錦江中隊(duì)開拓進(jìn)取大膽實(shí)踐市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作總結(jié)

錦江中隊(duì)開拓進(jìn)取大膽實(shí)踐市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作總結(jié)

（201*/12/28）

錦江中隊(duì)根據(jù)當(dāng)前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢、新要求，結(jié)合街道轄區(qū)實(shí)際，積極探索和大膽改革、創(chuàng)新管理機(jī)制，力求在管理體制、管理措施、管理方法上實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”，形成了在管理上上下聯(lián)動(dòng)、按制度管人，在工作上獎(jiǎng)罰分明、責(zé)任到人的良好運(yùn)行機(jī)制。

一、開拓進(jìn)取大膽實(shí)踐使之工作立竿見影

201*年工作至今，執(zhí)法中隊(duì)共查處各類違章千余起，其中市級投訴2起，區(qū)級投訴件20起，民心網(wǎng)12、紀(jì)律投訴件1起，對其中違章情節(jié)輕微，未造成社會(huì)影響的201*余多起進(jìn)行了批評教育，對4起依法給予了處罰或沒收物品的行政處罰，一般程序案卷達(dá)4份，共計(jì)罰款金2300元。我中隊(duì)立案的4宗，迄今為止未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟，達(dá)到零錯(cuò)案，另外共完成各類信訪、電話投訴等舉報(bào)案件300多起，對每一宗投訴案件，我中隊(duì)都認(rèn)真核查，積極作為，及時(shí)回復(fù)，做到了件件有回音，宗宗有落實(shí)。注重實(shí)地調(diào)查取證，保證法律文書下達(dá)正確，真正做到便民、利民。收繳物品折價(jià)201*多元，配合區(qū)政府、街道、強(qiáng)行拆除新生路等違章建筑3處165平方米，同時(shí)，還組織完成了重大節(jié)日、各級領(lǐng)導(dǎo)檢查參觀以及創(chuàng)建全國文明城等40余起活動(dòng)的執(zhí)法保障工作，保證了市容環(huán)境的整潔有序，特別是區(qū)市容環(huán)境大整治考核以來，執(zhí)法中隊(duì)按照街道的整治方案，重點(diǎn)加強(qiáng)對戶外廣告牌匾、占道經(jīng)營、店外店和占道燒烤清理取締力度，在加強(qiáng)城市戶外廣告牌匾的清理工作中，共清理拆除違章戶外廣告牌匾101個(gè)、條幅200多條，宣傳畫160多余塊,清除櫥窗大字500余處，抓獲張貼野廣告者10人，并相應(yīng)給予教育，完成了北路、西路、南路、新路、錦路五條主干道和一街、二街、門街、石路等15條街道和小街小巷的影響市容建設(shè)違章行為的清理工作，同時(shí)，還加強(qiáng)了對150中、152中、繡小學(xué)等學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了綜合整治。規(guī)范店外店280余家次，其中，重點(diǎn)加強(qiáng)了對綠波長波、宏錦大市場等商店及華路市場周邊的管理力度，共清理取締占道燒烤30余家次，收繳爐具180余套。全年建筑市場、房屋管理、市政公用事業(yè)等行政執(zhí)法工作也繁忙，根據(jù)群眾舉報(bào)的建筑施工違章線索，在區(qū)局指導(dǎo)下，對轄區(qū)2個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工許可、施工現(xiàn)場等進(jìn)行了全面檢查，對存在的問題有一家責(zé)令整改。入冬來臨，針對2戶群眾來電舉報(bào)家中暖氣去年不熱未能解決問題進(jìn)行與物業(yè)調(diào)查已得民心。處理室內(nèi)裝修舉報(bào)件10多次，例如；在處理虹北園月亮幼兒園地面下挖一案，幼兒園家長將此事在電臺媒體曝光，中隊(duì)執(zhí)法人員耐心做家長工作，并要求施工方停止施工，補(bǔ)辦手續(xù)，在電臺突擊采訪中，注意執(zhí)法人員形象及語言表達(dá)，展現(xiàn)執(zhí)法人員的素質(zhì)，職業(yè)操守。依法對此案圓了處理好，得到了百姓的擁護(hù)。山林綠化執(zhí)法工作中，對百姓舉報(bào)富民公寓北側(cè)山體有建筑垃圾，晚報(bào)記者介入調(diào)查一案，執(zhí)法中隊(duì)積極尋找建筑商，做通工作，將山體建筑垃圾清走。201*年工作至今統(tǒng)計(jì)共出動(dòng)執(zhí)法人員6500余人次，出動(dòng)車輛600余臺次，宣傳教育人數(shù)上萬人次。二、加強(qiáng)執(zhí)法力度.市局前三批路街整治工作井然有序

