201*年骨針病區(qū)護理工作總結(jié)

201*年骨針病區(qū)護理工作總結(jié)

在201*年中，我科室全體護理人員在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，提倡敬業(yè)精神，對技術精益求精，對工作認真負責，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，遵章守紀，確�；颊攉@得身心滿意的安全護理，一年來未發(fā)生任何重大護理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯事故，護理服務態(tài)度病人滿意率≥97%，并且在患者的護理過程中重點突出中醫(yī)特色，堅持以人為本，實施辨證施護，開展中醫(yī)的傳統(tǒng)技術如：艾灸、刮痧、拔火罐等療法�？剖颐吭抡匍_一次工休座談會，病人可以輕松愉快地與醫(yī)護人員暢談，聽取患者對醫(yī)療、護理等方面的意見，并宣傳健康保健知識。另外每月組織病區(qū)護士會一次作出當月工作小結(jié)，提出存在問題和改進措施，傳達有關會議精神，學習業(yè)務知識及規(guī)章制度。

護理業(yè)務，全年總共護理病人860人次，靜脈輸液人次為9779人，肌肉注射530人次，皮試752人次，霧化吸入49人次，導尿72人次，手術病人224人次，一級護理20余人次，輸血21人次。

護理質(zhì)量，護士執(zhí)行護理級別合格率達98%,健康教育普及率為100%，一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%，護理技術操作合格率＞90%，基礎護理操作合格率＞87%，護理文書書寫合格率為90%，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率為100%，急救物品完好率為100%，褥瘡發(fā)生率為1例（院外帶來，已治愈），病區(qū)床單元清潔，衛(wèi)生，舒適。

隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變及全民文化層次的提高，在今后的護理工作中，我科室護理人員將以人為本，實施人性化服務，根據(jù)自身特點，開展特色護理服務，規(guī)范職業(yè)行為給病人提供方便，讓病人真正感受到醫(yī)院的溫暖。

骨針病區(qū)

201*年-12月20日

擴展閱讀：神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護理工作總結(jié)及201*年計劃

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護理工作總結(jié)

201*年度神一病區(qū)全體醫(yī)護人員在院委及護理部的領導下，堅持以病人為中心，以病人的需求作為工作出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，認真執(zhí)行住院費用一日清單制度，推行責任制護理，進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務，尊重病人的權利。積極為全院及科室創(chuàng)造良好的醫(yī)護形象良及社會、經(jīng)濟效益。

一、思想政治方面

一年來在院委及護理部的正確領導下，神一病區(qū)全體醫(yī)護人

員認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極、認真開展保持黨員的先進性教育，堅決執(zhí)行全院年度工作目標，加強護理管理，積極組織基礎理論知識的學習，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，加強護理操作規(guī)范，提高護理質(zhì)量，樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，確保了科室全年工作目標順利完成。

全科護理人員積極參加院委組織的各項業(yè)余活動，于蘇寧同志和何曉輝同志在全院“5.12”普通話演講比賽中分別獲得第二、第三名，獲得“5.12”跳繩比賽集體第二名。

二、業(yè)務學習方面科室護理人員16人，其中�？埔陨�5人，中專11人，年度外出學習1人次。為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術水平，神一病區(qū)積極參加醫(yī)院組織的護理業(yè)務講座，同時定期檢查科室護理質(zhì)量，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度、護理技術操作規(guī)程和病情的觀察，定期進行護理技術檢查、考核、評比，提高對急救藥品的熟悉，組織急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。其中重點對“腦出血病人護理常規(guī)及診斷”、“腦梗塞病人護理常規(guī)及診斷”、“單人心肺復蘇”、“心電監(jiān)護儀操作”等科室相關業(yè)務操作技術組織了培訓學習，同時對“密閉式靜脈輸液法”、“更換集尿袋法”等常規(guī)護理操作進行鞏固訓練，促進了全體護理工作人員的業(yè)務操作水平。201*年共帶教實習生30余人。

雖然整體工作基本達到年初目標，但仍存在一些不足：管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；人性化護理方面，個別工作人員仍不夠重視；在論文撰寫、護理科研方面依舊空白；在服務態(tài)度、病人滿意度上還需進一步提高。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護理工作計劃

201*年，神一科工作繼續(xù)認真貫徹落實院委及護理部的工作目標，堅持以病人為中心，努力提高護理服務質(zhì)量，認真推行責任制護理，積極推進我科護理工作的進步。繼續(xù)堅持以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極、認真開展保持黨員的先進性教育。

一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。201*年度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，繼續(xù)執(zhí)行住院費用一日清單制度，推行責任制護理，進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提預防、保健等綜合服務。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。

二、進一步提高醫(yī)護質(zhì)量，201*年度，我科把積極提高服務質(zhì)量做為護理工作的出發(fā)點。努力提高全科護理人員的技術水平。通過科內(nèi)自己舉辦業(yè)務講座，護士長查房，護理工作討論等形式，做好基礎護理，不斷提高對各種危重疑難病的護理及重癥監(jiān)護水平，避免護理并發(fā)癥的發(fā)生。做好“三基”訓練與考核工作，不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì)，充分發(fā)揮每位護理人員的作用。在護理工作上，樹立新的護理理念，除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外，要給與病人更多的人文關懷，從小事做起，保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本，落實服務理念，增強服務意識，提高服務水平。積極化解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，努力實現(xiàn)護理服務“零投訴”的目標。

三、繼續(xù)堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持我院開展的醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作，切實加強我科護理質(zhì)量管理，認真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，開展素質(zhì)教育，認真落實醫(yī)院管理14項核心制度，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

我科室護理人員將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習、提高業(yè)務水平，提高護理質(zhì)量，樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力，確�？剖胰�年工作目標順利完成。

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