，輸入車隊(duì)代碼和車隊(duì)名稱，點(diǎn)擊“保存”。點(diǎn)擊“新增”，輸入車輛類型，點(diǎn)擊“保存”。點(diǎn)擊“車輛信息”，選擇車隊(duì)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的車輛信息鏈接，輸入車牌號(hào)、司機(jī)等相關(guān)信息，點(diǎn)擊“保存”。二、運(yùn)輸調(diào)度操作：配送管理配送計(jì)劃配送計(jì)劃計(jì)劃確定車輛配載市內(nèi)/干線配送確認(rèn)發(fā)車確認(rèn)→新增托運(yùn)申請(qǐng)：點(diǎn)擊“新增”，輸出增加托運(yùn)申請(qǐng)的相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。點(diǎn)“增加明細(xì)”的鏈接，輸入明細(xì)檔案，點(diǎn)擊保存，保存成功后。刷新主表，主表中出現(xiàn)明細(xì)數(shù)據(jù)，繼續(xù)在彈出窗口中輸出下一個(gè)明細(xì)檔案，保存，刷新主表。增加完托運(yùn)明細(xì)，點(diǎn)擊“返回”至主表，點(diǎn)擊“保存”，保存成功后，點(diǎn)擊“計(jì)劃確定”�！�點(diǎn)擊頁面右上角的“查詢ON”，顯示出來相關(guān)的查詢條件，輸入查詢條件。顯示出查詢的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊相應(yīng)的單號(hào)查看明細(xì)。點(diǎn)擊“車輛配載”，返回。

→點(diǎn)擊“待配載”狀態(tài)的托運(yùn)申請(qǐng)的鏈接，顯示托運(yùn)詳細(xì)信息頁面，點(diǎn)擊明細(xì)查看相關(guān)信息。點(diǎn)擊“快速配載”。在主表中此明細(xì)顯示為綠色，點(diǎn)擊“保存”，點(diǎn)擊敗“配載確認(rèn)”。

→查找對(duì)應(yīng)的配載單，選擇好要做的運(yùn)輸任務(wù)后，點(diǎn)擊“保存”，數(shù)據(jù)保存后，點(diǎn)擊“發(fā)車確認(rèn)”，表示貨物已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)輸狀態(tài)。

→選擇相應(yīng)的發(fā)車業(yè)務(wù)單，如果車已經(jīng)回到車隊(duì)，則點(diǎn)擊“提交回單”鍵，完成此操作后，返回頁面，做過處理的回單將不可見。

國際貨代系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)題目操作方法一、基本資料

1、貨運(yùn)基本類維護(hù)

①進(jìn)入【港口/碼頭】界面

②點(diǎn)擊工具欄上的【新增】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)編號(hào)；③填寫港口的基本信息

④點(diǎn)擊【保存】按鈕，即可將這條港口/碼頭記錄存入數(shù)據(jù)庫。2、貨運(yùn)船務(wù)類維護(hù)①進(jìn)入【船名】界面

②點(diǎn)擊工具欄上的【新增】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)編號(hào)；③填寫船名的資料；

④點(diǎn)擊【保存】按鈕，即可將這條運(yùn)輸方式記錄存入數(shù)據(jù)庫中。3、船名航次登記

①進(jìn)入【船名航次登記】界面；

②選擇對(duì)應(yīng)的航線（下拉列表框中選擇）；

③系統(tǒng)根據(jù)航線自動(dòng)生成一個(gè)動(dòng)態(tài)航期的列表；④在船名下拉列表下選擇后，輸入航次為E01D；⑤輸入到達(dá)/離開各港口的時(shí)間；⑥點(diǎn)擊【保存】按鈕，退出。4、貨運(yùn)客戶管理類維護(hù)①進(jìn)入【客戶管理】界面

②點(diǎn)擊工具欄上的【新增】按鈕，填寫相關(guān)信息欄目；中鏈供應(yīng)鏈公司：托運(yùn)人、發(fā)貨人

美國國際貿(mào)易有限公司：通知人、收貨人深圳環(huán)球國際貨代公司：貨代公司丹麥馬士基有限公司：船運(yùn)公司深圳集裝箱運(yùn)輸公司：托車公司鹽田報(bào)關(guān)行：報(bào)關(guān)行

③按【保存】按鈕，將新加入的信息存入數(shù)據(jù)庫中。二、業(yè)務(wù)管理1、業(yè)務(wù)接單錄入

①進(jìn)入【業(yè)務(wù)接單】界面；②點(diǎn)擊【新增】，到托運(yùn)單信息界面，系統(tǒng)自動(dòng)生成托運(yùn)單號(hào)；③填寫內(nèi)容

托運(yùn)人、發(fā)貨人：中鏈供應(yīng)鏈公司

收貨人、通知人：美國國際貿(mào)易有限公司起運(yùn)港、裝貨地點(diǎn)：鹽田港

卸貨港、目的港、最終目的地：迪拜裝貨日期：15/03/201*

貨代公司：深圳環(huán)球國際貨代公司運(yùn)輸條款：CY-CY

運(yùn)輸方式：S（海運(yùn)運(yùn)輸）貨物描述：無嘜頭（N/M），貨名為1000件陶瓷，包裝單位為箱，毛重為10000KG，凈重為7000KGS，體積為15CBM

貨柜信息：一個(gè)20’柜，點(diǎn)擊增加④按【保存】鍵，保存新加入的信息2、訂艙/理貨操作（1）訂艙單

①選擇時(shí)間為15/03/201*，點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)刷新】，找到之前所做的那票業(yè)務(wù)單②雙擊托運(yùn)單號(hào)，進(jìn)入訂艙信息③填寫訂艙信息

船/航空公司：馬士基公司船名：穗久，航次為123

④按【保存】鍵，將新加入的信息保存在數(shù)據(jù)庫中③按【打印】，【新建】可以在里面修改信息，修改后保存④點(diǎn)擊【打印】，選擇訂艙格式：訂艙單，生成《訂艙單》。⑦數(shù)據(jù)導(dǎo)出，發(fā)EMAIL，發(fā)傳真給公司⑧船公司收到確認(rèn)無誤后填寫：訂艙單號(hào)：S001

訂艙日期：15/03/201*船名航次：穗久123截關(guān)日期：16/03/201*開船日期：17/03/201*提柜日期：15/03/201*提柜碼頭：鹽田港

按【保存】鍵，訂艙完成（2）派車單

①在訂艙信息表中選擇拖車公司：深圳集裝箱運(yùn)輸公司；

②進(jìn)入委托派車，選擇拖車公司，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成派車單③點(diǎn)擊【打印】按鈕，生成派車單（3）報(bào)關(guān)單

①在訂艙信息表中填寫柜號(hào)，選擇報(bào)關(guān)公司：深圳報(bào)關(guān)行，裝貨日期：15/03/201*②進(jìn)入委托報(bào)關(guān)，選擇報(bào)關(guān)行，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)關(guān)單；（4）單證管理提單

①裝貨日期：15/03/201*，點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)刷新】；雙擊托運(yùn)單號(hào)，進(jìn)入托運(yùn)單信息②點(diǎn)擊【提單】按鈕，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您所選擇的業(yè)務(wù)單自動(dòng)填充提單數(shù)據(jù)

③點(diǎn)擊【打印】按鈕，選擇提單格式：提單模版，系統(tǒng)自動(dòng)顯示提單的打印格式三、財(cái)務(wù)管理

1、制作一份業(yè)務(wù)單

進(jìn)入業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)單界面，根據(jù)裝貨日期查找前面的業(yè)務(wù)單，點(diǎn)擊“應(yīng)收/應(yīng)付錄入”鍵，錄入相關(guān)信息，進(jìn)行保存。2、費(fèi)用審核

輸入裝貨日期，查詢到相關(guān)信息的單證。然后點(diǎn)擊審核鍵進(jìn)行單證審核。再進(jìn)行保存即可。

擴(kuò)展閱讀：國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

目錄

引言................................................................1第一章實(shí)訓(xùn)目的...................................................2第二章實(shí)訓(xùn)要求...................................................3第三章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容...................................................4

