第一篇：既要促進(jìn)工作 又要改進(jìn)作風(fēng)（先教講話(huà)）
“把先進(jìn)性教育活動(dòng)與促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)本地區(qū)本部門(mén)本單位的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，不搞形式主義，不做表面文章，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)�！边@是中央對(duì)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)提出的要求。按照這一要求，開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，既要著眼于促進(jìn)工作，又要著力于改進(jìn)作風(fēng)。堅(jiān)持經(jīng)常性教育與適當(dāng)?shù)募薪逃嘟Y(jié)合，是我們黨解決自身存在的問(wèn)題，加強(qiáng)自身建設(shè)，推動(dòng)黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展的一條重要經(jīng)驗(yàn)。從我們黨的歷史看，每當(dāng)面臨新的形勢(shì)和任務(wù)之時(shí)，都要通過(guò)思想發(fā)動(dòng)和宣傳教育來(lái)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，調(diào)動(dòng)全黨同志的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；而每經(jīng)過(guò)一次集中的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員的思想作風(fēng)和精神面貌就會(huì)有比較大的改進(jìn)，從而對(duì)各項(xiàng)工作產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。這次在全黨開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，就是黨中央綜合判斷國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，深入分析黨所處的環(huán)境、肩負(fù)的任務(wù)和黨員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，審時(shí)度勢(shì)、深思熟慮作出的一項(xiàng)重大決策，其目的在于堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)及工作方面存在的與保持先進(jìn)性要求不相適應(yīng)的問(wèn)題，切實(shí)提高黨的執(zhí)政能力，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。也就是說(shuō)，這次教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)要放到促進(jìn)工作開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展上來(lái)，放到加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、提高黨的執(zhí)政能力上來(lái)；教育活動(dòng)的成效歸根到底要用能否解決問(wèn)題和群眾是否滿(mǎn)意來(lái)檢驗(yàn)。有的同志擔(dān)心，開(kāi)展教育活動(dòng)要花費(fèi)時(shí)間和精力，同做好工作存在矛盾，甚至?xí)绊懝ぷ�。這是一種誤解。開(kāi)展教育活動(dòng)與做好工作，是緊密聯(lián)系、相輔相成的。中央提出的開(kāi)展教育活動(dòng)的四項(xiàng)目標(biāo)要求，無(wú)論是提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織，還是服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作，都不能僅僅停留在口頭上和材料中，而必須體現(xiàn)在行動(dòng)上和工作中。否則，教育活動(dòng)就失去了意義，也不可能扎實(shí)深入地進(jìn)行。因此，各級(jí)黨組織應(yīng)緊密結(jié)合本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作實(shí)際來(lái)部署和推進(jìn)教育活動(dòng)，正確處理開(kāi)展教育活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作的關(guān)系，使二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”；廣大黨員干部應(yīng)自覺(jué)聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，剖析思想根源，通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)把熱情干勁激發(fā)出來(lái)，把聰明才智挖掘出來(lái)，把先鋒模范作用發(fā)揮出來(lái)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和光榮感，增強(qiáng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的過(guò)程，也是不斷改進(jìn)作風(fēng)、密切黨同人民群眾聯(lián)系的過(guò)程。