監(jiān)理總工辦(工程部)年度工作總結(jié)與明年工作計劃

監(jiān)理總工辦（工程部）201*年工作總結(jié)、201*年工作計劃

一、201*年工作總結(jié)

在已經(jīng)過去的201*年工作中，監(jiān)理總工辦（工程部）能夠堅持黨的方針政策，堅持以科學發(fā)展觀為指導，為公司經(jīng)濟建設(shè)作出了顯著的成績；在公司改革發(fā)展、開拓創(chuàng)新、合理化建議和組織建設(shè)中也作出了應(yīng)有的貢獻；在安全生產(chǎn)、科技進步和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面具有良好的意識；在精神文明建設(shè)活動中同樣取得了較好的成果。現(xiàn)將201*年所做的各項主要工作簡述如下：㈠、任務(wù)完成情況

1、按照部門職責及南京市建委【201*】1號文的規(guī)定，對各在監(jiān)項目進行動態(tài)檢查，提出現(xiàn)場存在的問題，并跟蹤整改情況。

2、對監(jiān)理項目的質(zhì)量、安全、進度控制情況及監(jiān)理費的回收、現(xiàn)場大事、監(jiān)理機構(gòu)急需解決的事宜進行跟蹤，并對各監(jiān)理項目的月報表進行審核。重點關(guān)注各項目月報表節(jié)點工期、安全質(zhì)量的控制、監(jiān)理費是否依據(jù)合同按時回收及公司在外信譽情況等，形成監(jiān)理公司總月報，分析三控二管一協(xié)調(diào)及安全監(jiān)督管理的執(zhí)行情況，及時為管理層提供數(shù)據(jù)資料；

3、及時收集和掌握工程建設(shè)相關(guān)的信息和動態(tài)，保證公司工作所依據(jù)法規(guī)及相關(guān)標準合規(guī)、有效并及時更新臺帳，能夠切實為各監(jiān)理項目提供各類技術(shù)資料模板及其它所需的服務(wù)；

4、對監(jiān)理機構(gòu)的資料進行審核，特別是對技術(shù)資料需加蓋公章的資料用印進行嚴格把關(guān)；5、認真管理監(jiān)理工程照片等電子檔案，及時收集交、竣工憑證，并掃描存檔；對新監(jiān)工程的情況適時跟蹤，對監(jiān)理規(guī)劃實行備案管理；6、工程部檔案員對項目監(jiān)理資料的編制及歸檔進行督促及指導，確保項目監(jiān)理資料歸檔的質(zhì)量；

7、對監(jiān)理公司網(wǎng)站及交流平臺進行日常管理，（發(fā)布最新資訊信息；與監(jiān)理機構(gòu)人員進行溝通；提供技術(shù)資料；配合相關(guān)部門發(fā)布信息等等），主動為現(xiàn)場提供所需的技術(shù)資料及其它能夠提供的幫助；

8、在完成部門內(nèi)務(wù)工作同時，對現(xiàn)場提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)（本部門的內(nèi)勤工作；發(fā)放監(jiān)理日志、安全用品；為監(jiān)理機構(gòu)或現(xiàn)場監(jiān)理人員辦理所需事務(wù)，以免來回奔波影響工作。）；

9、按照貫標要求完成一系列相關(guān)工作，為公司順利通過貫標盡責盡力；

10、努力配合有關(guān)部門完成公司布置的相關(guān)工作；為相關(guān)部門提供所需的資料。

11、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)；㈡、突出成績

1、經(jīng)過近兩年的努力，已積累了各類工程的資料，初步形成總工辦技術(shù)資料庫，已為監(jiān)理工程提供了大量的有用信息和技術(shù)支持，在今后的工作中，這項工作將做到長期動態(tài)管理，以做到與時俱進。

2、及時收集監(jiān)理工程電子檔工程資料，并有序歸檔，保證監(jiān)理資料的有效保存，以免流失。經(jīng)過近兩年的實踐，感覺此項工作的重大意義在于方便監(jiān)理人員查閱及資料的保存，為后續(xù)監(jiān)理項目提供有效范例，并可為今后的資料檢索及員工培訓提供豐富、詳實的資料。

3、完成了多個項目監(jiān)理資料的審核、整理及資料檔案；發(fā)布了資料目錄模板及監(jiān)理檔案資料管理作業(yè)指導書（討論稿），為監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作提供參考。

4、參加了《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GBT50319-201*》的宣貫學習，總工辦已完成對內(nèi)的宣貫講稿，擇機組織項目總監(jiān)及監(jiān)理人員進行學習，加深對新規(guī)范的認識和理解，更好的應(yīng)用于工作中。㈢、典型經(jīng)驗與創(chuàng)新想法