第一節(jié)海運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作.......................................4第二節(jié)海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作......................................29第三節(jié)空運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作......................................41第四節(jié)空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作......................................53第四章實(shí)訓(xùn)課時(shí)..................................................61

第一節(jié)海運(yùn)出口模塊實(shí)訓(xùn)......................................61第二節(jié)海運(yùn)進(jìn)口模塊實(shí)訓(xùn)......................................62第三節(jié)空運(yùn)出口模塊實(shí)訓(xùn)......................................63第四節(jié)空運(yùn)進(jìn)口模塊實(shí)訓(xùn)......................................64第五章實(shí)訓(xùn)操作..................................................65第六章輔助材料..................................................68

附件一13種貿(mào)易術(shù)語..........................................68附件二4組貿(mào)易術(shù)語比較.......................................69

國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

引言

在物流專業(yè)教育過程中，實(shí)訓(xùn)是一重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。為了使物流專業(yè)的莘莘學(xué)子在畢業(yè)之后，可以盡快地融入企業(yè)，成為一名能為企業(yè)所用的優(yōu)秀物流人才，上海美華物流系統(tǒng)有限公司，攜十多年企業(yè)物流項(xiàng)目研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)再配上獨(dú)具匠心的物流教學(xué)實(shí)驗(yàn)元素，立志打造一流品牌，搭建一座從學(xué)校到企業(yè)的零距離橋梁，成為物流專業(yè)師生最實(shí)用的伙伴。上海美華教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)之貨代管理系統(tǒng)就這樣孕育而生。

第1頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

第一章實(shí)訓(xùn)目的

本實(shí)訓(xùn)為操作實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，讓學(xué)生對(duì)實(shí)際操作有感性認(rèn)識(shí)。該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)按業(yè)務(wù)及進(jìn)出口方式分為海運(yùn)進(jìn)口、海運(yùn)出口、空運(yùn)進(jìn)口、空運(yùn)出口能，能讓學(xué)生一目了然對(duì)不同方式的貨代業(yè)務(wù)加以區(qū)別對(duì)待，并熟悉貨代企業(yè)中不同職能部門對(duì)信息系統(tǒng)的使用方法，鞏固了課堂講授的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣。

通過實(shí)訓(xùn)，要求學(xué)生能了解國際貨運(yùn)代理企業(yè)的管理思想和業(yè)務(wù)流程，熟練掌握國際貨代系統(tǒng)的基本操作，并且熟練掌握貨代業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)實(shí)踐科學(xué)地銜接和融合。

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第二章實(shí)訓(xùn)要求

通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生了解貨代整個(gè)行業(yè)所涉及到的人及單證，學(xué)生能掌握貨代的基本操作，例如：接單、訂艙、裝箱，以及收支結(jié)算等。能夠區(qū)分�？者\(yùn)不同單證不同意義，在教學(xué)中融入實(shí)際企業(yè)員工操作體驗(yàn)元素，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)，以及分析、判斷能力，使本實(shí)訓(xùn)真正起到校企之間的橋梁作用。

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第三章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

本教材將通過案例回現(xiàn)得方式從出口貨代業(yè)務(wù)，進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)等兩方面來詳細(xì)闡述具體貨代業(yè)務(wù)流程。

第一節(jié)海運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作

海運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作流程圖

案例回現(xiàn)

上海杰誠商貿(mào)有限公司和加拿大洛斯達(dá)餐飲有限公司通過3個(gè)月不斷溝通談

判，最終達(dá)成一致，于201*年6月28日簽訂進(jìn)出口商品合同。杰誠商貿(mào)有限公司欲出售一批餐巾到加拿大，出口總價(jià)為96，000.00萬美元CIF西雅圖，合同擬定最遲裝運(yùn)時(shí)間為201*年8月10日。

合同簽訂完，杰誠商貿(mào)有限公司一方面按照國外進(jìn)口商的合同要求，積極備貨，另一方面，于同年8月2日委托上海茂恒貨運(yùn)代理有限公司代理相關(guān)貨運(yùn)事宜。次日茂恒貨運(yùn)代理有限公司備齊相關(guān)單證，并已實(shí)際客戶的名義向馬士基船運(yùn)公司訂艙。該票貨物系海運(yùn)整箱出口，發(fā)貨人即實(shí)際貨主，相關(guān)報(bào)關(guān)適宜也委托茂恒貨運(yùn)代理有限公司代為操作。配套單證

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MH編號(hào)貨主運(yùn)編號(hào)委托日期JC09080209年08月02日資料1出口貨運(yùn)代理委托書委托單位名稱提單上海杰誠商貿(mào)有限公司發(fā)貨人：上海杰誠商貿(mào)有限公司Shipper:B/L收貨人：加拿大洛斯達(dá)餐飲有限公司項(xiàng)目要求海洋運(yùn)費(fèi)（√）√預(yù)付或到付提單份數(shù)Oceanfieght:PrepaidorCollect:起最終目始港集裝箱預(yù)配20’x140’x數(shù)中英文貨號(hào)件數(shù)及標(biāo)記麥頭包裝式樣(InChinese&English)C/No.1-409,600PCSMADEIN800CHINADOZENS15*25’棉制餐巾特種貨物□冷藏品重件：每件重量COTTONKITCHENTOWELOFDescriptionofgoods（公斤）（立方米）（總價(jià)）毛重尺碼成交條件期限裝運(yùn)09/08/10期限有效SHANGHAI卸貨港SEATTLE的港VANCOUVER轉(zhuǎn)船可否X分批可否X3地址提單寄送上海市延安西路28號(hào)17樓c座Consignee:通知人：PPC,INCNotifyParty:80kgsCIFSEATTLE第5頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

□危險(xiǎn)品大件：（長X寬X高）內(nèi)裝箱（CFS）地址門對(duì)門裝箱點(diǎn)委托出口貨物報(bào)關(guān)單出口收匯核銷單進(jìn)來料加工手冊(cè)原產(chǎn)地說明書危險(xiǎn)貨物說明書危險(xiǎn)貨物包裝證危險(xiǎn)貨物裝箱申明書備注1商業(yè)發(fā)票裝箱清單出口許可證1人隨附單證份證1托動(dòng)植物檢疫方委托單位蓋章電話傳真地址委86-21-6732342186-21-67323456上海市延安西路28號(hào)17樓c座李明電話86-21-58091234聯(lián)系人曹桓貨物進(jìn)棧（√）自送或√派車地址浦東大道2800號(hào)1倉庫貨物備妥日期201*年8月2日貨物報(bào)關(guān)、報(bào)檢（√）自理或√委托1出口配額證商檢證資料2發(fā)票

SHANGHAIJIECHENGCOMMERCIAL&TRADECO.，LTD

INVOICE

AUG.08,201*

To:M/SPPC,INCNo.ofinvoice:09SH-KTC01

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850CHERRYSTREET

SEATTLEU.S.ASalesConfirmationNo.:KT090608Terms:

FromSHANGHAICHINA(PORTOFLOADING)toSEATTLEU.S.A.(PORTOFDISCHARGE)ShippedperWANHAI/B0988uponBillofLadingUSA-S02343

SailingonoraboutAUG10201*toVANCOUVERCANADA(FINALDESTINATION)PaidbyT/TMarks&Nos.QuantitiesandDescriptionUnitPriceAmount

CIFSEATTLE09SH-KT0605KITCHENTOWELOFCOTTONUSD10.00/PCSUSD96,000.00C/No.1~4015*25’9,600PCS/800DOZENSMADEINCHINA

TOTAL:40CARTONS/800DOZENS/9,600PCSUSD96,000.00

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資料3裝箱單

SHANGHAIJIECHENGCOMMERCIAL&TRADECO.，LTD

PACKINGLIST

SoldtoPPC,INC850CHERRYSTREETSEATTLEU.S.ANo.ofInvoice09SH-KTC01DateAUG.08,201*ConsigneeLOSDAFOODCOMPANYCountryofOriginCHINACountryofDestinationReferenceNo.第7頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