長期以來，流動(dòng)攤點(diǎn)多、占道經(jīng)營多、違法牌匾多、店外亂堆亂放多“四多”問題一直是影響市容市貌的源頭，已成為城建市容管理工作中的一大頑疾。我們按照“疏堵結(jié)合、嚴(yán)防死守、精細(xì)管理”的工作思路，堅(jiān)持在“疏、嚴(yán)、細(xì)、查”字上下功夫，使轄區(qū)市容市貌明顯改觀。

（一）是在“疏”字上下功夫。按照“出街入巷”原則，我們狠抓了轄區(qū)臨時(shí)經(jīng)營攤點(diǎn)的規(guī)劃和管理工作，將主次干道占道經(jīng)營戶、流動(dòng)攤販分流到巷道內(nèi)進(jìn)行規(guī)范管理。例如錦路、北路、生路周邊流動(dòng)攤販非法占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，我們利用10多天時(shí)間對該區(qū)域進(jìn)行了集中整治，將150余戶占道經(jīng)營的水果攤、修鞋匠疏導(dǎo)到市場。

（二）是在“嚴(yán)”字上下功夫。

建立了城管執(zhí)法工作責(zé)任制和日常巡查制度，對協(xié)管員定人定崗定責(zé)任制，實(shí)行分組負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。強(qiáng)化重點(diǎn)整治，對綠波路周邊、華北路農(nóng)貿(mào)市場等多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的占道經(jīng)營問題實(shí)行高強(qiáng)度、高密度、高標(biāo)準(zhǔn)治理，嚴(yán)防死守，嚴(yán)管重罰，全力清除，不留死角。（三)是在“細(xì)”字上下功夫。

大力整治沿街店外店、雜物亂堆亂放、亂貼亂掛等問題，堅(jiān)持在精、細(xì)上做文章，要求做到沿街店外“五個(gè)不見”，即：不見一個(gè)拖把、一塊多余牌匾、一個(gè)雜物、一件懸掛物、一個(gè)張貼物；共取締店外設(shè)店280多處（次），收繳違規(guī)牌匾200余塊，清理拖把等雜物50余起，清理毛巾等懸掛物35余起。大力開展屋頂、陽臺雜物專項(xiàng)治理.

(四)是在“查”字上下功夫。

執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員經(jīng)常親臨社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，街道執(zhí)法中隊(duì)下派街道后，嚴(yán)格按照《街道協(xié)管員管理辦法》進(jìn)行管理，成立檢查小組，加大日常檢查、早中晚檢查和協(xié)管員上崗情況督查力度，每天重點(diǎn)對錦路、波路、北路周邊、繡大市場、波亮市場等重要路段、區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。通過全方位、高強(qiáng)度、常態(tài)化整治，轄區(qū)市容市貌得到了極大改善。

三落實(shí)“門前三包”，開展好環(huán)境衛(wèi)生整治工作與協(xié)調(diào)工作為了實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境和城市管理的綠化、亮化和規(guī)范化，進(jìn)一步強(qiáng)化城市管理，改善城市面貌。在市區(qū)街直接領(lǐng)導(dǎo)下。結(jié)合實(shí)際，建立健全了行之有效的管理制度，堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主，治療為輔”的方針，努力提高干部職工的愛國衛(wèi)生意識和自身健康水平，搞好環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真落實(shí)抓好“門前三包”工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)

