管理人員培訓評估總結(jié)報告

管理人員培訓總結(jié)報告

本次評估調(diào)查是針對公司管理人員的培訓情況，發(fā)放問卷33份問卷，回收問卷33份問卷。

一、評估項目

評估的項目分為四大類：課程目標、課程設計、培訓講師、學員參與。10個小項目，該項目分值段設計為10、8、6、3、0。明細如下：評價項目課程目標1、課程內(nèi)容達到我的期望程度課程設計與安排2、課程難易適中，時間安排3、課程講授程序安排妥當4、所學知識能在工作中應用培訓講師5、課前的準備充分、組織緊密6、講課親切度、關(guān)注學員程度7、課程內(nèi)容，使用技巧、案例分析的有效、體驗程度8、現(xiàn)場控場能力和授課方式學員參與度9、本人很認真的參與了10、其他學員很認真的參與了1、您對于培訓工作的意見或者建議2、部門培訓中，需要我們的支持有哪些？

回收試卷總分情況匯總?cè)缦拢旱梅智八拿�的是學員參與、授課體驗、控場能力、其他參與。從得分情況來說，學員參與度高，積極性較高，同時在授課的過程中課程體驗較好，講師的控場能力不錯。

回收試卷每項目平均得分如下：

項目1、課程期望2、難易時間3、講授程序4、實際應用5、準備組織6、親切關(guān)注7、授課體驗8、控場能力9、本人參與10、其他參與平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14

總結(jié)分析：該項目得分靠后的是課程安排、實際應用、控場能力、課程期望。這些說明人力資源部在課程本身的安排和授課的技能方面有待進一步的增強實用性和有效性。

二、評估建議

本次調(diào)查的匯總建議：

1、希望有主講老師的在臺上講，不要看光盤；多增加一些禮儀的課程2、試著進行真人模擬的培訓

3、多培訓本部門的采購供應的課程專業(yè)知識4、最好是有關(guān)于口才演講的5、希望能多組織職員能力的培訓6、增加對于普通員工的培訓

7、提供各部門的相關(guān)的專業(yè)的培訓資料8、增加邏輯、思維形式的培訓

9、建議請外面一些授課講師培訓，看視頻不是太切合實際10、需要對基層班組長等管理人員進行培訓

11、希望課程中多互動環(huán)節(jié)，更多運用實際工作中的課程

12、相關(guān)法律知識以及審批流程的培訓，需要組織人力資源部組織培訓13、專業(yè)的電動車技術(shù)方面的培訓14、公司的員工的激勵方面的課程

15、培訓課程比較豐富，有聲有色通俗易懂;需要給我們分公司提供光盤和資料

總結(jié)分析：學員認真參與，對于培訓課程設計、培訓授課組織等方面給予了較好的評價，但是也有部分學員提出：不要光看光盤和增加一些更加切合公司實際實用的課程，這與人力資源部的預計設想的培訓計劃相吻合。結(jié)合實際的生產(chǎn)任務和工作業(yè)務需要，開設實用性強的管理人員的課程。

三、學員出勤情況

管理人員的培訓已經(jīng)進行了商務禮儀、時間管理、有效溝通與激勵三個主題，學員出勤情況如下：培訓主題商務禮儀時間管理有效溝通和激勵非人事的人力資源管理勞動法與勞動合同法目標管理應到人數(shù)2929282828未實施實到人數(shù)295112223未實施缺席原因出差公務出差公務出差公務出差公務未實施備注：目標管理：因臨時調(diào)賬未實施，延期開展。四、學員反饋情況

在主題為“時間管理”的培訓中，提交分享心得報告，預計回收29份，實際回收24份。其余四位為公務出差，未能參與課程。通過平時的課堂意見和建議的調(diào)查，我們看到學員對于目前的培訓內(nèi)容設計比較滿意，但是對于授課的方式，尤其是視頻觀看，產(chǎn)生倦怠的心理。同時，在單個項目“實際應用”中得分為7.93，這說明學員對于課程的體驗程度評價程度：尚可占大多數(shù)，培訓收獲在實際工作中應用程度較好。人力資源部在課程結(jié)束后加大跟蹤力度，及時溝通學員的學習應用情況，跟進培訓的效果。五、改善措施

經(jīng)過以上的總結(jié)報告，在培訓工作中，雖然在課程的整體規(guī)劃和實施方面有很大的優(yōu)勢，但是總體的課程的期望度較低，分值為：7.93。這說明在今后的工作中，結(jié)合實際需要在以下方面進行改善：

