201*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

201*一季度年工作總結(jié)

振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

201*年，在松山區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、基本醫(yī)療

1、臨床工作：1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復(fù)理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。

2、醫(yī)技工作:1-4月各科室配合。一季度醫(yī)療收入：111182.2萬(wàn)元，藥品收入158955.5萬(wàn)元。

3、工作質(zhì)量：一季度西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為98％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。二、公共衛(wèi)生：

1、婦女保�。�1-4月孕婦新建卡95人，產(chǎn)前檢查人次95人，孕檢情況上微機(jī)，婦�？�?cè)舜?21人，管理高危孕婦65人，管理率100％.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產(chǎn)婦95人次。

2、兒童保�。�1-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總?cè)舜?034人次。

3、計(jì)劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計(jì)劃內(nèi)接種1369人次，五苗接種率96％，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。

4、計(jì)劃生育：配合開展預(yù)防出生缺陷宣傳活動(dòng)1次。5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。

6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識(shí)講座4次，講座內(nèi)容主要針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題如女性健康、兒童預(yù)防近視、老年保健等知識(shí)，進(jìn)行各種健康宣傳3次，共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)，建立了控?zé)熃M織。

7、城鄉(xiāng)居民健康檔案:一季度共建城鄉(xiāng)居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。

8、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

9、全民體檢方面：201*年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費(fèi)體檢153人，社區(qū)老黨員免費(fèi)體檢115人。

三、中心亮點(diǎn)

1、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受三級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)和檢查”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠50%左右。其檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)確率及時(shí)率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會(huì)效益。

2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)廉潔行醫(yī)，一季度無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有收受紅包現(xiàn)象。

3、為了方便轄區(qū)居民，振興街道衛(wèi)生服務(wù)中心排除困難，開展住院服務(wù)。

四、存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無(wú)法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復(fù)科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區(qū)工作無(wú)法開展。

4、人才引進(jìn)，分配機(jī)制的不確定性，對(duì)于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊(duì)伍，減少流失有一定的隱患。

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201*年工作總結(jié)

xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

201*年，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心認(rèn)真貫徹落實(shí)管xx關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)全中心廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力，推動(dòng)了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、基本醫(yī)療

1、臨床工作：1～12月共完成基本醫(yī)療xx人次，其中普通門診xx人次，急診xx人次，專家門診xx人次，針灸康復(fù)理療xx人次，門診輸液xx人次，出診共xx次，處理犬傷xx人次；完成外科手術(shù)xx臺(tái)，共收治住院病人xx人次，占床日數(shù)為xx天，平均住院天數(shù)約xx天。

2、醫(yī)技工作:1-12月配合各科室完成婦女三查工作xx余人次、全民體檢xx人次。全年醫(yī)技收入：xx萬(wàn)元,比去年增加xx%，其中影像收入xx萬(wàn)元、增加xx％，檢驗(yàn)收入xx萬(wàn)元、增加xx％。

3、工作質(zhì)量：全年總床位使用率為160.91%，較同期增長(zhǎng)35%，西藥處方合格率達(dá)98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見(jiàn)問(wèn)題的正確處理率為90％；醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0，護(hù)理技術(shù)操作合格率為100％。

二、公共衛(wèi)生：

1、婦女保�。�1-12月孕婦新建卡xx人，孕檢xx人次，孕檢情況上微機(jī)，管理率98％，婦�？�?cè)舜蝀X，管理高危孕婦XX人，管理率100％.每周按時(shí)完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，全年共訪視新生兒XX人次，訪視產(chǎn)婦XX人次，并上一卡通，并于今年10月22日在中心開展了產(chǎn)后晚期出血的轉(zhuǎn)診演練。

2、兒童保健：1-12月新建卡XX人，管理0到3歲兒童XX人，管理率95.1％，兒童保健總?cè)舜蝀X人次。按時(shí)參加每月區(qū)母子辦例會(huì)。

3、計(jì)劃免疫：1-12月共新建接種卡XX人，完成15歲以下兒童乙肝接種XX人，各所學(xué)校接種甲流疫苗XX人次。麻疹疫苗強(qiáng)化免疫XX人，完成目標(biāo)98.8％，計(jì)劃內(nèi)接種XX人次和計(jì)劃外接種XX人次，五苗接種率100％，并深入到企業(yè)為XX公司員工接種流感疫苗XX人，為XXX員工接種乙肝疫苗XX人次，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