中隊(duì)長率先垂范，將城管工作和門前三包工作作為執(zhí)法中隊(duì)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓，健全組織機(jī)構(gòu)，在工作經(jīng)費(fèi)得不到保證的情況下中隊(duì)也積極地開展工作。2、建章立制，常抓不懈

與街道城管科協(xié)作，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)無亂到垃圾、無衛(wèi)生死角。堅(jiān)持每天打掃環(huán)境衛(wèi)生，責(zé)任到個(gè)人，并形成制度化。3、狠抓滅“四害”工作

與街道城管科協(xié)作，帶頭開展治理衛(wèi)生死角，清除和消滅各類“四害”滋生的環(huán)境。

4、積極參與愛國衛(wèi)生活動(dòng)

與街道城管科協(xié)作。在重大節(jié)日假期積極配合上級安排，并結(jié)合環(huán)境綜合治理工作，認(rèn)真做好衛(wèi)生宣傳工作，訂閱了有關(guān)衛(wèi)生報(bào)刊，共同搞好城市文明共建工作，積極組織大家主動(dòng)參與衛(wèi)生突擊活動(dòng)，如全市開展的愛國衛(wèi)生活動(dòng)日活動(dòng)、假日愛國衛(wèi)生突擊活動(dòng)、社區(qū)組織的文明勸導(dǎo)活動(dòng)等。

四、高度重視，精心部署，協(xié)助街道認(rèn)真做好拆遷宣傳工作根據(jù)市政府城區(qū)規(guī)劃，拆遷已與百姓習(xí)習(xí)相關(guān)，街道高度

重視，并要求執(zhí)法中隊(duì)積極協(xié)助，在街道兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)下，中隊(duì)也親自工作在第一線，傳達(dá)了市、區(qū)政府對我們街道拆遷的指示精神，明確了今后的工作方向和主要任務(wù)。以實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)和飽滿的精神狀態(tài)，做好拆遷工作，如樹木移植、人員的搬遷及對周邊中介高價(jià)賣房進(jìn)行清理56人次。通過動(dòng)遷工作，使我們更加深刻的認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的重視，思想的統(tǒng)一是做好動(dòng)遷工作的保證。各個(gè)部門積極配合，協(xié)商一致是做好動(dòng)遷工作的關(guān)鍵。諸多的工作經(jīng)歷為我們中隊(duì)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為今后更好的做好拆遷協(xié)作工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，城市管理行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)長期、持久的工作，開展好此項(xiàng)工作，意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。我們將在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，進(jìn)一步美化城市環(huán)境，全面推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生長效化、精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理，為改善轄區(qū)人居環(huán)境，努力開創(chuàng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作新局面，構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

街道執(zhí)法中隊(duì)非凡幽雅二0一一年十二月二十八日

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201*年楓橋街道市容環(huán)境長效管理工作總結(jié)

為加快楓橋城市化進(jìn)程，營造整潔、有序、優(yōu)美的市容環(huán)境，楓橋街道在高新區(qū)創(chuàng)建指揮部、高新區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)職能部門大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委“提升城市化建設(shè)和管理水平”的核心理念，以高新區(qū)中心城區(qū)的城市管理、環(huán)境整治等工作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《蘇州高新區(qū)、虎丘區(qū)201*年城市環(huán)境長效管理任務(wù)書》和《蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生考核辦法（試行）》的內(nèi)容,克服市容管理中的各種阻力，以鞏固和保持創(chuàng)建全國文明城市的成果為重點(diǎn)，逐步解決市容管理工作中的難點(diǎn)，推動(dòng)市容管理工作向縱深發(fā)展，穩(wěn)步提升區(qū)域市容管理水平。今年，楓橋街道全面啟動(dòng)了提升改造工程，落實(shí)了城市環(huán)境長效管理工作機(jī)制，開展了系列環(huán)境整治活動(dòng)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并取得了一定的成績�，F(xiàn)將201*年市容環(huán)境管理主要工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