MeansofTransportandRouteShipperperOnoraboutFromViaSHANGHAISEATTLEToVANCOUVERRemarkTermsofPaymentMarksandNumbersNumberandKindDescriptionQuantityN.WeightG.WeightMeasurementofPackagesofGoods

09SH-KT0605KITCHENTOWELOFCOTTON70KGS80KGSC/No.1~4015*25’9,600PCS/800DOZENSMADEINCHINA

CONTAINERNo.MSKU7876892

1*20’(40PACKAGES)

TOTAL:40CARTONS/800DOZENS/9,600PCS70KGS80KGS

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資料4報(bào)關(guān)單

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中華人民共和國海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單

出口口岸上海浦江海關(guān)（2201）經(jīng)營單位上海杰誠商貿(mào)有限公司3101913032發(fā)貨單位上海杰誠商貿(mào)有限公司許可證號(hào)貿(mào)易方式一般貿(mào)易運(yùn)抵國（地區(qū)）美國批準(zhǔn)文號(hào)318987432合同協(xié)議號(hào)09SH-KT0605集裝箱號(hào)MSKU7876892標(biāo)記嘜碼及備注09SH-KT0605C/No.1~40MADEINCHINA項(xiàng)號(hào)商品編號(hào)商品名稱、規(guī)格型號(hào)數(shù)量及單位最終目的地(地區(qū))單價(jià)總價(jià)幣制征免016302.9100棉制餐巾9,600條加拿大1096,000USD全免15*25’70千克成交方式CIF件數(shù)40隨附單據(jù)運(yùn)費(fèi)502/1000/3包裝種類紙箱征免性質(zhì)一般征稅指運(yùn)港溫哥華保費(fèi)0.3毛重（公斤）80結(jié)匯方式T/T境內(nèi)貨源地上海其他雜費(fèi)凈重（公斤）70生產(chǎn)廠家備案號(hào)運(yùn)輸方式出口日期運(yùn)輸工具名稱提運(yùn)單號(hào)USA-S02343申報(bào)日期201*.08.09江海運(yùn)輸WANHAI/B0988第9頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

稅費(fèi)征收情況錄入員錄入單位茲聲明以上申報(bào)無訛并承擔(dān)法律責(zé)任報(bào)關(guān)員申報(bào)單位（簽章）單位地址郵編電話填制日期查驗(yàn)放行海關(guān)審單批注及放行日期(簽章)審單審價(jià)征稅統(tǒng)計(jì)解析案例（單證）

從案例和出口貨運(yùn)委托書，我們可以獲取如下一些信息：1．委托日期：客戶委托日期，通常也是意味著接單日期的開始。2．委托客戶：案例中清晰告知。

3．業(yè)務(wù)來源（方式）：即該票貨物如何而來，從委托源來看，是客戶直接委托，貨代自己攬貨。

4．商品信息：包括品名、嘜頭、毛重、件數(shù)等相關(guān)信息，案例單證中明確告知。5．提單信息：包括主副提單中的收發(fā)貨人信息，提單信息，裝卸貨港口信息，運(yùn)輸條款，運(yùn)費(fèi)條款等，單證中也明確告知。

6．預(yù)配船卡信息：包括船名、航次等信息，單證中也明確告知。(船名、航次、提單號(hào)通常在訂艙完成后，由船公司發(fā)出配艙回單，并告知)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1)接單操作環(huán)節(jié)接單頁面：

首先，先點(diǎn)擊“海運(yùn)出口”按鈕，系統(tǒng)彈出如下頁面：

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該頁面的操作流程圖簡要地將海運(yùn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)的流程告知我們，分別由接單→拼箱（根據(jù)實(shí)際情況來分，如遇整箱情況，則跳過該環(huán)節(jié)）→訂艙（向船公司訂立艙位）→裝箱（一般情況下訂艙完成后，需要將貨物裝入集裝箱運(yùn)輸，散雜貨等一些非集裝箱裝運(yùn)貨物無需此環(huán)節(jié)）。

打開海運(yùn)出口模塊后，點(diǎn)擊右上角的“開始”按鈕，系統(tǒng)將彈出如下提示框：

考慮到學(xué)生操作本款系統(tǒng)時(shí)流程業(yè)務(wù)等并非很熟悉，而特別加入此提示功能以方便學(xué)生能更有效地進(jìn)行操作系統(tǒng)。

點(diǎn)擊“確定”按鈕后，系統(tǒng)正式進(jìn)入接單頁面，如下圖：

第11頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

接單操作環(huán)節(jié)為貨代業(yè)務(wù)人員接受客戶提供的出口貨運(yùn)委托書后，按其要求輸入原始委托信息，其中包含委托人、業(yè)務(wù)來源、貨物詳細(xì)信息，然后根據(jù)貿(mào)易條件等來決定直發(fā)單或出HB/L，并且可以輸入一些特殊的訂艙要求，打印出訂艙單給艙位代理訂艙。然后在訂艙獲得確認(rèn)后向“客戶”及“倉庫/車隊(duì)”發(fā)送通知，分為：門到門、內(nèi)裝、自送三種類型發(fā)送裝箱通知。在業(yè)務(wù)的操作過程中所發(fā)生的應(yīng)收/應(yīng)付費(fèi)用也需要在此界面的帳務(wù)頁簽中輸入。欄位填制詳細(xì)說明：

（１）委托業(yè)務(wù)編號(hào)：貨代公司對(duì)每筆業(yè)務(wù)所定義的一個(gè)編號(hào)，此編號(hào)是唯一的不會(huì)重復(fù)的。點(diǎn)擊右邊藍(lán)框鍵，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)流水編號(hào)。

（２）客戶自定義編號(hào)：由委托人（客戶）所定義使用的業(yè)務(wù)編號(hào)，通常會(huì)在客戶給的委托書上顯示出。

（３）接單日期：系統(tǒng)默認(rèn)的接單時(shí)間，即點(diǎn)擊“新增”接單業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)就默認(rèn)接單開始，該日期也可以手動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

（４）客戶：如圖所示

。本欄目有3種使用方法：

在第一個(gè)編輯框輸入客戶代碼，第二個(gè)框則自動(dòng)帶出客戶注記名。

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（客戶代碼及客戶信息可以在“客戶管理”模塊中進(jìn)行自行管理，本手冊(cè)將在第五章中詳細(xì)說明）

從第二個(gè)編輯框即下拉框中選擇客戶助記名（所有的常用客戶），系

統(tǒng)帶出客戶代碼。點(diǎn)擊控件右邊的查詢按鈕

，打開客戶查詢對(duì)話框選擇客戶，系

統(tǒng)將客戶代碼及注記名分別帶出寫入兩個(gè)編輯框中。

（５）業(yè)務(wù)來源：貨代所操作的業(yè)務(wù)基本分為海外代理指定貨、自攬貨和同行COLO三種，若是指定貨則此欄位輸入海外代理資料、自攬貨則選擇本公司、同行COLO業(yè)務(wù)則需要填寫同行資料。

（６）業(yè)務(wù)員/聯(lián)系人：業(yè)務(wù)員是貨代公司攬貨的銷售員，在自攬貨的情況下才會(huì)使用到。聯(lián)系人即為委托公司的聯(lián)系人。

（７）嘜頭：根據(jù)實(shí)際貨物填入埋頭。（８）品名：根據(jù)實(shí)際貨物填入品名。

（９）件數(shù)/毛重/體積：根據(jù)貨物實(shí)際數(shù)量/毛重/體積進(jìn)行填寫。（１０）商品歸屬：即商品性質(zhì)，如普貨、危險(xiǎn)品貨、冷鮮貨等，根據(jù)實(shí)際情況選擇。

（１１）工作流模版：操作業(yè)務(wù)所套用的工作流程和環(huán)節(jié)。

（１２）小包裝：可分別輸入及察看小包裝及對(duì)應(yīng)每個(gè)小包裝的明細(xì)信息。（１３）海外代理：貨代公司在國外的代理公司，通常在出副提單的情況下才使用，因?yàn)橹魈釂紊系氖肇浫藶楹Ｍ獯�理而非�?shí)際收貨人，貨物到國外后先由海外代理公司收貨。

