第一篇：在市政府辦公室全體人員會(huì)議上的講話
今天我們召開辦公室全體人員會(huì)議，主要是安排部署xx年各項(xiàng)工作，并對(duì)市委委托考核的縣級(jí)干部和辦公室科以下人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。首先，我根據(jù)辦公室黨組研究的意見，講三個(gè)方面的問題。
一、以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，xx年辦公室各項(xiàng)工作取得新成績(jī)
鑒于在去年12月11日召開的辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年度考核會(huì)上，蒙秘書長(zhǎng)代表領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)xx年的工作進(jìn)行了全面總結(jié)，今天我就不再具體闡述，僅作概括回顧。一年來，市政府辦公室黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“效能建設(shè)年”等活動(dòng)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，真抓實(shí)干，勇爭(zhēng)一流，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一是突出以文輔政，輔佐決策更加到位。調(diào)研工作采取黨政聯(lián)手、部門聯(lián)動(dòng)、專家參與等方式，先后完成各類調(diào)研成果86篇，其中戰(zhàn)略性、前瞻性重大調(diào)研課題20項(xiàng)。文稿起草工作緊貼中心工作，全面領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，透徹分析市情現(xiàn)狀，拿出了許多針對(duì)性、指導(dǎo)性強(qiáng)的精品文稿。信息工作在xx年跨入全國(guó)政務(wù)信息工作先進(jìn)行列的巨大壓力下，xx年繼續(xù)走在了全省前列，年度綜合考評(píng)位居全省第三名；在提高上報(bào)信息采用率的同時(shí)，積極主動(dòng)地向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)了一大批時(shí)效強(qiáng)、質(zhì)量高，有一定廣度和深度的政務(wù)信息，在“反映市情、輔助決策、推動(dòng)工作”中發(fā)揮了重要的參謀作用。文秘工作健全完善人員輪崗補(bǔ)位、公文交叉審核、當(dāng)日盤點(diǎn)和掛牌催辦等機(jī)制，公文辦理快速優(yōu)質(zhì)。政務(wù)督查工作按照令出督隨要求，逢文必查、逢會(huì)必查、逢事必查，督查的針對(duì)性、實(shí)效性進(jìn)一步增強(qiáng)�！�12345”市長(zhǎng)公開電話服務(wù)功能不斷完善,群眾關(guān)注的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到有效解決，社會(huì)公信度明顯提高。電子政務(wù)工作實(shí)用性增強(qiáng)、信息公開力度加大，網(wǎng)絡(luò)安全、信息傳遞、公文處理水平明顯提升。行政服務(wù)工作流程優(yōu)化，審批效能、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，審批成效明顯。二是突出統(tǒng)籌兼顧，綜合協(xié)調(diào)功能切實(shí)增強(qiáng)。各位秘書長(zhǎng)、主任、有關(guān)科室按照責(zé)任分工和目標(biāo)要求，組織有關(guān)部門細(xì)化落實(shí)工作措施，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟蹤調(diào)度，確保了新興產(chǎn)業(yè)培育壯大、招商引資項(xiàng)目建設(shè)、城市開發(fā)重點(diǎn)工程以及保障和改善民生等重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。統(tǒng)籌各方力量，精心策劃籌備，保證了第十屆中國(guó)專利高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)、第三屆文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、申辦第23屆省運(yùn)會(huì)、全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、全省農(nóng)村住房建設(shè)與危房改造現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第23屆市長(zhǎng)會(huì)議、國(guó)際孔子文化節(jié)、首屆尼山論壇、全市科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、濟(jì)寧國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)，中央、國(guó)務(wù)院、全國(guó)人大及政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來我市調(diào)研視察等重大活動(dòng)的圓滿成功。建立健全突發(fā)公共事件綜合預(yù)警體系，處置突發(fā)事件能力明顯提升，特別對(duì)任城濟(jì)北新區(qū)電纜下地工程塌方、北湖連接大橋工程垮塌、魚臺(tái)縣王魯鎮(zhèn)重大交通事故、高新區(qū)地下管網(wǎng)化學(xué)品泄漏燃燒等事件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮、依法及時(shí)果斷處置，避免了矛盾激化和大的損失。主動(dòng)加強(qiáng)與市幾大班子辦公部門聯(lián)絡(luò)溝通,精心搞好市長(zhǎng)之間的工作銜接和活動(dòng)安排,保證了政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是突出規(guī)范高效，后勤保障扎實(shí)深入。物業(yè)管理全面加強(qiáng)，辦公區(qū)、生活區(qū)綠化、美化、亮化工作層次提高，供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。車輛管理實(shí)現(xiàn)安全行駛和節(jié)油降耗，安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)更加縝密完善，離退休人員服務(wù)工作熱情、周到、細(xì)致，財(cái)務(wù)工作制度健全、管理嚴(yán)格、支出規(guī)范，接待服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升，打私工作深入開展扎實(shí)有效。駐京聯(lián)絡(luò)處圓滿完成協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、協(xié)助處置信訪和孔府酒店內(nèi)部裝修等項(xiàng)工作任務(wù)，史志辦順利完成《濟(jì)寧年鑒（xx）》編輯出版和方志館建設(shè)，無委辦配合有關(guān)單位完成濟(jì)寧曲阜機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航頻率、兗州火車站調(diào)車頻率、高考、國(guó)家公務(wù)員考試等監(jiān)聽監(jiān)測(cè)保障任務(wù)，機(jī)關(guān)幼兒園保教質(zhì)量和校園安全保衛(wèi)水平持續(xù)提升。四是突出以人為本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)有新突破。注重從嚴(yán)帶隊(duì)伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“效能建設(shè)年”等系列活動(dòng)，周密制定活動(dòng)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展xx屆五中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展專題報(bào)告、市委全委會(huì)精神及反腐倡廉等系列專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織干部職工學(xué)習(xí)考察。完成辦公室機(jī)關(guān)和部分所屬單位干部調(diào)整、工作人員選調(diào)和招考錄用工作。經(jīng)過政府機(jī)構(gòu)改革辦公室職能和人員編制得到加強(qiáng)。按時(shí)完成《濟(jì)寧市組織史（xx-xx）》市政府及辦公室部分的編撰任務(wù)和市政府宿舍區(qū)人口普查工作。深入開展反腐倡廉教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)辦公室機(jī)關(guān)及所屬單位干部職工的教育、管理和監(jiān)督，有效防止不廉潔行為的發(fā)生。綜合系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建工作富有成效,辦公室春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦，城鄉(xiāng)聯(lián)建工作走在市直機(jī)關(guān)前列，包村工作被評(píng)為先進(jìn)單位，計(jì)劃生育工作被評(píng)為一等獎(jiǎng)，繼續(xù)保持省級(jí)文明機(jī)關(guān)稱號(hào)，在萬名代表評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)中名列前茅，辦公室形成了風(fēng)清氣正、心齊勁足，團(tuán)結(jié)和諧干事創(chuàng)業(yè)、凝心聚力共謀發(fā)展的良好局面。
這些成績(jī)來之不易，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，得益于辦公室歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好基礎(chǔ)，離不開辦公室黨組成員和各科室主要負(fù)責(zé)同志模范帶頭，歸功于黨組一班人和全體干部職工的團(tuán)結(jié)拼搏、忘我奉獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到存在的差距和不足，比較突出的是：有的同志自覺學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)不夠刻苦，心浮氣躁，精神狀態(tài)欠佳；個(gè)別同志組織紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫，自我要求不嚴(yán)；有的部位工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量不高，存在得過且過、被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象；有些方面的制度還不夠完善，監(jiān)督執(zhí)行還不到位。對(duì)這些問題，務(wù)必引起高度重視,采取得力措施，認(rèn)真加以解決。
二、以服務(wù)全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展為重點(diǎn)，努力開創(chuàng)xx年辦公室工作新局面
xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年，也是我市加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、增創(chuàng)轉(zhuǎn)型發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵時(shí)期。前不久市里召開的全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)對(duì)今年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了全面安排。辦公室作為政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)和行政指揮中樞,在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、組織政務(wù)運(yùn)行、搞好綜合協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督促落實(shí)等方面,擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)和繁重任務(wù)。我們必須以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞市委、市政府中心任務(wù)和轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)部署,守土有責(zé)、不負(fù)使命,開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)實(shí)干,務(wù)求政務(wù)服務(wù)主動(dòng)超前、優(yōu)質(zhì)高效,綜合協(xié)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)周密、具體到位,后勤管理精細(xì)深入、保障有力,干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,機(jī)關(guān)面貌發(fā)生顯著變化,確�！爸攸c(diǎn)工作求突破、單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一、各項(xiàng)工作上水平、整體工作創(chuàng)一流”,為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
