工作總結(jié)及計(jì)劃
質(zhì)檢部工作總結(jié)及計(jì)劃
時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間龍騰虎躍的201*年悄然遠(yuǎn)去,萬(wàn)象更新的蛇年已在向我們招手。現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做以總結(jié),好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處努力改進(jìn),以便于201*年工作計(jì)劃的制定,更好的開(kāi)展新一年的工作。
11月中下旬,公司人員調(diào)整,成立了由三人組成的新的職能部門質(zhì)量檢測(cè)部門。從庫(kù)房抽出了經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工史宏衛(wèi),從機(jī)械加工組抽出了專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的工藝員靖朝成,由于崗位的需要和領(lǐng)導(dǎo)的器重,一直在工程部車間負(fù)責(zé)制作組工作的我榮幸的成為質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人。最初,憑著在生產(chǎn)部的工作經(jīng)驗(yàn),我心想對(duì)質(zhì)量能有所控制,但當(dāng)真正的融入到工作時(shí)我才知道,根本不是想象中那樣簡(jiǎn)單,好多新事物都沒(méi)接觸過(guò),也不懂。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短,對(duì)各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上力不從心,所以在上海bp來(lái)對(duì)公司進(jìn)行考察時(shí),工作做的不到位、不夠好,使客戶不太滿意,此事讓我感到很自責(zé)。我深深地感到:我們的工作不是做得少而不夠好,而是做得不夠細(xì)致,沒(méi)有從細(xì)節(jié)入手。就是說(shuō)不管什么事兒,有成文的書(shū)面資料,有可追溯性,不能光用嘴一說(shuō)就完事兒,而這些恰恰是我們工作的盲區(qū)。找到差距后,我們改變了工作方法,從細(xì)節(jié)入手,不管是生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題還是外購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,都有返工返修或整改通知的書(shū)面材料記錄,改變了以往說(shuō)過(guò)完事兒、空口無(wú)憑的做法。
我們對(duì)工作進(jìn)行了有效的調(diào)整,根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處和對(duì)工序的熟悉程度來(lái)進(jìn)行分工:史宏衛(wèi)是電焊出身,同時(shí)在以前的工作中對(duì)油漆也比較了解,決定由他來(lái)負(fù)責(zé)焊接組和油漆組的檢驗(yàn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)原材料和外購(gòu)成品的檢驗(yàn);靖朝成對(duì)圖紙和機(jī)械加工比較熟悉,由他負(fù)責(zé)機(jī)加工作的檢驗(yàn);我熟悉車間亞克力生產(chǎn)的每道工序,所以由我負(fù)責(zé)亞克力制作這一塊的檢驗(yàn)。這樣改過(guò)之后,工作起來(lái)方便多了,工作效率也有了明顯提高。
原材料是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一環(huán)節(jié),在原材料的檢驗(yàn)上史工憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和圖紙對(duì)原材料的要求,認(rèn)真檢查每一次來(lái)料,對(duì)于不合格原料及時(shí)通知物控部進(jìn)行退貨或更換。在這個(gè)環(huán)節(jié),他像包公一樣鐵面無(wú)私,任何人的求情都無(wú)濟(jì)于事,從而保證產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)。
外購(gòu)產(chǎn)品憑借圖紙和對(duì)產(chǎn)品性能的了解,對(duì)每一批進(jìn)廠產(chǎn)品都逐一檢驗(yàn),從外觀,性能,材質(zhì),做工的合理性等,只要任何一道工序有問(wèn)題,都會(huì)以書(shū)面形式告知采購(gòu)人員,該退貨的退貨,該修改的修改,絕不能讓問(wèn)題流入施工現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商,我們以挑剔的目光,嚴(yán)格把關(guān),然后對(duì)每一位供應(yīng)商做出評(píng)價(jià),對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)和不足都以書(shū)面形式提供給采購(gòu),便于他們以后工作的順利進(jìn)行。
油漆是我們公司的薄弱環(huán)節(jié),在這一方面,史工時(shí)常和油漆工在一起探討,對(duì)以前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,總結(jié)出一些工序的不合理性,然后協(xié)商改進(jìn)方案,對(duì)常出現(xiàn)問(wèn)題的工序,要求操作人員每干完一道工序必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)后再進(jìn)行下道工序的施工,從而保證了每一道工序的合格。對(duì)于現(xiàn)在存在的鋁制品附著力差的情況,我們提出了噴粉,對(duì)此工藝我們先進(jìn)行了好多次的試驗(yàn)和破壞性檢驗(yàn),認(rèn)為此工藝可以解決鋁制品附著力差的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,公司也同意了此工藝的實(shí)施。
