招標代理試用期工作總結

工作總結

兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了銀錦這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。

二、根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是協(xié)助部門做好招標工作，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。三、努力計劃：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐，以便于獨立完成自己的工作。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

201*年5月31日星期二

擴展閱讀：工作總結201*.10.20

內(nèi)強素質(zhì)外樹形象

綜合提升招標代理執(zhí)業(yè)水準

生產(chǎn)力是社會發(fā)展的決定性因素，在生產(chǎn)力諸要素中，勞動者是決定性因素。因此，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)水平?jīng)Q定行業(yè)的發(fā)展前途。加強員工素質(zhì)建設就成為企業(yè)的首要任務。近年來，江蘇天園項目管理集團有限公司招標代理工作，在上級主管部門的正確領導和關心支持下，按照公開、公平、公正和誠實信用的原則，以強化從業(yè)人員素質(zhì)為主要抓手，規(guī)范運作，守法經(jīng)營，不斷推進招標代理工作更趨規(guī)范。201*年以來多次被江蘇省建設廳授予“江蘇省優(yōu)秀工程招標代理機構”的榮譽稱號。

一、提升從業(yè)人員素質(zhì)策略和成果（一）持續(xù)化、多樣化培訓，提高專業(yè)技能

招標方面的新政策、新法律、新規(guī)范逐漸出臺，需要代理機構人員掌握新知識，增長新本領，這就要求員工不斷的學習“充電”。而天園通過提供持續(xù)化、多樣化培訓，使員工提升專業(yè)素質(zhì)，更好地為委托人服務。

1、加強法律法規(guī)的學習與教育。一是組織全體人員到宿遷市廉政警示基地接受了警示教育，從思想的根源深處提高警惕，時刻警醒自己遵紀守法，依法合規(guī)執(zhí)業(yè)；二是每周六招標代理部舉行業(yè)務例會，組織全體招標代理人員系統(tǒng)學習招標代理的相關法律、法規(guī)及市招管辦的各項規(guī)定。

2、提高專業(yè)知識和技能。一是選送多名招標代理從業(yè)人員到南京進行上崗資格培訓；二是組織招標代理人員、項目負責人參加市招管辦培訓；三是組織部分人員參加國家招標師資格考

試；四是定期進行案例分析，對已代理項目的程序、內(nèi)容、成功經(jīng)驗、失敗原因以及潛在問題進行詳細解析，總結并傳遞經(jīng)驗；五是學習先進理論和經(jīng)驗。積極參加招標代理專業(yè)研討會、交流會、報告會等，學習先進經(jīng)驗，開拓思維，與時俱進。通過參與一系列的培訓活動，取得了顯著成效。例如，在“江蘇省工程造價管理法律法規(guī)知識競賽”中天園一舉奪得“團體一等獎”，在“宿遷市建設工程造價管理法律法規(guī)知識競賽”中取得“團體一等獎”、“個人二等獎”的好成績。這些成績的取得充分顯示了培訓活動的成果，同時也展示了天園人過硬的專業(yè)素質(zhì)。

（二）“巾幗文明崗”，提高服務質(zhì)量

為了提高婦女政治思想素質(zhì)和業(yè)務技能，組織和引導廣大女職工立足于本職崗位，團結拼搏、勤奮務實、銳意進取，我公司創(chuàng)建“巾幗文明崗”，規(guī)范文明服務要求，提高服務水平和質(zhì)量。

“巾幗文明崗”以提高委托人的“認同度、信任度、滿意度、美譽度”為服務目標，以“專業(yè)、守法、高效、權威”為服務宗旨，以“文明服務感召人，誠實守信取信人”為服務態(tài)度，為委托人提供“獨立、客觀、公正”的服務。“巾幗文明崗”守則要求她們自覺使用規(guī)范禮貌用語，微笑服務；堅持按規(guī)定著裝，戴好工作牌；做到談吐優(yōu)雅有節(jié)，舉止端莊大方，解釋耐心細致。此外，服務窗口的姑娘們對服務對象站立迎送，做到服務對象來時有迎聲，詢問時有答聲，離開時有送聲；受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣。“巾幗文明崗”的創(chuàng)辦和對守則的學習使招標代理從業(yè)人員服務質(zhì)量和水平得到了顯著的提高。

（三）外塑形象，內(nèi)樹涵養(yǎng)

招標代理機構作為一種服務中介機構，它的服務性質(zhì)必然要求從業(yè)人員應具有良好的職業(yè)操守、較強的自信力和深刻的團隊意識，才能保證服務質(zhì)量，確保服務水平。