一方面，教育活動(dòng)要取得實(shí)效，須有良好的作風(fēng)作保證；另一方面，通過(guò)查找和解決作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，有利于促進(jìn)工作開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展。所以，中央強(qiáng)調(diào)，這次教育活動(dòng)要“大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神”，“在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫”。如果局限于照本宣科、泛泛而談，滿(mǎn)足于表面文章、敷衍塞責(zé)，那就會(huì)使教育活動(dòng)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和要求。應(yīng)當(dāng)看到，目前在一些黨員干部中還存在事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)、思想作風(fēng)不端正、工作作風(fēng)不扎實(shí)、脫離群眾的問(wèn)題比較突出等現(xiàn)象及以權(quán)謀私、腐化墮落等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，影響了黨和人民的事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。因此，開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)把加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真查擺和解決思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)方面的突出問(wèn)題，以增強(qiáng)教育活動(dòng)的針對(duì)性，推動(dòng)黨的作風(fēng)建設(shè)不斷取得新的進(jìn)展。全黨同志一定要自覺(jué)拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器，堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題，讓廣大干部群眾看到教育活動(dòng)的成果、(更多文章請(qǐng)關(guān)注WWm.seogis.com)得到教育活動(dòng)的實(shí)惠。
第二篇：既要“選”又要“管”
既要“選”又要“管”
201*-04-22 第05版：黨的建設(shè)
作者：林學(xué)啟 來(lái)源：學(xué)習(xí)時(shí)報(bào) 字?jǐn)?shù)：1650
近來(lái)媒體屢屢曝光貪腐官員落馬的現(xiàn)象再次警示我們：干部管理中重選拔任用、輕監(jiān)督管理的問(wèn)題仍然很突出。黨的十八大在對(duì)干部選拔任用做出戰(zhàn)略部署的同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)管理監(jiān)督干部，從“選”和“管”兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)深化干部人事制度改革指出了明確方向。
“選”和“管”雖然是干部人事制度中關(guān)系緊密的兩個(gè)環(huán)節(jié)，兩者之間卻在目標(biāo)定位、功能運(yùn)用、時(shí)效選擇等方面存在顯著差別。
一是目標(biāo)不同。從整個(gè)干部工作流程看，選拔任用是前置性工作，目的在于去劣擇優(yōu)，把最合適人才選配到特定崗位上，講求人崗相適，實(shí)現(xiàn)人事相宜。干部監(jiān)督管理是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針的必然要求，著眼于“管好”，目的在于充分調(diào)動(dòng)干部積極性和創(chuàng)造力，使干部資源、職位資源配置得到最大程度利用。二是功能不同。干部選拔任用重在配置，重在干部人才資源和職位資源的最佳組合，其功能在人崗資源的匹配中完成；干部監(jiān)督管理則重在激活，強(qiáng)調(diào)對(duì)既有干部職位資源和人才資源的優(yōu)化提升，其功能通過(guò)干部選拔任用前后的持續(xù)改進(jìn)體現(xiàn)，講究的是事竟其功。
三是時(shí)效不同。干部選拔任用具有即時(shí)性、個(gè)體性的特點(diǎn)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)班子整體調(diào)整，還是個(gè)別崗位選拔任用，都是在特定時(shí)段通過(guò)對(duì)干部個(gè)體的選擇，一旦合適人選履行程序到位，即表示選拔任用環(huán)節(jié)的結(jié)束。而干部監(jiān)督管理貫穿于干部成長(zhǎng)、培養(yǎng)、發(fā)展及退出的全過(guò)程，具有長(zhǎng)期性、整體性、宏觀性的特點(diǎn)，著重于干部隊(duì)伍總體狀況及干部職位資源的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制�？梢钥闯�，干部選拔任用和監(jiān)督管理是相互依存、相互制約、相互影響、相互促進(jìn)、相互銜接的兩個(gè)環(huán)節(jié)，因此，深化干部人事制度改革這兩個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。而干部隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，大都與忽視干部管理監(jiān)督有關(guān)。
