迅地地產(chǎn)-11月份工作總結(jié)及12月份工作計劃

TO:俞總CC：孫經(jīng)理

FORM:銷售部/決策堂張東DATE:201*-12-1

SUB:11月份工作總結(jié)及12月份工作計劃

1，銷售部11月份完成及執(zhí)行各項工作如下：一、VIP卡認籌方案及動員方案二、《春曉商業(yè)廣場銷售問答基本綱要50問》出臺三、關于9號歡迎肯德基KFC洽談的公關計劃四、關于春曉商業(yè)廣場和決策堂溝通管道五、短信發(fā)送（共三批40萬條）六、春曉商業(yè)廣場業(yè)態(tài)定位、各樓層商業(yè)布局七、春曉商業(yè)廣場動畫片文字稿八、2樓辦公室電話及傳真機安裝九、售樓大廳電話線重新排線十、售樓大廳美化裝飾圖及布置物品清單十一、辦公室企業(yè)標語制作及張貼

十二、關于春曉商業(yè)廣場溝通管道事宜十三、春曉商業(yè)廣場vip卡發(fā)放程序十四、辦公物品清單擬定

十五、易拉寶銷售中心及vip政務中心布置十六、vip現(xiàn)場控制注意事項、

十七、春曉商業(yè)廣場VIP卡認籌協(xié)議書十八、春曉商業(yè)廣場電視廣告文案

十九、江華瑤族自治縣春曉商業(yè)廣場簡介及業(yè)態(tài)定位、功能布局說明二十、金點子、瑤都在線DM廣告系列二十一、春曉商業(yè)廣場項目開盤條件清單二十二、春曉商業(yè)廣場項目開盤條件清單

二十三、春曉商業(yè)廣場實施公關營銷必須成立的三大中心二十四、永盛房產(chǎn)江華分公司預售VIP卡日報表二十五、vip承諾書及關于承諾書流程二十六、春曉商業(yè)廣場市調(diào)策劃案

二十七、關于春曉商業(yè)廣場201*營銷費用二十八、需要跟進的項目工作計劃開始二十九、春曉財富廣場內(nèi)部認購策劃方案三十、春曉商業(yè)廣場盤王節(jié)軟文三十一、Vip認籌及現(xiàn)場布置三十二、員工活動安排

三十三、項目及手續(xù)跟進倒計時三十四、售前方案及計劃表三十五、12月份工作計劃

三十六、201*年11月銷售部vip卡總情況；VIP總發(fā)卡數(shù)：568張，總金額：

1541萬，已交款VIP卡：185張，已交款卡占比32.57%，已交總額：511萬，已交款額占比33.16%，未交款VIP卡：383張，未交總額：1030萬。

2，12月份工作計劃

跟據(jù)項目工程及vip客戶交款情況，制度本計劃如下：

一、圍繞第一批vip客戶，跟進目前已領卡客戶，督促其盡快交款；

二、圍繞第一批vip客戶交款工作，做好綜合營銷思路及廣告方案及執(zhí)行情況；三、跟進vip客戶交款情況，及時反饋和提出建議，確保工作平穩(wěn)性；四、12月10號肯德基KFC、蘇寧電器前來洽談，做好接待工作；

五、12月10號啟動第二批vip客戶蓄客啟動，預計至認籌時蓄客量200名；六、強化銷售顧問培訓內(nèi)容和考核制度，良好執(zhí)行晨會和夕會制度；七、CAD平面布局及功能圖、面積圖、面積表（三圖一表）；八、三塊戶外廣告、圍墻廣告五塊跟蹤；

九、電視開機廣告、飄字廣告、短信廣告、DM海報分階段推出；十、第一批vip客戶201*元旦暨新春歡樂聯(lián)誼會計劃；十一、團隊凝聚HAPPY；十二、其他工作執(zhí)行。

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行政部11月份工作總結(jié)及12月份工作計劃

11月份總結(jié)：一、日常工作方面

文件收發(fā)完成日常文件處理工作，本月共接受文件：件（其中集團來文件、區(qū)域來文件：）、轉(zhuǎn)發(fā)文件：件；擬發(fā)商場文件：件；按時完成區(qū)域辦公室及營運數(shù)據(jù)報表上報工作，無延誤現(xiàn)象出現(xiàn)。

辦公用品管理完成11月辦公用品采購、發(fā)放工作，做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，按時清點，并對各部門辦公用品費用進行核算，確保各部門辦公用品月消耗在額定范圍內(nèi)。本月辦公用品采購費：元；消耗費用：元。

三帳統(tǒng)一針對前期辦公用品及員工服裝臺賬形式各異且內(nèi)容較亂的現(xiàn)象，從11月起，全部統(tǒng)一使用員工食堂賬簿記賬模式，做到三帳統(tǒng)一，辦公用品及食堂賬簿每月盤點，員工服裝做到每季盤點。

