抱著完善自身避免耽誤別人的態(tài)度，針對自己所上傳《112屆廣交會無線固話執(zhí)行方案》（下稱《112》）談?wù)勔粋�完整的策劃方案所包含的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。方案就是要告訴別人你的計劃是什么，什么人什么時候用什么方法做什么事，并且要告訴別人可能會有什么阻滯，怎么去規(guī)避這些阻滯??等等方面的內(nèi)容。若一份方案沒有盡可能地包含這些重要須知，那是一份失敗的方案。若一份方案所有重要須知都有了，還不是一份出色的方案，充其量只能算是一份完整的方案——因?yàn)樽�文者遺漏行文格式。不同的行文格式會讓不同的讀者產(chǎn)生不同的感受，同樣是給領(lǐng)導(dǎo)看，上行文和平行文又不一樣；同樣的一個格式，給同事和給老板看又會產(chǎn)生不同的影響，就像女人穿衣服一樣，穿休閑裝何正裝得要看場合，正式的場合甚至連服裝色調(diào)都有要求，這一點(diǎn)與正式公文連字體大小、段落間距都有要求一樣�！敖o誰看的”是決定格式的重要因素。若是省略這些“讀者感受”，一份內(nèi)容齊全但格式缺失的方案就像一個穿著沙灘裝配皮鞋出席晚宴的商界精英一樣——狗肉上不了酒席。

一、 撰文目的 以下是本人對完整方案的一點(diǎn)見解，望各位賜教。

目的部分的撰寫是為了讓讀者快速了解項(xiàng)目背景、明確項(xiàng)目實(shí)施的目的和扼要內(nèi)容。如《112》應(yīng)在正文開頭將項(xiàng)目背景簡單介紹、項(xiàng)目內(nèi)容則結(jié)合該項(xiàng)目簽訂的合同內(nèi)容進(jìn)行描述。文體格式應(yīng)采用泛行文或平行文。

二、 項(xiàng)目規(guī)定時間

明確項(xiàng)目時間有利于參與項(xiàng)目實(shí)施的各方人員作出工作規(guī)劃和資源協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目準(zhǔn)備工作和相關(guān)資源準(zhǔn)備到位，增加方案實(shí)施可能，減少實(shí)施阻滯和縮小不明確風(fēng)險。

三、 人員組織架構(gòu)

該部份應(yīng)通過圖片直觀展示整個項(xiàng)目方案參與實(shí)施的崗位架構(gòu)，如《112》所示，假若能夠詳盡展示層級關(guān)系，讀者將會更易理解人員分工情況，更快進(jìn)入項(xiàng)目角色。

圖片下方須盡可能明確各崗人員并加以崗位說明，如是能讓各參與人員清晰各自匯報對象及工作內(nèi)容。在面對突發(fā)情況時能迅速找到相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。而崗位說明則有助于保證各崗任務(wù)順利進(jìn)行，高效完成；同時保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)時掌握。

四、 實(shí)施步驟明細(xì)

該部份主要結(jié)合項(xiàng)目協(xié)議簽訂之后進(jìn)行工作規(guī)劃及分工，明確前期資源準(zhǔn)備，實(shí)施要點(diǎn)，實(shí)施后期工作，后勤工作等工作的時間節(jié)點(diǎn)、工期、負(fù)責(zé)人。

五、 常見問題及其處理方法

這一點(diǎn)需針對項(xiàng)目實(shí)施和合約要求進(jìn)行詳細(xì)闡述。如《112》提到的日常管理、巡查服務(wù)、投訴處理等內(nèi)容。該部份應(yīng)明確什么問題找什么人以辦證項(xiàng)目順利實(shí)施。

六、 項(xiàng)目結(jié)尾分工及主要問題

該部份需結(jié)合項(xiàng)目結(jié)尾時能常見的、可預(yù)見的問題進(jìn)行重新分崗分工。內(nèi)容需涉及到各崗工作內(nèi)容，實(shí)施要點(diǎn)和緊急情況匯報對象。

七、 風(fēng)險評估及備用方案

該部份重新對各環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，對于明確存在風(fēng)險隱患應(yīng)對需明確制定相關(guān)負(fù)責(zé)人及預(yù)案，對于不明朗風(fēng)險則需定制相關(guān)備案。

八、 效果評估

這是根據(jù)資源及方案進(jìn)行的“摸底考試”，旨在讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，同時讓與會人員明確自己工作目標(biāo)，有點(diǎn)像“軍令狀”。

九、 未確定細(xì)節(jié)

你能把方案做好這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，可不能你一個人出盡風(fēng)頭，總得留點(diǎn)時間讓領(lǐng)導(dǎo)“英明指導(dǎo)”一回，同時你得了解清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡或者容易接受的匯報格式。該部份主要是提出項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施匯報內(nèi)容、格式、匯報周期等小細(xì)節(jié)。

以上九大結(jié)構(gòu)是一份完整方案需提及到的，光有這些還不夠。更加詳盡的方案敘述應(yīng)更多地考慮到項(xiàng)目簽訂時地合同條款、賠付細(xì)則。以上僅意見僅作參考。

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