近幾年來?xiàng)鳂蚪值傈h工委、辦事處一直高度重視提升城市化建設(shè)和管理水平，年初提出了“一保持、二加快、三提高”提高城市化管理水平，全面加快和完善城市功能的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，多次召開街道黨政辦公會(huì)議，定期召開創(chuàng)建例會(huì)，今年楓橋街道成立了道路街景改造及周邊環(huán)境整治工程指揮部，專職做好何山路立面改造及其他道路街景環(huán)境提升工程、環(huán)境整治工作。與此同時(shí)重點(diǎn)抓好了社區(qū)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，街道與七個(gè)社區(qū)簽訂了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書，分解了社區(qū)環(huán)境職能，形成了城管、

社區(qū)、市政、物業(yè)等單位互為聯(lián)動(dòng)的市容管理組織網(wǎng)絡(luò)。

二、加快進(jìn)度，抓好提升改造工程

在提升改造工程方面，今年楓橋街道重點(diǎn)完成了富康小區(qū)和楓秀苑小區(qū)的提升改造工程，加快了何山路立面綜合提升改造工程。富康小區(qū)和楓秀苑小區(qū)已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)投入改造經(jīng)費(fèi)1450萬元左右，主要對房屋防水改造，外立面的粉刷整修、樓道內(nèi)粉刷，以及門窗、防盜門等更換，同時(shí)對小區(qū)內(nèi)道路以及設(shè)施的更新改造，小區(qū)綠化改造等項(xiàng)目。11月底高新區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專門對楓秀苑小區(qū)實(shí)事工程改造情況進(jìn)行了實(shí)地的視察，并對楓橋街道小區(qū)改造工程成績給予肯定。

關(guān)于何山路立面提升改造工程，預(yù)計(jì)投入經(jīng)費(fèi)201*萬元，主要對何山路（塔園路長江路）段的店招規(guī)范設(shè)計(jì)和亮化，對沿線墻面粉刷以及亮化貼磚，對居民樓的沿路窗戶進(jìn)行改造，增設(shè)空調(diào)罩，沿線店面無框門改造，沿街燈光亮化工程等。目前對沿線的違章建筑全部拆除，對舊店招全部拆除，完成新安裝店招框架40%，拆除沿線防盜窗80%，南側(cè)窗更換80%，完成墻面處理40%等。

三、探索進(jìn)取，抓好環(huán)境長效管理

市容環(huán)境長效管理是一項(xiàng)長期的周而復(fù)始的工作，我們所處的生活和居住環(huán)境需要廣大居民和市容管理者共同來維護(hù)。為此，201*年楓橋市容管理部門積極探索長效管理的工作機(jī)制，緊緊圍繞“整潔、有序”、“重教育，重管理，輕執(zhí)法，輕處罰”、“中心區(qū)域上檔次，西部管理升水平”的三個(gè)核心理念，開展市容管理工作。

1.強(qiáng)化市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度的管理。201*年結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，城管部門對區(qū)域內(nèi)的主次干道兩側(cè)的企業(yè)、商店、單位等進(jìn)行全面梳理，對新開的店家補(bǔ)簽責(zé)任書，轄區(qū)內(nèi)主次干道兩側(cè)《市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書》簽訂率達(dá)99.8%以上。結(jié)合文明城市復(fù)查以及文明指數(shù)的測評，進(jìn)一步強(qiáng)化了對農(nóng)貿(mào)市場、校園周邊、動(dòng)遷小區(qū)、商業(yè)街等區(qū)域的市容管理力度，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)教育、糾正。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年制止店外經(jīng)營、教育占道經(jīng)營、亂堆放7600多起，教育音響擾民800多起，教育亂停車8900多起，教育亂拉亂掛1000多起，驅(qū)趕無證流動(dòng)攤販8000多起。

2.強(qiáng)化對店招、橫幅、早餐車、牛奶攤的管理。重點(diǎn)把握好有序、美觀管理，積極做好店招審批初審工作，嚴(yán)格按照相關(guān)審批手續(xù)，監(jiān)督店招和橫幅的懸掛與安裝，結(jié)合兩個(gè)小區(qū)的改造，對富康小區(qū)區(qū)間路和楓秀苑馬運(yùn)路段的店招進(jìn)行了提升改造。對區(qū)域內(nèi)的早餐車、牛奶攤進(jìn)行摸底排查，嚴(yán)格監(jiān)督和控制擺放時(shí)間與位置。

