2019年度全省婦幼工作會議參會人員接待方案

1月底，2019年度全省婦幼工作會議參會人員一行將蒞臨我院參觀，為切實做好接待工作，特制定此方案，具體如下：

一、組織機構

為切實做好此次接待工作，確保接待工作順利進行，成立接待籌備領導小組，其人員如下：

組 長：

副組長：

成 員：

領導小組下設辦公室，設在行政辦公室，同志兼任主任，成員：，負責綜合協(xié)調(diào)、信息傳遞、人員調(diào)度等工作。

二、具體工作安排

行政辦公室：負責擬定路線，準備耳麥及分組參觀卡，安排人員對參觀人員分組并發(fā)放參觀卡、耳麥，參觀結束后收集胸牌及耳麥，根據(jù)需要準備領導講話稿。

總務科：全院環(huán)境衛(wèi)生清理（特別注意參觀科室和沿途），安排要參觀的樓棟專人值守和調(diào)度電梯，綠植擺放，被參觀科室基礎設施改善。

健教科：負責全程拍照，做好宣傳報道工作，制作引導牌，五樓宣教室宣傳片播放，氛圍營造（電子游屏、橫幅、液晶顯示屏等）。

護理部（客服中心）：維護門診秩序，導診人員穿上正式服裝，安排門診大廳及沿途志愿者上崗，負責門診大廳內(nèi)涉及的所有參觀點的人員引導。

信息科：確保被參觀科室各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

保衛(wèi)科：負責沿途秩序和安保，引導參觀車輛停放，事先清理整頓好全院車輛（含摩托車、電動車）停放秩序。

收費科：負責門診收費、掛號窗口及入出院處排隊秩序。

產(chǎn)前診斷科：科主任在電梯口迎候，科主任介紹科室情況，對科室業(yè)務進行講解。

兒康科：科主任和護士長在住院部二樓檢驗科迎候，科主任介紹科室情況，對科室業(yè)務進行講解。

負責引導、準備講解詞及介紹醫(yī)院整體情況。

全院各科室：保持科室范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整潔及患者良好的就診秩序。

三、具體參觀路線

參觀人員下車后行政辦公室負責發(fā)放胸牌及耳麥并將人員隨機分成兩組，A組佩戴藍色胸牌，B組佩戴紅色胸牌。

A組參觀路線（陪同領導：；引導員：；陪同工作人員：等）

門診下車→（門診大廳往門診藥房方向，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→（乘電梯至二樓途徑專家門診、二樓天橋，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗科候診區(qū)迎候并好講解準備）→評估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓，途徑二樓天橋、專家門診）→一樓門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

B組參觀路線（陪同領導：；引導員：；陪同工作人員：等）

門診下車→（步行至門診二樓途徑專家門診、二樓天橋，沿途介紹醫(yī)院整體情況，2分鐘）→（在住院部二樓檢驗科候診區(qū)迎候并好講解準備）→評估室（1分鐘）→高危兒管理科（2分鐘）→物理治療室（PT室、感統(tǒng)治療室、懸吊治療室）（5分鐘）→發(fā)育行為治療室（個輔助課、集體課）（5分鐘）→傳統(tǒng)醫(yī)學治療室（3分鐘）→言語治療室（2分鐘）→OT室（1分鐘）→高壓氧倉治療室（1分鐘）→（步行至門診二樓途徑二樓天橋、專家門診， 2分鐘）→乘電梯至五樓產(chǎn)前診斷科（1分鐘）→（在電梯口迎候并好講解準備）→宣教室（播放醫(yī)院宣傳片介紹孕產(chǎn)婦保健管理系統(tǒng)，18分鐘）→建檔室（1分鐘）→門診診室（1分鐘）→胎兒取樣室（1分鐘）→四樓營養(yǎng)門診和體成分分析室（2分鐘）→胎監(jiān)室（1分鐘）→乘電梯至一樓→門診大廳→門診大樓門口集合乘大巴離開

四、工作要求

1、各科室嚴格按方案要求提前做好相關接待準備，并將接待準備工作情況與分管領導匯報。

2、接待參觀人員期間各科室人員務必保持良好的精神風貌。

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