最全最新201*年工作總結(jié)及201*年發(fā)展思路

201*年工作總結(jié)及201*年發(fā)展思路

一、201*年主要工作目標(biāo)完成情況：

201*年，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)薛城營(yíng)銷(xiāo)部全體人員的共同努力，取得了優(yōu)異的成績(jī)。全年收取保費(fèi)1000余萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)了43%，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率約17.86%，保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率178.57%，本年歷年制賠付率56%，（滾動(dòng)一年）歷年制賠付率59%，（滾動(dòng)一年）綜合成本率75%。

二、201*年主要工作重點(diǎn)：1.加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保險(xiǎn)市場(chǎng)是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，而實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。早在薛城營(yíng)銷(xiāo)部籌建之初，我們就決心打造一支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中，注重招賢納士，選賢任能。通過(guò)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)、壽險(xiǎn)各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉，為人才搭建平臺(tái)，堅(jiān)持用人之長(zhǎng)，使其才華得以施展。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大，整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升，并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在薛城營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)的第三個(gè)年頭，實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者地位。2.以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，以提高經(jīng)營(yíng)效益為核心。我們結(jié)合各級(jí)公司的激勵(lì)政策，及時(shí)宣導(dǎo)，及時(shí)制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，極大地調(diào)動(dòng)了全員的積極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，大大提高了安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的市場(chǎng)占有率和知名度。同時(shí)，我們牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)核心不放松，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保；二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)；三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān)，努力降低賠付率；四是開(kāi)展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動(dòng)，從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電著手，努力控制勞動(dòng)成本。3.倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手，全力打造安邦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。對(duì)于業(yè)務(wù)人員，在承保時(shí)就對(duì)客戶(hù)介紹安邦保險(xiǎn)公司，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶(hù)的政策措施；對(duì)于營(yíng)業(yè)窗口，一個(gè)禮貌的微笑，一聲真誠(chéng)的問(wèn)候，一番耐心的解釋?zhuān)�都讓客�?hù)切實(shí)感受到我們的主動(dòng)和熱情，體現(xiàn)和增長(zhǎng)的是我們安邦保險(xiǎn)的品牌價(jià)值。在理賠環(huán)節(jié)上，首先體現(xiàn)出安邦保險(xiǎn)公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員，再到各級(jí)內(nèi)勤、總公司后援等整個(gè)公司在給客戶(hù)服務(wù)，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某一個(gè)人給客戶(hù)服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理，最大限度的提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，并第一時(shí)間安慰客戶(hù)、指導(dǎo)客戶(hù)，實(shí)事求是地處理每個(gè)案子。最大限度地提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使安邦保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度。4.建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率；制定一系列與總公司政策相配套的激勵(lì)措施，集中四級(jí)機(jī)構(gòu)所有資源，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。5.注重聯(lián)絡(luò)、廣泛交往，努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方面，經(jīng)常性深入廠(chǎng)、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場(chǎng)、調(diào)查研究；另一方面，加強(qiáng)與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)。上述工作的有效開(kāi)展，為公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行鋪平了道路，同時(shí)，也大大提高了安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)氐闹�名度�?.加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，在深入理解安邦保險(xiǎn)“家文化”、“水文化”以及“六個(gè)人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設(shè)。注重提高全員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。所謂大局意識(shí)，就是教育員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員增強(qiáng)協(xié)作精神，“先國(guó)家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾，懂得相互尊重、相互支持，合作共贏的道理，也即所謂“成人達(dá)己，成己達(dá)人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績(jī)和價(jià)值的取得，只有通過(guò)艱辛的努力和付出，也只有通過(guò)艱辛的努力和付出才能獲得，別無(wú)他途。所謂責(zé)任意識(shí)，即作為安邦保險(xiǎn)的員工或營(yíng)銷(xiāo)員，其言行要對(duì)安邦保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人；所謂誠(chéng)信意識(shí)，即是作為安邦的一員或其代理人，說(shuō)話(huà)、做事要講誠(chéng)信，以誠(chéng)待人，以信立身。孔子說(shuō)“人而無(wú)信，不知其可”。我們是服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有了誠(chéng)信，也便成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。另外，還教育全員要有愛(ài)心，所謂“仁者，愛(ài)人”。要用愛(ài)心對(duì)待周?chē)�的人，才能做到“快�?lè)做人”。對(duì)別人要寬容，對(duì)自己要嚴(yán)謹(jǐn)。多看別人的長(zhǎng)處，多找自己的缺點(diǎn)，即所謂“嚴(yán)以律己，寬以待人”，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場(chǎng)文化氛圍。7.堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。