1、提高職業(yè)道德。規(guī)范執(zhí)業(yè)操守，完善職業(yè)道德。在執(zhí)業(yè)過程中，招標代理人員要恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)原則，不偏不倚，公正不阿，更好的為委托人服務。

2、增強自信心理。天園鼓勵員工積極參加市招管辦等政府機構舉辦的一系列文體活動，以此來增強自信心。比如，招標代理部王燕代表天園參加市招管辦舉辦的“深化創(chuàng)新，提升效能，比學趕超創(chuàng)一流”主題演講比賽，獲得一等獎。比賽成績極大增強了她的自信心，在以后的工作中，她總是信心十足。3、培養(yǎng)團隊意識�！芭�力靠自己，成功靠團隊”。在招標代理工作中，良好的團隊意識和密切的團隊合作是成功的關鍵，一個項目的成功不是一個人努力的結果，而是一個團隊的精誠合作。為了培養(yǎng)員工的團隊意識，增強團隊凝聚力，天園組織參加政府機構舉辦的各種文體活動，在活動中增強員工的團隊意識，促進團隊合作。比如，我公司組織員工參加了宿遷開發(fā)區(qū)總工會舉辦的“歌唱祖國、紅歌飛揚”主題的紅歌演唱比賽，獲得二等獎；代表市行業(yè)協(xié)會參加省里組織的紅歌匯演，獲得一等獎。（文體活動圖片）

二、招標代理工作中的缺點和不足

雖然我們在招標代理工作中取得了一定的成績，在提升從業(yè)人員素質(zhì)方面也取得一定的成效，但距市招管辦對招標代理機構

管理的標準還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：

（一）重業(yè)務、輕管理的思想依然存在。近幾年，宿遷市招標投標市場管理日益規(guī)范和完善，我們招標代理業(yè)務也隨之進入了快速發(fā)展的階段。雖然我們也充分認識到加強企業(yè)人員管理的必要性，但在人員管理層面中更多關注的仍然是業(yè)務量的多少，在操作層面上做不到防范于未然，更多的是亡羊補牢。如果我們再不重視人員管理水平的提高，而只追求和滿足于量的變化，那么我們只能固步自封，毫無發(fā)展可言。

（二）從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，是制約從業(yè)人員素質(zhì)提高的重要原因。近兩年來，隨著招標代理業(yè)務的不斷擴展，新員工的數(shù)量也不斷增加，由于工作經(jīng)驗、社會閱歷的不足，給工作質(zhì)量水平的提升帶來了一定的難度。目前招標代理從業(yè)人員法律法規(guī)水平的提高、專業(yè)分析能力的提高、溝通交往能力的提高、開評標現(xiàn)場控制能力的提高等方面都是我們急需要提高和解決的問題。

三、針對以上存在的問題，我們將采取以下措施，著力提升從業(yè)人員素質(zhì)：

強化內(nèi)部員工考核制度管理，推進制度落實；優(yōu)化人員配置，促進執(zhí)業(yè)質(zhì)量提高。

（一）完善現(xiàn)有的各項規(guī)章制度內(nèi)容，對現(xiàn)在正在執(zhí)行中的企業(yè)人員管理制度實施細則等進一步梳理和完善，以適應企業(yè)發(fā)展和招標代理市場的現(xiàn)實需要。

（二）根據(jù)個人所學不同專業(yè)，充分利用每個員工的專業(yè)優(yōu)勢，明確業(yè)務人員的個人責任。通過對招標代理工作人員的職責

作進一步的分工細化，明確項目負責人、項目助理人員和各級復核責任人的工作內(nèi)容、職責范圍，制定有區(qū)別的業(yè)務考核細則，規(guī)范人員管理，使管理考核具有針對性；目前招標代理部的員工考核辦法、操作規(guī)程已經(jīng)制定完成，我們原計劃在下周開始實施；

（三）成立專門考核機構，設立專職考核人員，按季度考核從業(yè)人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量，并公布當前季度考核情況。同時，嚴格落實獎懲機制，通過嚴格、規(guī)范的人員管理考核來促進招標代理從業(yè)人員的素質(zhì)提高。

總而言之，xx將會一直貫徹科學發(fā)展的理念，始終以人為本，關愛人才、培養(yǎng)人才，提高招標代理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，為宿遷招投標市場輸入大批高素質(zhì)的專業(yè)人才，為宿遷招投標市場的發(fā)展貢獻綿薄之力。

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