①監(jiān)理資料反映一個監(jiān)理機構(gòu)整體工作狀態(tài)，體現(xiàn)總監(jiān)的管理水平，為公司考核提供依據(jù)，為交工后順利交接提供保障。因此，重視在監(jiān)項目過程的資料管理，是提高監(jiān)理機構(gòu)整體管理水平的關(guān)鍵。

目前，公司技術(shù)人員緊缺，不可能做到監(jiān)理機構(gòu)全部人員自始至終待在一個項目中。但是，如何既保證人員的有效調(diào)配，又能夠使監(jiān)理資料始終處于受控狀態(tài)，應(yīng)當是公司職能部門和監(jiān)理機構(gòu)高度重視的問題。如果一名資料員能從開始到結(jié)束都能貫穿始終，就可以使監(jiān)理資料管理具有連續(xù)性，同時可以保證監(jiān)理資料的質(zhì)量，避免因中間人員斷檔或因頻繁換人而產(chǎn)生短期行為，導致資料混亂乃至于影響最后的竣工驗收工作。所以，本部門強烈建議資料員應(yīng)自始至終剛性設(shè)置，這不僅能夠解決監(jiān)理機構(gòu)資料管理長期存在的問題，同時，也使資料員因參與了一個完整的項目，能夠熟悉工程的每個環(huán)節(jié)，可以培養(yǎng)年輕技術(shù)人員的工作能力和工作責任感，也為總監(jiān)們減輕了很多工作壓力，同時便于職能部門對項目的對接與管理，使資料管理有序且提高工作效率。②從目前的情況看，我公司的總監(jiān)業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、工作責任感等參差不齊，竣工后提交的資料質(zhì)量相差極大。還有部分總監(jiān)因中途調(diào)離對資料又不聞不問，嚴重影響了公司的正常工作。所以，為保證監(jiān)理機構(gòu)的整體工作質(zhì)量，建議不僅要對總監(jiān)進行監(jiān)理過程的考核，還應(yīng)有最終竣工資料移交質(zhì)量的考核。在年終分配時，公司應(yīng)結(jié)合總工辦（工程部）對竣工資料移交簽收單簽署的意見進行核發(fā)（緩發(fā)、減發(fā)等），以增強總監(jiān)對資料工作的日常管理，促使他們能夠重視資料的過程收集和整理，以免竣工后提交一大堆凌亂不堪且不完整的資料，還需花費人力物力進行二次加工，不僅造成資料的大量堆積，而且還會影響驗收和交付。㈣、存在問題和產(chǎn)生原因

本部門負責人因工作需要長期在現(xiàn)場，所以部門的日常工作和對項目的常規(guī)巡檢難以正�；�。從近兩年的工作看，因部門負責人長時間缺失，很多制度的制定、發(fā)布難以進行，也無法從更高層面對監(jiān)理機構(gòu)進行實質(zhì)性的管理，只能做到對現(xiàn)場提供基本的服務(wù)，但是這種服務(wù)也基于上述原因無法達到更高的層次。望公司領(lǐng)導根據(jù)實際情況妥善解決這一問題。

二、201*年工作計劃

㈠、形勢分析

201*年，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GBT50319-201*》將要全面實施，《江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表（第五版）》已進入征求意見階段，《江蘇省水運工程質(zhì)量管理統(tǒng)一用表（201*版）》在201*年10月開始施行。近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規(guī)、規(guī)范、標準等，對建設(shè)工程的質(zhì)量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關(guān)行政主管部門的監(jiān)管也越來越嚴格。監(jiān)理企業(yè)必須加強自身素質(zhì)的進一步提升，努力與時俱進才能適應(yīng)新的形勢。對于監(jiān)理行業(yè)來說，這既是一種挑戰(zhàn)也是一種契機，所以對新形勢的跟進和相關(guān)規(guī)范的學習顯得尤為重要。㈡、總體思路及工作重點

根據(jù)以上分析，總工辦（工程部）201*年工作思路如下：

1、繼續(xù)關(guān)注新法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標準的更新動態(tài)，做到及時收集，及時發(fā)布；

2、繼續(xù)對總工辦技術(shù)資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務(wù)；3、加強對監(jiān)理項目過程跟蹤，利用網(wǎng)絡(luò)積極與現(xiàn)場人員溝通，做到開工時及時收集監(jiān)理規(guī)劃電子檔；施工中及時收集監(jiān)理過程信息；交工后及時索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領(lǐng)導及相關(guān)部門提供有效信息；