當(dāng)前，按照黨的十八大深化干部人事制度改革的總體要求，要把從嚴(yán)管理監(jiān)督干部作為戰(zhàn)略性、全局性、基礎(chǔ)性的工作抓緊抓好，管出發(fā)展力，管出戰(zhàn)斗力，管出凝聚力。
一是加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位干部的重點(diǎn)管理。對(duì)關(guān)鍵崗位干部實(shí)行重點(diǎn)選配和管理，是干部管理科學(xué)化的重要體現(xiàn)，也是事業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的迫切需要。因此，我們既要堅(jiān)持分級(jí)分類(lèi)管理，又不能簡(jiǎn)單地以級(jí)別類(lèi)別論輕重，而要根據(jù)崗位重要性來(lái)考慮干部工作布局和戰(zhàn)略重點(diǎn)。比如，對(duì)縣委書(shū)記就不能按一般處級(jí)干部來(lái)對(duì)待，必須實(shí)行重點(diǎn)管理。
二是嚴(yán)格干部日常管理監(jiān)督。干部日常管理和監(jiān)督是對(duì)干部的經(jīng)常性管理監(jiān)督，其管理監(jiān)督的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想和作風(fēng)建設(shè)以及履行崗位職責(zé)等日常行為狀態(tài)。干部出問(wèn)題，多數(shù)都是“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”。干部管理監(jiān)督要抓早、抓小，防患于未然�，F(xiàn)在，干部日常管理監(jiān)督的制度不少，關(guān)鍵是執(zhí)行不力。落實(shí)制度，也是從嚴(yán)管理監(jiān)督干部的重要環(huán)節(jié)。
三是切實(shí)發(fā)揮干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制的作用。只有建立健全科學(xué)的干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，才能調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使干部隊(duì)伍始終保持生機(jī)活力�？己嗽u(píng)價(jià)機(jī)制也不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化和干部工作的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)，要完善并嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)明領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)失職瀆職、造成重大損失或惡劣影響的干部要追究責(zé)任。制定調(diào)整不適宜擔(dān)任現(xiàn)職干部的辦法，明確不適宜擔(dān)任現(xiàn)職的情形，規(guī)范調(diào)整的原則、程序，探索干部調(diào)整后的多種安排方式。
四是完善干部激勵(lì)保障制度。為了激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，必須建立健全各項(xiàng)嚴(yán)格管理監(jiān)督干部的配套制度。這就是：建立健全干部職務(wù)與職級(jí)并行制度，實(shí)行干部職級(jí)與待遇掛鉤；深化工資制度改革，健全公務(wù)員工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，對(duì)長(zhǎng)期在基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的干部、長(zhǎng)期擔(dān)任縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部實(shí)行工資福利傾斜政策；豐富獎(jiǎng)勵(lì)形式，規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)；關(guān)心干部身心健康，堅(jiān)持和健全干部休假、健康檢查等制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部離退休制度，等等�？傊�，對(duì)干部從嚴(yán)管理監(jiān)督，就要做到有職者必須忠于職守、有權(quán)者必須秉公用權(quán)、有責(zé)者必須嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。嚴(yán)是愛(ài)，寬是害。從嚴(yán)管理干部，不僅事關(guān)黨的事業(yè)發(fā)展和人民的利益，也是對(duì)干部真正的關(guān)心愛(ài)護(hù)。唯此，我們才能形成一個(gè)職權(quán)責(zé)相一致，人人向黨和人民負(fù)責(zé)，人人忠于職守、守土有責(zé)的良好局面。
第三篇：既要gdp，又要綠色gdp