帶領(lǐng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《公司法》等各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行保監(jiān)會(huì)、行協(xié)及上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，自覺(jué)抵制各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為，為當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。三、201*年工作中存在的主要問(wèn)題：1.對(duì)信用險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等非機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)的重視程度不夠。2.對(duì)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的重視程度不夠，對(duì)如何開(kāi)展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究。3.對(duì)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通。四、201*年工作計(jì)劃發(fā)展思路及主要措施思路：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢(shì)頭。廣納賢才，打造一流的團(tuán)隊(duì)，并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開(kāi)展下去。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下，綜合成本率控制在75%以下。創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，使業(yè)務(wù)保持在20-50%的年增長(zhǎng)率。不斷鞏固安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。措施：1.帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動(dòng)方案及各項(xiàng)政策措施，順勢(shì)而為，更好地借助安邦公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動(dòng)力。2.通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的微笑、耐心服務(wù)和查勘、理賠的時(shí)效、滿(mǎn)意度服務(wù)。一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者，首先應(yīng)是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。3.穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大增員范圍，提高增員力度。不斷發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，并為其提供平臺(tái)，激勵(lì)其發(fā)揮才智，形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.采取措施，提高續(xù)保率。對(duì)201*年一千萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，提高明年的續(xù)保率，是實(shí)現(xiàn)201*年任務(wù)目標(biāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。我們將圍繞提高續(xù)保率，增加人、財(cái)、物的投入，創(chuàng)造性地采取各種有效措施。5.按照總公司配備兩名銷(xiāo)售副總的要求，加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。6.大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)及企財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。積極拓展4S店、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道；重視電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險(xiǎn)的市場(chǎng)占有率和知名度、美譽(yù)度而努力。五、需要總公司對(duì)機(jī)構(gòu)及部門(mén)的支持：1.財(cái)務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財(cái)務(wù)人員。2.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策很好，只是每人300萬(wàn)元/年保費(fèi)太高，若改為每人100萬(wàn)元/年更適宜。希望團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策能延續(xù)下去。3.基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等。4.天氣漸冷，公司三個(gè)小房間需安裝空調(diào)三臺(tái)，費(fèi)用預(yù)計(jì)6600元。（每臺(tái)2200元）5.需客服專(zhuān)員一名�？杉媛氹婁N(xiāo)專(zhuān)員，與上級(jí)電銷(xiāo)部呼應(yīng)�，F(xiàn)將公司關(guān)于201*年工作情況和201*年工作思路情況報(bào)告如下：一、201*年的經(jīng)營(yíng)情況和主要工作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況一年來(lái)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)壓力繁重，業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查頻繁，業(yè)務(wù)運(yùn)作變化頻繁，規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下，公司整體工作運(yùn)行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求進(jìn)，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：1、業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止11月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)25106.2萬(wàn)元，增幅為23.42%；實(shí)收保費(fèi)25068.6萬(wàn)元，增幅為20.74%。2、經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現(xiàn)“回暖”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司上半年盈利水平明顯不足，下半年逐步有所好轉(zhuǎn)。3、應(yīng)收保費(fèi)逐步邁入“合理”的經(jīng)營(yíng)區(qū)間。全市應(yīng)收保費(fèi)余額426.6萬(wàn)元，占總業(yè)務(wù)的比重為2.10%。4、市場(chǎng)份額逐步趨于相對(duì)“平穩(wěn)”的競(jìng)爭(zhēng)局面。截至10月底，我公司市場(chǎng)份額為35.86%，同比上升了1.27個(gè)百分點(diǎn)。5、賠付情況逐步顯現(xiàn)“持續(xù)”的好轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)。截至11月底，簡(jiǎn)單賠付率為54.4%，綜合賠付率為75.06%。主要工作情況（一）采取有效措施加強(qiáng)督導(dǎo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司自年初便采取多種措施全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)度，對(duì)保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃，逐月點(diǎn)評(píng)，逐月分析，并實(shí)行月、季、年三重考核，按照計(jì)劃完成情況對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位和產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法。在全市系統(tǒng)費(fèi)用緊張的不利情況下，我們基本做到省公司下?lián)艿拿抗P費(fèi)用首先滿(mǎn)足基層展業(yè)需要，全面激發(fā)基層一線(xiàn)的展業(yè)熱情。（二）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。201*年，我們公司共接受各級(jí)各部門(mén)和系統(tǒng)內(nèi)外大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查達(dá)10多次，這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為公司依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）加大應(yīng)收保費(fèi)執(zhí)法力度，自查自糾工作順利實(shí)施。