4、計(jì)劃生育：配合街道辦事處開展預(yù)防出生缺陷宣傳活動(dòng)4次，完成了每年兩次的育齡婦女普查工作，共檢查婦女人數(shù)XX人次。計(jì)生技術(shù)服務(wù)：免費(fèi)人流XX人，免費(fèi)安環(huán)XX人。

5、殘疾人管理：管理XX人，管理率XX％，對(duì)XX人次進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練，對(duì)XX人進(jìn)行心理咨詢指導(dǎo)。

6、精神疾病管理：重性精神疾病患者XX人，管理XX人，管理率100％，精神病門診XX人次，上門訪視精神病XX人次。

7、健康教育：共開展孕婦課堂12期，對(duì)XX人次準(zhǔn)媽媽進(jìn)行孕早期、中期、晚期的知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料XX份。共開展育兒沙龍課堂12期，對(duì)XX位家長(zhǎng)進(jìn)行育兒培訓(xùn)。對(duì)轄區(qū)中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行性健康教育2次。1-12月舉辦健康教育知識(shí)講座24次，講座內(nèi)容主要針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題如高血壓、糖尿病、老年保健等知識(shí)，進(jìn)行各種健康宣傳66次，其中衛(wèi)生主題日宣傳6次，衛(wèi)生主題日宣傳達(dá)100%；義診2次，普通健康知識(shí)宣傳入社區(qū)20次；入社區(qū)全民體檢時(shí)宣傳38次。共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄15次。

8、城鄉(xiāng)居民健康檔案:201*年全年中心共建城鄉(xiāng)居民規(guī)范化檔案XXXX人,建檔率為57.2%，其中65歲以上居民建檔3985人，建檔率為83.9%。

9、慢病管理：201*年全年共管理高血壓患者XX人，健康管理率≥30%。對(duì)原發(fā)性高血壓患者進(jìn)行面對(duì)面隨訪大于4次/年，高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。201*年12月31日止共管理糖尿病人XXX人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對(duì)糖尿病患者進(jìn)行面對(duì)面隨訪大于4次/年，糖尿病患者規(guī)范≥60%。規(guī)范

管理糖尿病患者血糖控制率≥50%。

10、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。本轄區(qū)共建檔管理的65歲以上老年人XXX人，全年共體檢65歲以老年人XX人，

11、全民體檢方面：201*年12月31日止全民體檢共檢查人次XXX人。三、衛(wèi)生防疫：

1、食品和公共衛(wèi)生：我站定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，1月至12月日常監(jiān)督檢查相關(guān)單位XX余家（次），共下發(fā)文書XXX余份。檢查社會(huì)餐飲業(yè)單位XX余家次，企業(yè)食堂XX家次，檢查從業(yè)人員XX余人，95%以上人取得有效健康證，檢查中小學(xué)校,大專院校、托幼機(jī)構(gòu)食堂XXX次家。對(duì)XXX家公共場(chǎng)所實(shí)行了量化分級(jí)管理，共檢查公共場(chǎng)所XXX家次，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)XXX人次，健康體檢XXX人，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)含學(xué)校醫(yī)務(wù)室XXX家次。網(wǎng)絡(luò)上報(bào)本中心發(fā)熱XXX人，腹瀉XXX人，共向疾控分中心上報(bào)門診就診數(shù)XXX人次，發(fā)熱XXX人，腹瀉XXX人。

2、傳染病管理：全年共上報(bào)傳染病XXX例，無(wú)漏報(bào)、緩報(bào)、隱報(bào)，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100%。組織各種傳染病培訓(xùn)6次。

參與艾滋病管理，共干預(yù)36家建筑工地外來(lái)務(wù)工人員和44

家公共娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所，發(fā)放宣傳資料XXX份，避孕套XXX只。

3、從業(yè)人員健康體檢和衛(wèi)生許可審核發(fā)證：201*年全年累計(jì)新辦證XXX家,其中餐飲業(yè)XXX家，含工地食堂XXX家，單位食堂XX家，學(xué)校食堂XX家,社會(huì)餐飲XX家；公共場(chǎng)所XX家，含茶座XX家、美容美發(fā)XX家、咖啡屋XX家、住宿業(yè)XX家。四、中心財(cái)務(wù)

201*年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：年度收入（萬(wàn)元）201*年201*年201*年201*年比201*同期增長(zhǎng)%A總收入（A=B+C+D）B上級(jí)撥款：C業(yè)務(wù)收入：醫(yī)療收入藥品收入其他收入體檢收入D惠民減免：201*年惠民減免情況：減免項(xiàng)目

