宜章縣道路運(yùn)輸管理所 201* 年工作總結(jié)及201* 年工作計(jì)劃
宜章縣道路運(yùn)輸管理所201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
二一二年,在縣委、政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,宜章縣運(yùn)管所以開展作風(fēng)大整頓、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、客運(yùn)管理服務(wù)大提質(zhì)、客運(yùn)市場(chǎng)“清剿”、安全生產(chǎn)隱患大排查等活動(dòng)為契機(jī),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。一、加強(qiáng)管控,推動(dòng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)有序發(fā)展(一)抓好道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶年度審驗(yàn)工作。截止10月底,我所共審驗(yàn)貨車1831輛、客車342輛、駕校教練車55輛,審驗(yàn)維修企業(yè)290家、客運(yùn)公司3個(gè)、駕校2個(gè)。(二)打造優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)體系。一是培育、壯大客運(yùn)市場(chǎng)。我所201*年新增客運(yùn)班線9條線路,延長(zhǎng)線路12條,變更線路11條,報(bào)廢更新客車6臺(tái),共新增客車31臺(tái)(投放到位18臺(tái));二是抓好客運(yùn)班車燃油費(fèi)補(bǔ)貼工作。9月份,我所為農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、公交車發(fā)放了201*年度的燃油補(bǔ)貼,讓廣大客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者享受到國(guó)家優(yōu)惠政策;三是開展“民生大愛行動(dòng)”。我所圍繞一六鎮(zhèn)為中心開展“村村通”試點(diǎn)工作,提高客運(yùn)班車通村率。今年通車30個(gè)行政村,累計(jì)實(shí)現(xiàn)251個(gè)行政村通班車,占考核任務(wù)的103%;四是在客運(yùn)行業(yè)開展行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。201*年開展了創(chuàng)建“群眾滿意客運(yùn)站”和評(píng)選“文明客車”、“優(yōu)秀客車駕駛員”、“文明出租車”、“優(yōu)秀出租車駕駛員”等創(chuàng)建活動(dòng)。(三)積極培育貨運(yùn)市場(chǎng)。重新整理了貨運(yùn)企業(yè)檔案資料,開展了對(duì)貨運(yùn)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。新增興隆渣土運(yùn)輸公司、吉鑫貨運(yùn)公司兩家貨運(yùn)公司。(四)加強(qiáng)維修市場(chǎng)整治。按照市運(yùn)管處的要求開展了機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),印發(fā)了整治工作方案。在行動(dòng)中,駕維股人員每月對(duì)維修市場(chǎng)的檢查不低于3次,抓好了維修企業(yè)的源頭管理。在行政審批上,新增風(fēng)馳汽修廠,升級(jí)華泰汽車貿(mào)易公司為一類企業(yè)、通達(dá)汽車修理廠為二類企業(yè)。駕維股人員還組織維修企業(yè)從業(yè)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。(五)嚴(yán)格規(guī)范駕校培訓(xùn)教學(xué)行為。我所開展了駕培市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)和檢查考核工作。針對(duì)當(dāng)前我縣駕培市場(chǎng)存在的異地教學(xué)車輛在本地設(shè)點(diǎn)培訓(xùn)等突出問題,駕維股聯(lián)合稽查股執(zhí)法人員采取定點(diǎn)布控、流動(dòng)稽查、接受舉報(bào)等多種舉措,查處了郴州的宇通、順發(fā)、福城、酷車地帶等多所駕校車輛。不僅如此,我所執(zhí)法人員還多次到一六、黃沙等地對(duì)當(dāng)?shù)厝诉`規(guī)從事駕培經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查、集中打擊。所行政審批股在駕校的準(zhǔn)入條件上嚴(yán)格把關(guān),栗源鎮(zhèn)的一家擬興辦的駕校因資料不全未予受理。二、預(yù)防為主,道路運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定今年是安全生產(chǎn)年和道路客運(yùn)安全年,我所認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管,強(qiáng)化道路客運(yùn)市場(chǎng)管控,全力防范道路交通安全事故發(fā)生。(一)強(qiáng)化安全知識(shí)宣傳教育8月1日,縣運(yùn)管所在五樓會(huì)議室召開了全縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)暨精神文明創(chuàng)建工作會(huì)。會(huì)上,李和平副所長(zhǎng)宣讀了《關(guān)于對(duì)湘J42837客運(yùn)班車嚴(yán)重超員情況的處理通報(bào)》(湘運(yùn)管運(yùn)政發(fā)[201*]82號(hào))、《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理的緊急通知》(湘運(yùn)管貨運(yùn)發(fā)[201*]90號(hào))、《關(guān)于集中開展旅游包車客運(yùn)安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(交運(yùn)發(fā)[201*]304號(hào))等安全生產(chǎn)文件,印發(fā)了所安全生產(chǎn)相關(guān)文件。9月16日開展了“文明交通,人人行動(dòng)”宣傳活動(dòng)。