（一）狠抓政務(wù)服務(wù)求優(yōu)質(zhì)，力促參謀水平再有新提升。堅(jiān)持圍繞中心抓調(diào)研，圍繞大局出思路，圍繞難點(diǎn)求突破，著重抓好重大調(diào)研課題、重點(diǎn)信息編報(bào)、重要文稿起草等工作，切實(shí)把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，為領(lǐng)導(dǎo)決策出大主意、當(dāng)大參謀、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是拓展調(diào)研廣度，進(jìn)一步提高參謀決策的科學(xué)性。要抓住轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題，采取靈活形式，全方位、多領(lǐng)域、深層次調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，著力在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培植、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、保障和改善民生等重大問題上多動(dòng)腦筋、下苦功夫，提出具有較強(qiáng)針對(duì)性、前瞻性和可操作性的措施建議，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)良策、支高招、當(dāng)高參。全年?duì)幦∮?0篇以上獲省政府系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果，有更多調(diào)研成果進(jìn)入市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策。二是挖掘信息深度，進(jìn)一步提高參謀決策的準(zhǔn)確性。要主動(dòng)抓熱點(diǎn)、挖亮點(diǎn)、聚焦點(diǎn)，多渠道搜集，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)篩選，高質(zhì)量編報(bào)，準(zhǔn)確掌握、第一時(shí)間反映全市加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的新情況、新動(dòng)態(tài)，及時(shí)總結(jié)推廣轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)進(jìn)程中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更全面、更到位、更準(zhǔn)確的參考依據(jù)。力爭(zhēng)xx年信息工作綜合排名在全省位次繼續(xù)前移。三是強(qiáng)化文稿精度，進(jìn)一步提高參謀決策的適用性。要在吃透上情、摸清下情、借鑒外情的基礎(chǔ)上，切實(shí)貼近發(fā)展大局、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路、貼近群眾意愿，反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字，多出創(chuàng)新思路，多謀管用舉措，力求將文稿寫成符合實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)滿意、指導(dǎo)性強(qiáng)的精品力作。高質(zhì)量高效率起草市政府常務(wù)會(huì)議及專題會(huì)議紀(jì)要，繼續(xù)辦好《濟(jì)寧政報(bào)》和《內(nèi)部情況通報(bào)》等內(nèi)部刊物。四是加快辦文速度，進(jìn)一步提高參謀決策的時(shí)效性。要堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，不斷優(yōu)化辦文程序，嚴(yán)格把關(guān)審查，壓縮辦理時(shí)限，每個(gè)環(huán)節(jié)都力求高效運(yùn)轉(zhuǎn)、嚴(yán)格規(guī)范、精益求精，特別對(duì)急電要件不能有絲毫耽擱，不僅要第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，還要跟蹤辦理，親自靠上督辦，確�？旖莞咝В瑘�(jiān)決杜絕遲辦、漏辦、錯(cuò)辦等現(xiàn)象發(fā)生。五是加大電子政務(wù)力度，進(jìn)一步提高參謀決策的規(guī)范性。要在規(guī)范服務(wù)、高效運(yùn)行、安全保密上下功夫，依據(jù)省績(jī)效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行再改造、再優(yōu)化，及時(shí)更新門戶網(wǎng)站信息，不斷加大信息公開力度，同時(shí)要高度重視電子政務(wù)安全保障體系建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范，堅(jiān)決杜絕失密泄密現(xiàn)象發(fā)生。
（二）狠抓配套聯(lián)動(dòng)求實(shí)效，力促協(xié)調(diào)能力再上新水平。要把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的重要工作來抓，把握協(xié)調(diào)重點(diǎn)，改進(jìn)協(xié)調(diào)方式，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)順利推進(jìn)。對(duì)重大決策、重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，要牽頭組織相關(guān)部門超前研究細(xì)化實(shí)施方案，逐項(xiàng)拿出具體辦法措施，對(duì)涉及部門多、工作環(huán)節(jié)多的事項(xiàng)，要明確責(zé)任、分解任務(wù)，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，搞好銜接配合，強(qiáng)化調(diào)度檢查，對(duì)進(jìn)展不快、成效不大的加大協(xié)調(diào)督促力度，確保工作及時(shí)跟進(jìn)、措施落到實(shí)處。要主動(dòng)加強(qiáng)與幾大班子辦公部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),隨時(shí)溝通情況、交流信息、銜接工作,對(duì)市里組織開展的各項(xiàng)重大活動(dòng)，按實(shí)施方案和責(zé)任分工做好所承擔(dān)的任務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好人大、政協(xié)視察、檢查、調(diào)研活動(dòng)的服務(wù)保障工作。要把協(xié)調(diào)處置突發(fā)性、群體性事件與加強(qiáng)應(yīng)急管理結(jié)合起來，著重健全完善突發(fā)事件應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，抓好預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，提高快速反應(yīng)、有效處置能力，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，全面掌握突發(fā)性事件信息，對(duì)一些苗頭性、傾向性和事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的重大問題，要在第一時(shí)間向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。接待工作要增強(qiáng)形象意識(shí)，堅(jiān)持勤儉辦接待，努力做到周密布置、規(guī)范操作、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效。秘書科室和各位市長(zhǎng)秘書要?jiǎng)?wù)求做到高質(zhì)量、高效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。市長(zhǎng)公開電話要進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的教育管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升接轉(zhuǎn)電話、處置辦理群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題能力；進(jìn)一步健全完善與新聞媒體聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷提高社會(huì)認(rèn)知度和滿意度。行政服務(wù)中心要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)功能，北湖行政服務(wù)大廳要多推出更多便利快捷的服務(wù)舉措，提高審批績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量。打私辦要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用，與有關(guān)職能部門一起強(qiáng)化督促指導(dǎo)，切實(shí)規(guī)范企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)行為，為全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮好應(yīng)有作用。
（三）狠抓督促檢查求落實(shí)，力促推進(jìn)工作再創(chuàng)新舉措。政務(wù)督查要充分發(fā)揮“督查督辦、效能監(jiān)察、目標(biāo)考評(píng)”的職能作用，創(chuàng)新完善督查工作機(jī)制，做到督有目標(biāo)、查有措施、考有依據(jù)，切實(shí)增強(qiáng)督查權(quán)威，確保市委、市政府各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。要細(xì)化督查目標(biāo)，明確工作責(zé)任，對(duì)市委市政府的重大決策部署、人大政協(xié)的議案提案、領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項(xiàng)，逐一細(xì)化分解，定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時(shí)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范督查程序，隨時(shí)跟蹤督辦。要加強(qiáng)目標(biāo)管理，實(shí)施過程監(jiān)督，對(duì)全市重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、“民心工程”等現(xiàn)場(chǎng)督查，查實(shí)情、聽實(shí)話、解實(shí)難，尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，做到批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果，推動(dòng)工作落實(shí)，確保政令暢通。要加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格嚴(yán)厲問責(zé)，配合紀(jì)檢監(jiān)察部門，對(duì)基層群眾反映事項(xiàng)，應(yīng)訴嚴(yán)查，嚴(yán)厲處置，壓制歪風(fēng)邪氣，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要科學(xué)考評(píng)獎(jiǎng)懲，彰顯督查導(dǎo)向，配合督查考核委，綜合運(yùn)用督查成果嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)上上下下工作積極性，為促進(jìn)各項(xiàng)決策部署落實(shí)提供保障。
（四）狠抓后勤管理求規(guī)范，力促服務(wù)質(zhì)量再邁新臺(tái)階。要突出管理手段和管理方式創(chuàng)新，更加扎實(shí)有效地搞好市政府機(jī)關(guān)建設(shè)、管理和服務(wù)，強(qiáng)化“精細(xì)化”服務(wù)理念，考慮問題要周全細(xì)致，辦事程序要科學(xué)規(guī)范，辦理過程要具體到位，不放過每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，真正做到“有心干事、熱心干事、用心干事”，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持實(shí)行大宗物品政府采購(gòu)和基建維修項(xiàng)目招投標(biāo)制度，在接待、會(huì)務(wù)、通信、基建、電子政務(wù)等方面精打細(xì)算，最大限度節(jié)省開支。強(qiáng)化人車管理，實(shí)施科學(xué)調(diào)度，保障公務(wù)用車，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)一流、安全無事故”目標(biāo)。做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,及時(shí)排查消除各種安全隱患，杜絕各類案件和事故發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)離退休人員政治生活待遇。繼續(xù)辦好各類健康有益的文體活動(dòng)，豐富機(jī)關(guān)文化生活。善始善終地做好包村工作，扎實(shí)推進(jìn)“城鄉(xiāng)聯(lián)建創(chuàng)五好”活動(dòng)，繼續(xù)保持全市先進(jìn)單位榮譽(yù)。駐京聯(lián)絡(luò)處要認(rèn)真理清職能職責(zé)和目標(biāo)定位，繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、宣傳推介濟(jì)寧良好形象等方面下功夫做貢獻(xiàn)。史志辦要認(rèn)真抓好第二輪修志，確保按時(shí)完成《濟(jì)寧年鑒（xx）》編輯出版任務(wù)。無委辦要加強(qiáng)頻率臺(tái)站管理，切實(shí)維護(hù)空中電波秩序，確保通信暢通和信息安全。機(jī)關(guān)幼兒園要在提高幼教質(zhì)量的同時(shí)，把安全穩(wěn)定工作放到重中之重，進(jìn)一步健全完善安全網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化安全管理措施，確保不發(fā)生任何安全問題。
三、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)整體形象
復(fù)雜形勢(shì)和繁重任務(wù)對(duì)辦公室工作提出了新的更高要求。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持“創(chuàng)五型機(jī)關(guān)，奪團(tuán)體冠軍”的總目標(biāo)，進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，努力造就一支作風(fēng)最好、紀(jì)律最嚴(yán)、業(yè)務(wù)最強(qiáng)、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新水平。
（一）強(qiáng)化理論武裝，爭(zhēng)做提高綜合素質(zhì)的表率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，更是每位同志特別是黨員干部的一項(xiàng)基本功，沒有厚重的理論功底、較高的政策水平、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，不可能做好自己的本職工作，更創(chuàng)不出一流的業(yè)績(jī)。每位同志都要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求和自身成長(zhǎng)進(jìn)步的保障與前提，堅(jiān)持做到天天學(xué)習(xí)、常年學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，破除“本領(lǐng)恐慌”。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方法，既要注重書本學(xué)習(xí)，更要注重實(shí)踐學(xué)習(xí)；既要注重從點(diǎn)上學(xué)深學(xué)透，更要注重加強(qiáng)對(duì)重大問題的思考研究，在把握本質(zhì)、弄清規(guī)律上狠下功夫；要深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，不斷提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)行黨的基本路線和方針政策的自覺性與堅(jiān)定性。要突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新論述、新觀念、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面掌握上級(jí)調(diào)控政策和最新決策部署，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)成效；要認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、財(cái)稅金融、法律法規(guī)、現(xiàn)代管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政管理，以及調(diào)查研究、文稿起草、公文處理、綜合協(xié)調(diào)、公務(wù)接待等方面知識(shí)，做到本職工作精、相關(guān)業(yè)務(wù)通、全面工作清。要堅(jiān)持學(xué)以致用，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的好學(xué)風(fēng)，把學(xué)到的理論和方法應(yīng)用到分析解決實(shí)際問題中去，把學(xué)習(xí)的收獲和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的舉措、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，凝聚到創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制、推動(dòng)工作落實(shí)、開創(chuàng)發(fā)展局面的實(shí)際成效上。