3.組織好文明城市交通志愿者活動(dòng)。自6月份起，城管中隊(duì)長效管理隊(duì)員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)-8點(diǎn)30分，下午4點(diǎn)-5點(diǎn)30分抽調(diào)3名隊(duì)員在何山路長江路口、塔園路馬運(yùn)路口、馬運(yùn)路濱河路口協(xié)助交警維護(hù)主要干道路口的秩序，每天堅(jiān)持交通志愿者工作，得到了市、區(qū)文明辦的好評。

4.強(qiáng)化對區(qū)域內(nèi)開工工地的監(jiān)督性管理。201*年統(tǒng)計(jì)到12家工地開工建設(shè)，為此城管部門高度重視，提前介入，積極與開工工地和建設(shè)單位聯(lián)系，要求規(guī)范工地周邊及運(yùn)輸沿線的市容環(huán)境，特別是蘇州市輕軌建設(shè)工程朝紅堆土，東渡

國際建設(shè)工地等，在加強(qiáng)教育和管理的基礎(chǔ)上，教育性糾處車輪帶泥污染道路、路面拋灑等60多起。

5.各項(xiàng)創(chuàng)建工作順利開展。201*年積極爭創(chuàng)金楓路創(chuàng)建市“天堂杯”市容管理達(dá)標(biāo)路，馬澗二區(qū)、四區(qū)，東浜花園南區(qū)創(chuàng)建區(qū)級安全衛(wèi)生小區(qū)，清水園創(chuàng)建市級安全衛(wèi)生小區(qū)，創(chuàng)建市容環(huán)境紅旗街道等創(chuàng)建工作順利開展。

四、細(xì)化工作，抓好環(huán)境綜合整治

在街道辦事處的統(tǒng)一部署下，在區(qū)城管局的大力支持下，會(huì)同城管、工商、公安、交管、社區(qū)、物業(yè)等單位，針對嚴(yán)重影響市容環(huán)境，居民反映強(qiáng)烈的突出問題，結(jié)合迎接建國60周年大慶，營造整潔有序優(yōu)美的市容環(huán)境，組織開展了100多次成效顯著的環(huán)境綜合整治活動(dòng)，減輕對市容環(huán)境的壓力，改善區(qū)域市容環(huán)境和面貌。

1.圓滿完成重點(diǎn)整治項(xiàng)目。為推進(jìn)城市化建設(shè)進(jìn)程的需要，根據(jù)高新區(qū)管委會(huì)的指示精神，組織開展了對大河山和原天平水泥廠周邊環(huán)境綜合整治，拆除違章搭建，清理廢塑料收購點(diǎn)，清遷石料廠，清理周邊垃圾，補(bǔ)種周邊綠化等，取得了階段性整治效果。

結(jié)合區(qū)人大、政協(xié)提案，組織開展了對馬澗路、聯(lián)港路、時(shí)代商業(yè)街、支英觀音山等環(huán)境綜合整治，圓滿完成了6件人大、政協(xié)提案整改和回復(fù)工作。根據(jù)街道辦事處的安排，派出12名隊(duì)員積極做好南新水泥廠設(shè)備看護(hù)工作。

2.全力配合動(dòng)遷小區(qū)環(huán)境綜合治理。成立6人整治小組于3月中旬起參與楓橋派出所巡查管理工作。已經(jīng)取締黑中介90多家，查處黑網(wǎng)吧31家，黑診所16家，教育車庫開