縣運(yùn)管所和志愿者在縣城主干道向機(jī)動(dòng)車駕駛員和過往行人發(fā)放倡議書10000份,大力倡導(dǎo)“六大文明交通行為”,要求機(jī)動(dòng)車駕駛員自覺摒棄“六大交通陋習(xí)”,堅(jiān)決抵制“六大危險(xiǎn)駕駛行為”?h電視臺(tái)記者進(jìn)行了實(shí)時(shí)采訪,宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。通過開展安全生產(chǎn)宣傳教育“五進(jìn)”活動(dòng),全面提高道路運(yùn)輸從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),形成了“人人講安全,個(gè)個(gè)重安全”的良好氛圍,有效地預(yù)防和減少道路運(yùn)輸事故發(fā)生。(二)狠抓重點(diǎn)時(shí)段的安保工作6月既是“安全生產(chǎn)月”,又是高考和中考的集中時(shí)段,我所采取了以下舉措確保學(xué)生考期安全:1、加派了執(zhí)法人員加強(qiáng)學(xué)校周邊客運(yùn)環(huán)境的整治;2、向各客運(yùn)公司、客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)放了《關(guān)于201*年客運(yùn)包車運(yùn)送高考學(xué)生有關(guān)要求的通知》500份;3、在道路運(yùn)輸行業(yè)積極推行“愛心送考”公益活動(dòng),為學(xué)生免費(fèi)送考成為出租車司機(jī)的自覺行動(dòng);4、要求各客運(yùn)站駐站工作人員抓好車源管理,落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”。通過采取嚴(yán)密的安保措施,考期沒有發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故。此外,我所還加強(qiáng)了春節(jié)、“兩節(jié)兩會(huì)”、莽山杜鵑花節(jié)、湖南(郴州)國(guó)際旅游節(jié)、成人高考等重點(diǎn)時(shí)段和重要活動(dòng)期間的道路運(yùn)輸安全保障工作。(三)積極開展安全生產(chǎn)隱患大排查行動(dòng)6月下旬,在縣委、政府的組織下,我縣交通系統(tǒng)開展了交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)大巡查聯(lián)合行動(dòng),重點(diǎn)圍繞全縣客運(yùn)站、公路、橋梁、在建交通工程項(xiàng)目、車輛維修企業(yè)、渡口、客貨車輛、校車等安檢內(nèi)容進(jìn)行了巡查。在行動(dòng)中我所出動(dòng)執(zhí)法人員22人,執(zhí)法車輛6臺(tái),較好的完成了安全生產(chǎn)大檢查任務(wù)。我所還從7月25日至8月25日開展了為期一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患大排查行動(dòng)。我所共出動(dòng)執(zhí)法人員180人次,車輛54臺(tái)次,檢查客運(yùn)車輛371輛,檢查道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)44家,排查出一般隱患37起,至9月10日已全部整改到位。(四)建立良好的災(zāi)情防護(hù)體系進(jìn)入汛期,我縣連降暴雨,洪澇災(zāi)害、泥石流等自然災(zāi)害危情四伏。在“623”莽山泥石流事故中,我所啟動(dòng)了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,緊急抽調(diào)了應(yīng)急救援車輛、人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。在我所的緊急救援下,最大限度的挽救了乘客的生命,減輕人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失。在8月份的客運(yùn)運(yùn)力、線路審批會(huì)上,我所對(duì)該公司上會(huì)討論的客運(yùn)運(yùn)力進(jìn)行了嚴(yán)格審核,達(dá)不到旅游客運(yùn)要求的車輛不予許可。(五)加強(qiáng)駐站管理為深入開展“平安車站”、創(chuàng)“群眾滿意客運(yùn)站”等活動(dòng),我所加大了駐站管理力度,嚴(yán)格抓好車源和客源管理,認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。每逢重大節(jié)假日所里增派駐站人員,同時(shí)還要求客運(yùn)站加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)運(yùn)管、企業(yè)、客運(yùn)站對(duì)車輛管理的無縫銜接。如從縣城到黃岑嶺、到五都嶺等地的近城15臺(tái)中巴車曾有一段時(shí)間不例行安全檢查,存在重大安全隱患。通過所里做工作,這15臺(tái)中巴車經(jīng)營(yíng)者與汽車總站簽訂了《委托安全例行檢查》協(xié)議書。目前,這幾條線路的中巴車?yán)邪矙z率達(dá)100%,重大安全穩(wěn)患得以化解,人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到有了有效保障。在“安全帶-生命帶”專項(xiàng)活動(dòng)中,站場(chǎng)管理股對(duì)郴汽集團(tuán)宜章分公司和金輪公司的客運(yùn)車輛安全帶安裝情況進(jìn)行了檢查,其中郴汽集團(tuán)宜章分公司安裝57臺(tái),金輪公司安裝31臺(tái)。在工作中,我所還要求企業(yè)嚴(yán)格控制1000公里以上的跨省長(zhǎng)途客運(yùn)班線和夜間運(yùn)行時(shí)間,堅(jiān)決實(shí)行長(zhǎng)途客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行的規(guī)定,落實(shí)好長(zhǎng)途客運(yùn)駕駛員停車換人及落地休息和駕駛時(shí)間控制等制度。(六)加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛GPS監(jiān)管目前,我縣“兩客一!逼髽I(yè)均安裝了GPS,安裝率100%。我所建成了道路運(yùn)輸車輛GPS監(jiān)控中心,對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止道路運(yùn)輸違法、違規(guī)行為,加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管起到了一定的效果。三、注重源頭,再掀治超風(fēng)暴行動(dòng)我所主要做了以下幾方面的工作:一是領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任到位。