4、加強對監(jiān)理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動詢問、收尾時及時提示（但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢），盡可能使竣工資料按時、按質(zhì)移交。

5、加強對公司網(wǎng)站的管理與相關(guān)人員的溝通，以便提供相關(guān)監(jiān)理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外窗口的添補。

6、積極學習法規(guī)、規(guī)范和標準等。三、對公司的建議

1、建議對監(jiān)理項目設(shè)立資料員一站到底制；2、建議制定總監(jiān)最終資料移交質(zhì)量考核制；

3、建議公司領(lǐng)導根據(jù)實際情況妥善解決部門負責人缺失的問題。以上建議若能夠?qū)嵤�，將能大大促進相關(guān)部門的工作質(zhì)量，進一步提高本部門的工作效率和實際成效，大大減少無謂的人力和時間消耗，可以把更多的精力用在現(xiàn)場，用在對新法規(guī)和標準等的研讀上，有效提升本部門的管理和服務(wù)水平。

擴展閱讀：某監(jiān)理公司總工辦二00八年度工作總結(jié)_secret

二00八年度工作總結(jié)

二00八年度，公司承接在建監(jiān)理工程項目按規(guī)模大小不等的單項與單位工程計，共計為65項，施工分布在120個點（區(qū)域），在建在監(jiān)工程建筑面積為123萬平方米，總投資為50億多元，其中201*年內(nèi)已完（竣）工272120平方米，完成投資7.97億元。一年來，總工辦全體同志在公司經(jīng)理們領(lǐng)導下，以公司的質(zhì)量方針為指針，始終堅持持續(xù)改進的原則，以不斷提高公司全體監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、提升公司總體服務(wù)質(zhì)量為目標，兢兢業(yè)業(yè)開展工作，圓滿完成了本年度總工辦工作計劃，又為公司的社會信譽和提高公司的經(jīng)濟效益做出了新貢獻。

一、二00八年度總工辦工作計劃完成情況（一）工作檢查與技術(shù)培訓情況

1、和往年一樣，今年總工辦各位總工、副總工通過不定期到工地檢查，各監(jiān)理部主動向總工辦咨詢、請示等不同方式，及時幫助項目監(jiān)理部解決各種疑難問題與技術(shù)問題。按照工作檢查分工，多數(shù)同志基本做到了每月到每個工地檢查不少于一次，并填寫“監(jiān)理項目檢查表”。有的同志雖未填表，但均能按要求進行檢查指導。無論主動到工地檢查發(fā)現(xiàn)的問題，還是項目部主動向總工辦請示解決的問題，都能做到能及時答復的，就隨時解決，一時解決不了的，也抓緊時間研究，力爭在1～2天內(nèi)給予答復，并做記錄。對這項工作做得較好的有某某等同志。

2、在八月和十月份，總工辦積極參與和配合質(zhì)管部，對公司各監(jiān)理部與部門進行了貫標內(nèi)部審核、管理評審和外審，平時積極參與季度考核和專題檢查等工作。在這些工作進行過程中，也同時積極解決遇到的其他需解決的技術(shù)問題與管理問題。

同時，在十月份的外審中，總工辦又順利通過了外審員的年度審核，且無不合格項存在。

3、201*年度的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，計劃安排三次，實際實施了二次。計劃安排的第三次為宣講新版“建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范”，由于新的監(jiān)理規(guī)范下半年未按計劃發(fā)布，故培訓學習未能實現(xiàn)。已實施的兩次培訓為：

①5月21日～25日，由某某講授“幕墻專業(yè)技術(shù)特點分析”共有56人參加聽講；

②7月28日，由某某講授“監(jiān)理資料的整理、組卷、歸檔、移交辦法與要求”，共有資料員67人參加聽講。

另外，原計劃安排的注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育工作，今年仍然由于上級還未批準公布繼續(xù)教育培訓單位而未能實施。

（二）常規(guī)工作完成情況

1、今年八月份公司實施貫標內(nèi)部審核和管理評審，十月初進行了外部審核。總工辦積極參與了內(nèi)審與外審工作，而總工辦本身的工作再一次得到了外審人員的肯定，也未發(fā)現(xiàn)不合格項。

2、一年來，總工辦配合經(jīng)營部投標工作，編制監(jiān)理大綱6份；同時審批項目監(jiān)理規(guī)劃44份，審批分部（子分部）工程和單位工程質(zhì)