（二）強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)做轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的表率。優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),是市委、市政府對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的一貫要求,也是廣大人民群眾的共同期盼，辦公室作為行政指揮中樞，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能意義特殊、作用重大。因此，每位同志都要身體力行“馬上就辦”的作風(fēng)，自覺強(qiáng)化效能意識(shí)、精準(zhǔn)意識(shí)，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。要緊扣政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排，提前謀劃好一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段甚至一周一天的工作，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。對(duì)市政府的決策部署，要迅速貫徹、立即落實(shí)；對(duì)政府部門和基層群眾急需的事情，要立說立行、馬上就辦；對(duì)關(guān)系全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項(xiàng)，要急事急辦、特事特辦；對(duì)本職工作以外需要處理的事情，要主動(dòng)溝通、積極協(xié)調(diào)。真正以一流的作風(fēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)、樹一流的品牌，徹底杜絕辦事拖拉、互相推諉和壓事誤事現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)做干好本職工作的表率。求真務(wù)實(shí)既是機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要標(biāo)志，也是干事創(chuàng)業(yè)的根本保證。只有時(shí)刻銘記責(zé)任、腳踏實(shí)地干工作，才能干成事、干好事、出政績(jī)。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)科室、每個(gè)同志都要依據(jù)工作計(jì)劃、重要事項(xiàng)責(zé)任分工，層層細(xì)化任務(wù)，合力抓好落實(shí)，強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”和“辦公室工作無小事”的意識(shí)，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前，在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核，完善考核辦法和指標(biāo)體系，既對(duì)年度任務(wù)完成情況嚴(yán)格考核，又對(duì)平時(shí)履行職責(zé)情況作出客觀評(píng)價(jià)。既要獎(jiǎng)勵(lì)為單項(xiàng)工作爭(zhēng)光添彩的有功人員，又要表彰為辦公室整體工作上水平腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)的同志；要建立清晰的責(zé)任追究辦法，對(duì)工作不細(xì)、管理不力、推諉拖延、玩忽職守的，堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，切實(shí)樹立正確導(dǎo)向，在辦公室上下形成人人想干事、個(gè)個(gè)會(huì)干事、件件干成事的濃厚氛圍。
（四）強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)做營(yíng)造和諧氛圍的表率。團(tuán)結(jié)和諧出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，是機(jī)關(guān)建設(shè)特別是干部隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。必須像愛護(hù)眼睛一樣，時(shí)刻注重維護(hù)團(tuán)結(jié)，保持和諧氛圍。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，以寬廣的胸懷、高尚的品德、健康的人格,倍加維護(hù)大局,倍加珍視團(tuán)結(jié),倍加促進(jìn)和諧,著力營(yíng)造齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展的良好環(huán)境。要嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,重大問題集體討論,具體事項(xiàng)分工負(fù)責(zé),相互尊重,相互理解,相互支持,相互配合，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,做到思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步、事業(yè)同干，成為政治上志同道合的同志、工作上密切配合的同事、生活上相互關(guān)心的摯友。各科室、各部位要自覺服從大局，既堅(jiān)持守土有責(zé)，又注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)工作合力。同志之間要樹立一盤棋思想，工作中以服務(wù)、服從于大局為重，多一些包容、多一些尊重，多一份關(guān)愛，多一份支持，把辦公室打造成思想上“合一”、工作上“合力”、行動(dòng)上“合拍”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
（五）強(qiáng)化廉政意識(shí)，爭(zhēng)做維護(hù)良好形象的表率。遵紀(jì)守法、清正廉潔是機(jī)關(guān)每個(gè)干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為官?gòu)恼?yīng)當(dāng)遵守的基本原則。辦公室每位同志都要嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)法守法用法，加強(qiáng)主觀改造，嚴(yán)格按法定程序和權(quán)限行使職權(quán)、履行職責(zé)、規(guī)范行為，增強(qiáng)拒腐防變能力。黨組成員要嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度等各項(xiàng)廉政規(guī)定，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，經(jīng)得起考驗(yàn)，頂?shù)米≌T惑，守得住根本，做到不為名利所累、不為物欲所惑、不為人情所擾。要牢固樹立“過緊日子”的思想，厲行節(jié)約，勤儉辦事，在建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)中發(fā)揮表率作用。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分管科室、所屬單位的教育、管理和監(jiān)督，做到管人與管事相結(jié)合、管業(yè)務(wù)與管廉政建設(shè)一齊抓，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，努力開創(chuàng)辦公室各項(xiàng)工作新局面。
第二篇：在市政府辦公室全體人員會(huì)議上的講話
同志們：
我來周口工作到今天將近半年時(shí)間。這半年時(shí)間，在市委的集體領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全市的發(fā)展思路進(jìn)行了重新理順，有效地組織了抗擊非典的斗爭(zhēng)，并取得初步勝利，爭(zhēng)取了一批大項(xiàng)目，基本拉開了周口快速發(fā)展的格局。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，凝聚著市政府辦公室全體同志的心血。大家默默無聞，盡心盡力，在辦文、辦會(huì)、辦事等方面都做了大量卓有成效的工作，較好地服務(wù)了全市的經(jīng)濟(jì)工作大局。這些成績(jī)應(yīng)該給予充分肯定。我代表市政府向大家表示衷心的感謝和親切的慰問！本來早就想開個(gè)會(huì)，和大家見見面，但這半年時(shí)間，緊緊張張，確實(shí)是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，以至于到今天才和辦公室的全體同志見見面。好在我們都在一塊兒工作，許多同志都經(jīng)常打交道，思想也常常交流。今天借這個(gè)機(jī)會(huì)主要是看望大家，同時(shí)，就如何貫徹剛剛結(jié)束的市委工作會(huì)議精神，提高辦公室的綜合服務(wù)水平，講幾點(diǎn)意見。
一、以貫徹市委工作會(huì)議精神為契機(jī)，全面提高市政府辦公室工作的整體水平
這次市委工作會(huì)議的召開，全市上下高度關(guān)注，廣大干群精神振奮。這次會(huì)議是周口全面建設(shè)小康社會(huì)的動(dòng)員大會(huì)、誓師大會(huì)，明確提出了周口超常規(guī)、跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)。在這樣一種氛圍中，作為市政府的首腦機(jī)關(guān)，辦公室工作如何適應(yīng)形勢(shì)，超前工作，跟上節(jié)拍，為領(lǐng)導(dǎo)提供高層次、前瞻性、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)市委工作會(huì)議的學(xué)習(xí)要作為今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。目前各縣市、各部門都在迅速學(xué)習(xí)貫徹市委工作會(huì)議精神，我們政府辦公室也要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)貫徹，著重學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議上董書記的重要講話和會(huì)議通過的《中共周口市委關(guān)于進(jìn)一步解放思想，負(fù)重拼搏，奮力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的決定》，把握核心，吃透精髓。市委工作會(huì)議的核心是啥？核心就是解放思想，負(fù)重奮進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展。大家可以回想一下這半年來，市里哪一項(xiàng)工作不是超常規(guī)運(yùn)作？我們的海關(guān)建設(shè)，從謀劃到報(bào)批建設(shè)僅用了兩個(gè)月時(shí)間，籌建和申報(bào)工作進(jìn)展順利。阿深和商周兩條高速公路本來是“十一五”計(jì)劃的項(xiàng)目，由于我們主動(dòng)爭(zhēng)取，才得以提前，十月份就可開工建設(shè)。還有大三角的規(guī)劃，也是爭(zhēng)分奪秒，緊鑼密鼓。一邊規(guī)劃，一邊進(jìn)駐項(xiàng)目，目前河南國(guó)糧一體化項(xiàng)目一期投資3億元，已經(jīng)完成前期工作，8月份可在大三角內(nèi)開工建設(shè)。像這樣的項(xiàng)目還有很多。這半年來的工作充分說明市委市政府的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)出超常規(guī)、跨越式發(fā)展的氣概，也只有這樣，才能徹底甩掉我們的落后帽子，實(shí)現(xiàn)我們?cè)邳S淮經(jīng)濟(jì)帶走在前列的奮斗目標(biāo)。要通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真改進(jìn)辦公室的各項(xiàng)工作，提高政府辦公室綜合服務(wù)水平，服務(wù)于全市超常規(guī)跨躍式發(fā)展的大局。
二、談一談對(duì)辦公室工作的體會(huì)
下面我談一談對(duì)辦公室工作的理解，與同志們共勉。
1、辦公室要解決好干什么的的問題，也就是辦公室的職責(zé)。辦公室工作任務(wù)有三項(xiàng)：信息調(diào)研、督促檢查、保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。政府辦公室的職責(zé)分三個(gè)層次：①按服務(wù)對(duì)象分，是三服務(wù)：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。②按工作內(nèi)容分：辦文、辦會(huì)、辦事。③按服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分：參謀、耳目、助手。辦公室每位同志都是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、領(lǐng)導(dǎo)的耳目、領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的助手，領(lǐng)導(dǎo)討論問題的諍友。辦公室工作任務(wù)歸結(jié)到一句話就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。如何履行好這個(gè)職責(zé)？同志們要牢記四句格言：辦公室工作很重要，不容懈怠；辦公室工作無小事，事事要干好；辦公室時(shí)時(shí)都是上班時(shí)間，隨叫隨到；辦公室人員是鋪路石子，樂于奉獻(xiàn)。
2、辦公室要解決好干到什么程度的問題，也就是辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)和尺度問題。辦公室按服務(wù)對(duì)象、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作內(nèi)容劃分為三個(gè)層次。辦公室工作根據(jù)這三個(gè)層次要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有沒有標(biāo)準(zhǔn)？有，基本的標(biāo)準(zhǔn)有四條：
第一條工作標(biāo)準(zhǔn)：100－1=0。啥叫100－1=0？從管理上說，辦公室工作無小事，辦100件事，辦差一件事，出一次失誤，前功盡棄。就是說辦公室工作不能出任何差錯(cuò)、毛病、問題，這就是100-1=0的標(biāo)準(zhǔn)。何為零失誤、零差錯(cuò)？辦文零毛病，就是辦文辦到無可挑剔；辦事零失誤，辦事辦到恰到好處；辦會(huì)零差錯(cuò)，辦會(huì)辦到規(guī)范有效。讓領(lǐng)導(dǎo)平常想辦公室，遇事找辦公室，逢人夸辦公室，以卓有成效的工作實(shí)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視。