我所成立了治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組,與治超人員、貨源單位、維修企業(yè)層層簽訂了責(zé)任狀,將工作責(zé)任落實(shí)到崗、到人;二是方案明確,措施到位。我所印發(fā)了201*年治超工作方案、治超工作制度、再掀治超風(fēng)暴行動(dòng)方案及預(yù)案等治超文件;三是提高認(rèn)識(shí),宣傳到位。我所注重輿論宣傳,發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的治超宣傳攻勢(shì),在再掀治超風(fēng)暴行動(dòng)中共出動(dòng)治超宣傳車50余臺(tái)次、發(fā)放各種宣傳資料300余份、懸掛治超橫幅10條,讓治超工作的政策和重大意義深入人心。經(jīng)過治超政策攻心,我所共接到咨詢、舉報(bào)電話60余次,向縣治超辦匯報(bào)治超相關(guān)案情10余起;四是抓好源頭,監(jiān)管到位。我所嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車輛年審關(guān),建立了“非法改裝改型車輛查處臺(tái)帳”,共清查出前來年審辦證的非法改裝改型車輛53臺(tái),并已全部按要求恢復(fù)車輛原狀。我所相關(guān)股室(站)按規(guī)定進(jìn)行源頭治超巡查,向相關(guān)部門移送了6起治超違規(guī)案件。四、加強(qiáng)素質(zhì),狠抓運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)(一)開展作風(fēng)大整頓活動(dòng)。在作風(fēng)大整頓活動(dòng)中,我所認(rèn)真執(zhí)行縣委、政府關(guān)于“六個(gè)一律免職”的規(guī)定和縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作人員“五不準(zhǔn)”等4項(xiàng)規(guī)定。我所還通過公開舉報(bào)電話、設(shè)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意見箱、聘請(qǐng)作風(fēng)監(jiān)督員、不定期開展民主評(píng)議等形式,提升了社會(huì)滿意度和單位的公信度和形象。(二)加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我所加強(qiáng)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。所里訂閱了數(shù)十份黨報(bào)黨刊和行業(yè)報(bào)刊,增加干部職工的知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我所工作人員還參加了干部職工理論考試、普法考試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和行政執(zhí)法評(píng)議考核,法制觀念進(jìn)一步提升,執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。我所組織黨員干部職工學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等反腐倡廉規(guī)定,提高廉潔自律、防腐杜漸的能力。(三)開展形式多樣的創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。1、開展“民生大愛行動(dòng)”、黨員“結(jié)對(duì)幫扶”、“千名干部下基層,傾聽民聲解難題”等活動(dòng),積極推行“三問三進(jìn)三同”的群眾工作法,廣泛深入群眾建整扶貧、排憂解難。所支部黨員在群眾工作中鍛煉了品質(zhì)、磨練了意志,緊密了黨群和干群關(guān)系;2、參與“十佳崗位奉獻(xiàn)先鋒”和“十佳群眾滿意窗口”評(píng)比活動(dòng)。(四)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我所不斷改進(jìn)服務(wù)措施,加強(qiáng)交通行政執(zhí)法的監(jiān)管,加大了對(duì)《宜章縣道路運(yùn)輸管理所行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定》、涉企檢查工作和行政執(zhí)法依據(jù)清理等工作執(zhí)行情況的監(jiān)管力度;(五)推行陽(yáng)光政務(wù)和“一站式”審批。今年4月份,我所運(yùn)政大廳整體遷往縣政務(wù)服務(wù)中心縣交通運(yùn)輸局窗口。該窗口緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于落實(shí)電子政務(wù)行政審批工作會(huì)議,以“管理再抓細(xì)、精神再提振、作風(fēng)再抓實(shí)、業(yè)務(wù)再求精”為出發(fā)點(diǎn),不斷提升工作效能,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,采取的主要措施:一是營(yíng)造濃厚工作氛圍。要求全體窗口工作人員提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感在本職崗位上干事創(chuàng)業(yè),以實(shí)實(shí)在在的工作,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值;二是創(chuàng)造性地開展工作。窗口要求統(tǒng)一著裝,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,加強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力培養(yǎng),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)辦理能力和工作能力,對(duì)外樹立了良好的形象。三是推行“六個(gè)零”服務(wù)。即服務(wù)態(tài)度“零埋怨”,服務(wù)質(zhì)量“零推脫”,服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”,服務(wù)目標(biāo)“零差錯(cuò)”,服務(wù)質(zhì)量“零投訴”,隊(duì)伍管理“零違紀(jì)”。