和油漆密切相關(guān)的工序?yàn)闄C(jī)加工,在每批產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)時(shí),史工協(xié)同小靖以及機(jī)加工相關(guān)人員,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和工藝方面改進(jìn)的協(xié)商。由于機(jī)加工以前一直是依賴于外協(xié),我們?cè)诟臑樽约杭庸r(shí),沒(méi)有圖紙?jiān)斐闪撕艽蟮恼系K。以前沒(méi)有質(zhì)檢,在工藝方面的改進(jìn)是薄弱環(huán)節(jié),自從質(zhì)檢的介入,我們對(duì)不合理的部分進(jìn)行了圖紙修改和工藝的改進(jìn):其中包含機(jī)加組對(duì)油樣箱上蓋的工藝改進(jìn),及其尺寸位置的調(diào)整;對(duì)沙箱關(guān)鍵部分材料厚度的增加;油井蓋加開(kāi)百葉窗;出入口材料厚度的調(diào)整和焊接方式的改變,從而大大的減少了不合格品的產(chǎn)生。注重細(xì)節(jié),我們給每個(gè)生產(chǎn)小組發(fā)了加工工序表,讓其如實(shí)填寫(xiě),做到單隨料走,有料就有單子,從而杜絕了不合格品的流轉(zhuǎn)。
焊接組在做好電焊的同時(shí)也承擔(dān)著一部分產(chǎn)品的包裝,對(duì)于包裝和防腐這一塊是我們檢驗(yàn)的重點(diǎn),有些工序由于前期制作的不合理使產(chǎn)品的完美性打了折扣,我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)后對(duì)工藝進(jìn)行了改進(jìn)建議:比如以前出入口底座包裝由四塊鋁塑板直接包裝,我們建議工藝改進(jìn),由原來(lái)的四塊改為兩塊,同時(shí)對(duì)縫處要求45度角拼接,從而保證了產(chǎn)品的完美。
亞克力制作方面的問(wèn)題也不容忽視。由于我原是生產(chǎn)部的一線員工,熟悉亞克力制作工藝及重點(diǎn)和難點(diǎn),為了防患于未然,加大了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的巡檢力度,嚴(yán)格把關(guān),把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。對(duì)出現(xiàn)的諸如打膠、留膠、貼膜翹角、三秒外流等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;對(duì)亞克力成品出現(xiàn)的鼓包、有褶皺、冷卻時(shí)間不夠?qū)е伦冃蔚瓤尚迯?fù)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行返工返修;對(duì)出現(xiàn)的亞克力成品表面劃傷、破損、邊角炸開(kāi)等不可修復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)廢處理,不姑息縱容,杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序。遇到不好解決的問(wèn)題,他們會(huì)及時(shí)來(lái)找經(jīng)驗(yàn)比較多的我,而我也會(huì)在第一時(shí)間去處理,并指導(dǎo)他們?cè)儆龅筋愃茊?wèn)題該怎樣解決。這樣一來(lái),生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題有了明顯的下降。在中石油新工藝徽標(biāo)和檐口黃條制作過(guò)程中,我全力配合生產(chǎn)部,利用豐富的經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)的試驗(yàn),終于改進(jìn)了由“以往白色亞克力吸塑貼中油黃膜”換為VI標(biāo)準(zhǔn)所要求“全亞克力吸塑花盤”的徽標(biāo),改寫(xiě)了“檐口黃條極易掉落”的歷史,使徽標(biāo)和黃條新工藝改革取得了很大的成功。
當(dāng)然,“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,在工作中我們也曾因?yàn)槭韬龇高^(guò)一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸愃棋e(cuò)誤的發(fā)生,而且可以讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓某砷L(zhǎng)起來(lái),同時(shí)也說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心重視我們的工作。在今后的工作中,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度積極完成本職工作,不辜負(fù)公司給我們的機(jī)會(huì)和對(duì)我們的大力栽培。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性越來(lái)越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)占有市場(chǎng)、從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段,只有把產(chǎn)品質(zhì)量作為重中之重,放在整個(gè)工作的第一位,才能使企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在新的一年,我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO90質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際制定適用于本公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時(shí)有效的糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,保證產(chǎn)品(含外購(gòu)產(chǎn)品)的質(zhì)量,做到對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé),F(xiàn)制定計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),積累工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多了解相關(guān)方面的知識(shí),在實(shí)際工作中充實(shí)自我。繼續(xù)完善質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè),使管理方法更科學(xué)化、合理化、人性化。
二、協(xié)助生產(chǎn)部門提高質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。針對(duì)201*年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析,找出根本問(wèn)題所在并提出合理有效的解決方案。同時(shí)加強(qiáng)巡檢力度,對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大品量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用文字記錄,認(rèn)真做好每個(gè)月質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,報(bào)告上級(jí),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為決策提供有力依據(jù)。