第二條工作標(biāo)準(zhǔn)：“三滿意”－－基層滿意，機(jī)關(guān)滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。達(dá)到了“三滿意”，工作就算作好了。有些同志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)得好，但對(duì)機(jī)關(guān)、基層服務(wù)得不好。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，這不錯(cuò)，但為機(jī)關(guān)、基層服務(wù)不好，就會(huì)讓人搗脊梁骨，讓人家說三道四。所以在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上能吃100分，在為機(jī)關(guān)、基層服務(wù)上不一定能吃100分。
第三條工作標(biāo)準(zhǔn)：“三大硬件”－－出政績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)、出人才。辦公室工作要搞好，就要“三出”。出政績(jī)：為領(lǐng)導(dǎo)、基層、機(jī)關(guān)服務(wù)好；出經(jīng)驗(yàn)：在同類同檔次辦公室中能出經(jīng)驗(yàn)，干出一流成績(jī)；出人才：為黨為人民培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕干部。只有這樣，辦公室工作才能做好。市政府辦公室既有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的任務(wù)，又有培養(yǎng)優(yōu)秀干部的任務(wù)，多出人才，出優(yōu)秀人才，黨的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。所以我們政府辦公室工作要做好，就要突出三大硬件：出政績(jī)，出經(jīng)驗(yàn)，出人才。
怎樣實(shí)現(xiàn)“100-1=0”？怎樣達(dá)到“三滿意”？怎樣實(shí)現(xiàn)“三大硬件”？怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)想辦公室，找辦公室，夸辦公室？辦法很多，歸根到一點(diǎn)，就是“四個(gè)字”－－優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做到“三個(gè)一切”－－辦公室一切工作為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好一切服務(wù)，用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個(gè)字衡量辦公室的一切工作。要達(dá)到以上這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并不難，但也不太容易。
三、對(duì)市政府辦公室提出幾點(diǎn)要求
目前，我們周口的各項(xiàng)工作發(fā)展很快，各縣市稍不努力就有被淘汰的危險(xiǎn)。所以，縣市的同志壓力很大。具體到我們市政府辦公室的同志，決不能滿足于被動(dòng)服務(wù)、一般化標(biāo)準(zhǔn)，也要有危機(jī)意識(shí)，有壓力感，要搞好超前服務(wù)。我們過去的服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)安排一件事，就辦一件事，領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥。沒有超前思維，沒有創(chuàng)新意識(shí)，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，這叫被動(dòng)服務(wù)。被動(dòng)服務(wù)不適應(yīng)當(dāng)前的新情況，新形勢(shì)，辦公室必須主動(dòng)出擊，搞好超前服務(wù)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)理論，向書本學(xué)習(xí)。古人云：“活到老，學(xué)到老�！薄皩W(xué)無止境。”就是說人的一生要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。我們要搞好超前服務(wù)，沒有豐富的知識(shí)和大量的積累幾乎是不可能的。辦公室的同志只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)政，學(xué)經(jīng)濟(jì)，學(xué)法律，及時(shí)充電，才能不斷完善自己的知識(shí)裝備，才能在日常的服務(wù)中運(yùn)用自如，做到超前服務(wù)而不是被動(dòng)服務(wù)。我們市政府辦公室曾經(jīng)提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召，把大家送到河大學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論，請(qǐng)專家給大家講課等等，這都是具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的。二是學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向外地超前服務(wù)做得好的辦公室學(xué)習(xí)。我們市搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)組織同志們到外地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人家的膽略，學(xué)習(xí)人家的辦法。同樣，辦公室工作也要走出去，看看人家的辦公室怎么做的，人家的經(jīng)驗(yàn)是啥。所以，市政府辦公室要定期組織大家到外地學(xué)習(xí)考察，與做得好的地方的辦公室加強(qiáng)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高我們辦公室工作水平。三是學(xué)實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐是最好的老師。所以，辦公室的同志要深入到實(shí)踐中去調(diào)查研究，掌握第一手資料，為搞好辦公室工作積累有價(jià)值的東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的建議。毛主席說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。目前，我們周口的經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異，新的項(xiàng)目不斷上馬，新的工程陸續(xù)竣工，我們對(duì)基層的了解也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。我們辦公室是政府的參謀部，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的總體把握，一定程度上主要來自于辦公室的各種簡(jiǎn)報(bào)。如果我們閉目塞聽，怎么去領(lǐng)導(dǎo)組織全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)？所以，決策的正確就要求信息來源必須準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，決策建議必須科學(xué)合理。市政府辦公室要保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，就要求辦公室的同志經(jīng)常深入基層調(diào)研，掌握基層發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解存在問題，提出決策建議。辦公室是不是定一個(gè)制度，有關(guān)科室要定期下去，沉到鄉(xiāng)、沉到村，摸出點(diǎn)真東西，拿出有份量的調(diào)研報(bào)告�，F(xiàn)在我感覺大家下去調(diào)研的太少了，有份量的調(diào)研報(bào)告太少了。
2、改進(jìn)作風(fēng)。有了知識(shí)還不行，還需要有朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。要堅(jiān)決克服懶散、懈怠、作風(fēng)疲沓和無所作為的思想，克服混日子、吃大鍋飯的思想，樹立拼搏進(jìn)取的精神。每件事都要多想幾個(gè)為什么，多想幾個(gè)怎么辦。要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考。要敢于說真話，敢于諫真言，特別是敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表自己的獨(dú)到見解。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出成績(jī)，團(tuán)結(jié)出干部。辦公室工作要想搞好，必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，辦公室同志們之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成一個(gè)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的辦公室群體，就能做好政府辦公室各項(xiàng)工作。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)有五條標(biāo)準(zhǔn)：
第一條標(biāo)準(zhǔn)：“四為重”工作標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，各級(jí)、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)為重，工作為重，大局為重，事業(yè)為重。只有這樣，才能成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能帶出好的秘書隊(duì)伍，才能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。否則一切都是空話。
第二條標(biāo)準(zhǔn)：“六多六不”原則。政府辦公室每位班子成員都要做到：“多商量，不爭(zhēng)論；多盡職，不爭(zhēng)功；多自律，不爭(zhēng)利；多交心，不猜疑；多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)；多謀事，不謀人”。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問：m.seogis.com查看)對(duì)于市政府部署的每一項(xiàng)工作，開工的每一個(gè)項(xiàng)目，辦公室都要及時(shí)跟蹤問效，掌握工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決面臨的問題，直到工作完成。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批辦的事情，要限期辦結(jié)，做到有結(jié)果，有回聲。要搞好后勤接待工作。接待部門包括平原賓館、周口飯店是我市對(duì)外開放的窗口，代表著我們市的形象。要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，適應(yīng)新形勢(shì)，采取新招數(shù)，努力提高接待服務(wù)水平。同時(shí)，辦公室其它各項(xiàng)工作也要著力上檔次，上水平。
最后，希望市政府辦公室全體同志在增玉秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力做好各項(xiàng)工作，提高服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)周口全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)！
第三篇：常務(wù)副市長(zhǎng)在市政府辦公室全體人員會(huì)議上的講話
同志們：
參加這次會(huì)議主要有兩層意思：一是對(duì)辦公室全體同志的無私奉獻(xiàn)及做出的貢獻(xiàn)表示感謝；二是借此機(jī)會(huì)向大家提一些希望和要求。
辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置,承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、督促檢查、信息反饋、接待應(yīng)酬等任務(wù),辦公室的工作很重要，辦公室的同志很辛苦。對(duì)辦公室工作印象比較深的有以下幾點(diǎn)：一是重規(guī)范。這幾年辦公室通過積極探索和不斷完善，在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾方面形成了一系列的制度規(guī)范，保證了政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作有序、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是抓細(xì)節(jié)。主要表現(xiàn)在辦文、辦會(huì)、辦事、接待上，考慮得十分周到細(xì)致。三是求創(chuàng)新。辦公室總體上創(chuàng)新意識(shí)比較強(qiáng)，工作的方法、理念都比較新，特別是為重點(diǎn)企業(yè)開辟“四條綠色通道”等，都體現(xiàn)了創(chuàng)新理念。四是講團(tuán)結(jié)。辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，同志們之間關(guān)系和諧、融洽，形成了一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。五是勇爭(zhēng)先。辦公室這幾年的工作每年都上新臺(tái)階，連續(xù)在星級(jí)機(jī)關(guān)評(píng)比中被評(píng)為五星級(jí)單位。對(duì)辦公室同志印象比較深的有以下幾點(diǎn)：一是能吃苦。政府辦公室是加班加點(diǎn)最多的部門，有的同志幾乎天天在加班。二是會(huì)協(xié)調(diào)。在一些難事、急事面前，辦公室同志能協(xié)調(diào)各方、從容應(yīng)對(duì)。三是有素質(zhì)。政府工作有多少任務(wù)，就要求有多少方面的人才，有多少方面的素質(zhì)。辦公室同志的綜合素質(zhì)很不錯(cuò)。
剛才，ａａ秘書長(zhǎng)對(duì)辦公室201*年工作進(jìn)行了全面的總結(jié)回顧。201*年，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，辦公室緊貼中心，加強(qiáng)管理，整體工作水平躍上了新的臺(tái)階。一年中，辦公室內(nèi)部各科室及合署的信訪局、人防辦、外事旅游局、法制辦、信息中心等單位全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，較好的完成了市政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了政府工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子，干部職工隊(duì)伍是一支素質(zhì)較高、能夠擔(dān)當(dāng)重任的隊(duì)伍。全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水。對(duì)辦公室201*年的工作，市政府及各位市長(zhǎng)是滿意的。借這個(gè)機(jī)會(huì),我也代表市政府和各位市長(zhǎng)向大家表示衷心的感謝，致以誠(chéng)摯的問候!
