今天，公司在這里隆重召開服務(wù)上水平百日活動動員大會。作為基層單位，我們要切實提高政治站位，全面貫徹落實好習(xí)近平總書記提出的“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”，把好安全運(yùn)營這一生命線，進(jìn)一步提升公交服務(wù)水平，抓實職工職業(yè)道德、崗位技能、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升各崗創(chuàng)優(yōu)服務(wù)的主動性和自覺性，形成全員參與、全員奮進(jìn)的良好氛圍。為充分發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，我們將全力做好以下四方面工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳發(fā)動

要積極貫徹落實百日服務(wù)上水平活動內(nèi)容，對照公司各項工作要求，抓實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確責(zé)任分工，激發(fā)全員履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。同時，搞好再宣傳、再動員、再部署，切實把全員思想和行動統(tǒng)一到百日服務(wù)上水平活動中來，確�；顒痈哔|(zhì)量、高水平完成。

二是抓實教育培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

要逐級壓實安全主體責(zé)任，將安全工作的中心放在平時，加強(qiáng)管理監(jiān)督和考核獎懲，把握規(guī)律，深刻汲取往期事故教訓(xùn)，守住安全生產(chǎn)的底線。同時，全力做好駕駛員的專業(yè)培訓(xùn)，要求全員統(tǒng)一著裝、使用文明用語、主動熱情服務(wù)。積極開展好清潔活動，堅持“一日一清潔，一趟一清掃”，不斷提升車輛清潔水平和外顯形象。

三是靈活智能調(diào)度，做好運(yùn)營保障

將充分利用智能化遠(yuǎn)程集中調(diào)度，通過客流實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)反饋，科學(xué)合理調(diào)配車輛，落實好特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化運(yùn)營現(xiàn)場管控，為市民乘客的出行提供有效保障。

四是創(chuàng)新服務(wù)舉措，展示良好形象

將繼續(xù)深化乘客接待日這一載體，開門納諫、開拓思路，聚焦市民出行，邀請線路周邊單位、不同行業(yè)人群、社區(qū)居民代表圍繞安全、運(yùn)營、服務(wù)等方面工作進(jìn)行監(jiān)督，指出不足，提出意見，整改落實。同時，充分發(fā)揮聯(lián)誼共建單位的作用，積極開展志愿服務(wù)，展示企業(yè)優(yōu)質(zhì)形象。

讓我們積極行動起來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體職工以優(yōu)異的駕駛技能、優(yōu)雅的言行舉止，優(yōu)良的行車秩序，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)美的乘車環(huán)境，樹好公司新形象，為新時代新目標(biāo)下走好新長征路貢獻(xiàn)自己的力量！

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