12月4日，中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局召開會(huì)議，審議并同意中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。會(huì)議一致同意關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定：
一要改進(jìn)調(diào)查研究，到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、解決困難、指導(dǎo)工作，向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多同群眾座談，多同干部談心，多商量討論，多解剖典型，多到困難和矛盾集中、群眾意見多的地方去，切忌走過場(chǎng)、搞形式主義；要輕車簡(jiǎn)從、減少陪同、簡(jiǎn)化接待，不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請(qǐng)。
二要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，嚴(yán)格控制以中央名義召開的各類全國(guó)性會(huì)議和舉行的重大活動(dòng)，不開泛泛部署工作和提要求的會(huì)，未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類剪彩、奠基活動(dòng)和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、博覽會(huì)、研討會(huì)及各類論壇；提高會(huì)議實(shí)效，開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話。
三要精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡(jiǎn)報(bào)一律不發(fā)。
四要規(guī)范出訪活動(dòng)，從外交工作大局需要出發(fā)合理安排出訪活動(dòng)，嚴(yán)格控制出訪隨行人員，嚴(yán)格按照規(guī)定乘坐交通工具，一般不安排中資機(jī)構(gòu)、華僑華人、留學(xué)生代表等到機(jī)場(chǎng)迎送。
五要改進(jìn)警衛(wèi)工作，堅(jiān)持有利于聯(lián)系群眾的原則，減少交通管制，一般情況下不得封路、不清場(chǎng)閉館。
六要改進(jìn)新聞報(bào)道，中央政治局同志出席會(huì)議和活動(dòng)應(yīng)根據(jù)工作需要、新聞價(jià)值、社會(huì)效果決定是否報(bào)道，進(jìn)一步壓縮報(bào)道的數(shù)量、字?jǐn)?shù)、時(shí)長(zhǎng)。
要嚴(yán)格文稿發(fā)表，除中央統(tǒng)一安排外，個(gè)人不公開出版著作、講話單行本，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。
作為一名局長(zhǎng)，在以后的工作當(dāng)中，如何落實(shí)好要做到中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，要做好以下三點(diǎn)。
一要改變工作態(tài)度
要做好工作，態(tài)度和本領(lǐng)缺一不可。本領(lǐng)是會(huì)干的問題，態(tài)度是愿干的問題。態(tài)度是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的態(tài)度，就必定有什么樣的行動(dòng)；態(tài)度是行動(dòng)的方向，有什么樣的態(tài)度，就可能有什么樣的結(jié)果；態(tài)度是行動(dòng)的示范，有什么樣的態(tài)度，就定會(huì)有什么樣的效應(yīng)。因而在工作中，“門難進(jìn)”、“臉難看”、“話難聽”、“事難辦”、“人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態(tài)度和工作方法我堅(jiān)決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠(chéng)地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡(jiǎn)化工作程序，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。(心得體會(huì) )有了這種態(tài)度，群眾對(duì)我們才會(huì)有信心，我們?cè)诠ぷ髦胁艜?huì)有信心。
二要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
身處一名局長(zhǎng)，一定要有好的工作作風(fēng)。努力做到以情服人，堅(jiān)持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，實(shí)事求是地研究和解決群眾困難。要學(xué)會(huì)深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變思維方式，對(duì)群眾動(dòng)之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。
三要提升服務(wù)質(zhì)量
要做到這一點(diǎn)，首先是標(biāo)準(zhǔn)要公平。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一尺度，確保理解法規(guī)不偏差，宣傳法規(guī)不打折，執(zhí)行法規(guī)不走樣，使群眾對(duì)法律法規(guī)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。其次是過程要公開。堅(jiān)持程序公開透明。嚴(yán)格遵循法律規(guī)定、法律程序。要維護(hù)群眾合法權(quán)利，落實(shí)法律賦予群眾的知情權(quán)，讓群眾全面了解執(zhí)法的事實(shí)、執(zhí)法的依據(jù)；要認(rèn)真傾聽群眾的申訴、申辯，讓群眾充分發(fā)表自己的見解和意見；要給群眾以監(jiān)督權(quán)，讓群眾能夠監(jiān)督執(zhí)法的過程，確保執(zhí)法行為在陽(yáng)光下正確運(yùn)行，增強(qiáng)群眾對(duì)執(zhí)法的信任感、認(rèn)同感。
第三是結(jié)果要公正。只有結(jié)果公正，群眾的心情才能舒暢，各方面的社會(huì)關(guān)系才能和諧。要有群眾信服的公正結(jié)果，干部就要不徇私情、不帶偏見、不弄虛作假、不欺上瞞下、不流于形式，為民辦實(shí)事、辦成事。用客觀公正的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)體現(xiàn)公平正義，讓群眾滿意，讓群眾信服。
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