關(guān)于201*年辦公室的工作，ａａ秘書長(zhǎng)已作了詳細(xì)安排。這個(gè)安排思路清晰，任務(wù)明確，重點(diǎn)突出，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性，我完全同意，希望各合署單位、各職能科室及全體干部職工認(rèn)真研究細(xì)化，抓好貫徹落實(shí)。下面,我再講三點(diǎn)意見。
一、認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),把握全市大局
今年是加快建設(shè)全面小康，著力構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵一年。新的形勢(shì)給政府辦公室工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要緊緊圍繞“跨越長(zhǎng)江、率先崛起”的目標(biāo)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),明確新任務(wù),樹立新形象。
(一)加快發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了新要求。崇啟大橋開工、呂四港開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)、“三創(chuàng)一迎”推進(jìn)、實(shí)事工程實(shí)施，今年政府工作的重頭戲很多。作為政府辦公室,要認(rèn)清形勢(shì),找準(zhǔn)定位,想問題、做工作都要自覺地放到全市發(fā)展的大局中去審視、去把握、去部署。在任何時(shí)候、任何情況下,都要始終圍繞大局,緊緊把握大局,不斷增強(qiáng)在大局統(tǒng)攬下抓好工作的自覺性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。
(二)政府職能的轉(zhuǎn)變對(duì)辦公室工作提出了新課題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府工作主要包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)四個(gè)方面。如何堅(jiān)持以人為本,如何落實(shí)執(zhí)政為民的要求,如何協(xié)助政府正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。這些都是擺在辦公室面前的新課題。辦公室的同志要圍繞解決這些問題,深入基層搞調(diào)研,分析現(xiàn)狀找對(duì)策,沉到一線抓落實(shí),為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,提供積極有效的服務(wù)。
(三)辦公室工作的特殊性給我們提出了新考驗(yàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢(shì)的變化,辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化。主要表現(xiàn)在:承擔(dān)的任務(wù)越來越重；工作水平和知識(shí)化、專業(yè)化、信息化程度越來越高；突發(fā)性、緊急性事情越來越多；工作領(lǐng)域越來越寬，現(xiàn)在辦公室承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍已經(jīng)覆蓋社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,不僅有事關(guān)全局的大事,還有與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的小事。辦公室工作人員要充分認(rèn)識(shí)辦公室職能的新變化,主動(dòng)轉(zhuǎn)變角色,積極適應(yīng)新形勢(shì),迎接新考驗(yàn)。
第四篇：市政府辦公室主任會(huì)議上的講話
市政府辦公室主任會(huì)議上的講話
市政府辦公室主任會(huì)議上的講話
同志們：
前不久，國(guó)務(wù)院在北京召開了全國(guó)政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議。這是新一屆國(guó)務(wù)院召開的第一次政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議。會(huì)上，溫家寶總理和其他在京的國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志親切接見了與會(huì)代表，溫總理還作了重要指示。國(guó)務(wù)委員兼國(guó)務(wù)院秘
書長(zhǎng)華建敏同志作了題為《圍繞大局，抓好落實(shí)，做好新形勢(shì)下的政府辦公廳工作》的重要講話。今天上午，×××省長(zhǎng)看望了大家，并對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)辦公部門的工作提出了明確要求。溫總理、華秘書長(zhǎng)和×省長(zhǎng)的講話高瞻遠(yuǎn)矚，語重心長(zhǎng)，對(duì)于我們進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，做好今后政府辦公部門的工作，具有重要的指導(dǎo)意義。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
下面，我結(jié)合大家討論的情況，就貫徹落實(shí)全國(guó)政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議和×省長(zhǎng)講話精神，努力做好新形勢(shì)下政府辦公部門的工作，談幾點(diǎn)意見，供同志們參考。
一、認(rèn)清形勢(shì)，把本文屬于握大局，努力開創(chuàng)辦公部門工作的新局面
政府辦公部門處于政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐中心，崗位重要，責(zé)任重大，工作辛苦。在過去的一年里，政府辦公部門堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞省委、省政府“一二三四五六”的總體工作思路，抓決策服務(wù)，抓綜合協(xié)調(diào)，抓督查落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我?guī)熃?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。
回顧去年的工作，突出有以下幾點(diǎn)：
一是積極為政府決策服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。政府辦公部門圍繞工作大局，把決策服務(wù)放在首要位置，主動(dòng)思考，超前服務(wù)，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。特別是在今年落實(shí)宏觀調(diào)控政策、加快××半島制造業(yè)基地和××半島城市群建設(shè)、大力推進(jìn)生態(tài)省建設(shè)、加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、繁榮發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)、加快國(guó)有企業(yè)改革、建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生體系等重點(diǎn)工作中，注重調(diào)查研究，狠抓督促落實(shí)，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
二是大力推進(jìn)工作創(chuàng)新，保持了日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、搞好決策服務(wù)的同時(shí)，政府辦公部門進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作程序，創(chuàng)新工作手段，使辦公部門內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)銜接協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，辦事效率進(jìn)一步提高。
三是不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，管理水平有了新的提高。各級(jí)政府辦公部門堅(jiān)持用制度規(guī)范行政行為，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化。不少市和部門還建立完善了崗位目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，形成了有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)工作。
四是注重強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。各級(jí)政府辦公部門按照“三個(gè)代表”的要求，注重自身建設(shè)，抓理論學(xué)習(xí)，抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓廉潔自律，抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使干部職工的理論水平、政策水平、工作水平有了新的提高。同時(shí)，堅(jiān)持用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧�，使干部�?duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)�？傊�，全省政府辦公部門在決策服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)的過程中，思路清晰，重點(diǎn)突出，措施有力，工作成績(jī)顯著，積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我們今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)前，我們政府辦公部門面臨著新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，需要我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的工作，努力開創(chuàng)政府系統(tǒng)辦公部門工作的新局面。
首先，我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，全省廣大干部群眾要在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，搞好“五個(gè)統(tǒng)籌”，緊緊圍繞“一二三四五六”的總體要求和工作思路，堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展。完成這個(gè)艱巨任務(wù)，必須加強(qiáng)政府自身建設(shè)，提高行政效能。
其次，實(shí)現(xiàn)政府工作理念的全新轉(zhuǎn)變，辦公部門責(zé)任重大。今年初，以胡錦濤同志為總書記的黨中央從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，提出了堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想。剛剛結(jié)束的黨的十六屆四中全會(huì)對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，提出了新的更高要求。十六屆四中全會(huì)一結(jié)束，省委召開了八屆八次全委會(huì)議，從十個(gè)方面提出了我省的實(shí)施意見。本月××日，省政府在××召開了全體（擴(kuò)大）會(huì)議。在會(huì)上，×××省長(zhǎng)明確要求，各級(jí)政府要牢固樹立發(fā)展第一的執(zhí)政理念、牢固樹立執(zhí)政為民的執(zhí)政理念、牢固樹立以人為本的執(zhí)政理念、牢固樹立依法行政的執(zhí)政理念，大力推進(jìn)責(zé)任政府、陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、法治政府建設(shè)，不斷提高行政能力。政府辦公部門特殊的地位，要求我們必須以身作則，發(fā)揮表率作用。
建設(shè)法治政府要從辦公部門做起，建設(shè)服務(wù)政府要在辦公部門中得到體現(xiàn)，建設(shè)責(zé)任政府和陽(yáng)光政府也要從辦公部門抓起。辦公部門工作的水平提高了，政府就能更好地履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)的職能，政府的行政能力也就提高了。
三是人民群眾對(duì)政府的公共管理水平和公共服務(wù)
能力提出了更高要求。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和建設(shè)法治政府進(jìn)程的加快，人民群眾的民主意識(shí)逐步增強(qiáng)，對(duì)政府的管理與服務(wù)的要求和期望越來越高。辦公部門在政府工作中承上啟下，擔(dān)負(fù)著為政府加強(qiáng)公共管理和公共服務(wù)工作出謀劃策和協(xié)調(diào)落實(shí)的任務(wù)。
應(yīng)該看到，在這方面我們還存在一些問題和不足：主要是缺乏現(xiàn)代公共管理理念，尚未完全樹立公共服務(wù)意識(shí)
；習(xí)慣于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型方法，依法行政的能力有待進(jìn)一步提高；深入群眾，了解群眾，服務(wù)群眾做的還不夠等等。這些，都制約了我們服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。
總之，在加快全面建設(shè)小康社會(huì)的步伐，實(shí)現(xiàn)政府工作理念全新轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，面對(duì)社會(huì)利益格局日益多元化、人民群眾對(duì)政府工作提出更高要求等新情況、新問題，我們必須加強(qiáng)和改進(jìn)我們的工作，不斷提高我們的服務(wù)水平。要把加強(qiáng)和改進(jìn)辦公部門的工作，放在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度去研究文屬于，放在全省改革發(fā)展穩(wěn)定的大局去考慮，放在建設(shè)新××的目標(biāo)中去推進(jìn)。要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，全面做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為我省改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、圍繞中心，抓好落實(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用
為政之要，重在落實(shí)。作為辦公部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，抓落實(shí)是確保政令暢通、令行禁止的有力措施，也是檢驗(yàn)我們辦公部門的工作是否有效，服務(wù)是否到位的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。抓好落實(shí)，我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn)：