量評估報告以及監(jiān)理工作總結(jié)共計70份；推薦并實際購買各類規(guī)范、標準和技術(shù)資料等共計82冊（本）；推薦并訂閱報刊13種。

3、一年來，各位總工、副總工按檢查分工，分別負責參加相關(guān)工程項目的地基基礎(chǔ)工程、主體工程等分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收與竣工驗收會議，以及有關(guān)的論證會、專題會或封頂儀式，顯示公司對各在監(jiān)工程的關(guān)心與重視。

4、為提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平，貫徹貫標三個文件和落實質(zhì)量目標分解，總工辦仍然繼續(xù)做好以下工作：

（1）改進和提高監(jiān)理服務(wù)、咨詢服務(wù)質(zhì)量方面

A、平時繼續(xù)特別注意從報刊雜志、政策文件中有針對性的摘錄復印對監(jiān)理、咨詢服務(wù)有指導意義和有參考價值的政策文件、新信息、新技術(shù)、新工藝、新知識介紹和工作經(jīng)驗介紹等資料，或在總監(jiān)例會上傳達通報，或復印轉(zhuǎn)發(fā)給監(jiān)理部。一年來向監(jiān)理部轉(zhuǎn)發(fā)政策性文件和學習資料共達64份。

b、繼續(xù)去年的做法，即在總監(jiān)例會上，力求指定3～5名總監(jiān)介紹自己的工作經(jīng)驗，既講經(jīng)驗和體會，又講教訓，起到了相互交流、相互學習、取長補短的作用，效果是好的。

（2）對監(jiān)理服務(wù)、咨詢服務(wù)實現(xiàn)的質(zhì)量策劃

一年來，總工辦編寫并下發(fā)監(jiān)理部工作、學習指導性文件主要有：●關(guān)于電梯安裝工程質(zhì)量驗收的補充意見

●危險性較大工程施工安全監(jiān)理應(yīng)檢查的主要部位和內(nèi)容●安全文明施工監(jiān)理措施（供編制“監(jiān)理規(guī)劃”參考）

●建筑節(jié)能施工監(jiān)理方法及措施（供編制“監(jiān)理規(guī)劃”參考）●完成了16份主要子分部和分項工程的監(jiān)理實施細則（參考件）的編寫工作，并下發(fā)監(jiān)理部

●完成了作業(yè)文件修改（B-1版）

●轉(zhuǎn)發(fā)：國內(nèi)巖土工程近十年來發(fā)展成熟的技術(shù)統(tǒng)計（一）（二）（三）

●轉(zhuǎn)發(fā)：建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定（建設(shè)部）●轉(zhuǎn)發(fā)：民用建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督工作導則（建設(shè)部）（3）截止年底，已竣工驗收工程項目辦理了資料移交和公司歸檔手續(xù)的單位工程或小區(qū)有6項。

二、存在的工作不足及有關(guān)情況說明

1、仍有個別同志對分工檢查監(jiān)理部的工作不重視，仍未能作為自己的工作職責來做，也從未填寫過一份檢查表。

2、相當多的監(jiān)理部和監(jiān)理人員，在工程竣工驗收后，仍不重視監(jiān)理資料的移交歸檔工作，工作有始無終，未盡到應(yīng)盡的責任。有的將全部監(jiān)理資料移交給建設(shè)單位后，也未向公司報送移交清單。

3、對注冊監(jiān)理工程師的繼續(xù)教育工作，今年由于國家和各級監(jiān)理協(xié)會仍然未正式公布經(jīng)批準承認有資質(zhì)的繼續(xù)教育培訓單位，致使今年這項工作仍不能實施。

三、來年值得改進的工作思路與設(shè)想

1、各位總工、副總工平時應(yīng)進一步加強思想交流與工作溝通，互通情況，交流經(jīng)驗，集思廣益，以更有利于實際問題的解決。

2、繼續(xù)保持在總監(jiān)例會上由總監(jiān)多發(fā)言的做法，給他們提供更多的交流經(jīng)驗、讀體會、談感想的機會。

3、繼續(xù)推薦增購一些必要的檢測設(shè)備和規(guī)范等技術(shù)資料。4、切實加強對施工現(xiàn)場和監(jiān)理部的工作檢查，尤其要增強對力量相對薄弱、工作狀態(tài)相對不規(guī)范的監(jiān)理部的工作檢查力度，防止出現(xiàn)突出的工程質(zhì)量問題與安全問題。

5、在條件具備情況下，合理安排注冊監(jiān)理工程師的繼續(xù)教育工作和監(jiān)理工程師的安全培訓工作。

6、繼續(xù)努力通過各種方式和途徑，指導和幫助監(jiān)理人員不斷提高監(jiān)理服務(wù)業(yè)務(wù)水平。

某某建設(shè)監(jiān)理公司總工程師辦公室201*年12月

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