店993起，取締車庫擾民店32起。

3.全面開展常規(guī)性市容環(huán)境整治活動(dòng)。積極組織開展了對無證攤販、亂涂亂貼、亂倒垃圾以及偷盜消防水等綜合整治行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共計(jì)取締無證攤販2950多起，清理亂涂亂貼60.5萬處，查處亂倒垃圾40多起，制止偷盜消防水2380多起。特別針對消防水偷盜現(xiàn)象，楓橋管理部門在馬澗區(qū)域試點(diǎn)，指派3人專職關(guān)閉消防水龍頭。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、動(dòng)遷地塊的巡查力度，特別強(qiáng)化了保潔管理力度，增加了保潔人員，同時(shí)將城中村保潔納入城市維護(hù)考核范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了市容管理秩序的監(jiān)督和考核。結(jié)合城中村地塊的動(dòng)遷工作，加大了對違章搭建的拆除力度，全年共計(jì)拆除各類違章搭建4000多平方米，清理、清運(yùn)垃圾6200余噸。

5.今年1月起派出5名城管隊(duì)員長期配合汽車城綜合治理辦公室，開展對汽車城周邊特別是馳云路亂停車、黑車、“黃�！钡冗`法現(xiàn)象進(jìn)行整治，在交警帶領(lǐng)下共計(jì)查處路邊招手黃牛169人次，配合交警開具違停單2182張等，同時(shí)城管隊(duì)員積極監(jiān)督好汽車城周邊市容環(huán)境管理，巡查店招設(shè)置，橫幅懸掛，道路保潔等工作，積極努力營造良好的交通秩序和市容環(huán)境。

此外，組織或配合參與了校園周邊環(huán)境整治，打擊“黑車”整治，黑中介專項(xiàng)整治，河道內(nèi)雜船專項(xiàng)整治等工作。

五、提升水平，抓好長效城市維護(hù)

楓橋街道城市維護(hù)市場化運(yùn)作已經(jīng)形成良好的運(yùn)作機(jī)制，城市維護(hù)管理水平逐年提高，幾年來?xiàng)鳂蚪值莱鞘芯S護(hù)

考核成績和管理實(shí)效一直處于高新區(qū)前列。清掃保潔覆蓋率達(dá)到100%。河道保潔覆蓋率達(dá)到100%，綠化養(yǎng)護(hù)保存率達(dá)到98.5%以上，市政道路完好率達(dá)到96%以上，路燈亮燈率98.5%以上。今年重點(diǎn)完成城市維護(hù)道路保潔、綠化養(yǎng)護(hù)市場化運(yùn)作招投標(biāo)工作。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上新增加了3輛灑水車，3輛掃地車。

全面根據(jù)區(qū)城管局、城市維護(hù)處的每月工作要求以及工作聯(lián)系單等為重要指導(dǎo)依據(jù)，全面落實(shí)保潔和養(yǎng)護(hù)工作，主要如除草、施肥、澆水、涂白、除蟲、補(bǔ)種、修剪等，根據(jù)市政養(yǎng)護(hù)的技術(shù)性特點(diǎn)，做好路面瀝青灌縫，路面坑洼修復(fù)、沉降、降井等常規(guī)性養(yǎng)護(hù)。全年共計(jì)補(bǔ)種各類色塊、草坪約3萬多平方米，其他樹木約1000多棵。共計(jì)修復(fù)道板3120多平方米，修補(bǔ)窨井、邊井蓋1600多只，修補(bǔ)快、慢車道2400多平方米，修復(fù)側(cè)石700多米，修復(fù)橋欄30米，完成降井50處，修復(fù)圍墻800平方米等。

六、創(chuàng)新思路，抓好投訴舉報(bào)工作

楓橋市容管理部門十分重視舉報(bào)投訴以及反饋工作，通過居民的投訴和舉報(bào)來自查問題，舉一反三的開拓思維，查找城市市容管理工作中的不足。今年城市管理部門針對居民反映和關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行研究和深化，共接到戶外廣告、噪音擾民等方面投訴110多起，處理率達(dá)100%；接城管無證攤點(diǎn)、噪音擾民等舉報(bào)128多起，處理率為100%，回復(fù)率100%。積極處理參與在小區(qū)改造和何山路立面改造、景山路道路改造中的矛盾糾紛等。

七、強(qiáng)化規(guī)范，抓好城管隊(duì)伍建設(shè)