今年，公司加大了應(yīng)收保費(fèi)執(zhí)法監(jiān)察力度，達(dá)到“三到位”，即思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任明確到位、工作落實(shí)到位；做到了“四不怕”，即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對(duì)應(yīng)收保費(fèi)逐筆、逐項(xiàng)、逐人進(jìn)行落實(shí)，摸清了“家底”，查清了責(zé)任，嚴(yán)肅了整改，對(duì)歷史遺留的應(yīng)收保費(fèi)，立足自身、不等不靠，按照“誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全面加強(qiáng)欠費(fèi)催收，受到了省公司的表彰。（四）積極提升銷(xiāo)售能力建設(shè)，大力開(kāi)展交叉銷(xiāo)售工作。一是大力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，二是大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)組訓(xùn)建設(shè)，三是大力加強(qiáng)和規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，四是建立多方位的銷(xiāo)售渠道，五是積極推動(dòng)交叉互動(dòng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了一流銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（五）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“八個(gè)表率”，積極踐行科學(xué)發(fā)展。一是我們及時(shí)組織黨委、總經(jīng)理室班子成員進(jìn)行了原文學(xué)習(xí)，并開(kāi)展了座談?dòng)懻摚�制定了貫徹落�?shí)重要講話(huà)的意見(jiàn)和方案；二是組織各經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，吃透精神；三是迅速組織全市系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論；四是根據(jù)方總講話(huà)精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法；五是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行交流發(fā)言；六是組織市公司黨委成員分赴各聯(lián)系部門(mén)、聯(lián)系單位進(jìn)行輔導(dǎo)和督導(dǎo),確保此項(xiàng)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。（六）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理措施得力，考核成績(jī)位居全省前列。一是我們規(guī)定由信息技術(shù)部全面負(fù)責(zé)全市數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理監(jiān)督工作；二是公司安排專(zhuān)人分管數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理職責(zé)明確到人；三是制定了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法；四是認(rèn)真進(jìn)行了全市系統(tǒng)培訓(xùn)；五是按月通報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核結(jié)果，保證了公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。（七）加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培訓(xùn)過(guò)程中，公司采取了集中培訓(xùn)和分散性培訓(xùn)相結(jié)合，以分散性下基層培訓(xùn)為主；系統(tǒng)培訓(xùn)和新險(xiǎn)種培訓(xùn)相結(jié)合，以新險(xiǎn)種推廣培訓(xùn)為主；長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)和“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)取得較好成效。（八）積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。緊密?chē)�繞60周年司慶為主題，一是在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“乘勢(shì)而為，再鑄輝煌”的全員大討論；二是廣泛開(kāi)展了“為國(guó)慶獻(xiàn)禮，為司慶增光”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)；三是積極開(kāi)展適合于本單位特點(diǎn)的創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。10年10月在市組織的行風(fēng)評(píng)比中，我公司的參評(píng)結(jié)果和群眾意見(jiàn)均好于往年。存在主要問(wèn)題一是盈利能力仍很脆弱；二是發(fā)展不平衡問(wèn)題異常突出；三是經(jīng)營(yíng)成本高位運(yùn)行；四是結(jié)構(gòu)調(diào)整任重道遠(yuǎn)；五是市場(chǎng)份額仍然偏低。二、201*年的工作指導(dǎo)思想（一）指導(dǎo)思想以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地樹(shù)立業(yè)務(wù)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)營(yíng)效益是第一目標(biāo)，結(jié)構(gòu)調(diào)整是第一追求，規(guī)范管理是第一要求，渠道建設(shè)是第一手段的戰(zhàn)略思想。堅(jiān)定不移地貫徹“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)、聚力量”的戰(zhàn)略方針。堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展要有新起色，結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新突破，經(jīng)營(yíng)管理要有新境界，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要有新舉措，經(jīng)營(yíng)效益要有新成就。堅(jiān)定不移地完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，再鑄人保事業(yè)的新輝煌。概括地講：就是45551規(guī)劃，即：四個(gè)堅(jiān)定不移，五個(gè)第一戰(zhàn)略思想，五個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方針，五個(gè)新的實(shí)現(xiàn)，一個(gè)年度任務(wù)目標(biāo)。（二）任務(wù)目標(biāo)201*年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定為：保費(fèi)收入36000萬(wàn)元，保費(fèi)計(jì)劃和利潤(rùn)率基本與去年持平。三、201*年主要工作舉措（一）抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而為，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是要時(shí)刻保持清醒頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)加快發(fā)展和有效益發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感。二是要實(shí)施積極進(jìn)取的發(fā)展策略，設(shè)定富有“挑戰(zhàn)性”和“前瞻性”的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步提高有效益發(fā)展的速度。三是要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不動(dòng)搖”，即堅(jiān)持加快高質(zhì)量有效益的發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向、績(jī)效管理的發(fā)展理念不動(dòng)搖。四是市公司將繼續(xù)加強(qiáng)考核引導(dǎo)，實(shí)行月、季、年三重考核，逐一下達(dá)月、季、年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)。五是市公司各產(chǎn)品線(xiàn)要主動(dòng)深入地研究市場(chǎng)、研究政策、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定并實(shí)施行之有效的促進(jìn)策略。六是要繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片督導(dǎo)責(zé)任制度，全面加強(qiáng)考核督導(dǎo)，全面推行業(yè)績(jī)掛鉤，全力保證年度任務(wù)的完成。（二）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一是要充分認(rèn)識(shí)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性。