第一篇：銷售會(huì)議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷精英，借這次公司的年度營(yíng)銷會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲

如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)�業(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡(jiǎn)析

1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)

7) 技能：缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能

8) 管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，xx年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab，對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說;

——很多人缺少對(duì)顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;

——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會(huì)，也不懂開展實(shí)效的店鋪會(huì)議;

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵(lì)機(jī)制;

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;

——沒有實(shí)用的銷售分析報(bào)表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“導(dǎo)購(gòu)不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，xx年也是一個(gè)緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營(yíng)渠道xx年截止到11月的業(yè)績(jī)情況：(幻燈片投放)

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢(shì)下，xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級(jí)或價(jià)位的品牌，其直營(yíng)店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營(yíng)店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，xx年更是一個(gè)終端業(yè)績(jī)提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個(gè)店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績(jī)的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個(gè)店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績(jī)的29%。

3、452個(gè)低端商鋪的銷售業(yè)績(jī)，僅相當(dāng)于63個(gè)10萬等級(jí)的店鋪銷量。

也就是說7.2個(gè)差店才抵得上1個(gè)正常店的業(yè)績(jī)，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營(yíng)效益和效率，造成庫(kù)存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的最終目的必定是為了效益。

從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度來講，企業(yè)開展直營(yíng)除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤(rùn);

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營(yíng)和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營(yíng)，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目標(biāo)!

沒有營(yíng)利，何來樣板?何來品牌?何來市場(chǎng)?

不營(yíng)利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，xx年更應(yīng)該是一個(gè)終端效益單店考評(píng)年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動(dòng)推廣等。

因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績(jī)或回籠資金

4、各地商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營(yíng)形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營(yíng)運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營(yíng)至少面臨兩類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候大家都同時(shí)在同一個(gè)商場(chǎng)的同一個(gè)樓層，形成了“不比而比、不爭(zhēng)而爭(zhēng)”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時(shí)尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個(gè)方面，幾乎都對(duì)威鵬形成壓倒性優(yōu)勢(shì)。

第二篇：銷售會(huì)議發(fā)言稿

銷售會(huì)議發(fā)言稿

銷售會(huì)議發(fā)言稿

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：

大家新年好!

今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷精英，借這次公司的年度營(yíng)銷會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法，銷售會(huì)議發(fā)言稿。

大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。

公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲

如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)�業(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。

所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：

一、終端狀況簡(jiǎn)析

1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)

1) 服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白

2) 陳列：賣場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)

3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)

4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)

5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃

6) 店員：工作積極性不高，銷售欲望不強(qiáng)

7) 技能：缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能

8) 管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差

9) 架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)

10) 培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白

還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……

這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。

在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考)

所以，09年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!

2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)

——絕大部分店員不懂商品的fab，對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說;

——很多人缺少對(duì)顧客分析研判的概念;

——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;

——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;

——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;

——很少召開店鋪例會(huì)，也不懂開展實(shí)效的店鋪會(huì)議;

——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵(lì)機(jī)制;

——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;

——沒有實(shí)用的銷售分析報(bào)表，商品管理跟著感覺走……

以這樣的情況來看，大部分店鋪相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)言稿《銷售會(huì)議發(fā)言稿》。

“導(dǎo)購(gòu)不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ，使“品牌無品” !究其原因，主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。

所以，09年也是一個(gè)緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!

3、以下是公司直營(yíng)渠道08年截止到11月的業(yè)績(jī)情況：(幻燈片投放)

核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢(shì)下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。

而類似等級(jí)或價(jià)位的品牌，其直營(yíng)店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。

可以不用諱言地講，公司直營(yíng)店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。

所以，09年更是一個(gè)終端業(yè)績(jī)提升年!

4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)

從上表可以看出：

1、月銷量10萬以上的有63個(gè)店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績(jī)的29%。

2、月銷量5萬以下的有452個(gè)店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績(jī)的29%。

3、452個(gè)低端商鋪的銷售業(yè)績(jī)，僅相當(dāng)于63個(gè)10萬等級(jí)的店鋪銷量。

也就是說7.2個(gè)差店才抵得上1個(gè)正常店的業(yè)績(jī)，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。

4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營(yíng)效益和效率，造成庫(kù)存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。

5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi)，又多么令人惋惜!

任何企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的最終目的必定是為了效益。

從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度來講，企業(yè)開展直營(yíng)除了建立模式外，其目的還包括：

首先是為了樹立品牌;

其次是為了獲取較高利潤(rùn);

其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常

類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營(yíng)和加盟的比例在3：7左右。

而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營(yíng)，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。

若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：

無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目標(biāo)!