由于市容管理工作繁重，今年新招聘了14名新隊(duì)員，購置了30輛城管摩托車，現(xiàn)有110人的城管隊(duì)伍，設(shè)備、裝備也在逐步提升。楓橋城管一向重視制度建設(shè)和隊(duì)伍管理。始終認(rèn)為打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、制度規(guī)范、能力過硬、拉得出、打得響的城管隊(duì)伍是開展一切工作的前提，為此今年隊(duì)部提出“嚴(yán)、強(qiáng)、精”的管理目標(biāo)，結(jié)合城管隊(duì)伍換裝，舉行了分隊(duì)內(nèi)部的體能會(huì)操，新增3套指紋考勤機(jī)，規(guī)范逐級考核制度，實(shí)行周五隊(duì)部例會(huì)制度，強(qiáng)化暫扣物品登記、備案制度等。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。完成21名隊(duì)員行政執(zhí)法證的注冊培訓(xùn)。積極參加高新區(qū)城管局組織的全區(qū)城管隊(duì)伍季度會(huì)操活動(dòng)。積極組織中隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)。

八、加大宣傳，抓好愛國衛(wèi)生工作

201*年，在高新區(qū)愛衛(wèi)會(huì)和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展“愛國衛(wèi)生月”、“健康城市月”活動(dòng)，積極推進(jìn)建設(shè)健康城市工作，認(rèn)真做好健康社區(qū)、健康單位、健康家庭的評比工作，年內(nèi)創(chuàng)建建設(shè)健康城市先進(jìn)社區(qū)3個(gè)。區(qū)域內(nèi)建有兩處以上健康宣傳欄，每年內(nèi)容更換4次以上；各社區(qū)居委會(huì)有一處固定宣傳陣地，每年內(nèi)容更換4次以上。在主要路段、窗口地區(qū)設(shè)置上檔次、上水平的宣傳標(biāo)牌（欄）。學(xué)校設(shè)置健康教育課程，健康宣傳教育入戶率100%，居民衛(wèi)生知識及格率86%以上，居民健康行為形成率85%以上。

1.開展愛國衛(wèi)生、除“四害”活動(dòng)。根據(jù)蘇州市愛衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署，3月至5月在全街道范圍內(nèi)愛國衛(wèi)生和健康教育活動(dòng)。在4月份的全國第二十一個(gè)愛國衛(wèi)生月里，圍

繞“清潔、衛(wèi)生、運(yùn)動(dòng)、健康”的活動(dòng)主題，對全街道開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)作出了部署，召開了楓橋街道愛國衛(wèi)生工作會(huì)議，各單位都采用拉橫幅、電子顯示屏等形式大張旗鼓宣傳愛國衛(wèi)生月活動(dòng)，動(dòng)員企業(yè)員工和居民共同參與愛國衛(wèi)生月活動(dòng)。

各單位、社區(qū)開展清理衛(wèi)生死角、刷洗小廣告，如楓橋民營科技園組織保潔員、維修員對科技園區(qū)內(nèi)道路、河道、下水道、廁所、垃圾集中地開展了大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生綜合治理;萬盛、時(shí)代花園等物業(yè)管理公司組織力量打掃樓道衛(wèi)生，清理小區(qū)垃圾，鏟除和涂白樓道、墻面亂涂亂貼;楓橋醫(yī)院對墻壁進(jìn)行了重新粉刷，并對外圍柵欄、廊柱進(jìn)行重新油漆，物業(yè)保潔班長實(shí)行循環(huán)檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行清理、打掃。

在3月下旬和12月上旬分別開展了春季和冬季滅鼠活動(dòng)，加強(qiáng)了滅鼠藥的管理。9月中下旬統(tǒng)一開展了滅蟑工作，督促食品生產(chǎn)經(jīng)營單位開展滅工作。