一是要突出重點(diǎn)。黨委、政府的中心工作和重點(diǎn)工作是辦公部門的服務(wù)中心，也是辦公部門抓落實(shí)的重點(diǎn)，任何時(shí)候、任何情況下都必須緊貼黨委、政府的中心目標(biāo)、工作思路、工作部署開展工作。要抓住重點(diǎn)，確保黨委、政府的重大決策部署在基層得到貫徹落實(shí)。當(dāng)前，要緊緊圍繞省委、省政府確定的“一二三四五六”的總體要求和工作部署，切實(shí)抓好落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，解決“三農(nóng)”問題，加快建設(shè)半島城市群和加工制造業(yè)基地，促?gòu)?qiáng)扶弱加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，繁榮發(fā)展服務(wù)業(yè)，建設(shè)生態(tài)省，以及努力推進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，大力加強(qiáng)“平安××”建設(shè)等重點(diǎn)工作的督促落實(shí)。對(duì)以上重點(diǎn)工作，辦公部門要逐一進(jìn)行細(xì)化分解，明確具體落實(shí)的部門和責(zé)任，定期調(diào)度和通報(bào)工作進(jìn)度。要深入基層，深入群眾，深入實(shí)際，了解掌握基層真實(shí)情況，傾聽群眾的呼聲，盡可能多地掌握第一手材料，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題、推進(jìn)工作的意見。要關(guān)注人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，滿腔熱情地幫助人民群眾解決具體困難和問題。辦公部門接待許多群眾來信來訪，其中大多數(shù)是要求政府解決他們的困難和問題的。應(yīng)該說，大多數(shù)要求都是合理的。對(duì)待來信來訪的態(tài)度如何，是辦公部門是否實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的試金石。我們一定要滿腔熱情地對(duì)待每個(gè)來信來訪者，千方百計(jì)地去解決問題，一時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，讓群眾理解。不僅辦公部門自身要這樣，而且要協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門和單位做到這一點(diǎn)。
二是要落實(shí)責(zé)任。抓落實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)部門、每個(gè)崗位都承擔(dān)著抓落實(shí)的任務(wù)。許多事項(xiàng)落實(shí)不了或者落實(shí)不好，原因往往在于責(zé)任不清、責(zé)任不到位。因此，要強(qiáng)化制度約束，增強(qiáng)干部群眾的責(zé)任意識(shí)。要明確責(zé)任主體，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，特別是注重從體制上、機(jī)制上解決"都負(fù)責(zé)又都不負(fù)責(zé)，只要權(quán)利不負(fù)責(zé)任"的問題。要加大責(zé)任追究力度，決不能讓那些損害群眾利益、給工作帶來惡劣影響、造成重大損失的責(zé)任者逃避追究。要進(jìn)一步健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，做到目標(biāo)明確，責(zé)任具體，層次分明，程序清晰。同時(shí)，要充分發(fā)揮辦公部門綜合協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，調(diào)動(dòng)好方方面面的力量，形成抓落實(shí)的整體合力。要注意站在全局的高度，把重點(diǎn)和精力放在抓事前協(xié)調(diào)上，正確處理和協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。同時(shí)，積極參與對(duì)跨部門、跨行業(yè)、涉及面廣、工作難度大的重要事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)，特別是抓住牽動(dòng)全局的重點(diǎn)問題和情況比較復(fù)雜的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題不放，一抓到底，務(wù)求實(shí)效。
三是要真督實(shí)查。良好的作風(fēng)是抓好各項(xiàng)決策和工作部署貫徹落實(shí)的重要基礎(chǔ)。作風(fēng)問題不解決，就不可能從根本上克服和杜絕形式主義，決策的貫徹落實(shí)就難以得到保證。要切實(shí)轉(zhuǎn)變那種不從實(shí)際出發(fā)，不深入基層，坐在家里想點(diǎn)子，跑到下面找例子，靠打電話要材料的飄浮作風(fēng)。抓落實(shí)會(huì)遇到方方面面的矛盾和問題，決不能繞著走。要堅(jiān)持原則，公道正派，不徇私情，做到敢字當(dāng)頭，敢督、敢查、敢辦。要注重督查實(shí)效。判斷督查效果不是開多少會(huì)、發(fā)多少文，而是看該辦的事辦了沒有，看辦的效果如何。要講究工作方法。判斷辦公部門督查工作水平主要不是看自己直接督查了多少具體事項(xiàng)，而是如何督促各部門、各地做好重大問題的督查。除了領(lǐng)導(dǎo)明確要求外，辦公部門的督查應(yīng)該主要面對(duì)部門和下一級(jí)政府進(jìn)行的，絕不能代替部門和地方的具體督查工作。辦公部門做好督查工作，一是根據(jù)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，明確督查任務(wù)，使督查工作能夠保證重點(diǎn)；二是明確對(duì)部門、地方督查事項(xiàng)的要求，以保證督查質(zhì)量；三是開展督查調(diào)研，為改進(jìn)工作提出意見建議。
近年來，各地、各部門無論是在抓落實(shí)的體制、方式，還是思路、手段等方面都想出了不少好點(diǎn)子，走出了不少新路子。今后，要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到影響落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)對(duì)抓落實(shí)工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，剖析個(gè)案，舉一反三，形成預(yù)防和解決共性問題的工作機(jī)制。要善于運(yùn)用綜合手段抓好落實(shí)，注重以落實(shí)效果為主要依據(jù)，進(jìn)一步健全督促檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，形成重視落實(shí)、方方面面監(jiān)督落實(shí)的激勵(lì)約束機(jī)制。
三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高政府日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量和效率
日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作是辦公部門的基本工作內(nèi)容，直接關(guān)系到政府工作全局，影響著政府工作運(yùn)行，也體現(xiàn)著辦公部門的整體水平。日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作量大，頭緒多，涉及面廣。作為秘書長(zhǎng)、辦公室主任，應(yīng)該把握規(guī)律，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，在被動(dòng)中求得主動(dòng)。同時(shí)，要樹立精品意識(shí)，無論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都要細(xì)致再細(xì)致，周密再周密，不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)。只有這樣，才能做到忙而不亂，有條不紊，提高效率，避免疏漏。結(jié)合當(dāng)前辦公部門實(shí)際，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
（一）嚴(yán)格公文文稿的審核把關(guān)。建設(shè)法治政府，最重要的就是依法行政，行政違法必須承擔(dān)責(zé)任。這就對(duì)公文處理工作提出了新的更高要求。辦公部門要適應(yīng)新情況、新變化，按照行政許可法的要求，切實(shí)加強(qiáng)公文審核把關(guān)。要把公文文稿審核作為辦公部門的一項(xiàng)重要工作來抓。以省政府和辦公廳名義發(fā)布的公文，其文稿大部分是由各部門代擬的�？傮w上看，各部門代擬文稿的質(zhì)量是好的，但也存在一些問題，主要是結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，篇幅過長(zhǎng)，涉及重大政策問題和重要事項(xiàng)沒有會(huì)簽或沒有與有關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，過分強(qiáng)調(diào)部門利益等。希望各部門高度重視文稿起草工作，按照省政府工作規(guī)則和公文處理的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格把好公文文稿的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式體例關(guān)。特別是對(duì)擬發(fā)布的重大決策方面的公文，要審核是否符合有關(guān)法律法規(guī)和現(xiàn)行政策，涉及相關(guān)部門的問題是否已經(jīng)充分協(xié)商，涉及群眾切身利益的是否已按規(guī)定通過社會(huì)公示或聽證會(huì)形式聽取意見和建議等。在這一點(diǎn)上，千萬不能出問題，出了問題就是大問題。要根據(jù)情況的變化，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理業(yè)務(wù)流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)存在的問題，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范公文處理工作。近年來，省政府辦公廳制定了一系列公文處理工作的規(guī)定，去年又根據(jù)公文處理工作中出現(xiàn)的新情況和省政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求，進(jìn)一步修訂和明確了有關(guān)規(guī)程。希望各地、各部門積極支持、配合和監(jiān)督我們按規(guī)程辦事。從省政府辦公廳受理的各地、各部門上報(bào)的公文文稿看，總體情況是好的，但也存在一些問題，主要是越級(jí)行文、一文多事，報(bào)告中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)，屬于部門職責(zé)范圍的事項(xiàng)卻請(qǐng)示省政府，將應(yīng)報(bào)送省政府審批或處理的公文直接報(bào)送省政府領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人等。在這里，我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：辦公部門的同志一定要熟悉工作程序，樹立規(guī)范意識(shí)，堅(jiān)決克服工作的隨意性。今后各地、各部門報(bào)送省政府的文件，一律由辦公廳文秘處統(tǒng)一受理，按程序送領(lǐng)導(dǎo)閱批，如果再出現(xiàn)越級(jí)行文、多頭報(bào)送、亂發(fā)亂送和未經(jīng)辦公廳處理直接向省政府領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人報(bào)送等現(xiàn)象，省政府辦公廳將一律不予受理。
目前，省與各市、各部門均開通了電子公文傳輸系統(tǒng)，這為我們從根本上改變辦文方式、提高辦文效率提供了條件。各部門和單位一定要加強(qiáng)管理，及時(shí)督促有關(guān)人員上網(wǎng)收發(fā)傳送。對(duì)因沒有及時(shí)上網(wǎng)收發(fā)傳送文件的單位，省政府辦公廳要定期通報(bào)。
（二）大力精簡(jiǎn)會(huì)議文件和禮儀應(yīng)酬性活動(dòng)。對(duì)精簡(jiǎn)會(huì)議、文件和壓減領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性、應(yīng)酬性活動(dòng)問題，省政府一直非常重視，今年4月份，又制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)推進(jìn)工作落實(shí)的意見》，對(duì)精簡(jiǎn)會(huì)議、文件和禮儀應(yīng)酬性活動(dòng)提出了明確要求。從基層反映的情況看，以省政府名義召開的會(huì)議、下發(fā)的文件開始減少。壓減領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性、應(yīng)酬性活動(dòng)也取得了積極成效。但省直部門召開的、要求市政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有所增加。在這里我重申一下：要嚴(yán)格執(zhí)行《省政府關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)推進(jìn)工作落實(shí)的意見》的有關(guān)規(guī)定，今后各部門召開的會(huì)議，不得邀請(qǐng)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加，確有必要參加的，必須報(bào)經(jīng)省政府批準(zhǔn)。另外，對(duì)各地、各部門舉辦的“節(jié)”、“會(huì)”以及各類慶典活動(dòng)，辦公廳一般不安排省領(lǐng)導(dǎo)參加。確需省領(lǐng)導(dǎo)參加的，希望不要直接報(bào)送省政府領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，而能提前報(bào)送省政府辦公廳綜合處，由綜合處統(tǒng)一按程序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各地、各部門辦公部門是省政府獲取政務(wù)信息的主渠道。這幾年，政府辦公系統(tǒng)的信息工作取得了很大成績(jī)，在服務(wù)中心、服務(wù)決策方面發(fā)揮了重要作用。但也存在一些不足，主要是信息報(bào)送重點(diǎn)不突出，報(bào)送不均衡，許多應(yīng)當(dāng)報(bào)送的信息沒有報(bào)送上來；反映工作動(dòng)態(tài)的信息多，有分析、有建議的調(diào)研信息少；報(bào)送成績(jī)的信息多，報(bào)送問題的信息少；還有的信息時(shí)效性不強(qiáng)等等。各地、各部門要充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信息工作的重要意義，把信息報(bào)送工作擺在重要位置，采取過硬措施，努力鞏固主渠道地位。要著眼于樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的新要求、著眼于推進(jìn)改革和發(fā)展的新舉措、著眼于實(shí)現(xiàn)政府職能的新轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和決策需求，主動(dòng)捕捉信息，努力為政府全面履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要切實(shí)提高信息質(zhì)量，做到上報(bào)的信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。全面，就是要反映事物的全貌，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系，保證信息內(nèi)容的完整性；及時(shí)，就是要善于把握?qǐng)?bào)送信息的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的苗頭，及時(shí)了解情況的發(fā)展變化趨勢(shì)并作出判斷，提高信息的時(shí)效性；準(zhǔn)確，就是要真實(shí)客觀、準(zhǔn)確無誤，不能有任何虛假成分，要經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)；規(guī)范，就是要在信息的收集、編輯、審核、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格程序，明確責(zé)任，按章辦事。要進(jìn)一步健全政務(wù)信息的搜集報(bào)送網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)同志需要的各類重大信息都能通過政務(wù)信息渠道及時(shí)獲得。省政府辦公廳要加強(qiáng)與各市、各部門及有關(guān)單位的溝通聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)省政府領(lǐng)導(dǎo)的信息需求，進(jìn)一步增強(qiáng)報(bào)送信息的針對(duì)性和時(shí)效性。