數(shù)量減免金額備注（萬(wàn)元）免收普通門診掛號(hào)費(fèi)藥品零差率減免門診肌肉注射費(fèi)用30%減免三大常規(guī)檢查費(fèi)用20%減免合計(jì)201*年業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元、上級(jí)撥款XX萬(wàn)元、惠民減免XXX，合計(jì)XXX萬(wàn)元，比201*年增長(zhǎng)XXX%。

201*年1-12月份年初計(jì)劃業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元，截止12月完成業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元，超額完成年初計(jì)劃XXX%。五、中心亮點(diǎn)

1、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平，方便社區(qū)居民就近看病，中心和XXX醫(yī)學(xué)檢測(cè)有限公司“共建臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室”的合作協(xié)議。201*年1-12月檢驗(yàn)收入XXX萬(wàn)元，比去年同期增加X(jué)XX萬(wàn)元、增幅XXX%。為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受三級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)”的服務(wù)，普遍優(yōu)惠30%左右。其檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)確率100%、及時(shí)率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會(huì)效益。

2、中心建立了自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站，樹立中心形象，

擴(kuò)大宣傳力度，收集反饋意見(jiàn)，了解群眾需求。

3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)廉潔行醫(yī)，全年無(wú)醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有收受紅包現(xiàn)象。

4、為了方便轄區(qū)居民，XXXX衛(wèi)生服務(wù)站排除困難，開展住院服務(wù)。六、201*年工作思路

1、信息化建設(shè)：配合XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息化建設(shè)工作，中心積極組織學(xué)習(xí)實(shí)施，計(jì)劃于201*年3月1日全面啟動(dòng)電子處方、電子病歷；同時(shí)還將繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)OA辦公系統(tǒng)。屆時(shí)，數(shù)據(jù)資料全面、及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化輸出格式將為中心的科學(xué)、規(guī)范化管理提供可靠保障；準(zhǔn)確完整的病歷記錄與費(fèi)用明細(xì)，電子化的處方將為醫(yī)院樹立良好社會(huì)形象。

2、建立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)“人人建立健康檔案，戶戶擁有家庭醫(yī)生”工作目標(biāo)：全科片區(qū)醫(yī)生作為社區(qū)健康的守門人，在201*年里，中心落實(shí)家庭醫(yī)生責(zé)任制，片區(qū)管理，包戶到區(qū)，明確工作目標(biāo)、抓住工作重點(diǎn)，以順江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為辦公地點(diǎn)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，切實(shí)解決百姓看病難、看病貴的問(wèn)題。

3、創(chuàng)中工作：配合XXX區(qū)創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)示范區(qū)工作的統(tǒng)一部署，查找差距，完善資料，積極創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

4、制定適合中心的《績(jī)效考核細(xì)則》：參照高新區(qū)績(jī)效考核方案，結(jié)合中心實(shí)際情況，成立績(jī)效考核小組，從工作量、工作質(zhì)量、滿意度三方面考核，力爭(zhēng)做到“優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得”。

5、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)：201*年中心管理將從粗放型逐步向質(zhì)量型過(guò)渡，制定下發(fā)《中心管理手冊(cè)》、《中心績(jī)效考核細(xì)則》和《中層干部競(jìng)聘管理辦法》，完善制度建設(shè)，對(duì)在職中層干部進(jìn)行一次全面考核和續(xù)聘（競(jìng)聘）前的集中培訓(xùn)。

七、存在的問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無(wú)法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復(fù)科業(yè)務(wù)用房不足，特色社區(qū)工作無(wú)法開展。

2、區(qū)域快速發(fā)展規(guī)劃布局滯后：高新區(qū)西部園區(qū)的快速發(fā)展得益于高新區(qū)的軟環(huán)境建設(shè)。富士康等的快速入住，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在應(yīng)對(duì)新的服務(wù)人群，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，深化服務(wù)內(nèi)涵等方面，規(guī)劃布局滯后。

3、全額預(yù)算管理，收支兩條線政策的執(zhí)行，可能導(dǎo)致中心的運(yùn)行受到一定負(fù)面制約，以致效率下降、大鍋飯回潮，經(jīng)營(yíng)靈活性降低。

4、人才引進(jìn)，分配機(jī)制的不確定性，對(duì)于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊(duì)伍，減少流失有一定的隱患。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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