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)�！鞍税藨�(zhàn)略”是我省推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的結(jié)合。我們已進(jìn)入新的發(fā)展階段，現(xiàn)在的發(fā)展不僅僅是為了解決溫飽，而是為了加快全面建設(shè)小康社會(huì)、提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化；不能光追求速度，而應(yīng)該追求速度、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一；不能盲目發(fā)展，污染環(huán)境，給后人留下沉重負(fù)擔(dān)，而要按照統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展的要求，做好人口、資源、環(huán)境工作。為此，我們既要gdp，又要綠色gdp。特別是浙江人多地少，如果走傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的老路，環(huán)境的承載將不堪重負(fù)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民群眾生活質(zhì)量的提高會(huì)適得其反。我們既要著眼當(dāng)前，更要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，承擔(dān)起積極推進(jìn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重任。
第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部既要埋頭又要抬頭
既要“埋頭” 又要“抬頭”
王剛
時(shí)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)干部“訴苦”：事務(wù)繁多、分身無(wú)術(shù)，即使“五加二”、“白加黑”，還是忙不過(guò)來(lái)。無(wú)疑，這種精神和作風(fēng)是值得稱(chēng)道的。作為人民公仆，領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該一心撲在事業(yè)上，守土盡責(zé)，埋頭苦干。但是，作為一個(gè)地方、部門(mén)、單位的領(lǐng)導(dǎo)者和帶頭人，僅僅埋頭干是不夠的，還需要抬頭看，把視野盡量拓寬一些，把眼光盡量放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，善于把握全局、抓好大事、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性來(lái)推動(dòng)工作和事業(yè)發(fā)展。
抬頭看，才能認(rèn)清形勢(shì)、把握全局。領(lǐng)導(dǎo)干部是管全面的，需要進(jìn)行決策。如果只是埋頭干，就很可能陷于具體事務(wù)而無(wú)暇了解形勢(shì)發(fā)展，無(wú)力掌握全局情況，甚至導(dǎo)致誤判形勢(shì)、決策失誤。只有具有戰(zhàn)略思維和全局觀念，在埋頭干的同時(shí)注意抬頭看，對(duì)形勢(shì)和全局了然于胸，才能科學(xué)安排工作、合理配置資源，使作出的決策符合客觀實(shí)際、符合人民愿望。在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、科技進(jìn)步日新月異的當(dāng)今時(shí)代，不同國(guó)家、地區(qū)之間的聯(lián)系和互動(dòng)空前緊密，更要求領(lǐng)導(dǎo)干部不斷拓寬眼界，善于統(tǒng)籌國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)大局，善于處理各種復(fù)雜關(guān)系，真正把本地發(fā)展和自身工作放到大局中來(lái)謀劃、來(lái)開(kāi)展。
抬頭看，才能抓住重點(diǎn)、抓好大事。領(lǐng)導(dǎo)干部是管宏觀的，需要推動(dòng)落實(shí)。如果不干事、干錯(cuò)事，無(wú)疑是瀆職失職；但工作無(wú)章法、無(wú)重點(diǎn)，同樣不能算做稱(chēng)職。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作涉及方方面面，頭緒多、任務(wù)重，如果只是埋頭干而不注意抬頭看，就很可能顧此失彼，“撿了芝麻，丟了西瓜”。重點(diǎn)不突出，大事抓不好，工作就很難取得預(yù)期效果。這就需要注重運(yùn)用唯物辯證法這一思想利器，堅(jiān)持兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論的統(tǒng)一，從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中跳出來(lái)，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，著力解決主要矛盾和主要問(wèn)題，進(jìn)而帶動(dòng)全局。以當(dāng)前工作而言，就是要按照黨的十七屆五中全會(huì)的要求和部署，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線(xiàn)，通盤(pán)考慮，狠抓落實(shí)，更好地推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧。 抬頭看，才能著眼未來(lái)、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部是管方向的，需要登高望遠(yuǎn)。古人說(shuō)：不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。我們所從事的事業(yè)猶如一場(chǎng)接力賽，每一任領(lǐng)導(dǎo)干部都是一段賽程的運(yùn)動(dòng)員，只有又好又快地跑完自己的這一棒，才能承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，取得最終的勝利。