沒有營(yíng)利，何來樣板?何來品牌?何來市場(chǎng)?

不營(yíng)利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。

所以，09年更應(yīng)該是一個(gè)終端效益單店考評(píng)年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!

5、其它方面的分析(幻燈片投放)

終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動(dòng)推廣等。

因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。

二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述

1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑

2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降

3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績(jī)或回籠資金

4、各地商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)也將更加殘酷

整體經(jīng)營(yíng)形式將十分嚴(yán)峻。

這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營(yíng)運(yùn)、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：(幻燈片投放)

威鵬的終端經(jīng)營(yíng)至少面臨兩類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

一類是lee、lvise、apple等一線品牌。

雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。

但因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候大家都同時(shí)在同一個(gè)商場(chǎng)的同一個(gè)樓層，形成了“不比而比、不爭(zhēng)而爭(zhēng)”的尷尬局面。

而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時(shí)尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個(gè)方面，幾乎都對(duì)威鵬形成壓倒性優(yōu)勢(shì)。

第三篇：銷售會(huì)議發(fā)言稿

　我們公司比較幸運(yùn)的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源，銷售會(huì)議發(fā)言稿。就像好文章需要好的素材一樣，因?yàn)橛辛?ldquo;fronius”，我們有了明確的品牌建設(shè)方向。

當(dāng)然在公司剛建立初期，帶有個(gè)人主義色彩的管理和市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要，這些創(chuàng)造性的活動(dòng)對(duì)于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設(shè)。

1998年fronius推出數(shù)字化機(jī)型， 我們從1999年公司創(chuàng)建全面進(jìn)入市場(chǎng)推廣工作。當(dāng)時(shí)讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向，建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對(duì)于一個(gè)新的品牌，在初期我們自身積累不夠的前提下，我們的目標(biāo)客戶群定位：一類是科研院校，因?yàn)檫@類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體，也是很好的傳播者，另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點(diǎn)（不用于生產(chǎn)，而是用于研究），不會(huì)彰顯我們初期的不足， 服務(wù)于該類客戶，不如說是我們學(xué)習(xí)的過程，所以公司在那一時(shí)間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國(guó)內(nèi)的延伸，這是借助fronius在汽車制造、機(jī)車的成功應(yīng)用后，我們的又一個(gè)客戶群，而這些高質(zhì)量的客戶確實(shí)給我們帶來了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。逐漸地，在02年后，有很多跟隨的國(guó)外著名品牌，甚至國(guó)產(chǎn)品牌。在某一層面說，這些品牌都是盟友，正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品，樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時(shí)成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營(yíng)之道，就是塑造了“磁心”，善于應(yīng)用同類及各類群體影響力，其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源，有人對(duì)市場(chǎng)受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時(shí)候，我們公司內(nèi)部的共識(shí)是：這是一件好事，是市場(chǎng)時(shí)機(jī)趨于成熟的信號(hào)。fronius品牌對(duì)我們公司的發(fā)展來說，它的價(jià)值是具備了樹立一個(gè)新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國(guó)市場(chǎng)上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。

當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)，這就過渡到我們第二個(gè)市場(chǎng)階段，就是目前這個(gè)階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場(chǎng)氛圍里去獲取直接效益，對(duì)于一個(gè)品牌來說是一個(gè)收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，是現(xiàn)階段我們市場(chǎng)工作所面臨的問題。 不過我們公司的認(rèn)識(shí)是清晰的，我們都意識(shí)到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)日趨激烈， 但“差異性”就是競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)言稿《銷售會(huì)議發(fā)言稿》。 我們的工作重點(diǎn)不是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是贏得客戶，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直都不是我們的比較基準(zhǔn)，我們努力做的是認(rèn)識(shí)自己的及他人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，尋找和建設(shè)差異性， 專注于打造優(yōu)勢(shì)，從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。

一個(gè)企業(yè)，無論經(jīng)營(yíng)什么，都必須有客戶，這一點(diǎn)不言自明。以客戶為導(dǎo)向，這是當(dāng)下最時(shí)髦的口號(hào)。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn)，我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢？很多經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該都認(rèn)真思考過，但我相信答案不會(huì)是一致的。有人會(huì)簡(jiǎn)單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個(gè)客戶，也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會(huì)認(rèn)為利潤(rùn)率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當(dāng)然還會(huì)有人把客戶的終身價(jià)值（life time）作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識(shí)是：只有非常滿意，認(rèn)可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn)，客戶凈推介值越高，就說明公司越有發(fā)展?jié)摿�。有些專家在評(píng)估預(yù)測(cè)一個(gè)企業(yè)的有機(jī)增長(zhǎng)，只考察這一個(gè)指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者，除了我們有好的產(chǎn)品資源外，關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，服務(wù)意識(shí)，和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程，需要一個(gè)漸進(jìn)的積累過程。 所以如何塑造企業(yè)道德，讓企業(yè)實(shí)行基于誠(chéng)信的道德策略，如何建立正確的營(yíng)銷理念，以價(jià)值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶，并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營(yíng)造過程中，這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。