（四）高度重視值班工作。應(yīng)對(duì)和處理各類突發(fā)事件，是新形勢(shì)下政府辦公部門值班工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)前，政府辦公值班工作存在的主要問題是：有的部門沒有安排專職值班人員或由工勤人員負(fù)責(zé)夜間和休息日值班；有的市和部門值班人員不熟悉突發(fā)事件的接報(bào)、處置程序，對(duì)發(fā)生的事故報(bào)送不及時(shí)，甚至還存在漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象；個(gè)別市和部門值班設(shè)備不齊全，值班人員無法及時(shí)收發(fā)傳真和電子郵件等等，在一定程度上影響了上下聯(lián)絡(luò)的暢通和突發(fā)事件的妥善處置。希望各級(jí)各部門一定要切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)值班工作。要認(rèn)真落實(shí)值班制度，進(jìn)一步建立健全值班規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行每天××小時(shí)值班規(guī)定。要加強(qiáng)值班力量，選派政治責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉、具有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志擔(dān)負(fù)值班工作。同時(shí)，要加強(qiáng)值班硬件建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理和傳輸緊急重大情況信息，確保報(bào)告及時(shí)，渠道暢通。要進(jìn)一步提高對(duì)重大突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。不僅要在第一時(shí)間迅速報(bào)送事件的發(fā)生情況，還要密切跟蹤事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)報(bào)送處置的措施、后果、善后處理等情況，確保信息全面、準(zhǔn)確。要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重大情況的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。要抓緊制訂完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。國(guó)務(wù)院已經(jīng)對(duì)國(guó)家各部委和各�。ㄊ�、區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的制訂和審核工作進(jìn)行了安排，我省的總體應(yīng)急預(yù)案已制訂完畢并上報(bào)國(guó)務(wù)院備案。下一步，各市、各部門要根據(jù)各自工作范圍和工作職責(zé)，根據(jù)省級(jí)的總體預(yù)案，制定完善本系統(tǒng)、本區(qū)域的重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。要注意做好各項(xiàng)預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)工作，特別要組織值班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到人人熟悉，個(gè)個(gè)會(huì)用。
（五）大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。今明兩年是落實(shí)電子政務(wù)“十五”規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)期，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳的總體部署和我省實(shí)際，當(dāng)前要重點(diǎn)做好以下工作：一是搞好統(tǒng)籌規(guī)劃。要根據(jù)國(guó)辦和我省的規(guī)劃及每年下發(fā)的建設(shè)任務(wù)書，做好本市、本部門電子政務(wù)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，搞好與國(guó)辦總體規(guī)劃和我省詳細(xì)規(guī)劃方案的銜接，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通，避免低水平重復(fù)開發(fā)和浪費(fèi)。二是加大應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、利用力度。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最終目的在于利用。要以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，把精力和重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程上，堅(jiān)決糾正超前建設(shè)、盲目追求技術(shù)先進(jìn)性、忽視應(yīng)用等不良傾向。政府網(wǎng)站建設(shè)要緊密結(jié)合政府提速、政務(wù)公開和“陽(yáng)光政府”的建設(shè)進(jìn)行，及時(shí)更新服務(wù)內(nèi)容，收集、反饋公眾在網(wǎng)站上提出的問題，真正把網(wǎng)站建成政府與公眾交流、溝通的橋梁和紐帶，提高政府網(wǎng)站的公共服務(wù)能力。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。要堅(jiān)持一手抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一手抓信息安全保密工作。通過采取技術(shù)手段，強(qiáng)化安全保密措施，落實(shí)工作責(zé)任制等，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。今年年底前后，省政府門戶網(wǎng)站將開通試運(yùn)行，這是我省政務(wù)信息化建設(shè)中的一件大事，希望各市、各部門辦公部門積極搞好對(duì)接、配合，在信息采集和日常維護(hù)等方面，給予大力支持。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，努力造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍
建設(shè)一支高素質(zhì)的辦公隊(duì)伍，既是一項(xiàng)緊迫而現(xiàn)實(shí)的工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。這里，根據(jù)辦公部門的工作需要和特點(diǎn)，我對(duì)政府辦公部門的同志們提出幾點(diǎn)希望和要求。
（一）加快職能轉(zhuǎn)變。將政府職能轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)督、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來,是政府工作全面創(chuàng)新的首要任務(wù)。實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變,需要強(qiáng)有力的組織者和推動(dòng)者。辦公部門作為政府的樞紐機(jī)關(guān),要帶頭轉(zhuǎn)變職能，該管的事堅(jiān)決管好，不該管的堅(jiān)決不做，把工作內(nèi)容集中到為政府全面履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。要把應(yīng)該由部門管理的事項(xiàng)交給部門去管理，應(yīng)該由部門承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)交給部門去協(xié)調(diào)，應(yīng)該由部門辦理的文件交給部門去辦理和行文。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好政府法治建設(shè)。在工作安排上,要經(jīng)常建議領(lǐng)導(dǎo)研究法治建設(shè)和依法行政問題;要加強(qiáng)政府法治建設(shè)方面的調(diào)查研究,促進(jìn)增強(qiáng)行政行為的民主性和透明度。
政務(wù)公開是政府工作方式的重要?jiǎng)?chuàng)新，是建設(shè)“陽(yáng)光政府”、“責(zé)任政府”的重要內(nèi)容。去年以來，各級(jí)辦公部門緊緊抓住面向群眾的辦事公開、面向公眾的決策公開、面向社會(huì)的事務(wù)公開、面向機(jī)關(guān)的內(nèi)務(wù)公開四個(gè)環(huán)節(jié)，采取多種方式，擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，讓群眾了解政府，方便群眾辦事，自覺接受群眾監(jiān)督，收到了很好的效果。下一步，要繼續(xù)探索建設(shè)“陽(yáng)光政府”、“責(zé)任政府”的內(nèi)容和措施，凡不涉及國(guó)家秘密和安全以及不宜公開的內(nèi)部事務(wù)，都要向社會(huì)公開。要采取切實(shí)可行的措施，完善群眾參與、專家咨詢和政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制。要加快電子政務(wù)建設(shè)，及時(shí)將政府公共信息向社會(huì)公布，為人民群眾提供公開、透明、及時(shí)的服務(wù)。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。政府辦公部門的工作千頭萬緒，如果沒有嚴(yán)格的制度保障，就不會(huì)有高效快捷的運(yùn)行效率，也就很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的要求。多年來，政府辦公部門在政務(wù)服務(wù)、內(nèi)部管理等方面普遍建立起了一整套行之有效的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循、高效有序、忙而不亂。但是，形勢(shì)發(fā)展了，任務(wù)變化了，這就要求我們必須健全完善與之相適應(yīng)的新的制度、新的規(guī)范。華建敏秘書長(zhǎng)在講話中特別強(qiáng)調(diào)了政府辦公部門必須抓好責(zé)任制度、督查制度、報(bào)告制度和考核制度四項(xiàng)制度建設(shè)。如何做好這項(xiàng)工作，我想主要有兩點(diǎn)：一個(gè)是堅(jiān)持。對(duì)于現(xiàn)有的、比較成熟的、在實(shí)踐中行之有效的工作規(guī)范和規(guī)章制度，要不折不扣地嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。再一個(gè)就是完善。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著保證質(zhì)量、明確責(zé)任、提高效率的原則，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，及時(shí)修訂或廢止不合時(shí)宜的工作程序，對(duì)可有可無的程序，能取消的就取消，能簡(jiǎn)化的就簡(jiǎn)化，能合并的就合并，使辦公廳運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)，辦事更加公正透明，工作更加高效便民。今年9月份，根據(jù)形勢(shì)的變化和省政府領(lǐng)導(dǎo)同志的意見，省政府對(duì)去年4月份印發(fā)的《××省人民政府工作規(guī)則》進(jìn)行了修訂完善。修訂后的政府工作規(guī)則，根據(jù)形勢(shì)的變化和要求，增加了“全面履行政府職能”、“堅(jiān)持依法行政”等內(nèi)容。各市、各部門要組織機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)則》的內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真查找不符合《規(guī)則》要求的各種表現(xiàn)，制定整改意見，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，保證政府各項(xiàng)工作高效、規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
關(guān)于考核制度，我想再多講兩句。政府辦公部門的每一項(xiàng)工作，都要有布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲。衡量我們各項(xiàng)工作是否落到實(shí)處、效果如何、領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿不滿意，必須依靠一整套科學(xué)合理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法。在這方面，我們要多做些努力，深入進(jìn)行些思考。要將辦公部門的各項(xiàng)工作職能定性量化，逐項(xiàng)分解落實(shí)，明確責(zé)任處室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人以及完成的時(shí)限和要達(dá)到的效果，堅(jiān)持定性考核與定量考核、日常考核與年度考核、內(nèi)部考核與外部評(píng)議相結(jié)合，使人人有指標(biāo)、個(gè)個(gè)有壓力。要把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，對(duì)抓落實(shí)成績(jī)突出的單位和個(gè)人要予以表彰，對(duì)抓落實(shí)不力的單位和個(gè)人要追究責(zé)任，對(duì)敢于反映問題的單位和個(gè)人要給予肯定、鼓勵(lì)和保護(hù)。
（三）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。華建敏秘書長(zhǎng)提出要提高公務(wù)員隊(duì)伍的“五種能力”：即調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、依法行政能力和聯(lián)系群眾能力，這是立足于不斷變化的新形勢(shì)，立足于政府辦公部門的工作實(shí)際提出的具體要求，很明確，很到位。要達(dá)到這“五種能力”，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。要把學(xué)習(xí)放在重要位置，不僅要學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)講政治的自覺性和堅(jiān)定性，還要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，全面掌握本地區(qū)、本部門的基本情況，增強(qiáng)工作的靈活性和創(chuàng)造性，不斷豐富理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高議政、議事水平，成為博學(xué)多才的“多面手”。當(dāng)前，特別是要帶頭學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好黨的十六屆四中全會(huì)和省委八屆八次全委會(huì)議精神，把大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央和省委的要求上來。要教育廣大干部始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，更新管理觀念，增強(qiáng)為社會(huì)、為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，自覺在法律之下，而不是在法律之外，更不是在法律之上提出問題、思考問題和解決問題。政府辦公部門是政府機(jī)關(guān)的一個(gè)重要窗口。辦公部門的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，往往是人們關(guān)注的對(duì)象。政府辦公部門要帶頭反腐倡廉，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督，筑起思想道德防線，嚴(yán)防商品交換原則侵入政務(wù)活動(dòng)，不搞以權(quán)謀私，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，廉潔從政，樹立人民公仆的好形象。