（１４）報(bào)關(guān)行：負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)的公司，可以是貨代公司自己，也可以委托其他報(bào)關(guān)行。

（１５）配箱類型：基本分為FCL、LCL、自拼箱三類。FCL為整箱業(yè)務(wù)、LCL為拼箱業(yè)務(wù)、自拼箱的含義則是由委托客戶自己確定如何拼箱的業(yè)務(wù)。其中LCL又有2種操作模式：1、由貨代公司做莊CONSOL的，則與客戶自拼箱業(yè)務(wù)一樣需要做拼箱環(huán)節(jié)的操作2、貨代無法做莊CONSOL業(yè)務(wù)，而把業(yè)務(wù)COLOOUT給同行，那么這樣的業(yè)務(wù)則與整箱的操作模式一致，不需要做拼箱環(huán)節(jié)的操

第13頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

作。

（１６）箱型箱類箱量：所出運(yùn)的集裝箱是大箱（40尺）還是小箱（20尺），類型（普貨箱GP、HC高箱等等）以及數(shù)量。

（１７）裝箱方式：一般使用的有門到門、內(nèi)裝箱或自拉自送。（１８）出單方式：

A、出HB/L（需要出副提單給客戶）：這種情況下貨代以本公司名義向船公司或艙位代理訂艙，訂艙單上的信息與主提單基本一致，并不體現(xiàn)實(shí)際委托人。在HB/L中SHIPPER為出口商，CNEE為進(jìn)口商（實(shí)際收貨人），MB/L中SHIPPER為貨代，CNEE通常為貨代于目的港的海外代理或：TOORDEROFH&T（由貨代指示）而NOTIFY為H&T’SAgent（當(dāng)CNEE顯示“TOORDEROFH&T時(shí)）。

B、直發(fā)單（不出副提單，直接以船公司的主提單給客戶）：這種情況下，貨代便直接以實(shí)際客戶的名義去訂艙，而不出HB/L，MB/L上直接顯示的為實(shí)際客戶和收貨人。

（１９）收貨地（PLACEOFRECEIPT）：如果貨物需轉(zhuǎn)運(yùn)，填寫收貨的港口名稱或地點(diǎn)；如果貨物不需要轉(zhuǎn)運(yùn)，空白這一欄目。

（２０）裝運(yùn)港（PORTOFLOADING）：此欄目填寫該批貨物的實(shí)際起運(yùn)港名稱；需轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，則填寫中轉(zhuǎn)港口的名稱。

（２１）卸貨港（PORTOFDISCHARGE）：此欄填寫信用證中的目的港名稱。（２２）交貨地（PLACEOFDELIVERY或DESTINATION）：填寫最終目的地名稱。如果貨物的目的地就是目的港的話，空白該欄目。

（２３）運(yùn)輸方式：整箱貨由于門點(diǎn)即做了裝箱通常為CY-CY，拼箱貨需要將貨送至倉庫則基本為CFS-CFS

（２４）運(yùn)費(fèi)條款：主要有運(yùn)費(fèi)預(yù)付（FREIGHTPREPAID）、運(yùn)費(fèi)到付（FREIGHTCOLLECT）。

（２５）界面底部除了訂艙備注以外，船名、航次、開船日期、航線、訂艙對(duì)象、承運(yùn)人為只讀信息，在訂艙及確認(rèn)后自動(dòng)寫入界面。訂艙備注欄位則用于輸入一些備注信息，比如客戶有要求預(yù)配某天的船或者指定某個(gè)船公司的船。知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

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國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

出口貨運(yùn)委托書：由出口商（貨主）向貨代公司提供，也是貨代接單的

重要原始憑證之一。

訂艙單：貨代公司正式向船公司訂艙的正式單據(jù)，其重要信息來源于出

口貨運(yùn)委托書。要注意的是收發(fā)貨人的信息填寫。貨代以本公司名義向船公司或艙位代理訂艙，訂艙單上的信息與主提單基本一致，并不體現(xiàn)實(shí)際委托人。

重點(diǎn)＆難點(diǎn)說明：（１）是否出具分單

結(jié)合案例來看，該票貨物系整箱海運(yùn)出口，貨代公司也是以實(shí)際貨主的名義進(jìn)行訂艙，故顯然此票業(yè)務(wù)并不出具H-B/L，應(yīng)該屬于直發(fā)單。（２）卸貨港和最終目的地

從單證中，可以明確看到貨物的卸貨港（中轉(zhuǎn)港）在美國的西雅圖，但是實(shí)際最終目的地在加拿大的溫哥華。（３）貨物的業(yè)務(wù)來源

該票出口貨物系國內(nèi)出口商委托茂恒貨運(yùn)進(jìn)行操作，所以既不屬于海外制定貨，也非同行之間的委托，所以應(yīng)該屬于自攔貨物。（４）報(bào)關(guān)行

在案例中告知，該客戶在委托貨運(yùn)時(shí)，也將報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)委托給茂恒貨運(yùn)，而案例中未提到茂恒貨運(yùn)又將報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)外包給其他的報(bào)關(guān)行，因此可以確認(rèn)該票業(yè)務(wù)系茂恒公司自己報(bào)關(guān)，因此報(bào)關(guān)行填寫自己。2)打印訂艙單（十聯(lián)單訂艙聯(lián)）

接單信息保存后，在打開業(yè)務(wù)的狀態(tài)下選擇工具欄上的打印按鈕后，如下圖所示：

點(diǎn)擊

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選擇打印“十聯(lián)單”用于向船公司訂艙，如下圖所示：

打印過程中，可根據(jù)實(shí)際情況，選擇套打和非套打兩種模式。知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

十聯(lián)單：該單主要由十聯(lián)組成，具體功能如下：第一聯(lián)：集裝箱貨物托運(yùn)單（貨主留底）（B/N）

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第二聯(lián)：集裝箱貨物托運(yùn)單（船代留底）

第三聯(lián)：運(yùn)費(fèi)通知（1）與第四聯(lián)的其中一聯(lián)向出口單位收取運(yùn)費(fèi)，另一聯(lián)貨代自己留底。

第四聯(lián)：運(yùn)費(fèi)通知（2）

第五聯(lián)：場站收據(jù)（裝貨單）(S/O)，也叫關(guān)單或下貨紙，經(jīng)船代蓋章有效，海關(guān)完成驗(yàn)關(guān)手續(xù)后，在裝貨單上加蓋海關(guān)放行章，船方收貨裝船，并在收貨后留底。

第五聯(lián)副本：繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書

第六聯(lián)：大副聯(lián)（場站收據(jù)副本），收貨單，又叫大副收據(jù)。與收貨單一起流轉(zhuǎn)，裝貨完畢后大副據(jù)理貨公司的清單在此單上簽字確認(rèn)，貨主憑其換取正本提單。如果理貨結(jié)果不清潔，大副也會(huì)做不清潔批注，正本提單也會(huì)做不清潔批注。

第七聯(lián)：場站收據(jù)(D/R)，貨運(yùn)代理公司留底

第八、九聯(lián)：配艙回單。貨代訂好艙，將船名、關(guān)單號(hào)填入后把配艙回單返給出口公司。

第十聯(lián)：繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書。貨上船后憑以收取港務(wù)費(fèi)用。3)向船公司訂艙

由于該票貨物并非拼箱貨，所以直接進(jìn)入訂艙模塊。返回系統(tǒng)主界面，打開訂艙模塊。和接單界面相似，訂艙模塊也會(huì)出現(xiàn)提示框。

點(diǎn)擊“確定”按鈕后，系統(tǒng)正式進(jìn)入訂艙界面

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觀察該頁面，我們發(fā)現(xiàn)該頁面主要分為三大塊，左欄主要是一些臨時(shí)文件夾，右欄上半部分主要是一些委托業(yè)務(wù)信息，右欄下半部分主要是一些信息的填制，并據(jù)此察看詳細(xì)信息。具體操作：