2.開展“健康城市月”活動(dòng)。今年10月是國際健康城市月，我街道根據(jù)高新區(qū)愛衛(wèi)會(huì)會(huì)議及上級文件精神要求，部署開展201*年健康城市月等活動(dòng)。街道為各社區(qū)下發(fā)了“清潔家園促進(jìn)健康”海報(bào)。街道在10月28日開展了“全國男性健康日”，在林楓苑小區(qū)拉宣傳橫幅，展示宣傳版面，以“關(guān)注男性健康，幸福你我同享”為活動(dòng)主題，開展男性健康科學(xué)知識宣傳活動(dòng)，還邀請了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生為現(xiàn)場群眾提供量血壓、健康咨詢等服務(wù)。

街道和各社區(qū)、企事業(yè)單位運(yùn)用多種載體，采取多種形

式，在社區(qū)居民、職工中集中組織開展健康咨詢和健康干預(yù)活動(dòng)。如西津橋社區(qū)邀請楓橋人民醫(yī)院醫(yī)生為居民進(jìn)行健康知識講座，組織收看預(yù)防甲型HlNl流感科教片，消除了居民對甲流的恐慌心理。

3.健教活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。街道及轄區(qū)各單位結(jié)合各種衛(wèi)生節(jié)日，利用各種形式宣傳衛(wèi)生環(huán)保、防病健身知識。在3月3日的全國“愛耳日”期間，楓橋人民醫(yī)院赴東渚龍景社區(qū)開展了一次大型健康義診宣傳活動(dòng)。6月6日是全國愛眼日，楓橋人民醫(yī)院和蘇大附一院的眼科專家為馬浜社區(qū)居民提供疾病咨詢及保健指導(dǎo)。楓橋中心小學(xué)根據(jù)小學(xué)生心理特點(diǎn)及認(rèn)知規(guī)律編寫了6冊教材--《生命如花》，以課程形式進(jìn)入課堂。為貫徹落實(shí)《蘇州市公共場所禁止吸煙管理辦法》，積極推動(dòng)我街道的控?zé)�、禁煙工作，按照區(qū)愛衛(wèi)會(huì)的部署，街道組織轄區(qū)單位、家庭開展了創(chuàng)建“無吸煙單位”、“無吸煙社區(qū)”及“無吸煙家庭”活動(dòng)。

4.關(guān)注外來民工，開展流動(dòng)人口健康促進(jìn)行動(dòng)。為全面提高外來民工的保健意識和健康水平，街道開展或配合上級開展了系列活動(dòng)。如在“世界防治結(jié)核病日”，承辦了有蘇州市衛(wèi)生局等單位主辦的大型“世界防治結(jié)核病日宣傳”活動(dòng)。4月10日，楓橋街道協(xié)助高新區(qū)愛衛(wèi)會(huì)在綠寶廣場舉行了“流動(dòng)人口健康促進(jìn)行動(dòng)廣場宣傳活動(dòng)”。街道還開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)企業(yè)，女性保健知識講座”活動(dòng)，走進(jìn)外來人員集宿區(qū)景山公寓、佳能(蘇州)有限公司、阿特斯陽光電力科技有限公司等企業(yè)。

201*年，楓橋街道在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面做了大量的

工作，取得了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。201*年，楓橋街道將根據(jù)高新區(qū)創(chuàng)建指揮部的總體部署，加快推進(jìn)何山路立面改造工程以及其他道路街景改造任務(wù)，充分認(rèn)識楓橋市容環(huán)境衛(wèi)生中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的開展管理和整治，完成著重強(qiáng)化對動(dòng)遷小區(qū)內(nèi)部環(huán)境管理和改善，繼續(xù)強(qiáng)化對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的有序管理，進(jìn)一步亮化、美化楓橋的中心城區(qū)。

在高新區(qū)創(chuàng)建指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位部門大力協(xié)作和全體居民的共同努力下，我們將繼續(xù)狠抓落實(shí)各項(xiàng)城市管理的措施，加強(qiáng)長效管理，落實(shí)城市維護(hù)市場化運(yùn)作管理機(jī)制，進(jìn)一步做好城市環(huán)境衛(wèi)生方面的工作，努力創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境，為加快城市化進(jìn)程而不懈努力。

以上匯報(bào)如有不當(dāng)，請批評指正。

蘇州高新區(qū)楓橋街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部二九年十二月五日

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