如果只是埋頭干而不注意抬頭看，就有可能好了一時(shí)、誤了一世。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，把眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益統(tǒng)一起來(lái)，既注重“顯績(jī)”又注重“潛績(jī)”，多干打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。特別是在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，各種深層次矛盾和問(wèn)題凸顯，成為影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的突出因素，更加需要領(lǐng)導(dǎo)干部在努力跑好自己這一棒的同時(shí)謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，在著力解難題、破制約中開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)治久安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（《人民日?qǐng)?bào)》201*年3月18日）
第五篇：對(duì)待下屬既要慈愛(ài)又要嚴(yán)愛(ài)
對(duì)待下屬既要慈愛(ài)又要嚴(yán)愛(ài)
放眼大千世界 , 惟有用使命感來(lái)激揚(yáng)員工斗志的企業(yè) , 才是運(yùn)作最佳的企業(yè)。毋庸諱言 , 對(duì)任何人和任何企業(yè)來(lái)說(shuō) , 賺錢(qián)不僅必要 , 也妙不可言 : 但這并非真正的褒獎(jiǎng)。金錢(qián)不過(guò)是衡量成功的準(zhǔn)繩，而奉獻(xiàn)、激情和愉悅才是名副其實(shí)的褒獎(jiǎng)。
鹿舞糕點(diǎn)公司的成功就是這樣一個(gè)令人怦然心動(dòng)的故事。 10 年前 , 它不過(guò)是波士頓 的一家小面包房 ; 如今 , 鹿舞已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)繁榮興旺的全國(guó)性銷(xiāo)售市場(chǎng) , 生產(chǎn)的高端 糕點(diǎn)令全美國(guó)的美食家們饞涎欲滴。
從創(chuàng)建伊始 , 公司就把上下同心 , 合力完成各種目標(biāo)定為自己的經(jīng)營(yíng)理念。招聘員 工時(shí) , 鹿舞的條件之一就是 , 是否愿意開(kāi)展人際溝通。公司要求全體員工養(yǎng)成 " 鹿 " 的風(fēng)格——他們要學(xué)會(huì)相互交談、交流思想 , 甚至在發(fā)生沖突時(shí)也能保持克制。
◎耐心是高超馭人術(shù)的根基。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)者特里什〃卡特女士的說(shuō)法 , 白璧有瑕 , 再優(yōu)秀的員工有時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)誤 : 你的責(zé)任就是幫他們及時(shí)醒悟 , 重新踏上正確之路。 " 我的招數(shù)只有一個(gè)。 fp 特里什 善于交談 , 可以和員工一口氣聊上幾小時(shí)。談話(huà)特點(diǎn)是 : 運(yùn)用診斷手法層層剖析員工的 問(wèn)題 , 找出錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)根源 , 提綱攜領(lǐng)制定努力目標(biāo) , 依據(jù)情況修改工作承諾。
鹿舞有兩個(gè)性格迥異 , 但級(jí)別相同的人。特里什在處理這兩個(gè)人的問(wèn)題時(shí) , 展示了 高超的馭人技藝。她要對(duì)付的第 1 個(gè)人是餅干生產(chǎn)線(xiàn)總監(jiān)羅伯 , 此人桀驁不馴、脾氣暴躁。要讓羅伯乖乖留在公司 , 特里什自有一套辦法。一次 , 羅伯在盛怒之下 , 威脅辭職 不干 , 但特里什沒(méi)吃這
一套 :" 那好 , 咱們就談?wù)勀阋o職的原因吧。 " 談話(huà)之后 , 兩人 的關(guān)系明顯改善 , 羅伯的抵觸情緒也煙消云散。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn) , 羅伯用行動(dòng)證明自己是個(gè)善于解決生產(chǎn)問(wèn)題 , 能讓下屬拱手聽(tīng)命的經(jīng)理。最終 , 他被提拔為烘烤部門(mén)經(jīng) 理 , 統(tǒng)管所有點(diǎn)心制作師和餅干制作師。
羅伯的飛黃騰達(dá)讓一些人耿耿于懷 , 特別是點(diǎn)心生產(chǎn)線(xiàn)總監(jiān)米爾頓 , 他覺(jué)得羅伯的 提升給了他當(dāng)頭一棒 , 于是請(qǐng)假 , 一整天都沒(méi)露面。第 2 天 , 米爾頓和他妻子應(yīng)特里什 的邀請(qǐng)來(lái)到辦公室 , 共同商議如何解決問(wèn)題。特里什一方面安慰米爾頓 , 說(shuō)她本人高度評(píng)價(jià)他的人品和對(duì)公司的重要作用 , 另一面則直言不諱地告訴他 , 應(yīng)當(dāng)打消承接羅伯新工作的想法。 " 因?yàn)槟悻F(xiàn)在還不具備條件 , 也許 , 有朝一日你會(huì)具備條件的 ," 她說(shuō) ," 如 果你想做某事 , 就必須腳踏實(shí)地創(chuàng)造條件。特里什回憶說(shuō) , 結(jié)束的場(chǎng)面感人至深 :" 我們相互親吻 , 緊緊擁抱。米爾頓需要用這種方式收?qǐng)?, 否則他心中的郁結(jié)很難化解。若 想解決這類(lèi)問(wèn)題 , 別無(wú)其他辦法。 " 現(xiàn)在 , 米爾頓和羅伯在工作上配合得天衣無(wú)縫 , 成為 一對(duì)出色的搭檔。