員工食堂管理堅持每日統(tǒng)計用餐人數(shù)，每日核定菜品價格。本月更換新的廚師，根據(jù)新廚師的特長重新敲定菜品，及原輔料使用成本，合理規(guī)劃采購事宜。本月發(fā)現(xiàn)供貨商提供的大米質(zhì)量不佳后，與供貨商重新選定的大米價格為2.3元/斤，比以前增加0.1元/斤。

5S檢查11月份開始重新調(diào)整5S檢查時間及次數(shù)，現(xiàn)定為每月第三個星期進行檢查，每月檢查1次（區(qū)域要求每季度至少檢查1次）。本次檢查較之上月文件擺放及日常辦公室清潔方面進有了很大改善。

條線檢查本月參加了南京同城三店檢查，并接待了我商場行政稽查人員接待。對于此次檢查中一些扣分項目的異議，已與區(qū)域辦公室進行了電話溝通。同時區(qū)域辦公室也對我商場目前的行政工作予以了肯定。

編制201*年行政部預算與財務部溝通，聽取各部門意見，完成201*年行政部預算編制工作。

車輛管理本月合計出車52次，行駛1870公里。

采購本月完成物業(yè)用品采購次，金額為：元；企劃活動物品采購次，金額為：元。二、工會方面

員工生日福利做好員工生日福利發(fā)放工作，本月過生日員工：名。

開展員工文體活動（早操）為了增強員工身體素質(zhì)，響應集團號召，由我部門牽頭從

11.7起開展員工晨會后早操活動。

三、其他

11月紅星大講堂主持協(xié)助人事部做好“11月紅星大講堂主持”，完成相應后勤工作，并擔當此次大講堂主持。

鎮(zhèn)江商場團支部成立暨首屆團委選舉主持擔當“鎮(zhèn)江商場團支部成立暨首屆團委選舉”主持并擬發(fā)相關文件。

工作進展橫道圖根據(jù)每周例會總經(jīng)辦下達的任務指標，由辦公室牽頭做好各項任務的執(zhí)行監(jiān)督工作，并于次周例會上公布各項工作進展情況。

印刷與多方印刷廠進行核價，確定印刷廠家，完成印刷品印制工作，現(xiàn)已發(fā)放到位。郵政快遞與谷陽郵局進行洽談，定時定期上門收取商場郵局大客戶雜志，目前郵寄價格每份3.1元。

上清戲臺樣片播放完成在商場負一樓北廳展示拍攝樣片的工作，11.12已開始首輪播放�；顒优浜吓浜掀髣澴龊�11月5日至6日活動前期造勢工作，完成次活動宣傳單頁的發(fā)放及車輛安排工作。

晨會擴大晨會主持人范圍，展現(xiàn)商場優(yōu)秀員工風采，完成11月份晨會主持排班并落實�？偱_冬款大衣及營業(yè)員冬款羽絨服訂購協(xié)助總經(jīng)辦做好總臺及營業(yè)員冬款羽絨服預定相關事宜，現(xiàn)已訂購到位。

12月份計劃一、日常工作方面

年度總結(jié)12.10日前上報商場年度總結(jié)及部門年度總結(jié)至區(qū)域辦公室。

值班經(jīng)理排班由于晨會現(xiàn)調(diào)整為每天由部門選派的員工進行主持，因此要重新對值班經(jīng)理進行排班（仍由各部門經(jīng)理擔當值班經(jīng)理），并執(zhí)行相關排班制度。

商戶年夜飯及員工年夜飯預訂由于201*年1月份過年，故需提前對年夜飯用餐地點進行預訂，現(xiàn)商戶年夜飯暫定為元月10日明都，員工年夜飯暫定為元月16日新華電賓館，本月將配合財務進行相關落實事宜。

員工宿舍公司三套住房中兩套住房為12月20日到期，均不再續(xù)住；目前暫定租用沃德花園單身宿舍以及谷陽新村四室兩廳這兩套房子作為明天的員工宿舍，本月計劃落實相關退房及租賃事宜。

二、工會方面

開展員工廣播體操比賽擬發(fā)相關比賽通知，做好前期報名、選定評委等準備事宜，現(xiàn)定于12月10日開始比賽。

員工宿舍評比現(xiàn)已發(fā)放相關通知，擬定于12月中旬進行評比。三、其他

營業(yè)員冬季胸牌購買事宜協(xié)助總經(jīng)辦做好更換營業(yè)員冬季胸牌事宜，現(xiàn)決定沿用《出門證》，并邀約企劃部、市場部、客服部共同配合完成掛牌的制作事宜。

維修客服部打印機客服部針式打印機目前由于進紙口不進紙，已處于完全癱瘓狀態(tài)，目前已由辦公室協(xié)商交供貨商返南京廠家維修，并向財務部借來2部針式打印機，完成標簽打印事宜。辦公室在本月將繼續(xù)跟蹤相關維修事宜。

活動配合配合企劃做好12月3日至4日活動前期造勢工作，完成次活動宣傳單頁的發(fā)放及車輛安排工作。并配合企劃完成相關活動物料的購買事宜。

以上為商場行政部11月份總結(jié)及12月份計劃，請領導閱批。

201*年12月1日

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