我們狠下決心要解決本單位的一切違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。二是充分認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。必須以科學(xué)有效的方法，率先做到、做實(shí)、做好。三是充分認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必要性。四是要結(jié)合省保監(jiān)局“七項(xiàng)禁令”、總公司“六條禁令”、省公司“六個(gè)不準(zhǔn)”以及各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，讓每一位員工都能清晰經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，凡是明確為“高壓線(xiàn)”的，堅(jiān)決不能碰，徹底杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)。五是增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，提高執(zhí)行的堅(jiān)定性。必須要增強(qiáng)服從意識(shí)，要強(qiáng)調(diào)政令暢通，絕不允許各行其事。（三）強(qiáng)化管控，降低成本，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。保險(xiǎn)理賠，一是要加強(qiáng)理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度；發(fā)揮醫(yī)療審核、醫(yī)療跟蹤作用，全面實(shí)施提前介入制度；加大遠(yuǎn)程核損的管控力度；做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率，年內(nèi)考核要求，不涉及人傷未決金額的正負(fù)差為10％，涉及人傷未決正負(fù)差為30％。二是要提升理賠服務(wù)質(zhì)量。首先要強(qiáng)力推進(jìn)賠款直接與客戶(hù)見(jiàn)面工作，年內(nèi)全轄全險(xiǎn)種500元以上賠案必須全面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付；其次要嚴(yán)格落實(shí)查定損分離和集中定損制度，要認(rèn)真糾正非公司理賠工作線(xiàn)查勘現(xiàn)場(chǎng)、定損和索賠問(wèn)題；再次要進(jìn)一步做好打假防騙工作，繼續(xù)開(kāi)展打擊“三假”活動(dòng)。三是要深入開(kāi)展“雙整一創(chuàng)活動(dòng)”。即整肅理賠隊(duì)伍、整頓理賠質(zhì)量和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。四是嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。各經(jīng)營(yíng)單位一把手對(duì)理賠工作繼續(xù)負(fù)總責(zé)，要切實(shí)保證把主要精力用在抓理賠工作上，對(duì)重大疑難賠案要親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘、親自參與案件研究、親自參與賠案審核，并與理賠人員同賞同罰。承保管控，一是積極推進(jìn)選擇性承保政策的落實(shí)。要切實(shí)加強(qiáng)承保質(zhì)量管控，真正制定、完善和實(shí)施業(yè)務(wù)“黑灰名單”制度，通過(guò)核保政策、財(cái)務(wù)政策等手段，提高虧損產(chǎn)品售價(jià)和承保條件，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。具體地講，對(duì)于連續(xù)虧損的垃圾業(yè)務(wù)、進(jìn)入公司黑名單的業(yè)務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)要堅(jiān)決拋棄或封殺；對(duì)于介于盈虧之間、或者微虧但具有一定保費(fèi)貢獻(xiàn)度的業(yè)務(wù)以及進(jìn)入公司灰名單的業(yè)務(wù)，應(yīng)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管控，提高承保條件，實(shí)行差異化的費(fèi)率折扣政策等進(jìn)行積極顯提高。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。用“五個(gè)關(guān)注”實(shí)施動(dòng)態(tài)分析監(jiān)控，指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐。即：關(guān)注費(fèi)率變化，采取科學(xué)方法監(jiān)控費(fèi)率走勢(shì)；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，經(jīng)常性進(jìn)行調(diào)查和情景測(cè)試；關(guān)注購(gòu)買(mǎi)行為，強(qiáng)化續(xù)保率、新單轉(zhuǎn)化率、退保率監(jiān)控；關(guān)注以準(zhǔn)備金精算為基礎(chǔ)的盈虧平衡點(diǎn)測(cè)算；關(guān)注客戶(hù)價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)等，并將此固化為業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，真正起到指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，真正提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。（四）提高質(zhì)量，深入推進(jìn)，強(qiáng)化車(chē)險(xiǎn)盈利能力建設(shè)。一是要堅(jiān)決推行在車(chē)險(xiǎn)a、b、c、d、e分類(lèi)基礎(chǔ)上的差異化資源配置，尤其要解決好差異化配置手續(xù)費(fèi)和費(fèi)率折扣，有效提高車(chē)均保費(fèi)；二是要杜絕銷(xiāo)售不同風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛承保費(fèi)率、折扣率及手續(xù)費(fèi)的平均化；三是要有效運(yùn)用總公司開(kāi)發(fā)的監(jiān)控與分析工具，采取選擇性承保策略；四是要明確資源整合責(zé)任人，堅(jiān)決避免“以理賠資源換保費(fèi)資源”的簡(jiǎn)單做法；五是要對(duì)預(yù)測(cè)不能實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)盈利目標(biāo)、且發(fā)展趨勢(shì)不利的單位，及時(shí)采取問(wèn)責(zé)措施。要通過(guò)我們的不懈努力，保證車(chē)險(xiǎn)有更大的盈利空間，使車(chē)險(xiǎn)的承保利潤(rùn)率力爭(zhēng)達(dá)到7-10%。（五）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，拓展渠道，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)是：加大非車(chē)險(xiǎn)占比，拓展分散性險(xiǎn)種領(lǐng)域，加快新小險(xiǎn)種崛起。一是要全力占有重點(diǎn)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域。充分利用“規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)”（名錄），加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)配合，全力做好受政府?dāng)U大內(nèi)需政策扶持的工業(yè)企業(yè)的公關(guān)承保工作，要求每個(gè)單位至少要確定2個(gè)以上重點(diǎn)公關(guān)項(xiàng)目，實(shí)施有針對(duì)性的市場(chǎng)拓展策略。二是要全力突破分散性業(yè)務(wù)領(lǐng)域。力爭(zhēng)年內(nèi)所有非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在保證盈利的基礎(chǔ)上，保費(fèi)增幅15%以上。三是要全力打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。要建立一批符合當(dāng)?shù)貙?shí)際，符合市場(chǎng)需求，高素質(zhì)、高績(jī)效、高執(zhí)行力的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；要突出銷(xiāo)售人員效益考核導(dǎo)向，全面落實(shí)積分管理；要堅(jiān)持晨夕會(huì)制度，扎實(shí)搞好競(jìng)賽推動(dòng)；要切實(shí)抓好新版銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作；要切實(shí)加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)銷(xiāo)售講師隊(duì)伍建設(shè)；要深入推進(jìn)交叉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。（六）成本管控，算帳經(jīng)營(yíng)，大力推進(jìn)精細(xì)化管理。一是嚴(yán)格推行全面預(yù)算管理和費(fèi)用控制。采取年、季、月滾動(dòng)預(yù)算管理，實(shí)施“固定費(fèi)用+變動(dòng)費(fèi)用”的預(yù)算管理模式。二是加強(qiáng)賬戶(hù)管理，加強(qiáng)資金劃撥的調(diào)度和管控。