1.新建艙位代理、支線船卡、母線船卡

右擊已定艙業(yè)務(wù)列表的空白區(qū)域，彈出下圖：

1)點(diǎn)擊“新增艙位代理”，彈出下圖：

第18頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

在三段式控件中選擇正確的艙位代理，點(diǎn)擊確定，則新建艙位代理成功。結(jié)合本案例，此艙位代理應(yīng)該選擇馬士基船運(yùn)公司。2）點(diǎn)擊“新增支線船卡”彈出下圖：

一般而言，訂艙之后，就能獲取船名、航次、開航日期、提運(yùn)單號(hào)等信息了根據(jù)案例和單證所給資料，輸入信息，點(diǎn)擊“確定”即新建支線船卡

第19頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

成功。

3)點(diǎn)擊“新建母線船卡”，此操作和“新建支線船卡”類似，如下圖：

根據(jù)案例，該票貨物的卸貨港在美國的西雅圖，最重目的地在溫哥華，很顯然該票貨物的航線屬于“北美線”，其他的信息按題意輸入即可。

2.訂艙的操作

（1）若需要的艙位代理和船卡已存在，點(diǎn)擊船卡，用鼠標(biāo)將需要訂艙的業(yè)務(wù)拖動(dòng)到船卡上方即可完成定艙。

（2）若需要的艙位代理和船卡不存在，先新建艙位代理或者船卡，新建成功后，將需要訂艙的業(yè)務(wù)拖動(dòng)到船卡上方即可完成定艙。（詳細(xì)參見上一個(gè)環(huán)節(jié)）

（3）若是臨時(shí)文件夾中的拼箱業(yè)務(wù)需要定艙，則拖動(dòng)拼箱頭到下面對(duì)應(yīng)的船卡上，則完成定艙。（主要針對(duì)拼箱業(yè)務(wù)）

（4）點(diǎn)擊剛剛定艙的業(yè)務(wù)，輸入正確的主副提單號(hào)，點(diǎn)擊確定保存，定艙完成。

（5）如果要取消定艙業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)從“已定艙業(yè)務(wù)列表”拖動(dòng)到“未定艙業(yè)務(wù)列表”，彈出如下窗口：

選擇“是”確定；選擇“否”取消。

（6）點(diǎn)擊“應(yīng)用”保存定艙操作，或點(diǎn)擊“取消”取消定艙操作并退出界面，或點(diǎn)擊“保存”保存定艙操作并退出界面。4．在已訂艙的業(yè)務(wù)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵輸入提單號(hào)

第20頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

4)打印進(jìn)倉通知單裝箱通知單

在訂艙完成后，接下來要做的就是裝箱，也稱做箱，通常做箱貨代公司會(huì)外包給車隊(duì)進(jìn)行，這時(shí)需要打印相關(guān)的裝箱通知單告知外包車隊(duì)。

返回接單界面打開剛才輸入的該票業(yè)務(wù)，根據(jù)在海運(yùn)頁簽中裝箱信息子頁簽所輸入的內(nèi)容打印輸出單據(jù)。知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

如裝箱方式為門到門，打印裝箱通知，若內(nèi)裝箱則輸入倉庫信息，打印

進(jìn)倉通知。

在打開業(yè)務(wù)的狀態(tài)下選擇工具欄上的打印按鈕

，如下圖：

進(jìn)倉通知格式如下：

第21頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

裝箱通知如下：

5)裝箱

第22頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

返回系統(tǒng)主界面，點(diǎn)擊操作向?qū)А跋乱徊健卑存I打開裝箱，或直接點(diǎn)擊打開裝

箱。

裝箱作業(yè)記錄業(yè)務(wù)實(shí)際裝箱的情況，包括集裝箱箱號(hào)、封號(hào)以及具體的每個(gè)集裝箱中所裝的件數(shù)、重量、體積。知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

集裝箱箱號(hào)：箱號(hào)的格式一般前三位為集裝箱公司的代碼，第4位為U，

加上后7位數(shù)字，其中最后一位為校驗(yàn)碼。本系統(tǒng)會(huì)對(duì)箱號(hào)欄位系統(tǒng)具有校驗(yàn)的功能，但目前實(shí)際情況中存在一些特殊的箱號(hào)沒有按照此規(guī)則編制，所以系統(tǒng)在此欄位只是提示功能，是可以跳過的。正式進(jìn)入裝箱頁面，如下圖：

具體操作：

1．界面左半部分是已裝箱業(yè)務(wù)列表；右邊的上部分是查詢條件，用于出待裝箱業(yè)務(wù)；右下部分是待裝箱業(yè)務(wù)列表2．裝箱操作如下：

第23頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

（1）選中需要裝箱業(yè)務(wù)訂艙時(shí)的船卡，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇新增，彈出“新建貨箱信息”，如下圖所示，根據(jù)案例可以從品名中獲知該票貨物屬于普通貨物，所以“溫度上下限”和“危險(xiǎn)品級(jí)別”等信息無須輸入。

輸入需要的信息，點(diǎn)擊確定保存并退出。

（2）拖動(dòng)需要裝箱的業(yè)務(wù)到剛建的箱號(hào)上，彈出“裝箱選擇“窗口，

選擇全部裝箱或部分裝箱，選擇部分裝箱時(shí)，修改實(shí)際裝箱數(shù)量的件數(shù)、體積、重量，然后點(diǎn)擊確定保存，裝箱結(jié)束。

（3）如果要取消裝箱操作，在已經(jīng)裝箱的業(yè)務(wù)上點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇刪除或者把已裝好箱的業(yè)務(wù)從“已裝箱業(yè)務(wù)列表“拖動(dòng)到“未裝箱業(yè)務(wù)列表”中，此時(shí)彈出如下窗口：

（4）點(diǎn)擊“是”或“否”結(jié)束。

第24頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

（5）選中箱號(hào)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵打印裝箱單：

6)打印提單

在接單界面打開此筆業(yè)務(wù)點(diǎn)擊打印,選擇海運(yùn)提單(直發(fā)單),如果出分單的,可以選擇H-B/L，提單樣式如下圖：

第25頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

提單：是指用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接收或者裝

船，以及承運(yùn)人保證據(jù)以交付貨物的單證。提單中載明的向記名人交付貨物，或者按照指示人的指示交付貨物，或者向提單持有人交付貨物的條款，構(gòu)成承運(yùn)人據(jù)以交付貨物的保證�！碧釂蔚闹饕�關(guān)系人是簽訂運(yùn)輸合同的雙方：托運(yùn)人和承運(yùn)人。托運(yùn)人即貨方，承運(yùn)人即船方。其他關(guān)系人有收貨人和被通知人等。收貨人通常是貨物買賣合同中的買方，提單由承運(yùn)人經(jīng)發(fā)貨人轉(zhuǎn)發(fā)給收貨人，收貨人持提單提貨，被通知人是承運(yùn)人為了方便貨主提貨的通知對(duì)象，可能不是與貨權(quán)有關(guān)的當(dāng)事人。如果提單發(fā)生轉(zhuǎn)讓，則會(huì)出現(xiàn)受讓人、持有人等提單關(guān)系人。提單具有貨物收據(jù)的功能；提單具有物權(quán)憑證的功能；提單是運(yùn)輸合同的證明。H-B/L和M-B/L：前者是貨代公司出具的提單，或者是船公司出具的提單，

在拼箱環(huán)節(jié)下，一個(gè)集裝箱內(nèi)通常拼了好幾個(gè)貨主的貨物，這時(shí)貨代公司將這些貨物整合成一個(gè)集裝箱的貨物，并向船公司訂艙，貨物正式裝船完成后，船公司出具的提單即為M-B/L，而貨代公司再分別向各個(gè)獨(dú)立貨主出具的提單為H-B/L。

拼箱業(yè)務(wù)

第26頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

如果說該票業(yè)務(wù)并非整箱出口，而是拼箱出口，這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)出分單（H-B/L）的情況，因此在該種情況下，接單完成后，需要進(jìn)入拼箱模塊。拼箱界面如下圖所示：