1、在課程設計方面，增強實用性和互動性，加大情景模擬的實操體驗。

2、在學員出勤和學員培訓效果跟蹤方面加大跟進力度，切實做好學員的培訓效果的知識轉(zhuǎn)化為行為反應。

3、增加面向?qū)ο鬄槁殕T類和現(xiàn)場班組長基層管理的課程，根據(jù)工作需要實際的開展培訓。4、視頻播放的培訓授課模式有待進一步的進行課程的優(yōu)化組合，借鑒體驗式培訓的課程特色，開發(fā)設計適合成人學習的管理類課程

5、適當結(jié)合實際，開展管理人員的拓展培訓。

人力資源部201*年10月22日

擴展閱讀：201*新員工入職培訓評估報告

公司201*年新員工入職培訓評估報告

公司201*年新進員工培訓工作自201*年8月6日開始，歷時2周，完成了預定的培訓任務，送到XX開展輪崗培訓工作。為了以后更好的開展公司新員工入職培訓工作，針對本次培訓開展了評估。

一、評估內(nèi)容及方式：

1、從課程目標、課程設計與安排等四個方面分16個小項以評分方式進行了評估，評分設計從0分到10分；

2、從本次培訓最有價值、最不滿意、建議以后的培訓作哪些調(diào)整等三個方面了解學員的想法。

二、評估情況及結(jié)果：

培訓評估下發(fā)調(diào)查問卷54份，收回調(diào)查問卷54份，有效問卷54份。評分部分調(diào)查統(tǒng)計：平均滿意度達95.57分，最高分達97.74，主要是專業(yè)水平、講課的親切度和學員的參與度等三方面得分較高；最低分為92.26，主要是講課的技巧性、案例、知識與工作關(guān)聯(lián)度、與學員的期望值差距等四方面得分較低。

問答部分調(diào)查結(jié)果：

（一）您覺得此次培訓最有價值的是什么？

1、對公司有了清晰的認識；加深了企業(yè)文化的理解，特別是核心價值觀；2、和領(lǐng)導的交流，學到了如何才能成功，對今后的發(fā)展有益；了解領(lǐng)導風格，有助于對公司員工執(zhí)行力有清醒的認識；

3、鍛煉和提高了溝通、交流能力，培養(yǎng)了團隊意識，增強了合作意識；學會在工作中如何處事、做人、工作；

4、員工之間相互交流專業(yè)內(nèi)容，對露天礦所涉及的專業(yè)領(lǐng)域有了初步認識，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。

（二）您覺得此次培訓最不滿意的是什么？1、各部門領(lǐng)導突發(fā)事件多，課程進行的不順利；2、培訓教室經(jīng)常沖突，帶來較多的不便。（三）您建議我們以后的培訓作哪些調(diào)整？

1、多介紹一些礦區(qū)實際情況，到礦區(qū)工作一個月，然后培訓效果會更好；2、早上開課早些，晚上下班晚些，午休時間長些；3、要求學員每天寫報告，既鞏固學習，又培養(yǎng)記錄的習慣；

4、培訓準備再充分一些，做好PPT，課程講授與實際案例相結(jié)合，與學員互動再多一些。

三、評估調(diào)查問卷結(jié)論

取得的成績：本次新員工培訓工作在培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓目的、學員提高等方面完成了預定的任務；新員工從對公司情況基本不了解，到比較熟悉，從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機構(gòu)、行為規(guī)范要求、制度建設及宣貫、領(lǐng)導風格、個人發(fā)展平臺等多方面有了較清晰的認識；公司領(lǐng)導言傳身教，對新員工教益很大；培訓工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動有機結(jié)合，學習氛圍好；拓展訓練既鍛煉了意志、強健了體魄，又提高了團隊意識、集體觀念；通過交流、情感溝通和形勢教育、思想教育，增強了他們持之以恒的信念，通過多次反復分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實際，他們表達了堅持下去，在公司做一番事業(yè)的決心和信心。存在的問題：一是教室，因與會議室在一起，沒有考慮公司開會時如何安排培訓地點；二是沒有安排錄音、錄像等工作，寶貴的培訓工作的影像資料沒有得到保留（只是臨時安排了部分授課的錄音和很少的拍攝）。

后續(xù)培訓注意：一是培訓方案考慮周詳，提前考慮好包括時間、地點、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問題的補救措施，做好應急預案；二是工作安排更加嚴密，事先取得有關(guān)領(lǐng)導及專家的意見和建議，盡量充分了解新進員工的想法和要求，力爭無漏洞；從教具使用、教法等方面培訓內(nèi)訓師，便于他們把經(jīng)驗從更深層次上挖掘出來，并上升到理論高度，再傳授給新員工；充分發(fā)揮公司集體的力量，如錄音、拍照可請其它部門協(xié)助等。

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