◎關(guān)愛(ài)下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
聲稱(chēng)關(guān)心員工的公司不勝枚舉 , 但多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的底線(xiàn) , 特里什也不例外。可是 , 她的底線(xiàn)并非一成不變。去年 , 鹿舞在波士頓港口外的一個(gè)小島上舉行了野餐會(huì) , 期間 , 員工們自發(fā)組織了一場(chǎng)足球賽 , 但公司公關(guān)部的女負(fù)責(zé)人雷切爾〃戈登的腳踩被 踢成 3 處骨折。特里什立刻找來(lái)救護(hù)艇將雷切爾送入醫(yī)院 : 野餐會(huì)結(jié)束后 , 她又趕往醫(yī) 院探望。雷切爾的整條大腿被打上石膏 , 準(zhǔn)備接受手術(shù)治療。但醫(yī)生發(fā)現(xiàn)
她的腿有水腫 , 決定 3 個(gè)星期后再行手術(shù)。得知雷切爾孤身一人 , 無(wú)人照料后 , 特里什二話(huà)沒(méi)說(shuō) ," 立刻 讓雷切爾隨她一起回家。特里什和兩個(gè)子女對(duì)家里做了重新布置 , 準(zhǔn)備像招待來(lái)訪(fǎng)的親友那樣接待雷切爾。 特里什覺(jué)得這很正常。 " 誰(shuí)來(lái)我都是這樣接待 , 她說(shuō)道 ," 我不知道這樣做是否明智 , 但 我心里覺(jué)得舒坦。接待雷切爾 , 是因?yàn)橛腥诵枰獛椭?, 這與工作根本扯不上。誠(chéng)然 , 這 是她個(gè)人的私生活 , 可你又怎能做到讓二者截然分明 ?"
◎?qū)Υ聦俅葠?ài)而不能溺愛(ài)。
" 倘若員工們明白你的關(guān)愛(ài)發(fā)白內(nèi)心 , 就會(huì)感到安全和快樂(lè) , 哪怕他們此刻一心想和你作對(duì)或發(fā)泄憤怒。 " 特里什這樣對(duì)我說(shuō)。一旦員工出現(xiàn)紕漏 , 她會(huì)像父母那樣教育錯(cuò)誤的員工 , 同心協(xié)力渡過(guò)難關(guān)。
但特里什知道 , 家長(zhǎng)式管理的使用范圍只能到此為止。她不會(huì)放棄做一名家長(zhǎng)的念 頭 , 但也絕不會(huì)溺愛(ài)自己的孩子。在商界 , 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的美愛(ài)好非是無(wú)條件的。 " 如果 有人表現(xiàn)不佳 , 工作偷懶 , 就必須卷鋪蓋走人。 這種嚴(yán)厲而有建設(shè)性的溝通為維系公司 成功打造的互敬互愛(ài)精神 , 提供了有力支持。
特里什不僅要求自己客觀判斷員工 , 也要求自己公正考評(píng)員工的才華和技能。只要 能讓員工充分發(fā)揮才華 , 她愿意為他們調(diào)換工作崗位 , 甚至不惜改組公司結(jié)構(gòu)。一次 , 一位新來(lái)的生產(chǎn)企劃經(jīng)理自覺(jué)不適應(yīng)崗位要求而辭職 , 為填補(bǔ)空缺 , 特里什要該部門(mén)的 優(yōu)秀員工麗莎擔(dān)任這個(gè)職務(wù)。特里什開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地告訴麗莎 , 自己缺乏處理宏觀遠(yuǎn)景規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)和技能 , 譬如如何改造工廠和添置哪些新設(shè)備 , 才能滿(mǎn)足公司未來(lái) 5 年
的發(fā)展需 要。面對(duì)特里什的坦誠(chéng) , 麗莎只得答應(yīng)。但事情并未結(jié)束 , 特里什將一位半退休的前 ceo 請(qǐng)入董事會(huì)任副董事長(zhǎng) , 這位兼職副董事長(zhǎng)成了麗莎的戰(zhàn)略策劃顧問(wèn)。特里什還為她招兵買(mǎi)馬 , 聘用了采購(gòu)、人事和經(jīng)營(yíng)分析人員。
◎放下架子聆聽(tīng)下屬批評(píng)。
在鹿舞 , 無(wú)論是基層員工還是高層領(lǐng)導(dǎo) , 人人敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng) , 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 , 樂(lè)于請(qǐng)別人糾正自己的不足。即使是特里什 , 也能放下架子 , 向任何提出正確批 評(píng)的人承認(rèn)錯(cuò)誤 , 表示道歉。
麗莎回憶說(shuō) , 一次 , 公司因?yàn)橥瑫r(shí)推出的一組新產(chǎn)品 , 忙得焦頭爛額。由于缺少新產(chǎn)品運(yùn)作系統(tǒng)和具體細(xì)節(jié)考慮不周 , 影響了推廣計(jì)劃的實(shí)施 , 新產(chǎn)品未能按時(shí)上市。每 次開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)時(shí) , 特里什都要大發(fā)牢騷 , 數(shù)落眾人一番 , 但問(wèn)題就是解決不了。麗莎 終于忍無(wú)可忍 , 沖口說(shuō)道 :" 真煩人 , 你說(shuō)這個(gè)罵那個(gè) , 就能讓人洗心革面 , 脫胎換骨 ?其實(shí)大家都有責(zé)任 , 誰(shuí)也逃不了干系 !"