四是為辦事企業(yè)和群眾打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)文件精神和我縣的工作實(shí)際對(duì)現(xiàn)有的10個(gè)審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理,在原來平均審批時(shí)限15個(gè)工作日的基礎(chǔ)上壓縮至10個(gè)工作日,有的審批事項(xiàng)立等可辦,提高了“即辦率”和“當(dāng)日辦結(jié)率”,優(yōu)質(zhì)的辦事效率和良好的辦事服務(wù)態(tài)度得到了廣大辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。自4月9日進(jìn)駐中心以來截止到10月19日止,僅半年時(shí)間累計(jì)收取稅費(fèi)1275125.52元,共辦結(jié)事項(xiàng)5134臺(tái)/次。其中辦結(jié)二級(jí)維護(hù)簽章4136臺(tái)/次,貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可741輛,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可79家,接待人數(shù)5014人,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%,有效投訴為零。(六)開展豐富多彩的文娛活動(dòng)。在“創(chuàng)業(yè)宜章,激情飛揚(yáng)”活動(dòng)暨“頌歌獻(xiàn)給黨,交通大建設(shè)”主題歌詠會(huì)上,我所獲得集體二等獎(jiǎng)和個(gè)人三等獎(jiǎng);開展了迎國(guó)慶徒步活動(dòng)、黨建日黨史知識(shí)教育、運(yùn)政換裝儀式等活動(dòng)。(七)加強(qiáng)單位制度建設(shè)。落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全了治超工作制度、消防安全管理制度、行政執(zhí)法制度、財(cái)務(wù)管理暫行辦法等內(nèi)部管理制度。五、因地制宜,加大創(chuàng)園工作力度(一)注重輿論引導(dǎo),抓好創(chuàng)園宣傳一是提高干部職工的創(chuàng)園意識(shí)和參與活動(dòng)的積極性,在院內(nèi)設(shè)立了創(chuàng)園宣傳欄4期和園林綠化溫馨提示牌2塊、張貼創(chuàng)園標(biāo)語(yǔ)5條;二是懸掛宣傳橫幅20余條,出動(dòng)宣傳車180臺(tái)次,發(fā)放倡議書500份、群發(fā)短信5000條,張貼車身標(biāo)語(yǔ)201*余條;三是參加了宜章縣“縣樹、縣花、縣鳥”的海選活動(dòng),填報(bào)了三評(píng)選票;四是強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、行業(yè)報(bào)刊等媒體宣傳創(chuàng)園工作,形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全民動(dòng)員、全社會(huì)共同參與的濃厚氛圍。(二)資金投入到位,抓好綠化攻堅(jiān)4-5月間,我所干部職工在縣交通運(yùn)輸局的組織下分別到長(zhǎng)沖和天塘參加了義務(wù)植樹活動(dòng),抓好通道綠化,打造生態(tài)家園。在單位園林化建設(shè)這一塊,我所至今沒有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所,院內(nèi)場(chǎng)地也已經(jīng)水泥硬化,受條件所限無法開展園林式單位的創(chuàng)建工作。為抓好創(chuàng)園工作,我所開展屋頂、陽(yáng)臺(tái)、墻面以及室內(nèi)的增綠工作,美化了辦公環(huán)境,現(xiàn)在所里“花成行、樹成線、綠成景”,形成優(yōu)美的人性化景觀環(huán)境。五、因勢(shì)利導(dǎo),推進(jìn)公交體制改革4月底,在縣政府的組織下,我所協(xié)同縣交通運(yùn)輸局、縣交警大隊(duì)、城管局等單位一行10人赴攸縣、資興等地考察;貋砗,我所因地制宜的推出了公交體制改革實(shí)施方案,并積極向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察情況,提出了公交體制改革的意見和建議。為進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)公共交通秩序,為市民出行提供一個(gè)安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境,縣交警大隊(duì)、城管大隊(duì)、運(yùn)管所于9月10日組織人員對(duì)城區(qū)主要路段公交線路?空军c(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地勘查,新增25個(gè)公交?空军c(diǎn)和3個(gè)過境客車下客點(diǎn)。宜章縣四完小已于9月1日開學(xué),當(dāng)時(shí)運(yùn)送1700余名師生的問題亟待解決。8月30日,縣政府主持召開了四完小開學(xué)相關(guān)事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì),我所派人列席會(huì)議。在協(xié)調(diào)會(huì)后,客運(yùn)管理股負(fù)責(zé)人召集城鄉(xiāng)公交車線路車主代表開會(huì),確定了4、5路公交車?yán)@道四完小負(fù)責(zé)接送師生。因該校師生較多,后又增開了至四完小的公交線路。六、多措并舉,優(yōu)化城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)秩序?yàn)檎D我縣客運(yùn)市場(chǎng)秩序,確保城區(qū)道路客運(yùn)安全,我所采取了以下措施:一是加大客運(yùn)市場(chǎng)整治的宣傳力度。在中心城區(qū)張貼整治通告3000余份,張掛整治宣傳橫幅280條,出動(dòng)宣傳車進(jìn)行巡回宣傳86臺(tái)次,設(shè)置禁停標(biāo)志牌8塊;加強(qiáng)矛盾糾紛的調(diào)解工作,全年共調(diào)解客運(yùn)糾紛15起,回復(fù)政協(xié)提案3件、信訪件16件;二是從3月中旬至4月底,運(yùn)政執(zhí)法人員從18:30至22:30在民主西路路段采取流動(dòng)巡查和蹲點(diǎn)監(jiān)管的方式整治城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。在行動(dòng)期間,我所共糾正異地出租車的駐點(diǎn)營(yíng)運(yùn)行為300余臺(tái)次,查獲非法營(yíng)運(yùn)“黑車”3臺(tái);三是開展城區(qū)交通秩序集中整治活動(dòng)。我縣城區(qū)交通秩序集中整治自6月8日起,于8月20日結(jié)束。