紅酒直銷平臺(tái)的失敗總結(jié)

紅酒直銷平臺(tái)的失敗總結(jié)

在任何領(lǐng)域，失敗者的體會(huì)都與成功者的經(jīng)驗(yàn)有著相同的價(jià)值。在創(chuàng)業(yè)的圈子內(nèi)，注定只有少數(shù)人能夠品嘗到成功果實(shí)的滋味，而那些失敗離場(chǎng)者流下的淚與汗，又恰恰滋養(yǎng)了每一枚懸而待采的成功果實(shí)。

英國(guó)創(chuàng)業(yè)者JamesMaskell一年半之前成立了高檔紅酒直銷平臺(tái)VineTrade。針對(duì)高檔紅酒在銷售中層層代理商剝削導(dǎo)致價(jià)格高浮的情況，Maskell想要建立網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)，為上游廠商和終端消費(fèi)者搭建直接交易的渠道，擠壓高檔紅酒的價(jià)格水分，并且成功從知名風(fēng)投手上拿到了天使投資。就是這么一個(gè)切實(shí)可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，終究還是難逃失敗的結(jié)果。讓我們欣喜的是，Maskell坦然分享了自己對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的總結(jié)。

哪里出了問(wèn)題？

低估了人際關(guān)系的力量

終端消費(fèi)者在采購(gòu)高檔紅酒時(shí)，會(huì)有貿(mào)易公司銷售代表與他們直接進(jìn)行接觸。銷售代表不僅在賣紅酒，他們還會(huì)同這些高級(jí)客戶溝通，與客戶分享紅酒知識(shí)，提供專業(yè)咨詢建議。相比之下，VineTrade的服務(wù)太單純，終端客戶往往通過(guò)VineTrade購(gòu)買一兩次紅酒后便會(huì)重拾手機(jī)撥打銷售代表的電話號(hào)碼。

Maskell總結(jié)道：我知道這些人買高檔紅酒是為了開(kāi)心，但沒(méi)想到他們和銷售代表之間的關(guān)系也是所有樂(lè)趣的一部分。

市場(chǎng)不存在原有隔閡

eBay和Airbnb之所以能夠取得如此巨大的成功，是因?yàn)樵谒麄兂霈F(xiàn)之前，上游賣家和下游買家之間不存在交易渠道。而在買賣高檔紅酒的圈子內(nèi)，大家基本都相互認(rèn)識(shí)，有些供貨商甚至?xí)�繞過(guò)VineTrade的平臺(tái)自行和買家進(jìn)行交易，VineTrade的盈利模式受到了挑戰(zhàn)。

Maskell總結(jié)道：我們?cè)��?jīng)嘗試著隱匿上下游雙方的交易信息，但效果不好。整個(gè)行業(yè)的下層建筑有問(wèn)題

在高檔紅酒行業(yè)，紅酒本身通常貯存在外地的酒窖中，所有者想要飲用時(shí)才會(huì)將酒拿回自己手中。也就是說(shuō)，紅酒的買賣經(jīng)常不存在實(shí)物交易，只是同一個(gè)酒窖中某一瓶酒的歸屬權(quán)發(fā)生變化而已。然而，這些酒窖缺乏先進(jìn)的管理方法，紅酒歸屬權(quán)的轉(zhuǎn)移經(jīng)常會(huì)因?yàn)槿藶槭韬霭l(fā)生這樣那樣的紕漏。VineTrade曾經(jīng)嘗試建立自己的庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)，可惜這種做法成本太高。

Maskell總結(jié)道：紅酒貯存行業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)變得無(wú)利可圖，VineTrade幾乎不可能自己運(yùn)營(yíng)酒窖�，F(xiàn)在的買家愿意花5000英鎊買一瓶酒，卻不愿意支付每年10英鎊的保管費(fèi)。

網(wǎng)站無(wú)法快速擴(kuò)張，出現(xiàn)資金緊張局面

正如以上談到的幾點(diǎn)原因，VineTrade無(wú)法快速擴(kuò)大規(guī)模。如果要想實(shí)現(xiàn)最初設(shè)想的高檔紅酒交易平臺(tái)，還需要大量的時(shí)間和精力投入。與此同時(shí)，公司運(yùn)營(yíng)所需的資金出現(xiàn)了緊張的局面，每個(gè)月的預(yù)算不足2萬(wàn)英鎊。也許再融資只需要更多的時(shí)間，但Maskell卻找不到繼續(xù)下去的理由。

Maskell總結(jié)道：在歇業(yè)之前，VineTrade上的貿(mào)易量已經(jīng)初具規(guī)模，每天大概有十幾萬(wàn)英鎊。只不過(guò)，它離我里最初的設(shè)想已經(jīng)背道而馳。我想做的是一個(gè)平臺(tái)，卻淪為了一個(gè)普通的電商。

擴(kuò)展閱讀：實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(紅酒銷售)

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

首先，我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的經(jīng)理和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)實(shí)踐所作的幫助和努力。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我并沒(méi)有在會(huì)計(jì)崗位工作，但是學(xué)習(xí)到了我所沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了紅酒方面的知識(shí),對(duì)紅酒有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了經(jīng)理和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在做銷售工作中明白不是所有的工作都是那么簡(jiǎn)單的，在接下來(lái)的以后工作我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而不斷奮進(jìn)。

我正式進(jìn)入店面了,當(dāng)時(shí)很興奮,卻還有點(diǎn)害羞,還有點(diǎn)放不開(kāi),感覺(jué)自己就這樣被丟在那里了,誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),不知道自己要干什么,站在那里?說(shuō)什么?該跟誰(shuí)講話?一系列的問(wèn)題來(lái)了。

傻傻的在店面站了幾分鐘后，直到經(jīng)理自我介紹了一翻之后，便詢問(wèn)關(guān)于我的信息，以前有做過(guò)哪些兼職與活動(dòng)之類的。了解過(guò)后，他向我們介紹公司的一些基本情況，便對(duì)我的進(jìn)行了安排。讓我跟著銷售姐姐學(xué)習(xí)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自經(jīng)理和銷售姐姐的教導(dǎo)。首先經(jīng)理先對(duì)紅酒的來(lái)源對(duì)我們進(jìn)行了講解，讓我們對(duì)紅酒有了基本的認(rèn)識(shí)。然后在讓我們對(duì)排面上的紅酒進(jìn)行觀察，看后面紅酒的標(biāo)簽解說(shuō)。了解有哪些牌子的紅酒，記住每個(gè)牌子紅酒的特點(diǎn)和紅酒的級(jí)別，到倉(cāng)庫(kù)加深紅酒的了解。各種紅酒牌子與紅酒級(jí)別，分辨出每個(gè)紅酒所對(duì)應(yīng)的箱子與規(guī)格。并在倉(cāng)管的帶領(lǐng)下了解紅酒的保存方式，與擺放。再是該怎么和客戶打交道，在與客人的溝通方面會(huì)遇到的問(wèn)題的處理。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。我們還是一樣要不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身的一切，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰，這樣的我們來(lái)能在社會(huì)更好的立足。要付出很多心血和自己不斷的努力。

逐漸的對(duì)店里內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵�知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名銷售。一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況；三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；四、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。

在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧！為公司創(chuàng)造利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！實(shí)習(xí)只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了假期打工。雖然只有短短的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。在這短短的日子里，我已順利地完成了從學(xué)生到銷售的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，短短的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我這次實(shí)習(xí)中所得到一生中的一筆寶貴財(cái)富。

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