像特里什對(duì)待麗莎那樣 , 在火冒三丈時(shí) , 當(dāng)場(chǎng)大罵或錯(cuò)誤責(zé)罰員工的老板多如牛毛。 但麗莎的情緒爆發(fā)猶如當(dāng)頭棒喝 , 促使特里什開(kāi)始思考缺少責(zé)任心的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到麗莎 的意見(jiàn)完全正確后 , 特里什便著手制定了一項(xiàng)理順工作程序 , 增強(qiáng)員工責(zé)任心的新措施。 她竭力在團(tuán)隊(duì)中灌輸一種新理念 : 在產(chǎn)品推出前 , 必須對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行通盤(pán)考慮 , 定出 各項(xiàng)具體實(shí)施措施。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同了這一理念 , 并設(shè)計(jì)出更好的運(yùn)作系統(tǒng) , 結(jié)果公司面貌煥 然一新。取得這些變化并不復(fù)雜 , 關(guān)鍵在于麗莎發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)時(shí)特里什能夠聆聽(tīng) , 而又能予以高度重視。
◎最終話(huà)語(yǔ)報(bào)屬于領(lǐng)導(dǎo)者。
虛心接受批評(píng)與個(gè)性弱點(diǎn)不可混為一談。 " 特里什打造了一個(gè)扁平化的組織 , 讓你能參與決策的全過(guò)程 ," 公司經(jīng)理麗莎說(shuō) ," 同時(shí) , 她又是個(gè)意志堅(jiān)定、活力勃發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。 在鹿舞 , 絕沒(méi)有人懷疑誰(shuí)是船長(zhǎng)。 fp 特里什說(shuō) , 她的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也在逐步演變。如今 , 她越 來(lái)越認(rèn)識(shí)到自己是公司的統(tǒng)帥 , 而非 " 埋頭苦干、事必躬親的人 " 。她還承認(rèn) :" 為成為 一個(gè)以自己馬首是瞻、一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者 , 我為自己制定了高標(biāo)準(zhǔn) , 努力學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 在這里 , 任何人都清楚誰(shuí)真正擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)。我是當(dāng)家人 , 該使用權(quán)威時(shí)我絕不含糊。 " 特 里什提倡人人負(fù)責(zé)的理念 , 鼓勵(lì)樹(shù)立當(dāng)家作主的意識(shí) , 但同時(shí)她又強(qiáng)調(diào) , 在任何事情上 ," 真正號(hào)令鹿舞公司的人是我 , 擁有最終話(huà)語(yǔ)權(quán)的人還是我 。 說(shuō)這話(huà)的目的并非是弘揚(yáng)狂妄自大的精神 , 擁有權(quán)威是成為發(fā)現(xiàn)者和決策者的必由之路 , 而所謂的擁有權(quán)威 , 就是獲得最終話(huà)語(yǔ)權(quán)和發(fā)號(hào)施令權(quán)。
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