聯(lián)合整治組查處機(jī)動(dòng)車各類交通違法違章行為850臺(tái)(次),其中查處亂停亂擺尤其是各主要路段路口的摩托車762輛(次),拖移人行道上嚴(yán)重妨礙行人通行的各類小車36輛,查處城區(qū)隨意上下客客車6輛;四是全力開展客運(yùn)市場(chǎng)“清剿”行動(dòng)。我所抽調(diào)執(zhí)法車輛3臺(tái)、執(zhí)法人員12人,重點(diǎn)打擊“黑車”非法經(jīng)營(yíng)行為,重拳整治亂停亂靠、違章停車、違章超車、隨意掉頭、不在規(guī)定站點(diǎn)隨意上下客、酒后駕車、疲勞駕駛、超載和超速行使等行為。共糾正客運(yùn)車輛違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為71臺(tái)次,其中停班整改客運(yùn)車輛10臺(tái)次,查處“黑車”30臺(tái);五是開展客運(yùn)管理服務(wù)大提質(zhì)活動(dòng)?瓦\(yùn)管理服務(wù)大提質(zhì)活動(dòng)主要圍繞六大行動(dòng)開展。在大造勢(shì)行動(dòng)中,縣運(yùn)管所懸掛宣傳橫幅140條,出動(dòng)宣傳車150臺(tái)次,發(fā)放倡議書1200份,群發(fā)短信15000條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)880條,同時(shí)利用電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等形式宣傳造勢(shì),在全縣客運(yùn)行業(yè)迅速掀起了客運(yùn)管理服務(wù)大提質(zhì)的熱潮。我所組織力量深入到客運(yùn)源頭,督促客運(yùn)企業(yè)按照“6S”管理法抓好安全、保潔工作;實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核,對(duì)考核不達(dá)標(biāo)企業(yè)或客運(yùn)車輛責(zé)令限期整改、停業(yè)整頓。七、存在的問題(一)貨車外流現(xiàn)象嚴(yán)重。近幾年來,因治超、代稅等因素影響,造成我縣數(shù)以千計(jì)的大噸位營(yíng)運(yùn)貨車轉(zhuǎn)戶或從事異地經(jīng)營(yíng),營(yíng)運(yùn)車輛管理工作受到極大影響,嚴(yán)重沖擊了貨運(yùn)市場(chǎng)秩序。今年,我所共審驗(yàn)貨車1831輛,去年審驗(yàn)2662輛,僅為去年同期的68.78%。(二)工作經(jīng)費(fèi)入不敷出。我所參與了政府組織的治超、客運(yùn)整治、創(chuàng)園等多項(xiàng)活動(dòng),又需在限期內(nèi)完成運(yùn)政機(jī)構(gòu)換證換裝、修繕辦公場(chǎng)所、建設(shè)GPS監(jiān)控中心等大量軟硬件建設(shè),各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺,開展起各項(xiàng)工作來舉步維艱;(三)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。運(yùn)管人員的職業(yè)道德、文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。(四)公交體制改革進(jìn)展緩慢。截至目前,我縣公交體制改革實(shí)施方案還未在政府常務(wù)會(huì)上討論、通過。公交市場(chǎng)管理乏力:一無全國(guó)性的城市客運(yùn)管理法規(guī)對(duì)城市客車違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行處罰;二無公交公司規(guī)范從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為;三無良好的公交經(jīng)營(yíng)環(huán)境。八、明年工作打算(一)繼續(xù)全力抓好治超、創(chuàng)園、客運(yùn)市場(chǎng)整治等工作。(二)堅(jiān)持不懈的抓好道路運(yùn)輸行業(yè)的安全監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施,從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患。(三)在縣政府的支持下,加快公交體制改革進(jìn)程,加強(qiáng)對(duì)城市客運(yùn)市場(chǎng)的管理。同時(shí)積極探討、借鑒適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需要的道路運(yùn)輸行業(yè)管理模式。(五)在縣政府的關(guān)心、支持下,盡快爭(zhēng)取到運(yùn)政人員換證換裝、辦公場(chǎng)所修繕、建設(shè)GPS監(jiān)控中心等工作經(jīng)費(fèi)。(六)進(jìn)一步加強(qiáng)單位作風(fēng)大整頓活動(dòng),引導(dǎo)所干部職工牢固樹立廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的思想觀念,著力提高運(yùn)政隊(duì)伍的整體形象。
擴(kuò)展閱讀:201*文化管理委員會(huì)總結(jié)和201*工作計(jì)劃
挖掘醫(yī)院文化內(nèi)涵提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
醫(yī)院文化委員會(huì)201*工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃
醫(yī)院文化是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展形成的一種文化傳統(tǒng),是醫(yī)院獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)營(yíng)管理理念、行為規(guī)范、價(jià)值取向,包括全體職工對(duì)醫(yī)院的關(guān)愛程度、依賴程度及職工本身具有的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。優(yōu)秀、健康的醫(yī)院文化可以達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)人的工作熱情、提高人的創(chuàng)造能力的作用,推動(dòng)醫(yī)院成長(zhǎng)和發(fā)展。近年來,醫(yī)院文化管理委員會(huì)為了傳承和發(fā)展新華文化,凝聚新華精神,塑造新華文化品牌形象,在實(shí)踐中摸索,在繼承中創(chuàng)新,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院中心工作緊密結(jié)合,強(qiáng)化以文化人、以文塑形,以文興業(yè),以文強(qiáng)院措施,使醫(yī)院文化極具生命力,較好地提升了醫(yī)院軟文化,有效推動(dòng)醫(yī)院文明、和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。