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，開(kāi)展固定資產(chǎn)清理盤(pán)點(diǎn)。四是嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行手續(xù)費(fèi)管理，完善“見(jiàn)費(fèi)出單”系統(tǒng)。五是全面推行無(wú)現(xiàn)金收付工作。六是要大力弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入實(shí)施“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”活動(dòng)，切實(shí)降低管理費(fèi)用，有多少錢(qián)，花多少錢(qián)，嚴(yán)禁“寅吃卯糧”。市公司本部年內(nèi)將繼續(xù)壓縮10%的行政管理費(fèi)用，支持一線(xiàn)發(fā)展。（七）源頭管控，積極清收，加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理。我們的目標(biāo)是：201*年應(yīng)收保費(fèi)比例要力爭(zhēng)控制在5%以?xún)?nèi)，201*年必須控制在4%以?xún)?nèi)，201*年?duì)幦】刂圃?%以?xún)?nèi)。一是要著力建立應(yīng)收保費(fèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善應(yīng)收保費(fèi)管控機(jī)制。二是建立完善應(yīng)收保費(fèi)管理辦法，確保每一筆應(yīng)收保費(fèi)的管理責(zé)任落到實(shí)處，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)收保費(fèi)審批制度，實(shí)行應(yīng)收保費(fèi)在職終生負(fù)責(zé)制。三是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)余額、增速、賬齡、應(yīng)收率等指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)預(yù)警，切實(shí)防止應(yīng)收保費(fèi)大量積累形成風(fēng)險(xiǎn)。四是要嚴(yán)格規(guī)范應(yīng)收保費(fèi)核銷(xiāo)、保改造，做到有選擇性承保，真正使保費(fèi)、客戶(hù)、區(qū)域結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，保費(fèi)質(zhì)量明單補(bǔ)錄時(shí)限管理，確保經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性。五是要嚴(yán)控應(yīng)收保費(fèi)，要嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)收保費(fèi)管理細(xì)則，嚴(yán)控新增應(yīng)收保費(fèi)發(fā)生，并加大應(yīng)收保費(fèi)執(zhí)法監(jiān)察力度。（八）積極應(yīng)對(duì)新《保險(xiǎn)法》對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的影響。一是要加快案件的理賠各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，并有充足的賠款作為保障；二是要做好條款的說(shuō)明義務(wù)，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)的各種行為；三是要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉相關(guān)法律規(guī)定，同時(shí)做好相關(guān)業(yè)務(wù)流程的改造工作，盡可能縮短“磨合期”，有效避免法律糾紛，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略及明年市場(chǎng)形勢(shì)的判斷（一）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略。從前十個(gè)月的情況來(lái)看，平安財(cái)險(xiǎn)以96.35%的增長(zhǎng)速度成為本年度增長(zhǎng)速度最快的公司，依次分別為永安77.59%，永誠(chéng)48.5%，陽(yáng)光27.28%，人保27.23%，太保18.98%，市場(chǎng)增速為23.33%。平安財(cái)險(xiǎn)在非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)拓展中，以開(kāi)拓新團(tuán)體業(yè)務(wù)為中心，先后承保了北京地鐵、社保超賠等大項(xiàng)目。同時(shí)，積極參與本地的團(tuán)體客戶(hù)的拓展，平安公司成立專(zhuān)門(mén)的非車(chē)險(xiǎn)拓展團(tuán)隊(duì)，收集客戶(hù)信息，成效明顯。在車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，平安電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)不小，較大幅度的優(yōu)惠政策對(duì)市場(chǎng)的沖擊很大，到10月底，平安車(chē)險(xiǎn)增幅達(dá)到43.63%，高于市場(chǎng)22.52個(gè)百分點(diǎn)。太保財(cái)險(xiǎn)在前幾年人員大量跳槽后，一直處于恢復(fù)元?dú)怆A段，在經(jīng)營(yíng)策略方面?zhèn)戎赜谝?guī)模增長(zhǎng)，穩(wěn)定和維護(hù)既有客戶(hù)關(guān)系，承保條件與我公司相當(dāng)。但也明顯能感覺(jué)到近幾個(gè)月，太保在經(jīng)營(yíng)思路上也在轉(zhuǎn)變，也開(kāi)始注重控制成本，講究效益性發(fā)展。大地財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)等中小公司轉(zhuǎn)型成效明顯。在承保政策上，采取嚴(yán)進(jìn)緊出的策略，嚴(yán)格控制承保風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于大貨車(chē)、小馬力漁船、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)均不能承保。大地財(cái)險(xiǎn)注重效益型業(yè)務(wù)開(kāi)拓，從去年以來(lái)，剝脫了體內(nèi)不少的垃圾業(yè)務(wù)，雖然總體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)僅為0.45%，但承保有效益。安邦財(cái)險(xiǎn)一直管控力度很大，很早就實(shí)行“雙卡工程”，管理很?chē)?yán)格，對(duì)基層的權(quán)限控制很?chē)?yán)格，特別是理賠管控，保費(fèi)增幅一直不高，效益較好。永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)借助著股東背景，加強(qiáng)對(duì)電力項(xiàng)目的統(tǒng)保，增幅很快。（二）201*年非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的形勢(shì)判斷從非壽險(xiǎn)市場(chǎng)近年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，規(guī)范市場(chǎng)，有效益經(jīng)營(yíng)已是大勢(shì)所趨，行業(yè)已經(jīng)到了不變不行的境地。一是保險(xiǎn)監(jiān)管的力度越來(lái)越大，監(jiān)管的深度越來(lái)越深，以是否盈利、是否符合償付能力標(biāo)準(zhǔn)作為監(jiān)管的重點(diǎn)，無(wú)不體現(xiàn)出監(jiān)管部門(mén)對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)的決心和信心。目前保監(jiān)會(huì)已經(jīng)明確提出201*年非壽險(xiǎn)全行業(yè)扭虧為盈的要求，各家保險(xiǎn)公司必然全力跟進(jìn)。二是各家財(cái)險(xiǎn)公司也都意識(shí)到惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)任何主體都沒(méi)有利。經(jīng)營(yíng)的困難，虧損的壓力，費(fèi)用的緊張，使得回歸理性、算賬經(jīng)營(yíng)、有利可圖成為市場(chǎng)的主旋律。三是廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員深切感受到惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的困難，薪酬和傭金等基本利益得不到保障，對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，和諧發(fā)展的呼聲很高。四是全球經(jīng)濟(jì)回暖，宏觀環(huán)境向好，預(yù)計(jì)明年是保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵階段，各主體都在抓緊時(shí)間調(diào)結(jié)構(gòu)，在調(diào)整求發(fā)展，增長(zhǎng)速度會(huì)穩(wěn)中稍進(jìn)。因此，預(yù)計(jì)201*年，非壽險(xiǎn)業(yè)將繼續(xù)深化改革的廣度和深度，推進(jìn)向集約化管理和精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，提高效率和效益，業(yè)務(wù)增速更會(huì)趨于理性。