在正式向船公司訂艙之前，需要將拼在一個(gè)整箱中的每筆拼箱業(yè)務(wù)放到一個(gè)拼箱頭下。如下圖所示：

第27頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

界面左上部分是“建立拼箱關(guān)系的臨時(shí)文件夾”和“已定艙業(yè)務(wù)列表”，右上部分是未訂艙業(yè)務(wù)列表，左下部分是主副提單號(hào)的輸入框，右下部分是選中業(yè)務(wù)的詳細(xì)資料顯示區(qū)域。在臨時(shí)文件夾中的操作

（1）選中臨時(shí)文件夾節(jié)點(diǎn)，右單擊鼠標(biāo)，選擇“新建拼箱頭”，則彈出“拼箱信息”界面，輸入好拼箱信息，點(diǎn)擊“確定”保存信息并退出該界面，此時(shí)臨時(shí)文件夾節(jié)點(diǎn)下自動(dòng)添加了剛建立的拼箱頭節(jié)點(diǎn)。

（2）拖動(dòng)右邊列表中需要拼箱的業(yè)務(wù)到對(duì)應(yīng)的拼箱頭上，拼箱頭節(jié)點(diǎn)下自動(dòng)添加該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)編號(hào)，則成功完成拼箱操作。

（3）點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕保存拼箱信息，為下面的定艙做準(zhǔn)備。

第28頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

第二節(jié)海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作

海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作流程圖

案例回現(xiàn)

上海服飾貿(mào)易有限公司(SHANGHAICLOTHINGTRADECO.,LTD.)經(jīng)營單位代碼為(3100917302)和韓國朝明企業(yè)于201*年4月29日在韓國簽訂進(jìn)出口合同，欲從后者那進(jìn)口女士純棉連衣裙一批，5月15日，上海服飾貿(mào)易有限公司委托上海立洋國際貨運(yùn)有限公司辦理貨運(yùn)適宜，預(yù)計(jì)裝載該批貨物的船舶將于201*年6月2日抵達(dá)上海港。配套單證

LY編號(hào)貨主運(yùn)編號(hào)委托日期年月日資料1進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書委托單位名稱合同號(hào)船名航次裝港INCHON上海服飾貿(mào)易有限公司提單LINFE/083號(hào)卸港碼頭SHANGHAI靠泊成交總金額$6000保險(xiǎn)金額$6600KSAA982345受理單位20’40’1特種規(guī)格箱第29頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

時(shí)間商品編碼（H.S）62045210中英文貨名女士純棉連衣裙DRESSESOFCOTTON件數(shù)50DOZENS600PCS毛重（KGS）凈重（KGS）散貨、大件尺碼（M）210200進(jìn)口委托事項(xiàng)換報(bào)口動(dòng)衛(wèi)熏生檢進(jìn)口分撥(CFS)散貨運(yùn)輸集箱門到門代辦保險(xiǎn)隨付單證份商業(yè)發(fā)票1重進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品免征原產(chǎn)地證明書危險(xiǎn)品申報(bào)先合征后岸植物量許單1可商檢檢疫正（副）本提單證證√單關(guān)疫蒸表稅返同1單證特殊要求說明：運(yùn)輸特殊要求說明：進(jìn)口委托書及聲明事項(xiàng)簽名1．本進(jìn)口業(yè)務(wù)委托書均由委托人填寫。蓋章2．委托書一式兩份，委托人和LY各執(zhí)一份。傳真：中文機(jī)：聯(lián)系人：電話：第30頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

3．費(fèi)用結(jié)算按協(xié)議或費(fèi)用確認(rèn)書。地址：聯(lián)系人：送貨單位中文機(jī)：傳真：地址：上海服飾貿(mào)易有限公司上海立洋國際貨運(yùn)有限公司簽名蓋章簽名蓋章資料2合同

CONTRACT

No.:ZHM090618DATE:APR.29,201*SIGNINKOREA

TheSellers:SHANGHAICLOTHINGTRADECO.,LTD.

280FUJIANROADSHANGHAI,CHINA

TheBuyers:ZHOMINENTERPRISECORP.

KOYANGCITYKYONGGIDO,KOREA

1.TheBuyerandSellerHaveagreetoconcludethefollowingtransactionsaccordingtothetermsandConditionsstipulatedbelow:

貨物名稱及規(guī)格數(shù)量Commodity&QuantitySpecificationsDRESSESOFCOTTON50DOZENS600PCS@$120.00$6,000.00UnitPriceTotalValue單價(jià)總額第31頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

TOTAL:30CARTON/600PCS/50DOZENSSAY:U.S.DOLLARSSIXTHOUSANDONLYUSD6，000.00With5%moreorlessbothinamountandquantityallowedattheseller’soption2.CountryofOrigin:R.OFKOREA3.PriceTerm:CFRSHANGHAI,CHINA4.ShippingMarks:atSeller’soption.5.PortofShipment:INCHONPORT,KOREA6.PortofDestination:SHANGHAI,CHINA7.TimeofShipment:BeforeMAY20,201*

8.Insurance:Tobeeffectedbythebuyerfor110%offullinvoicevalueagainstAllRisks9.TermsofPayment:T/T

Thiscontractismadeoutintwooriginalcopies,onecopytobeheldbyeachparty.

Buyer:Seller:

SHANGHAICLOTHINGTRADECO.,LTD.ZHOMINENTERPRISECORP.PRESIDENTPRESIDENT

資料3發(fā)票

ZHOMINENTERPRISECORP.KOYANGCITYKYONGGIDOKOREA

COMMERCIALINVOICE

SHIPPERINVOICENo.:DATE第32頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

ZHOMINENTERPRISECORP.KOYANGCITYKYONGGIDO,KOREAFORACCOUNT&RISKOFMESSESSHANGHAICLOTHINGTRADECO.,LTD.280FUJIANROADSHANGHAICHINAZHO090522MAY.22,201*L/CNo.DATE.B/LNo.:KSAA982345TermsofPayment：T/TTERM:CFRSHANGHAISAILINGONORABOUT:MAY.24,201*From：Per:To：INCHONKOREALINFE/083SHANGHAICHINAMark&Nos.N/M1*40’CONTAINERCONTAINERNo.:ABLU381348-1TAREWGT4800kgMADEINKOREATOTAL30CARTON/600PCS/50DOZENS$6,000.00DESCRIPTIONDRESSESOFCOTTONHSCODE62045210Quantity50DOZENS600PCSUNIT.P@$120.00AMOUNT$6,000.00ZHOMINENTERPRISECORP.

第33頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

資料4裝箱單

ZHOMINENTERPRISECORP.KOYANGCITYKYONGGIDOKOREA

PACKING/WEIGHTLIST

SHIPPERZHOMINENTERPRISECORP.KOYANGCITYKYONGGIDO,KOREAFORACCOUNT&RISKOFMESSESSHANGHAICLOTHINGTRADECO.,LTD.280FUJIANROADSHANGHAICHINAINVOICENo.:DATEZHO090522MAY.22,201*L/CNo.DATE.B/LNo.:KSAA982345TermsofPayment：T/TTERM:CFRSHANGHAISAILINGONORABOUT:MAY.24,201*From：Per:To：INCHONKOREACHUNFENG/0123TIANJINCHINAMark&Nos.N/M1*40’CONTAINERCONTAINERNo.:ABLU381348-1TAREWGT4800kgDESCRIPTIONDRESSESOFCOTTONHSCODE62045210Quantity50DOZENS600PCSN.W200KGSG.W210KGS第34頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

MADEINKOREATOTAL30CARTON/600PCS/50DOZENS200KGS210KGSZHOMINENTERPRISECORP.