一、將文化建設(shè)與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合,提高管理效能。201*年初,文化管理委員會(huì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力走群眾路線,為深化醫(yī)院人本文化,積極探索與開發(fā)能引起群眾熱烈響應(yīng),弘揚(yáng)健康上進(jìn)精神,豐富職工文化生活,增強(qiáng)醫(yī)院文化底蘊(yùn)等方面的問題,引導(dǎo)大家以更加自覺積極的態(tài)度投身醫(yī)院建設(shè)發(fā)展,制訂了詳細(xì)的醫(yī)院文化建設(shè)調(diào)查問卷,并分組在全院進(jìn)行基層文化調(diào)研。通過調(diào)查研究匯總,分析新情況、新問題,找出我院文化建設(shè)工作主要成績(jī)和主要問題及困難進(jìn)行探討,形成集體智慧力量,有的放矢制訂文化建設(shè)工作指導(dǎo)意見,達(dá)到管理效能明顯增強(qiáng)。
二、將文化建設(shè)與注重思想政治工作貫穿相結(jié)合,促進(jìn)文化健康發(fā)展
思想政治工作是有組織、有針對(duì)性的說教方法,可以調(diào)動(dòng)職工的積極性、充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)起到明顯的導(dǎo)向作用和強(qiáng)化作用。所以,在醫(yī)院文化建設(shè)中我們始終貫穿思想政治工作,切實(shí)抓好職工的思想教育和素質(zhì)教育,調(diào)動(dòng)全體職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的熱情,使全體職工自覺規(guī)范自己的行動(dòng),并通過各種各樣的形式展現(xiàn)出來,融入到為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作之中,推進(jìn)醫(yī)院文化向縱深發(fā)展。今年,醫(yī)院文化建設(shè)密切建黨91周年,先后開展了學(xué)黨史,知黨情,跟黨走系列讀書、演講、黨史知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),開展征集學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大心得、感動(dòng)新華的人和事征稿活動(dòng)以及學(xué)習(xí)十八大專題報(bào)告會(huì)等活動(dòng),一系列活動(dòng)的隆重舉辦倍受關(guān)注,得到了廣大黨員干部職工的熱情參與和支持,活動(dòng)的開展?jié)撘颇蠹艺湎碇灰椎慕裉,珍惜醫(yī)院發(fā)展的黃金時(shí)期,牢記以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新時(shí)期醫(yī)院精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),有效促進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)的健康和諧持續(xù)發(fā)展。
三、將文化建設(shè)與理想信念教育相融合,提高職工綜合素
質(zhì)近年,我院經(jīng)濟(jì)體系逐步完善,利益分配方式增多,干部職工的思想轉(zhuǎn)化速度加快,精神文化生活水平也日益提高,對(duì)待各種思想文化理論也呈現(xiàn)出更加高的需求。如何做好職工的理想信念教育,更加顯得改革發(fā)展任務(wù)重,統(tǒng)一思想的任務(wù)重,培育職工共同價(jià)值觀的任務(wù)更是尤其重要。文化委員會(huì)落實(shí)調(diào)研工作指導(dǎo)意見,強(qiáng)化職工意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè),多方著手開展理想信念教育管理,把以人為本服務(wù)理念融入到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、職業(yè)教育和各項(xiàng)教育活動(dòng)中。組織開展青年員工樹立社會(huì)主義人生觀、價(jià)值觀教育專題報(bào)告會(huì),舉辦職工社交禮儀培訓(xùn),開展加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)品牌講座,組織服務(wù)無止境,滿意在新華規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),強(qiáng)化了理想信念、職業(yè)道德教育,弘揚(yáng)了醫(yī)院文化和時(shí)代精神,豐富了職工精神世界,壯大了主流思想輿論,樹立了大家恪守“救死扶傷、防病治病,實(shí)行社會(huì)主義人道主義,全心全意為人民健康服務(wù)”這一社會(huì)主義醫(yī)德基本原則,倡導(dǎo)了積極健康文化環(huán)境和價(jià)值觀念,激發(fā)了職工“利益共同體意識(shí)和命運(yùn)共同體意識(shí)”,整體提升了職工綜合素質(zhì)。
四、將文化建設(shè)與傳統(tǒng)陣地和新興媒體相結(jié)合,拓展醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)