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201*年荊州開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析及201*年發(fā)展思路

201*年，荊州開(kāi)發(fā)區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值235億元，同比增長(zhǎng)17%；完成規(guī)模以上工業(yè)增加值69.29億元、同比增長(zhǎng)16.8%；完成固定資產(chǎn)投資143.17億元、同比增長(zhǎng)35.4%；完成財(cái)政收入11.2億元、同比增長(zhǎng)19.61%，完成一般預(yù)算收入5.72億元、同比增長(zhǎng)23%。一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況（一）工業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行

全年工業(yè)生產(chǎn)與效益同步增長(zhǎng)。全年開(kāi)發(fā)區(qū)新增規(guī)以上工業(yè)企業(yè)23家，總家數(shù)達(dá)到96家，實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值69.29億元，同比增長(zhǎng)16.8%。工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

一是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快。全年高新技術(shù)企業(yè)28家，其中規(guī)模以上工業(yè)高新技術(shù)企業(yè)26家，完成高新技術(shù)產(chǎn)值69.8億元，同比增長(zhǎng)68%，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值30%。

二是民營(yíng)及小企業(yè)活力強(qiáng)。全年，股份制、私營(yíng)業(yè)和小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入89億元、123億元和76億元，同比分別增長(zhǎng)6.1%、8.5%和34%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.7億元、3.7億元和2.3億元，同比分別增長(zhǎng)8.5%、10.2%和9.7%。三是輕工業(yè)快于重工業(yè)。全年開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，輕工業(yè)增加值為29.6億元，增長(zhǎng)23.9%，重工業(yè)為39.7億元，增長(zhǎng)8.3%。四是中、大型企業(yè)增長(zhǎng)較快。全年開(kāi)發(fā)區(qū)完成規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值過(guò)億元企業(yè)共有33家，與去年持平。累計(jì)完成產(chǎn)值194.99億元，同比增長(zhǎng)15.3%。其中：過(guò)10億元企業(yè)有7家，比去年增加1家，累計(jì)完成產(chǎn)值110.77億元，同比增長(zhǎng)37%。占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值47%。分別是：美的冰箱29.97億，同比增長(zhǎng)13%；沙隆達(dá)21.77億，同比增長(zhǎng)36.94%；中紡油脂20.01億，同比增長(zhǎng)62.24%；鋼管廠(chǎng)22億，同比增長(zhǎng)23%；恒隆公司14.51億，同比增長(zhǎng)11.25%；國(guó)電長(zhǎng)源13.54億，同比增長(zhǎng)4.51%；利潔時(shí)10.84億，同比增長(zhǎng)34.4%。

五是主要工業(yè)效益指標(biāo)好于去年同期。全年,開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅總額8.67億元，同比增長(zhǎng)17.6%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額5.25億元，同比增長(zhǎng)22%。工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)238.66，同比提高27.39個(gè)百分點(diǎn)。全年稅收過(guò)千萬(wàn)工業(yè)企業(yè)共14家,比去年增加1家。（二）固定資產(chǎn)投資增勢(shì)強(qiáng)勁

全年開(kāi)發(fā)區(qū)完成固定資產(chǎn)投資143.17億元，同比增長(zhǎng)35.4%。其中：工業(yè)完成投資126.98億元，同比增長(zhǎng)40.2%。

1、項(xiàng)目情況。201*年，全區(qū)3000萬(wàn)元以上在建項(xiàng)目61個(gè)，同比增加31個(gè)，完成投資110.52億元。其中：5000萬(wàn)元以上在建項(xiàng)目17個(gè),同比增加3個(gè)，完成投資9.35億元；億元以上在建項(xiàng)目30個(gè)，同比增加19個(gè)，完成投資50.46億元；10億元以上在建項(xiàng)目7個(gè)，同比增加4個(gè)，完成投資48億元。

2、構(gòu)成情況。201*年全年開(kāi)發(fā)區(qū)民間投資累計(jì)完成112.5億元，同比增長(zhǎng)43.2%，占全區(qū)投資比重的80.5%，國(guó)有投資累計(jì)完成14億元，同比增長(zhǎng)142.4%。

3、產(chǎn)業(yè)情況。201*年全年完成工業(yè)投資126.98億元，同比增長(zhǎng)40.2%，占總投資87.35%。其中:裝備制造完成投資39.77億元，同比增長(zhǎng)40.3%；新材料完成投資28.73億元，同比增長(zhǎng)36.4%；醫(yī)藥化工完成投資23.35億元，同比增長(zhǎng)31.2%；電子產(chǎn)業(yè)完成投資28.2億元，同比增長(zhǎng)49%。其它產(chǎn)業(yè)完成投資15.8億元，同比增長(zhǎng)38.3%。