三、加強(qiáng)監(jiān)管力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢人員的工作監(jiān)督,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),使檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢人員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)成品、原材料的質(zhì)量情況,防止不合格品或半成品流入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高客戶滿意度。
四、按照201*年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),提高質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。“提高質(zhì)量意識(shí),把好質(zhì)量關(guān)”,這是每個(gè)質(zhì)檢人員義不容辭的責(zé)任。但是,提高質(zhì)量意識(shí),不是單一性的認(rèn)為就是質(zhì)檢人員的責(zé)任,而是提高每個(gè)員工的自檢意識(shí),特別是生產(chǎn)一線實(shí)際操作的人員,因?yàn)橘|(zhì)量安全需要全員參與,我們現(xiàn)在缺失的就是全員參與的意識(shí)。質(zhì)量安全管理不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),一陣過(guò)去就風(fēng)平浪靜了,它需要全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,才能做得持久、做得更好。
這些只是質(zhì)檢部初步的計(jì)劃,還有許多需要改進(jìn)的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持我們質(zhì)檢部的工作,能夠不吝賜教,多提寶貴意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)虛心聽(tīng)取并接受。相信有了大家的坦誠(chéng)相助,質(zhì)檢部的工作一定能做得越來(lái)越好,公司的聲譽(yù)也會(huì)越來(lái)越好,業(yè)務(wù)更會(huì)像那首《金蛇狂舞》的曲子一樣連綿不斷、蒸蒸日上。最后讓我們共同來(lái)祝愿:紫云的明天更美好!
質(zhì)檢部201*年12月
擴(kuò)展閱讀:周工作總結(jié)及計(jì)劃的要求
周工作總結(jié)及下周計(jì)劃
一、目的:通過(guò)回顧近期重點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展情況及重點(diǎn)工作開(kāi)展情況,梳理問(wèn)題、明確重點(diǎn)、促
進(jìn)協(xié)同二、要求:
(一)總結(jié)要點(diǎn):跟蹤重點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展情況,匯報(bào)重點(diǎn)工作開(kāi)展進(jìn)度,梳理存在的問(wèn)題及需
要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),提出改進(jìn)建議及思路
1、關(guān)于重點(diǎn)活動(dòng)跟蹤:原則是總結(jié)剛開(kāi)展的活動(dòng),包括部門會(huì)議及小組內(nèi)明確需要總結(jié)的
活動(dòng)及自己認(rèn)為需要跟蹤和關(guān)注的重點(diǎn)活動(dòng)
2、關(guān)于重點(diǎn)工作開(kāi)展情況:包括部門會(huì)議明確、領(lǐng)導(dǎo)分配及自己認(rèn)為比較重要的工作(二)計(jì)劃要點(diǎn):圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展及主要目標(biāo)的推進(jìn),列示下階段(主要是下周)需要
開(kāi)展或建議開(kāi)展的重點(diǎn)工作,包括進(jìn)度安排和關(guān)鍵環(huán)節(jié)梳理
(三)總結(jié)格式參照模板,務(wù)必言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn)
三、模板:
(一)重點(diǎn)活動(dòng)跟蹤:1、活動(dòng)開(kāi)展情況
(1)針對(duì)尚未正式開(kāi)展的活動(dòng):主要跟蹤進(jìn)度表,(2)針對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的活動(dòng)
2、主要問(wèn)題及改進(jìn)建議:根據(jù)上述進(jìn)展情況梳理主要問(wèn)題、剖析原因、說(shuō)明已采取的措施并提出改進(jìn)建議
注:?jiǎn)栴}及措施不易過(guò)多,三條以內(nèi)足矣,但是需要抓住關(guān)鍵問(wèn)題予以解決
(二)重點(diǎn)工作開(kāi)展:主要包括部門會(huì)議明確的重點(diǎn)工作及當(dāng)前正在開(kāi)展的重點(diǎn)工作,常規(guī)工作無(wú)須總結(jié)。1、對(duì)于相對(duì)比較明確,按部就班開(kāi)展的工作只需總結(jié)一下進(jìn)度即可2、對(duì)于需要協(xié)調(diào),進(jìn)展緩慢的工作需要總結(jié)當(dāng)前面臨的瓶頸及需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的事
項(xiàng)3、對(duì)于方向尚不明確、需要領(lǐng)導(dǎo)決策的工作可大體匯報(bào)工作思路及決策點(diǎn),供領(lǐng)導(dǎo)決
策4、部門會(huì)議或領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按要求進(jìn)行總結(jié)
(三)下階段計(jì)劃:該部分內(nèi)容可有可無(wú),不作要求,可根據(jù)自己管理的主要目標(biāo)提一些需要重點(diǎn)采取的措施并闡述理由
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