醫(yī)院文化建設(shè)要想推向深層,需要全體職工在共同的生存與發(fā)展中,共同參與創(chuàng)造,在共同的砥礪與磨合中熔鑄而成,必須多部門齊抓共管,形成合力,推動(dòng)文化建設(shè)縱深發(fā)展。今年,醫(yī)院文化建設(shè)在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下,立足于醫(yī)院自身具體特點(diǎn),對(duì)醫(yī)院發(fā)展不同階段出現(xiàn)的成功經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)人物,感人事跡等,利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、今日新華、文藝舞臺(tái)、電視、報(bào)紙、海虹服務(wù)中心等多個(gè)平臺(tái)大力宣傳醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng),在院內(nèi)院外形成一定范圍的正能量影響力。比如,醫(yī)院“喜迎十八大,歡歌慶國(guó)慶”職工歌唱比賽,干休所弘揚(yáng)“大愛”精神,全面推進(jìn)軍民文化建設(shè)十年慶演出,與武漢晚報(bào)聯(lián)合舉辦“新華健康報(bào)團(tuán)”海選演講比賽,與常青街揚(yáng)子社區(qū)聯(lián)合舉辦“打造誠(chéng)信共建誠(chéng)信建和諧社區(qū)”活動(dòng),在揚(yáng)子社區(qū)《街坊報(bào)》上開辟新華醫(yī)院專欄,擬推介我院新技術(shù)、新業(yè)務(wù),做到月月見報(bào),使我院的專家專技深入社區(qū)的每戶家庭,醫(yī)院大型舞蹈節(jié)目“幸福歌”參加江漢地區(qū)第二屆群星獎(jiǎng)暨百團(tuán)大賽預(yù)賽唐家墩街專場(chǎng)演出等等,文化搭臺(tái)的陣地建設(shè)有力助推醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)縱深發(fā)展。
回顧今年以來的工作,我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí),更清醒地看到,在我們的工作中還存在著很多問題和矛盾,面臨著不少困難和挑戰(zhàn),一手硬一手軟現(xiàn)象依然存在,一些部門,一些職工的潛意識(shí)就是只要把經(jīng)濟(jì)工作做好,宣傳思想文化工作自然而然就會(huì)跟進(jìn)。因此,在抓醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”,使得部分工作思想松散,組織渙散,缺乏感召力。
即將到來的一年是全面落實(shí)貫徹十八大精神,建設(shè)和諧文化,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院壯大發(fā)展的關(guān)鍵一年,實(shí)踐在發(fā)展,環(huán)境在變化,要堅(jiān)持用改革創(chuàng)新精神分析新情況,探索新辦法,解決新問題,要努力做好文化建設(shè)成果的轉(zhuǎn)化工作,提高成果的影響力,更好地為醫(yī)院的建設(shè)服務(wù),需要我們研究醫(yī)院文化建設(shè)新形勢(shì),新特點(diǎn),杜絕思想觀念滯后。
我們清醒地認(rèn)知到文化建設(shè)工作涉及到社會(huì)生活的方方面面,不僅僅在思想上要引起高度重視,而且在具體措施上也要積極作為,增加陣地建設(shè)經(jīng)濟(jì)投入,增強(qiáng)對(duì)思想宣傳工作者素質(zhì)教育培訓(xùn),做到傳統(tǒng)和現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)結(jié)合,處理好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,文化建設(shè)工作應(yīng)更多的側(cè)重社會(huì)效益,為經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。要處理好弘揚(yáng)主旋律與提倡多樣化的關(guān)系,以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主旋律,尊重價(jià)值觀多樣化的特征,正確發(fā)揮引導(dǎo)作用,制訂切實(shí)可行的醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃。進(jìn)一步規(guī)范文化建設(shè)常規(guī)管理,改變醫(yī)院文化教育政治化誤區(qū),考慮實(shí)際工作效果,要用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。杜絕文化建設(shè)口號(hào)化,真正在員工中產(chǎn)生共鳴,真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力作用,201*年,初步探討如下幾條工作計(jì)劃:
一是調(diào)查研究,改革創(chuàng)新
醫(yī)院文化建設(shè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地進(jìn)行培育,是一個(gè)漫長(zhǎng)又不容疏忽的過程,應(yīng)堅(jiān)持從頂層設(shè)計(jì)入手,處理好核心價(jià)值體系在社會(huì)、單位和個(gè)人等各個(gè)層面上的各種關(guān)系,堅(jiān)持在實(shí)踐中貼近群眾。每年初,固態(tài)化從基層調(diào)研著手,根據(jù)醫(yī)院工作基礎(chǔ)和現(xiàn)狀,著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考,著眼于理論成果的實(shí)際運(yùn)用,在分析和解決醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)際問題上下功夫,出成果。問題來源于實(shí)踐,解決問題的辦法來源于基層和群眾,醫(yī)院文化管理要貼近實(shí)際,貼近基層,貼近群眾,深入一線調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,尋找對(duì)策廣泛征集群眾意見進(jìn)行認(rèn)真核理,集中民智,提煉升華,尤其是對(duì)梳理出來的好的意見和建議,要“知”“行”結(jié)合,切實(shí)貫徹執(zhí)行力用以指導(dǎo)實(shí)踐,使醫(yī)院文化建設(shè)逐年分層級(jí)得到有力提升。
二是堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局。
黨的十八大報(bào)告指出:社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂,決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。培育并形成引領(lǐng)思潮、凝聚共識(shí)、特色鮮明的醫(yī)院服務(wù)核心價(jià)值體系,筑牢職工精神支柱,提升文化建設(shè)層次,對(duì)推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)跨超發(fā)展具有十分重要的意義。因此,必須繼續(xù)加強(qiáng)職工思想政治教育工作,尤其要倡導(dǎo)科室負(fù)責(zé)人的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),形成從上至下的團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的良好氛圍,有力培育職工自尊自信,積極向上的心態(tài),深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作,持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),將學(xué)習(xí)宣傳道德模范和先進(jìn)人物常態(tài)化,形成我院文化長(zhǎng)期發(fā)展的碩果。