解析案例（單證）

從案例和出口貨運(yùn)委托書，我們可以獲取如下一些信息：1．委托日期：客戶委托日期，通常也是意味著接單日期的開始。2．委托客戶：案例中清晰告知。

3．業(yè)務(wù)來源（方式）：即該票貨物如何而來，從委托源來看，是客戶直接委托。4．商品信息：包括品名、嘜頭、毛重、件數(shù)等相關(guān)信息，案例單證中明確告知。5．提單信息：包括主副提單中的收發(fā)貨人信息，提單信息，裝卸貨港口信息，運(yùn)輸條款，運(yùn)費(fèi)條款等，單證中也明確告知。

6．預(yù)配船卡信息：包括船名、航次等信息，單證中也明確告知。(船名、航次、提單號(hào)通常在訂艙完成后，由船公司發(fā)出配艙回單，并告知)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1)接單操作環(huán)節(jié)接單頁面：

打開海運(yùn)進(jìn)口模塊，點(diǎn)擊右上角的“開始”鍵，系統(tǒng)將彈出提示框

第35頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

由于是整箱業(yè)務(wù)，所以不需艙單輸入，直接在接單中輸入預(yù)報(bào)信息。海外預(yù)報(bào)即收到國外代理的PRE-ALERT后將收貨人、船名航次資料、MB/L&HB/LNO輸入系統(tǒng)，并需要打印出到貨通知即向收貨人發(fā)出到貨通知單。主要用于處理進(jìn)口整箱業(yè)務(wù)，分撥業(yè)務(wù)則要先進(jìn)行艙單輸入。

新增接單，如下圖所示：

第36頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

欄位說明和操作步驟再海運(yùn)出口接單環(huán)節(jié)，已經(jīng)作了詳細(xì)介紹，請(qǐng)參照，在此不在贅筆。2)打印到貨通知

接單信息保存后，在打開業(yè)務(wù)的狀態(tài)下選擇工具欄上的打印按鈕打印到貨通知，用于通知客戶貨物已到港安排提貨。

選擇

到貨通知格式如下：

第37頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

到貨通知書：到貨通知是船公司在卸貨港的代理人向收貨人或通知人（往

往是收貨人的貨運(yùn)代理人）發(fā)出的船舶預(yù)計(jì)到港時(shí)間的通知。它是船公司在卸貨港的代理人根據(jù)掌握的船舶動(dòng)態(tài)和裝箱港的代理人寄來的提單副本或其他貨運(yùn)單證、資料編制的。

拼箱業(yè)務(wù)

如果說該票業(yè)務(wù)并非整箱進(jìn)口，而是拼箱進(jìn)口，這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行艙單地輸入。1)艙單輸入

首先進(jìn)入海運(yùn)進(jìn)口模塊，點(diǎn)擊艙單輸入，會(huì)彈出如下的提示框：

第38頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

該環(huán)節(jié)主要用于處理進(jìn)口分撥業(yè)務(wù)，分撥業(yè)務(wù)也就是進(jìn)口的拼箱業(yè)務(wù)，并且以拼箱形式輸入業(yè)務(wù)，打印進(jìn)口分撥單和到貨通知。

進(jìn)入艙單輸入界面,如下圖所示：

具體操作：

1．打開艙單輸入界面，單擊工具條上“新增”按鈕點(diǎn)擊產(chǎn)生流水拼箱業(yè)務(wù)編號(hào)。2．在基本信息頁簽中輸入拼箱頭信息，船名、航次、到港日期、承運(yùn)人、收發(fā)貨人及貨物件重尺信息。

3．在下半部分的列表中，分別輸入此拼箱中所包含的明細(xì)業(yè)務(wù)信息，輸入一行業(yè)務(wù)后，按鍵盤上的光標(biāo)下鍵可以新增一行，繼續(xù)輸入業(yè)務(wù)信息。2)打印分撥單

艙單信息保存后，在打開業(yè)務(wù)的狀態(tài)下選擇工具欄上的打印按鈕打印海運(yùn)分撥單，用于進(jìn)行分撥貨物的報(bào)關(guān)，如下圖所示：

選擇

第39頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

分撥申請(qǐng)單格式如下：

第40頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

第三節(jié)空運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作

空運(yùn)出口業(yè)務(wù)操作流程圖

第41頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

案例回現(xiàn)

上海盧泰國際貿(mào)易有限公司和德國立達(dá)貿(mào)易公司通過3個(gè)月不斷溝通談判，最終達(dá)成一致，于201*年7月28日簽訂進(jìn)出口商品合同。貨值30000美元。該批貨物為一批手工藝品，貨物體積為1.8個(gè)立方，300KG，出運(yùn)港在上海，貿(mào)易方式未CFR不來梅，按照合同的指示，201*年8月1日盧泰國際貿(mào)易有限公司向上海明揚(yáng)國際貨運(yùn)代理有限公司辦理相關(guān)貨運(yùn)適宜，明揚(yáng)公司開出的價(jià)格為￥56/KG,次日明揚(yáng)公司貨代委托豐菱貨運(yùn)公司土耳其航空公司辦理相關(guān)訂艙適宜，最終確定貨物的毛重和體積（航空公司在裝運(yùn)前要稱重的），毛重是300KG，體積1.8個(gè)立方這樣。解析案例（單證）

從案例上來看，我們可以獲取如下一些信息：

1．委托日期：客戶委托日期，通常也是意味著接單日期的開始。2．委托客戶：案例中清晰告知。

3．商品信息：包括品名、嘜頭、毛重、件數(shù)等相關(guān)信息，案例單證中明確告知。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1)接單操作環(huán)節(jié)接單頁面：

打開空運(yùn)出口模塊，點(diǎn)擊右上角的“開始”鍵，系統(tǒng)將彈出提示框：

第42頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

接單主要功能為輸入一筆空運(yùn)出口業(yè)務(wù)信息，空運(yùn)出口接單界面如下：

第43頁共70頁國際貨代實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)操作指導(dǎo)手冊(cè)

接單操作環(huán)節(jié)為客戶服務(wù)接受客戶提供的訂艙委托書。輸入原始委托信息，其中包含委托人、業(yè)務(wù)來源、貨物詳細(xì)信息，根據(jù)貿(mào)易條件決定直發(fā)單或出HAWB/L，并且可以輸入一些特殊的訂艙要求，打印出委托書給艙位代理訂艙。然后在訂艙獲得確認(rèn)后向“客戶”及“倉庫”發(fā)送進(jìn)倉通知。在業(yè)務(wù)的操作過程中所發(fā)生的應(yīng)收/應(yīng)付費(fèi)用也需要在此界面的帳務(wù)頁簽中輸入。與海運(yùn)不同之處在空運(yùn)的提單上是需要打印運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的，所以在接單界面的右下方是輸入提單上需要打印的費(fèi)用。欄位填制詳細(xì)說明：

（１）業(yè)務(wù)編號(hào)：貨代公司對(duì)每筆業(yè)務(wù)所定義的一個(gè)編號(hào)，此編號(hào)是唯一的不會(huì)重復(fù)的。

（2）客戶自定義編號(hào)：由委托人（客戶）自己所定義使用的業(yè)務(wù)編號(hào)，通常會(huì)在客戶給的委托書上顯示出。

（3）業(yè)務(wù)來源：貨代所操作的業(yè)務(wù)基本分為海外代理指定貨、自攬貨和同行COLO三種，若是指定貨則此欄位輸入海外代理資料、自攬貨則選擇本公司、同行COLO業(yè)務(wù)則需要填寫同行資料。

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（4）業(yè)務(wù)員：貨代公司攬貨的銷售員，在自攬貨的情況下才會(huì)使用到。（5）聯(lián)系人：委托公司的聯(lián)系人。

（6）工作流模版：操作業(yè)務(wù)所套用的工作流程和環(huán)節(jié)

（7）海外代理：貨代公司在國外的代理公司，通常在出副提單的情況下才使用，因?yàn)橹魈釂紊系氖肇浫藶楹Ｍ獯�理而非�?shí)際收貨人，貨物到國外后先由海外代理公司收貨。

（8）報(bào)關(guān)行：負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)的公司，可以是貨代公司自己，也可以委托其他報(bào)關(guān)行（9）出運(yùn)方式：客戶自送或上門收貨（10）車隊(duì)：若上門收貨則需指定提貨車隊(duì)（11）出單方式：