這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進(jìn)入到塑造品牌的個(gè)性及內(nèi)涵的階段。 目標(biāo)就是：用一種明確的價(jià)值訴求，讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，在其心目中形成一種強(qiáng)烈、鮮明的感知，當(dāng)能在有需求的第一時(shí)間想到。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最基本是兩個(gè)方面的建設(shè)：

一是提升公司的軟實(shí)力也就是修煉內(nèi)力�；�礎(chǔ)是提高員工的技能，對(duì)于員工技能，除了公司發(fā)展初期強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識(shí)之外，在這一發(fā)展階段，我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩，培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才，使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項(xiàng)工作順利地開展， 成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動(dòng)企業(yè)贏利能力和增長(zhǎng)。

另一方面是提升服務(wù)意識(shí)，提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個(gè)層級(jí)。第一層級(jí)就是：我經(jīng)常聽到很多市場(chǎng)工作人員在和客戶交流時(shí)的表態(tài)：我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，其實(shí)這是最基本的要求；第二階段，是為客戶提供解決問題的方案。在這個(gè)層級(jí)上，如何解決客戶的問題？要求我們擁有很多解決問題的資源，還有是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣，我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過，其實(shí)能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好，從哪里買最便宜，從哪里買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學(xué)習(xí)精神，有海納百川的包容；服務(wù)第三個(gè)層級(jí)也就是最高層級(jí)，即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平，讓他有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀態(tài)，發(fā)展趨勢(shì)，了解新技術(shù)，新的工藝，并能給客戶市場(chǎng)方向做一些提點(diǎn)和建議等等，這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫，那會(huì)逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就真正達(dá)到了具備教育客戶及與客戶重新商討價(jià)值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。

第四篇：xx公司關(guān)于召開銷售工作會(huì)議的通知

xx公司關(guān)于召開銷售工作會(huì)議的通知

xx公司全體職工：

為了使我公司職工了解本公司年度的銷售情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步推動(dòng)我公司的健康營(yíng)運(yùn)，我公司總部決定召開銷售工作會(huì)議。

一、 會(huì)議時(shí)間：201*年12月28到30日

二、 會(huì)議地點(diǎn)：xx公司總部辦公室

三、 會(huì)議內(nèi)容

1、

2、

3、 詳細(xì)掌握各分公司的銷售情況 總結(jié)銷售工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 研究并提出進(jìn)一步推動(dòng)公司健康發(fā)展，提升銷售業(yè)績(jī)的各

項(xiàng)措施

四、 參加會(huì)議人員：各分公司主管及此次工作會(huì)議的負(fù)責(zé)人 特此通知。

xx公司總部

二零零九年十二月二十五日

關(guān)于中文系寫作實(shí)驗(yàn)班經(jīng)費(fèi)問題的請(qǐng)示

懷化學(xué)院教務(wù)處：

作為寫作實(shí)驗(yàn)班的負(fù)責(zé)人員，我特意寫這封請(qǐng)示向院教務(wù)

處申請(qǐng)一些活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為我系寫作實(shí)驗(yàn)班近期要進(jìn)行的活動(dòng)作準(zhǔn)備。

我系的寫作實(shí)驗(yàn)班是學(xué)院的一個(gè)重要的組織，自201*年成

立以來，成員不斷更新增長(zhǎng)，如今以達(dá)到100余人。在這三年中，學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)和教職工以及組織內(nèi)各個(gè)成員盡心盡力的努力，至使寫作實(shí)驗(yàn)班取得了不少成就。今年，我們寫作實(shí)驗(yàn)班為了讓同學(xué)們學(xué)到更多的知識(shí)，開拓眼界，準(zhǔn)備請(qǐng)兩到三名知名學(xué)者進(jìn)行講學(xué)，供同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)們的寫作能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)同學(xué)們的投稿熱情，我們打算于本期出版第一期屬于寫作實(shí)驗(yàn)班的雜志，雜志的名稱初步?jīng)Q定為《青梅》。因此，我們需要向院教務(wù)處申請(qǐng)一些經(jīng)費(fèi)，希望院教務(wù)處能給我們組織撥一些款。