4、房地產(chǎn)投資情況。全年開(kāi)發(fā)區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成投資1.23億元，四家房地產(chǎn)項(xiàng)目投資總量為15.7億元，分別是福泰金色世家、皇城相府、中豪明珠城、景湖箐箐家園。（三）招商引資成效顯著

一是改革招商體制，在招商局內(nèi)部設(shè)立3個(gè)產(chǎn)業(yè)招商局、1個(gè)國(guó)際及港澳臺(tái)招商局，強(qiáng)化招商專(zhuān)班力量。把項(xiàng)目進(jìn)區(qū)決定權(quán)交給專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)，提出落戶(hù)項(xiàng)目要符合“五度”要求（即投資強(qiáng)度、稅收額度、科技高度、環(huán)保程度、鏈條長(zhǎng)度），提高招商門(mén)檻。二是堅(jiān)持大員招商，開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)平均每周外出招商1-2次，廣泛接觸300余家沿海知名企業(yè)。三是開(kāi)展駐點(diǎn)招商、全員招商、活動(dòng)招商，加大園區(qū)招商力度，引進(jìn)了偉特電子、同洲電子、置森科技、信源通、恒宇高科、嘉蘭圖等一批產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大項(xiàng)目。201*年全年引進(jìn)項(xiàng)目58個(gè)，總投資216.5億元,其中投資5至10億元項(xiàng)目4個(gè)、10億元以上項(xiàng)目8個(gè)；同時(shí)還儲(chǔ)備了27個(gè)投資過(guò)10億元的項(xiàng)目。

（四）平臺(tái)功能日趨完善

開(kāi)發(fā)區(qū)全力打造硬環(huán)境品牌，“兩縱六橫”道路建設(shè)快速推進(jìn)，深圳大道即將完工，上海大道、鎳業(yè)路開(kāi)工建設(shè)，道路供水、排水、綠化和路燈配套同步推進(jìn)，全年完成投資超過(guò)5億元。征遷騰地全面提速，全年共拆除房屋1645戶(hù)、騰地18000畝。還遷房建設(shè)求精求快，37.5萬(wàn)平方米還遷房即將全部交付使用。發(fā)展空間得到拓展，轄區(qū)面積擴(kuò)大為2平主公里，城區(qū)3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)籌工作正在快速推進(jìn)。全年共完成基礎(chǔ)設(shè)施投資15.8億元，同比增長(zhǎng)58%，其中:還遷房項(xiàng)目完成投資3.8億元,電力工程完成1.2億元,道路工程7.5億元，其它項(xiàng)目3.3億元。（五）財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)

201*年全區(qū)累計(jì)入庫(kù)收入為11.2億元，占年初預(yù)算11.03億元（不含政府性基金）的101.5%,比上年同期增長(zhǎng)19.61%。其中:國(guó)稅累計(jì)完成6.59萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)13.46%;地稅累計(jì)完成4.3萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)33.14%;財(cái)政累計(jì)完成0.31萬(wàn)元,比上年同期下降5.2%（若剔除再生資源退稅因素，實(shí)際增長(zhǎng)6%）。一般預(yù)算收入完成5.72億元，占年初預(yù)算5.49萬(wàn)元的104.1%，比上年同期增長(zhǎng)23%。重點(diǎn)納稅企業(yè)上繳各類(lèi)稅收7.86億元，比上年同期6.89億元增長(zhǎng)13.98%。二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題（一）規(guī)模偏小，發(fā)展速度不快

一是發(fā)展速度不快。201*年前三季度，荊州開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)速度為9.92%，低于全省27%的增長(zhǎng)速度，與宜昌高新區(qū)（20.85%）、襄陽(yáng)高新區(qū)（17%）的增長(zhǎng)速度差距較大。固定資產(chǎn)投資增速居全省第7位；稅收增幅低于全省開(kāi)發(fā)區(qū)增速（21.4%），居全省第15位。二是企業(yè)規(guī)模偏小，缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè)。開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值平均規(guī)模2.1億元，是宜昌(8.8億元）的1/4、不到襄陽(yáng)的（7.8億元）的1/3。（二）重點(diǎn)行業(yè)增速回落

全年受?chē)?guó)內(nèi)外多方面經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，重點(diǎn)行業(yè)增長(zhǎng)放緩。裝備制造業(yè)38家規(guī)上企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值51.08億元，同比下降3%，低于開(kāi)發(fā)區(qū)平均水平20個(gè)百分點(diǎn)。新材料產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增速也比去年同期分別回落了0.67個(gè)百分點(diǎn)和25個(gè)百分點(diǎn)。（三）大項(xiàng)目偏少，后勁乏力

全年新開(kāi)工過(guò)億元項(xiàng)目只有23個(gè)，比去年同期增長(zhǎng)12個(gè)。投資過(guò)10億元新開(kāi)工項(xiàng)目只有3個(gè)。過(guò)百億元大項(xiàng)目還沒(méi)有突破，缺少大項(xiàng)目投資拉動(dòng)。

三、201*年工作目標(biāo)、思路及重點(diǎn)