同志們，政府辦公部門是政府運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，地位重要，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)和省八屆八次全委會(huì)議精神，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)辦公部門工作新局面，為建設(shè)屯墾戍邊新型團(tuán)場(chǎng)建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第五篇：在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話
在市政府辦公室工作會(huì)議上的講話
（201*年1月8日）
同志們：
這次辦公室中層以上干部會(huì)議是經(jīng)主任辦公會(huì)議研究決定召開的，主要任務(wù)是簡(jiǎn)要總結(jié)辦公室201*年工作，安排部署201*年的工作。剛才，幾位副主任分別就分管工作講了很好的意見，各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)了工作開展情況。杜市長(zhǎng)在百忙之中到會(huì)并作重要講話，對(duì)辦公室前一階段的工作給予充分肯定，并對(duì)下步工作提出殷切期望和新的要求，這是對(duì)辦公室工作的極大鼓勵(lì)和鞭策，大家要切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，力求辦公室各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、走在前列。下面，就貫徹落實(shí)杜市長(zhǎng)講話精神，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
一、前段工作的簡(jiǎn)要回顧
由于市政府班子調(diào)整，辦公室處于一個(gè)相對(duì)特殊的時(shí)期，在這段時(shí)間里，辦公室全體人員心不散，勁不懈，按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各自崗位職責(zé)，積極適應(yīng)新一屆市政府領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加班加點(diǎn)，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主要工作成效體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是政務(wù)工作有新的起色。綜合調(diào)研方面，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為中心，以提高決策效果為目標(biāo)，貼緊中心、貼緊領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了政府工作報(bào)告及各類文字材料的起草任務(wù)。信息工作方面，通過抓源頭、抓評(píng)比、促質(zhì)量，繼續(xù)保持好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。督查工作方面，對(duì)市委、市政府重大決策、重要事 1
項(xiàng)實(shí)行聯(lián)合督查，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。協(xié)調(diào)工作方面，重視發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用，召開部門單位協(xié)調(diào)會(huì)，提出解決問題的方案和對(duì)策，努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。二是事務(wù)工作有新的改善。本著“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的工作態(tài)度，努力克服經(jīng)費(fèi)緊、任務(wù)重、壓力大等困難，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)事務(wù)管理和后勤保障體系建設(shè)，為確保政府機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了較好的條件和環(huán)境。辦文辦會(huì)、行政接待趨向規(guī)范，辦公條件逐步改善，車輛調(diào)度、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。三是中心工作有新的成效。在抓好日常工作的同時(shí)，堅(jiān)持顧全局，抓重點(diǎn)，服從服務(wù)于縣委政府決策部署，較好地完成了市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。四是自身建設(shè)有新的變化。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持把加強(qiáng)自身建設(shè)作為促進(jìn)職能履行、提高工作效率的重要環(huán)節(jié)來抓，取得了積極成效。
同時(shí)，我們還必須清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與市領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在很大差距。一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠高，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式、服務(wù)手段需要進(jìn)一步規(guī)范；二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，參謀助手作用發(fā)揮不夠，決策服務(wù)的深度和廣度與領(lǐng)導(dǎo)的工作要求還有差距；三是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠，工作效率和質(zhì)量有待提高，等等。這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦胁粩嗵剿骱蛣?chuàng)新，努力為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，開創(chuàng)辦公室工作新局面。
二、用心干好辦公室工作
辦公室是一個(gè)充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的地方，苦干、實(shí)干、拼
命干就會(huì)為自己贏得地位、爭(zhēng)取一個(gè)好的歸宿；苦熬、不干、不真干，就是自毀前程、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，就是辦公室不歡迎的人。我們經(jīng)常說，播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種結(jié)果。也就是說，干好辦公室工作，保持良好的心態(tài)是首要前提。
第一，心要誠(chéng)。說實(shí)在點(diǎn)，我們?cè)谵k公室工作，無非是為了干好工作，有所成就，并最終有個(gè)好歸宿。這就要求我們每個(gè)人，對(duì)工作要有一顆赤誠(chéng)的心，把工作的事當(dāng)成自家的事去辦，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有一顆忠誠(chéng)的心，我們的領(lǐng)導(dǎo)每天都在為全市的工作操勞，為全市的百姓操心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就是為全市服務(wù)，只有忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)，才能持重于事業(yè)，然后謀福于百姓；對(duì)同事要有一顆誠(chéng)懇的心，只要以誠(chéng)待人，將心比心，相互間就會(huì)得到理解和支持。有了誠(chéng)心，再誠(chéng)心誠(chéng)意地去做工作，我相信，就能以誠(chéng)換真，就會(huì)有好的歸宿。
第二，心要細(xì)，細(xì)致入微。細(xì)節(jié)體現(xiàn)意識(shí)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)水平。很多問題出之不細(xì)，很多成功源于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。無論辦文、辦會(huì)、辦事，都是從一點(diǎn)一滴的積累開始的。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。要靠細(xì)致立身。細(xì)微之處見精神，通過一件小事，往往可以看出一個(gè)人的品質(zhì)，事情越小就越能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心。要靠細(xì)致樹形象。辦公室是市政府的窗口。我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)
使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到，就能讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們必須養(yǎng)成一絲不茍，細(xì)致入微，精益求精的良好習(xí)慣。
第三，心要強(qiáng)，爭(zhēng)先為強(qiáng)。能來辦公室工作的都是經(jīng)過層層推薦、精心篩選的，綜合素質(zhì)都是過硬的。但辦公室的工作只有更好，從來沒有最好；在辦公室的任何時(shí)候都是一個(gè)新的起點(diǎn)，從來就沒有終點(diǎn)。必須充分認(rèn)識(shí)到，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了新的更高的要求，要牢固樹立“事事爭(zhēng)先，干必一流”的觀念，與最好的比，向最近的趕，不斷地超越自我，超越過去，超越他人，營(yíng)造一種“比、搏、趕、超”的精氣神，把辦公室工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。
第四，心要勤，業(yè)精于勤�！笆略谌藶�，路在腳下；勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛”，這是我自己的一點(diǎn)體會(huì)。在辦公室特別要講“勤”字。辦公室工作被動(dòng)性強(qiáng)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，勤奮是個(gè)關(guān)鍵，必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事，嘴里要說事，眼睛要看事，耳朵要聽事，手里要干事，腿腳要跑事，靠勤奮來補(bǔ)漏拾遺，把工作干好。勤亦能生巧，辦公室工作應(yīng)變性強(qiáng)，不是光機(jī)靈就可以了，還需要勤干多練，與同事常溝通，多留心領(lǐng)導(dǎo)言論，靠勤奮造就熟練，靠熟練提高悟性，這樣悟出的東西才會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的共鳴。要努力培養(yǎng)一種“冒一芽而知春，落一葉而知秋，見一斑而知全豹”的特殊能力，工作前移，超前謀劃，從容應(yīng)對(duì)。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，別問收獲；辛勤耕耘，必有收獲；加倍耕耘，加倍收獲。
第五，心要恒，心恒事成。做任何工作、辦任何事情，都要有一種持之以恒、鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔的恒心和毅力，都要有一種一竿子插到底、不達(dá)目的不罷休的勁頭�，F(xiàn)在有的同志說，在辦公室沒個(gè)十年八年的功夫是走不了的，也有的同志因?yàn)殚L(zhǎng)年累月地超常工作有了怨氣，心浮氣躁、消極厭倦。在這里我送給大家一句話，叫“立功欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水。我們所追求的不是一時(shí)、一事之利，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，展示自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)。有時(shí)候你的功夫可能就差一點(diǎn)點(diǎn)，再加一把勁，再努一份力，就能達(dá)到成功的彼岸，而虎頭蛇尾，只會(huì)功虧一簣�！靶邪倮镎甙刖攀�，沒有恒心是很難成功的。恒心源于苦心，有句話叫“板凳甘作十年冷，文章不寫一句空”。作為辦公室的成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。辦公室是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，而不是就業(yè)守業(yè)的場(chǎng)所，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風(fēng)雨的安樂窩。我們一定要思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦。只有以苦為樂，耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑，才能苦盡甘來。恒心、苦心皆出于寬心。心底無私天地寬。眼睛不要老盯著別人，別人提拔得早、進(jìn)步得快，是多種因素促成的，但首要的是人家真干了。所以說，我們還要平心靜氣，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚船，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績(jī)，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
第六，心要和，心和事興。古人說，天時(shí)不如地利，地利不如人和。省委書記白克明說過一句話：“地球上有60億
人，中國(guó)有近13億人，在這么多人中，在自己短暫的一生中，我們這些同志能在一起共事，多不容易啊！應(yīng)該說這是緣分”。要我說，我們這個(gè)集體，就是一個(gè)大家庭，家和才能萬事興，和則俱榮、分則俱損。一個(gè)人的力量是有限的，但如果大家在一起互相幫助、互相支持、互相提攜，眾人拾柴火焰高，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不要面和心不和，要多琢磨事，少琢磨人，寬容大度，同心同德，眾志成城。在這里，我引用陳市長(zhǎng)的一句話和大家共勉：“大家在工作中幫人別踩人，捧人別害人，當(dāng)面多說一些批評(píng)的話，背后多說一些好話”。更不要搞成“小圈子”里的小團(tuán)結(jié)，要顧大局、識(shí)大體，不能無原則的“一團(tuán)和氣”，不能憑個(gè)人好惡搞拉幫結(jié)伙，辦公室絕不允許有這種傾向。
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