特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。

懷化學(xué)院中文系

二〇一四年四月二日

求職信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是懷化學(xué)院07級(jí)中文專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。步入教育事業(yè)一直是我的夢(mèng)想，懷化學(xué)院的四年礪煉為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，專業(yè)特長(zhǎng)更使我明確了擇業(yè)目標(biāo)：做一名中學(xué)語文教師。

久聞貴校是培養(yǎng)人才的重要基地，重視教育，重視能力，有堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)，對(duì)此，我十分仰幕。我想把一個(gè)真實(shí)的自我以自薦書的形式展現(xiàn)給您，希望貴校給我一個(gè)展現(xiàn)能力的平臺(tái)。

自從進(jìn)入懷化(更多請(qǐng)搜索：m.seogis.com)學(xué)院，我抓緊每一天進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的積累和教學(xué)基本功的培養(yǎng)，扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的頭腦。才高為師，身正為范。作為師范生，我在思想上積極要求進(jìn)步，樂觀向上，不畏難繁，有信心、有責(zé)任感。因此，我大量閱讀了課外書籍以增長(zhǎng)自己的修養(yǎng)內(nèi)涵，多次獲得系院一些寫作競(jìng)賽的獎(jiǎng)項(xiàng)，并且在四年中取得了英語四級(jí)等級(jí)證書和國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書。在能力培養(yǎng)上，校內(nèi)積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，校外廣泛嘗試，多次進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，既實(shí)踐了所學(xué)，又鍛煉了能力。

我知道不管在哪工作都會(huì)遇到一定的困難，但是我相信我能夠以自己的力決心和毅力來克服它們，我相信在將來的工作中我能夠扮演一個(gè)優(yōu)秀的教師角色，在為學(xué)生講授課本知識(shí)的同時(shí)，組織同學(xué)們進(jìn)行一些豐富多彩的課堂活動(dòng)，體現(xiàn)我的教學(xué)理念，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。因此，我相信我的能力，責(zé)任心以及對(duì)教育的熱情能使我成為一名合格的語文教師。

最后，祝貴校廣納賢才，再創(chuàng)佳績(jī)！

此致

敬禮

李瑗汀謹(jǐn)呈

201*年6月

第五篇：年度公司銷售會(huì)議方案

xx年2月13日，將召開xx年銷售工作會(huì)議，通過行業(yè)形勢(shì)，總結(jié)全年度的銷售工作，找出工作中的得與失，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確xx年的銷售工作的重點(diǎn)與方向。

一、會(huì)議主題：xx年度公司銷售工作會(huì)議

二、會(huì)議時(shí)間：xx年2月13日08：30-11：30

三、會(huì)議地點(diǎn)：公司一樓多功能廳

四、參加人員：

一、總經(jīng)理徐副總黃副總總調(diào)劉佳榮張金平俞峰

二、市場(chǎng)部全體人員

三、國(guó)貿(mào)部全體人員

四、公司各部門主管

五、會(huì)議內(nèi)容：

1、總經(jīng)理分析行業(yè)形式，總結(jié)xx年公司銷售工作思路，作xx年銷售工作規(guī)劃，并宣布xx年銷售指標(biāo)與銷售政策（各種獎(jiǎng)勵(lì)政策）

2、電子件各辦事處作xx年銷售業(yè)績(jī)匯報(bào)

3、表彰xx年銷售先進(jìn)人員

六、公司銷售先進(jìn)表彰獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額：

對(duì)xx年度銷售的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額為：

1、電子件銷售和貨款回收兩項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)超過1800萬：1名（獎(jiǎng)勵(lì)為8萬元）；

2、電子件銷售和貨款回收兩項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)完成：3名（獎(jiǎng)勵(lì)為3萬元）；

七、會(huì)場(chǎng)布置：

1、簽到表（2張）

2、會(huì)議室宣傳橫幅：xx年度銷售工作會(huì)議----暨xx年度銷售先進(jìn)表彰大會(huì)；

3、會(huì)議ppt；

4、獎(jiǎng)牌制作（六張）：xxx同仁，在xx年度銷售工作中，表現(xiàn)突出，成績(jī)顯著，被評(píng)為xx年度公司銷售精英。

特發(fā)此證，以資鼓勵(lì)！

5、臺(tái)花（一盆）；

6、禮炮（兩只）；

7、花環(huán)（六束）；

八、注意事項(xiàng)：

1、會(huì)議期間參加會(huì)議公司人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌；

2、會(huì)議期間參加會(huì)議公司人員必須提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不得遲到、早退和無故缺席；

3、會(huì)議期間參加會(huì)議公司會(huì)議人員注意會(huì)議秩序，確保會(huì)議圓滿成功！

編制：審核：批準(zhǔn)：

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