A、出HAWB/L（需要出分單給客戶）：這種情況下貨代以本公司名義向航空公司或艙位代理訂艙，訂艙單上的信息與總單基本一致，并不體現(xiàn)實(shí)際委托人。在HAWB/L中SHIPPER為出口商，CNEE為進(jìn)口商（實(shí)際收貨人），MAWB/L中SHIPPER為貨代，CNEE通常為貨代于目的港的海外代理或：TOORDEROFH&T（由貸代指示）而NOTIFY為H&T’SAgent（當(dāng)CNEE顯示“TOORDEROFH&T時(shí)）B、直發(fā)單（不出分單，直接以航空公司的總單給客戶）：這種情況下，貨代便直接以實(shí)際客戶的名義去訂艙，而不出HAWB/L，MAWB/L上直接顯示的為實(shí)際客戶和收貨人

（12）H/LINFO（HANDLINGINFORMATION處理情況）：可利用本欄填所需要注明的內(nèi)容。如A、被通知人；B、飛機(jī)隨帶的有關(guān)商業(yè)單據(jù)名稱；C、包裝情況；D、發(fā)貨人對(duì)貨物在途時(shí)的某些特別指示等；E、對(duì)第二承運(yùn)人的要求等。（13）A/CINFO（ACCOUNTINGINFORMATION費(fèi)用事項(xiàng)）：指與費(fèi)用結(jié)算的有關(guān)事項(xiàng)。如運(yùn)費(fèi)預(yù)付、到付或發(fā)貨人結(jié)算使用信用卡號(hào)、賬號(hào)以及其他必要的情況。（14）DEPARTURE（始發(fā)地）：此欄目填寫起航機(jī)場名稱即可（15）DESTINATION（目的地）：即貨物運(yùn)輸?shù)淖罱K目的地機(jī)場。（16）CURRENCY（幣別）：即支付費(fèi)用使用的貨幣，如USD、HKD等。（17）GW（GROSSWEIGHT毛重）：填寫以公斤為計(jì)量單位的貨物毛重（18）CW（計(jì)費(fèi)重量CHARGEABLEWEIGHT）：貨物實(shí)際計(jì)算運(yùn)費(fèi)所使用的重量，此列的值是將體積換算成重量單位后與毛重相比較，取大者作為計(jì)費(fèi)重量

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（19）VOL（體積）：填寫貨物體積

（20）RATE/CHARGES（費(fèi)率）：填寫實(shí)際計(jì)費(fèi)的費(fèi)率。

（21）FREIGHTCHARGE（運(yùn)費(fèi)總額）：填計(jì)收運(yùn)費(fèi)的總額，即計(jì)費(fèi)重量與費(fèi)率的乘積。

（22）DECLAREDVALUEFORCARRIAGE（運(yùn)費(fèi)申報(bào)價(jià)值）：填寫托運(yùn)貨物總價(jià)值，一般可按發(fā)票額填列，如不愿申報(bào)，則填“NVD”（NOVALUEDECLARED），即無申報(bào)價(jià)值。DECLAREDVALUEFORCUSTOMS（海關(guān)申報(bào)價(jià)值）：此欄所填價(jià)值是提供給海關(guān)的征稅依據(jù)。當(dāng)以出口貨物報(bào)關(guān)單或商業(yè)發(fā)票作為征稅時(shí)，本欄可空白不填或填“ASPERINVOICE”，如果貨物系樣品等數(shù)量少且無商業(yè)價(jià)值，可填“NCV”（NOCOMMERCIALVALUE）。

（23）FREIGHT（PP/CC）運(yùn)費(fèi)方式：主要有運(yùn)費(fèi)預(yù)付PP（FREIGHTPREPAID）、運(yùn)費(fèi)到付CC（FREIGHTCOLLECT）

（24）OTHER（PP/CC）雜費(fèi)方式：分預(yù)付PP和到付CC兩種

（25）OTHERCHARGE（其他費(fèi)用）：當(dāng)發(fā)生諸如運(yùn)單費(fèi)、危險(xiǎn)貨物費(fèi)、起運(yùn)地倉儲(chǔ)費(fèi)和目的地倉儲(chǔ)費(fèi)等費(fèi)用時(shí)填寫；若無此類費(fèi)用，則可空白不填。知識(shí)業(yè)務(wù)小貼士：

計(jì)費(fèi)重量（CHARGEABLEWEIGHT）：空運(yùn)計(jì)算運(yùn)費(fèi)并不是直接按重量或

體積的，而是按計(jì)費(fèi)重量CW來算的，將貨物的體積除以0.006折算為重量，然后與重量比較取大者作為CW。

重點(diǎn)＆難點(diǎn)說明：（１）是否出具分單

結(jié)合案例來看，該票貨物系貨代公司也是以實(shí)際貨主的名義進(jìn)行訂艙，故顯然此票業(yè)務(wù)并不出具H-B/L，應(yīng)該屬于直發(fā)單。（2）計(jì)費(fèi)重量

CW（計(jì)費(fèi)重量CHARGEABLEWEIGHT）：貨物實(shí)際計(jì)算運(yùn)費(fèi)所使用的重量，此列的值是將體積換算成重量單位后與毛重相比較，取大者作為計(jì)費(fèi)重量。

（3）運(yùn)費(fèi)申報(bào)價(jià)值

DECLAREDVALUEFORCARRIAGE（運(yùn)費(fèi)申報(bào)價(jià)值）：填寫托運(yùn)貨物總價(jià)值，一般可按發(fā)票額填列，如不愿申報(bào)，則填“NVD”（NOVALUEDECLARED），即無申

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報(bào)價(jià)值，按本案例來說該票貨物的發(fā)票值為$30000。

（4）海關(guān)申報(bào)價(jià)值

DECLAREDVALUEFORCUSTOMS（海關(guān)申報(bào)價(jià)值）：此欄所填價(jià)值是提供給海關(guān)的征稅依據(jù)。當(dāng)以出口貨物報(bào)關(guān)單或商業(yè)發(fā)票作為征稅時(shí)，本欄可空白不填或填“ASPERINVOICE”，如果貨物系樣品等數(shù)量少且無商業(yè)價(jià)值，可填“NCV”（NOCOMMERCIALVALUE）。2)打印空運(yùn)委托書

接單信息保存后，在打開業(yè)務(wù)的狀態(tài)下選擇工具欄上的打印按鈕

選擇

打印委托書用于委托同行，在本案例中，明揚(yáng)貨運(yùn)公司委托的就是豐菱貨運(yùn)。

空運(yùn)委托書格式如下：

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3)向航空公司訂艙

由于該票貨物并非拼箱貨，所以直接可直接訂艙返回系統(tǒng)主界面，打開CONSOL模塊。（本模塊功能有2個(gè)，一個(gè)是訂艙，一個(gè)是拼票），所以無論是否拼票，都進(jìn)入該模塊。

點(diǎn)擊進(jìn)入CONSOL模塊，提示界面如下：

點(diǎn)擊“確定”按鈕后，系統(tǒng)正式進(jìn)入訂艙界面，如下圖所示：

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觀察該頁面，我們發(fā)現(xiàn)該頁面主要分為三大塊，左欄主要是一些臨時(shí)文件夾，右欄上半部分主要是制作總單，右欄下半部分主要是一些訂艙的明細(xì)信息，并點(diǎn)擊可察看詳細(xì)信息。這三大塊對(duì)應(yīng)的三個(gè)環(huán)節(jié)，訂艙和制作總單、CONSOL拼票。操作員在此模塊中完成向航空公司或艙位代理訂艙，制作總單，將業(yè)務(wù)拼至總單下，然后輸出總單、分單、CARGOMANIFEST等單據(jù)。注：如果是整箱貨，不涉及到拼票，那么就總單下就一票，即總單=分單。具體操作：

1．建立訂艙所需的訂艙代理

在界面的左半部分的空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊“新建訂艙代理”，在彈出的艙位代理輸入（如下圖所示），點(diǎn)擊確定則新建訂艙代理成功；

2．建立新的航班

在已經(jīng)建立航班的訂艙代理上，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇新建航班；打開如圖的界面：

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