201*年，是開(kāi)發(fā)區(qū)深入貫徹落實(shí)十八大精神、實(shí)施“壯腰工程”、推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)跨越發(fā)展至關(guān)重要的一年。我們將認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市會(huì)議精，按照“四個(gè)立區(qū)”的要求，狠抓重點(diǎn)、搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，為建設(shè)千億園區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。201*年開(kāi)發(fā)區(qū)奮斗目標(biāo)是：完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值300億元，同比增長(zhǎng)40%；規(guī)模以上工業(yè)增加值79億元，工業(yè)增長(zhǎng)速度25%；固定資產(chǎn)投資210億元，同比增長(zhǎng)40%；財(cái)政收入13億元，同比增長(zhǎng)17%。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們將采取以下四個(gè)方面措施狠抓落實(shí)。

（一）抓招商，全力以赴壯產(chǎn)業(yè)

一是捧出優(yōu)惠政策。結(jié)合沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)際和開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，修訂招商引資政策，在創(chuàng)業(yè)扶持、財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)、稅收返還、費(fèi)用減免等方面拿出更多優(yōu)惠措施，吸引優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)區(qū)發(fā)展。二是健全招商機(jī)制。要加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范工作流程，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核機(jī)制，提升人員素質(zhì)，責(zé)任落實(shí)到人，充分調(diào)動(dòng)招商引資的積極性。三是堅(jiān)持駐點(diǎn)招商。繼續(xù)盯產(chǎn)業(yè)、盯企業(yè)、盯投資動(dòng)向，主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)，捕捉招商信息。四是強(qiáng)化活動(dòng)招商。加強(qiáng)與沿海各行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)組織的溝通聯(lián)系，積極做好開(kāi)發(fā)區(qū)推介。六是緊盯產(chǎn)業(yè)巨頭。五是提高招商質(zhì)量。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目投資強(qiáng)度、稅收額度、科技高度、環(huán)保程度、鏈條長(zhǎng)度的“五度”要求，對(duì)污染大、能耗高、投入產(chǎn)出率低的項(xiàng)目堅(jiān)決說(shuō)不，確保產(chǎn)業(yè)發(fā)展的低碳、集約、優(yōu)質(zhì)、高效。（二）抓服務(wù)，化招商成果為產(chǎn)業(yè)

一是緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目。主動(dòng)關(guān)心企業(yè)困難，為工程推進(jìn)保駕護(hù)航，確保沙市鋼管廠(chǎng)ERW、凱樂(lè)長(zhǎng)飛光纖、新動(dòng)力電機(jī)、荷花機(jī)床、億鈞玻璃三期、惠德紡織等在建項(xiàng)目盡早投產(chǎn)，力爭(zhēng)同洲電子一期、偉特電子一期、置森科技一期、恒宇二期、美的安得物流、武漢工貿(mào)、法雷奧等項(xiàng)目盡早完工，推動(dòng)恒隆EPS電動(dòng)節(jié)能轉(zhuǎn)向器等項(xiàng)目及時(shí)開(kāi)工。二是改善服務(wù)機(jī)制。對(duì)引進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤推進(jìn)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)秘書(shū)制和項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)研究解決項(xiàng)目建設(shè)中征地拆遷、還遷房建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、供水、供電等問(wèn)題，確保簽約項(xiàng)目早開(kāi)工、開(kāi)工項(xiàng)目早完工、完工項(xiàng)目早投產(chǎn)。在項(xiàng)目服務(wù)上多動(dòng)腦筋、多做工作，不斷刷新項(xiàng)目落地的“荊州速度”。

（三）抓產(chǎn)業(yè)，打造一支產(chǎn)業(yè)航母

一是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。以重大項(xiàng)目的集聚為重點(diǎn)，開(kāi)展“補(bǔ)鏈”招商，吸引有關(guān)聯(lián)的企業(yè)大批入駐。加快機(jī)械、化工、紡織服裝等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步集聚，同時(shí)打造具有規(guī)模效應(yīng)的電子信息、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)集群，盡快出形象、樹(shù)品牌。二是實(shí)施“成長(zhǎng)工程”培育計(jì)劃。力爭(zhēng)新增規(guī)模以上企業(yè)30家以上，銷(xiāo)售億元以上企業(yè)10家以上、銷(xiāo)售10億元以上企業(yè)5家以上，稅收過(guò)千萬(wàn)企業(yè)5家以上、稅收過(guò)百萬(wàn)企業(yè)20家以上，進(jìn)一步壯大龍頭企業(yè)集團(tuán)。三是努力提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度。鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)區(qū)龍頭企業(yè)把業(yè)務(wù)從制造、加工延伸到研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)上來(lái)，搶占“微笑曲線(xiàn)”頂端位置。（四）抓建設(shè)，一以貫之強(qiáng)基礎(chǔ)

重點(diǎn)加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、拆遷還建及農(nóng)民還遷小區(qū)建設(shè)，堅(jiān)持搭建良好平臺(tái)促跨越發(fā)展。一是加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)劃投資4.3億元，全面建成上海大道、鎳業(yè)路沿江大道至農(nóng)技路段、豉湖渠路，打通斷頭路，新開(kāi)工建設(shè)11個(gè)路段全長(zhǎng)31.5公里。二是加大征地拆遷力度。實(shí)施整村拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地拆遷、商住用地與還遷房建設(shè)用地拆遷、招商引資項(xiàng)目建設(shè)拆遷等拆遷騰地工作。將還遷房等建設(shè)推向市場(chǎng)，實(shí)行投資主體多元化、融資方式多樣化。三是加快還遷房建設(shè)速度，積極推進(jìn)公寓式還遷，將還遷房由多層向高層發(fā)展，加快農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變。拓展開(kāi)發(fā)區(qū)今后幾年的發(fā)展空間，同時(shí)為大項(xiàng)目的落戶(hù)創(chuàng)造條件。

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