三是啟動(dòng)書香醫(yī)院,全民閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)
(一)借助周末英語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn),開展系列周末學(xué)習(xí)課堂和全民閱讀活動(dòng)。建好職工書屋,構(gòu)建書香醫(yī)院,通過讀書論壇,讀書沙龍,讀書征文等形式,引導(dǎo)干部群眾把讀書著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在增強(qiáng)政治素質(zhì),服務(wù)中心工作,提高業(yè)務(wù)水平上,使讀書成為堅(jiān)定理想信念的根本途徑,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的基本手段,提高能力素質(zhì)的重要載體,成為充分發(fā)激發(fā)職工內(nèi)在活力和為職工提供持久精神動(dòng)力和智力支持的平臺(tái)。
(二)結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際探索有效的教育培訓(xùn)途徑,倡導(dǎo)每天讀書一小時(shí),每季動(dòng)手寫一篇學(xué)習(xí)制度。每季度圍繞“共享生命價(jià)值”理念主題,組織一次文化主題座談活動(dòng)。號(hào)召大家學(xué)有所思,思有所悟,悟有所得,開展主題讀書心得交流,可邀請(qǐng)專家學(xué)者和院內(nèi)優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)行專題學(xué)習(xí)講座。
(三)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)硬件已基本具備,但在充分利用上還有一定差距,必須抓緊調(diào)整思路,在運(yùn)用上下功夫,建議開辟員工交流園地,工作中可能遇到的各種問題可以設(shè)計(jì)出情景題,集思廣義提出多種方案供員工選擇,共享生命價(jià)值的醫(yī)院文化內(nèi)涵需要大家共同感知,通過有效自助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)體文化建設(shè)的無縫對(duì)接的同時(shí),極大地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力和歸屬感。
(四)堅(jiān)持每年舉辦一屆員工技能大賽。通過命題演講,調(diào)研與策論撰寫、青年崗位能手等內(nèi)容考量,努力實(shí)現(xiàn)“提筆能寫,開口能講,問策能對(duì),遇事能辦”的目標(biāo),在全院上下營(yíng)造勤讀書,勤學(xué)習(xí),愛思考,愛鉆研的良好氛圍,切實(shí)做到用文化聚人心,用文化強(qiáng)管理,用文化保安全,用文化增實(shí)力,不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四是強(qiáng)化文化建設(shè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)新形勢(shì)要求,對(duì)原有醫(yī)院文化管理制度需要進(jìn)行整理、修改和完善,編成文化委員會(huì)制度匯編,對(duì)每年文化調(diào)研工作成果,印成調(diào)研報(bào)告匯編,進(jìn)行成果鑒定,跟蹤文化建設(shè)成果變化,指導(dǎo)文化建設(shè)不斷規(guī)范,增強(qiáng)。完善文化建設(shè)考核機(jī)制,對(duì)文化管理相關(guān)人員進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任制管理,固態(tài)化定期與各文化責(zé)任區(qū)責(zé)任部門進(jìn)行基層走訪制度,聆聽?zhēng)椭鉀Q職工生活工作遇到的困難和難點(diǎn),將醫(yī)院文化建設(shè)理念和宗旨最大化深植于民心。
五是以建院六十年為契機(jī),文化建設(shè)上新臺(tái)階。
新住院綜合樓投入使用后,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳設(shè)立建院六十年系列里程展示廳或展示墻,征集圖片、老資料等,固化歷史軌跡,向全院?jiǎn)T工及外界來訪人士展示建院六十年的文化足跡。
設(shè)計(jì)院歌,并建院六十年為起點(diǎn),每2年舉辦一次新華文化藝術(shù)節(jié),以醫(yī)院身邊的感人故事為原創(chuàng)題材,制作相關(guān)文藝節(jié)目,宣傳展示新華員工風(fēng)采。設(shè)立專版文化園地,挖掘好宣傳人才,員工關(guān)愛活動(dòng)由黨群工團(tuán)齊抓共建。
加大一定的經(jīng)費(fèi)投入,組建職工喜聞樂見,踴躍參與的經(jīng)常性的新穎、健康的文化、教育、體育等活動(dòng),使職工文化生活豐富多彩,利于增強(qiáng)科室與科室、職工與職工、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,利于職工從內(nèi)心接受醫(yī)院的價(jià)值觀念和精神,從而增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,同時(shí)也最大化體現(xiàn)群體的歸屬感起到一定的推動(dòng)作用。
以醫(yī)院形象建設(shè)為突破口,完成行為識(shí)別、理念識(shí)別、視覺識(shí)別系統(tǒng)的完善建立,將醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù),融會(huì)在制度、流程、量化、委員會(huì)管理中,通過具體方式轉(zhuǎn)化為理念和視覺形象識(shí)別系統(tǒng),通過視覺效應(yīng),不斷引領(lǐng)職工,達(dá)到社會(huì)醒目,服務(wù)對(duì)象認(rèn)可的目標(biāo)。
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